◎王麗平
圖書館作為高校重要的基礎(chǔ)設(shè)施,其在服務(wù)高校的過程中發(fā)揮著重要的作用,提升圖書館的管理質(zhì)量及服務(wù)水平是保障高校圖書館健康發(fā)展的關(guān)鍵。在大數(shù)據(jù)背景下,對高校圖書館的圖書管理工作提出了新的要求,要進一步提升高校圖書館圖書管理的信息化建設(shè)水平,通過引進大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能技術(shù)保障高校圖書館能夠給高校師生提供個性化的圖書管理服務(wù)?;诖?,本文首先對高校圖書館圖書管理信息化發(fā)展的價值及其發(fā)展現(xiàn)狀進行分析,進而具體研究大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館圖書管理信息化創(chuàng)新發(fā)展的實踐策略。
高校圖書館作為高校不可或缺的重要組成部分,其主要負責提供信息查閱、圖書借閱以及文獻資料查找等工作,圖書館內(nèi)的圖書種類豐富、數(shù)量龐大,并且隨著圖書館的不斷運營與發(fā)展,其中收錄的圖書資源也會越來越多,以往的圖書管理主要通過管理員進行,不僅工作量大,給管理員帶來了巨大的壓力,而且人員管理不可避免地存在疏漏之處,同時在圖書資源查閱方面消耗的時間較長,工作效率較低。[1]加強高校圖書館圖書管理信息化建設(shè)與發(fā)展,對提升高校圖書館圖書管理工作的效率和質(zhì)量有著至關(guān)重要的作用,具體體現(xiàn)在以下幾方面。
傳統(tǒng)的高校圖書館圖書管理工作方式是以人工為主,工作效率相對較低,而在信息化的圖書管理工作中,會將高校圖書館中的各類圖書資源進行信息化、數(shù)字化的存儲和收錄,無論是對圖書的管理還是圖書資源的查找,都可以通過信息技術(shù)來完成。比如有人需要借閱某一紙質(zhì)版的圖書,可以直接登錄高校圖書館系統(tǒng),查閱圖書的使用情況,能夠了解其是否已經(jīng)被其他人借閱以及可借閱的時間,如果可以借閱,再去圖書館按照流程借閱即可,這樣能夠節(jié)省讀者的時間,提升圖書館圖書管理工作的效率。
圖書管理工作是一項十分煩瑣的工作,傳統(tǒng)的人工管理中,很容易出現(xiàn)失誤,造成圖書館圖書資源丟失、破損等問題,而在圖書管理信息化的過程中,能夠有效地避免這些問題的發(fā)生,比如通過信息化的圖書管理系統(tǒng)能夠?qū)D書館現(xiàn)有的圖書資源進行全面的了解和掌握,及時補充所需的圖書資源。高校圖書館要給廣大師生提供圖書服務(wù),要結(jié)合廣大師生學(xué)習(xí)和工作的需求,為其推送所需的圖書資源,在信息化系統(tǒng)的分析中能夠?qū)崿F(xiàn)精準推送,而且通過線上組織開展多樣化的讀書活動,豐富師生的文化生活,提升師生的生活質(zhì)量。可見信息化的圖書管理能夠充分發(fā)揮高校圖書館的多元化職能作用,對提升圖書管理工作質(zhì)量有重要價值。
在以往的高校圖書管理工作中,部分圖書資源得不到充分的利用,由于缺乏有效的圖書宣傳和推廣服務(wù),使師生對部分圖書缺少了解,造成圖書館圖書資源閑置,無法發(fā)揮其應(yīng)有的價值和作用。在圖書管理信息化建設(shè)與發(fā)展的過程中,管理人員可以對館內(nèi)圖書資源進行有效的分類,并對各類圖書的用途及價值進行深度分析,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺以及多媒體渠道做好圖書的宣傳和推廣,使有需要的師生能夠自主查閱圖書,實現(xiàn)圖書資源的充分利用。
大數(shù)據(jù)背景下對高校圖書館圖書管理工作的信息化建設(shè)與發(fā)展提出了更高的要求,要求其充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù),不斷完善與優(yōu)化圖書管理信息化系統(tǒng),借助先進的技術(shù)提升高校圖書館圖書管理服務(wù)質(zhì)量和水平,為充分發(fā)揮圖書館的職能作用提供保障?,F(xiàn)階段,高校圖書館在圖書管理方面均已建立了專門的信息化管理系統(tǒng),也實現(xiàn)了圖書資源的信息化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型,但是在系統(tǒng)功能上還不夠完善,還不能滿足大數(shù)據(jù)背景下高校師生對圖書借閱以及圖書使用的相關(guān)需求,結(jié)合大數(shù)據(jù)發(fā)展情況,對高校圖書館圖書管理信息化發(fā)展的情況進行深入的分析和研究,其存在的問題主要表現(xiàn)為以下幾方面。[2]
雖然當前大部分高校圖書館均已經(jīng)引進了信息化的圖書管理系統(tǒng),但是僅局限于對電子化圖書資源的收錄,還未能在信息化圖書管理服務(wù)方面加大研究力度。這一現(xiàn)象主要是由于圖書館缺乏服務(wù)意識,未能結(jié)合高校師生的具體需求做好相關(guān)的圖書管理服務(wù)工作,沒有發(fā)揮好高校圖書館的職能作用,在圖書管理服務(wù)方面未能增加資金投入,影響了高校圖書館圖書管理信息化建設(shè)水平。因此,在大數(shù)據(jù)時代背景下,高校圖書館要不斷提升自身的服務(wù)意識,并認識到提升圖書管理信息化水平對提升圖書館服務(wù)質(zhì)量的重要作用,從而能夠加大對圖書管理信息化建設(shè)的投入力度,為進一步強化圖書管理信息化建設(shè)提供支持。
大數(shù)據(jù)時代強調(diào)資源的整合與共享,圖書資源的整合與共享能夠?qū)崿F(xiàn)對高校圖書館圖書資源的豐富與補充,讓圖書館的圖書資源更加完善,這樣也可以為高校師生提供更好的圖書管理服務(wù)。但是從目前來看,高校圖書館在圖書管理方面還未能實現(xiàn)對圖書資源的有效整合與優(yōu)化,不僅圖書資源有限,而且存在大量重復(fù)性資源,另外學(xué)生人數(shù)較多,如何更好地實現(xiàn)圖書資源的共享,滿足每一位學(xué)生的圖書使用需求是大數(shù)據(jù)時代下高校圖書館圖書管理創(chuàng)新發(fā)展中需要重點研究的內(nèi)容。
大數(shù)據(jù)背景下,高校學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)可以搜索各種所需的信息、圖書資源,師生獲取信息和圖書資源的渠道增多了,在這種情況下高校圖書館如何能夠更好地為師生提供圖書服務(wù),體現(xiàn)出高校圖書館在大數(shù)據(jù)環(huán)境下的優(yōu)勢,為高校圖書館的健康發(fā)展提供保障。但是從目前高校圖書館圖書管理信息化發(fā)展情況來看,其缺少對用戶的個性化服務(wù),是影響其健康發(fā)展的關(guān)鍵性因素。因此,高校圖書館圖書管理相關(guān)工作人員,要借助大數(shù)據(jù)技術(shù)對圖書管理中的個性化服務(wù)進行研究,通過創(chuàng)新服務(wù)模式、增加服務(wù)功能滿足廣大用戶的圖書閱讀需求。
高校圖書館在建設(shè)與發(fā)展的過程中,要加大對圖書管理信息化建設(shè)的重視,能夠認識到大數(shù)據(jù)時代背景下,高校圖書館圖書管理的信息化建設(shè)與發(fā)展的重要性和必要性,能夠轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的圖書館管理理念,提升高校圖書館的服務(wù)意識,能夠通過加強圖書管理信息化建設(shè)來不斷提升圖書館的服務(wù)水平。
首先,高校圖書館的圖書管理人員要對大數(shù)據(jù)時代的特點有準確的認知,并且能夠?qū)Υ髷?shù)據(jù)時代對高校圖書館創(chuàng)新建設(shè)與發(fā)展提出的要求有準確的了解,及時更新圖書館的管理理念,形成信息化管理、數(shù)據(jù)化管理、智能化管理的管理理念,在先進管理理念的支撐下,能夠為高校圖書館圖書管理信息化建設(shè)與發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。相關(guān)負責人要對圖書館信息化建設(shè)的重要性有所了解,并通過實際參與、監(jiān)督考察等方式跟進高校圖書館圖書管理信息化建設(shè)的進展情況。
其次,相關(guān)部門要加大對圖書館圖書管理信息化建設(shè)的投入與支持,信息化的圖書管理需要有先進的技術(shù)和設(shè)備的支持,這些離不開資金的投入,有關(guān)部門要給予高校圖書館信息化建設(shè)一定的資金支持,還可以通過獲取社會資助的方式,比如通過調(diào)動社會力量給予高校圖書館信息化建設(shè)以支持和幫助,通過提供資金支持、技術(shù)支持等,保障高校圖書館圖書管理信息化建設(shè)的順利實施,避免因資金不足影響高校圖書館圖書管理信息化水平。
高校圖書館在以往的圖書管理工作中,由于主要的藏書為紙質(zhì)圖書,電子圖書資源相對較少,而大數(shù)據(jù)時代高校師生圖書閱覽以及信息獲取形式主要以電子化、信息化形式為主,造成圖書館大量紙質(zhì)圖書資源閑置,甚至放置在某個角落經(jīng)年不動,無法得到充分利用。雖然圖書館也擁有一定的電子圖書資源,但是由于資源匱乏,無法滿足高校師生的閱讀需求。在大數(shù)據(jù)時代可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)對高校圖書館圖書資源的整合與優(yōu)化,不斷擴充高校圖書館的電子圖書資源,形成完善的高校電子圖書資源信息庫,收納高質(zhì)量的電子圖書,為高校師生提供豐富的閱讀資源。
首先,在大數(shù)據(jù)支撐下的圖書館信息資源整合優(yōu)化工作中,先要對以往的紙質(zhì)圖書資源進行信息化的管理,通過將紙質(zhì)圖書信息錄入信息化系統(tǒng)中,對重復(fù)性的信息進行處理,對圖書資源進行歸類,并對圖書館的紙質(zhì)圖書資源進行重新整理,通過信息化管理系統(tǒng)對紙質(zhì)圖書進行分類、優(yōu)化,為實現(xiàn)提高圖書館紙質(zhì)圖書利用率提供保障。
其次,要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)做好對電子圖書資源的補充與優(yōu)化,在本校圖書館電子圖書資源的基礎(chǔ)上,對其他圖書館的電子圖書資源進行整合,通過購置圖書資源共享庫,實現(xiàn)與其他圖書館的資源共享,這樣能夠?qū)崿F(xiàn)圖書資源的充分利用,借助大數(shù)據(jù)技術(shù)的有效應(yīng)用,實現(xiàn)不同圖書館之間圖書資源的共享,可以為廣大師生提供豐富的優(yōu)質(zhì)圖書資源,提升高校圖書館圖書管理服務(wù)質(zhì)量。
大數(shù)據(jù)時代背景下,高校圖書館圖書管理信息化建設(shè)已經(jīng)不再滿足于對電子化、信息化圖書資源的收錄與管理,還要提升高校圖書館的信息化圖書服務(wù)水平,能夠利用大數(shù)據(jù)技術(shù)為高校師生提供個性化的閱讀服務(wù),提升師生的圖書閱讀體驗,也為高校圖書館的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。綜合而言,當前高校圖書館圖書管理信息化中應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行個性化閱讀服務(wù)功能開發(fā),主要可以通過以下幾方面措施來實現(xiàn)。
1.應(yīng)用數(shù)據(jù)分析技術(shù)優(yōu)化圖書管理
數(shù)據(jù)分析技術(shù)可以提升圖書整理與歸類的科學(xué)性,優(yōu)化信息化管理系統(tǒng)中的圖書檢索功能。相關(guān)工作人員利用數(shù)據(jù)技術(shù)對所有圖書的檢索數(shù)據(jù)進行全面分析與綜合處理,并對數(shù)據(jù)進行合理的關(guān)聯(lián),從而能夠有效解決日常圖書管理工作中存在的圖書檢索問題,科學(xué)高效地完成對圖書的歸類、整理與存儲。此外,數(shù)據(jù)分析技術(shù)還可以對讀者信息進行篩選、過濾和處理,高校圖書館的讀者信息是動態(tài)變化的,每年都有新增的讀者和離校的讀者,通過數(shù)據(jù)分析技術(shù)可以過濾過期的讀者信息,添加新的讀者信息,保障圖書管理工作的效率和質(zhì)量。
2.應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)優(yōu)化圖書管理
數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)主要可以用于對讀者群的借閱行為進行分析,通過對讀者以往借閱習(xí)慣的分析,能夠明確哪類圖書比較受歡迎,以及不同階段讀者的閱讀需求和閱讀喜好,為圖書管理人員更好地為讀者提供個性化閱讀服務(wù)提供參考。比如,根據(jù)讀者的借閱時間以及借閱順序,分析讀者的閱讀習(xí)慣以及閱讀需求,通過大數(shù)據(jù)推送讀者可能喜歡的圖書類型并推送相關(guān)書籍,從而服務(wù)好每一位讀者。另外,圖書管理人員結(jié)合讀者閱讀習(xí)慣和閱讀喜好,對館內(nèi)圖書資源進行重新調(diào)配,以便有效提升館內(nèi)圖書的利用率。
在大數(shù)據(jù)時代高校圖書館加強圖書管理信息化建設(shè)的同時,還要注重對圖書管理人才隊伍的建設(shè),在以往的高校圖書館運營發(fā)展中,對圖書管理員的素質(zhì)及能力要求并不高,而且圖書管理日常的工作也相對簡單,沒有過高的技術(shù)要求,但是在大數(shù)據(jù)時代,對高校圖書館圖書管理服務(wù)質(zhì)量的要求不斷提高,而且現(xiàn)代化管理設(shè)施及管理技術(shù)不斷完善,不僅要求圖書管理人員具備較強的服務(wù)意識,提升其自身的工作能力,還要求圖書管理人員具備較高的技術(shù)水平,能夠熟練操作相關(guān)的信息化管理系統(tǒng),運用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行工作方法的創(chuàng)新和優(yōu)化。因此,高校圖書館要加強對圖書管理人才隊伍的建設(shè),能夠根據(jù)需要引進足夠數(shù)量的圖書管理人員,要求引進的工作人員在綜合能力、素質(zhì)、技術(shù)水平方面都能夠滿足大數(shù)據(jù)背景下圖書館圖書管理信息化發(fā)展的要求標準,并做好對管理人員的系統(tǒng)化培訓(xùn),不斷提升圖書管理人員的工作能力及技術(shù)水平。
綜上所述,圖書管理工作是高校圖書館內(nèi)部管理工作中的重要內(nèi)容,在高校建校規(guī)模不斷擴大,以及高校師生對圖書館服務(wù)質(zhì)量要求不斷提高的前提下,高校圖書館要不斷加大對圖書管理工作創(chuàng)新發(fā)展的重視程度,結(jié)合大數(shù)據(jù)時代的特點,利用好新技術(shù)的優(yōu)勢,進一步提升圖書管理信息化建設(shè)的水平,通過大數(shù)據(jù)技術(shù)做好對圖書資源的整合與優(yōu)化,充分共享圖書資源,豐富圖書館資源及提高圖書查閱的工作質(zhì)量。此外,借助新技術(shù)不斷優(yōu)化與完善圖書館圖書管理系統(tǒng),為師生提供個性化的圖書服務(wù),有效提升高校圖書館圖書管理的服務(wù)水平。