李開振

【摘要】改革開放后，教輔報刊在特殊的背景下如雨后春筍般地迅速誕生并發(fā)展壯大，從而為我國教育發(fā)展、文化繁榮、出版進步貢獻了力量。但是，受制于各種因素，當前教輔報刊在發(fā)展中也面臨諸多問題。試從教輔報刊發(fā)展中存在的問題和智慧教育背景下的應對策略兩個方面進行分析。

【關鍵詞】教輔報刊；教育信息化；智慧教育；應對策略

改革開放后，教輔報刊在特殊的背景下如雨后春筍般地迅速誕生并發(fā)展壯大，從而為我國教育發(fā)展、文化繁榮、出版進步貢獻了力量。但是，受制于各種因素，當前教輔報刊在發(fā)展中也面臨諸多問題。下面，本文著重從當前教輔報刊發(fā)展中存在的問題和智慧教育背景下的應對策略兩個方面進行分析。

一、當前教輔報刊發(fā)展中面臨的問題

（一）觀念更新的速度趕不上移動互聯(lián)網發(fā)展的速度

教輔報刊在較長一段時間內，順應了社會發(fā)展，享受了改革紅利，滿足了市場需求，得到了讀者認可，收獲了累累碩果。但是，隨著教育政策的調整、用戶使用習慣的變化，尤其是移動互聯(lián)網的迅速崛起，在數字化轉型的大背景下，供需雙方矛盾轉化，教輔市場競爭日趨激烈，大量社會資本不斷滲透，加上“數字出版”“融合出版”“在線教育”“智慧教育”等的疊加沖擊，已使教輔報刊面臨更嚴峻的形勢。然而，不少教輔報刊的經營者由于思想觀念嚴重滯后，尚未對這種嚴峻形勢引起足夠重視與警覺，這必將嚴重束縛教輔報刊企業(yè)的發(fā)展質量。有關數據表明，一些較早覺醒的傳統(tǒng)教輔企業(yè)都在向數字領域發(fā)力：全品教育云平臺的“應用云計算、大數據、物聯(lián)網、人工智能等新技術可面向教育行業(yè)提供一站式服務”；天星教育依托品牌資源和內容資源，先后孵化出“未來腦智能教學云平臺”“未來腦考試在線”等線上教育平臺；萬唯中考積極探索“書網合一”、融合發(fā)展的新思路與新模式；天一文化將圖書產品與在線教育服務相結合，持續(xù)迭代產品和服務；學而思“采用AI技術與人臉識別系統(tǒng)相結合，基于學生的學習狀態(tài)，實時分析學生和老師的專注力曲線，并得出相應的專注度表”；創(chuàng)而新聚焦課堂、聚焦課程、聚焦學習，推出了以“知慧云”課堂為主線的完整應用解決方案；科大訊飛的智慧教育，“圍繞‘因材施教提供了覆蓋教、學、考、評、管的教育全場景解決方案”。這些嘗試與探索都對教輔報刊行業(yè)的發(fā)展有重要的借鑒價值。

（二）落后的出版方式難以滿足市場的高效率

教輔報刊在較長的時間內一直延續(xù)的是相對傳統(tǒng)的出版方式：選題策劃→編輯約稿→作者撰稿→編輯加工整理→三審三校→出版發(fā)行。隨著“互聯(lián)網+教育”的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)教輔行業(yè)這種生產方式面臨著巨大挑戰(zhàn)。一些憑借互聯(lián)網發(fā)展起來的教輔企業(yè)，利用技術手段和資金優(yōu)勢，集聚起巨大的數據庫資源，面對紛繁復雜的市場形勢，已經具備快速反應、快速策劃、快速生產、快速營銷、快速變現(xiàn)的能力。比如，他們可以在高考結束后一周時間內上市“高考試卷全解”，還可以根據學校的需要迅速出版各種定制化的教輔產品。事實上，傳統(tǒng)教輔企業(yè)雖擁有豐富的歷史出版資源，但是要想提高生產效率，就需要把這些資源進行碎片化處理，實現(xiàn)“一次投入多次產出，一次產出多次增值”，尚需要一個艱難、漫長的過程。因為推動這種基礎性工作需要耗費大量資金和人力，不僅又苦又累又慢，短期內還無法實現(xiàn)價值轉換。但是，傳統(tǒng)教輔企業(yè)要想實現(xiàn)一種內涵式增長、跨越式發(fā)展，資源碎片化是一個必經的階段。

（三）對優(yōu)秀人才的迫切需求無法得到滿足

隨著移動互聯(lián)網技術的迅猛發(fā)展，教輔報刊對編輯從業(yè)者的能力要求在不斷提高。編輯人員不僅要懂編輯出版業(yè)務，還要懂策劃、懂融媒、懂市場、懂宣傳、懂營銷、懂服務。這樣的復合型人才實在是鳳毛麟角，即便個別存在，也會因教輔報刊企業(yè)的待遇低、接觸面窄、成長空間有限等問題而迅速跳槽。所以，久而久之，人才流失已成為傳統(tǒng)教輔企業(yè)的普遍現(xiàn)象。與此同時，優(yōu)秀的營銷人才、數字人才和管理人才更是可遇而不可求，整個教輔行業(yè)對這類人才的需要存在很大的缺口。尤其是懂出版、會運營的數字技術人才。優(yōu)秀人才的匱乏，是制約大多數教輔報刊企業(yè)發(fā)展并實現(xiàn)企業(yè)轉型的重要問題。

（四）內容同質化與讀者對產品個性化需求之間的矛盾

教輔產品內容同質化的根源有三：第一，教輔產品依托于課程標準、考試大綱、教材，聚焦考試和升學，否則將失去市場；第二，版權保護力度不夠，加上移動互聯(lián)網的普及和諸多題庫的紛紛創(chuàng)建，讓在線教輔資源獲得了最大范圍的共享；第三，教輔產品的作者群體屬于散兵游勇，其輸出的內容質量不易得到控制，而一些成熟的作者則同時為多家教輔企業(yè)供稿，內容同質化在所難免。內容同質化造成出版資源（編輯、紙張、印制等）的巨大浪費，很多教輔報刊企業(yè)因此造成大量庫存，甚至資金鏈出現(xiàn)問題。這必將導致企業(yè)缺乏創(chuàng)造力、生命力和競爭力，最終讓企業(yè)的品牌難以維持。與此同時，用戶要求產品質量更高，科技元素更多，生產周期更短，生產成本更低，產品抵達終端的時間更短，附加服務更優(yōu)，加之近兩年疫情和雙減的影響，傳統(tǒng)產品抵達終端存在諸多不確定性。隨著教育改革、課程改革、教材改革和考試改革的深入推進，傳統(tǒng)教輔行業(yè)又一次面臨重新洗牌的機遇。傳統(tǒng)教輔企業(yè)應痛定思痛，不斷加強策劃和創(chuàng)新，為這次變革做好充分準備。

（五）經營方式單一并高度依賴競爭無序化的發(fā)行

教輔報刊的營利模式至今還大多停留在依靠發(fā)行量創(chuàng)收上。然而，隨著教輔市場由賣方市場變?yōu)橘I方市場，教輔報刊企業(yè)的利潤率也在逐漸下滑，單品的收益率不斷下降、出版單位逐漸被書商或代理商綁架等現(xiàn)象尤為明顯，單靠原有的營利模式去推動企業(yè)高質量發(fā)展，已顯得捉襟見肘。對于依靠教育主管部門發(fā)行的教輔企業(yè)而言，其產品容易形成區(qū)域性壟斷，但其產品不易形成全國影響力；對于自辦發(fā)行的教輔企業(yè)而言，維護一個全國性的發(fā)行網絡運營成本較高，資金壓力較大，限制了企業(yè)轉型升級的戰(zhàn)略實施。這兩類教輔企業(yè)的共同點是，都受到“互聯(lián)網+教育”和國家政策的深刻影響。

（六）成本的大幅攀升與發(fā)行量下滑之間的矛盾

隨著國家對環(huán)境治理力度的不斷加大，以及有關政策的出臺，全國絕大部分污染嚴重的造紙廠被強制關停，紙張供需關系已發(fā)生較大變化，這就直接導致了新聞紙價格迅速上漲。尤其是2017年以來，新聞紙連續(xù)大幅提價，許多教輔報刊企業(yè)因此陷入用紙荒。此外，教輔報刊企業(yè)要留住人才，需要持續(xù)提高人員待遇，這勢必增加很多人力成本；疫情和雙減政策下，下市場難、營銷難、進校難、收費難的問題與日俱增，營銷成本、物流成本也在逐漸增加，這在很大程度上增加了企業(yè)運營的負擔。與此同時，疫情三年，教輔報刊企業(yè)在經營中遭遇了許多不確定性，多數企業(yè)出現(xiàn)發(fā)行量大幅下滑的趨勢。一方面成本激增，一方面發(fā)行量不斷下滑，但是多年來形成的教輔價格體系以及在這個體系下教輔報刊企業(yè)與渠道商之間相對固定的利益分配模式，導致短期內的價格上漲無望。

（七）產品迭代加速與資金投入匱乏之間的矛盾

近年來，新技術迭代速度加快，虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實、混合現(xiàn)實、人工智能、大數據、區(qū)塊鏈等讓人目不暇接。市場、用戶對新技術、新產品的需求沒有止境。教輔產品，尤其是融媒教輔產品的快速迭代對研發(fā)團隊的組建、設備與資源的配備提出了更高的要求，需要大量資金投入。而教輔報刊企業(yè)在發(fā)行量整體下滑的背景下，為了有效彌補流失的市場份額，不得不大量開發(fā)衍生產品，以起到穩(wěn)盤固基的作用。但是，在總體利潤率降低的情況下，考慮到企業(yè)資金流的安全問題，整體投入總顯得心有余而力不足。

二、基于智慧教育背景下的應對策略

“智慧教育即教育信息化，是指在教育領域全面深入地運用現(xiàn)代信息技術來促進教育改革與發(fā)展的過程，其技術特點是數字化、網絡化、智能化和多媒體化”。2021年，“雙減”政策開始實施。2022年，河南省教育廳等八部門聯(lián)合編制《河南省“十四五”教育信息化發(fā)展規(guī)劃》，“要推動教育數字化轉型”。與此同時，近幾年全國各省份在教育信息化的道路上都在加緊探索和布局，以期通過這種方式，助力教育向高質高效的方向發(fā)展。所以教輔報刊企業(yè)在當前背景下探索智慧教育具有現(xiàn)實緊迫性。為此，筆者以為，作為教輔報刊企業(yè)，需要做好以下幾個方面的工作。

（一）聚焦于解決教育痛點，成就智慧教育

要聚焦傳統(tǒng)教育痛點，聚焦學校、社會和家庭教育中的新需求，為推廣智慧教育蓄勢發(fā)力：從教學任務入手，重構“講—練—評”流程，因人制宜，因材施教，實現(xiàn)“精準教”；從學習需求入手，診斷定位學習漏洞，分層作業(yè)，精準練習，實現(xiàn)“個性學”；從命題視角入手，倒推學習目標任務，任務分解，各個擊破，實現(xiàn)“高效考”；從學情評價入手，聚焦功能定位、考查內容和考查要求，實現(xiàn)“科學評”；從學校管理入手，有效加強過程控制，適時進行科學分析，實現(xiàn)“智能管”。此外，還要把學科知識融入智慧教育的任務情景，助力構建學科知識體系，提升跨學科綜合思維能力，全面提升學生的核心素養(yǎng)；將家長融入智慧教育過程，有效參與學習過程監(jiān)督與評價，以癥結定方案，以方案助學習，以學習強能力，以能力助成才。

（二）聚焦于夯實基礎建設，不斷優(yōu)化資源配置

在智慧教育的發(fā)展中，要抓基礎、抓關鍵，抓趨勢、抓前沿：一要優(yōu)選智慧教育的核心組成員，保持出版、營銷、服務、技術等人員的比例，分工明確，責權利相統(tǒng)一；二要配備程序員，控制研發(fā)系統(tǒng)平臺核心關鍵組件，確保軟件開發(fā)的可持續(xù)性；三要逐漸增加智慧教育的資金，確保軟硬件等設備設施到位；四要適應數字轉型需要，重點培養(yǎng)數字編輯，自研自建基礎資源，確保內容質量與安全；五要做好與傳統(tǒng)教輔出版的結合，優(yōu)化管理制度，完善機制和流程，制定詳細時間表、路線圖，并及時溝通，適時調整。

（三）聚焦于提高生產力，打造專業(yè)的教輔資源數據庫

一是在條件許可的情況下，可先行通過市場化手段購買題庫系統(tǒng)，奠定專業(yè)數據庫的基礎資源；二是要聚焦自身發(fā)展定位，在編輯出版的過程中，持之以恒地進行碎片化入庫，其標簽的數量越多，越有利于對接后端的學情診斷，試題的質量越高越有利于后期的精準快速生產；三是從試題的編校到碎片化后標簽入庫，從融媒產品到智能課程開發(fā)，從平臺的構建到具體模塊的設計，從系統(tǒng)的開發(fā)到功能的完善，從平臺的自使用到運營推廣，要全流程形成閉環(huán)，確保風險有效控制，運營安全有保證。

（四）聚焦于打造特色亮點，與企業(yè)的主責主業(yè)深度融合

一是要立足于教輔報刊企業(yè)的實際，實事求是地進行調研，科學準確地作出判斷；二要與企業(yè)的主責主業(yè)深度融合，線上線下深度結合，從融媒出版的實踐中來，再到實踐中去；三要建立適合企業(yè)發(fā)展的智慧教育云平臺，打通企業(yè)發(fā)展的整個鏈條，形成閉環(huán)的教育生態(tài)圈，可以提供在線的各種服務；四要與產品的生產結合，形成一系列的報刊融媒產品，以方便用戶在線答題、測評、考試、學情診斷和反復接收試題和課程；五要形成良好的商業(yè)模式，不僅讓在線教育平臺提供附加服務，而且可以依托自身優(yōu)勢反哺主業(yè)并健康持續(xù)快速發(fā)展。

（五）聚焦于優(yōu)質內容生產，優(yōu)化融合出版流程

要堅持內容永遠為王的理念，將優(yōu)質內容開發(fā)放在優(yōu)先位置。從技術層面說，大數據、云計算、AR/VR/MR等技術的飛速發(fā)展，加上移動APP、微信等傳播工具的更新迭代，重構了出版業(yè)態(tài)，加速了出版內容、載體、服務、發(fā)行的優(yōu)化升級，但是價值導向和內容質量仍然是出版的首要任務。所以，適應用戶個性需要，要增加研發(fā)投入，加大產品創(chuàng)新力度，堅持創(chuàng)新表達、精彩呈現(xiàn)、有效傳播和精準營銷。比如，中學生學習報社引入了名師名家評報、研發(fā)機制，零距離對接讀者、課堂和學校，確保內容貼近教學和考試；引入了融媒技術，較早采用科技賦能，為學生的個性化學習提供了方便；引入了智能采編系統(tǒng)，將產品印刷前的策劃、編輯、制作、制版等流程搬到了線上，對數字出版資源實行先傳后編，改變了傳統(tǒng)的先編后傳的模式，不僅使日常出版中產生的產品和資料自動進入采編系統(tǒng)資源庫，還提高了出版效率與出版質量，同時為制作數字化產品提供了堅實保障，能夠源源不斷地提供新的素材。

（六）聚焦于培養(yǎng)人才隊伍，提升產品創(chuàng)新能力

人才是出版行業(yè)發(fā)展的持續(xù)動力，要聚焦培養(yǎng)高素質復合型人才隊伍。隨著智慧教育時代的到來，教輔產品對數據信息的獲取、處理等內容提出了新的要求，教輔出版從業(yè)人員需要對大數據的應用進行深度挖掘，以提升智慧教輔的數據價值，提高教輔企業(yè)在市場上的競爭力：一是與高校進行校企合作，加大對新媒體傳播專業(yè)、計算機專業(yè)等人才的引進，培養(yǎng)一批熟悉數字技術、擅長網絡營銷的高端人才；二是與科技公司進行研發(fā)合作，利用技術公司成熟的互聯(lián)網研發(fā)管理經驗，定向聯(lián)合培養(yǎng)既懂技術又懂出版的高端人才；三是與中小學進行資源合作，中小學既是教輔產品的使用場所，更是教案、月度測評材料等權威優(yōu)質教輔資源的源頭，加大引入一線名師并充實到編輯隊伍中，著力培養(yǎng)懂教學、懂學生心理的高端人才；四是強化對內部職工的引導與培訓，強化編輯的互聯(lián)網思維，強化編輯與教學的互動，不斷提升其教育教學能力并最終反哺于編輯出版。

三、結語

教輔報刊企業(yè)面臨諸多問題，要殺出一條血路，開辟一條新路，就必須立足于現(xiàn)實，立足于發(fā)展，立足于優(yōu)勢，立足于剛需，聚焦解決學生、家長、教師和學校的教育痛點，聚焦優(yōu)質內容開發(fā)，盡早布局智慧教育，多方聚攏人才，并且具備快速反應、精準生產、融媒出版和精準營銷的能力，通過科技賦能、創(chuàng)新表達、智能升級，在移動互聯(lián)網、元宇宙生態(tài)下不斷實現(xiàn)優(yōu)質內容的價值轉換。這是傳統(tǒng)教輔行業(yè)的責任和使命，也是其生存和發(fā)展的必然選擇。

（作者為《中學生學習報》社有限公司黨委書記、社長、總編輯）

編校：董方曉