●張果果 李玉瓏

長沙學(xué)院圖書館,長沙,410022

引言

泛在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,圖書館的資源結(jié)構(gòu)、外部信息環(huán)境和工作流程都發(fā)生了巨大的變化。 為了改善圖書館內(nèi)部流程和多載體館藏管理,解決圖書館數(shù)據(jù)異構(gòu)化問題,滿足圖書館用戶日益增長的各種復(fù)雜需求,2010 年開始,各大圖書館服務(wù)平臺(Library Service Platform,LSP)陸續(xù)登上歷史舞臺。 其中,2011 年聯(lián)機計算機圖書館中心(Online Computer Library Center,OCLC) 發(fā)布的WMS 和2012 年Ex Libris 公司發(fā)布的Alma 是圖書館服務(wù)平臺的典型代表。 但圖書館服務(wù)平臺的出現(xiàn)并不能完全解決圖書館人的現(xiàn)實問題,主要原因在于這些平臺的功能模塊無法定制化、缺乏靈活性,難以滿足各類型圖書館的個性化需求,在國內(nèi)的應(yīng)用也有各自的缺陷。北京大學(xué)圖書館館長朱強指出,當(dāng)前圖書館對其管理系統(tǒng)的發(fā)展無話語權(quán)[1]。 圖書館界期待著出現(xiàn)與以往商業(yè)化平臺截然不同的新一代圖書館服務(wù)平臺。 于是,開源圖書館服務(wù)平臺FOLIO(The Future of Libraries is Open)應(yīng)運而生。

FOLIO 立足現(xiàn)有的圖書館業(yè)務(wù),其核心是一個基于云的開源應(yīng)用程序框架,目的在于支持圖書館與軟件開發(fā)團隊之間的協(xié)作。 同時它也將供應(yīng)商、租戶和用戶的體驗配置提高到前所未有的水平。FOLIO 可視為一個提供App 的“創(chuàng)新平臺”,在該平臺上,圖書館員和軟件開發(fā)人員可以共同想象和提供新的圖書館服務(wù)。 它支持傳統(tǒng)的圖書館資源管理功能,但又超越了傳統(tǒng)的圖書館管理系統(tǒng),創(chuàng)造了一個新的模式,它將圖書館業(yè)務(wù)應(yīng)用程序構(gòu)建在開放平臺上,使圖書館擁有更多選擇權(quán),也能給用戶提供更多的新服務(wù)。 FOLIO 項目旨在通過開源應(yīng)用程序授權(quán)圖書館管理,推動由社區(qū)驅(qū)動的多方協(xié)作,創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的圖書館生態(tài)系統(tǒng),從而達到提高圖書館資源利用率和擴大圖書館價值的目的[2]。

相較于國外,我國學(xué)者對FOLIO 的研究起步較晚,且由于對FOLIO 平臺模式認識不足、開源技術(shù)力量薄弱、國內(nèi)外圖書館組織模式不同等,該領(lǐng)域還沒有受到行業(yè)的普遍關(guān)注,成熟產(chǎn)品和應(yīng)用案例較少。 為全面地把握我國圖書館界對FOLIO 的研究現(xiàn)狀,展望未來的研究方向與趨勢,筆者對我國下一代圖書館服務(wù)平臺FOLIO 的理論研究和實踐探索進行了梳理。

1 我國下一代圖書館服務(wù)平臺FOLIO 的理論研究

筆者以中國知網(wǎng)為主要數(shù)據(jù)來源,以“FOLIO”為檢索詞進行主題檢索,限定學(xué)科范圍為圖書情報與數(shù)字圖書館,檢索時間截至2022 年12 月31 日,共得到有效文獻58 篇,其中期刊論文54 篇、碩博論文3 篇、報紙文章1 篇。 關(guān)于FOLIO 主題的理論研究最早是2016 年發(fā)表在《現(xiàn)代圖書情報技術(shù)》的《開放圖書館基金會成立,旨在促進圖書館開源項目的發(fā)展》一文中,2017 年到2019 年間相關(guān)的論文產(chǎn)出較少,從2020 年開始,與FOLIO 相關(guān)的研究論文呈現(xiàn)大幅度的上升趨勢。 基本形成了以上海圖書館、北京大學(xué)和廈門大學(xué)為中心的研究機構(gòu)群,其中尤以上海圖書館的研究成果最為突出,并且該館一直致力于FOLIO 的本土化開發(fā)應(yīng)用研究。 理論成果的具體研究內(nèi)容主要集中在以下幾個方面。

1.1 生態(tài)模式及相關(guān)概論研究

現(xiàn)有研究成果主要對FOLIO 的發(fā)展歷史進行了介紹,分析了FOLIO 在功能特性、生態(tài)模式等方面的優(yōu)勢,討論了FOLIO 在國內(nèi)推行的可行性。 肖錚等[3]介紹了FOLIO 的研究背景、社區(qū)模式和項目進展,并從該平臺的開放性、易擴展性、云端化等特點出發(fā),論證了FOLIO 作為新一代服務(wù)平臺的可行性;張春景等[4]介紹了FOLIO 社區(qū)在國外的發(fā)展現(xiàn)狀,同時對其項目在國內(nèi)的發(fā)展作出展望;蔣冬英[5]對FOLIO 進行了概述與價值分析,認為FOLIO是下一代圖書館服務(wù)平臺的典范,并對其功能需求與服務(wù)創(chuàng)新進行了研究;周綱等[6]認為FOLIO 具有先進的微服務(wù)架構(gòu)、高性能的異步網(wǎng)絡(luò)庫、高級的元數(shù)據(jù)子集、豐富的溝通渠道和自由開發(fā)的運維模式等優(yōu)勢,能幫助圖書館解決整體運營成本、私有云運行模式、開放API、功能模塊自主、軟件數(shù)據(jù)安全性等實際問題;郭利敏等[7]研究了FOLIO 由社區(qū)驅(qū)動的生態(tài)模式,認為FOLIO 會通過“開放核心,擴展收費”和“云/托管”2 種模式開展商業(yè)運營,建議國內(nèi)圖書館從技術(shù)推廣和角色轉(zhuǎn)變2 個角度融入FOLIO的生態(tài)環(huán)境;薛衛(wèi)雙等[8]從“技術(shù)+人文”的視角探討FOLIO 助力高校圖書館開展系統(tǒng)生態(tài)性、資源開放性、服務(wù)個性化、價值共創(chuàng)性的智慧服務(wù);在2019新時代圖書館建設(shè)與發(fā)展研討會上,劉煒提出第三代圖書館的特點是多元創(chuàng)新、智慧包容,圖書館的未來生態(tài)是一種智慧狀態(tài),圖書館是能夠通過信息技術(shù)實現(xiàn)不斷進化、不斷生長的有機體[9]。

1.2 業(yè)務(wù)架構(gòu)及相關(guān)技術(shù)研究

現(xiàn)有研究成果主要對FOLIO 的系統(tǒng)架構(gòu)、功能分析、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、核心業(yè)務(wù)等方面進行了研究。 總體認為FOLIO 的體系結(jié)構(gòu)主要包括界面層、應(yīng)用層、網(wǎng)關(guān)層、系統(tǒng)層等,服務(wù)模塊涉及界面交互、網(wǎng)關(guān)OKAPI、核心應(yīng)用、擴展應(yīng)用、數(shù)據(jù)管理等,核心業(yè)務(wù)主要涉及資源協(xié)同建設(shè)、服務(wù)優(yōu)化管理和用戶提升體驗等。 肖錚等[10]詳細分析了FOLIO 微服務(wù)架構(gòu)的特點,并介紹了Maven、Vert. X、RESTful、RAML、Stripes 等實現(xiàn)其微服務(wù)架構(gòu)的具體技術(shù)。 許磊等[11]研究了FOLIO 的元數(shù)據(jù)管理問題;張云[12]指出圖書館應(yīng)該明確自身在平臺建設(shè)和使用中的角色定位,重點探討了FOLIO 平臺的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、信息安全等問題;王文清等[13]詳細分析和介紹了CALIS 推出的基于FOLIO 微服務(wù)架構(gòu)的新一代圖書館服務(wù)平臺的定位、發(fā)展思路、建設(shè)目標(biāo)、總體架構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容、應(yīng)用開發(fā)方式、部署方式和社區(qū)建設(shè)內(nèi)容;何珂[14]基于圖書館的實際工作流程,進行了用戶需求分析和模塊功能設(shè)計,深入探討了FOLIO 系統(tǒng)開發(fā)的具體流程;王春曲[15]和單軫[16]分別從整合圖書館平臺元數(shù)據(jù)和重組圖書館業(yè)務(wù)流程的角度對FOLIO 進行了介紹和研究,分析了我國高校圖書館智慧服務(wù)平臺建設(shè)的新趨勢。

1.3 發(fā)展路徑及相關(guān)應(yīng)用研究

現(xiàn)有研究對FOLIO 在我國的發(fā)展路徑和實踐探索進行了介紹,并對今后FOLIO 的本土化開發(fā)策略和研究前沿領(lǐng)域進行了預(yù)測。 劉素清[17]認為現(xiàn)有的服務(wù)平臺都應(yīng)該成為過渡產(chǎn)品,國內(nèi)圖書館界應(yīng)自主創(chuàng)新,研發(fā)適合我國國情的開放服務(wù)平臺;胡曉莉等[18]從項目的背景、目的、組織結(jié)構(gòu)、運行機制等方面出發(fā),認為FOLIO 的建設(shè)應(yīng)該重視以用戶為中心的社群合作;謝蓉等[19]指出原有的圖書館系統(tǒng)早已無法涵蓋全部業(yè)務(wù),FOLIO 是圖書館系統(tǒng)未來的發(fā)展方向;曹祺[20]從讀者和館員實際體驗的角度出發(fā),研究了FOLIO 對圖書館服務(wù)的改善程度,并建議國內(nèi)圖書情報機構(gòu)在采用FOLIO 系統(tǒng)的同時應(yīng)該進行個性化定制和二次開發(fā);周斌[21]分析了FOLIO 的優(yōu)勢和先進理念,并對其本地化開發(fā)進行了研究,提出國內(nèi)圖書館應(yīng)該積極關(guān)注FOLIO 今后的發(fā)展;葉仁杰等[22]以深圳大學(xué)圖書館的應(yīng)用實踐為例,介紹了FOLIO 平臺架構(gòu)、運作流程、應(yīng)用程式開發(fā)實踐;王昊賢等[23]以北京大學(xué)圖書館閉架圖書叫號系統(tǒng)為例,介紹了FOLIO 模塊實踐的設(shè)計思路,認為FOLIO 具有單一職責(zé)、輕量級通信、技術(shù)多樣性、架構(gòu)獨立性等技術(shù)優(yōu)勢。

2 我國下一代圖書館服務(wù)平臺FOLIO 的實踐探索

近幾年國內(nèi)學(xué)者主要是在理論層面對我國下一代圖書館服務(wù)平臺展開調(diào)查、研究和分析,并對其發(fā)展方向進行了預(yù)測,對其的實際應(yīng)用卻一直持觀望態(tài)度。 國內(nèi)的FOLIO 實踐探索起步較晚,但仍有少部分機構(gòu)開始自主研發(fā)其本土化應(yīng)用。

2.1 FOLIO 本土化的先驅(qū)

2016 年開始,CALIS 將FOLIO 引入國內(nèi),并和EBSCO 公司在下一代圖書館系統(tǒng)方面開始嘗試合作,共同致力于FOLIO 在我國的本地化建設(shè)。CALIS 將自身系統(tǒng)的功能作為FOLIO 的模塊接入其中,從而構(gòu)建了新一代圖書館服務(wù)平臺CLSP(CALIS new-generation Library Service Platform)并嘗試將其部署到阿里云上[24]。 其愿景是打造一個融合圖書館和信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)等多方資源和力量的共同體,探索高校圖書館協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的新機制。 但到目前為止,二者合作的力度不大,國內(nèi)其他圖書館也沒有因此受到較大的影響,而是在使用和審視原有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上觀望。 但作為我國自主建設(shè)下一代圖書館服務(wù)平臺的勇敢嘗試,這些探索和努力值得肯定。

2.2 公共圖書館的努力

目前,國內(nèi)大多數(shù)公共圖書館仍停留在上一代圖書館管理系統(tǒng)。 最先嘗試并積極探索FOLIO 本土化應(yīng)用的是上海圖書館。 上海圖書館于2018 年決定應(yīng)用FOLIO,并于2019 年推動成立了上海地區(qū)的社區(qū)聯(lián)盟。 目前,上海圖書館是國內(nèi)唯一一家國際FOLIO 社區(qū)的成員機構(gòu),其對FOLIO 的操作界面進行了部分漢化,并結(jié)合自身工作計劃成功實施了館藏管理、流通系統(tǒng)、全預(yù)約、智慧空間等部分功能模塊的應(yīng)用,開通了相應(yīng)的讀者服務(wù)。 2021 年,在上海市圖書館學(xué)會主辦、上海圖書館協(xié)辦的“云瀚智享,圖界華章——2021 圖書館前沿技術(shù)論壇(IT4L2021)”上,受邀嘉賓對云瀚智慧圖書館服務(wù)平臺進行了介紹,并與來自全國的學(xué)者一起對下一代圖書館服務(wù)平臺的技術(shù)開發(fā)、資源獲取、生態(tài)體系建設(shè)等方面進行了深入的探討和研究[25]。 截至2023 年9 月,云瀚聯(lián)盟有56 個成員,包括26 個應(yīng)用社區(qū)成員,30 個開發(fā)社區(qū)成員[26]。 其中包括上海圖書館、四川省圖書館、陜西省圖書館、云南省圖書館、長沙圖書館等11 家公共圖書館。

2.3 高校圖書館的嘗試

國內(nèi)圖書情報學(xué)界對FOLIO 的實踐研究正處于學(xué)習(xí)和探索階段,已經(jīng)有多個國家級和省部級項目開始推進。 雖然圖書館界對其研發(fā)和實踐還未形成規(guī)模,但很多高校圖書館已經(jīng)開始對自己的管理系統(tǒng)進行重新評估,并計劃嘗試使用新一代圖書館服務(wù)平臺。 北京師范大學(xué)圖書館、清華大學(xué)圖書館分別于2017 年和2018 年上線了適合自己的下一代圖書館服務(wù)平臺。 但最先探索FOLIO 模塊本土化的高校圖書館是北京大學(xué)圖書館,在2018 年基于FOLIO 的微服務(wù)架構(gòu)開發(fā)應(yīng)用了流通系統(tǒng)。 自云瀚平臺誕生以來,上海交通大學(xué)圖書館、重慶師范大學(xué)圖書館、同濟大學(xué)圖書館、上海大學(xué)圖書館、東南大學(xué)圖書館等也分別開展了相關(guān)的實踐研究,并陸續(xù)加入云瀚聯(lián)盟,開始將FOLIO 的功能模塊應(yīng)用到讀者服務(wù)中。

2.4 軟件開發(fā)商的助推

目前,國內(nèi)圖書館軟件開發(fā)商推出的新一代圖書館管理系統(tǒng)主要有維普、超星、圖星、匯文智慧圖書館服務(wù)平臺等,這些產(chǎn)品在大型軟件開發(fā)商的推動下發(fā)展勢頭良好。 但客觀來講,非開發(fā)商社區(qū)成員幾乎沒有參與到這幾個平臺的建設(shè)過程中,短時間內(nèi)難以形成大規(guī)模的圖書館行業(yè)應(yīng)用市場。 從2019 年開始,FOLIO 在國內(nèi)呼聲四起,一些與圖書館系統(tǒng)利益相關(guān)的商業(yè)公司都成了FOLIO 的堅定支持者。 隨著云瀚平臺與聯(lián)盟近兩年的迅速成長,江蘇嘉圖、北京暢想之星、上海阿法迪、同方知網(wǎng)、北京萬方等15 家軟件開發(fā)商陸續(xù)加入云瀚聯(lián)盟開發(fā)社區(qū),負責(zé)開發(fā)維護社區(qū)平臺及產(chǎn)品套件,豐富平臺產(chǎn)品應(yīng)用,提供運維服務(wù)等。

3 我國下一代圖書館服務(wù)平臺FOLIO 后續(xù)研究建議

3.1 正確認識圖書館在新平臺開發(fā)和應(yīng)用中的角色定位

圖書館的未來是開放的。 FOLIO 的開源合作精神完全符合圖書館界開放存取和知識共享的發(fā)展理念。 泛在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,新的學(xué)術(shù)生態(tài)系統(tǒng)越來越復(fù)雜,循環(huán)更新速度也越來越快,圖書館也應(yīng)正確認識到自己在其中所扮演角色的重要性,國內(nèi)圖書館需要有自主知識產(chǎn)權(quán)的新一代管理服務(wù)平臺。 長期以來,圖書館應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)和運維一直以項目外包的形式進行,對于系統(tǒng)的設(shè)計和模塊的選擇幾乎沒有發(fā)言權(quán),想要通過一個新系統(tǒng)徹底取代占有市場幾十年的老系統(tǒng)并非易事。 而FOLIO 的目標(biāo)并不是簡單地把所有數(shù)據(jù)組成一個大數(shù)據(jù)庫供讀者檢索,而是把各種來源的海量數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成更加具體的、個性化的服務(wù)優(yōu)勢。 在FOLIO 的建設(shè)過程中,圖書館不僅是系統(tǒng)的使用者,更是系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)的參與者和主導(dǎo)者。 圖書館是FOLIO 的重要終端消費者之一,應(yīng)該加強產(chǎn)品意識,積極主動參與到FOLIO 項目的整個研發(fā)過程和應(yīng)用實踐中來,覆蓋項目流程的需求分析、設(shè)計、開發(fā)、測試、驗收和使用的各個階段。 圖書館作為FOLIO 建設(shè)的重要參與方,其的目標(biāo)很明確,就是要建立圖書館人自己的社區(qū),同時告訴用戶FOLIO 平臺究竟是什么,FOLIO平臺和以往傳統(tǒng)的圖書館系統(tǒng)有什么不同,在FOLIO 平臺中用戶可以干什么。

3.2 建立新的產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),保障圖書館和用戶的信息安全

由于下一代圖書館服務(wù)平臺整個系統(tǒng)的產(chǎn)品定位、開放標(biāo)準(zhǔn)、運行模式等還未規(guī)范統(tǒng)一,我國目前還沒有建成真正意義上的擁有自主產(chǎn)權(quán)的圖書館服務(wù)平臺。 圖書館界要做到資源建設(shè)、系統(tǒng)管理、讀者服務(wù)三位一體的協(xié)調(diào)發(fā)展,打造一個開放、敏捷、實用、安全的新平臺。 首先,圖書館界應(yīng)該建立一套新的系統(tǒng)平臺標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,用于指導(dǎo)各種應(yīng)用的開發(fā)、部署和集成,確保開發(fā)的應(yīng)用程序符合平臺的要求,實現(xiàn)各種應(yīng)用的統(tǒng)一規(guī)范接入和運維管理。 其次,應(yīng)該制訂一套引領(lǐng)新一代圖書館服務(wù)平臺發(fā)展的研究機制,包括組織圖書館行業(yè)專家持續(xù)開展新一代圖書館服務(wù)平臺的開發(fā)和研究,面向社會公開發(fā)布研究成果,共同推動圖書館及其系統(tǒng)的發(fā)展,建立和運行云服務(wù)平臺,為圖書館提供云端的設(shè)備、系統(tǒng)、人力與運維服務(wù)。 最后,各圖書館還應(yīng)該注重保護圖書館館藏數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)等的信息安全。 大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書館的館藏數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)涉及大量的作者知識產(chǎn)權(quán)和讀者個人隱私,隨著作者維權(quán)事件和個人信息泄露事件的頻發(fā),保障館藏數(shù)據(jù)安全和保護讀者個人隱私是未來圖書館發(fā)展需要長期堅持的一項重要工作,也是圖書館選擇服務(wù)平臺時需要考慮的重要因素。 對安全性要求高的圖書館越來越多地選擇將數(shù)據(jù)存儲到私有云上,以確保數(shù)據(jù)安全,基于這一實際需求,現(xiàn)在國內(nèi)軟件供應(yīng)商開發(fā)的智慧圖書館服務(wù)平臺既支持公有云也支持私有云,圖書館可以根據(jù)自己的實際情況進行選擇。

3.3 組建服務(wù)平臺開發(fā)者聯(lián)盟,實現(xiàn)本土化研發(fā)和應(yīng)用

圖書館服務(wù)平臺建設(shè)沒有統(tǒng)一的范式,圖書館界需要在摸索中不斷尋找更適合本國國情的系統(tǒng)。一些使用國外平臺的圖書館在系統(tǒng)的更新、升級、業(yè)務(wù)擴展時過于依賴軟件開發(fā)商,極大地喪失了自身在平臺選擇上的話語權(quán)和議價權(quán)。 由于電子資源管理是一個相當(dāng)復(fù)雜的過程,目前部分國內(nèi)使用新一代服務(wù)平臺的圖書館仍在系統(tǒng)外完成電子資源管理的核心業(yè)務(wù)[27]。 而且國內(nèi)外圖書館工作流程存在較大的差異,國外的圖書館系統(tǒng)并不一定適合我國的國情。 就目前國內(nèi)下一代圖書館服務(wù)平臺的實際開發(fā)應(yīng)用來看,圖書館和軟件開發(fā)商、內(nèi)容提供商之間的通力合作和協(xié)同創(chuàng)新仍是薄弱環(huán)節(jié),多方合作需考慮經(jīng)費來源、人才建設(shè)、后期運行和維護等各方面的問題。 在單個圖書館技術(shù)力量相對薄弱的前提下,各個圖書館應(yīng)該聯(lián)合各方力量,組建多元化的圖書館聯(lián)盟和開發(fā)者聯(lián)盟。 盡管付出了種種努力,但FOLIO 在國內(nèi)的真正落地仍面臨著很多困難。 比如國內(nèi)國外圖書館的業(yè)務(wù)流程各異,FOLIO 的開源模塊在國內(nèi)并不能拿來即用;FOLIO 采用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不適應(yīng)國內(nèi)的開發(fā)環(huán)境;國內(nèi)的圖書館幾乎沒有參與到FOLIO 社區(qū)中來。 這些問題今后都有待進一步的深入研究和探討。

3.4 結(jié)合智慧城市和智慧校園,提供全方位的圖書館服務(wù)平臺

隨著一系列“智慧+”概念的提出,“智慧圖書館”也應(yīng)運而生。 智慧圖書館不僅是圖書館面向智慧社會建設(shè)、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇,更是一種面向未來的新發(fā)展理念。 一個健康的、可持續(xù)發(fā)展的開源圖書館服務(wù)平臺是智慧圖書館建設(shè)的重要基礎(chǔ)和技術(shù)支撐,FOLIO 獨立而又緊密結(jié)合的各個應(yīng)用模塊能充分實現(xiàn)智慧圖書館的資源揭示、資源管理和資源共享,FOLIO 帶來的一系列智慧化服務(wù)也必將成為智慧圖書館未來的核心競爭力。 未來公共圖書館和高校圖書館的FOLIO 平臺搭建也應(yīng)該緊密結(jié)合智慧城市和智慧校園建設(shè),打破線上線下的壁壘,開發(fā)并整合各類型智慧資源,打造“一站式”智慧交互平臺,優(yōu)化圖書館業(yè)務(wù)管理流程,從而更好地為讀者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4 結(jié)語

隨著泛在網(wǎng)絡(luò)的普及和智慧服務(wù)觀念的深入,未來圖書館勢必越來越開放,越來越人性化,圖書館行業(yè)內(nèi)也一定會有越來越多的開源項目。 圖書館員需轉(zhuǎn)變思想觀念,積極投入FOLIO 的建設(shè)大潮中來。 新一代圖書館系統(tǒng)不僅僅是一個技術(shù)系統(tǒng),更是一種理念,還應(yīng)該是一個支持圖書館創(chuàng)新業(yè)務(wù)的生態(tài)環(huán)境,一個面向未來圖書館發(fā)展的新模式[28]。我們期待一個由圖書館主導(dǎo)、開放可定制、功能可選擇的個性化系統(tǒng)平臺早日投入使用,那才是當(dāng)下新一代圖書館服務(wù)平臺該有的樣子。