胡煊

過去一年多以來，無論是歐普康視定增15億元拓展視光終端市場（眼科診所和視光中心），還是愛爾眼科在股東大會上表示要“建設1000家視光診所”，以及華廈眼科計劃新建200家視光中心，無一不在表明眼科行業(yè)巨頭對眼視光市場的重視。在資本端，投資機構也表現(xiàn)出極大的投資熱情，一眾機構紛紛拿出真金白銀出手眼視光市場，包括貝瞳少兒眼科、睿視科技、艾康特、NovaSight等企業(yè)。

毫無疑問，圍繞眼視光業(yè)務，一場“大戰(zhàn)”正式打響?！把垡暪馐窍M級醫(yī)療中難得的具有易標準化、易規(guī)?；?、易資本化的細分領域，具有很大的市場增長空間?！贬t(yī)療行業(yè)資深投資人蔡雯鑫在接受采訪時指出，視光業(yè)務在美國已比較成熟，行業(yè)內門診數(shù)量超過500家的連鎖視光機構有8家，而中國目前視光服務機構整體加起來還不到3000家。這意味著，眼視光服務領域也能跑出新的獨角獸企業(yè)，或者眼科巨頭們通過布局該業(yè)務能再造一個“愛爾眼科”“華廈眼科”。

那么，視光業(yè)務為何如此火熱？各家企業(yè)有怎樣的戰(zhàn)略考量？落地實踐又做得如何？行業(yè)未來會如何演進？針對這些問題，本文通過訪談行業(yè)人士和梳理相關資料，以求一窺問題的答案。

百店、千店計劃頻出，眼科巨頭們?yōu)楹沃貍}視光業(yè)務？

在視光業(yè)務的拓展上，眼科巨頭們正“快馬加鞭”。今年年中，愛爾眼科董事長陳邦在股東大會上強調：“我們一直在探索符合公司發(fā)展的視光診所模式。目前來說，我們的模式已經很成功了，可以大量復制。首期定了1000家的目標，未來會視情況不斷發(fā)展?！贝嗽捯怀?，視光門診業(yè)務引起行業(yè)廣泛關注。

愛爾眼科、何氏眼科、華廈眼科等行業(yè)巨頭都在視光業(yè)務上快速推進。如華廈眼科在今年4月初就提到，未來五年華廈管理的連鎖視光中心數(shù)量要達到200家，且重點布局人口較多、經濟較發(fā)達、消費能力較強的城市；何氏眼科在今年5月的業(yè)績發(fā)布會上，也表示計劃新設視光中心30家左右。

眼科上游端也在發(fā)力視光業(yè)務。如歐普康視目前已布局200多家視光終端，并計劃建立1300家視光中心；愛博醫(yī)療的觸角也延伸至此，其參股的炯炯眼科已開始運營，青少年近視防控、醫(yī)學驗光配鏡等是診所主要項目。

百店、千店計劃頻出背后，視光門診正受到眼科巨頭們的重視。要知道，視光業(yè)務一直是眼科行業(yè)的重要板塊，而布局視光服務的方式主要有三種：一是院內的視光門診、視光中心或醫(yī)學驗光配鏡中心；二是院外的視光中心，配備驗光師等專業(yè)人員；三是院外的視光門診或診所，需要取得《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》。

當下，正是眼科巨頭們發(fā)力院外視光門診或診所以及視光中心的關鍵時期。一方面，是因為視光業(yè)務的高爆發(fā)性。根據(jù)國家衛(wèi)健委數(shù)據(jù)和國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)測算，2022年我國屈光不正患者超7億人，占全國人口數(shù)量的近50%；干眼癥患者近3.6億人，占全國人口數(shù)量的近30%。此外，視疲勞、斜弱視等眼視光健康問題也很普遍。巨大的需求撐起了一個廣闊的藍海市場。據(jù)灼識咨詢預測，2025年我國醫(yī)學視光市場規(guī)模將達到500億元，2020～2025年CAGR（復合年均增長率）為14.6%。

在業(yè)務上，眼科巨頭們已經迅速跟進。根據(jù)各大上市公司年報披露，2022年，愛爾眼科、何氏眼科、普瑞眼科、?，斞劭啤⑷A廈眼科的視光服務項目分別占到了營收的23.5%、36.7%、15.10%、9.30%、12.27%，成為營收重要支撐點和增長極。

部分上市企業(yè)視光業(yè)務收入在整體營收中的占比（根據(jù)公開資料制圖）

動脈網根據(jù)公開資料制表

更重要的是，得益于診所備案制的放開，以及政策對眼健康行業(yè)的持續(xù)加碼，使視光中心、眼視光診所迅速起勢，成為眼科巨頭快速觸達更多眼健康問題用戶的“前站”。

“在以前，眼科消費主要囊括醫(yī)院的嚴肅醫(yī)療服務和眼鏡店的驗光與配鏡服務兩種，前者是‘看病，后者是‘配眼鏡，中間缺少為用戶提供更好的眼視光醫(yī)學服務的機構。”醫(yī)療行業(yè)資深投資人蔡雯鑫表示。

具體來說，過往眼科醫(yī)院為了能延展到視力矯正領域，會把相關業(yè)務獨立出去成立驗光配鏡中心，但問題是無法提供成體系的視光醫(yī)療服務；對于眼鏡店而言，由于沒有醫(yī)療資質，不能開展如散瞳驗光這種醫(yī)院才能做的檢查項目，市場因此迫切需要具備相關資質的專業(yè)視光機構。眼視光診所正好彌補了這一空白，其用醫(yī)療的方法矯正近視、遠視、斜弱視等視力問題，承擔了基礎診斷、眼健康監(jiān)測、流動轉診、預防矯正康復等任務，與以手術為主的眼科醫(yī)院形成了有益互補。

例如華廈眼科就在同一城市里的多處核心商圈開設多家視光中心，以實現(xiàn)城市重點人流聚集和覆蓋，從而擴大眼視光服務受眾群體。同時，視光中心可提供基礎的眼科檢查，對有進一步就診需求的患者，可為醫(yī)院導流。在愛爾眼科的構想里，視光診所的落地，是其打造1小時眼健康診療圈的關鍵一環(huán)。以愛爾眼科在甘肅的布局為例，蘭州愛爾眼視光診所就依托愛爾眼科醫(yī)院集團和蘭州愛爾眼科醫(yī)院、甘肅愛爾眼視光醫(yī)院的醫(yī)療資源，借力愛爾眼科“一城兩院多門診”，以及百余家醫(yī)聯(lián)體聯(lián)盟單位的眼健康生態(tài)格局，為當?shù)厥袇^(qū)的居民提供1小時以內可觸達的高質量眼健康服務。

此外，作為非醫(yī)保服務，屈光項目等視光業(yè)務無須依賴醫(yī)保，而白內障、眼底、眼表等亞?？葡碌脑\療服務項目需通過醫(yī)保結算，受醫(yī)保控費政策影響，這些項目的收入增速普遍放緩，短期內面臨一定的收入增長壓力。

綜上可以看到，在龐大的需求和政策的助推下，眼視光市場正乘風起勢。敏銳的眼科巨頭們自然不會錯過行業(yè)發(fā)展的黃金機遇期，紛紛下場推出百店、千店計劃。隨著越來越多的參與者加入，視光領域也到了轉折時刻。

視光大戰(zhàn)“爆發(fā)”，市場格局正在生變

一場圍繞著視光業(yè)務的大戰(zhàn)正在“爆發(fā)”。眼科巨頭們的入局，使得視光診所快速增加，這對傳統(tǒng)的眼鏡零售企業(yè)帶來了沖擊。原因在于，視光診所在進行斜弱視診斷治療、眼健康問題的篩查外，非常重要的業(yè)務就是驗光配鏡，與眼鏡零售企業(yè)形成了直接競爭。

“與眼鏡零售企業(yè)相比，視光診所在資質、專業(yè)人才、工作流程、產品等方面有更大的優(yōu)勢?！毖劭菩袠I(yè)“老兵”管小琳認為，眼科醫(yī)院與視光診所還能互相導流，在醫(yī)生、設備上實現(xiàn)共享，“可以說，視光診所的出現(xiàn)對眼鏡零售企業(yè)形成了降維打擊”。根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2021年中國眼鏡鏡片行業(yè)白皮書》調研顯示，有60.8%的消費者對眼鏡零售店的驗光、配鏡等專業(yè)服務的認可度不及眼科醫(yī)院和眼視光診所。

艾瑞咨詢《2021年中國眼鏡鏡片行業(yè)白皮書》

在這樣的情況下，傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)不得不謀求轉型升級，開始嘗試向視光中心和眼科診所等延伸，由單純的售賣眼鏡及相關產品轉變?yōu)橄蛴脩籼峁┱w的視光解決方案。如千葉眼鏡在2021年12月戰(zhàn)略控股了重慶泰恒眼科醫(yī)院，從而打造“以泰恒眼科醫(yī)院為驅動，千葉泰恒眼科（視光）診所為銜接，千葉眼鏡零售門店為觸角”的一站式眼視光服務終端，形成眼鏡零售店專業(yè)驗配、診所首診、疑難及手術疾病移送醫(yī)院、上下聯(lián)動的分級診療模式。

當然，處在眼科醫(yī)院與眼鏡零售企業(yè)“夾層地帶”的視光診所，目前也面臨一定挑戰(zhàn)：與眼鏡零售企業(yè)在用戶心中已經形成的高認知度不同，視光診所還處在發(fā)展早期，因此需要更高的市場教育成本，從而讓用戶能在出現(xiàn)眼健康相關問題時選擇它們；另一方面，其客流也不穩(wěn)定，加之需要視光服務的主要消費群體是青少年，他們大多是周末才有時間來看診，這個時間段亦成為了行業(yè)進行營銷和獲客最激烈的時刻?！盁o論是眼科醫(yī)院，還是眼鏡零售企業(yè)，都感受到了加碼視光診所業(yè)務的迫切性?！惫苄×毡硎荆瑹o論是哪一個參與方，都需要在新形勢下快速布局并站穩(wěn)腳跟。

除了傳統(tǒng)的眼科醫(yī)院與眼鏡零售企業(yè)積極布局外，一些新銳企業(yè)也正在視光領域崛起，并走出了自身特色。

以成立于2018年的貝瞳少兒眼科為例，其專注在兒童青少年眼視光業(yè)務這個方向，為用戶提供青少年近視防控與篩查、醫(yī)學驗光、視功能訓練、干眼檢查及護理、兒童斜弱視篩查、角膜塑形鏡驗配等服務，現(xiàn)已在上海開設9家直營眼科專科門診部及診所，另有多家門診部籌備中。截至目前，貝瞳少兒眼科已完成了三輪融資。

成立于2014年的美視美景，則從研發(fā)視光門診信息化系統(tǒng)開始，逐步在上海、北京、合肥等地開設了近10家連鎖視光機構。在標準化運營上，美視美景構建了“視光診所建設和運營管理指導手冊”，內容涵蓋視光中心建設、新媒體運營、文案等8大經營管理模塊。為了能更好地進行市場教育，美視美景還構建了“醫(yī)教結合”的模式，在上海設立上海美視美景眼科中心，通過構建眼睛科普館、視覺游戲活動區(qū)、時空隧道等眼健康科普和視覺體驗空間，為用戶提供沉浸式的視覺健康教育。

顯然，我國視光行業(yè)已經尋找到一些新的可能，市場格局正被重塑。但當下還尚處起步期，任重道遠，仍需行業(yè)各方的持續(xù)創(chuàng)新與不斷積淀。

行業(yè)挑戰(zhàn)仍艱，眼視光的未來與新可能

當下，眼健康問題正受到更多的重視，這為行業(yè)帶來了廣闊的機會。正如硬幣的兩面，在眼視光領域布局與創(chuàng)業(yè)并沒有想象中那么簡單，現(xiàn)階段還面臨著諸多難題。

首當其沖的就是專業(yè)人才缺少的問題，據(jù)艾瑞咨詢報告顯示，歐美國家每1萬人中就有一個視光師，中國大概每5～6萬人中才有一個；另外，行業(yè)尚不規(guī)范，市場競爭激烈，存在過度營銷、價格戰(zhàn)等現(xiàn)象。針對此，結合行業(yè)人士訪談，筆者提出以下四點建議：

一是在穩(wěn)固業(yè)務重心的前提下，向眼健康的全生命周期拓展。在過去多年里，眼視光服務經歷了一定的市場教育，眼保健理念逐步深入人心，人們越發(fā)重視全生命周期的眼健康保護。于視光門診而言，需針對各個年齡段建立全生命周期的業(yè)務布局，通過多元的服務模式提升兒童青少年的依從性，從線上咨詢、線下診斷再到線上隨訪等全環(huán)節(jié)進行視光服務的精細化運營，以帶來更好的體驗與治療效果。

二是加強新技術、新設備在視光領域的應用，讓技術成為業(yè)務運營、團隊管理的底層支撐。隨著科技的不斷進步和應用，眼科視光機構也在不斷推出、引進新的技術和產品，包括數(shù)字化視力篩查儀、基因檢測、智能睫狀肌訓練儀、3D訓練屏等，用戶也在支付方式上更多選擇了便捷的移動端支付和線上商城支付。

三是重視視光人才的培養(yǎng)。通過推動職業(yè)教育與產業(yè)發(fā)展接軌，建立行業(yè)的技術標準及資格認證機制，打造專業(yè)技術人才學歷教育培養(yǎng)機制。

四是積極關注消費需求，引入創(chuàng)新產品。目前，視光市場還存在大量未滿足的臨床需求和消費需求，需要視光門診更多關注這部分的創(chuàng)新應用，比如角膜塑形鏡市場，當下的滲透率水平還處在較低的階段，也是值得布局的增量市場。

可以預見，隨著創(chuàng)新企業(yè)、優(yōu)質解決方案和資本的持續(xù)涌入，未來眼視光領域將為眼科行業(yè)帶來更多、更新、更性感的故事。

文章來源于動脈網，僅代表作者觀點，與本刊無關。