和娟

一、前言

通信企業(yè)經(jīng)過快速發(fā)展，取得了可觀的成績，改變著人們的生活的方式。然而，高速發(fā)展的同時(shí)，企業(yè)也面臨一定的挑戰(zhàn)。企業(yè)的財(cái)務(wù)管理活動，可以幫助企業(yè)分析所內(nèi)外部環(huán)境，識別企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)，尋找企業(yè)目前經(jīng)營管理中存在的問題，幫助管理者對企業(yè)現(xiàn)行的管理方式加以改進(jìn)，提升企業(yè)在市場中的競爭地位。研究通信企業(yè)的財(cái)務(wù)管理活動，分析通信企業(yè)中存在的財(cái)務(wù)問題并提出可行的解決對策，對企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展有著重要意義。

一、通信企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的必要性

（一）通信行業(yè)的特殊性

目前，數(shù)字經(jīng)濟(jì)經(jīng)過多年的發(fā)展，關(guān)注重點(diǎn)已經(jīng)從“發(fā)展速度”向“發(fā)展質(zhì)量”轉(zhuǎn)變。通信企業(yè)作為信息化發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，如何通過提升企業(yè)的競爭力，在激烈的競爭中穩(wěn)中求進(jìn)，是通信企業(yè)面臨的首要問題。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)也必須加強(qiáng)管理，確定企業(yè)的發(fā)展方向，并且確保企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)以及業(yè)務(wù)規(guī)模呈現(xiàn)最優(yōu)狀態(tài)。財(cái)務(wù)管理活動貫穿于企業(yè)的資金籌集、使用、分配的組織管理活動，同樣對企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)起到一定的作用。通過分析企業(yè)的運(yùn)營過程，能夠幫助企業(yè)降本增效，督促企業(yè)完成生產(chǎn)預(yù)算計(jì)劃，為企業(yè)管理層的決策提供有效信息等[1]。

信息化時(shí)代，創(chuàng)新是通信企業(yè)的命脈。通信企業(yè)的產(chǎn)品，必須順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，通過加強(qiáng)場景化的分析，加速對新技術(shù)的掌握，加強(qiáng)對新產(chǎn)品的研發(fā)力度，保持競爭優(yōu)勢。雖然成功的研發(fā)能夠給企業(yè)帶來巨大的收益，然而研發(fā)業(yè)務(wù)的投入會產(chǎn)生巨額的費(fèi)用導(dǎo)致企業(yè)的成本上升。并且企業(yè)由于存在產(chǎn)品研發(fā)時(shí)間過長、研發(fā)失敗、新產(chǎn)品不被市場認(rèn)可等情況，其收益具有極大的不確定性，成本的上升和收入的不穩(wěn)定性將引起企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。因此，公司在各項(xiàng)成本增加的情況下，企業(yè)必須通過財(cái)務(wù)管理手段，加強(qiáng)對企業(yè)研發(fā)的預(yù)算控制和投入成本控制，重構(gòu)組織架構(gòu)，利用信息化管理平臺提升企業(yè)內(nèi)部的作業(yè)效率，控制運(yùn)營成本，預(yù)防財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

（二）財(cái)務(wù)管理在通信企業(yè)中的作用

現(xiàn)行的財(cái)務(wù)管理活動，不同于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的模式，在管理目標(biāo)、管理范圍以及管理方式上都有了很大的改進(jìn)。企業(yè)現(xiàn)行的財(cái)務(wù)管理模式以及工作重點(diǎn)，更注重多元化和層次化。由于不同企業(yè)的經(jīng)營范圍各異，隨著市場中企業(yè)的增多，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的方式也逐步隨著企業(yè)的發(fā)展形成多元化的局面。而從企業(yè)內(nèi)部分析，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)可以依托資金的流轉(zhuǎn)劃分為資金籌集、資金投資和資金運(yùn)營三個(gè)方面，而每一個(gè)環(huán)節(jié)還可以進(jìn)行細(xì)分管理[2]。有效的財(cái)務(wù)管理活動，能夠幫助企業(yè)降本增效，拓展市場，尋求新的發(fā)展領(lǐng)域，保持市場上的份額。

二、通信企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動中存在的問題

（一）財(cái)務(wù)信息化程度不高

財(cái)務(wù)管理活動的有效實(shí)施，必須綜合分析企業(yè)人力部門、生產(chǎn)部門、銷售部門以及財(cái)務(wù)部門等多部門管理中的問題，并依托于大量的、有效的信息。目前，通信企業(yè)的云計(jì)算服務(wù)形式單一，各部門的模塊之間聯(lián)系不夠緊密，財(cái)務(wù)管理活動中存在著企業(yè)各部門的數(shù)據(jù)在傳遞過程中耗時(shí)長、信息傳遞不及時(shí)以及信息失真等問題；財(cái)務(wù)管理活動也只存在于財(cái)務(wù)部門，很難與其他部門進(jìn)行有機(jī)地結(jié)合，對企業(yè)的經(jīng)營狀況進(jìn)行深入的分析；企業(yè)在財(cái)務(wù)管理活動中，由于信息化程度不高，大量的財(cái)務(wù)人員投身于繁雜而又基礎(chǔ)的信息處理工作，造成了成本的上升，壓縮了企業(yè)的利潤空間；企業(yè)內(nèi)部的信息也無法實(shí)現(xiàn)共享，信息處理中存在標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問題，對企業(yè)的發(fā)展無疑產(chǎn)生了抑制作用。這主要是由于企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化建設(shè)意識不足，投入力度不足等因素造成企業(yè)財(cái)務(wù)信息化程度不高。企業(yè)內(nèi)部的各部門在信息管理環(huán)節(jié)，重點(diǎn)關(guān)注本部門的經(jīng)營狀況，對其他各部門的信息獲取存在一定的難度，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作難度大，向管理者提出的相關(guān)建議缺乏系統(tǒng)性，不利于企業(yè)綜合控制經(jīng)營成本和提升企業(yè)利潤。

（二）財(cái)務(wù)管理制度落后

財(cái)務(wù)管理活動能否真正為企業(yè)作出貢獻(xiàn)，同樣需要健全的財(cái)務(wù)管理制度作為基礎(chǔ)保障。通信企業(yè)的財(cái)務(wù)管理涉及較多領(lǐng)域，各項(xiàng)制度相對復(fù)雜，部分企業(yè)沒有健全的財(cái)務(wù)管理制度，無法為企業(yè)其他工作提供支持。尤其在目前的大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，采用傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理制度將導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展過程中財(cái)務(wù)管理目標(biāo)與新發(fā)展目標(biāo)不匹配，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理工作效率低下并且效果不顯著。有些通信企業(yè)雖然順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的趨勢，進(jìn)行了新的財(cái)務(wù)信息化平臺搭建，但是仍然采用落后的財(cái)務(wù)管理制度，無法為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展決策提供支持。

（三）業(yè)財(cái)融合程度較低

業(yè)財(cái)融合是新時(shí)代背景下企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)物。對于通信企業(yè)而言，需要在進(jìn)行日常財(cái)務(wù)處理工作的同時(shí)與企業(yè)業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)兩者的充分合作。但是，部分通信企業(yè)的業(yè)務(wù)人員和財(cái)務(wù)人員對業(yè)財(cái)融合工作認(rèn)知不足，只關(guān)注自己本職分內(nèi)的工作，沒有全局眼光，導(dǎo)致部分企業(yè)的業(yè)務(wù)管理工作和財(cái)務(wù)管理工作完全處于兩個(gè)系統(tǒng)，兩者相互割裂，沒有辦法將業(yè)務(wù)活動與財(cái)務(wù)信息完美結(jié)合，從而影響了通信企業(yè)的重大戰(zhàn)略決策結(jié)果。部分通信企業(yè)重視業(yè)務(wù)部門的活動，但是匹配的財(cái)務(wù)活動只能進(jìn)行后續(xù)數(shù)據(jù)分析，具有非常嚴(yán)重的滯后性問題，并且均是事后進(jìn)行的財(cái)務(wù)核算，無法幫助企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)方面合理決策。再者，業(yè)務(wù)部門工作不重視財(cái)務(wù)部門的意見，財(cái)務(wù)人員幾乎沒有話語權(quán)，致使財(cái)務(wù)制度在業(yè)務(wù)進(jìn)行過程中無法得到很好的落實(shí)，更無法做到有效的監(jiān)督與控制，使企業(yè)經(jīng)營受到了不同程度的影響。當(dāng)然，目前的業(yè)財(cái)融合探索仍然需要較長時(shí)間的適應(yīng)和完善，匹配的管理制度存在不健全的問題，企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行跨領(lǐng)域的溝通受到限制，難以實(shí)現(xiàn)高效的無縫連接。同時(shí)，部分企業(yè)的崗位配置也沒有考慮到此項(xiàng)問題，各部門只在自己的工作系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行分工管理。雖然在內(nèi)部各部門來說管理效率尚可，但是從企業(yè)全局來看，并未達(dá)到1+1>2的效果，企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率低下，無法助力持續(xù)性的發(fā)展。

（四）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制不足

企業(yè)的持續(xù)發(fā)展必須對面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面把控，對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制便是重要的一部分，對于通信企業(yè)而言也是如此。但是，部分通信企業(yè)沒有認(rèn)識到風(fēng)險(xiǎn)防范的重要性，尤其對于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知度不高，管理層沒有重視財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制環(huán)節(jié)，單純地認(rèn)為這就是財(cái)務(wù)人員的事情。而財(cái)務(wù)人員受企業(yè)不重視的影響，也對這部分工作沒有進(jìn)行精準(zhǔn)把控，缺乏明確的認(rèn)知。在通信企業(yè)工作過程中，部分企業(yè)沒有完善的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制制度，只根據(jù)最終的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行簡單的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控，沒有從多角度、多環(huán)節(jié)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。此外，部分通信企業(yè)沒有合理的預(yù)警機(jī)制，只等問題已經(jīng)發(fā)生了之后才進(jìn)行相應(yīng)的處理，并沒有在事前進(jìn)行控制，大大降低了風(fēng)險(xiǎn)控制的效率。還有，企業(yè)經(jīng)營面臨的內(nèi)外部環(huán)境是處于不斷變化過程中的，相應(yīng)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)形式也呈現(xiàn)出多種多樣的特點(diǎn)。如果通信企業(yè)缺乏相應(yīng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制制度，有效地防范及控制風(fēng)險(xiǎn)，在出現(xiàn)問題的時(shí)候不能得到高效解決，會給企業(yè)帶來損失。最后，部分通信企業(yè)缺乏風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任追究制度，這樣在出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)之后找不到責(zé)任人，無法進(jìn)行有效解決，會出現(xiàn)互相推諉的現(xiàn)象，均會影響企業(yè)的財(cái)務(wù)管理效率，進(jìn)而對公司經(jīng)營產(chǎn)生不利的影響。

三、通信企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的問題解決對策

（一）加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)智化建設(shè)

企業(yè)對財(cái)務(wù)管理活動的關(guān)注度越來越高，財(cái)務(wù)管理平臺的“數(shù)智化”建設(shè)必須加快腳步。通信企業(yè)應(yīng)該合理利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)智化的建設(shè)。結(jié)合信息處理技術(shù)和財(cái)務(wù)管理方法，建設(shè)信息化財(cái)務(wù)管理平臺。企業(yè)應(yīng)該建立數(shù)智化財(cái)務(wù)管理模式，為企業(yè)的決策提供更多的信息和建議[3]。通信企業(yè)可根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)，制定財(cái)務(wù)管理信息化管理制度，完善各項(xiàng)配套措施，收集和傳遞信息，提高信息傳遞的速度和準(zhǔn)確度。并依據(jù)相關(guān)制度，聘請專業(yè)軟件開發(fā)和維護(hù)人員，針對公司的信息化管理平臺的操作流程和注意事項(xiàng)進(jìn)行培訓(xùn)和宣講，實(shí)現(xiàn)公司各部門對財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的有效應(yīng)用，保障數(shù)智化財(cái)務(wù)管理活動的順利進(jìn)行。企業(yè)還需不斷加強(qiáng)對信息系統(tǒng)的維護(hù)和升級，保證企業(yè)財(cái)務(wù)信息的安全。財(cái)務(wù)信息化平臺的搭建，可以幫助財(cái)務(wù)人員依托健全的信息化管理平臺實(shí)施有效的財(cái)務(wù)管理活動，助力企業(yè)健康發(fā)展。

（二）加速完善和創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理機(jī)制

企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度的制定會對企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作開展產(chǎn)生重要影響。通信企業(yè)需要根據(jù)當(dāng)下與未來發(fā)展的需要，關(guān)注企業(yè)的籌資、投資、營運(yùn)與收入分配問題。首先，在籌資決策上需要充分考慮各種資金來源與企業(yè)需求的匹配性，并要進(jìn)行全方位的調(diào)查和研究，增強(qiáng)決策的科學(xué)性。要不斷擴(kuò)充融資渠道，為企業(yè)經(jīng)營提供更多的資金來源，為企業(yè)發(fā)展注入能量。同時(shí)，通信企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)需要的投入以及研發(fā)進(jìn)行的投入較多，要建立資金配置的完善制度，合理對資金進(jìn)行分配。其次，企業(yè)運(yùn)營中財(cái)務(wù)管理制度要考慮到各個(gè)工作的具體情況，增強(qiáng)每個(gè)核算與分析環(huán)節(jié)中財(cái)務(wù)管理工作的靈活性與主動性，不斷強(qiáng)化管理制度。最后，財(cái)務(wù)管理制度需要關(guān)注企業(yè)的收入分配，建立完善的分配制度，合理進(jìn)行業(yè)績考核，增強(qiáng)員工工作的積極性和主動性，提高企業(yè)效益。最重要的是，財(cái)務(wù)管理制度需要匹配監(jiān)督管理制度，強(qiáng)化監(jiān)督作用，對每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格管理，從財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)的雙重角度進(jìn)行企業(yè)管理衡量。

（三）加快加深業(yè)財(cái)融合建設(shè)

通信企業(yè)需要順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，加快加深業(yè)財(cái)融合建設(shè)。首先，通信企業(yè)需要對業(yè)務(wù)人員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行主題培訓(xùn)，讓雙方意識到業(yè)財(cái)融合的重要和必要性，讓雙方開展充分的溝通，了解彼此的工作內(nèi)容和工作需要，雙方配合共同完成工作。通信企業(yè)的管理層要重視業(yè)財(cái)融合工作，為業(yè)財(cái)融合的順利開展提供必要的制度保障，制定完善的機(jī)制。通過企業(yè)開展業(yè)財(cái)融合，針對預(yù)算管理方面提高其準(zhǔn)確性，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要和實(shí)際工作的情況能夠及時(shí)做出調(diào)整，不斷完善預(yù)算體系，為企業(yè)未來發(fā)展和業(yè)績評估打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在成本管理體系中，通過業(yè)財(cái)融合，能夠使通信企業(yè)在每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)關(guān)注提高資源配置效率，節(jié)約企業(yè)資源使用，進(jìn)行精準(zhǔn)成本管控。在考核管理中，業(yè)財(cái)融合體系幫助了解不同崗位人員的工作情況，幫助財(cái)務(wù)部門建立更加合理、全面、動態(tài)的評價(jià)指標(biāo)，能夠更加公平地進(jìn)行績效考核。其次，對于業(yè)財(cái)融合的信息壁壘，考慮到通信企業(yè)的核心技術(shù)保密問題，通信企業(yè)可以建設(shè)內(nèi)部的溝通平臺。相關(guān)信息只可以在公司規(guī)定的信息中心獲取，嚴(yán)格控制每個(gè)人員的權(quán)限。建設(shè)強(qiáng)大的信息化網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)高效溝通，為業(yè)財(cái)融合程度的加深打造交流平臺。最后，通信企業(yè)還需要關(guān)注和引進(jìn)高素質(zhì)財(cái)務(wù)人員，培養(yǎng)員工的專業(yè)技能。既能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展業(yè)務(wù)達(dá)到基本了解，還能夠在財(cái)務(wù)領(lǐng)域開展核心工作，多渠道進(jìn)行人才儲備，構(gòu)建人才發(fā)展階梯。

（四）建立健全財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制制度

在通信企業(yè)的經(jīng)營過程中，管理人員需要結(jié)合內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境及企業(yè)實(shí)際，確定促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的制度，為提高財(cái)務(wù)工作效率提供制度保障。讓員工都認(rèn)識到企業(yè)控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的重要性，對此項(xiàng)工作形成統(tǒng)一認(rèn)知，各個(gè)部門針對制度進(jìn)行嚴(yán)格執(zhí)行并監(jiān)督。通信企業(yè)要實(shí)施嚴(yán)格的獎罰分明制度，讓所有員工都積極主動地參與到財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制工作中來，為企業(yè)高效進(jìn)行財(cái)務(wù)管理作出貢獻(xiàn)。每個(gè)環(huán)節(jié)要權(quán)責(zé)分明，分工明確，各司其職，做好各項(xiàng)工作的記錄與核查。同時(shí)，企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)會出現(xiàn)在企業(yè)工作的任何環(huán)節(jié)，因此，要提高企業(yè)內(nèi)外部監(jiān)督制度，對企業(yè)進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)把控。由領(lǐng)導(dǎo)帶頭定期進(jìn)行業(yè)務(wù)核查，確認(rèn)工作的正確性，將考核結(jié)果與工資效益等相關(guān)聯(lián)，保障工作的正常推進(jìn)。

四、結(jié)語

財(cái)務(wù)管理在企業(yè)的發(fā)展過程中體現(xiàn)出越來越明顯的影響。對于通信企業(yè)來說，市場競爭日益加劇，企業(yè)在面臨著更大的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)時(shí)，更應(yīng)該加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作的開展。通信企業(yè)必須提高財(cái)務(wù)管理的站位與高度，改變傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理觀念，不斷創(chuàng)新發(fā)展模式，針對出現(xiàn)的問題及時(shí)改進(jìn)，建設(shè)強(qiáng)大的企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系，為企業(yè)的未來發(fā)展添磚加瓦。

引用

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[3]高志明.財(cái)務(wù)管理信息化對企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響及解決對策[J].財(cái)富時(shí)代，2022（03）：84-86.