王占清

21世紀(jì)，以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、人工智能、5G等為代表的新一代智能化技術(shù)蓬勃發(fā)展，不僅給編輯出版行業(yè)帶來了全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，也催生了一個(gè)嶄新的時(shí)代——出版智能化時(shí)代。出版編輯作為編輯出版行業(yè)的核心力量，應(yīng)該如何應(yīng)對出版智能化發(fā)展，以推動(dòng)出版行業(yè)轉(zhuǎn)型升級是一個(gè)值得深思的問題。基于此，現(xiàn)立足于出版智能化背景，對出版編輯面臨的困境進(jìn)行探討，并為出版編輯科學(xué)應(yīng)對出版智能化、走出困境提出有效策略。

出版智能化的特征

出版內(nèi)容存儲(chǔ)數(shù)字化

隨著出版業(yè)的數(shù)字化發(fā)展，很多出版產(chǎn)品在生產(chǎn)制作階段便采用數(shù)字化、信息化技術(shù)對其內(nèi)容進(jìn)行智能化與數(shù)字化處理，將內(nèi)容以數(shù)字文件的形式存儲(chǔ)在各類電子設(shè)備中。于是，一種新型出版內(nèi)容存儲(chǔ)方式——數(shù)字化存儲(chǔ)誕生了。數(shù)字化存儲(chǔ)是出版智能化的顯著表現(xiàn)。在該存儲(chǔ)方式下，人們可以通過手機(jī)、電腦等智能設(shè)備上的閱讀App瀏覽與保存出版產(chǎn)品，這不僅為人們的閱讀提供了便利，還省去了印刷環(huán)節(jié)，縮短了出版周期。

出版產(chǎn)品形態(tài)多樣化

受出版智能化的沖擊，紙質(zhì)出版產(chǎn)品的黃金時(shí)代一去不復(fù)返，出版產(chǎn)品的形態(tài)也變得得日益多樣。隨著出版行業(yè)的智能化、數(shù)字化發(fā)展，出版編輯的工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)流程發(fā)生了變化，編輯可以根據(jù)人們的閱讀需求，利用數(shù)字信息技術(shù)和先進(jìn)的智能設(shè)備生產(chǎn)出更多內(nèi)容優(yōu)質(zhì)、類型多樣的出版產(chǎn)品。目前，數(shù)字出版產(chǎn)品包括電子圖書、數(shù)字報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)、數(shù)字音樂、數(shù)據(jù)庫出版物等。產(chǎn)品類型的多樣化有效解決了以往出版產(chǎn)品形式單一的問題，更好地滿足了人們對出版產(chǎn)品形式多樣化的需求。

出版物傳播渠道網(wǎng)絡(luò)化

傳播渠道網(wǎng)絡(luò)化是出版智能化時(shí)代的又一顯著特征。出版智能化是在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)快速發(fā)展的前提下出現(xiàn)的。傳統(tǒng)出版模式下，出版物傳播渠道狹窄，不僅需要耗費(fèi)大量的人力、物力與財(cái)力，而且傳播效果較差。傳播渠道網(wǎng)絡(luò)化之后，出版機(jī)構(gòu)和出版編輯可以依托先進(jìn)的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，輕松實(shí)現(xiàn)出版產(chǎn)品的全平臺(tái)快速傳播。對于讀者而言，他們可以在各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上自主搜索和查找符合自己閱讀需求的出版產(chǎn)品，擺脫紙質(zhì)出版時(shí)代被動(dòng)閱讀的狀態(tài)。

出版工作過程信息化

在出版智能化時(shí)代，出版機(jī)構(gòu)可以利用智能化、信息化的管理系統(tǒng)對出版編輯工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行智能化監(jiān)督與管理，以便更有效地把握出版工作的進(jìn)程與出版產(chǎn)品的質(zhì)量。當(dāng)今時(shí)代，智能化信息管理系統(tǒng)已經(jīng)在出版機(jī)構(gòu)中得到了廣泛應(yīng)用，其可以幫助出版機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目的。一是提高出版工作流程的靈活性與透明度，避免出版編輯因數(shù)據(jù)信息不通暢而影響整個(gè)出版工作的效率。二是建立電子交易系統(tǒng)，依托電子交易系統(tǒng)拓寬出版產(chǎn)品的傳播渠道，并了解當(dāng)前讀者對出版產(chǎn)品內(nèi)容的個(gè)性化需求，為優(yōu)質(zhì)出版產(chǎn)品的誕生提供條件。

出版智能化時(shí)代編輯面臨的困境

編輯隊(duì)伍管理機(jī)制存在缺陷

打造復(fù)合型編輯團(tuán)隊(duì)是出版智能化時(shí)代出版機(jī)構(gòu)的當(dāng)務(wù)之急。目前，很多出版機(jī)構(gòu)的編輯隊(duì)伍管理機(jī)制存在缺陷，從而嚴(yán)重影響了出版機(jī)構(gòu)打造復(fù)合型編輯團(tuán)隊(duì)。一方面，編輯隊(duì)伍的人員結(jié)構(gòu)不合理。我國編輯隊(duì)伍老齡化問題嚴(yán)重，中堅(jiān)力量與后備力量不足。老編輯擁有豐富的出版編輯工作經(jīng)驗(yàn)與扎實(shí)的專業(yè)技能，但其傳統(tǒng)編輯觀念根深蒂固，對出版智能化的了解、認(rèn)可程度較低，實(shí)踐能力較弱，無法完全勝任智能化出版工作；而年輕編輯雖然對智能技術(shù)、信息技術(shù)的接受度與學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，可以在短時(shí)間內(nèi)熟練掌握與運(yùn)用相關(guān)技術(shù)，但編輯經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)技能不足，同樣難以勝任智能化出版工作。另一方面，出版機(jī)構(gòu)的人才培養(yǎng)與管理機(jī)制存在較大缺陷。很多出版機(jī)構(gòu)缺乏完善的人才引進(jìn)、培訓(xùn)與管理機(jī)制，導(dǎo)致高素質(zhì)復(fù)合型人才引不進(jìn)、留不住。

編輯出版流程需要優(yōu)化完善

受出版智能化的影響，很多出版機(jī)構(gòu)開始對出版流程進(jìn)行智能改造升級。但由于目前智能出版尚未成熟，所以改造出版流程的阻力較大，實(shí)施起來較為困難。傳統(tǒng)出版工作流程煩瑣，需要花費(fèi)較多的人力和物力，不僅增加了出版機(jī)構(gòu)的運(yùn)營成本，還降低了出版效率，因而在智能化、信息化時(shí)代，這種工作流程理應(yīng)被淘汰。目前，一些單位由于對出版智能化的認(rèn)識(shí)不足，加之對傳統(tǒng)出版流程的依賴性較大，因而缺乏主動(dòng)摒棄舊事物，接受新事物的積極性。具體而言，一些出版機(jī)構(gòu)既不能在出版智能化的指導(dǎo)下推動(dòng)選題策劃流程、編輯加工流程，以及生產(chǎn)印刷流程等的完善升級，又不能使出版流程與智能化技術(shù)緊密結(jié)合。

編輯思維轉(zhuǎn)型面臨諸多困難

出版智能化驅(qū)動(dòng)出版編輯順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢，做好思維轉(zhuǎn)型。出版編輯在出版行業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型中肩負(fù)著重要的使命與責(zé)任，加強(qiáng)思維轉(zhuǎn)型是編輯應(yīng)對出版智能化必須作出的努力與改變。但是縱觀當(dāng)前出版編輯應(yīng)對出版智能化的現(xiàn)狀，思維轉(zhuǎn)型緩慢、不徹底、阻力大成為普遍問題。盡管很多編輯已經(jīng)意識(shí)到了思維轉(zhuǎn)型的必要性，但在轉(zhuǎn)型的過程中卻無從下手。例如，部分編輯對出版智能化時(shí)代自身應(yīng)該具備的場景思維、社群思維、技術(shù)思維等了解不深，對于轉(zhuǎn)型路徑也一知半解，因此，出版編輯要想實(shí)現(xiàn)思維轉(zhuǎn)型，就必須認(rèn)真思考“轉(zhuǎn)向何種思維，怎樣轉(zhuǎn)”的問題。

編輯市場意識(shí)有待增強(qiáng)

市場意識(shí)是一種根據(jù)市場需求變化謀生產(chǎn)、促發(fā)展的意識(shí)。出版智能化時(shí)代，編輯既要關(guān)注出版的“智能化”，又要關(guān)注出版的“市場化”。傳統(tǒng)出版模式下，出版機(jī)構(gòu)不論在出版物選題，還是在后期營銷上，都只是粗略、淺層地進(jìn)行市場調(diào)研，大概了解讀者的興趣所在，這可能導(dǎo)致出版物與市場需求不符，進(jìn)而導(dǎo)致大量產(chǎn)品積壓，給出版機(jī)構(gòu)造成極大損失。當(dāng)前，雖然已經(jīng)有很多出版機(jī)構(gòu)和編輯認(rèn)識(shí)到了市場營銷對產(chǎn)品出版、銷售的重要意義，但其機(jī)構(gòu)內(nèi)部并未形成全員參與市場營銷的觀念，因此很難打開產(chǎn)品市場，出版機(jī)構(gòu)與出版編輯也無法根據(jù)用戶需求制訂個(gè)性化的服務(wù)方案以提高產(chǎn)品銷量。

出版智能化時(shí)代編輯走出困境的有效策略

完善編輯隊(duì)伍管理機(jī)制

首先，打造人才結(jié)構(gòu)合理的編輯隊(duì)伍，這是出版機(jī)構(gòu)完善編輯隊(duì)伍管理機(jī)制的重要手段。出版機(jī)構(gòu)可以先對本單位出版編輯人員的結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查研究，并在充分了解老編輯與新編輯數(shù)量及比例的基礎(chǔ)上進(jìn)行人才結(jié)構(gòu)重構(gòu)。在優(yōu)化編輯隊(duì)伍時(shí)，最好根據(jù)年齡、編輯經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)、信息素養(yǎng)等因素按比例建設(shè)團(tuán)隊(duì)，從而最大程度地避免兩極分化現(xiàn)象，確保編輯隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的合理性。建設(shè)結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍可以實(shí)現(xiàn)“老帶新”“新教老”，即新編輯跟老編輯學(xué)習(xí)編輯經(jīng)驗(yàn)技能，老編輯跟新編輯學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、智能出版等相關(guān)知識(shí)，一舉兩得。

其次，完善出版編輯人才隊(duì)伍的培訓(xùn)與管理體系。出版智能化發(fā)展使編輯出版行業(yè)復(fù)合型人才的缺口變大，打造一支專業(yè)能力過硬、信息素質(zhì)超強(qiáng)的新時(shí)代復(fù)合型編輯隊(duì)伍已經(jīng)迫在眉睫。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，出版機(jī)構(gòu)需要完善編輯人才隊(duì)伍的培養(yǎng)與管理體系。在人才培養(yǎng)方面，出版機(jī)構(gòu)可以與高校合作，從高校引進(jìn)出版專業(yè)知識(shí)扎實(shí)、信息素養(yǎng)較高和掌握一定信息技術(shù)的畢業(yè)生，同時(shí)面向社會(huì)招聘優(yōu)秀人才。此外，還應(yīng)完善單位內(nèi)部的人才培訓(xùn)機(jī)制，加強(qiáng)對現(xiàn)有編輯人才的培訓(xùn)。在人才管理方面，出版機(jī)構(gòu)要建立起完善的人才考核、人才激勵(lì)以及獎(jiǎng)懲機(jī)制，以激發(fā)出版編輯創(chuàng)新學(xué)習(xí)的動(dòng)力，使其不斷提高自身綜合素養(yǎng)。

優(yōu)化創(chuàng)新出版流程

首先，對選題策劃和編輯加工流程進(jìn)行完善創(chuàng)新。選題策劃和編輯加工是出版過程中至關(guān)重要的兩個(gè)環(huán)節(jié)。在出版智能化背景下，出版機(jī)構(gòu)中的每一個(gè)編輯都應(yīng)該利用智能化技術(shù)優(yōu)化選題策劃和編輯加工的流程。在選題策劃方面，編輯可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)等對本單位的現(xiàn)有存量數(shù)據(jù)、外部自媒體數(shù)據(jù)、新聞App數(shù)據(jù)以及各網(wǎng)站的數(shù)據(jù)等進(jìn)行全方位、多維度、深層次的分析和挖掘，然后對搜集到的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行歸類整理，最后根據(jù)得到的信息策劃出符合讀者需求，且具有較高出版價(jià)值的選題。在編輯加工方面，可以采用人工編輯與智能編輯同步加工的方法。編輯可以利用人工智能技術(shù)迅速完成審校、排版、圖片識(shí)別、內(nèi)容查重、輸出格式轉(zhuǎn)換等一些重要的編輯加工處理任務(wù)，提高編輯加工效率。在這一過程中，編輯只需將編輯內(nèi)容輸入智能編輯軟件中，并按照指令操作，這可以大大降低編輯的工作量。

其次，對生產(chǎn)印刷流程進(jìn)行優(yōu)化。過去，出版編輯不能很好地了解讀者對出版產(chǎn)品的明確需求，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)印量過多、印量不足、印刷風(fēng)格不對等問題。在智能出版時(shí)代，出版編輯可以基于人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)了解讀者對出版產(chǎn)品的偏好、此類出版產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)者的多少，繼而對生產(chǎn)印刷流程進(jìn)行科學(xué)把控，做到按需定產(chǎn)、按需印刷，從而實(shí)現(xiàn)供需平衡。

加快編輯思維轉(zhuǎn)型升級

首先，出版編輯要認(rèn)識(shí)到思維轉(zhuǎn)型的重要性，搞清楚出版智能化時(shí)代一名合格的出版編輯應(yīng)該具備哪些先進(jìn)思維。出版產(chǎn)品和出版流程的智能化發(fā)展迫使現(xiàn)代出版編輯不得不轉(zhuǎn)變思維，提升自身綜合素養(yǎng)與能力，做到與時(shí)俱進(jìn)、改革創(chuàng)新。轉(zhuǎn)變思維是編輯提升素養(yǎng)和能力的第一步，出版編輯只有具備能適應(yīng)智能化出版的思維，才能在工作中游刃有余，得心應(yīng)手。一般來說，智能化出版背景下編輯需具備場景思維、社群思維、技術(shù)思維與產(chǎn)品思維。

其次，加快思維轉(zhuǎn)型升級。場景思維要求編輯在開展業(yè)務(wù)時(shí)，根據(jù)讀者的需求，由日常生活中的一個(gè)場景縱向、橫向地聯(lián)想到多個(gè)場景，最好是在腦海中構(gòu)建虛擬與現(xiàn)實(shí)交融的場景，然后引導(dǎo)讀者在選擇出版產(chǎn)品時(shí)更傾向于智能化產(chǎn)品。例如，如果用戶喜歡聽廣播，編輯便可以由“聽廣播”聯(lián)想到“云廣播”，再由“云廣播”聯(lián)想到“智能聽書”，為讀者提供更高級、更智能的服務(wù)。社群思維是編輯在與讀者進(jìn)行溝通互動(dòng)，了解讀者需求時(shí)所用到的思維。在樹立社群思維時(shí)，編輯應(yīng)對社交型、媒體型、電商型、興趣型等不同類型讀者的個(gè)性化需求進(jìn)行精細(xì)的梳理，為其提供針對性內(nèi)容。技術(shù)思維和產(chǎn)品思維對于現(xiàn)代編輯來說同樣至關(guān)重要。技術(shù)思維要求編輯在工作中利用智能化技術(shù)，由最初的人機(jī)結(jié)合到最終的人機(jī)一體化；產(chǎn)品思維要求編輯“心”中有產(chǎn)品，能夠?qū)Ξa(chǎn)品內(nèi)容進(jìn)行智能化創(chuàng)新，打造出樣態(tài)豐富的智能出版產(chǎn)品，以贏得用戶的青睞。

增強(qiáng)編輯的市場意識(shí)

首先，樹立以市場需求為導(dǎo)向的發(fā)展觀，以及全員參與市場營銷的意識(shí)。出版機(jī)構(gòu)要摒棄以往蜻蜓點(diǎn)水式的市場調(diào)研模式，充分利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)多渠道、多方法地挖掘讀者對產(chǎn)品的真實(shí)需求，然后根據(jù)讀者需求完善產(chǎn)品生產(chǎn)與讀者服務(wù)體系。出版編輯要樹立全員、全環(huán)節(jié)、全過程參與市場營銷的意識(shí)。這意味著編輯要將“市場意識(shí)”融入編輯出版的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)中。不論是內(nèi)容選題策劃、編輯加工環(huán)節(jié)，還是生產(chǎn)印刷與最終的市場營銷環(huán)節(jié)，都要看見“市場”的影子。

其次，基于“市場意識(shí)”優(yōu)化出版產(chǎn)品的市場營銷工作。市場營銷的最終目的是將產(chǎn)品“賣”出去，有效緩解庫存積壓與庫存不足的問題，實(shí)現(xiàn)出版機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)利潤最大化。為實(shí)現(xiàn)此效果，一方面，出版編輯可以利用人工智能技術(shù)了解目標(biāo)讀者的地域分布、產(chǎn)品閱讀偏好、日常購物習(xí)慣等信息，然后通過信息分析識(shí)別高價(jià)值用戶，為后期制定精準(zhǔn)、高效的營銷策略提供參考。另一方面，根據(jù)所得到的有用信息，選擇合適的渠道為目標(biāo)讀者推送符合其個(gè)性化需求的內(nèi)容。為了提高營銷質(zhì)量，必要時(shí)還可以根據(jù)讀者需求為其提供小批量、多品種、個(gè)性化的定制服務(wù)。此外，市場營銷既要關(guān)注讀者需求，也要關(guān)注讀者反饋，形成編輯與讀者隨時(shí)互動(dòng)的新營銷模式。

出版智能化時(shí)代的到來對編輯提出了更高的要求，驅(qū)動(dòng)著編輯出版工作轉(zhuǎn)型升級。編輯作為出版機(jī)構(gòu)的核心競爭力，既是出版行業(yè)的主力軍，也是生力軍，其面對出版智能化所作出的改變是極為關(guān)鍵和重要的。出版機(jī)構(gòu)的改革會(huì)為出版編輯發(fā)揮自身優(yōu)勢創(chuàng)造良好的條件，使編輯更順利、更輕松地完成出版工作。因此，出版機(jī)構(gòu)和出版編輯要深度剖析、認(rèn)真對待當(dāng)前出版行業(yè)出現(xiàn)的一系列問題，并通過一系列措施解決這些問題，從而推動(dòng)編輯出版行業(yè)朝著信息化、數(shù)字化與智能化方向穩(wěn)步發(fā)展。

（作者單位：中國鐵道出版社有限公司）