吳曉波 林福鑫 李思涵 楊華勇
隨著人工智能、數(shù)字孿生、人機(jī)交互、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等使能技術(shù)的快速發(fā)展與成熟,工業(yè)5.0背景下的創(chuàng)新實(shí)踐從源頭、過程到模式都在發(fā)生變革性的變化:創(chuàng)新不再局限于單一企業(yè)內(nèi)部,網(wǎng)絡(luò)化逐漸模糊了產(chǎn)業(yè)邊界和角色分工、顛覆了用戶與企業(yè)的互動(dòng)行為?,F(xiàn)代企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造機(jī)理發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變。
筆者從創(chuàng)新理論的源起出發(fā),在已有五代技術(shù)創(chuàng)新管理范式研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合工業(yè)體系的范式變化,對(duì)基于價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)創(chuàng)新動(dòng)力機(jī)制、過程機(jī)制、價(jià)值實(shí)現(xiàn)及分享機(jī)制展開探索性研究,致力于探尋跨越技術(shù)生命周期的新型企業(yè)創(chuàng)新管理體系,指引基于價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)創(chuàng)新管理實(shí)踐。
在工業(yè)4.0向工業(yè)5.0的轉(zhuǎn)型進(jìn)程中,數(shù)字技術(shù)的代際更新促發(fā)工業(yè)向高度互聯(lián)化、深度數(shù)字化和智能協(xié)同化的方向演進(jìn),既有基于鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)的技術(shù)創(chuàng)新理論已經(jīng)難以解釋工業(yè)5.0情境下的創(chuàng)新管理實(shí)踐。以數(shù)字孿生及人工智能為代表的使能技術(shù)愈趨成熟,加速了產(chǎn)品和服務(wù)的迭代,拓寬了創(chuàng)新和創(chuàng)意的源頭,需要對(duì)人、機(jī)器、企業(yè)之間高頻次、多向互動(dòng)的智能創(chuàng)新過程進(jìn)行科學(xué)管理,實(shí)現(xiàn)更高的創(chuàng)新效率。復(fù)雜數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)深度改變了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈和創(chuàng)新鏈,需要科學(xué)的平臺(tái)治理來發(fā)揮新機(jī)制下的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)和平臺(tái)經(jīng)濟(jì)等新優(yōu)勢。
目前,全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨下行壓力,中國正以超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢展開對(duì)發(fā)達(dá)國家的超越追趕。世界各國也在重新認(rèn)識(shí)制造業(yè)對(duì)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)等方面的重要作用。中國企業(yè)在信息化、互聯(lián)化科技革命中實(shí)現(xiàn)了追趕奇跡,步入工業(yè)5.0的智能化時(shí)代,需要對(duì)“經(jīng)典管理”進(jìn)行再思考,構(gòu)建跨越技術(shù)生命周期的企業(yè)創(chuàng)新管理體系,實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新從基于價(jià)值鏈的追趕走向基于價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的超越追趕。
從工業(yè)1.0到工業(yè)5.0,勞動(dòng)生產(chǎn)率快速提高,組織形式和創(chuàng)新制度體系也在不斷向新階段的需求方向變革(見表1)。
工業(yè)1.0始于1768年,蒸汽機(jī)的成功制造與廣泛應(yīng)用標(biāo)志著機(jī)械化時(shí)代正式開始。組織形式由手工作坊向大工廠生產(chǎn)體系迅速過渡,為機(jī)器改進(jìn)、生產(chǎn)技術(shù)的應(yīng)用擴(kuò)散建立了創(chuàng)新型組織的雛形,專利制度也在該時(shí)期初步建立。
工業(yè)2.0始于19世紀(jì)70年代,電磁學(xué)和熱力學(xué)的突破性研究促使重工業(yè)快速發(fā)展,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生重大轉(zhuǎn)變。以美孚石油、卡耐基鋼鐵為代表的巨型企業(yè)不斷涌現(xiàn),催生了科學(xué)管理體系、兩權(quán)分離的現(xiàn)代股份制企業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)化大規(guī)模生產(chǎn)(流水線)模式。該時(shí)期科研型大學(xué)開始兼具知識(shí)生產(chǎn)與人才培養(yǎng)的雙重使命,以德國巴斯夫?qū)嶒?yàn)室為代表的企業(yè)實(shí)驗(yàn)室成為重要的技術(shù)成果轉(zhuǎn)化主體,德國和美國率先建設(shè)起更加完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度。
工業(yè)3.0始于20世紀(jì)50年代,隨著半導(dǎo)體技術(shù)和自動(dòng)化技術(shù)快速迭代,正式進(jìn)入信息化時(shí)代。該時(shí)期最顯著的變化是信息的存儲(chǔ)形式由紙質(zhì)文件變?yōu)閿?shù)字信息文件,由計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)和運(yùn)行,由大型信息系統(tǒng)管理。隨著技術(shù)的深入發(fā)展,研發(fā)創(chuàng)新復(fù)雜度不斷提高,對(duì)多元?jiǎng)?chuàng)新主體間合作的需求不斷提高。以硅谷為代表的高科技產(chǎn)業(yè)集群逐漸形成開放、合作的新型創(chuàng)新主體合作模式,鼓勵(lì)高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化的拜杜法案刺激了創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化,波士頓地區(qū)風(fēng)險(xiǎn)投資支持科技創(chuàng)新的成功為全球樹立了金融工具支持創(chuàng)新的典范。
工業(yè)4.0始于20世紀(jì)90年代,從萬維網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng),從大型計(jì)算機(jī)到個(gè)人電腦再到智能手機(jī),網(wǎng)絡(luò)體系和交互終端等技術(shù)不斷迭代,互聯(lián)化時(shí)代通過信息物理系統(tǒng)將物理世界和虛擬世界融合起來。數(shù)字管理系統(tǒng)的應(yīng)用推動(dòng)企業(yè)采用更扁平高效的網(wǎng)狀管理架構(gòu)取代傳統(tǒng)等級(jí)森嚴(yán)的科層架構(gòu)。通用電氣、IBM、華為等企業(yè)最早發(fā)力于打破工業(yè)時(shí)代形成的“金字塔結(jié)構(gòu)”。更快捷的信息與物資流通體系促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)鏈上下游的協(xié)作創(chuàng)新,催生了以小米生態(tài)鏈為代表的產(chǎn)業(yè)鏈和創(chuàng)新鏈融合的新生態(tài)。
近年來,隨著復(fù)雜數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和人工智能等前沿技術(shù)的發(fā)展,人類社會(huì)逐漸進(jìn)入工業(yè)5.0時(shí)代。
“創(chuàng)新之父”熊彼特在1934年提出“創(chuàng)新是生產(chǎn)函數(shù)中要素的新組合”,第一次對(duì)“創(chuàng)新”的經(jīng)濟(jì)概念作出正式定義。技術(shù)創(chuàng)新范式的快速發(fā)展引發(fā)了企業(yè)競爭環(huán)境的根本性改變(見表2),圍繞企業(yè)的不同創(chuàng)新要素形成了新型的組織結(jié)構(gòu)、適用場景與要素關(guān)系。
第一代技術(shù)創(chuàng)新范式源自學(xué)者們基于前兩次科技革命對(duì)社會(huì)的影響機(jī)制的梳理,總結(jié)了從基礎(chǔ)研究開始,經(jīng)應(yīng)用研究、開發(fā)研究、中間測試、商業(yè)化生產(chǎn),最后止于市場銷售的“技術(shù)推動(dòng)的線性范式”理論(見圖1)。
第二代技術(shù)創(chuàng)新范式——“需求拉動(dòng)的線性范式”由勒斯納(Roessner)等學(xué)者提出。他們認(rèn)為市場增長和市場潛力決定發(fā)明活動(dòng)的速度與方向,并認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新是市場需求引發(fā)的,市場需求在創(chuàng)新過程中起到了關(guān)鍵作用。
第三代技術(shù)創(chuàng)新范式——“技術(shù)和市場的耦合范式”(見圖2)由莫厄里(Mowery)和羅森伯格(Rosenberg)為代表的學(xué)者提出。他們指出以往僅關(guān)注技術(shù)或市場的作用的觀點(diǎn)較為狹隘,認(rèn)為創(chuàng)新過程是一個(gè)多向互聯(lián)的復(fù)雜路徑網(wǎng)絡(luò),既把企業(yè)內(nèi)的各種職能聯(lián)系在一起,又將企業(yè)與更廣泛的研發(fā)機(jī)構(gòu)和市場主體聯(lián)系起來。
由此可見,穿越周期的創(chuàng)新管理具有重要現(xiàn)實(shí)意義。步入工業(yè)5.0時(shí)代,企業(yè)家需要對(duì)“經(jīng)典管理”進(jìn)行再思考,圍繞第六代創(chuàng)新管理制定切實(shí)可行的自適性戰(zhàn)略。
管理理論的演進(jìn)與經(jīng)濟(jì)、技術(shù)的發(fā)展有著非常密切的聯(lián)系?,F(xiàn)代意義上的管理學(xué)起源于英國科技革命時(shí)期,亞當(dāng)·斯密關(guān)于勞動(dòng)分工績效的分析奠定了管理學(xué)基礎(chǔ)。在工業(yè)2.0時(shí)代躍升為全球第一強(qiáng)國的美國誕生了以福特、通用為代表的超大型企業(yè),孕育了科學(xué)管理理論,推動(dòng)了現(xiàn)代管理理論的興起。在工業(yè)3.0時(shí)代,日本的豐田等公司在管理實(shí)踐中形成了全面質(zhì)量管理、精益生產(chǎn)等特色管理思想和方法。在工業(yè)4.0時(shí)代,韓國的三星等公司抓住系統(tǒng)集成與信息化的機(jī)會(huì)窗口,充分發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)“從模仿到創(chuàng)新”的追趕。
此時(shí)正值向工業(yè)5.0邁進(jìn)的機(jī)會(huì)窗口期,構(gòu)建以價(jià)值網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的技術(shù)創(chuàng)新管理范式,對(duì)企業(yè)超越“后發(fā)優(yōu)勢”,引領(lǐng)新時(shí)期的技術(shù)創(chuàng)新具有重要意義。
在全面擁抱工業(yè)5.0新技術(shù)的基礎(chǔ)上,首先,企業(yè)需要構(gòu)建能夠?qū)崟r(shí)響應(yīng)、多源并包的開放式創(chuàng)新體系,增強(qiáng)從多源頭識(shí)別創(chuàng)意并發(fā)現(xiàn)價(jià)值訴求的核心能力。其次,企業(yè)需要關(guān)注在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的定位與連結(jié),強(qiáng)化技術(shù)的采納、擴(kuò)散與再創(chuàng)新能力,提升創(chuàng)新過程效率。再次,企業(yè)應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)平臺(tái)治理能力,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)主體間的價(jià)值有效共享,提升整體網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值實(shí)現(xiàn),以更緊密的協(xié)同聯(lián)系提升網(wǎng)絡(luò)韌性,更好地面對(duì)高度動(dòng)蕩的競爭環(huán)境。
??低暿菍?shí)現(xiàn)穿越周期的創(chuàng)新管理戰(zhàn)略的成功案例。在工業(yè)5.0時(shí)代,??低曇阎鸩教剿骰趦r(jià)值網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新管理,已基本實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。由數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的巨量數(shù)據(jù)處理能力與傳輸能力使得??低曉谄髽I(yè)內(nèi)外的知識(shí)資源共享、價(jià)值傳遞更高效,創(chuàng)新與創(chuàng)意捕捉能力更強(qiáng)。其次,??低曊鸩教剿髟跈M跨多個(gè)領(lǐng)域的不同場景中拓展核心數(shù)字技術(shù)的價(jià)值實(shí)現(xiàn),以領(lǐng)先的智能安防業(yè)務(wù)向七大創(chuàng)新業(yè)務(wù)提供技術(shù)擴(kuò)散與再創(chuàng)新的支持。據(jù)此,海康威視針對(duì)其合作網(wǎng)絡(luò)建立起科學(xué)有效的管理體系,深入供應(yīng)商、渠道商、領(lǐng)先用戶的網(wǎng)絡(luò)管理,促使互補(bǔ)者更高效地完成價(jià)值創(chuàng)造,并使得價(jià)值分配一定程度上代替了價(jià)值獲取,擴(kuò)大了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)與范圍經(jīng)濟(jì)效益。
從機(jī)械化、電氣化、信息化到智能化時(shí)代,技術(shù)變化周期越來越短,加速變革已成為新常態(tài)。成功構(gòu)建穿越周期的創(chuàng)新管理戰(zhàn)略體系,將助力企業(yè)在工業(yè)5.0使能技術(shù)重構(gòu)經(jīng)濟(jì)環(huán)節(jié)和產(chǎn)業(yè)鏈的范式轉(zhuǎn)變期中,有力地抓住新技術(shù)、新產(chǎn)品、新產(chǎn)業(yè)和新模式帶來的重大“機(jī)會(huì)窗口”,實(shí)現(xiàn)從追趕到超越追趕的蛻變。
本文是國家社會(huì)科學(xué)基金重大招標(biāo)項(xiàng)目“聚焦關(guān)鍵核心技術(shù)突破的國家創(chuàng)新體系研究”(批準(zhǔn)號(hào):21&ZD131)的階段性成果。