林志超

與維護(hù)健康、預(yù)防疾病一樣，教師需要在學(xué)生問(wèn)題發(fā)生前做好預(yù)防工作，即教育思路是“治未病”。筆者認(rèn)為，我們可以根據(jù)學(xué)生問(wèn)題發(fā)生的三個(gè)階段，即積淀、醞釀、爆發(fā)，對(duì)應(yīng)實(shí)施“三級(jí)預(yù)防”措施。

一級(jí)預(yù)防為“超前預(yù)防”，重在培養(yǎng)學(xué)生的積極行為。在這一階段，我們可以從三個(gè)方面來(lái)提高學(xué)生的整體素質(zhì)：一是構(gòu)建正確的價(jià)值觀，發(fā)揮課程的育人主渠道作用，讓學(xué)生樹(shù)立遠(yuǎn)大的志向，堅(jiān)定理想信念，促進(jìn)學(xué)生形成良好的道德品質(zhì)。二是強(qiáng)調(diào)好習(xí)慣的養(yǎng)成，通過(guò)“感悟、約定、指導(dǎo)、監(jiān)督、評(píng)比、優(yōu)化”的過(guò)程，創(chuàng)設(shè)讓學(xué)生“看見(jiàn)自己”的情境，喚醒學(xué)生改變自我的迫切愿望。三是培養(yǎng)積極心態(tài)，增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)，挖掘其內(nèi)在潛力，讓學(xué)生在為班級(jí)作貢獻(xiàn)時(shí)獲得同伴認(rèn)可，體現(xiàn)自我價(jià)值。

二級(jí)預(yù)防為“臨界預(yù)防”，重在疏導(dǎo)學(xué)生的負(fù)面情緒。在這一階段，一是要促進(jìn)學(xué)生的情緒消解，指導(dǎo)學(xué)生調(diào)整自己的心態(tài)，如“離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)”的情緒控制法等，也可以用自我安慰法，如用“我可以”“我沒(méi)事”“我會(huì)被理解”“這沒(méi)什么了不起，我也行”等語(yǔ)言轉(zhuǎn)移負(fù)面情緒。二是要加強(qiáng)正面引導(dǎo)，如隔斷同伴的消極語(yǔ)言、不良行為等，或者發(fā)揮小群體的核心榜樣作用，以小群體的“共同使命”來(lái)強(qiáng)化正面影響。三是要做好個(gè)體輔導(dǎo)，對(duì)個(gè)別在負(fù)面情緒中不能自拔的學(xué)生，教師可通過(guò)“沙盤(pán)游戲”“故事敘述”“心理繪圖”“角色扮演”等輔導(dǎo)方法助力學(xué)生認(rèn)識(shí)自我，釋放心中的積郁，引導(dǎo)學(xué)生走出困境。

三級(jí)預(yù)防為“止犯預(yù)防”，重在幫助學(xué)生正確面對(duì)并解決問(wèn)題。在問(wèn)題爆發(fā)初期，一是引導(dǎo)學(xué)生控制好情緒，如學(xué)生之間發(fā)生了沖突，可以先“冷一冷”，讓學(xué)生“坐下來(lái)、喝口水、先冷靜”；然后“說(shuō)一說(shuō)”，引導(dǎo)學(xué)生梳理細(xì)節(jié)，復(fù)盤(pán)整個(gè)過(guò)程；之后“理一理”，回憶整個(gè)事件，從客觀、理性的角度看待事件的過(guò)程，自我反思；最后，化解矛盾，若有需要，雙方互相道歉，還可以“握個(gè)手”“拍拍肩膀”，同性同學(xué)甚至可以“抱一抱”。二是通過(guò)持續(xù)的正面教育，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)正向思考，培養(yǎng)自信心，學(xué)會(huì)接納自己。比如通過(guò)“回望”的方式讓學(xué)生在現(xiàn)實(shí)情景中尋求問(wèn)題解決方法，提醒自己遇到困難要能主動(dòng)解決和敢于決斷。三是引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)求助。個(gè)別性格孤僻的孩子，一旦遇到問(wèn)題容易出現(xiàn)極端行為。我們要讓他們看見(jiàn)多方助力的力量：親子助力，引導(dǎo)父母理解孩子的困難和情緒；教師助力，歡迎學(xué)生有事找教師，讓孩子看見(jiàn)教師的包容和熱情；同伴助力，明白“遇困難找同伴”，讓學(xué)生在班級(jí)中產(chǎn)生安全感和歸屬感；如自我助力，創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)培養(yǎng)學(xué)生自主、自尊、自強(qiáng)的心理特質(zhì)，讓學(xué)生有勇氣面對(duì)問(wèn)題。“親情+友情+自我”的多方助力，讓學(xué)生在遇到困難時(shí)能及時(shí)得到幫助，快速走出孤獨(dú)狀態(tài)。之后，教師再引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行合理歸因、合理發(fā)泄，從而解決問(wèn)題。

教育者要花更多的心思在問(wèn)題預(yù)防上，以三級(jí)預(yù)防解決“未有形”的學(xué)生問(wèn)題，引領(lǐng)學(xué)生健康成長(zhǎng)。

（作者單位：浙江省杭州市西溪實(shí)驗(yàn)學(xué)校）