張珊爽 劉 巖

（1.遼寧師范大學(xué)心理學(xué)院，大連 116029；2.錦州師范高等?？茖W(xué)校素質(zhì)教育部，錦州 121000）

1 引言

人類認(rèn)知的一個(gè)特點(diǎn)是，我們不僅會(huì)在大腦中加工信息，還會(huì)把一些加工信息的任務(wù)轉(zhuǎn)移到外部設(shè)備上。如果你曾在手機(jī)日歷中設(shè)置過提醒；如果你去超市前會(huì)寫購物清單；如果你經(jīng)常在課堂上將重點(diǎn)內(nèi)容記在筆記本上，那么你就是進(jìn)行了認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移（cognitive offloading）。認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移是指為了降低自身的認(rèn)知負(fù)荷，個(gè)體使用外部媒介來改變?nèi)蝿?wù)的信息加工過程的一種策略（Risko&Gilbert，2016）。

認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移是一種常見的認(rèn)知策略。在沒有紙筆的時(shí)代，古人會(huì)在繩子上打結(jié)來提醒他們記憶某件事。而在信息技術(shù)發(fā)展迅猛的今天，我們可以隨時(shí)打開智能設(shè)備（手機(jī)或電腦等）存儲(chǔ)信息，確保我們不會(huì)遺忘某些重要的事情，我們不再需要費(fèi)力地在頭腦中檢索知識(shí)去回答問題，動(dòng)動(dòng)手指就可以直接從百度中獲得想要的答案（Firth et al.，2019）。

媒體技術(shù)的便捷性在不斷提升，為我們創(chuàng)造了更多可以去進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移的機(jī)會(huì)，所以人們每天都在不停地做決定，是努力地把信息記在腦海里，還是把信息存儲(chǔ)到外部設(shè)備中。然而，進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移對(duì)個(gè)體來說既有成本又有收益（如將信息存儲(chǔ)到外部設(shè)備中我們可以用較少的認(rèn)知資源去記住更多信息，但是如果我們無法使用外部設(shè)備我們就會(huì)喪失對(duì)這些信息內(nèi)容的記憶）（Morrison &Richmond，2020；Runge et al.，2020；Lurie &Westerman，2021；Sparrow et al.，2011）。

研究發(fā)現(xiàn)，人們并不善于在這兩種策略之間做選擇，在權(quán)衡進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移的成本與收益時(shí)沒有遵循利益最大化原則，最佳地使用認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移，而是即使進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移會(huì)讓個(gè)體付出較大的代價(jià)（例如，浪費(fèi)時(shí)間或損失一些分?jǐn)?shù)），人們也更愿意選擇進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移。那么為什么人們更愿意進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移呢？通過對(duì)近5～10 年來有關(guān)認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移的研究進(jìn)行梳理和總結(jié)，我們旨在對(duì)上述問題進(jìn)行解答，并提出一些能夠讓個(gè)體理性權(quán)衡使用認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移的成本與收益的措施。

2 認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移的概念

認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移雖然是一個(gè)新興的詞匯，但是認(rèn)知心理學(xué)家對(duì)于心理與外部世界關(guān)系的探討卻可以追溯到上個(gè)世紀(jì)。人類的許多認(rèn)知活動(dòng)都需要依靠身體和環(huán)境的參與來完成（Epelboim，1997）。以阿爾茨海默癥患者為例，他們要通過查看隨身攜帶的筆記本才能回憶出自己近期做過的事情和未來需要做的事情，筆記本是他們記憶中不能缺少的一部分，是具有認(rèn)知意義的?；诖耍珻lark 和Chalmers（1998）提出了外援認(rèn)知（the extended mind）這一概念，認(rèn)為環(huán)境在驅(qū)動(dòng)認(rèn)知加工的過程中扮演著積極的作用。

事實(shí)上，在“外援認(rèn)知”概念提出之前，心理學(xué)家就已經(jīng)開始關(guān)注人與人之間通過共享信息來減輕記憶負(fù)擔(dān)的現(xiàn)象。Wegner（1987）將該現(xiàn)象稱為交互記憶系統(tǒng)（transactive memory system），即在群體中，個(gè)體不需要記住所有的信息，只需要記住群體內(nèi)成員各自擅長的領(lǐng)域，當(dāng)自己需要某些信息時(shí)可以求助于其他成員。近年來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的革命性發(fā)展讓信息變得唾手可得，網(wǎng)絡(luò)本質(zhì)上就像交互記憶系統(tǒng)中的一個(gè)成員，但是它涵蓋的范圍更廣、獲取信息的速度更快、更可靠。人與人之間的交互逐漸發(fā)展為人與計(jì)算機(jī)的交互，因此，“交互記憶系統(tǒng)”概念的外延也得到了進(jìn)一步的擴(kuò)展（Ward，2013）。

無論是“外援認(rèn)知”，還是“交互記憶系統(tǒng)”，這些術(shù)語都意在說明，記憶是自我內(nèi)部和外部資源聯(lián)動(dòng)的產(chǎn)物。除了記憶以外，在其他類型的認(rèn)知加工過程中（知覺和思維等），人們也經(jīng)常會(huì)與外部資源進(jìn)行互動(dòng)。Risko 和Gilbert（2016）用認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移（cognitive offloading）這一新的概念對(duì)上述概念進(jìn)行了總結(jié)。認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移是指為了降低自身的認(rèn)知負(fù)荷，個(gè)體使用外部媒介來改變?nèi)蝿?wù)的信息加工過程的一種策略。

認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移主要通過兩種途徑實(shí)現(xiàn)，一種是通過我們的身體來進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移，例如，我們經(jīng)常通過歪頭去知覺那些偏離正向的物體，用手指數(shù)數(shù)等。另外一種是靠與外部世界的互動(dòng)來進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移，例如，我們經(jīng)常把鑰匙放在固定的位置（如門口）來提醒我們記得帶鑰匙；我們會(huì)把需要記憶的信息儲(chǔ)存到外部設(shè)備中（手機(jī)或電腦等）；我們在回答問題時(shí)，會(huì)把從大腦中檢索和提取知識(shí)的過程轉(zhuǎn)移到從互聯(lián)網(wǎng)中檢索和提取相關(guān)知識(shí)。

3 認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移的成本與收益

生活中，人們經(jīng)常在記憶信息和解決問題時(shí)進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移。對(duì)于記憶信息而言，進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移使個(gè)體能夠釋放認(rèn)知資源，提高記憶信息的數(shù)量和質(zhì)量，獲得更好的記憶表現(xiàn)，但是也會(huì)以削弱自身對(duì)于被轉(zhuǎn)移到外部的信息的記憶為代價(jià)（Gilbert，2015；Grinschgl，Papenmeier，et al.，2020；Henkle，2014；Kelly &Risko，2019；Kang，2022；Luire &Westerman，2021；Morrison &Richmond，2020；Runge et al.，2020；Storm &Stone，2015）。例如，Runge 等人（2020）的研究要求被試先后學(xué)習(xí)兩組關(guān)于手指連續(xù)運(yùn)動(dòng)的材料，并通過被試在鍵盤對(duì)應(yīng)位置上的按鍵反應(yīng)來考察他們對(duì)這兩組學(xué)習(xí)材料的記憶。在一半的試驗(yàn)中被試可以將學(xué)習(xí)過的第一組材料保存到電腦中（認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移），而另一半的試驗(yàn)則不允許被試保存。被試在學(xué)習(xí)完第一組材料后，緊接著開始第二組材料的學(xué)習(xí)和測試，最后完成對(duì)第一組材料的測試。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，如果被試將第一組學(xué)習(xí)材料保存在電腦中，他們能夠記住更多第二組材料的內(nèi)容，并且通過重新學(xué)習(xí)第一組學(xué)習(xí)材料（在測試第一組材料前重新進(jìn)行學(xué)習(xí)），被試對(duì)第一組材料的記憶也不會(huì)降低。進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移能夠減少記憶第一組學(xué)習(xí)材料對(duì)記憶第二組學(xué)習(xí)材料產(chǎn)生前攝干擾，使個(gè)體在記憶第二組學(xué)習(xí)材料時(shí)犯錯(cuò)誤更少、編碼質(zhì)量更高（Kelly&Risko，2019；Runge et al.，2020；Storm&Stone，2015）。然而，如果被試在接受測試前不能重新學(xué)習(xí)第一組學(xué)習(xí)材料，那么將學(xué)習(xí)材料保存到電腦中會(huì)讓被試對(duì)該學(xué)習(xí)材料的記憶變差（Runge et al.，2020）。對(duì)于那些被保存在外面的信息，一旦人們相信自己在需要這些信息時(shí)可以隨時(shí)從外部獲取這些信息（例如，隨時(shí)翻看記的筆記或打開電腦中存儲(chǔ)的文件進(jìn)行重新學(xué)習(xí)），就不會(huì)再對(duì)這些信息的具體內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的編碼，而只是記憶提取信息的位置（如去筆記本或電腦中尋找）（kang，2022；Sparrow et al.，2011）。人們分配給加工那些被保存在外部的信息的時(shí)間也就更短（Fisher et al.，2021；Storm et al.，2017）。所以，一旦大腦與外部媒介失去聯(lián)系，信息的提取就會(huì)面臨失敗。

對(duì)于解答一般性知識(shí)問題而言（例如，打火機(jī)是怎么工作的），從網(wǎng)絡(luò)搜索引擎中檢索信息和提取答案來解答問題，能夠幫人們用更快的速度和更高的準(zhǔn)確率去回答問題，但是也會(huì)使個(gè)體失去對(duì)自我內(nèi)部知識(shí)的準(zhǔn)確判斷，讓個(gè)體錯(cuò)誤地把從網(wǎng)絡(luò)中搜索而來的知識(shí)當(dāng)作是本來就存在于大腦中的，誤以為自己比一般人的記憶更好、更聰明、能夠更快地為自己不會(huì)的問題找到答案，對(duì)自身的認(rèn)知能力產(chǎn)生盲目的自信（Fisher et al.，2015；Fisher &Oppenheimer，2021；Fisher et al.，2021；Hamilton &Yao，2018；Stone &Storm，2019；Ward，2021）。對(duì)自我知識(shí)的過度自信可能會(huì)帶來連鎖反應(yīng)，例如，會(huì)影響個(gè)體的學(xué)習(xí)態(tài)度和動(dòng)機(jī)，Karpicke（2009）的研究讓被試學(xué)習(xí)一些外語材料，學(xué)習(xí)完每一項(xiàng)之后讓被試自己選擇再次練習(xí)學(xué)習(xí)過的項(xiàng)目（鞏固學(xué)習(xí)效果）還是進(jìn)行下一個(gè)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，一旦被試相信自己已經(jīng)掌握了學(xué)習(xí)項(xiàng)目就會(huì)終止對(duì)該項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，而不是進(jìn)行提取練習(xí)，從而導(dǎo)致了較差的記憶保持。

對(duì)于解決空間推理問題而言（例如，心理旋轉(zhuǎn)問題），當(dāng)判斷兩個(gè)旋轉(zhuǎn)角度不同的圖形（相同或鏡像）是否一致時(shí)，使用身體的動(dòng)作（如手勢）模擬圖形的旋轉(zhuǎn)來進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移（這個(gè)過程減少了個(gè)體在心理將圖形旋轉(zhuǎn)到正向位置再做判斷時(shí)所付出的認(rèn)知努力），既可以促進(jìn)個(gè)體在該心理旋轉(zhuǎn)任務(wù)中的表現(xiàn)也可以抑制個(gè)體在該任務(wù)中的表現(xiàn)。當(dāng)手勢的模擬與圖形的旋轉(zhuǎn)方向一致時(shí)，用手勢模擬圖形的旋轉(zhuǎn)可以促進(jìn)其對(duì)旋轉(zhuǎn)物體的內(nèi)部加工，進(jìn)而提高任務(wù)表現(xiàn)（Chu&Kita，2011）。但是，當(dāng)手勢的模擬與圖形的旋轉(zhuǎn)方向不一致時(shí)，則會(huì)阻礙對(duì)旋轉(zhuǎn)物體的內(nèi)部加工，使心理旋轉(zhuǎn)任務(wù)的表現(xiàn)受損（Frick et al.，2009）。一些研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)于年齡較小的兒童來說（4～5歲），他們在完成心理旋轉(zhuǎn)任務(wù)時(shí)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)歪頭的動(dòng)作，但是這種利用身體上的動(dòng)作進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移的行為不僅不會(huì)幫助他們提高完成任務(wù)的表現(xiàn)，反而會(huì)增加他們完成任務(wù)的時(shí)間（Bulley et al.，2020；Armitage et al.，2020；Armitage &Redshaw，2021）。

綜上所述，認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移對(duì)于個(gè)體記憶信息、解答問題以及進(jìn)行空間推理等認(rèn)知加工過程來說既有成本又有收益。對(duì)于記憶信息而言，雖然認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移在短期內(nèi)會(huì)對(duì)記憶產(chǎn)生負(fù)面的影響，并且這種影響只有在個(gè)體認(rèn)為他們隨時(shí)都可以提取那些被轉(zhuǎn)移到外面的信息的情況下才會(huì)發(fā)生，如果他們知道外部工具不可靠，進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移就不會(huì)損害他們的記憶，但是目前仍缺少研究考察長期進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移是否會(huì)對(duì)個(gè)體的認(rèn)知過程甚至大腦的結(jié)構(gòu)功能產(chǎn)生長期的不利影響，如果這種影響存在，那么個(gè)體依賴于進(jìn)行外部存儲(chǔ)可能需要付出較大的代價(jià)（Morrison &Richmond，2020；Sparrow et al.，2011）。此外，認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移雖然可以讓我們以更快的速度和更高的準(zhǔn)確率去回答問題，但是會(huì)讓我們難以意識(shí)到自身認(rèn)知能力的局限，失去對(duì)自身認(rèn)知能力的準(zhǔn)確判斷。但是，個(gè)體在進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移后產(chǎn)生自信心膨脹的現(xiàn)象是否只存在于網(wǎng)絡(luò)搜索的背景下目前仍缺少實(shí)驗(yàn)證據(jù)，因?yàn)橥ㄟ^網(wǎng)絡(luò)搜索引擎檢索知識(shí)的認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移形式與其他類型的認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移不同，它能更快地提供答案，與從大腦中提取相關(guān)知識(shí)的過程更相似，所以未來的研究應(yīng)該考察認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移會(huì)導(dǎo)致個(gè)體降低對(duì)自身認(rèn)知能力的元認(rèn)知監(jiān)測這一成本是否只在特定的情境下出現(xiàn)（Ward，2021）。

4 對(duì)認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移成本與收益的權(quán)衡

智能設(shè)備的出現(xiàn)為我們提供了更多可以進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移的機(jī)會(huì)，所以我們每天都在不停地做決定，是單純地依靠大腦進(jìn)行認(rèn)知加工，還是進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移。既然認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移對(duì)個(gè)體來說既有成本又有收益，那么就存在這樣一個(gè)問題，人們是否善于權(quán)衡認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移的成本與收益，合理地利用外部資源，最優(yōu)化地進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移呢？

許多研究都發(fā)現(xiàn)，個(gè)體難以理性地權(quán)衡認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移的成本與收益，在需要外部資源幫助的情況下進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移，而是即使在使用認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移的成本會(huì)大于收益的情況下，人們?nèi)匀粫?huì)選擇進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移。例如，Risko 和Dunn（2015）的研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)實(shí)驗(yàn)任務(wù)是記憶2 個(gè)字母時(shí)，無論是自己記憶還是在記憶階段把字母抄寫到紙上供測試時(shí)翻看，被試在測試階段都能達(dá)到同樣高的準(zhǔn)確率（把單詞抄在紙上需要耗費(fèi)更多時(shí)間），即使在這種情況下，仍然有40%的被試會(huì)選擇把字母抄下來進(jìn)行記憶。同樣地，Gilbert 等人（2020）的研究要求被試完成一項(xiàng)記憶任務(wù)，被試可以通過設(shè)置提醒來進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移，設(shè)置提醒可以幫助被試增加記憶項(xiàng)目的個(gè)數(shù)，但是也會(huì)讓他們損失一些分?jǐn)?shù)（例如，自己成功記憶一個(gè)項(xiàng)目可以獲得10 分，但是通過設(shè)置提醒成功記憶一個(gè)項(xiàng)目只能獲得1～9 分），對(duì)被試來說設(shè)置提醒既有收益又有成本。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，即使設(shè)置提醒會(huì)讓被試損失一些分?jǐn)?shù)（通過設(shè)置提醒成功記憶所有的項(xiàng)目最高只能獲得50 分，而自己記憶可能獲得60 分的情況下），被試也會(huì)選擇設(shè)置提醒來進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移。此外，Storm 等人（2017）的研究也發(fā)現(xiàn)，當(dāng)被試可以自由選擇是自己回答問題，還是走到另外一個(gè)屋子通過打開電腦進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索來回答問題時(shí)，即使問題很簡單，使用網(wǎng)絡(luò)搜索進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移會(huì)付出較大的時(shí)間成本，人們也會(huì)不假思索地選擇進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移。

人們是如何在自我記憶和認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移之間做選擇的呢？為什么人們更愿意選擇進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移？一個(gè)原因可能是個(gè)體有過進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移的經(jīng)驗(yàn)后，會(huì)主觀地估計(jì)認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移會(huì)為他們節(jié)省時(shí)間（Zhu &Risko，2021）。根據(jù)Gray 等人（2006）提出的軟約束假設(shè)（soft constraint hypothesis），個(gè)體會(huì)在使用認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移耗費(fèi)的時(shí)間成本較小時(shí)，選擇進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移（Bocanegra et al.，2019；Grinschgl，Meyerhoff，et al.，2020）。雖然在Gilbert 等人（2020）的研究中，個(gè)體無論使用哪種策略完成任務(wù)所需要的時(shí)間幾乎是一致的，但是不排除個(gè)體會(huì)錯(cuò)誤地認(rèn)為使用外部策略會(huì)為他們節(jié)省時(shí)間。Zhu 和Risko（2021）的研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)個(gè)體主觀上認(rèn)為認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移耗費(fèi)的時(shí)間更少時(shí)，他們也就會(huì)增加認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移的使用。但是Storm 等人（2017）的研究卻無法支持時(shí)間成本會(huì)導(dǎo)致人們過度使用認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移的推測，因?yàn)楫?dāng)被試需要走到另一個(gè)房間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索時(shí)（相比于自己回答問題，時(shí)間成本有明顯的增加），被試選擇進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索的可能性還是更高。因此，時(shí)間成本并不是導(dǎo)致被試過度進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移的唯一因素。

第二個(gè)原因可能是，人們錯(cuò)誤地估計(jì)了自身的記憶能力（Boldt&Gilbert，2019；Engeler &Gilbert，2020；Gilbert，2015；Gilbert et al.，2020；Hu et al.，2019）。例如，研究者在實(shí)驗(yàn)結(jié)束后詢問被試為什么在記憶2 個(gè)字母時(shí)也要進(jìn)行外部存儲(chǔ)，被試回答說寫在紙上他們會(huì)記得更好，事實(shí)上，無論是否記在紙上，被試記憶兩個(gè)字母的正確率都是一樣的（Risko&Dunn，2015）。也有一些研究讓被試在正式實(shí)驗(yàn)開始前對(duì)自己成功完成任務(wù)的信心進(jìn)行評(píng)估，或在學(xué)習(xí)結(jié)束后記憶測試開始前預(yù)測自己完成任務(wù)的準(zhǔn)確率，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，被試越是低估自己的記憶能力，在實(shí)驗(yàn)中為自己設(shè)置提醒的次數(shù)就越多（Boldt &Gilbert，2019；Gilbert，2015；Hu et al.，2019；Kirk et al.，2021）。由此可見，個(gè)體元認(rèn)知監(jiān)測的準(zhǔn)確性與他們過度進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移有關(guān)。近來，也有研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人們可以準(zhǔn)確預(yù)估或微微高估自己的記憶能力時(shí)，他們過度使用外部工具的行為表現(xiàn)雖然有所改善，但仍然沒有被消除（Gilbert et al.，2020；Grinschgl，Meyerhoff，Schwan，et al.，2020；Sachdeva &Gilbert，2020）。這說明，除了元認(rèn)知監(jiān)測能力，還存在其他因素會(huì)導(dǎo)致個(gè)體過度地進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移。

第三個(gè)可能的原因是，人們不想投入過多的認(rèn)知努力去記憶。最小記憶理論（minimal memory view）認(rèn)為，個(gè)體在完成任務(wù)時(shí)，會(huì)偏向于使用對(duì)記憶需求最小的策略，即使需要耗費(fèi)較大的成本（Ballard et al.，1996）。Sachdeva 和Gilbert（2020）的研究通過獎(jiǎng)勵(lì)的變化來促使被試在實(shí)驗(yàn)過程中增加認(rèn)知努力投入，進(jìn)而考察認(rèn)知努力對(duì)個(gè)體過度使用認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移的影響。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，為了追求獎(jiǎng)勵(lì)更大化，被試過度進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象得到了改善，但沒有被消除。也就是說，認(rèn)知努力也只是影響個(gè)體過度進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移的因素之一。

綜上，個(gè)體不能準(zhǔn)確地權(quán)衡認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移的成本與收益，適應(yīng)性地進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移，而是在使用認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移的成本大于收益時(shí)也會(huì)進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移。有三種因素可能在其中起作用，一是個(gè)體錯(cuò)誤地估計(jì)了進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移的時(shí)間成本，二是個(gè)體對(duì)自己的記憶能力監(jiān)測不準(zhǔn)確，三是個(gè)體不想在認(rèn)知加工過程中投入過多的認(rèn)知努力。這三種因素對(duì)認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移偏差的影響并不是相互排斥的，因?yàn)楦淖兤渲械哪骋粋€(gè)影響因素，人們過度進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象并沒有消失，未來研究應(yīng)該深入考察這些因素之間的相互作用對(duì)人們過度進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移的影響。

5 如何理性地權(quán)衡認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移的成本與收益

現(xiàn)如今，電子設(shè)備的響應(yīng)性和便捷性在不斷提升，人們也不會(huì)花費(fèi)太多的時(shí)間在設(shè)置提醒上（Grinschgl，Meyerhoff &Papenmeier，2020）。那么就存在這樣一個(gè)問題：人們是否有必要為了做出最優(yōu)的選擇而去減少外部資源的使用？答案是肯定的。Ruginski 等人（2019）的研究發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常使用GPS 導(dǎo)航的人在了解城鎮(zhèn)空間布局方面比不使用導(dǎo)航的人差。不僅如此，調(diào)查顯示，人們平均每天會(huì)上傳兩張照片到社交媒體上，使我們能夠隨時(shí)通過照片回憶日常生活中發(fā)生過的事件。但現(xiàn)實(shí)并沒有我們想象的那么美好，隨著積攢照片的增多，人們發(fā)現(xiàn)回顧這些照片會(huì)變得越來越困難（Storm et al.，2021）。所以，在技術(shù)容易增長認(rèn)知惰性的時(shí)代，讓我們的大腦在努力創(chuàng)造與使用外部媒介之間達(dá)到一個(gè)平衡反而更有價(jià)值。那么，如何促使人們正確地決策何時(shí)進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移呢？

首先，應(yīng)提高個(gè)體的元認(rèn)知監(jiān)測能力。當(dāng)人們越了解自身記憶能力的局限和優(yōu)勢時(shí)，越能準(zhǔn)確地決定何時(shí)需要外部工具的幫助（Engeler &Gilbert，2020；Gilbert et al.，2020）。Carpenter 等人（2019）的研究發(fā)現(xiàn)，個(gè)體的元認(rèn)知監(jiān)測準(zhǔn)確性可以通過反饋訓(xùn)練獲得提高，反饋的內(nèi)容包括個(gè)體預(yù)測的準(zhǔn)確率、實(shí)際的準(zhǔn)確率以及他們是低估、高估還是正確估計(jì)了自己記憶的準(zhǔn)確率。元認(rèn)知訓(xùn)練可以適當(dāng)減輕個(gè)體過度進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移的情況，但無法達(dá)到矯正該行為的效果。

其次，減小個(gè)體在做選擇時(shí)（選擇內(nèi)部記憶或進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移）的認(rèn)知負(fù)荷。研究認(rèn)為，如果被試在選擇是否進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移時(shí)覺得認(rèn)知負(fù)荷較高，就會(huì)容易出現(xiàn)不理性的選擇（Shaddy et al.，2020）。Gilbert 等人（2020）的研究通過指導(dǎo)語為被試提供元認(rèn)知建議（例如，系統(tǒng)根據(jù)您迄今為止的任務(wù)表現(xiàn)，建議您選擇不設(shè)置提醒會(huì)幫助您得到更多的分?jǐn)?shù)，但是您仍然擁有自主選擇的權(quán)力。）實(shí)際上減小了被試在做選擇時(shí)的認(rèn)知負(fù)荷，可以消除被試過度進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象。該實(shí)驗(yàn)結(jié)果可以應(yīng)用到課堂教育中，教育者在講授重點(diǎn)內(nèi)容時(shí)可以提示學(xué)生記錄筆記以便于課后鞏固，在講述次重點(diǎn)內(nèi)容時(shí)告訴學(xué)生了解即可，可以幫助學(xué)生提高記筆記的質(zhì)量和效率（Bulley et al.，2020）。

另外，在有明確的計(jì)劃下進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移可能會(huì)更加有效。研究發(fā)現(xiàn)，個(gè)體能夠根據(jù)目標(biāo)的不同適應(yīng)性地調(diào)整認(rèn)知策略的使用，以提高任務(wù)表現(xiàn)。在Weis 和Wiese（2019）的研究中，當(dāng)實(shí)驗(yàn)的目標(biāo)是越快完成任務(wù)越好，被試為了達(dá)到更快的速度會(huì)相應(yīng)地減少外部工具的使用，當(dāng)實(shí)驗(yàn)的目標(biāo)是完成任務(wù)的正確率越高越好，被試就會(huì)相應(yīng)地增加外部工具的使用。雖然目前關(guān)于目標(biāo)影響認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移的研究并不多，但已有研究提示我們，目標(biāo)對(duì)認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移策略的選擇可能具有積極的調(diào)節(jié)作用。

目前針對(duì)如何促使人們更有效地進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移的研究尚處于初步探索階段，主要是以年輕成人群體作為實(shí)驗(yàn)的對(duì)象，干預(yù)的效果是否能夠推廣到不同群體仍有待檢驗(yàn)。

6 總結(jié)與展望

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展讓人們可以更便捷地將外部資源納入到認(rèn)知加工過程中。然而這種新的學(xué)習(xí)方式是一把“雙刃劍”，如何利用好外部工具，讓其在我們的學(xué)習(xí)、工作和生活中發(fā)揮最大的效用，具有重要的研究價(jià)值。本文重點(diǎn)關(guān)注人們在與外部世界進(jìn)行互動(dòng)的過程中能否合理的配置資源，以及可以試圖從哪些角度來改善人們過度依賴外部工具的傾向，從而促使個(gè)體最優(yōu)地進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移。未來的研究可以從以下幾個(gè)方面展開：

首先，應(yīng)該長期追蹤個(gè)體在生活中頻繁地進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移是否會(huì)導(dǎo)致其大腦結(jié)構(gòu)功能發(fā)生變化。研究發(fā)現(xiàn)，與使用GPS導(dǎo)航經(jīng)驗(yàn)較少的司機(jī)相比，經(jīng)常使用GPS導(dǎo)航駕駛的司機(jī)的空間記憶能力更差，并且在3 年后，空間記憶能力有進(jìn)一步的下降（Dahmai &Bohbot，2020）。Javadi 等人（2017）的研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人們在制定路線計(jì)劃時(shí)（曾經(jīng)去過該城市），相比于只能依靠自己的記憶制定路線的個(gè)體，使用GPS 導(dǎo)航的個(gè)體，海馬和前額葉皮層的激活明顯減少。研究雖然發(fā)現(xiàn)了長期使用GPS 進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移會(huì)損害個(gè)體的空間記憶能力，但是仍不清楚，經(jīng)常進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移是否會(huì)使個(gè)體的其他認(rèn)知能力發(fā)生變化（例如，個(gè)體長期依賴手機(jī)備忘錄回憶信息是否會(huì)導(dǎo)致語義記憶功能出現(xiàn)下降）。未來研究應(yīng)該長期追蹤在現(xiàn)代社會(huì)中經(jīng)常使用媒體技術(shù)進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移的個(gè)體是否會(huì)表現(xiàn)出某些認(rèn)知能力的變化。

其次，考察使用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎檢索信息使個(gè)體出現(xiàn)自信心膨脹的現(xiàn)象是否只存在于網(wǎng)絡(luò)背景下。使用互聯(lián)網(wǎng)檢索信息是一種特殊的認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移形式，因?yàn)樗梢允箼z索信息和得到答案這兩個(gè)過程無縫銜接，使得通過網(wǎng)絡(luò)檢索信息和通過大腦檢索知識(shí)的過程高度相似，甚至比從大腦中檢索知識(shí)的速度還要快，這就導(dǎo)致了關(guān)于信息來源的線索變得模糊，而在傳統(tǒng)的交互記憶模式下，人們想要運(yùn)用他人的知識(shí)回答問題，需要打電話給同事或去圖書館查找相關(guān)知識(shí)，不會(huì)立即得到答案，所以人們有明顯的線索可以區(qū)分哪些知識(shí)是自己的，哪些是外在的。研究發(fā)現(xiàn)，如果需要個(gè)體從豐富的背景知識(shí)中自己提煉問題的答案（如使用維基百科檢索信息），他們就能相對(duì)準(zhǔn)確地了解自身能力的局限（Ward，2021）。未來研究應(yīng)該進(jìn)一步考察個(gè)體使用不同形式的外部工具進(jìn)行認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移是否都會(huì)出現(xiàn)對(duì)自我知識(shí)的過度自信。

再次，深入揭示導(dǎo)致人們過度依賴外部工具的原因。大部分研究認(rèn)為個(gè)體錯(cuò)誤的元認(rèn)知評(píng)估是引發(fā)其過度依賴外部工具的主要因素，但也有研究沒有發(fā)現(xiàn)元認(rèn)知與認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移的直接聯(lián)系，他們強(qiáng)調(diào)認(rèn)知努力在其中發(fā)揮著重要作用（Gilbert et al.，2020；Sachdeva&Gilbert，2020）。不可否認(rèn)的是，無論是元認(rèn)知還是認(rèn)知努力都不是影響個(gè)體選擇偏差的全部因素，因?yàn)榧词雇ㄟ^實(shí)驗(yàn)干預(yù)提高個(gè)體的元認(rèn)知準(zhǔn)確性，促進(jìn)了個(gè)體認(rèn)知努力的投入，被試過度依賴外部工具的現(xiàn)象仍然存在。研究者應(yīng)探索更多可能存在影響的因素，如實(shí)驗(yàn)對(duì)成本的描述可能存在框架效應(yīng)、認(rèn)知負(fù)荷以及認(rèn)知努力與元認(rèn)知的相互作用（即通過獎(jiǎng)勵(lì)操縱認(rèn)知努力時(shí)，是否會(huì)改變被試對(duì)于某一種策略的元認(rèn)知信念）等（Shaddy et al.，2020）。

最后，應(yīng)檢驗(yàn)現(xiàn)有的干預(yù)措施是否適用于特殊人群。研究發(fā)現(xiàn)，與年輕成人不同，低齡兒童（4～5 歲）和老年群體即使能夠準(zhǔn)確地評(píng)估自己的記憶能力，也不會(huì)在需要時(shí)增加認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移策略的使用，也就是說他們的元認(rèn)知監(jiān)測和控制是分離的（Armitage et al.，2020；Bulley et al.，2020；Scarampi&Gilbert，2021）。所以，如果單純對(duì)老年和低齡兒童群體的元認(rèn)知監(jiān)測能力進(jìn)行干預(yù)，可能難以達(dá)到調(diào)節(jié)他們行為的目的。目前尚缺乏研究考察現(xiàn)有優(yōu)化認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移的干預(yù)措施是否適用于兒童和老年群體。因此，研究需要進(jìn)一步探索優(yōu)化不同群體認(rèn)知負(fù)載轉(zhuǎn)移策略選擇行為的有效措施，形成系統(tǒng)化的干預(yù)方案。