蘇楓

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是中小企業(yè)未來發(fā)展的趨勢和必經(jīng)之路，只有適應數(shù)字化時代的發(fā)展節(jié)奏，才能擁有更廣闊的市場和更好的發(fā)展前景。

在我國，中小企業(yè)是數(shù)量最大、最具活力的企業(yè)群體，是經(jīng)濟社會發(fā)展的生力軍。中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢所趨，是應對數(shù)字經(jīng)濟時代的必然之舉，但也是中小企業(yè)發(fā)展難點所在。現(xiàn)實中，中小企業(yè)缺技術、缺錢、缺人，容易陷入“單打獨斗”的困境。

工信部2022年11月印發(fā)《中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南》，提出深化數(shù)字技術在企業(yè)發(fā)展各環(huán)節(jié)的應用，加速中小企業(yè)技術創(chuàng)新、產(chǎn)品升級和模式變革。

據(jù)悉，工信部近日正在開展數(shù)字化賦能中小企業(yè)全國行活動，加快中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。

為中國時尚增添數(shù)字化羽翼

雅瑩集團股份有限公司創(chuàng)始于浙江嘉興，是一家以打造時裝為核心的現(xiàn)代時尚集團。從傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造，到設計研發(fā)的加強、零售網(wǎng)絡的建設、顧客體驗服務的升級，再到品牌建設的深入，雅瑩集團一直專注于品牌時裝的研究。

依托多年發(fā)展的積淀，?如今雅瑩集團已從傳統(tǒng)以“生產(chǎn)制造為核心”的時裝企業(yè)，成功轉(zhuǎn)型升級為以“品牌運營為核心”的現(xiàn)代時尚企業(yè)，并以技術創(chuàng)新研發(fā)為依托，成功實施商業(yè)模式創(chuàng)新，成為國內(nèi)時尚領域中具有代表性的品牌之一。

伴隨時尚領域新商業(yè)模式的涌現(xiàn)，加之雅瑩旗下多品牌運營的業(yè)務模式，雅瑩集團逐步升級為一個融合多品牌，?并且實現(xiàn)產(chǎn)、供、銷、財務價值鏈貫通，持續(xù)支持其零售轉(zhuǎn)型的統(tǒng)一數(shù)字化平臺。集團決定引入SAP?ERP平臺，選擇IBM為雅瑩設計和制訂前期戰(zhàn)略規(guī)劃，?并搭建平臺、實施端到端業(yè)務戰(zhàn)略和業(yè)務流程的梳理與設計。結(jié)合在時尚零售行業(yè)數(shù)字化的成功實施經(jīng)驗，IBM?將從零售、供應鏈、質(zhì)量、運營、技術等五個領域著手，幫助雅瑩打造精益化、?一體化數(shù)字化平臺，支持集團提出的可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展的目標。

數(shù)字化平臺將成為雅瑩集團零售、供應鏈、財務管理平臺的基礎，通過打通業(yè)務價值鏈和建立智能工作流程體系，實現(xiàn)全集團部門高效協(xié)同和一體化管理。集約管理的加強，資源的有效整合，以及財務業(yè)務一體化下經(jīng)營管理的可視化、可衡量、可決策，?將有助于集團有條不紊地聯(lián)動旗下多品牌、多模式、新零售的業(yè)務拓展和國際化發(fā)展。

由于時尚行業(yè)需要對流行趨勢做出快速響應，有產(chǎn)品翻新?lián)Q代節(jié)奏高的特殊需求，?所以一套穩(wěn)定、柔性的供應鏈體系是雅瑩集團十分看重和依賴的。新平臺從設計之初就考慮到商品企劃、研發(fā)、訂貨、生產(chǎn)、品控、供應的波段變革，以便能更精準地支持終端零售，從而幫助集團實現(xiàn)從企劃到設計、從訂單生產(chǎn)到交付供應、從商品到消費者高效的柔性供應鏈管理，并且助力實現(xiàn)內(nèi)部各部門之間的數(shù)據(jù)打通和業(yè)務貫通。

數(shù)字化平臺帶來的精細化管理運營還將從后端為雅瑩集團提供發(fā)展支撐，包括人才挖掘和培養(yǎng)、IT?基礎設施和系統(tǒng)的完善等方面，建立數(shù)據(jù)驅(qū)動的管理模式，?支撐數(shù)智化時代的企業(yè)經(jīng)營發(fā)展和管理需求，打造智慧型企業(yè)。

雅瑩集團董事長張華明說：“時尚領域瞬息萬變，數(shù)字化管理是體系化地對業(yè)務、流程和組織進行重塑，?確保雅瑩集團持續(xù)的創(chuàng)新力和推進業(yè)務變革的能力。在與IBM?合作的過程中，我們尤其看重?IBM?在各行業(yè)領域豐富的戰(zhàn)略咨詢與平臺實施經(jīng)驗。IBM在時尚和零售行業(yè)的深厚積累和眾多領先實踐，?將賦能雅瑩更加智能、便捷地運營，提升智造水平，實現(xiàn)彎道超車，帶來新的跨越！”

未來，?在數(shù)字平臺的基礎上，雅瑩將圍繞更高效的商品供應鏈，以及以消費者為中心的“數(shù)智化”企業(yè)建設目標，持續(xù)進行數(shù)字化創(chuàng)新。

構(gòu)建數(shù)字化平臺，邁向精益管理

《小康》·中國小康網(wǎng)從山東省工信廳了解到，以制造業(yè)關鍵領域和產(chǎn)業(yè)鏈關鍵環(huán)節(jié)的中小企業(yè)為重點方向，山東將在全省范圍內(nèi)推薦遴選一批數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求迫切、發(fā)展?jié)摿薮蟆⒔?jīng)濟社會效益明顯的中小企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點示范。2023年重點推動100家專精特新“小巨人”、國家級制造業(yè)單項冠軍、“掛帥出征”百強榜企業(yè)，以及有強烈意愿的重點產(chǎn)業(yè)鏈、特色產(chǎn)業(yè)集群等率先開展試點，培樹一批數(shù)字化轉(zhuǎn)型示范標桿。

“雖然有一些政策在推進企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但因為前期要增加投資，一些企業(yè)暫時還接受不了?！鄙綎|旭能環(huán)?？萍加邢薰靖笨偨?jīng)理王江濤深有感觸。

旭能環(huán)保是一家冷卻塔生產(chǎn)商，這幾年開始在冷卻塔設備上安裝傳感器，并研發(fā)配套的預警系統(tǒng)，成了一家數(shù)字化產(chǎn)品服務商。

帶傳感器、配備預警控制系統(tǒng)的冷卻塔，信息采集效率提升了40%，故障發(fā)生率降低了60%，安全生產(chǎn)管理效率提升了60%，自動提醒功能還可以減少1名工人，但價格也比原來高出了10萬多元。

今年，旭能環(huán)保正進一步研發(fā)預警系統(tǒng)的整體解決方案，便于接入客戶自身的控制系統(tǒng)。“我們也注意到一些地方采取‘一家牽頭總包、各家參與聯(lián)合分包的服務模式，后期準備也朝著這個方向努力。”王江濤說。

去年開始，安丘博陽機械制造有限公司就率先走出這樣一條聯(lián)合之路?？偨?jīng)理閆吉祥介紹，公司專門聯(lián)合多家企業(yè)成立了一家新公司——衡璣承運技改智能科技（濰坊）有限公司，為企業(yè)提供智能化、數(shù)字化、綠色技改服務。

“這樣既能消除客戶數(shù)據(jù)孤島的擔憂，還能爭取到更多客戶。合作的關鍵在于建立穩(wěn)定、合理的利益聯(lián)結(jié)機制?！遍Z吉祥說，目前公司正積極在省內(nèi)各市尋找合作商，爭取服務更多中小企業(yè)。

王江濤說，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型沒有比較成熟的案例可借鑒?！拔覀円呀?jīng)上了CRM（客戶關系管理）系統(tǒng)，銷售、推廣、排產(chǎn)等實現(xiàn)了數(shù)字化。待搬遷到新廠區(qū)后，可能會加快轉(zhuǎn)型步伐。”

中國人民大學經(jīng)濟學院教授張培麗接受采訪時表示，中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必然趨勢，這就需要中小企業(yè)保持開放心態(tài)，積極了解新技術、新模式，學會善于利用數(shù)字技術降本增效?！爸行∑髽I(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型一定要符合企業(yè)利潤最大化的本質(zhì)追求，企業(yè)轉(zhuǎn)不轉(zhuǎn)型、什么時候轉(zhuǎn)以及轉(zhuǎn)型的節(jié)奏和步驟，都需要中小企業(yè)根據(jù)所處行業(yè)狀況、自身資金、技術和人才儲備等具體情況進行科學決策?！睆埮帑愓f。

推動中小企業(yè)“愿轉(zhuǎn)、敢轉(zhuǎn)、會轉(zhuǎn)”

8月初，國務院國資委黨委書記、主任張玉卓出席“智慧國資，數(shù)字央企”第一期大講堂活動，并與科大訊飛董事長劉慶峰、羚羊工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)總裁徐甲甲等，圍繞如何深化務實合作、推動人工智能在國資央企的場景應用進行了深入的交流探討。

張玉卓指出，國資央企將充分發(fā)揮應用場景及數(shù)據(jù)優(yōu)勢，以更開放的心態(tài)和更務實的舉措，加快推動人工智能在國資央企的應用，推動企業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級，共同打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)，加快實現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

“羚羊”，即羚羊工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，是安徽省推出的首個政企聯(lián)合打造、市場化運作的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)綜合服務平臺。上線運營近兩年，已成為安徽加快建設制造強省、賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要抓手之一。目前，“羚羊”入駐用戶超35.2萬，累計服務企業(yè)113.2萬次，助力越來越多企業(yè)駛上數(shù)字經(jīng)濟的“快車道”。

掏出手機，登錄“云端”，大棗、核桃等各類產(chǎn)品的成本、貨齡、周轉(zhuǎn)期一目了然?！斑^去是兩張表，一張登記原料，一張記錄成品，有時臺賬手動更新不夠及時，就會導致訂單沒法按時交付?！卑不昭┯蜓喙称酚邢薰矩攧肇撠熑笋R磊說，現(xiàn)在，從原料庫到耗材庫，再到成品庫，生產(chǎn)流程全能看見。

變化源自數(shù)字化轉(zhuǎn)型。企業(yè)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主體，可對很多中小企業(yè)來說，“不想轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)、不會轉(zhuǎn)”的困擾仍然存在。“要么是沒見著成效，擔心錢打了水漂，要么是沒找著渠道，不知道啥樣的產(chǎn)品適合自己?！瘪R磊坦言，一開始，員工習慣手工單，對于軟件操作有些畏難。

若不轉(zhuǎn)型，庫存不明可能影響公司經(jīng)營?！傲缪颉钡某霈F(xiàn)，讓馬磊找到了解決思路——使用數(shù)字化軟件服務包，搭建庫存平臺，及時更新臺賬。

了解清楚企業(yè)難點后，服務商立即為雪域燕果開通了軟件賬號，并對員工進行培訓?！按蠹疑鲜趾芸?，車間組長全用上了?！瘪R磊介紹，借助程序，生產(chǎn)任務實時跟進，庫存積壓減少了20%以上，企業(yè)效益提升了18%。

羚羊工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司數(shù)字化軟件服務包業(yè)務組負責人鄒云峰說：“通過分解企業(yè)研發(fā)設計、生產(chǎn)制造等工序，我們打造了多場景的企業(yè)服務人工智能應用——智能企服助手。還推出產(chǎn)品說明、生產(chǎn)調(diào)度等200余款工具，讓企業(yè)隨時隨地都能使用?！?/p>

市場競爭激烈，為何“羚羊”這個新兵能夠脫穎而出？

“安徽省中小企業(yè)超200萬戶，其中很多企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中面臨少資本缺技術的困境，‘羚羊為他們帶來了新的發(fā)展機遇?！卑不帐〗?jīng)信廳總經(jīng)濟師潘峰說，“羚羊”正在開發(fā)更多工具，幫助中小微企業(yè)共享數(shù)字化成果?！斑@個平臺之所以叫‘羚羊，正是希望它跑得快，能帶頭，輕巧靈便?！?/p>

在羚羊工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司總裁徐甲甲看來，平臺攜手30多家龍頭企業(yè)打造“工業(yè)大腦”，整合了工業(yè)領域的流程、知識與經(jīng)驗，實現(xiàn)設備、產(chǎn)線、用戶、材料、技術等生產(chǎn)要素連接。

一次線上“發(fā)榜”，引來專家“揭榜”。放在過去，科大智能物聯(lián)技術股份有限公司研發(fā)副總裁王筱圃想都不敢想。2022年8月，公司遇到技術瓶頸，鋼管表面瑕疵監(jiān)測精度難以達標?？蛻舨粷M意，眼看項目交付得延期，王筱圃心急如焚。

既已入駐羚羊工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，何不在線“發(fā)榜”找尋“良方”？信息發(fā)布后，“羚羊”平臺技術經(jīng)理人迅速甄別企業(yè)需求，隨后，依據(jù)專家研究方向一一篩選。“經(jīng)過篩選、匹配、對接，‘羚羊發(fā)現(xiàn)，安徽大學一位老師的研究項目和我們的技術需求匹配度高?！蓖躞闫员硎?，雙方很快達成合作。

這是“羚羊”促進產(chǎn)學研合作的一個縮影。近年來，安徽省不斷促進科技創(chuàng)新與實體經(jīng)濟深度融合?！斑\用互聯(lián)網(wǎng)思維，貫通產(chǎn)學研，進行科技成果轉(zhuǎn)化的要素匹配，既是‘羚羊的特色，也是目標。”徐甲甲說。

“我們鼓勵科研人員個人成果上平臺，科研院所在此開展產(chǎn)學研對接?！绷缪蚬I(yè)互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司產(chǎn)品總監(jiān)田偉介紹，平臺不斷助力推動各類創(chuàng)新要素市場化配置。

截至2023年8月，“羚羊”平臺上入駐高校及科研院所162所，發(fā)布科技成果8.3萬余條，匯總技術需求1.2萬余條，有700多家企業(yè)實現(xiàn)了產(chǎn)學研合作。

近日，財政部、工信部發(fā)布《關于開展中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型城市試點工作的通知》（以下簡稱《通知》），擬于2023—2025年分3批組織開展中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型城市試點工作，旨在降低中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為契機提高中小企業(yè)核心競爭力，激發(fā)涌現(xiàn)更多專精特新中小企業(yè)，促進實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

總體來看，為了切實解決中小企業(yè)“不愿轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)、不會轉(zhuǎn)”的問題，《通知》明確，2023年先選擇30個左右城市開展試點工作，以后每年根據(jù)實施情況進一步擴大試點范圍。中央財政對試點城市給予定額獎勵，其中省會城市、計劃單列市、兵團獎補資金總額不超過1.5億元，其他地級市、直轄市所轄區(qū)縣獎補資金總額不超過1億元。

中小企業(yè)是國家經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分，但由于資金、人才、技術等因素的局限，許多中小企業(yè)難以跟上時代的步伐，面臨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的巨大壓力。然而，數(shù)字化轉(zhuǎn)型確實是中小企業(yè)未來發(fā)展的趨勢和必經(jīng)之路，只有適應數(shù)字化時代的發(fā)展節(jié)奏，才能擁有更廣闊的市場和更好的發(fā)展前景。