孫秀華

天津師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，天津 300387

一、現(xiàn)狀分析

目前，我國(guó)高校仍處于擴(kuò)招的態(tài)勢(shì)，學(xué)生數(shù)量和教學(xué)規(guī)模逐年遞增。為此，國(guó)家出臺(tái)了一系列政策和文件，旨在倡導(dǎo)高等院校革新教學(xué)管理模式，充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐并堅(jiān)持深化教學(xué)管理改革的創(chuàng)新［1-2］。然而，仍有不少高校存在守舊思想、管理理念僵化、方式方法教條化等問(wèn)題。這些問(wèn)題導(dǎo)致教學(xué)管理過(guò)程困難，效率低下、效果不佳，嚴(yán)重阻礙了教學(xué)質(zhì)量的提升和學(xué)生綜合素質(zhì)的進(jìn)步。

隨著經(jīng)濟(jì)與信息技術(shù)的高速高質(zhì)發(fā)展，高校教學(xué)管理方式方法也逐漸多元化，而教學(xué)數(shù)量與質(zhì)量、規(guī)模和效果之間的矛盾日漸突出。學(xué)生數(shù)量在不斷增加，而相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施和教學(xué)管理人員配比卻嚴(yán)重不足，管理難度也越來(lái)越大，傳統(tǒng)的教學(xué)管理模式和方法已經(jīng)不足以解決當(dāng)前涌現(xiàn)的各種問(wèn)題。因此對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)管理模式進(jìn)行探索改革迫在眉睫。在此背景下，亟須建立符合時(shí)代特性的新教學(xué)管理模式。如何推動(dòng)高校教學(xué)管理模式與現(xiàn)代信息技術(shù)高度結(jié)合，形成線上線下混合教學(xué)管理模式，提高教學(xué)管理隊(duì)伍的職業(yè)素質(zhì)，提升管理工作效率，利用線上線下多種渠道培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)自主性，提高學(xué)生綜合素質(zhì)能力，進(jìn)一步穩(wěn)步提升學(xué)生就業(yè)，這些工作都離不開對(duì)高校教學(xué)管理模式的改革和創(chuàng)新。

二、建立線上線下混合教學(xué)管理模式存在的問(wèn)題

在推動(dòng)線上線下混合教學(xué)管理模式的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)很多困難，而不同的主體對(duì)于這些困難的觀點(diǎn)也因角色不同而存在差異。從教師角度出發(fā)，問(wèn)題和困難集中在個(gè)人教學(xué)習(xí)慣愛好、教學(xué)設(shè)計(jì)、信息技術(shù)學(xué)習(xí)等方面；而從學(xué)生角度出發(fā)，存在整體學(xué)習(xí)計(jì)劃安排不系統(tǒng)、學(xué)習(xí)效果受限于網(wǎng)絡(luò)條件、無(wú)法及時(shí)進(jìn)行課堂反饋等一系列問(wèn)題；從管理人員角度出發(fā)，主要受限于硬件條件、技術(shù)條件、領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可程度以及教師的認(rèn)可程度［3］。這些困難和問(wèn)題具體表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：

（一）在開展新教學(xué)模式前期，任課教師需要做大量的課前工作。相比于舊的教學(xué)方式，新時(shí)代背景下的課程教學(xué)理念、教學(xué)設(shè)計(jì)與教學(xué)進(jìn)度等都要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。教學(xué)方案和內(nèi)容也要求符合當(dāng)下新的形勢(shì)，例如如何將思想政治教育生動(dòng)自然地融入到新的教學(xué)模式中，逐漸成為當(dāng)前高校教師所面對(duì)的重要課題。上述這些問(wèn)題的解決是一個(gè)循序漸進(jìn)且需投入大量時(shí)間和精力的過(guò)程。除此之外，信息技術(shù)化手段的不斷更新尤其對(duì)老教師群體提出了新的挑戰(zhàn)。掌握新型教學(xué)信息化手段是革新教學(xué)模式的前提，在此過(guò)程中會(huì)存在一系列的技術(shù)問(wèn)題。當(dāng)前，為普及新教學(xué)技術(shù)的實(shí)施，各高?？赏ㄟ^(guò)對(duì)教師進(jìn)行集中培訓(xùn)或者提供相應(yīng)資源輔助教師自學(xué)。當(dāng)然，在條件允許的情況下，集中培訓(xùn)的效果肯定更優(yōu)。由學(xué)校邀請(qǐng)技術(shù)人員為教師介紹平臺(tái)的功能，講授使用方法，教師在參與學(xué)習(xí)的過(guò)程中可以面對(duì)面和技術(shù)人員進(jìn)行交流，在培訓(xùn)后安排好跟蹤反饋途徑，教師在使用過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題，也可以通過(guò)遠(yuǎn)程指導(dǎo)得到解決，不斷提升信息化技術(shù)水平。

（二）學(xué)生對(duì)新教學(xué)模式的態(tài)度分為兩種：一種是可以接受，另一種是較為排斥。前者認(rèn)為，當(dāng)前線上和線下結(jié)合的教學(xué)新方式能夠擴(kuò)展學(xué)生學(xué)習(xí)的知識(shí)面。使課堂教學(xué)內(nèi)容不滿足于書本教材，同時(shí)能夠及時(shí)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源。此外，新的學(xué)習(xí)方式使學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境脫離傳統(tǒng)教室的限制，學(xué)習(xí)方式相對(duì)更加自由，并且還能進(jìn)行隨時(shí)隨地的課堂內(nèi)容回顧。而對(duì)于后者，線上教學(xué)相比于師生面對(duì)面的傳統(tǒng)課堂教學(xué)，不利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)積極性。此外，學(xué)生反饋在學(xué)習(xí)過(guò)程中由于受到外界環(huán)境的干擾很難集中注意力。因此，為了抓住學(xué)生“眼球”，需要增進(jìn)網(wǎng)絡(luò)課堂的趣味性以及互動(dòng)頻率，讓學(xué)生體會(huì)到課堂是由師生共同主宰，自己的角色尤為重要，并且通過(guò)多元化的方式建立反饋機(jī)制。

（三）相比學(xué)生和任課教師，教學(xué)管理人員在推進(jìn)新教學(xué)模式過(guò)程中面臨的問(wèn)題最為棘手。解決這些問(wèn)題也是教學(xué)管理整個(gè)系統(tǒng)改革的關(guān)鍵。當(dāng)前新形勢(shì)下，教學(xué)管理人員在學(xué)生和任課教師之間的橋梁紐帶作用日益顯著。如何將學(xué)生在新教學(xué)模式下遇到的問(wèn)題及時(shí)反饋給任課教師，并及時(shí)解決任課教師在教學(xué)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題，也督促著教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)不斷更新知識(shí)儲(chǔ)備。這些依賴于信息化技術(shù)平臺(tái)的構(gòu)建，作為教學(xué)管理的中端，高效簡(jiǎn)潔且易于操作的信息化技術(shù)平臺(tái)是教學(xué)管理人員的得力助手。當(dāng)前，我國(guó)高校的教學(xué)信息化技術(shù)平臺(tái)更新速度較緩，普及程度較低，這些問(wèn)題取決于高校教學(xué)工作和信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)人的認(rèn)可程度和經(jīng)費(fèi)投入力度［4］。因此，各高校在教學(xué)管理信息技術(shù)平臺(tái)相關(guān)項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)投入多少直接決定著新教學(xué)模式隨后的發(fā)展方向和普及程度。建立好的硬件保障是革新教學(xué)技術(shù)手段的重要基礎(chǔ)，只有確保好的運(yùn)行平臺(tái)才能夠進(jìn)一步完善后續(xù)的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及跟蹤反饋機(jī)制等等。

三、建立線上線下混合教學(xué)管理模式的關(guān)鍵

（一）樹立線上線下混合教學(xué)管理模式的理念

高校教學(xué)環(huán)節(jié)中涉及的三個(gè)主體分別為教師、學(xué)生、管理人員，順利開展線上線下混合教學(xué)管理模式的前提是樹立相應(yīng)的創(chuàng)新理念。當(dāng)前，部分任課教師和學(xué)生對(duì)新教學(xué)模式存在排斥性，知識(shí)更新的意愿較低，教學(xué)理念也相對(duì)陳舊落后。因此，需要對(duì)新教學(xué)方式加大普及和宣傳力度。以目前傳統(tǒng)模式教學(xué)過(guò)程中反映出的種種問(wèn)題和情況來(lái)看，舊的教學(xué)模式已與當(dāng)前形勢(shì)嚴(yán)重脫鉤，這更凸顯出教學(xué)與信息化技術(shù)結(jié)合的必要性。

在現(xiàn)有教學(xué)資源的狀態(tài)下，學(xué)生數(shù)量日益增加，會(huì)導(dǎo)致教學(xué)資源的緊張，例如教室和計(jì)算機(jī)、投影等硬件設(shè)備。尤其對(duì)于理科專業(yè)，一些實(shí)驗(yàn)的開展依賴于不斷更新和擴(kuò)充的實(shí)驗(yàn)設(shè)備。單純依靠線下教學(xué)，很難保證設(shè)備的更新和增加能夠及時(shí)匹配生源規(guī)模的擴(kuò)充。因此，線上線下混合教學(xué)管理模式的運(yùn)用能夠有效解決該問(wèn)題，確保將有限的資源發(fā)揮其最大化的價(jià)值。現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，信息化在人們生活的方方面面都得到普及，網(wǎng)絡(luò)資源的獲取量也越來(lái)越大，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)不僅可以獲得豐富的教學(xué)資源，而且可使學(xué)生獲得在傳統(tǒng)課堂上學(xué)不到的東西，使課程呈現(xiàn)出多元化，進(jìn)一步開闊學(xué)生的視野。目前已經(jīng)有高校在嘗試線上線下混合教學(xué)管理模式，在如今的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)下，線上線下混合教學(xué)管理模式將會(huì)在更多的高校推廣普及。

（二）建立線上線下混合教學(xué)管理模式的培訓(xùn)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制

目前，高校正處于線上線下混合教學(xué)管理模式還未普及的初期，對(duì)于大多數(shù)教師、教學(xué)管理人員來(lái)說(shuō)，信息化技術(shù)仍是一個(gè)比較陌生的領(lǐng)域，尤其對(duì)于一些年齡稍大的老教師更是難上加難，為了順利開展新模式教學(xué)，需要建立起一套完善的信息化培訓(xùn)機(jī)制，從而使相關(guān)人員更有效、高效地掌握技術(shù)操作。對(duì)于年輕教師來(lái)說(shuō)，他們學(xué)習(xí)新事物快，接受能力強(qiáng)，而老教師對(duì)信息化技術(shù)了解可能相對(duì)較少，最高效的辦法就是集中培訓(xùn)。專業(yè)技術(shù)人員針對(duì)平臺(tái)的使用方法、功能特點(diǎn)等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，讓教師動(dòng)手操作體驗(yàn)，加以熟悉，在實(shí)操的基礎(chǔ)上會(huì)大大提升老師們學(xué)習(xí)效率和效果。在今后使用過(guò)程中，教師也許還會(huì)遇到一些新的問(wèn)題，因此很有必要建立后期的跟蹤反饋途徑，教師在問(wèn)題出現(xiàn)后能夠立即聯(lián)系到技術(shù)人員，及時(shí)有效地解決問(wèn)題。提高管理隊(duì)伍技術(shù)水平和教師隊(duì)伍職業(yè)素質(zhì)，對(duì)教學(xué)工作將大有裨益，更會(huì)使線上線下混合教學(xué)管理模式的推進(jìn)更加順暢。

在推進(jìn)線上線下混合教學(xué)管理模式過(guò)程中還要進(jìn)一步做好頂層設(shè)計(jì)，充分考慮到教師的需求，建立相關(guān)激勵(lì)機(jī)制，如何將職稱晉升、課時(shí)報(bào)酬系數(shù)核算等與新模式推進(jìn)相掛鉤。這是一種新的模式，在推進(jìn)過(guò)程中難免會(huì)有阻礙，使教師要充分認(rèn)識(shí)到新模式的優(yōu)勢(shì)，使教師積極主動(dòng)地去嘗試并推進(jìn)線上線下混合教學(xué)管理模式。對(duì)于課程的質(zhì)量高低、效果好壞，學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)積極性很重要，教師的積極性更為關(guān)鍵，充分調(diào)動(dòng)起教師開展新模式教學(xué)的積極性，這一舉措就邁出了一大步。

（三）優(yōu)化線上線下混合教學(xué)管理模式的督導(dǎo)制度

在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中，校院兩級(jí)督導(dǎo)教師可以直接走進(jìn)課堂聽課，效果直觀且能夠置身課堂中體驗(yàn)感十足，根據(jù)任課教師的授課內(nèi)容、師生互動(dòng)、學(xué)生反饋等情況，可以在課后與任課教師面對(duì)面交流溝通，提出自己的感受和建議。在線上線下混合教學(xué)管理模式中，上述的這種便捷性稍有遜色，越是這種情況下督導(dǎo)的角色越是不可或缺的，督導(dǎo)對(duì)于新模式的教學(xué)效果起到監(jiān)督保障作用。

線上線下混合教學(xué)管理模式在教學(xué)形式和方法上有了一定調(diào)整變化，但是教學(xué)效果絕對(duì)不能降低，我們還要摸索尋找能夠大大提升教學(xué)效果的有效途徑。線上教學(xué)部分有了以往傳統(tǒng)課堂不具備的優(yōu)勢(shì)，師生可以通過(guò)信息化手段的授課方式，充分利用網(wǎng)絡(luò)上海量的信息數(shù)據(jù)、教學(xué)資源等，極大地豐富了教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生學(xué)到的東西不再拘泥于課本教材，而是能夠暢游在知識(shí)的海洋中。任課教師也可以利用好的平臺(tái)上的優(yōu)質(zhì)資源，例如大學(xué)慕課、超星學(xué)習(xí)通等，平臺(tái)上優(yōu)秀教師的授課視頻可以用來(lái)借鑒，以提升教學(xué)水平、更新授課內(nèi)容。但與此同時(shí)也存在一些弊端，這些海量的信息和資源，往往魚龍混雜、泥沙俱下，從中挑選出正確的、優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源是關(guān)鍵，其中關(guān)于知識(shí)的科學(xué)性等就需要督導(dǎo)教師嚴(yán)格把關(guān)，從而能夠起到有效的監(jiān)督和及時(shí)糾正。

（四）豐富線上線下混合教學(xué)管理模式的反饋途徑

評(píng)價(jià)一門課的成功與否自然要看教學(xué)效果，線上線下混合教學(xué)管理模式的教學(xué)效果需要最直觀地呈現(xiàn)出來(lái)，因此學(xué)生的反饋是重中之重。對(duì)于傳統(tǒng)課堂，師生互動(dòng)的時(shí)間點(diǎn)局限于課堂之上面對(duì)面的提問(wèn)解答，這種面對(duì)面互動(dòng)有助于教師緊緊抓住學(xué)生的注意力，學(xué)生認(rèn)真聽講從而能夠更好地接受知識(shí)，適時(shí)的提問(wèn)也能夠起到加深印象的作用，周圍同學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍更容易把一些不注意聽講的同學(xué)拉回課堂。

對(duì)于線上線下混合教學(xué)管理模式來(lái)講，雖然沒(méi)有了面對(duì)面互動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，但互動(dòng)時(shí)間相對(duì)自由，參與范圍也相對(duì)廣泛，無(wú)論是課堂之上還是課后都要盡量提高師生互動(dòng)頻率，努力豐富學(xué)生的反饋渠道，這樣可以摸清教學(xué)效果如何，找到不足之處，積極完善改進(jìn)。因?yàn)橛辛司€上教學(xué)部分，可以充分利用平臺(tái)互動(dòng)的便捷性進(jìn)行大范圍的互動(dòng)，以往的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”互動(dòng)可以順利切換成“點(diǎn)對(duì)面”互動(dòng)，既節(jié)省了寶貴的時(shí)間又可以鼓勵(lì)更多的學(xué)生參與到課堂中來(lái)，讓學(xué)生體驗(yàn)到課堂由師生共同主宰，學(xué)生自我角色尤為重要。學(xué)生在課后復(fù)習(xí)知識(shí)的過(guò)程中遇到問(wèn)題，也可以通過(guò)平臺(tái)向教師尋求幫助，利用網(wǎng)絡(luò)的便利性將答疑延伸到課堂之外，在解答個(gè)人問(wèn)題的同時(shí)也有助于其他同學(xué)鞏固加深知識(shí)點(diǎn)。教師也可以設(shè)置網(wǎng)絡(luò)答疑或者課堂小測(cè)驗(yàn)等環(huán)節(jié)，讓學(xué)生自測(cè)掌握的情況，了解自己的學(xué)習(xí)情況，老師歸納總結(jié)后可以有針對(duì)性地集中進(jìn)一步詳細(xì)講解，幫助學(xué)生更牢固地掌握專業(yè)知識(shí)。

四、結(jié)語(yǔ)與展望

在信息化技術(shù)飛速發(fā)展的今天，線上線下混合教學(xué)管理模式是大勢(shì)所趨，高校管理人員、教師要結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況綜合考慮，積極樹立新理念，將信息化手段與高校教學(xué)有機(jī)結(jié)合，建立新的教學(xué)管理模式，不斷優(yōu)化完善。全面提高教學(xué)團(tuán)隊(duì)的職業(yè)素質(zhì)和技術(shù)水平，建設(shè)信息化平臺(tái)，以期能夠大步提升教學(xué)質(zhì)量效果，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性，努力拓寬學(xué)生的眼界和知識(shí)面。在教授學(xué)生專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，將思想政治教育有機(jī)融入到課堂中，培養(yǎng)能夠?yàn)榻ㄔO(shè)現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)獻(xiàn)力的青年人才。