鄧 琳 佳

(山西機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 經(jīng)貿(mào)管理系,山西 長治 046000)

隨著我國經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展,經(jīng)濟(jì)增長模式也發(fā)生了深刻的變化,逐漸由過去注重規(guī)模數(shù)量增長轉(zhuǎn)向質(zhì)量效益提升,經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展方向的轉(zhuǎn)變要求產(chǎn)業(yè)鏈實現(xiàn)現(xiàn)代化,對高素質(zhì)技術(shù)技能人才的需求增加。在此背景下,高職院校應(yīng)加強(qiáng)對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型、實踐應(yīng)用型、復(fù)合型技術(shù)技能人才的培養(yǎng),以滿足我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級的人才需求。作為高職教育教學(xué)改革的重要方向,“崗課賽證訓(xùn)創(chuàng)”一體化人才培養(yǎng)是培養(yǎng)適應(yīng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的現(xiàn)代化技術(shù)技能人才的重要方式。通過“崗課賽證訓(xùn)創(chuàng)”一體化人才培養(yǎng),不斷深化高職院校、行業(yè)企業(yè)、社會機(jī)構(gòu)等多元教育主體之間的合作,能夠有效實現(xiàn)人才需求、人才培育、人才供給等方面的相互融通。近年來,我國電子商務(wù)發(fā)展勢頭迅猛,對于相關(guān)人才的需求量迅速增加,要求高職院校加快電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革,探索實施“崗課賽證訓(xùn)創(chuàng)”一體化人才培養(yǎng),不斷提升電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的整體質(zhì)量。

一、高職院?！皪徴n賽證訓(xùn)創(chuàng)”一體化人才培養(yǎng)的價值

為了適應(yīng)電子商務(wù)行業(yè)的人才需求,高職院校要高度重視電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式變革。高職院校在電子商務(wù)專業(yè)實施“崗課賽證訓(xùn)創(chuàng)”一體化人才培養(yǎng)方案,對培育高素質(zhì)技術(shù)技能人才無疑具有重要的現(xiàn)實價值。

(一)順應(yīng)職業(yè)教育發(fā)展趨勢,培育更多高級技術(shù)技能型人才

隨著我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,對人才的要求更加細(xì)化,尤其是圍繞人才規(guī)格、質(zhì)量和知識結(jié)構(gòu)等方面的要求日益提升。電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展在一定程度上模糊了崗位之間的界限,人才需求也逐漸趨向復(fù)合型[1]?！皪徴n賽證訓(xùn)創(chuàng)”的人才培養(yǎng)是在“崗課賽證”基礎(chǔ)上的創(chuàng)新,創(chuàng)造性地融入“訓(xùn)、創(chuàng)”兩個元素,提升了對實訓(xùn)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重視程度,是“行業(yè)企業(yè)崗位、院校課程體系、技術(shù)技能大賽、職業(yè)資格證書、實習(xí)實訓(xùn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”六個要素的融會貫通。在該模式下,高職院校將產(chǎn)業(yè)界、教育界、證書界的要求相互融通,使所培育的人才能夠掌握復(fù)合型技能,實現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的綜合素質(zhì)與企業(yè)崗位無縫銜接,推動電子商務(wù)行業(yè)的蓬勃發(fā)展。在高職院校電子商務(wù)專業(yè),實施“崗課賽證訓(xùn)創(chuàng)”人才培養(yǎng)是彰顯高職“類型教育”特征的有效形式,一是強(qiáng)化“崗課對接”,在校企合作的基礎(chǔ)上,通過共同建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的課程體系、共筑教學(xué)模式、共享師資與人才等方式,實現(xiàn)了教學(xué)內(nèi)容與崗位需求的對接;二是注重“引賽入課”,通過各層級的技術(shù)技能大賽提升電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的綜合職業(yè)能力,彰顯了實踐教學(xué)與崗位能力的對接;三是注重“課證融通”,在電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案中融入“X”職業(yè)技能證書要素,彰顯了證書層面與職業(yè)能力的對接;四是注重“實習(xí)實訓(xùn)”要素,通過系統(tǒng)化的實習(xí)實訓(xùn)增加電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力,不斷提升學(xué)生的實踐水平,滿足行業(yè)發(fā)展需求;五是將“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”元素融入電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案,提升學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素養(yǎng),幫助畢業(yè)生更好地適應(yīng)崗位需求的變化。

(二)幫助學(xué)生把握人才需求的變化,實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)

高職院?！皪徴n賽證訓(xùn)創(chuàng)”一體化人才培養(yǎng)是將崗位、課程、大賽、職業(yè)技能證書、實訓(xùn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中的知識融會貫通,便于本專業(yè)的學(xué)生及時把握電子商務(wù)行業(yè)的人才需求變化,能夠與時俱進(jìn)地提升該專業(yè)學(xué)生的知識水平與能力素養(yǎng),從而促進(jìn)電商人才適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。當(dāng)前,高職院校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生存在就業(yè)困難的現(xiàn)象,根本原因在于人才供給側(cè)的能力素質(zhì)水平難以適應(yīng)產(chǎn)業(yè)需求側(cè)的崗位要求,導(dǎo)致電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生無法實現(xiàn)高質(zhì)量的充分就業(yè)。而“崗課賽證訓(xùn)創(chuàng)”融通的一體化人才培養(yǎng)的出發(fā)點是電商企業(yè)的崗位需求,通過專業(yè)課程、職業(yè)大賽、技能證書、實習(xí)實訓(xùn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等提升學(xué)生的綜合職業(yè)能力,能夠有效促進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力素質(zhì)與企業(yè)人才需求的對接,從而實現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的高質(zhì)量充分就業(yè)。

二、高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)困境

(一)人才培養(yǎng)方案定位不夠明晰,未能突出專業(yè)特色

高職院校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案的課程設(shè)置主要分為綜合基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、跨專業(yè)融合課、專業(yè)核心課等。目前,部分高職院校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案定位并不明確,未能凸顯出職業(yè)教育分類培養(yǎng)的特色,也難以滿足廣大電子商務(wù)企業(yè)對人才的需求。部分高職院校對學(xué)生的實習(xí)實訓(xùn)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育缺乏足夠的重視,這方面的培養(yǎng)目標(biāo)并未明確體現(xiàn)在人才培養(yǎng)方案中,只是開設(shè)一兩門相關(guān)的課程幫助學(xué)生提升相關(guān)能力素養(yǎng),如“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程”“職業(yè)生涯與職業(yè)規(guī)劃”等相關(guān)課程[2]。在一定程度上造成學(xué)生對于實習(xí)實訓(xùn)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識與自身的專業(yè)割裂開來。例如,在各類的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽中,可以看到部分電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)計劃局限于開餐飲、賓館、奶茶店等實體店的創(chuàng)業(yè)想法,與所學(xué)專業(yè)的關(guān)聯(lián)度不大,對于創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識較為片面。實際上,電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面具有得天獨厚的優(yōu)勢,尤其是物聯(lián)網(wǎng)時代,“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)浪潮蜂擁,對于電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生而言,進(jìn)行相關(guān)行業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)機(jī)遇無限。隨著電子商務(wù)行業(yè)的不斷發(fā)展,部分高職院校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案已經(jīng)滯后于行業(yè)要求,課程教學(xué)的具體標(biāo)準(zhǔn)脫離企業(yè)崗位要求,課程教學(xué)內(nèi)容與考核評價內(nèi)容銜接不暢,直接影響到電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。

(二)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐環(huán)節(jié)較為薄弱,對學(xué)生缺乏系統(tǒng)性的指導(dǎo)

電子商務(wù)專業(yè)的實操性較強(qiáng),對于實踐教學(xué)的要求較高。通過對山西省電子商務(wù)企業(yè)調(diào)研后,發(fā)現(xiàn)大部分相關(guān)企業(yè)對高職畢業(yè)生的滿意度相對較低,主要歸結(jié)于畢業(yè)生的專業(yè)能力不突出、創(chuàng)新能力較弱、團(tuán)隊協(xié)作能力較差、解決實際問題的能力弱等因素。要解決以上短板問題,實現(xiàn)畢業(yè)生的高質(zhì)量就業(yè),離不開科學(xué)合理的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的支持。只有通過實踐鍛煉,才能不斷提升學(xué)生的電子商務(wù)專業(yè)技能,讓學(xué)生在完成真實項目的過程中不斷提升自身的綜合能力。當(dāng)前,高職院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)主要采用室內(nèi)授課的方式,教學(xué)的方式較為單一,學(xué)習(xí)趣味性不強(qiáng),并且這種重理論輕實踐的教學(xué)模式也不利于學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的提升。同時,部分高職院校受到場地、設(shè)備等方面的限制,也無法保證學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐教學(xué)的時長和質(zhì)量。高職院校電子商務(wù)專業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐環(huán)節(jié)較為薄弱,停留在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié),缺乏對學(xué)生系統(tǒng)化、規(guī)范化的全程跟蹤指導(dǎo)。

(三)校企合作機(jī)制不健全,電子商務(wù)教師團(tuán)隊建設(shè)結(jié)構(gòu)有待完善

長期穩(wěn)定的校企合作機(jī)制對于電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。目前,高職院校校企合作的主要模式包括工學(xué)交替、訂單式合作、互動式合作、人才引進(jìn)、職教集團(tuán)等[3],但是現(xiàn)實中的校企合作中仍然存在以下幾個方面的問題:一是校企合作時長偏短,校企合作過程中企業(yè)處于被動地位,話語權(quán)不足,缺乏參與積極性;二是部分校企合作流于形式,校企缺乏有效充分的溝通,企業(yè)中斷合作的概率較高;三是部分校企合作中,學(xué)生在企業(yè)學(xué)習(xí)的內(nèi)容與本專業(yè)相關(guān)程度較低,很難提升與本專業(yè)對口的職業(yè)技能。通過調(diào)研,發(fā)現(xiàn)山西省大部分高職院校電子商務(wù)專業(yè)教師缺少開設(shè)網(wǎng)店的實戰(zhàn)經(jīng)驗,很難指導(dǎo)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐,電子商務(wù)團(tuán)隊建設(shè)結(jié)構(gòu)有待完善,缺少一支高水平的電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。

(四)對“崗課賽證”融通的內(nèi)涵認(rèn)識不足,“崗課賽證”融通程度有待提升

高職院校電子商務(wù)專業(yè)的“崗課賽證”融合關(guān)乎企業(yè)界、教育界,各要素在融通過程中缺乏有效整合,融通程度有待提升。近年來,受到外部因素的影響,大部分高職院校電子商務(wù)專業(yè)教師缺乏到相關(guān)企業(yè)掛職鍛煉的機(jī)會,教師無法全面掌握電子商務(wù)的發(fā)展動向,并且教師對電子商務(wù)專業(yè)“崗課賽證”融通的認(rèn)識不到位,片面注重比賽成績,將資源傾斜到部分優(yōu)秀學(xué)生,忽略了對不同學(xué)生群體的差異化教學(xué)。除此以外,部分教師對于“1+X”證書制度還存在理解偏差,過于重視電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)職業(yè)技能證書的通過率,導(dǎo)致學(xué)生盲目參與職業(yè)技能等級證書考試,忽視了對自身綜合素質(zhì)的提升。由于教師對電子商務(wù)專業(yè)“崗課賽證”融通的內(nèi)涵認(rèn)識不清,出現(xiàn)片面整合的現(xiàn)象,“崗課賽證”融通程度有待提升。

三、高職院校“崗課賽證訓(xùn)創(chuàng)”一體化人才培養(yǎng)的路徑

(一)充分把握電子商務(wù)專業(yè)人才的需求特征,在突出專業(yè)特色的基礎(chǔ)上重構(gòu)人才培養(yǎng)方案

把握電子商務(wù)專業(yè)人才需求的特征是推動崗課賽證訓(xùn)創(chuàng)一體化人才培養(yǎng)構(gòu)建的前提。經(jīng)過前期多方面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)人才的需求具有以下特征:一是人才需求量較大,電子商務(wù)行業(yè)的專業(yè)人才缺口較大,整體位于各行業(yè)人才缺口排名的前十名。二是人才需求分布于多種行業(yè),目前電子商務(wù)行業(yè)人才的就業(yè)范圍并不局限于電子商務(wù)企業(yè),金融行業(yè)、教育業(yè)、旅游行業(yè)等相關(guān)行業(yè)也需要優(yōu)秀的電子商務(wù)人才加入。三是電子商務(wù)行業(yè)對人才的素質(zhì)和能力要求在不斷地提升。隨著電子商務(wù)模式的不斷更新,對于電子商務(wù)人才的敏銳性和適應(yīng)性提出新的要求。高職院校需要基于電子商務(wù)專業(yè)人才需求特征,重構(gòu)專業(yè)人才培養(yǎng)方案。首先,要將崗位標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)化。學(xué)校在詳細(xì)分析電子商務(wù)專業(yè)人才規(guī)格、崗位職責(zé)等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)后,將其細(xì)化并納入人才標(biāo)準(zhǔn)中,充分發(fā)揮人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)向性作用。其次,要將崗位任務(wù)課程化。根據(jù)電子商務(wù)崗位標(biāo)準(zhǔn)與典型任務(wù),構(gòu)建相應(yīng)的課程體系,不僅要將崗位工作任務(wù)納入人才培養(yǎng)方案,還要設(shè)置與之匹配的工作項目,完善相關(guān)的課程體系。通過重新修訂人才培養(yǎng)方案,將電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生綜合素質(zhì)的培育與未來崗位的進(jìn)階相互結(jié)合,全過程和全方位培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才。

(二)實施“崗課賽證訓(xùn)創(chuàng)”一體化教學(xué)改革,促進(jìn)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果

高職院校要實施“崗課賽證訓(xùn)創(chuàng)”一體化教學(xué)改革,促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果,具體需從以下幾個方面著手:首先,注重“崗課”融通,促進(jìn)高職院校的產(chǎn)學(xué)共同發(fā)展。高職院校要根據(jù)電子商務(wù)行業(yè)的人才需求變化定期更新人才培養(yǎng)方案,并重構(gòu)課程體系,不斷深化教育教學(xué)改革,為企業(yè)培育更多符合需求的高素質(zhì)專業(yè)技能人才。其次,實施“課賽”融通,持續(xù)推進(jìn)“以賽促教”“以賽促學(xué)”[4]。高職院校要以參加高水平職業(yè)技能競賽為契機(jī),不斷強(qiáng)化對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生技能的提升。在日常課堂教學(xué)中按照職業(yè)技能競賽的考核內(nèi)容布置工作任務(wù),督促學(xué)生完成理論知識學(xué)習(xí)、技能模擬訓(xùn)練和實際操作訓(xùn)練,幫助學(xué)生更加準(zhǔn)確地掌握電子商務(wù)專業(yè)的新技術(shù),并將平時所學(xué)運用到實際操作中。而且“課賽”融通還能夠促進(jìn)教師根據(jù)職業(yè)技能競賽的要求不斷改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容,達(dá)到“以賽促教”的目標(biāo)。再次,落實“課證”融通,實現(xiàn)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化。高職院校應(yīng)不斷推進(jìn)“1+X”證書標(biāo)準(zhǔn)與電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)相對接,將“1+X”證書培訓(xùn)內(nèi)容與專業(yè)課程內(nèi)容相融通。讓學(xué)生在校學(xué)習(xí)的成果能夠及時“變現(xiàn)”,獲得更多證書。最后,強(qiáng)化“訓(xùn)創(chuàng)”融合,不斷提升學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。高職院校在設(shè)計電子商務(wù)專業(yè)課程體系時,充分融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)元素,適當(dāng)增加實訓(xùn)課時比例,讓學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容更加接近日后工作內(nèi)容,不斷激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱情,實現(xiàn)“崗課賽證訓(xùn)創(chuàng)”一體化人才培養(yǎng)。

(三)建立長期穩(wěn)定的校企合作機(jī)制,組建校企導(dǎo)師共同引領(lǐng)的高水平電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊

建立長期穩(wěn)定的校企合作機(jī)制是推進(jìn)高職院校電子商務(wù)專業(yè)“崗課賽證訓(xùn)創(chuàng)”一體化人才培養(yǎng)的重要支撐。具體而言,高職院校電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)從以下幾個方面搭建校企合作平臺,組建一支高水平的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。首先,校企共建電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)。高職院校應(yīng)聯(lián)合電子商務(wù)行業(yè)企業(yè)專家,共同制定人才培養(yǎng)方案,重構(gòu)課程體系,共同開發(fā)實訓(xùn)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地,形成校企協(xié)同育人機(jī)制。其次,校企共建結(jié)構(gòu)化教學(xué)團(tuán)隊。高職院校電子商務(wù)教學(xué)團(tuán)隊?wèi)?yīng)由校內(nèi)專任教師和企業(yè)兼職教師共同組成,幫助學(xué)生形成理實一體的知識體系,提升教學(xué)團(tuán)隊的整體水平。再次,校企共建資源平臺。加強(qiáng)校企資源整合,在共建實訓(xùn)基地時,要根據(jù)社會需求,秉承實用性、發(fā)展性原則,配備相應(yīng)的軟硬件設(shè)備,及時引入產(chǎn)業(yè)新技術(shù)[5]。最后,組建一支由企業(yè)員工、電子商務(wù)專業(yè)教師、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教師共同組成的高水平創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,對學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)與幫助。

(四)建立多元化的人才培養(yǎng)質(zhì)量評價機(jī)制,深化“崗課賽證訓(xùn)創(chuàng)”一體化人才培養(yǎng)改革

人才培養(yǎng)質(zhì)量評價是一體化人才培養(yǎng)的重要組成部分,特別是對“崗課賽證訓(xùn)創(chuàng)”融通的人才培養(yǎng),要將六個要素融合成一個立體化的評價體系。高職院校電子商務(wù)專業(yè)的評價方式可以參考崗位要求和職業(yè)技能大賽的評價要求,采用形成性評價和終結(jié)性評價相互結(jié)合的方式。其中,形成性評價可以通過以下方式進(jìn)行:課前,學(xué)生通過線上平臺觀看相關(guān)材料,進(jìn)行自主學(xué)習(xí),并自覺完成線上測試;課中,通過仿真模擬平臺和實操平臺,開展多元化、多種形式的項目任務(wù)考核;課后,利用線上平臺完成實操項目,提交學(xué)習(xí)成果。終結(jié)性評價一般放在課程結(jié)束后,利用測驗、研究報告、小論文等方式實施終結(jié)性評價。通過自評、互評、教師評、導(dǎo)師評等多元化的評價方式,從知識、技能、素養(yǎng)等多個方面給學(xué)生的表現(xiàn)打分,發(fā)揮校企雙主體的評價作用,使評價結(jié)果更具真實性。此外,評價結(jié)果還可以用于課程教學(xué)內(nèi)容的持續(xù)改進(jìn),幫助教師根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)情況不斷調(diào)整教學(xué)安排。

高職院?！皪徴n賽證訓(xùn)創(chuàng)”一體化人才培養(yǎng),有助于解決崗位需求與課程體系對接不暢、課程具體內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不匹配、教學(xué)體系與職業(yè)技能等級證書標(biāo)準(zhǔn)對接困難、職業(yè)技能大賽與課程體系難融合、實習(xí)實訓(xùn)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育效果不佳等問題,從根本上改變“學(xué)用分離”“理論與實踐相互脫節(jié)”等現(xiàn)狀,全面提升電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量。高職院校通過對電子商務(wù)專業(yè)“崗課賽證訓(xùn)創(chuàng)”一體化人才培養(yǎng)的探索與實踐,不斷深化產(chǎn)教融合和多主體協(xié)同育人,實現(xiàn)“崗、課、賽、證、訓(xùn)、創(chuàng)”協(xié)同發(fā)展的新型格局,構(gòu)建“崗課賽證訓(xùn)創(chuàng)”融通下的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革新生態(tài)。