鄭 敏，陳世林

(宿遷學院，江蘇 宿遷 223800)

一、 財會智能化領域發(fā)展現(xiàn)狀

人工智能作為計算機科學的一個重要分支，是通過研究人類智能的實質(zhì)，生產(chǎn)出一種新的能以人類行為相似的方式做出反應的智能機器，該領域的研究包括機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統(tǒng)等[1]，并與基因工程和納米科學一起被稱為21世紀的三大尖端技術。 在這信息技術高速發(fā)展的時代里，各個行業(yè)紛紛引入信息技術，促進行業(yè)的優(yōu)化和創(chuàng)新。 在大數(shù)據(jù)和“互聯(lián)網(wǎng)＋”技術廣泛應用的大環(huán)境下，財會行業(yè)也引進了人工智能技術，國際知名的四大會計師事務所搶先推出了財會機器人，例如德勤會計師事務所首先推出“小勤人”，其他會計師事務所也不甘落后[2]，畢馬威會計師事務所推出的財務機器人強調(diào)數(shù)字化勞動力，安永會計師事務所推出的財務機器人將AI 技術進行了升級，普華永道會計師事務所推出的財務機器人實現(xiàn)了規(guī)則的自動化。 與傳統(tǒng)的U8、CRM 系統(tǒng)不同，四大會計師事務所推出的財會機器人基于RPA 技術，相較于傳統(tǒng)軟件系統(tǒng)更具靈活性。 此舉一方面激勵了其他企業(yè)快速引進人工智能財務，提高財會行業(yè)的工作效率，另一方面也給財會從業(yè)人員帶來了一定的挑戰(zhàn)。

二、 人工智能為財會行業(yè)帶來的機遇

(一)會計信息數(shù)據(jù)處理更加精確

傳統(tǒng)財會領域，“假賬”屢禁不止，會計信息的精確度也被大家所懷疑，但隨著財會智能化程度的不斷加深，會計行業(yè)引入財務機器人，大大降低了會計人員的參與度，會計人員往往只需要錄入數(shù)據(jù)，后續(xù)環(huán)節(jié)由提前設定好模式和規(guī)則的財務機器人完成，提高了會計信息數(shù)據(jù)的精確度。 財務機器人的出現(xiàn)一方面避免了人們故意篡改數(shù)據(jù)的可能性，因為他們只需完成錄入數(shù)據(jù)的操作，若數(shù)據(jù)存在問題，財務機器人會做出識別；另一方面，與會計人員不同的是機器人不會疲勞，能夠承受高強度的工作壓力，大大降低了會計人員在工作中產(chǎn)生疲勞或是壓力過大無意識犯錯的可能性。 財務人員需將財務信息準確、及時地輸入財務智能系統(tǒng)中，機器人進行數(shù)據(jù)的處理工作，為企業(yè)管理者、投資人以及國家稅務機關提供精確的財務數(shù)據(jù)[1]，為管理者和投資者做決策提供有力的數(shù)據(jù)支撐。 總而言之，財務機器人的出現(xiàn)使得會計信息更加精確。

(二)會計工作效率提高

傳統(tǒng)財會領域，手工記賬往往要經(jīng)歷審核原始憑證、填制記賬憑證、登記賬簿、編制報表這幾個步驟，會耗費大量的人力、物力去編制和核對。 同時，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理的方式單一化，提供的數(shù)據(jù)很難為企業(yè)管理層做決策提供有效的支撐，而且這些步驟分別由不同人員負責，工作效率不一致，影響企業(yè)整體的辦公效率，影響管理者決策的進度。 財會智能化系統(tǒng)的運用，將數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，進行分析、計算，精簡了手工記賬的步驟，避免了人工產(chǎn)生的拖拉、耽誤進度問題，同時提供多元化的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了對企業(yè)財務狀況的實時、動態(tài)分析，大大提升了會計工作的效率，運用云數(shù)據(jù)的形式，管理者能夠及時收到會計信息并進行內(nèi)部管理決策。 例如在生活中常見的銀行自動存取款機(ATM)的投入使用，很大程度上減少了銀行柜臺處理現(xiàn)金收支的有關業(yè)務，在幫助財會人員完成銀行基礎工作的同時，也大大提高了銀行的工作效率。 總之，財會智能化系統(tǒng)的出現(xiàn)，很大程度上提高了會計工作的效率。

(三)企業(yè)的用工成本降低

成本控制是企業(yè)發(fā)展過程中不容忽視的問題，加強企業(yè)成本控制是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分。 用工成本是企業(yè)管理者考慮的問題之一。 隨著財會智能化的深入，很多企業(yè)利用財務智能系統(tǒng)對數(shù)據(jù)進行計算、分析，減少了人工參與度以及對傳統(tǒng)財會人員的需求，大大降低了企業(yè)的用工成本，使企業(yè)的資金可以投放到更重要的經(jīng)營決策和活動中，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益和價值。

三、 人工智能為財會行業(yè)帶來的挑戰(zhàn)

(一)傳統(tǒng)財會崗位被替代

傳統(tǒng)財會人員總體素質(zhì)有待提高且大多從事基礎性工作，隨著財會智能化程度的不斷加深，財會機器人可以從事傳統(tǒng)財會人員所從事的一些程序化、機械化的工作。 同理，人工智能技術在飛速發(fā)展的同時，也會對一些傳統(tǒng)生產(chǎn)方式造成影響，越來越多的工作崗位會受到威脅[2]，財會行業(yè)也不能幸免，國內(nèi)外各大企業(yè)陸續(xù)引入財務機器人、智能財會系統(tǒng)之后裁員的現(xiàn)實也客觀證明了這一點。

(二)高質(zhì)量人才緊缺

隨著財會智能化的發(fā)展，企業(yè)紛紛引進財務機器人、智能化財會系統(tǒng)。 財務機器人、智能化財會系統(tǒng)的引進承擔了傳統(tǒng)財會人員所從事的基礎性工作，減少了人工參與的同時也提高了企業(yè)的工作效率。 因此，企業(yè)對高質(zhì)量、新型財會人才的需求上升。 然而人才市場的現(xiàn)狀是基礎性財會人才供應量大，高質(zhì)量、新型財會人才供應量較少，常常出現(xiàn)供不應求的情況。 再者，人才培養(yǎng)是長期的、需要投入的過程，因此短時間內(nèi)高質(zhì)量、新型財會人才的供應量滿足不了企業(yè)的需求。

(三)會計信息安全問題

1.會計信息系統(tǒng)安全性存在風險

首先，財會智能化屬于初步發(fā)展階段，系統(tǒng)設置者往往將目光聚焦于系統(tǒng)的計算、分析數(shù)據(jù)功能，對系統(tǒng)的安全問題有所忽略。 其次，財會智能化降低了人工參與度，會計信息的處理大多是通過設置代碼操控系統(tǒng)，大多系統(tǒng)或多或少存在漏洞，若被有心之人乘虛而入，有意攻擊系統(tǒng)本身存在的漏洞，會造成系統(tǒng)紊亂，影響企業(yè)的正常經(jīng)營活動。 若是情況更嚴重些，競爭企業(yè)惡意競爭并運用不正當?shù)氖侄喂蛡蚝诳捅I取企業(yè)的會計信息，會給企業(yè)帶來巨大的財產(chǎn)損失，使得企業(yè)很難在激烈的競爭環(huán)境中生存下去。 以上種種，足見財會智能化給企業(yè)帶來便利的同時，也警示企業(yè)要重視會計信息安全問題。

2.會計信息系統(tǒng)的使用存在風險

會計信息是企業(yè)工作的核心。 財會智能化會計信息依托智能化系統(tǒng)進行處理，與之相關的操作人員如果不具備過硬的專業(yè)知識，對財會智能化系統(tǒng)的操作不熟悉，會導致操作失誤，影響系統(tǒng)正常運行，最終對會計信息的存儲和傳遞造成影響。 再者，如果操作人員保密意識不夠，對系統(tǒng)使用的密碼設置過于簡單，結(jié)束工作后未能及時退出系統(tǒng)并清空訪問痕跡，會加大會計信息泄露的風險，對會計信息的安全造成影響。

(四)財會智能化方面的相關法律沒有完善

當前財會智能化不斷發(fā)展，但我國相關領域的立法稍顯滯后，對財會智能化法律的相關界定存在不清晰的情況。 例如對從事該領域相關人員的法律約束問題及出現(xiàn)問題后的責任追償。 該領域的法律仍舊有許多方面需要不斷地完善，為今后人工智能在財會領域的發(fā)展做好引導和保護工作。

四、 對策

(一)財務會計向管理會計轉(zhuǎn)型

財務會計工作是對企業(yè)的資金流轉(zhuǎn)等數(shù)據(jù)進行處理，財會智能化的不斷發(fā)展將導致其中的基礎性工作為財務機器人所替代。 一方面使得傳統(tǒng)財會人員面臨失業(yè)危機，另一方面也要求我國的財會人員由財務會計向管理會計轉(zhuǎn)型。 首先，與財務會計不同，管理會計更關注公司整體的經(jīng)營細節(jié)和過程，其目標是為管理層提供更好的管理方式，通過數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和預測使企業(yè)收獲更多的效益。 其次，人工智能的不斷發(fā)展，促進了數(shù)據(jù)整合，為管理會計人員利用數(shù)據(jù)進行分析、參與企業(yè)風險控制提供了有利的條件。 最后，對財務會計向管理會計的轉(zhuǎn)型，企業(yè)應細化分工，界定好財務會計與管理會計的職能區(qū)別，并引進國際上先進的管理會計理論與方法，為財務會計的轉(zhuǎn)型提供指導與借鑒。 傳統(tǒng)財會人員需樹立管理會計觀念，學習相關理論知識，融入業(yè)務活動中，參與到企業(yè)內(nèi)部活動的決策過程中，為管理層提供有力的幫助，巧妙化解面臨的失業(yè)危機。

(二)培養(yǎng)會計新型人才

在財會智能化發(fā)展過程中，企業(yè)對會計新型人才的需求與日俱增，對基礎性會計人員的需求量逐漸減少。 從企業(yè)管理角度來看，市場高端復合型人才缺乏，不易引進。 因此企業(yè)可以通過組織安排傳統(tǒng)財會人員參加人工智能知識的培訓，促進他們由基礎型人才向高端復合型人才的轉(zhuǎn)變，從而滿足企業(yè)對高端復合型人才的需求。 從傳統(tǒng)財會人員的角度看，人工智能取代傳統(tǒng)財會崗位仍需一段時間，會計人員可以利用這段時間，學習計算機領域的相關知識以及財務前沿的知識，成為具備多元化知識的會計新型人才，化解面臨的失業(yè)危機。 與此同時，傳統(tǒng)財會人員要樹立終身學習的理念，不斷更新知識儲備，以適應社會的發(fā)展。 從高校對人才的培養(yǎng)角度來看，財會智能化程度的不斷加深，對高校人才培養(yǎng)也提出了要求，高校不僅要進行財會專業(yè)知識的教授，還應該注重對學生計算機操作能力的培養(yǎng)。

(三)完善財會智能化領域法律法規(guī)

人工智能為財會行業(yè)帶來機遇的同時也為財會行業(yè)帶來不容忽視的風險，如倫理風險、極化風險、異化風險、規(guī)制風險和責任風險[3]。 例如數(shù)據(jù)信息的收集可能會侵犯隱私權，將責任歸集于操作系統(tǒng)的會計人員還是將責任歸集于系統(tǒng)本身? 這些問題法律仍沒能清晰界定。 因此國家立法部門須針對這一新領域存在的問題制定相應的法律法規(guī)并加快實施，使得財會智能化這一領域有法可依，健康發(fā)展。自2015 年以來，我國關于促進人工智能健康發(fā)展的政策不斷出臺和健全，如2017 年7 月國務院發(fā)布?新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃?，法律法規(guī)也在加速構建，如?中華人民共和國科學技術進步法??中華人民共和國專利法?等法律。

(四)加強對電子信息安全的管理

隨著財會智能化的不斷發(fā)展，企業(yè)的會計信息依托互聯(lián)網(wǎng)進行存儲，電子信息安全管理對企業(yè)來說至關重要。 為此，企業(yè)需要配備良好的硬件設施，操作系統(tǒng)的工作人員要具備電子信息安全意識，企業(yè)應對此進行專門培養(yǎng)，制定工作人員應對緊急情況的處理方案。 不僅如此，企業(yè)要實時監(jiān)測，建立系統(tǒng)預警，防范風險，定期請專門人員對系統(tǒng)進行維修和檢查并安裝防火墻、殺毒軟件來規(guī)避風險，維護電子信息安全。

五、 結(jié)語

綜上所述，人工智能是科學技術進步的體現(xiàn)，人工智能的出現(xiàn)給生活的各個領域都帶來了巨大的變革。 人工智能為財會行業(yè)注入新鮮的血液[4]，使得財會工作不再是枯燥的、重復的數(shù)據(jù)核算，但同時也給財會行業(yè)帶來了新風險、新問題。 財務機器人從事基礎性工作，傳統(tǒng)財會人員面臨失業(yè)的風險，同時智能系統(tǒng)讓企業(yè)的會計信息安全面臨風險。 要想使人工智能技術更好地服務于財會領域，首先，高校應順應財會智能化的發(fā)展趨勢，制定新型財會人才培養(yǎng)方案，融合信息技術和財會前沿知識，培養(yǎng)符合市場需求的新型財會人才；其次，企業(yè)應推行人工智能技術在財會領域的運用，采取相應的措施維護信息系統(tǒng)的安全；最后，傳統(tǒng)財會人員應順應人工智能發(fā)展趨勢，學習財會前沿知識和信息技術相關知識，轉(zhuǎn)型為符合市場需求的會計新型人才。