敬熠珂 （上海理工大學(xué) 管理學(xué)院，上海 200093）

1 技術(shù)進(jìn)步對就業(yè)的影響

一般而言，根據(jù)經(jīng)濟學(xué)理論，技術(shù)進(jìn)步對就業(yè)的影響主要可分為兩方面，一方面是替代效應(yīng)，另一方面是創(chuàng)造效應(yīng)。因此本文主要從這兩個角度出發(fā)分析技術(shù)進(jìn)步對就業(yè)的影響。

1.1 技術(shù)進(jìn)步對服務(wù)業(yè)行業(yè)就業(yè)的影響（以物流業(yè)為例）

技術(shù)進(jìn)步對服務(wù)業(yè)行業(yè)的就業(yè)有雙重影響，既有破壞機制也有創(chuàng)造機制。例如：一方面，人工智能的出現(xiàn)嚴(yán)重沖擊了機械化生產(chǎn)和對技能要求相對較低的崗位，不可避免地減少了這些崗位勞動者的收入甚至導(dǎo)致員工失業(yè)；另一方面，技術(shù)進(jìn)步可以孕育新的產(chǎn)品，激發(fā)新的市場需求，從而提供新的就業(yè)崗位。

1.1.1 技術(shù)進(jìn)步對物流業(yè)就業(yè)的破壞機制

技術(shù)進(jìn)步可以推動企業(yè)變革生產(chǎn)工具、優(yōu)化內(nèi)部管理流程和業(yè)務(wù)流程、提高員工的勞動力技能等，這些都有利于促進(jìn)勞動生產(chǎn)率的提高，但同時也意味著就業(yè)崗位的減少；而企業(yè)組織形式的改變也會直接削減一定數(shù)量的就業(yè)崗位。

信息技術(shù)的快速發(fā)展給教育、物流、餐飲和金融等服務(wù)行業(yè)帶來了積極影響，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用降低了某些行業(yè)對勞動力的需求，甚至出現(xiàn)了機器服務(wù)客戶的現(xiàn)象，以物流行業(yè)為例：在物流配送方面，如618和雙十一期間快遞量劇增，若單純依賴人工配送，很容易造成快遞倉爆滿致使快遞積壓、客戶收到快遞的速度嚴(yán)重遲緩等問題，但技術(shù)進(jìn)步催生了智能機器人的出現(xiàn)，客戶只需選擇自己的空閑時間和配送地點，即可享受由智能機器人送貨上門的服務(wù)，物流配送效率得到了很大的提升。在運輸方面，信息技術(shù)的應(yīng)用使運輸方式更加多樣化，如陸運、空運、海運等，物流公司會匹配最合適的運輸方式對貨物進(jìn)行配送，將運輸時間和運輸費用等合理化、高效化。在物流裝備方面，信息技術(shù)的應(yīng)用使倉庫存儲利用率更高、裝卸設(shè)備更加智能、貨架形式更加多樣。而這些由技術(shù)進(jìn)步帶來的人工智能技術(shù)無疑導(dǎo)致了人工崗位的縮減。

隨著技術(shù)的不斷發(fā)展進(jìn)步，一些更加先進(jìn)的機器設(shè)備也應(yīng)運而生，進(jìn)而取代了人類的工作，比如機器可以代替人類從事繁雜且重復(fù)性高的簡單勞動，這直接造成大量工作崗位消失。

技術(shù)進(jìn)步還可以改變產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié)，例如：在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的幫助下，商品在流通時無需再經(jīng)過大量的代理商、零售商和經(jīng)銷商等環(huán)節(jié)，通過網(wǎng)購可以直接將商品從生產(chǎn)者送達(dá)消費者，直接淘汰了中間環(huán)節(jié)所提供的就業(yè)崗位。

以物流行業(yè)最常見的快遞運輸為例，從當(dāng)前的快遞行業(yè)來看，最顯著的現(xiàn)象就是快遞量暴增，而這么多快遞如何快速“分堆”送到消費者手中這一問題也就隨之而來了。單純依靠人力顯然并不現(xiàn)實，對于物流業(yè)這種對人力成本高度敏感的行業(yè)而言，機器人的出現(xiàn)可謂是劃時代的突破，人工智能技術(shù)成為了快遞業(yè)的焦點，其中一項技術(shù)“視覺識別”可以使機器人在快遞業(yè)物盡其用。如自動化的色碼掃描，該技術(shù)使快遞員只需掃描商品上的條形碼，就可以將商品相關(guān)信息錄入分揀系統(tǒng)中，分揀機器人便會接收到信息，自動劃分商品的分揀區(qū)域。這項技術(shù)的核心在于分揀系統(tǒng)的控制裝置，它根據(jù)商家或貨主提供的商品材質(zhì)、重量等因素進(jìn)行信息分類，發(fā)出分揀要求，機器人便會將商品運送到各分類區(qū)域內(nèi)。又比如自動化數(shù)量檢測技術(shù)，對商家而言滿足客戶需求是第一位的，而網(wǎng)購作為一種隱形的購物方式，保證貨源充足對商家而言至關(guān)重要。為了實時了解庫存信息，應(yīng)對突發(fā)斷貨事件，快遞行業(yè)可以通過自動分揀系統(tǒng)獲取向外輸送商品的數(shù)量、庫存、客戶退還等信息，從而為供貨商和快遞公司提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，便于其及時了解市場行情，從而溝通出更科學(xué)高效的供貨方案。

在市場應(yīng)用方面，隨著物流業(yè)快速發(fā)展，尤其是電商、快遞等行業(yè)的迅速崛起，以及勞動力成本的不斷上升，自動化輸送分揀裝備市場發(fā)展迅猛。使用自動化快速分揀技術(shù)取代人工分揀，不僅降低了勞動力成本，還能夠使分揀作業(yè)更高效準(zhǔn)確，但這也直接造成了分揀崗位的消失，對就業(yè)產(chǎn)生了一定的破壞。

此外，在技術(shù)進(jìn)步的助力下，一些原本由人工完成的工作任務(wù)逐漸被以電子形式提供的數(shù)字化“無形中介服務(wù)”所取代，也直接造成了大量工作崗位的消失。例如：網(wǎng)上銀行的產(chǎn)生直接減少了客戶對銀行人工服務(wù)的需求；微信、QQ的出現(xiàn)沖擊了電話和短信的地位，減少了通信行業(yè)的就業(yè)崗位；一些社交平臺以及視頻網(wǎng)站的流行，對傳統(tǒng)的雜志和報紙等行業(yè)造成了威脅，使媒體行業(yè)崗位減少。

然而技術(shù)進(jìn)步也催生了新產(chǎn)品，激發(fā)了新的市場需求，進(jìn)一步創(chuàng)造出了新的就業(yè)崗位，一定程度上可以抵消技術(shù)進(jìn)步引發(fā)的破壞效應(yīng)。

1.1.2 價格效應(yīng)

企業(yè)的生產(chǎn)率會由于使用先進(jìn)的技術(shù)而得到提高，生產(chǎn)率提高能夠降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，進(jìn)而降低產(chǎn)品的價格[1]。而價格下降又會增加消費者對產(chǎn)品的購買需求，在利潤的驅(qū)使下，企業(yè)會擴大生產(chǎn)規(guī)模來滿足消費者的需求，從而創(chuàng)造出更多的工作崗位。

1.1.3 收入效應(yīng)

技術(shù)進(jìn)步推動經(jīng)濟的發(fā)展，居民收入增加，人們不再只追求溫飽，而開始追求精神世界的滿足，這帶來了新的商機，促進(jìn)了勞動者就業(yè)。首先，收入提高會刺激社會總需求增加，企業(yè)為了滿足消費者的需求就會改變組織形式，擴大生產(chǎn)規(guī)模，帶來更多的就業(yè)崗位。其次，物質(zhì)層面得到滿足后，人們開始追求精神層面的充實，企業(yè)為了抓住新的利益點，就會積極創(chuàng)造新產(chǎn)品和新服務(wù)，對勞動力的需求也隨之增加，從而產(chǎn)生更多新的工作崗位。最后，收入增加會使人們加大對子女教育方面的投入，也會催生一些新行業(yè)和新服務(wù)的出現(xiàn)，在一定程度上緩解就業(yè)壓力。

1.1.4 技術(shù)乘數(shù)效應(yīng)

新產(chǎn)品、新服務(wù)和新行業(yè)總是伴隨著技術(shù)進(jìn)步而出現(xiàn)的，從而激發(fā)了新的需求，衍生出了新的消費市場，就業(yè)也隨之被促進(jìn)。例如：在信息技術(shù)的助力下，一些現(xiàn)代服務(wù)業(yè)取得了繁榮發(fā)展，比如計算機、軟件服務(wù)和電子商務(wù)等行業(yè)，這也能創(chuàng)造出新的工作崗位。

1.2 技術(shù)進(jìn)步對制造業(yè)行業(yè)就業(yè)的影響

人工智能是技術(shù)進(jìn)步最典型的代表，并且在制造業(yè)得到了廣泛應(yīng)用，如工業(yè)機器人等。故本文選取人工智能為先進(jìn)技術(shù)的代表來研究其對制造業(yè)行業(yè)就業(yè)的影響。

1.2.1 人工智能對制造業(yè)就業(yè)的替代效應(yīng)

制造業(yè)企業(yè)是否會采用人工智能技術(shù)來取代人工，考慮的最主要因素就是替代后能否降低生產(chǎn)成本、帶來更多收益，使企業(yè)利潤達(dá)到最大化。

不同崗位被人工智能替代之后產(chǎn)生的效應(yīng)是不同的，本文主要選取制造業(yè)中具有代表性的三大崗位作為分析對象，即研發(fā)崗位、一線崗位和管理崗位。

1.2.1.1 對研發(fā)崗位就業(yè)的替代效應(yīng)

研發(fā)崗位是制造業(yè)的核心崗位，對從事該崗位的工作人員有很高的要求，工作人員需要掌握扎實的專業(yè)知識，具有豐富的創(chuàng)造性以及很強的判斷、分析和推理的能力。不難看出，研發(fā)崗位的工作內(nèi)容和工作特性是淺層階段的人工智能技術(shù)所無法代替的，如果想要取代人工，企業(yè)就必須投入大量的研究資源和技術(shù)，但這極有可能會超過使用人工勞動力的成本，出于利潤收益的考量，企業(yè)大概率不會使用人工智能來代替人工[2]。

1.2.1.2 對一線崗位就業(yè)的替代效應(yīng)

一線主要包括生產(chǎn)崗位，這些崗位都是在進(jìn)行機械式的重復(fù)體力勞動，人工智能對這部分工作可以實現(xiàn)最大程度的替代，甚至達(dá)到無人化生產(chǎn)。同時，采用人工智能技術(shù)來完成重復(fù)性工作，可以減少差錯，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量；并且這部分工作的技術(shù)難度相對較低，也比較成熟，因此企業(yè)可以利用人工智能技術(shù)來降低生產(chǎn)成本，提高收益，獲得額外利潤。

1.2.1.3 對管理崗位就業(yè)的替代效應(yīng)

a.對企業(yè)型管理崗位的替代效應(yīng)。這一崗位的職責(zé)通常是進(jìn)行決策，它要求員工能夠?qū)χ卮笫马椷M(jìn)行準(zhǔn)確分析判斷，具備一定的邏輯思考能力，主要負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營管理。這個崗位所具有創(chuàng)造性和情感性，是人工智能目前所難以實現(xiàn)的，所以人工智能替代該崗位的可能性不大。

b.對事務(wù)性管理崗位的替代效應(yīng)。該崗位的工作雖然對技術(shù)的要求比較高，但其工作內(nèi)容是重復(fù)和程序化的，所以可以由人工智能來替代，并且這類崗位在管理層占比較大，所以使用人工智能可以為企業(yè)帶來較高的收益，也能提高工作效率。

1.2.2 人工智能對制造業(yè)就業(yè)的創(chuàng)造效應(yīng)

1.2.2.1 對研發(fā)崗位就業(yè)的創(chuàng)造效應(yīng)

技術(shù)進(jìn)步會引發(fā)新一輪的技術(shù)開發(fā)浪潮，為了在市場中獲取先發(fā)優(yōu)勢，搶占市場先機，實現(xiàn)技術(shù)領(lǐng)先，企業(yè)會加大對新技術(shù)開發(fā)的投入，對研發(fā)人員的需求增加，從而創(chuàng)造出更多的研發(fā)崗位。

1.2.2.2 對管理崗位就業(yè)的創(chuàng)造效應(yīng)

人工智能技術(shù)的進(jìn)步會延長原有的產(chǎn)業(yè)鏈，細(xì)化社會分工，從而促使企業(yè)擴大生產(chǎn)規(guī)模，由此需要更多管理人才來對生產(chǎn)過程進(jìn)行管理；同時，對研發(fā)崗位和一線崗位就業(yè)的創(chuàng)造效應(yīng)也會擴大企業(yè)的規(guī)模，企業(yè)更加需要管理人員對公司的經(jīng)營進(jìn)行管理，從而創(chuàng)造出更多的管理崗位。

2 我國技術(shù)進(jìn)步對就業(yè)影響的實證分析

2.1 研究設(shè)計

2.1.1 模型設(shè)定

本文選取人工智能技術(shù)作為技術(shù)進(jìn)步的具體研究點，為了排除其他無關(guān)變量的干擾并保證數(shù)據(jù)選取的穩(wěn)健性，選擇短面板固定效應(yīng)模型來進(jìn)行實證分析。模型公式如下。

其中i=1，2...34，用于表示34個省的編號；Ei代表34個省的就業(yè)水平；Ai表示34個省區(qū)的人工智能水平；Zi是控制變量。

2.1.2 數(shù)據(jù)來源

本文選取的研究樣本是2016—2020五年間中國34個省級行政單位，數(shù)據(jù)均來源于《中國統(tǒng)計年鑒》和《中國科技統(tǒng)計年鑒》。

2.1.3 變量選取2.1.3.1 被解釋變量：就業(yè)總量

本文選擇就業(yè)總量作為衡量勞動力就業(yè)水平的指標(biāo)。由上文分析可知，技術(shù)進(jìn)步對就業(yè)的影響主要有兩大機制：替代效應(yīng)和創(chuàng)造效應(yīng)，即對就業(yè)數(shù)量變化的影響。所以，在數(shù)據(jù)選取中，選擇了34省的勞動力就業(yè)人數(shù)作為測量就業(yè)數(shù)量的指標(biāo)，且該變量是連續(xù)性變量。

2.1.3.2 解釋變量：人工智能技術(shù)水平

人工智能技術(shù)的應(yīng)用時間相對較短，所以還沒有形成一個較為統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來對其進(jìn)行度量，故本文選擇信息傳輸、計算機服務(wù)和軟件業(yè)全社會固定資產(chǎn)投資作為代理變量進(jìn)行分析。

2.1.3.3 控制變量

由于經(jīng)濟發(fā)展程度和收入水平會影響勞動者對就業(yè)選擇的態(tài)度和認(rèn)知水平，所以為了排除這些因素對實驗結(jié)果的干擾，本研究在分析中將地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平和收入水平設(shè)置為控制變量。其中地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平由各省全年的生產(chǎn)總值表示，收入水平由居民的人均可支配收入表示。

上文著重分析了技術(shù)進(jìn)步對服務(wù)業(yè)（物流行業(yè)）和制造業(yè)的影響，由于物流業(yè)和制造業(yè)分屬于第三產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)，因此下面主要根據(jù)表1和表2來分析人工智能發(fā)展水平對第三產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)就業(yè)的影響。

表1 變量描述性統(tǒng)計表

表2 人工智能技術(shù)水平影響就業(yè)數(shù)量的回歸結(jié)果

從表中數(shù)據(jù)可知，不同省市對人工智能技術(shù)投入的最小值與最大值之間的差值較大，這說明人工智能的發(fā)展水平在不同地區(qū)之間是嚴(yán)重不平衡的；從不同產(chǎn)業(yè)就業(yè)水平的標(biāo)準(zhǔn)差來看，第二產(chǎn)業(yè)要高于第三產(chǎn)業(yè)。從控制變量來看，不同省市的經(jīng)濟發(fā)展水平和居民收入水平都存在地域性差異[3]。

2.2 實證分析

根據(jù)所選取的數(shù)據(jù)和公式進(jìn)行回歸分析，得到人工智能技術(shù)水平影響就業(yè)數(shù)量的回歸結(jié)果。

從表2可以看出，人工智能發(fā)展水平對第三產(chǎn)業(yè)的就業(yè)產(chǎn)生了積極的影響（回歸系數(shù)為0.012 9）。與第二產(chǎn)業(yè)相比，第三產(chǎn)業(yè)的回歸系數(shù)更大，可以說明人工智能技術(shù)對第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)的創(chuàng)造效應(yīng)最大。如果加強人工智能技術(shù)在第三產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用，將會增加更多的就業(yè)崗位。

人工智能的發(fā)展水平對第二產(chǎn)業(yè)就業(yè)水平的影響也是正向的，我國作為工業(yè)大國，如果進(jìn)一步加強人工智能技術(shù)在第二產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用，比如增加對工業(yè)機器人的使用，提高其自動化程度，將會進(jìn)一步提高生產(chǎn)率，為社會提供更多的就業(yè)機會。

總而言之，人工智能技術(shù)的發(fā)展（技術(shù)進(jìn)步的提高）對勞動力就業(yè)水平具有積極的促進(jìn)作用：人工智能發(fā)展水平每提高1個單位，總就業(yè)人數(shù)就會增加0.45個單位；同時可以看出，人工智能發(fā)展水平對不同產(chǎn)業(yè)的影響程度也不同。

3 研究結(jié)論與政策建議

3.1 研究結(jié)論

技術(shù)進(jìn)步給我國的就業(yè)帶來了積極影響，且在未來一段時間內(nèi)這種影響會逐漸加深?？傮w來說，雖然技術(shù)進(jìn)步也會給我國勞動力就業(yè)帶來一系列問題，但是它所產(chǎn)生的創(chuàng)造效應(yīng)是要大于替代效應(yīng)的，所以我們不能因為這一點難題就停止技術(shù)探索和技術(shù)創(chuàng)新的步伐，而應(yīng)當(dāng)積極想辦法解決難題，努力尋找兩者之間的平衡點，最大程度地發(fā)揮技術(shù)進(jìn)步對就業(yè)的積極作用。

3.2 政策與建議

為了更大程度地發(fā)揮技術(shù)進(jìn)步對就業(yè)的創(chuàng)造效應(yīng)，本文提出如下建議。

3.2.1 加大經(jīng)費投入，助力提升人力資本水平

國家和政府應(yīng)該加大對教育的財政投入，重視勞動力培訓(xùn)，不斷提高勞動者的素質(zhì)，促進(jìn)低技能勞動力向中高技能勞動力轉(zhuǎn)變，使更多勞動力適應(yīng)我國技術(shù)進(jìn)步的發(fā)展。同時，政府要建立健全相關(guān)政策制度，給予失業(yè)勞動力補貼，使他們有條件提升自己的勞動技能素質(zhì)，降低失業(yè)風(fēng)險[4]。

3.2.2 增強自主創(chuàng)新能力，選擇合適的技術(shù)創(chuàng)新模式

經(jīng)過上文分析，已知技術(shù)進(jìn)步對服務(wù)業(yè)和制造業(yè)的就業(yè)總量都有積極影響，且對高技能勞動力的需求較大，故我國在技術(shù)進(jìn)步的道路上應(yīng)堅持創(chuàng)新。一方面要注重提高自主創(chuàng)新能力，不斷激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新活力；另一方面要重視二次創(chuàng)新，即在引進(jìn)別人技術(shù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行再創(chuàng)新，這樣能顯著降低研發(fā)成本、縮短研發(fā)時間并降低技術(shù)攻關(guān)難度，更快地將新技術(shù)投入使用。企業(yè)要根據(jù)自身的實際情況和發(fā)展戰(zhàn)略，選擇適合自己的技術(shù)創(chuàng)新模式。

3.2.3 鼓勵勞動密集型企業(yè)吸納剩余勞動力

勞動密集型企業(yè)需要大量勞動力，且對勞動力素質(zhì)的要求不高，比如物流、餐飲、住宿等行業(yè)。故政府可以給予這類型企業(yè)一些補貼政策，如減少稅收、提供資金支持等，大力支持這些企業(yè)提供更多的就業(yè)崗位，吸納剩余勞動力，緩解就業(yè)壓力。