陳小利

（廣東粵電大南海智慧能源有限公司，廣東 揭陽(yáng) 515235）

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈的背景下，人力資源管理成為企業(yè)成功的關(guān)鍵要素之一。而激勵(lì)機(jī)制作為企業(yè)人力資源管理的重要組成部分，不僅影響員工的積極性、創(chuàng)造力和忠誠(chéng)度，還能對(duì)企業(yè)的績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。因此，深入研究激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用實(shí)踐，探討其原則和實(shí)施方法，能夠給企業(yè)提供更加高效的管理模式。

一、制定激勵(lì)機(jī)制的原則

（一）客觀原則

客觀原則要求激勵(lì)機(jī)制所依據(jù)的評(píng)估指標(biāo)必須是客觀、可量化。在制定激勵(lì)措施時(shí)，企業(yè)應(yīng)該明確具體的績(jī)效指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。例如，工作態(tài)度、工作能力、品行方面等，這些指標(biāo)可通過(guò)客觀數(shù)據(jù)和事實(shí)進(jìn)行驗(yàn)證和核實(shí)。通過(guò)確立客觀的評(píng)估指標(biāo)，可以避免激勵(lì)決策受到主觀評(píng)價(jià)和個(gè)人偏見(jiàn)的影響，確保激勵(lì)的公平性和公正性。

客觀原則要求激勵(lì)決策的過(guò)程應(yīng)透明公開(kāi)。在企業(yè)人力資源管理中，建立透明公開(kāi)的激勵(lì)決策流程是確保員工對(duì)激勵(lì)機(jī)制信任和認(rèn)可的關(guān)鍵步驟。透明公開(kāi)的激勵(lì)決策過(guò)程要求企業(yè)明確激勵(lì)制度的設(shè)計(jì)原則和規(guī)則，確保員工清楚了解評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效考核方式。通過(guò)這種公開(kāi)透明的方式，可以使員工明確激勵(lì)機(jī)制的目的，提升其接受程度。

此外，客觀原則還要求激勵(lì)機(jī)制的執(zhí)行過(guò)程具有可追溯性和可證實(shí)性，這可以幫助員工認(rèn)可激勵(lì)制度。員工擁有相應(yīng)的知情權(quán)，可以了解激勵(lì)制度的實(shí)施情況，包括激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定、績(jī)效評(píng)估的數(shù)據(jù)和依據(jù)等。通過(guò)查詢相關(guān)數(shù)據(jù)和記錄，員工可以核實(shí)激勵(lì)結(jié)果的準(zhǔn)確性，確保激勵(lì)決策的公正和合理。具有可追溯性的激勵(lì)執(zhí)行過(guò)程意味著每一步?jīng)Q策和操作都能被準(zhǔn)確記錄，以備查證和審查。企業(yè)可以構(gòu)建完備的激勵(lì)檔案和績(jī)效評(píng)估體系，用以詳盡地記錄員工的工作表現(xiàn)以及激勵(lì)效果，確保激勵(lì)決策的透明和可查性?；诖?，員工在激勵(lì)執(zhí)行過(guò)程中可以實(shí)時(shí)了解自己的表現(xiàn)和激勵(lì)情況，增強(qiáng)員工對(duì)激勵(lì)機(jī)制的滿意度。

（二）發(fā)展原則

在企業(yè)人力資源管理中，激勵(lì)機(jī)制的制定應(yīng)遵循發(fā)展原則，這是確保激勵(lì)措施與員工個(gè)人發(fā)展和企業(yè)整體發(fā)展相互促進(jìn)的重要準(zhǔn)則。發(fā)展原則意味著激勵(lì)機(jī)制應(yīng)與員工的職業(yè)生涯和成長(zhǎng)目標(biāo)相契合，同時(shí)也要與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃相一致。遵循發(fā)展原則，既能激勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)、提升能力，更能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和歸屬感，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

發(fā)展原則要求激勵(lì)機(jī)制要與員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)一致。企業(yè)應(yīng)了解員工的發(fā)展需求、職業(yè)目標(biāo)，并為其提供相應(yīng)的發(fā)展空間。基于此，管理人員可以在激勵(lì)措施中融入發(fā)展指導(dǎo)措施、個(gè)性培訓(xùn)方案以及晉升通道規(guī)劃等，這不僅能助力員工積極超越自我，且能使員工在發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

發(fā)展原則要求激勵(lì)機(jī)制與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相契合。企業(yè)在制定激勵(lì)措施時(shí)，應(yīng)將企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃納入考慮范圍，確保激勵(lì)措施與企業(yè)的發(fā)展方向一致。例如，企業(yè)鼓勵(lì)員工參與創(chuàng)新項(xiàng)目和技術(shù)研發(fā)，將績(jī)效評(píng)估與項(xiàng)目成果緊密結(jié)合，從而推動(dòng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)力提升。

二、激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用

（一）目標(biāo)設(shè)定和績(jī)效評(píng)估

在企業(yè)人力資源管理中，激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)與實(shí)施是確保員工工作動(dòng)力和績(jī)效提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目標(biāo)設(shè)定和績(jī)效評(píng)估是激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)，是衡量員工工作表現(xiàn)和確定激勵(lì)措施的重要手段。

目標(biāo)設(shè)定是激勵(lì)機(jī)制的起點(diǎn)。企業(yè)需要與員工充分溝通，確立明確的工作目標(biāo)和績(jī)效指標(biāo)。目標(biāo)設(shè)定應(yīng)具備“SMART”原則，即目標(biāo)應(yīng)具有具體性、可衡量性、可實(shí)現(xiàn)性、相關(guān)性和時(shí)限性。具體性要求目標(biāo)清晰明確，不含糊模糊；可衡量性要求目標(biāo)可以通過(guò)數(shù)據(jù)和指標(biāo)來(lái)衡量和評(píng)估；可實(shí)現(xiàn)性要求目標(biāo)合理且可實(shí)現(xiàn)，避免給員工設(shè)置不切實(shí)際的目標(biāo)；相關(guān)性要求目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略和個(gè)人職責(zé)相契合；時(shí)限性要求目標(biāo)設(shè)定有明確的完成時(shí)間點(diǎn)。

績(jī)效評(píng)估是激勵(lì)機(jī)制的核心環(huán)節(jié)。在績(jī)效評(píng)估時(shí)，企業(yè)需要采用客觀、公正、科學(xué)的評(píng)估方法。一種常用的績(jī)效評(píng)估方法是360度評(píng)估，該方法涵蓋了來(lái)自上級(jí)、同事、下屬以及客戶的多方評(píng)價(jià)，全面了解員工在工作中的表現(xiàn)和影響。另一種常用的方法是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）評(píng)估法，該方法根據(jù)員工工作的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估，重點(diǎn)關(guān)注對(duì)企業(yè)目標(biāo)的貢獻(xiàn)。此外，績(jī)效評(píng)估還可以融入員工自我評(píng)價(jià)和反思，從而讓員工明確認(rèn)識(shí)自身的工作表現(xiàn)，以此來(lái)提升員工的工作積極性、責(zé)任感。

（二）薪酬體系設(shè)計(jì)與激勵(lì)績(jī)效掛鉤

薪酬體系設(shè)計(jì)與激勵(lì)績(jī)效掛鉤是企業(yè)提質(zhì)增效的重要手段，可以實(shí)現(xiàn)人力資源管理目標(biāo)，推動(dòng)企業(yè)的高效運(yùn)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展。在設(shè)計(jì)薪酬體系時(shí)，需要充分考慮員工的績(jī)效表現(xiàn)，確保薪酬與績(jī)效掛鉤，使員工的努力和貢獻(xiàn)能夠得到公平和適當(dāng)?shù)幕貓?bào)。

薪酬體系設(shè)計(jì)應(yīng)建立在明確的績(jī)效評(píng)估基礎(chǔ)上。企業(yè)需要設(shè)立科學(xué)的績(jī)效評(píng)估體系，將員工的績(jī)效表現(xiàn)與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）和目標(biāo)相對(duì)應(yīng)?？?jī)效評(píng)估的結(jié)果可分為不同層級(jí)或等級(jí)，如優(yōu)秀、良好、合格和待改進(jìn)等，根據(jù)不同績(jī)效等級(jí)確定相應(yīng)的薪酬水平。通過(guò)與績(jī)效掛鉤，可以確保員工的付出與收獲成正比，對(duì)于高績(jī)效員工，可以獲得薪酬獎(jiǎng)勵(lì)，從而激發(fā)其工作動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

薪酬體系設(shè)計(jì)需要綜合考慮員工的績(jī)效貢獻(xiàn)和市場(chǎng)薪酬水平。除了基于績(jī)效等級(jí)確定薪酬水平外，企業(yè)還應(yīng)參考行業(yè)薪酬水平和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬情況，確保薪酬水平在合理范圍內(nèi)，并具有競(jìng)爭(zhēng)力。合理的薪酬水平可以吸引和留住優(yōu)秀人才，提高員工的歸屬感和忠誠(chéng)度，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。

薪酬體系設(shè)計(jì)應(yīng)兼顧固定薪酬和激勵(lì)性薪酬的平衡。固定薪酬是員工基本的薪資報(bào)酬，應(yīng)與員工的職位和能力相匹配，體現(xiàn)員工的職業(yè)價(jià)值。而激勵(lì)性薪酬是基于績(jī)效的獎(jiǎng)勵(lì)，可以是年終獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)勵(lì)股權(quán)或特別激勵(lì)計(jì)劃等形式，用于鼓勵(lì)員工超越目標(biāo)、創(chuàng)造價(jià)值。通過(guò)設(shè)計(jì)科學(xué)、合理的激勵(lì)性薪酬，能夠挖掘員工的潛力，提升其創(chuàng)造積極性，從而為企業(yè)發(fā)展注入活力。

（三）構(gòu)建獎(jiǎng)勵(lì)與認(rèn)可制度

獎(jiǎng)勵(lì)與認(rèn)可制度的建立意在肯定員工在工作中的付出，并給予獎(jiǎng)勵(lì)，以此來(lái)激發(fā)其創(chuàng)造潛能，增強(qiáng)其忠誠(chéng)度。獎(jiǎng)勵(lì)與認(rèn)可制度可以是物質(zhì)性獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、股權(quán)激勵(lì)、福利待遇等；也可以是非物質(zhì)性獎(jiǎng)勵(lì)，如表彰、榮譽(yù)稱號(hào)、晉升機(jī)會(huì)等。在建立獎(jiǎng)勵(lì)與認(rèn)可制度時(shí)，需要充分考慮員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)，確保獎(jiǎng)勵(lì)公平、透明和有效。

獎(jiǎng)勵(lì)與認(rèn)可制度的建立應(yīng)與企業(yè)的價(jià)值觀和文化一致。企業(yè)的價(jià)值觀和文化是企業(yè)的精神支柱，獎(jiǎng)勵(lì)與認(rèn)可制度應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)的核心價(jià)值觀和文化理念。例如，如果企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和創(chuàng)新精神，那么可以設(shè)立團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)和創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新表現(xiàn)。獎(jiǎng)勵(lì)與認(rèn)可制度的建立應(yīng)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和績(jī)效考核體系一致，獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)應(yīng)明確、公正和客觀。

獎(jiǎng)勵(lì)與認(rèn)可制度的建立需要考慮員工的個(gè)性化需求。不同員工對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可的需求和偏好是不同的，因此，制定獎(jiǎng)勵(lì)與認(rèn)可制度時(shí)應(yīng)充分考慮員工的個(gè)性化需求。例如，對(duì)于追求物質(zhì)激勵(lì)的員工，可以設(shè)立績(jī)效獎(jiǎng)金和股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃；對(duì)于追求榮譽(yù)和認(rèn)可的員工，可以設(shè)立表彰和晉升機(jī)制。同時(shí)，企業(yè)可以通過(guò)員工調(diào)查和反饋機(jī)制，了解員工對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)與認(rèn)可制度的滿意度和意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)制度，提高獎(jiǎng)勵(lì)的針對(duì)性和有效性。

獎(jiǎng)勵(lì)與認(rèn)可制度的建立需注重激勵(lì)的持續(xù)性和靈活性。激勵(lì)不能是一次性的，應(yīng)是持續(xù)性的。企業(yè)可設(shè)立周期性的獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可機(jī)制，如季度獎(jiǎng)、年度表彰等，鼓勵(lì)員工在持續(xù)工作中不斷創(chuàng)新和進(jìn)取。同時(shí)，獎(jiǎng)勵(lì)與認(rèn)可制度也需要具有一定的靈活性，能夠根據(jù)不同時(shí)期和情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。例如，在業(yè)績(jī)不佳或面臨挑戰(zhàn)時(shí)，可以設(shè)立激勵(lì)臨時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)措施，鼓勵(lì)員工積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和困難。

（四）制訂職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和晉升通道

職業(yè)發(fā)展和晉升通道規(guī)劃涉及員工的職業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展路徑，以及晉升的機(jī)會(huì)和條件。合理的職業(yè)發(fā)展和晉升通道規(guī)劃，可以為員工提供發(fā)展契機(jī)，使員工在企業(yè)的引領(lǐng)之下不斷突破、成長(zhǎng)，從而更好地實(shí)現(xiàn)價(jià)值與發(fā)展目標(biāo)。

職業(yè)發(fā)展和晉升通道規(guī)劃應(yīng)建立在員工能力和價(jià)值的基礎(chǔ)上。企業(yè)需要充分了解員工的能力和潛力，為員工制定個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，這可以通過(guò)定期的員工評(píng)估和能力測(cè)評(píng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，幫助企業(yè)了解員工的優(yōu)勢(shì)和不足，為員工提供更具針對(duì)性的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)根據(jù)員工的表現(xiàn)和能力，設(shè)立不同級(jí)別的職業(yè)發(fā)展通道和晉升機(jī)會(huì)，讓員工明確自己在企業(yè)的職業(yè)發(fā)展路徑和晉升目標(biāo)。

職業(yè)發(fā)展和晉升通道規(guī)劃應(yīng)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求一致。企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展需要不斷培養(yǎng)和吸引優(yōu)秀人才，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展提供動(dòng)力。因此，職業(yè)發(fā)展和晉升通道規(guī)劃應(yīng)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相契合，強(qiáng)調(diào)員工在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施中的角色和貢獻(xiàn)。企業(yè)可設(shè)立與戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配的核心職位和關(guān)鍵崗位，為員工提供晉升機(jī)會(huì)和條件，鼓勵(lì)員工在關(guān)鍵領(lǐng)域和崗位上取得突出成績(jī)。

職業(yè)發(fā)展和晉升通道規(guī)劃需要注重員工的參與和反饋。員工是職業(yè)發(fā)展和晉升的主體，其對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展有著明確的期望和需求。因此，企業(yè)應(yīng)積極聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，了解員工的職業(yè)發(fā)展需求和愿望，將員工的參與和反饋納入職業(yè)發(fā)展和晉升通道規(guī)劃中。通過(guò)此種方式，可以拉近企業(yè)與員工間的距離，使員工更加認(rèn)可企業(yè)，并明確未來(lái)發(fā)展目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同發(fā)展的美好愿景。

（五）重視培訓(xùn)與發(fā)展的激勵(lì)效應(yīng)

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)需要不斷提升員工的能力和素質(zhì)，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展中的重要組成部分，是培養(yǎng)人才、提升能力的重要手段，可為員工提供成長(zhǎng)空間，使員工在學(xué)習(xí)中強(qiáng)化能力、提升技能。因此，企業(yè)在設(shè)計(jì)和實(shí)施激勵(lì)機(jī)制時(shí)，應(yīng)充分重視培訓(xùn)與發(fā)展的激勵(lì)效應(yīng)，并采取相應(yīng)措施來(lái)激勵(lì)員工參與培訓(xùn)和發(fā)展活動(dòng)。

企業(yè)可以提供個(gè)性化的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，以滿足員工的多元化發(fā)展、成長(zhǎng)需求。不同員工的學(xué)習(xí)需求有所不同，有的員工關(guān)注專(zhuān)業(yè)技能的提升，而有的員工可能更加關(guān)注管理和領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)。因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工的個(gè)人特點(diǎn)和發(fā)展目標(biāo)，為員工量身定制培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃。例如，可以通過(guò)對(duì)員工調(diào)研和需求分析，了解員工間的需求差異，并劃分為不同類(lèi)別，在此基礎(chǔ)上，制定多元化的培訓(xùn)項(xiàng)目，提供充分的學(xué)習(xí)契機(jī)，使員工在學(xué)習(xí)中不斷充實(shí)自我。

企業(yè)可以建立培訓(xùn)成果認(rèn)可機(jī)制，增強(qiáng)員工參與培訓(xùn)的動(dòng)力。培訓(xùn)成果認(rèn)可機(jī)制包括對(duì)培訓(xùn)成果的評(píng)估和認(rèn)證，以及對(duì)參與培訓(xùn)的員工給予相應(yīng)的晉升和薪酬激勵(lì)。例如，對(duì)于取得培訓(xùn)證書(shū)或?qū)W位的員工，可給予相應(yīng)的薪酬或晉升機(jī)會(huì)；對(duì)于參與公司內(nèi)部培訓(xùn)并取得優(yōu)異成績(jī)的員工，可納入績(jī)效評(píng)估體系，對(duì)其績(jī)效進(jìn)行正向激勵(lì)。通過(guò)建立培訓(xùn)成果認(rèn)可機(jī)制，可激勵(lì)員工更加積極地參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的能力和水平。

企業(yè)可以鼓勵(lì)員工分享培訓(xùn)和發(fā)展成果，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍和知識(shí)傳遞機(jī)制。員工在培訓(xùn)和發(fā)展過(guò)程中獲得的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)可以通過(guò)內(nèi)部分享實(shí)現(xiàn)知識(shí)的深化、傳遞，在分享的同時(shí)，可以創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，使員工間相互學(xué)習(xí)、借鑒，以實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)。企業(yè)可以設(shè)立員工分享和表彰制度，對(duì)于在培訓(xùn)和發(fā)展中取得顯著成果的員工給予公開(kāi)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)鼓勵(lì)員工分享培訓(xùn)和發(fā)展成果，可以增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)動(dòng)力和參與意愿，形成學(xué)習(xí)共同體，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)人力資源管理中扮演著重要角色，它是實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同成長(zhǎng)、發(fā)展的橋梁。通過(guò)完善、優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制，可以吸引人才、用好人才、留住人才，實(shí)現(xiàn)人才的價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。在未來(lái)的實(shí)踐中，企業(yè)應(yīng)不斷探索創(chuàng)新，借鑒先進(jìn)的人力資源管理理念和經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)完善和優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制，為企業(yè)的繁榮和員工的幸福共同努力。