錢小龍　范佳敏

摘要：面對推進全民終身學(xué)習(xí)的需要，人工智能教育應(yīng)用展現(xiàn)出其獨特的優(yōu)勢，其智能化、自動化和個性化特點可以提供強大的助力。X5GON是歐洲著名的人工智能教育應(yīng)用項目，它具有根據(jù)用戶需求進行學(xué)習(xí)資源推薦、系統(tǒng)透明度高和提供特殊人群服務(wù)的特征。為了滿足終身學(xué)習(xí)的需要，X5GON項目能夠提供跨國界的高質(zhì)量翻譯、貫穿學(xué)習(xí)過程的數(shù)據(jù)分析以及個性化學(xué)習(xí)資源推薦服務(wù)。德國奧斯納布呂克大學(xué)和西班牙瓦倫西亞大學(xué)積極參與人工智能教育應(yīng)用實踐，分別依托Opencast發(fā)布在線課程和X5GON的翻譯技術(shù)取得突破。當(dāng)前，我國正處于推進全民終身學(xué)習(xí)和建設(shè)學(xué)習(xí)型社會的關(guān)鍵階段，有必要充分發(fā)揮人工智能技術(shù)的助力，因而可以學(xué)習(xí)和借鑒X5GON項目的經(jīng)驗，從翻譯服務(wù)和數(shù)據(jù)采集、分析入手，進一步促進我國面向終身學(xué)習(xí)的人工智能應(yīng)用的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：人工智能教育應(yīng)用；終身學(xué)習(xí)；X5GON；Opencast

中圖分類號： G434文獻標(biāo)識碼： A

一、問題的提出

隨著近年來大數(shù)據(jù)和人工智能的熱潮席卷而來，人工智能逐漸滲透到社會的各個領(lǐng)域，從而給全球的社會生活、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和工作方式帶來了深刻的變革。“人工智能（Artificial Intelligence， AI）”這一概念首次提出是在1956年美國計算機協(xié)會（Association for Computing Machinery， ACM）組織的達特茅斯會議（Dartmouth Conference）學(xué)會上［1］。20世紀(jì)80年代，人工智能再次興起，并在2015和2016年取得了飛躍性的發(fā)展［2］，其應(yīng)用于教育后，出現(xiàn)了“人工智能教育應(yīng)用”“智慧教育”“智能教育”等不同的概念，其中張坤穎等對人工智能教育應(yīng)用的內(nèi)涵作出了界定：“人工智能的教育應(yīng)用是指人工智能用于輔助教育應(yīng)用、構(gòu)建教育場景或者重構(gòu)教育過程”［3］?，F(xiàn)如今人工智能教育應(yīng)用的場景有很多，這些案例充分證明了人工智能教育應(yīng)用為個體的學(xué)習(xí)帶來了諸多便捷。

“活到老，學(xué)到老”。在全民終身學(xué)習(xí)的要求下，所有社會個體都需要利用各種途徑持續(xù)不斷地進行學(xué)習(xí)。在這種社會環(huán)境下，人工智能無疑是幫助我國推進全民終身學(xué)習(xí)的一把利器。第一，人工智能的智能化為全民的終身學(xué)習(xí)提供了豐富的學(xué)習(xí)資源［4］。第二，人工智能的自動化提升了全民終身學(xué)習(xí)的效率［5］。第三，人工智能的個性化可以滿足全民終身學(xué)習(xí)背景下不同學(xué)習(xí)群體的學(xué)習(xí)需求［6］，可以針對學(xué)習(xí)者的個性化需求，為他們提供符合個人學(xué)習(xí)需求的個性化學(xué)習(xí)，推送適合他們的學(xué)習(xí)服務(wù)。因此，在人工智能的支持下，我國可以更順利地推進全民終身學(xué)習(xí)。

然而，人工智能教育應(yīng)用服務(wù)于全民終身學(xué)習(xí)的過程中還存在著一些不可避免的技術(shù)挑戰(zhàn)。第一，教育材料的自動標(biāo)注處理一直是人工智能應(yīng)用于教育以來面臨的關(guān)鍵問題。第二，人工智能教育應(yīng)用在推進學(xué)習(xí)者的個性化學(xué)習(xí)過程中還有所欠缺，未能及時為學(xué)習(xí)者推送他們忽略的高質(zhì)量學(xué)習(xí)材料。第三，人工智能教育應(yīng)用系統(tǒng)缺乏透明度，系統(tǒng)的不透明會造成用戶對系統(tǒng)所產(chǎn)生結(jié)果的不信任。第四，人工智能教育應(yīng)用既需要推動公開可用數(shù)據(jù)集的分布，又要確保維護用戶的隱私。第五，人工智能教育應(yīng)用還需不斷進行技術(shù)進步和創(chuàng)新，實現(xiàn)從“弱人工智能”轉(zhuǎn)向“強人工智能”。

X5GON（Cross Modal， Cross Cultural， Cross Lingual， Cross Domain， and Cross Site Global OER Network）是一個于2017年啟動的，由歐盟資助的人工智能教育應(yīng)用項目，旨在通過開放教育資源庫為學(xué)習(xí)者提供各類講座、文本內(nèi)容、幻燈片和在線活動，幫助他們有效、愉快地學(xué)習(xí)。它是歐洲標(biāo)志性的人工智能教育應(yīng)用項目，致力于構(gòu)建一個人工智能驅(qū)動的開放教育資源網(wǎng)絡(luò)平臺，通過聚合（Aggregation）、策展（Curation）、個性化（Personalization）和創(chuàng)造（Creation）來為全球用戶提供全方位的學(xué)習(xí)服務(wù)［7］。目前，X5GON項目已經(jīng)在歐洲，乃至全球得到廣泛的推廣應(yīng)用，并取得了顯著的進展和豐碩的成果。鑒于X5GON項目可有效解決人工智能教育應(yīng)用面臨的這些挑戰(zhàn)，因而有必要對其加以分析和研究。

二、面向終身學(xué)習(xí)的歐洲X5GON項目顯著特征

為了貫徹全民終身學(xué)習(xí)理念，開放教育資源（Open Educational Resources， OER）的有效利用顯得頗為重要。聯(lián)合國教科文組織將開放教育資源定義為可在公共領(lǐng)域獲得或在開放許可下出版的教學(xué)、學(xué)習(xí)和研究材料［8］?，F(xiàn)在開放教育資源的數(shù)量越來越多，它集合了最豐富的學(xué)習(xí)資源，并免費提供給所有人進行學(xué)習(xí)。不過，為了更加有效地利用開放教育資源服務(wù)于全民終身學(xué)習(xí)，人工智能盡管可以發(fā)揮至關(guān)重要的作用，但仍面臨諸多的挑戰(zhàn)。X5GON項目的連接服務(wù)、X5GON的推薦、翻譯等特征在一定程度上可以有效應(yīng)對全民終身學(xué)習(xí)背景下人工智能教育應(yīng)用面臨的這些挑戰(zhàn)，也因此吸引了奧斯納布呂克大學(xué)（Osnabrück University）、瓦倫西亞大學(xué)（Universitat de València）、倫敦大學(xué)學(xué)院（University College London）、斯洛文尼亞教育部（Ministry of Education of Slovenia）等眾多合作者［9］。

（一）學(xué)習(xí)資源推薦的精準(zhǔn)性

為了推進全民終身學(xué)習(xí)的進程，在人工智能的支持下，教育領(lǐng)域出現(xiàn)了許多支持教與學(xué)的智能工具。例如為學(xué)習(xí)者提供了更加自由學(xué)習(xí)平臺的慕課和為學(xué)習(xí)者提供了更加優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)環(huán)境的智慧教室、人機交互等應(yīng)用。但是這些應(yīng)用目前是依靠人力來標(biāo)注和處理教育材料的。隨著越來越多新穎的教育資源的出現(xiàn)，人工智能教育應(yīng)用需要自動識別知識和教育材料的難度，通過可信的指標(biāo)來過濾材料，最終為學(xué)習(xí)者匹配最合適的教育材料。

針對目前人工智能教育應(yīng)用還需依靠人力來對教育材料進行標(biāo)注和處理的問題，以及為了人工智能教育應(yīng)用能夠更好地服務(wù)于學(xué)習(xí)者的個性化學(xué)習(xí)，X5GON項目一方面將世界各地的OER存儲庫連接到統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)用戶模式分析。另一方面，X5GON以人工智能為動力的搜索引擎使學(xué)習(xí)者能夠主動發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)材料，從而使推薦的學(xué)習(xí)材料符合學(xué)習(xí)者目前的需求。由此可見，X5GON項目這樣的智能化程度較高的個性學(xué)習(xí)支持系統(tǒng)不僅可以對圖像等外部信息進行感知，還具備了深度學(xué)習(xí)的能力，通過了解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)風(fēng)格和興趣偏好，實現(xiàn)對學(xué)習(xí)者的個性化學(xué)習(xí)推薦。這樣一來就可以有效解決學(xué)習(xí)者因個體差異而產(chǎn)生的不同學(xué)習(xí)需求的問題，使他們獲得更好的學(xué)習(xí)效果。

（二）教育系統(tǒng)的透明性

在人工智能教育應(yīng)用服務(wù)于全面終身學(xué)習(xí)的過程中，還存在人工智能教育應(yīng)用系統(tǒng)缺乏透明度的問題，系統(tǒng)的不透明會造成用戶對系統(tǒng)所產(chǎn)生結(jié)果的不信任。因此，系統(tǒng)更需要建立學(xué)習(xí)者和人工智能教育應(yīng)用系統(tǒng)之間的信任。比如允許用戶仔細檢查模型參數(shù)和模型對學(xué)習(xí)者的數(shù)據(jù)分析，通過建立聊天機器人與學(xué)習(xí)者進行交流，使學(xué)習(xí)者更有效地理解系統(tǒng)的運作，以此來增強學(xué)習(xí)者對系統(tǒng)的信任并促進學(xué)習(xí)者進行自我反思［10］。除了系統(tǒng)透明度，與金融、醫(yī)療等其他人工智能應(yīng)用行業(yè)相比，教育行業(yè)數(shù)據(jù)儲備不足，數(shù)據(jù)類型單一［11］。然而人工智能想要廣泛地應(yīng)用于教育領(lǐng)域，就必須要收集大量師生的生活、工作、交往等涉及個人隱私和數(shù)據(jù)安全問題的信息［12］。如何保證數(shù)據(jù)采集過程中的用戶隱私和數(shù)據(jù)安全是人工智能教育應(yīng)用需要直面的挑戰(zhàn)之一。

針對人工智能教育應(yīng)用中技術(shù)和決策上兩個透明度的挑戰(zhàn)，X5GON項目為學(xué)習(xí)者提供了一個可擴展的，透明的終身學(xué)習(xí)教育推薦系統(tǒng)。它讓用戶了解了人工智能系統(tǒng)是如何開發(fā)運行的，解釋了人工智能決策的影響因素，從而提高了技術(shù)上的透明度。決策上的透明度則是指X5GON項目可以讓教育參與者理解人工智能教育應(yīng)用中是如何利用人工智能進行預(yù)測、決策和提供建議的，讓用戶明白如何與其進行更好的交互。在數(shù)據(jù)收集方面，X5GON發(fā)布了幾個數(shù)據(jù)集，可用于解決數(shù)據(jù)方面的一些技術(shù)難題。同時在數(shù)據(jù)采集過程中X5GON會對用戶的私人信息進行保密。

（三）服務(wù)對象的廣泛性

終身學(xué)習(xí)包括學(xué)前教育、基礎(chǔ)教育、中等教育、高等教育、職業(yè)教育以及成人的正式學(xué)習(xí)和非正式學(xué)習(xí)［13］。在全民終身學(xué)習(xí)體系的建設(shè)和人工智能教育應(yīng)用的發(fā)展背景下，我國正在逐漸實現(xiàn)人人皆學(xué)、時時可學(xué)、處處能學(xué)的學(xué)習(xí)型社會。目前的人工智能教育應(yīng)用為不同年齡層次的社會人群提供了便捷的學(xué)習(xí)途徑，卻忽略了有身體缺陷的特殊人群。這一類人群因為身體上的不足，相對而言更需要借助人工智能教育應(yīng)用來實現(xiàn)終身學(xué)習(xí)。

X5GON項目的服務(wù)對象相當(dāng)廣泛，它不僅把世界各地的開放教育資源連接到一個網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)建了一個全球OER網(wǎng)絡(luò)，還為學(xué)習(xí)者提供高質(zhì)量的跨國界自動生成的學(xué)習(xí)材料翻譯，實現(xiàn)了跨媒體交互和學(xué)習(xí)，并且在此基礎(chǔ)上為特殊人群提供教育服務(wù)。X5GON利用了現(xiàn)有的適用于視障人士的技術(shù)，為盲人提供了原型學(xué)習(xí)環(huán)境，為這些具有先天或者后天缺陷的人群解決學(xué)習(xí)上的困難。這也是人工智能教育應(yīng)用的一大技術(shù)性提高。由此可見，X5GON項目的特殊人群服務(wù)可以有效實現(xiàn)人工智能教育應(yīng)用幫助特殊人群開發(fā)其優(yōu)勢和潛能，打破他們和健全人群之間的隔閡，從而使其服務(wù)的對象更為廣泛。X5GON在技術(shù)上也努力從“弱人工智能”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤皬娙斯ぶ悄堋?，可以有效?yīng)對目前人工智能教育應(yīng)用面臨的“提高人工智能計算復(fù)雜性”等技術(shù)挑戰(zhàn)。

三、面向終身學(xué)習(xí)的歐洲X5GON項目的主要服務(wù)

X5GON項目作為一個提供開放教育資源的平臺，依靠其開放性成為很多學(xué)習(xí)者的選擇，可以很好地服務(wù)于全民終身學(xué)習(xí)（如圖1）。它在教育公平、資源共享等方面十分切合全民終身學(xué)習(xí)所需的服務(wù)目標(biāo)，除此之外，X5GON項目提供的學(xué)習(xí)材料翻譯、個性化學(xué)習(xí)等特點也使它能更好地服務(wù)于全民終身學(xué)習(xí)。

（一）跨國界的高質(zhì)量翻譯

在全民終身學(xué)習(xí)的過程中，每位學(xué)習(xí)者有著不同的學(xué)習(xí)需求。在國內(nèi)教育資源滿足不了學(xué)習(xí)者的需求時，他們會選擇一些國外開放教育資源進行更深入的學(xué)習(xí)，包括閱讀、瀏覽和參考外文網(wǎng)頁新聞［14］。但在研究國外的教育資源時，不同國家、區(qū)域的學(xué)習(xí)者可能會由于文化差異和語言不通對相同的學(xué)習(xí)材料存在不一樣的理解甚至無法理解其真正的含義。因此隨著人工智能在教育中的應(yīng)用，也推動了翻譯的進步［15］，從自動在線翻譯服務(wù)到智能手機上翻譯APP的普及可見翻譯的變革無處不在，很多譯后編輯網(wǎng)站也在不斷完善其翻譯功能。總而言之，學(xué)習(xí)者在自主學(xué)習(xí)過程中需要的是集全球化、國際化和本地化為一體的高質(zhì)量翻譯［16］。

研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前主流教育平臺功能不夠完善，翻譯技術(shù)無法滿足教育需求［17］。在學(xué)習(xí)一些國外的開放教育資源時，不可避免地需要進行翻譯，在此過程中就需要智能翻譯系統(tǒng)、術(shù)語管理系統(tǒng)、翻譯管理系統(tǒng)等等提供技術(shù)支持。但是目前的開放教育資源平臺缺乏這樣的技術(shù)，無法為學(xué)習(xí)者提供最優(yōu)的學(xué)習(xí)體驗。例如，某些學(xué)習(xí)平臺只專注于英語和中文之間的互譯，當(dāng)學(xué)習(xí)者閱讀其他語言的學(xué)習(xí)資源時，翻譯正確率就明顯下降，譯文質(zhì)量變差，學(xué)習(xí)者很難往下閱讀，導(dǎo)致學(xué)習(xí)中止［18］。

面對這樣的弊端，一方面，X5GON項目通過使用媒體翻譯和翻譯平臺為學(xué)習(xí)者提供了高質(zhì)量的跨國界自動生成的學(xué)習(xí)材料翻譯；另一方面，它還支持多種語言翻譯，重點開發(fā)高質(zhì)量的少數(shù)民族語言翻譯模式。這樣一來，X5GON不僅為全球的學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)國外教育資料提供了便利，還考慮到了少數(shù)民族群體。其強大的翻譯服務(wù)恰好可以滿足全民終身學(xué)習(xí)的跨文化需求。

（二）貫穿學(xué)習(xí)過程的數(shù)據(jù)分析

個體在不同的年齡會有不同的學(xué)習(xí)任務(wù)，面臨不一樣的學(xué)習(xí)問題。因此，要將終身學(xué)習(xí)推廣至每個群體，就要有適合不同群體的學(xué)習(xí)資料，吸引他們進行自主學(xué)習(xí)。雖然目前也有很多免費的學(xué)習(xí)平臺以供學(xué)習(xí)者選擇，但大多數(shù)人只是因為一開始的好奇點擊瀏覽，并不會堅持上完整個課程，這其中放棄課程學(xué)習(xí)的原因值得我們進一步探究。由于人工智能教育應(yīng)用在監(jiān)測學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)方面比人工速度更快，效率更高，可將其用于對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的不斷的分析和監(jiān)測，以督促他們堅持學(xué)下去。全民終身學(xué)習(xí)的持續(xù)推進需要依靠人工智能教育應(yīng)用的發(fā)展，進而從整體上提高我國公民學(xué)習(xí)的效率。

在學(xué)習(xí)過程中對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的監(jiān)測，必定要涉及人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用［19］。目前人工智能教育應(yīng)用需要解決的問題就是運用對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的分析，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的規(guī)律，挖掘數(shù)據(jù)中隱藏的信息，從這些信息中分析學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機等有效信息，從而幫助學(xué)習(xí)平臺制定決策［20］。

在此需求下，X5GON項目跟蹤用戶的數(shù)據(jù)及其進度，可以更好地理解用戶，了解他們的學(xué)習(xí)進度和目標(biāo)，及時為他們匹配相應(yīng)類型的知識資源，并在學(xué)習(xí)過程中提出改進建議。通過X5GON項目提供有效的數(shù)據(jù)分析，學(xué)習(xí)平臺便可以找出用戶選擇該學(xué)習(xí)資源的目的，觀察用戶的學(xué)習(xí)狀態(tài)以及分析用戶學(xué)習(xí)的動力，進而探索學(xué)習(xí)者更需要哪一類的學(xué)習(xí)資源，及時推送合適的學(xué)習(xí)資料，從根本上解決問題，從而吸引更多的用戶利用開放教育資源進行終身學(xué)習(xí)，滿足了全民終身學(xué)習(xí)全民性的特點。

（三）促進個性化學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)資源推薦

在推進全民終身學(xué)習(xí)的過程中，個性化學(xué)習(xí)的理念逐漸受到推崇［21］。一方面，全民終身學(xué)習(xí)需要所有社會個體參與到學(xué)習(xí)活動中去，個體的學(xué)習(xí)需求各有不同。另一方面，全民終身學(xué)習(xí)強調(diào)的是學(xué)習(xí)者自發(fā)地進行學(xué)習(xí)，他們需要在學(xué)習(xí)過程中根據(jù)自己的學(xué)習(xí)節(jié)奏進行調(diào)控，但是他們本身往往不容易發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)過程中存在的問題和不足。此時，就需要依靠人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)幫助學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)問題、診斷學(xué)習(xí)難點、挖掘?qū)W習(xí)興趣點以及監(jiān)控學(xué)習(xí)進度，進而幫助學(xué)習(xí)者有針對性地進行終身學(xué)習(xí)，開發(fā)學(xué)習(xí)潛能，推進他們的個性化學(xué)習(xí)。

個性化學(xué)習(xí)的重要組成部分之一就是個性化教學(xué)資源，即根據(jù)學(xué)習(xí)者的特征推薦適合他們的學(xué)習(xí)資源。因為個性化教學(xué)資源建設(shè)要求在了解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)風(fēng)格偏好、學(xué)習(xí)者的興趣愛好、認(rèn)知水平和學(xué)習(xí)能力等的基礎(chǔ)上，為學(xué)習(xí)者進行個性化教學(xué)資源推送［22］，所以在人工智能技術(shù)發(fā)展成熟之前，個性化學(xué)習(xí)資源的建設(shè)有一定的困難。但是各類技術(shù)的進步為個性化教學(xué)資源的建設(shè)提供了強有力的支持［23］。

X5GON項目的出現(xiàn)更是為全民終身學(xué)習(xí)需要的個性化學(xué)習(xí)方式提供了可能。它除了啟用跨站點和跨語言推薦，還結(jié)合各種模型和方法，以確保適當(dāng)?shù)臋C制來評估教育資料的質(zhì)量，保障了開放教育材料和服務(wù)的品質(zhì)。因此，X5GON促進個性化學(xué)習(xí)的服務(wù)具體體現(xiàn)在，首先會跟蹤用戶的數(shù)據(jù)及其進度，為他們推薦適合他們的學(xué)習(xí)材料，匹配相應(yīng)的學(xué)習(xí)資源。其次，X5GON項目的技術(shù)可以實現(xiàn)跨平臺和跨語言推薦，在開放教育資源的數(shù)量上體現(xiàn)出絕無僅有優(yōu)勢。最后，X5GON項目會有適當(dāng)?shù)臋C制對推薦教育資源的質(zhì)量進行評估，從而確保它是真的適合該學(xué)習(xí)者的，更有效地保障和支持了用戶的個性化學(xué)習(xí)。由此可見，在個性化學(xué)習(xí)方面，X5GON也可以有效地為全民終身學(xué)習(xí)服務(wù)。

四、面向終身學(xué)習(xí)的歐洲X5GON項目應(yīng)用實踐

（一）德國奧斯納布呂克大學(xué)平臺：virtUOS

在全民終身學(xué)習(xí)的要求下，各高校致力于將自己本校的課程推廣出去，以便讓更多學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)。在此環(huán)境下，德國奧斯納布呂克大學(xué)為教師提供了一個有錄音設(shè)備的房間上網(wǎng)絡(luò)課，在該教室進行授課的教師可自行選擇是否進行錄課［24］。如果教師利用專門的錄課教室將自己的課程記錄了下來，課程可以上傳至Opencast，學(xué)生可在該軟件觀看課程，進行學(xué)習(xí)。Opencast Matterhorn是一款優(yōu)化課程的自動錄制的開源視頻管理軟件。自2008年以來，奧斯納布呂克大學(xué)平臺一直積極參與Opencast開發(fā)并與其合作，利用其自動記錄課程和管理教學(xué)視頻［25］。

在X5GON項目的支持下，奧斯納布呂克大學(xué)為大眾提供了更豐富的學(xué)習(xí)服務(wù)。首先，隨著Opencast吸引力的增強，越來越多的講師和機構(gòu)會同意將自己的課程作為OER進行記錄和發(fā)布，為學(xué)習(xí)者帶來了豐富的學(xué)習(xí)資源。其次，作為Opencast項目的一部分，奧斯納布呂克大學(xué)平臺正在開發(fā)開源的自動化課程錄制解決方案，將更好的內(nèi)容分析能力和接口集成到智能呈現(xiàn)和評估工具中。最后，除了奧斯納布呂克大學(xué)平臺和Opencast Matterhorn在課程錄制和呈現(xiàn)工具開發(fā)方面有合作，哈佛大學(xué)、曼徹斯特大學(xué)等高校和一些中小企業(yè)也在與Opencast開展緊密的合作，進一步地改進開放教育資源的質(zhì)量。

奧斯納布呂克大學(xué)平臺的競爭優(yōu)勢在于：第一，它在X5GON提供的翻譯服務(wù)支持下，成功使得全球的學(xué)習(xí)者都能看懂其發(fā)布的課程視頻，從而提升了視頻的質(zhì)量。X5GON也可因其作為軟件貢獻者而影響力倍增。第二，X5GON項目允許奧斯納布呂克大學(xué)繼續(xù)慕課的創(chuàng)新活動以及Opencast Matterhorn 的滲透和教學(xué)方法的研究。第三，在學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)研究方面，奧斯納布呂克大學(xué)平臺通過豐富PPT、講義、協(xié)議、課文摘要、作業(yè)以及樣本解答等學(xué)習(xí)材料為學(xué)生提供更多新服務(wù)，給學(xué)生帶來更多的利益。

（二）瓦倫西亞大學(xué)平臺：PoliMedia

全民終身學(xué)習(xí)針對的群體是社會所有個體，不同個體使用的語言必定有所不同，不同民族之間的語言也不一定互通，這在一定程度上阻礙了全民終身學(xué)習(xí)的推進。以瓦倫西亞大學(xué)為例，其官網(wǎng)為學(xué)習(xí)者提供了很多錄制課程［26］。但是由于該大學(xué)位于以加泰羅尼亞語為官方語言的瓦倫西亞，與西班牙大部分地區(qū)使用的卡斯蒂利亞語有所差異，便導(dǎo)致了學(xué)習(xí)者在觀看瓦倫西亞大學(xué)平臺發(fā)布的加泰羅尼亞語課程視頻時會遇到語言不通的問題。因此瓦倫西亞大學(xué)想要利用在線平臺推廣課程就必須解決學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中遇到的語言障礙。

X5GON提供的技術(shù)恰好可以解決瓦倫西亞大學(xué)平臺目前面臨的這一問題，并有可能幫助其走向國際舞臺。有了X5GON翻譯服務(wù)的加持，不懂加泰羅尼亞語的學(xué)生也可以順暢地學(xué)習(xí)瓦倫西亞大學(xué)平臺的課程。該平臺也可以收錄一些其它語言的課程以供學(xué)習(xí)者觀看，從而促進西班牙在線課程的發(fā)展。［27］由此可見，X5GON提供的技術(shù)給瓦倫西亞大學(xué)平臺帶來的競爭優(yōu)勢主要體現(xiàn)在兩點。第一，學(xué)習(xí)者在該平臺課程學(xué)習(xí)過程中的語言障礙問題得到了解決，從而提升了學(xué)習(xí)效率。第二，學(xué)習(xí)者能夠順暢地進行學(xué)習(xí)，這為平臺提升了學(xué)習(xí)者的保留率。除此之外，瓦倫西亞大學(xué)在X5GON翻譯服務(wù)的啟發(fā)下開展了機器翻譯、語音識別、適應(yīng)技術(shù)以及語音合成等方面的研究工作，為平臺未來的發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

五、面向終身學(xué)習(xí)的人工智能教育應(yīng)用前景展望

隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，服務(wù)于全民終身學(xué)習(xí)的人工智能教育應(yīng)用也越來越受到國家的關(guān)注。第一，聯(lián)合國教科文組織于2019年正式發(fā)布的《北京共識——人工智能與教育》中指出，各國要引領(lǐng)實施適當(dāng)?shù)恼?，通過人工智能與教育的系統(tǒng)融合，全面創(chuàng)新教育、教學(xué)和學(xué)習(xí)方式。第二，黨的十九屆四中全會提出構(gòu)建服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的教育體系的思想。第三，黨的十九屆五中全會通過的文件確定“十四五”時期教育事業(yè)的主要目標(biāo)是“建設(shè)高質(zhì)量教育體系”。另外，“完善終身學(xué)習(xí)體系，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會”是目前的最新要求。由此可見，在全民終身學(xué)習(xí)的背景下，我國需要加快推進教育信息化，全面推動教育理念更新、模式變革和體系重構(gòu)。在這一過程中，需要我國在人工智能教育應(yīng)用上不斷進行技術(shù)突破，從而推動全民終身學(xué)習(xí)建設(shè)。因此，面向終身學(xué)習(xí)的人工智能教育應(yīng)用在我國有著廣闊的發(fā)展前景。

（一）提高人工智能教育應(yīng)用的翻譯服務(wù)

人工智能是幫助我國推進全民終身學(xué)習(xí)的一把利器，可以為推進全民終身學(xué)習(xí)提供助力。但是，人工智能教育應(yīng)用服務(wù)于全民終身學(xué)習(xí)的過程中還存在著一些不可避免的技術(shù)挑戰(zhàn)。缺乏跨國界的翻譯服務(wù)、人工智能教育系統(tǒng)透明度的問題、數(shù)據(jù)采集和使用過程中的倫理問題等都會阻礙其為全民終身學(xué)習(xí)服務(wù)，其中首當(dāng)其沖的問題便是翻譯的阻礙。在這樣的困境下，X5GON項目通過使用媒體翻譯和翻譯平臺為學(xué)習(xí)者提供了高質(zhì)量的跨國界自動生成的學(xué)習(xí)材料翻譯，并且支持多種語言，重點開發(fā)高質(zhì)量的少數(shù)民族語言翻譯模式。

全民終身學(xué)習(xí)針對的對象包括正處于學(xué)校學(xué)習(xí)的學(xué)生、在職場工作的社會人士以及老年人，每個群體都有不同的學(xué)習(xí)需求。隨著科技的發(fā)展和中國逐漸走向國際化舞臺，學(xué)習(xí)者需要接觸更多的外國開放教育資源。在面對這些國外的教育資源時，如果碰到一些不常見的語言，亦或是一些少數(shù)民族的語言，學(xué)習(xí)者就會因為語言翻譯的問題在豐富的外國開放教育資源面前望而卻步。因此，我國的教育平臺想要發(fā)展至全球，也應(yīng)該借鑒X5GON項目的高質(zhì)量翻譯服務(wù)，在語言翻譯方面需要不斷進行完善。一方面，我國的人工智能教育應(yīng)用可以通過使用媒體翻譯和翻譯平臺為學(xué)習(xí)者提供高質(zhì)量的跨國界自動生成的學(xué)習(xí)材料翻譯。另一方面，它還需要支持多種語言，重點開發(fā)高質(zhì)量的少數(shù)民族語言翻譯模式。中國是一個多民族國家，人工智能教育應(yīng)用的翻譯服務(wù)不僅要國際化，還要多民族化。原本少數(shù)民族群體可能會因為語言不通在貫徹全民終身學(xué)習(xí)上存在問題，提高人工智能教育應(yīng)用的翻譯服務(wù)恰好可以有效解決這一問題。

（二）開發(fā)高質(zhì)量和包容性數(shù)據(jù)系統(tǒng)

隨著全民終身學(xué)習(xí)的推進，學(xué)習(xí)者的個性化學(xué)習(xí)需求越來越強。在信息技術(shù)尚不成熟的時期，我們可能無法實現(xiàn)個性化學(xué)習(xí)，很難滿足眾多學(xué)習(xí)者的不同學(xué)習(xí)需求。但是，在多媒體計算機和信息技術(shù)迅猛發(fā)展的背景下，人工智能技術(shù)有了新的突破，也使個性化學(xué)習(xí)方式成為可能［28］。只是在實踐的過程中，仍面臨著一些問題，為了在全民終身學(xué)習(xí)的背景下促進個性化的學(xué)習(xí)方式，人工智能教育應(yīng)用還需開發(fā)高質(zhì)量和包容性的數(shù)據(jù)系統(tǒng)。目前X5GON項目已經(jīng)通過跟蹤用戶的數(shù)據(jù)及其進度，并利用這些數(shù)據(jù)驅(qū)動一個由最先進的機器學(xué)習(xí)驅(qū)動的分析引擎，更好地理解用戶，了解他們的進度和目標(biāo)，為他們匹配適宜的知識資源。

從X5GON項目在數(shù)據(jù)上作出的努力可以看出，數(shù)據(jù)在人工智能教育應(yīng)用服務(wù)于全民終身學(xué)習(xí)上發(fā)揮著不可或缺的作用。例如，從學(xué)習(xí)者平時的學(xué)習(xí)過程進行數(shù)據(jù)分析可以觀察他們的學(xué)習(xí)模式并適時洞察他們的學(xué)習(xí)情況，教學(xué)者可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)調(diào)整自己的教學(xué)方法。但是，很多國家的現(xiàn)狀是每年只收集和分析教育數(shù)據(jù)一次。在這樣的條件下，我們便無法及時獲取短期動態(tài)的準(zhǔn)確信息。隨著現(xiàn)在技術(shù)的發(fā)展，獲取數(shù)據(jù)的技術(shù)越來越強大，獲取數(shù)據(jù)的途徑也更方便了，隨之而來的是更高的成本，這樣的高成本對發(fā)展中國家和低收入國家又是一個新的挑戰(zhàn)。因此，想要開發(fā)高質(zhì)量和包容性的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，首先需要進行技術(shù)上的突破。其次在數(shù)據(jù)收集的過程中，要考慮到年齡、性別和社會經(jīng)濟背景等因素，這些就需要了解教育的人工智能技術(shù)人員利用教育思想構(gòu)建人工智能數(shù)據(jù)系統(tǒng)。最后，在數(shù)據(jù)系統(tǒng)的開發(fā)過程中，還需考慮到國家的經(jīng)濟條件和政策扶持力度，盡量做到用較低的成本完成高效率的數(shù)據(jù)收集。

（三）解決數(shù)據(jù)采集中的倫理問題

想要人工智能教育應(yīng)用更好地服務(wù)于全民終身學(xué)習(xí)，數(shù)據(jù)收集是必不可少并且至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。但是，大數(shù)據(jù)采集應(yīng)用和數(shù)據(jù)保護又是矛與盾的關(guān)系［29］。人工智能可以通過大數(shù)據(jù)分析的方法，幫助我們獲取學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動態(tài)，但在這一過程中又會因為人們?nèi)狈Π踩庾R而發(fā)生數(shù)據(jù)泄露的問題。

因此，在利用人工智能教育應(yīng)用促進服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的過程中，我們需加強道德觀念、道德準(zhǔn)則、道德行為、道德評價等在內(nèi)的倫理教育［30］。人工智能和大數(shù)據(jù)引起的安全和隱私保護等問題，歸根結(jié)底是人們道德意識的薄弱。因此，要從思想上內(nèi)化為使用者的道德規(guī)范。學(xué)校和工作單位要經(jīng)常組織一些以數(shù)據(jù)隱私為主題的講座，請專業(yè)人士宣講目前最新的技術(shù)和人們在適應(yīng)這些技術(shù)時需要做好的數(shù)據(jù)保護。在未來的學(xué)校教育中也要加強對學(xué)生數(shù)據(jù)保護意識的教育，人工智能教育應(yīng)用是大趨勢。部分學(xué)校目前已經(jīng)開始利用人工智能教育應(yīng)用作為輔助教學(xué)的工具，因此在校學(xué)生更應(yīng)該從小就形成保護個人數(shù)據(jù)隱私的意識。除了對社會個體開展數(shù)據(jù)隱私等倫理教育，還需要輔以法律的援助，道德離開了法律只是一句空話。在法律上，我國還需要不斷完善相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全法，并定時優(yōu)化數(shù)據(jù)系統(tǒng)的安全維護。總而言之，在數(shù)據(jù)采集中的數(shù)字倫理問題上，需要倫理道德教育做引導(dǎo)，相關(guān)法律制度作保障，技術(shù)發(fā)展做支撐，才能真正防范人工智能教育應(yīng)用于全民終身學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的倫理問題。

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Research on AI Education Applications for Lifelong Learning： Features，

Services and Practices of the European X5GON ProjectQIAN Xiao-long， FAN Jia-min

（Nantong University， Nantong 226019， China）Abstract： Facing the need of promoting life-long learning for all， the application of artificial intelligence education shows its unique advantages， and its intelligent， automatic and personalized features can provide a powerful boost. X5GON is a famous AI education application project in Europe. It has the characteristics of learning resource recommendation， system transparency and special crowd service. To meet the needs of lifelong learning， the X5GON project provides high-quality translation across borders， data analysis throughout the learning process， and personalized learning resource recommendations. The University of Osnabrück in Germany and the University of Valencia in Spain are actively involved in AI education applications， making breakthroughs through Opencasts online courses and X5gons translation technology， respectively. At present， China is at the critical stage of promoting lifelong learning for all and building a learning society， and it is necessary to give full play to the help of AI technology， thus it can learn and learn from the experience of X5GON project， starting from translation service and data collection and analysis， to further promote the development of AI applications for lifelong learning in China.

Key words： AI education applications; lifelong learning; X5GON; Opencast