朱永輝

一、初步實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合下的企業(yè)現(xiàn)狀及問題

業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門向來是被列為企業(yè)中最為核心的部門之中，兩者缺一不可，相輔相成的運(yùn)營形式已經(jīng)成熟，所以在業(yè)財(cái)融合的大勢(shì)之下，難免會(huì)有多種問題出現(xiàn)。一方面，業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門之間的工作性質(zhì)不一樣，工作目標(biāo)也不同，工作受眾自然不同，業(yè)務(wù)部門注重市場(chǎng)的開放性，產(chǎn)品質(zhì)量的提升，產(chǎn)品銷售數(shù)額，產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度等，但業(yè)務(wù)部門工作的開展并不能有效的考慮到財(cái)產(chǎn)投入問題，各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)階段所涉及到的投資費(fèi)用、運(yùn)營成本、市場(chǎng)營銷等費(fèi)用在業(yè)務(wù)部門看來，也不能算的上是大問題，這些問題的解決，都要靠財(cái)務(wù)部門來解決。業(yè)務(wù)部門對(duì)于過量營銷導(dǎo)致的效益區(qū)間不長遠(yuǎn)，效益鏈條斷斷續(xù)續(xù)等問題無法有效解決，而財(cái)務(wù)部門對(duì)于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的需求同樣是最大的短板，短板與短板的結(jié)合，就是不合理、評(píng)估不足等問題出現(xiàn)的關(guān)鍵所在。另一方面，由于業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門兩者的經(jīng)營理念存在差異，雙方在各自的領(lǐng)域玩的風(fēng)生水起，但跳躍到對(duì)方的領(lǐng)域卻顯得一竅不通，漏洞百出，影響業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，財(cái)務(wù)管理也一塌糊涂，而企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)的開展涉及到合同簽署問題、財(cái)政支出問題、數(shù)據(jù)錄入問題、歸檔管理問題等多個(gè)方面，以業(yè)務(wù)管理為核心滲透到其他部門。一些業(yè)務(wù)部門認(rèn)為，財(cái)務(wù)管理部門的工作就是財(cái)務(wù)部門的任務(wù)，而業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門的融合，大大減少了這種任務(wù)的專業(yè)性，專業(yè)性降低，財(cái)務(wù)部門也就沒有存在的必要了，但事實(shí)上，財(cái)務(wù)部門對(duì)于業(yè)務(wù)部門的重要性，絕對(duì)不是簡單的完成財(cái)務(wù)管理任務(wù)這么簡單，財(cái)務(wù)部門也可以理解成篩選部門，業(yè)務(wù)部門遇到的所有問題所有失誤都需要財(cái)務(wù)部門幫忙糾正，說是業(yè)務(wù)2部門一點(diǎn)也不為過。但業(yè)財(cái)融合表面上與生產(chǎn)部門、技術(shù)部門、質(zhì)檢部門沒有直接關(guān)系，卻是企業(yè)中聯(lián)系這些部門的牽一發(fā)而動(dòng)全身的重要紐扣所在，缺乏業(yè)務(wù)部門或是財(cái)務(wù)部門，整個(gè)業(yè)財(cái)融合任務(wù)便會(huì)分崩離析，企業(yè)無法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

業(yè)財(cái)關(guān)系也是整個(gè)業(yè)財(cái)融合期間最重要的問題之一，業(yè)財(cái)系統(tǒng)之間的信息暢通程度，在某種意義上決定了業(yè)財(cái)融合的進(jìn)展，有些企業(yè)為什么永遠(yuǎn)默默無聞，因?yàn)楦鞑块T之間分工明確，合作性質(zhì)幾乎為零，隔一部門似乎是隔一公司，這樣的運(yùn)營理念下，數(shù)據(jù)溝通不順暢，部門信息不暢通，也就造成了很多企業(yè)功能不統(tǒng)一、服務(wù)混亂等現(xiàn)狀。但有些企業(yè)在業(yè)務(wù)端建立了各部門之間的合作任務(wù)，成立了完善的信息共享庫，能使各部門聯(lián)合起來，各部門的領(lǐng)導(dǎo)、員工可以共享到整個(gè)公司的數(shù)據(jù)和情況。說到業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門，如果說建立一個(gè)這樣的共享關(guān)系網(wǎng)，可不可以解決業(yè)財(cái)融合工作信息不兼容的問題呢？答案是還不夠，因?yàn)榧词雇晟屏诵畔⑾到y(tǒng)，財(cái)務(wù)部門本質(zhì)上還是事后處理部門，而業(yè)務(wù)部門作為企業(yè)的前線部門，二者的工作性質(zhì)仍然是各行其事狀態(tài)，而只有達(dá)到了你中有我、我中有你的狀態(tài)，才能在各種程度上做成業(yè)財(cái)融合這一大命題。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)部門獲取信息的方式太過簡單，比如依靠辦公軟件，間接獲取辦公信息，這種方式不用多說，都知道比較落后，不管是信息傳遞速度，還是信息提取效率，都是極為影響工作的，再者說，企業(yè)內(nèi)部的管理使然，財(cái)務(wù)管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型率低，升職率低、不僅僅會(huì)影響到會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性和時(shí)效性，還會(huì)影響財(cái)務(wù)信息對(duì)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)作用。同時(shí)，在經(jīng)營市場(chǎng)、政策環(huán)境不斷發(fā)生變化的當(dāng)下，業(yè)財(cái)信息系統(tǒng)之間的隔閡只會(huì)越來越大，矛盾也會(huì)越來越激化，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在處理稅務(wù)問題時(shí)，不管是態(tài)度還是手段都顯得太過老套，企業(yè)與財(cái)務(wù)共同的滯后發(fā)展最終導(dǎo)致的結(jié)果，沒有任何一個(gè)企業(yè)可以負(fù)擔(dān)得起。舉個(gè)例子，國內(nèi)很多企業(yè)都正在經(jīng)歷營改增政策，企業(yè)很多財(cái)務(wù)人員無法妥善處理稅務(wù)問題，對(duì)于發(fā)票的增殖情況不了解，對(duì)于采購環(huán)節(jié)的規(guī)范性，合法性以及真實(shí)性的判斷能力較差，內(nèi)部信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重，企業(yè)經(jīng)營管理的風(fēng)險(xiǎn)也就隨之增大。

業(yè)務(wù)管理數(shù)據(jù)整合的不規(guī)范以及業(yè)務(wù)資源整合工作做的不到位，很多企業(yè)，或者說是中型大型企業(yè)之中存在著很多信息共享系統(tǒng)，這些系統(tǒng)相輔相成，形成一張很大的信息共享網(wǎng)絡(luò)。這種模式對(duì)于業(yè)財(cái)融合來說是好事，但實(shí)際操作中，具體的業(yè)務(wù)開展需要用具體的方法面對(duì)，一些業(yè)務(wù)開展時(shí)，由于數(shù)據(jù)的重復(fù)和利用率較低，業(yè)務(wù)功能重復(fù)、數(shù)據(jù)管理不統(tǒng)一等問題的出現(xiàn)，信息系統(tǒng)崩潰，企業(yè)內(nèi)部控制不住數(shù)據(jù)流入和流出，造成巨大的數(shù)據(jù)量化和經(jīng)濟(jì)損失。信息系統(tǒng)備受推崇的原因是它方便、簡潔、操作起來容易，往往是針對(duì)某一項(xiàng)業(yè)務(wù)建立一個(gè)信息系統(tǒng)，這種方式造成系統(tǒng)之間的銜接不足，系統(tǒng)之間缺少紐帶，部門之間就更不用說了，數(shù)據(jù)處理混亂，數(shù)據(jù)錄入時(shí)操作失誤等問題就被無限擴(kuò)大，并且各個(gè)系統(tǒng)之間缺乏嚴(yán)密的聯(lián)合關(guān)系，這嚴(yán)重阻礙了信息數(shù)據(jù)的傳遞，反而還降低了企業(yè)整體的工作效率。舉個(gè)例子，我國某公司，銷售部、采購部、物流使用一整套業(yè)務(wù)系統(tǒng)，由相關(guān)負(fù)責(zé)人錄入數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)部使用進(jìn)銷存系統(tǒng)將錄入信息統(tǒng)一進(jìn)行比對(duì)，工作重復(fù)情況相當(dāng)嚴(yán)重，并且財(cái)務(wù)人員每個(gè)月都要對(duì)庫存、轉(zhuǎn)賬記錄、投資記錄進(jìn)行多次計(jì)算，這對(duì)財(cái)務(wù)人員來說無疑是一種挑戰(zhàn)，同樣的工作做多少次都是無用的，且每一次做，都會(huì)浪費(fèi)掉財(cái)務(wù)人員很多時(shí)間和精力，廢人費(fèi)力。此外，有些公司企業(yè)雖然已經(jīng)把SAP、ERP等管理系統(tǒng)錄入到自己的管理系統(tǒng)中去，但問題的解決還是缺少一部分穩(wěn)定性，工作的落實(shí)變成了空談。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)極其復(fù)雜，單獨(dú)分析難度極大，系統(tǒng)功能的不熟悉也是問題之一，不是說引進(jìn)新的先進(jìn)的好的系統(tǒng)就可以完美的解決企業(yè)中的管理問題，而是要想著從公司出發(fā)，大幅度改善目前現(xiàn)狀，內(nèi)部的融合和管理要保持步調(diào)一致，永不掉隊(duì)。

預(yù)算管理上來說，預(yù)算做的好的企業(yè)，花少量的錢做更多的事，而且流動(dòng)資金量不大的情況下，公司還可以利用固資去做更多事情，在很多企業(yè)，財(cái)務(wù)部門管理不妥當(dāng)，業(yè)務(wù)預(yù)算做的不好，往往公司要付出巨大的資金才能完成較為簡單的工作，在實(shí)際操作上，預(yù)算目標(biāo)設(shè)置以及預(yù)算情況的推理是非常重要的，事實(shí)上大部分還在存活的企業(yè)都明白這個(gè)道理，大部分的企業(yè)也都擁有自己的比較完備的預(yù)算管理系統(tǒng)，在預(yù)算管理下，每個(gè)企業(yè)根據(jù)自己的現(xiàn)狀，對(duì)自己的預(yù)算情況都有深層次的理解，多少是能拿出來的底線，多少底線拿出來可以讓客戶更加滿意，這是有數(shù)的。而這種預(yù)算環(huán)節(jié)，當(dāng)然也需要業(yè)務(wù)部門的參與，因?yàn)闃I(yè)務(wù)部門掌握公司數(shù)據(jù)命門，預(yù)算的目標(biāo)設(shè)置需要通過業(yè)務(wù)部門提供的諸多數(shù)據(jù)來進(jìn)行合理的推演，推演過后，財(cái)務(wù)部門來進(jìn)行審核和數(shù)據(jù)處理。預(yù)算情況要與公司實(shí)際情況對(duì)接，企業(yè)內(nèi)的預(yù)算變更也是需要諸多部門共同商討的大問題。

業(yè)財(cái)融合管理者需要在各個(gè)部門之間游走，這需要極為出色的溝通者來做好業(yè)財(cái)融合的銜接問題。事實(shí)上，每個(gè)部門都應(yīng)該找到這樣的溝通人才，了解數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計(jì)情況，能夠提供優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)服務(wù)，語言表達(dá)能力較強(qiáng)的人才處理這樣的問題再合適不過了。市場(chǎng)永遠(yuǎn)都在變，也永遠(yuǎn)都有有經(jīng)驗(yàn)有能力的人才出現(xiàn)來迎合市場(chǎng)變化，專業(yè)能力強(qiáng)，便可以在業(yè)財(cái)融合的大勢(shì)所趨之下逐漸強(qiáng)大，反之只能被淘汰。目前，很多的財(cái)務(wù)管理人員對(duì)于財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)只是機(jī)械性的去執(zhí)行，但卻很少有能夠在主觀上處理財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)的人出現(xiàn)。況且，很多財(cái)務(wù)管理人員事實(shí)上對(duì)自己的專業(yè)性知識(shí)掌握的并不是很完全，在一定程度上這也限制了他們?cè)谄髽I(yè)管理上能夠帶給企業(yè)的價(jià)值，專業(yè)水平和技能的參差不齊，也是人員問題的重中之重，對(duì)大數(shù)據(jù)下的信息管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)應(yīng)用不夠準(zhǔn)確，這樣會(huì)導(dǎo)致整體工作效率低下、質(zhì)量良莠不齊等問題。

二、如何真正的實(shí)現(xiàn)各企業(yè)中的業(yè)財(cái)融合

結(jié)合實(shí)際情況，不斷產(chǎn)生新想法，新訴求似乎是最好的方式，不管什么企業(yè)，在開展業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)，都要成立有關(guān)組織規(guī)定，制定一套完整的規(guī)章制度，這套規(guī)章制度一定是嚴(yán)格契合企業(yè)的實(shí)際情況。管理者們需要從企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃開始做為入手，以企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營作為媒介，通過制定計(jì)劃，制定目標(biāo)，豐富管理內(nèi)容，完善管理內(nèi)涵，保障基礎(chǔ)設(shè)施的建立，有秩序的將業(yè)財(cái)融合辦的越來越完善。在通常情況下，企業(yè)需要將業(yè)財(cái)融合看作是亟待解決的問題，財(cái)管數(shù)據(jù)處理，財(cái)務(wù)控制力度，企業(yè)的謀劃策略，下一步的工作開展與實(shí)踐，主動(dòng)的發(fā)現(xiàn)并解決問題，完善融合策略，為企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)建良好的辦公基礎(chǔ)。

所有企業(yè)的項(xiàng)目活動(dòng)等開展，都離不開良好的機(jī)制處理，行之有效的規(guī)章制度，不斷完善的戰(zhàn)略規(guī)劃，上進(jìn)的員工等，業(yè)財(cái)融合需要最有效的制度保障，例如獎(jiǎng)勵(lì)制度、工傷制度、公休制度、孕期制度、財(cái)務(wù)審批制度、績效管理制度，把款制度，新入職培訓(xùn)制度等等。想要規(guī)范業(yè)財(cái)融合工作，就一定要將所有已經(jīng)存在的制度進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)和優(yōu)化，在這一步驟中，企業(yè)首先要完成業(yè)務(wù)部門和其他部門信息上的結(jié)合與超越，其次是財(cái)務(wù)部門對(duì)于業(yè)務(wù)部門提供的數(shù)據(jù)處理要有足夠的默契，最后才是財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門的整體融合。其實(shí)說白了，就是先領(lǐng)導(dǎo)與員工融合起來，然后領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)融合起來，最后各部門的員工領(lǐng)導(dǎo)都能夠?qū)崿F(xiàn)分工合作明確、專業(yè)能力過關(guān)的情況。

錢是企業(yè)的命脈，而錢的管理就是財(cái)務(wù)部門的任務(wù)。公司的命運(yùn)其實(shí)全在財(cái)務(wù)部門的手里，企業(yè)要通過對(duì)經(jīng)濟(jì)方面的近況、活動(dòng)等進(jìn)行分析和改良，去除掉糟粕，例如前景不友好的項(xiàng)目、虧欠不賺錢的項(xiàng)目。要對(duì)企業(yè)的前景與發(fā)展做細(xì)致規(guī)劃，挖掘企業(yè)的核心競(jìng)爭力，擅長做什么就去做什么，促進(jìn)內(nèi)外的融合，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)任務(wù)無重復(fù)率，精準(zhǔn)完成。在這種形勢(shì)下，企業(yè)首要去做的就是針對(duì)整體流程實(shí)現(xiàn)流程再造，及去除掉各部門之間對(duì)財(cái)務(wù)管理模式編制憑證等環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)不但重復(fù)率高，而且操作復(fù)雜，不容易完成，最好使用分條分組記賬的方法，利用業(yè)務(wù)部門提供的信息，精準(zhǔn)的生成電子會(huì)計(jì)憑證，再通過對(duì)系統(tǒng)功能完成更為復(fù)雜的下一步工作。整個(gè)信息鏈也可以說成是產(chǎn)業(yè)鏈，都逃不開業(yè)財(cái)融合帶來的巨大收益和價(jià)值。

三、在業(yè)財(cái)融合在企業(yè)中的應(yīng)用

業(yè)財(cái)融合的商業(yè)價(jià)值說白了就是利用融合這一渠道，減少業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門這兩大部門對(duì)企業(yè)的消耗，增加這兩大部門的職能性質(zhì)。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，以信息作為媒介，發(fā)展業(yè)務(wù)水平和財(cái)務(wù)能力協(xié)同，才能給企業(yè)帶來較高的價(jià)值，業(yè)財(cái)融合對(duì)企業(yè)的幫助是巨大的，它可以將財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理細(xì)化成無數(shù)個(gè)小環(huán)節(jié)，將整個(gè)企業(yè)管理體系細(xì)分為目標(biāo)構(gòu)架、管理模式、內(nèi)容保障、基礎(chǔ)保障這四點(diǎn)，其中，以內(nèi)容保障為核心的物資管理、產(chǎn)品開發(fā)、企業(yè)經(jīng)營、內(nèi)部治理是當(dāng)今業(yè)財(cái)融合大局觀中最為實(shí)用的一項(xiàng)。由財(cái)務(wù)部門來建立以企業(yè)利益為核心的戰(zhàn)略布局，然后由業(yè)務(wù)部門設(shè)計(jì)簡單易用的工作數(shù)據(jù)共享網(wǎng)，并且將一些很簡單的財(cái)務(wù)運(yùn)算工程轉(zhuǎn)移到財(cái)務(wù)共享中心平臺(tái)中去，并共同參與完成。所謂的基礎(chǔ)設(shè)施保障工作，實(shí)際上就是對(duì)人才選拔、軟件功能使用、電子設(shè)備使用情況、信息體系提取程度、日常工作的規(guī)章制度等總體解釋，企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合的基礎(chǔ)實(shí)際上也是這樣。

傳統(tǒng)的人喜歡傳統(tǒng)的模式，可傳統(tǒng)的模式不能帶來最大的收益，所以在業(yè)財(cái)融合的大勢(shì)所趨之下，很多傳統(tǒng)人士也需要隨著潮流一起被淘汰。具體來說，企業(yè)實(shí)施業(yè)財(cái)融合計(jì)劃的基礎(chǔ)，實(shí)際上是要有真正懂、真正支持業(yè)財(cái)融合計(jì)劃的人士出現(xiàn)。在現(xiàn)階段，很多傳統(tǒng)的董事們不愿意變革，不愿意改變，這就導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)外環(huán)境脫節(jié)的情況出現(xiàn)，所謂的爛根就出現(xiàn)了。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門之間有存在矛盾，而業(yè)財(cái)融合能夠很好的擺脫這種矛盾關(guān)系，讓財(cái)務(wù)人員更有專業(yè)性的完成自己的工作，而且新式工作重復(fù)率低，相對(duì)來說也比較簡單穩(wěn)定。財(cái)務(wù)知識(shí)專業(yè)性便是整個(gè)公司整個(gè)企業(yè)具有潛力和前瞻性的體現(xiàn)之一。

業(yè)務(wù)部門在完成傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集和處理任務(wù)之后，似乎剩下的部分和他們的關(guān)系并不大，要避免這樣的問題，首先要在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)全面融合方面反映企業(yè)的運(yùn)營狀態(tài)和預(yù)算執(zhí)行力，先從財(cái)務(wù)入手，有什么是業(yè)財(cái)融合后財(cái)務(wù)可以不用去做的，可以放心的交給業(yè)務(wù)部門去做的任務(wù)。強(qiáng)化企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)同樣重要，隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)張，企業(yè)內(nèi)部難免出現(xiàn)一些問題，比如管理方面有所疏忽，有的員工渾水摸魚不干實(shí)事等，要時(shí)刻敲打各部門的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人，強(qiáng)化他們的企業(yè)危機(jī)意識(shí)，在業(yè)財(cái)融合計(jì)劃實(shí)施之前，全面掃描一遍目前企業(yè)中存在的毒瘤。經(jīng)過多方認(rèn)證，業(yè)財(cái)融合對(duì)于新時(shí)代的企業(yè)運(yùn)營管理來說，是最有價(jià)值的管理模式，嶄新的管理理念雖然讓很多人都摸不到頭腦，但它也和歷史上很多變革一樣，有變革就要有流血，企業(yè)董事們應(yīng)該有大局觀，有前瞻性的觀察到業(yè)財(cái)融合身后的大趨勢(shì)，沒有一家企業(yè)可以什么都不去改變就從一而終，企業(yè)文化也應(yīng)該從不忘初心變?yōu)槎米兺?，市?chǎng)從來都是篩選出會(huì)應(yīng)變的、懂成長進(jìn)步的企業(yè)，而迎合市場(chǎng)就是現(xiàn)代中國的企業(yè)最應(yīng)做好的一件事。業(yè)財(cái)融合管理制度能夠給企業(yè)帶來最大的價(jià)值，營造最高的收益，但實(shí)際操作起來比傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理制度難上千萬倍，業(yè)財(cái)融合其實(shí)是風(fēng)險(xiǎn)與收益并存，富貴險(xiǎn)中求式的經(jīng)營理念，大型企業(yè)不妨著手去做，為企業(yè)的發(fā)展助一把力。