摘要：發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為把握新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。在推動(dòng)數(shù)字中國(guó)建設(shè)和高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)為應(yīng)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境和條件的快速變化，紛紛進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)，提升企業(yè)數(shù)字化能力，從而為技術(shù)創(chuàng)新提供良好的動(dòng)力與發(fā)展氛圍。由于資源投入是資源整合的必要條件，管理創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的重要組成部分，因此本文重點(diǎn)關(guān)注資源投入、資源整合、綜合視角下的勞動(dòng)力素質(zhì)以及近年來(lái)備受關(guān)注的綠色技術(shù)創(chuàng)新角度，研究企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，分析企業(yè)如何將數(shù)字化能力轉(zhuǎn)化為可響應(yīng)不確定性的新型能力，并以新型能力賦能技術(shù)創(chuàng)新，構(gòu)建產(chǎn)品數(shù)字化服務(wù)新體系，形成數(shù)字化發(fā)展新生態(tài)，以供參考。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化；技術(shù)創(chuàng)新；資源整合

一、概述

（一）企業(yè)數(shù)字化能力

現(xiàn)階段，企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)建立在原有的數(shù)字化應(yīng)用基礎(chǔ)上，涉及企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，有利于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。數(shù)字化能力是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的新型能力，是數(shù)字化生存和發(fā)展的能力，也是企業(yè)不斷創(chuàng)造新價(jià)值的綜合素養(yǎng)。企業(yè)數(shù)字化能力包括產(chǎn)品的智能化能力、產(chǎn)品數(shù)字化定義的能力、產(chǎn)品研制過(guò)程數(shù)字化的能力以及管理和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同能力，因此不僅是企業(yè)能力體系的組成部分，也是運(yùn)用數(shù)字技術(shù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行智能化改造，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品組裝及研制過(guò)程的數(shù)字化，對(duì)企業(yè)能力進(jìn)行改造、提升乃至重構(gòu)形成的新型能力。當(dāng)前，數(shù)字化已成為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，各項(xiàng)活動(dòng)、各個(gè)流程、業(yè)務(wù)模式以及員工管理需要重新定義，數(shù)字化建設(shè)已成為現(xiàn)代企業(yè)不能回避的必經(jīng)之路，決定了企業(yè)的未來(lái)發(fā)展前景。

（二）技術(shù)創(chuàng)新

技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本，是獲得效益的重要手段，也是企業(yè)活動(dòng)的中心和目的。技術(shù)創(chuàng)新能力是可持續(xù)發(fā)展和增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素。首先從工藝開始，應(yīng)積極鼓勵(lì)內(nèi)部人員，包括基層人員大膽想象，主動(dòng)思考，獎(jiǎng)勵(lì)重大貢獻(xiàn)人員；激發(fā)創(chuàng)新活力，并在內(nèi)部形成完整的創(chuàng)新建設(shè)體系。從資源整合視角看，技術(shù)創(chuàng)新能力涉及科學(xué)、技術(shù)、組織、金融投資和產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)等活動(dòng)或新產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)四方面。從發(fā)展的角度看，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的特點(diǎn)包括系統(tǒng)性、階段性、周期性、開放性、市場(chǎng)性和更迭性。技術(shù)創(chuàng)新最終的成功標(biāo)志是產(chǎn)品獲得市場(chǎng)成功，因此，企業(yè)參與是技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)。技術(shù)創(chuàng)新的程度既取決于外部環(huán)境，更取決于企業(yè)自身的建設(shè)。同時(shí)，政府應(yīng)搭建數(shù)字資源協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，基于數(shù)字化需求進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，建立數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，有效轉(zhuǎn)移技術(shù)開發(fā)成果，并促使企業(yè)充分利用，助力企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。

二、數(shù)字化與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系

當(dāng)前，大數(shù)據(jù)為企業(yè)提供了快速獲取信息的機(jī)會(huì)，當(dāng)遇到問題時(shí)，可以及時(shí)、準(zhǔn)確地提出應(yīng)對(duì)措施，減少投資浪費(fèi)，使有限的資金流向技術(shù)創(chuàng)新，促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。企業(yè)利用基于CAD/CAE/CAPP/CAM/PDM等模塊集成技術(shù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品無(wú)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)和全數(shù)字化制造，促使企業(yè)提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的成功率以及生產(chǎn)質(zhì)量，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

自2016年以來(lái)，應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)營(yíng)理念業(yè)已成為現(xiàn)代企業(yè)的追求目標(biāo)，將互聯(lián)網(wǎng)思維注入到管理制度、生產(chǎn)技術(shù)、售后管理和物流倉(cāng)儲(chǔ)中，促使企業(yè)的更好發(fā)展。例如，阿里巴巴旗下物流整合平臺(tái)菜鳥裹裹利用自身的互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，與大部分快遞公司達(dá)成合作協(xié)議，以期為快遞行業(yè)的傳統(tǒng)運(yùn)輸方式提供技術(shù)創(chuàng)新，從攬收到運(yùn)輸再到配送利用互聯(lián)網(wǎng)賦能，建立驛站寄取機(jī)制，不僅提高了快遞運(yùn)輸和配送效率，還使用戶寄取快遞更加靈活，全程可視化，也將C2C快遞行業(yè)帶上了數(shù)字化快車道。

三、數(shù)字化能力對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的影響

（一）資源整合與協(xié)同

企業(yè)數(shù)字化可以提高資源利用率，減少技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中的資源浪費(fèi)，降低創(chuàng)新成本，主要體現(xiàn)在如下方面：

1.擺脫物理實(shí)體與時(shí)空束縛，減少資源浪費(fèi)

企業(yè)數(shù)字化的顯著特征即虛擬化，也是企業(yè)數(shù)字化的第一階段。在技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施前，企業(yè)憑借自身數(shù)字化能力，利用AI大數(shù)據(jù)作出分析與判斷，降低技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)研發(fā)與實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，通過(guò)數(shù)字技術(shù)流程可以使操作更加簡(jiǎn)潔，錯(cuò)誤數(shù)據(jù)快速溯源，節(jié)省時(shí)間，提高創(chuàng)新效率，降低研發(fā)試錯(cuò)成本，縮短研發(fā)創(chuàng)新周期。另外，在技術(shù)投入使用后，企業(yè)可以通過(guò)AI平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)應(yīng)用情況，精準(zhǔn)查找故障，進(jìn)而優(yōu)化系統(tǒng)，減少不必要的投入。

2.緩解信息不對(duì)稱帶來(lái)的消極影響，加快信息流通

技術(shù)創(chuàng)新需要大量研發(fā)資金的投入，因此企業(yè)不乏做出諸如融資的舉動(dòng)。企業(yè)為降低信息披露成本，獲得更多資金投入，往往忽略了經(jīng)營(yíng)狀況及潛在風(fēng)險(xiǎn)，不能更好地保障企業(yè)活動(dòng)透明度。另外，投資者為降低時(shí)間成本及信息甄選成本，更傾向選擇低風(fēng)險(xiǎn)的、熟悉的傳統(tǒng)項(xiàng)目，會(huì)阻礙企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的提高。

3.確保生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行更可靠

提高設(shè)備可靠性，延長(zhǎng)使用壽命，降低設(shè)備維修成本。通過(guò)在線狀態(tài)檢測(cè)、數(shù)字孿生技術(shù)，促使設(shè)備運(yùn)行更可靠。

4.使安全生產(chǎn)更加可控

通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)智能傳感裝置、智能視頻監(jiān)控、智能安防系統(tǒng)、電子圍欄、人員定位、機(jī)器換人、智能兩票、3D數(shù)字化展示等功能和手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)、設(shè)備運(yùn)行狀況的可靠感知和智能作業(yè)，提高裝備運(yùn)行監(jiān)控能力，提升管理效率和安全防范水平網(wǎng)源協(xié)同、指標(biāo)最佳、成本最優(yōu)、供應(yīng)靈活的數(shù)智化生產(chǎn)，確保安全可控。某企業(yè)數(shù)字化建設(shè)前后對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的影響，如表1所示。

通過(guò)數(shù)字化建設(shè)前后的對(duì)比可以看出，緩解了企業(yè)內(nèi)部信息不對(duì)稱的弊病，更好地實(shí)現(xiàn)了資源配置，使得企業(yè)能更迅速地響應(yīng)產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈的變化，提高企業(yè)面臨不確定風(fēng)險(xiǎn)的能力。數(shù)字化實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)反饋實(shí)時(shí)化，提高企業(yè)活動(dòng)的透明度，具有監(jiān)督和審計(jì)優(yōu)勢(shì)，董事會(huì)對(duì)管理層受托責(zé)任履行情況有了更有力的監(jiān)督，可以對(duì)內(nèi)平衡企業(yè)人力資源管理，減少信息繭房或信息不對(duì)稱情況的發(fā)生，進(jìn)而提升技術(shù)創(chuàng)新能力。堅(jiān)持科技進(jìn)步、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，以減人增效、深度挖潛、生產(chǎn)管理協(xié)同上為導(dǎo)向，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和高質(zhì)量發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行規(guī)范化運(yùn)營(yíng)。在原材料智能驗(yàn)收階段，結(jié)合區(qū)塊鏈技術(shù)的實(shí)驗(yàn)室管理信息化系統(tǒng)，協(xié)調(diào)管理、融合業(yè)務(wù)、高效運(yùn)營(yíng)，通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施，驗(yàn)證新技術(shù)與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理融合的可行性，為建設(shè)安全可控、網(wǎng)源協(xié)同、指標(biāo)最佳、成本最優(yōu)以及供應(yīng)靈活的數(shù)字化企業(yè)奠定基礎(chǔ)。

（二）資源投入

研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入是資源投入的重要組成部分，也是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的基本保障，其中，外部融資與政府補(bǔ)貼是研發(fā)經(jīng)費(fèi)的重要來(lái)源。特別是政府為企業(yè)提供擔(dān)保，拓寬融資渠道，為融資創(chuàng)造便利條件，減費(fèi)、降稅，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行科技創(chuàng)新以及轉(zhuǎn)型發(fā)展，數(shù)字化使得融資企業(yè)可以在平臺(tái)一站式申請(qǐng)融資服務(wù)并提供申請(qǐng)資料，同時(shí)與金融機(jī)構(gòu)、風(fēng)控平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，實(shí)時(shí)調(diào)取融資企業(yè)在各行業(yè)業(yè)務(wù)平臺(tái)及配套系統(tǒng)中沉淀的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、歷史征信數(shù)據(jù)等。通過(guò)大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等技術(shù)，幫助企業(yè)提升風(fēng)控精準(zhǔn)率，降低風(fēng)控成本，從而解決各類融資貴、融資難、融資繁等問題。根據(jù)數(shù)字化融資服務(wù)，擴(kuò)大企業(yè)融資規(guī)模，是增加企業(yè)研發(fā)投入的重要途徑，可以進(jìn)一步提高技術(shù)創(chuàng)新能力以及抗風(fēng)險(xiǎn)能力。數(shù)字化改革是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重大選擇與挑戰(zhàn)，需要長(zhǎng)期穩(wěn)定的資金投入和人力資源投入，為確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型順利完成，應(yīng)提前做好充足的預(yù)案和資金準(zhǔn)備，提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。

（三）綜合能力

總體目標(biāo)圍繞企業(yè)環(huán)保、本質(zhì)安全、經(jīng)營(yíng)以及科學(xué)決策等方面進(jìn)行重點(diǎn)建設(shè)，提升內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理智能化水平、外部環(huán)境適應(yīng)能力，建設(shè)安全可控、網(wǎng)源協(xié)同、指標(biāo)最佳、成本最優(yōu)、供應(yīng)靈活的數(shù)智化企業(yè)，降低人員勞動(dòng)強(qiáng)度，提升員工幸福感，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。勞動(dòng)力的數(shù)字化能力是綜合能力的重要體現(xiàn)，企業(yè)創(chuàng)新離不開人力，技術(shù)創(chuàng)新需要高素質(zhì)的人才，從而促進(jìn)新技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用，提高潛在創(chuàng)新效率。企業(yè)通過(guò)數(shù)字化手段能解決員工培訓(xùn)實(shí)踐中的培訓(xùn)成本高、資源有限且不均衡的問題，提升企業(yè)與外部資源的融合度，并向縱深方向發(fā)展，在內(nèi)部需要加強(qiáng)部門間的溝通與交流，促使研究成果的共享和轉(zhuǎn)化，并完成培訓(xùn)目標(biāo)。企業(yè)數(shù)字化還能通過(guò)直播授課、遠(yuǎn)程教學(xué)等方式解決員工工作和學(xué)習(xí)的時(shí)空沖突，擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模，高素質(zhì)勞動(dòng)力與數(shù)字技術(shù)間存在顯著的“互補(bǔ)效應(yīng)”。現(xiàn)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)已滲透融合到人們生產(chǎn)與生活的各方面，企業(yè)也開始加速建設(shè)數(shù)字化管理模式。

（四）綠色技術(shù)創(chuàng)新

綠色技術(shù)創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)綠色可持續(xù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ跃G色低碳循環(huán)為主要原則。企業(yè)在綠色技術(shù)創(chuàng)新中處于主體地位，通過(guò)數(shù)字化完成國(guó)家綠色低碳科技項(xiàng)目。首先，企業(yè)內(nèi)部包括不同組織機(jī)構(gòu)、不同部門，企業(yè)數(shù)字化能夠加速信息在組織結(jié)構(gòu)中的送達(dá)和回饋，并整合組織部門的信息，促進(jìn)信息共享。其次，幫助企業(yè)與外部市場(chǎng)參與者更好的交流與合作，促使內(nèi)外部環(huán)境和資源信息的共享，進(jìn)而提升交流共享的及時(shí)性，增加內(nèi)部的技術(shù)創(chuàng)新資源，技術(shù)人員也能在短時(shí)間內(nèi)獲取相關(guān)信息，促使企業(yè)的綠色技術(shù)創(chuàng)新。再次，促進(jìn)研發(fā)“資源集成共享”“全數(shù)據(jù)智能項(xiàng)目管控”“全媒體黨建云平臺(tái)”“全信息數(shù)智化賦能平臺(tái)”等為一體的新型企業(yè)，為企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)層、管理決策層提供有價(jià)值的信息服務(wù)，促使企業(yè)生產(chǎn)數(shù)字化發(fā)展，提升生產(chǎn)智能化水平。最后，統(tǒng)一數(shù)據(jù)源，減少管理浪費(fèi)；通過(guò)智能決策、智能項(xiàng)目管控、智能黨建及智能內(nèi)控，結(jié)合企業(yè)人力、物力資源進(jìn)行集約管理。

四、結(jié)語(yǔ)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)數(shù)字化已成為各界的廣泛共識(shí)。國(guó)際上多個(gè)國(guó)家出臺(tái)或更新AI戰(zhàn)略，并持續(xù)加大研發(fā)投入。當(dāng)前，全球AI專業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)不斷涌現(xiàn)。2022年1月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》明確了“十四五”時(shí)期推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的指導(dǎo)思想，全力打造數(shù)字科技產(chǎn)業(yè)生態(tài)，加快人工智能、量子科技、區(qū)塊鏈和物聯(lián)網(wǎng)等重點(diǎn)工程建設(shè)。對(duì)此，首先，企業(yè)應(yīng)將數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程列為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，百舸爭(zhēng)流，跨界融通，數(shù)據(jù)激活，為信息化建設(shè)提供必要的幫助和支撐，協(xié)助緩解數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程中的融資困難，重視并以實(shí)際行動(dòng)為數(shù)字化建設(shè)提供資金支撐。同時(shí)，企業(yè)要將潛在的數(shù)據(jù)資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)的實(shí)際經(jīng)濟(jì)收益，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。其次，進(jìn)一步提高員工對(duì)數(shù)字化的理解和認(rèn)知，特別是管理者要有建設(shè)數(shù)字化管理的使命感，意識(shí)到數(shù)字化建設(shè)的緊迫性，從而推進(jìn)企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程，提高技術(shù)創(chuàng)新能力。

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作者簡(jiǎn)介：郭興宇（2002），男，山東省鄒城市人，大學(xué)本科，就讀于山東理工大學(xué)管理學(xué)院，學(xué)習(xí)委員。