史新燕

(巢湖學(xué)院，安徽 合肥 238000)

黨的二十大報(bào)告指出，“推動(dòng)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)融合集群發(fā)展，構(gòu)建人工智能等一批新的增長(zhǎng)引擎，加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合?！卑殡S著人工智能技術(shù)的發(fā)展，智能變革時(shí)代已經(jīng)到來。ChatGPT作為人工智能技術(shù)的全新產(chǎn)品，以其人工智能生成內(nèi)容、連續(xù)對(duì)話等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，快速贏得各行各業(yè)的關(guān)注。ChatGPT的發(fā)展，給新聞傳播業(yè)的全鏈條再造提供了機(jī)會(huì)，加速了新聞傳播業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型，但同時(shí)也帶來了挑戰(zhàn)。

一、賦能：ChatGPT在新聞傳播中的應(yīng)用

(一)ChatGPT的功能特點(diǎn)

ChatGPT 的關(guān)鍵基礎(chǔ)是生成式大規(guī)模語(yǔ)言模型，即基于生成式預(yù)訓(xùn)練的變換器(GenerativePre-trained Transformer，GPT)。相較于傳統(tǒng)的人機(jī)交互技術(shù)，ChatGPT 擁有更強(qiáng)的自然語(yǔ)言處理能力、更自然的對(duì)話流程和更智能的模型訓(xùn)練，被視為邁向通用人工智能的重要里程碑。ChatGPT作為一種新型搜索引擎，其實(shí)是將傳統(tǒng)的瀏覽、搜索、對(duì)話三大功能的統(tǒng)一，具體表現(xiàn)為個(gè)性化的內(nèi)容創(chuàng)作、“類人”的連續(xù)對(duì)話、高效的信息檢索、全面的知識(shí)服務(wù)等功能特點(diǎn)。

1.個(gè)性化：內(nèi)容創(chuàng)作

ChatGPT的內(nèi)容創(chuàng)作功能是基于其強(qiáng)大的自然語(yǔ)言處理和生成技術(shù)，可以自動(dòng)生成各種類型的文本內(nèi)容，包括新聞報(bào)道、廣告文案、產(chǎn)品描述、社交媒體帖子、小說等。這一功能被廣泛應(yīng)用于新聞媒體、廣告營(yíng)銷、電子商務(wù)等領(lǐng)域，能夠?yàn)橛脩籼峁└哔|(zhì)量、高效、個(gè)性化的內(nèi)容創(chuàng)作服務(wù)。

ChatGPT通過大規(guī)模的語(yǔ)料庫(kù)訓(xùn)練，可以學(xué)習(xí)到自然語(yǔ)言的語(yǔ)法、結(jié)構(gòu)、用詞習(xí)慣等方面的知識(shí)，從而具備自動(dòng)生成各種類型文本內(nèi)容的能力?？梢越Y(jié)合用戶的輸入和需求，生成符合用戶要求的文本內(nèi)容。例如，在廣告營(yíng)銷領(lǐng)域，ChatGPT可以根據(jù)用戶輸入的產(chǎn)品信息和目標(biāo)人群，自動(dòng)生成符合營(yíng)銷需求的廣告文案。另外，ChatGPT的內(nèi)容創(chuàng)作功能具備一定的智能學(xué)習(xí)能力，能夠通過不斷學(xué)習(xí)用戶的反饋信息和輸入，優(yōu)化生成文本的質(zhì)量和準(zhǔn)確度。

2.“類人”：連續(xù)對(duì)話

ChatGPT是一種基于人工智能技術(shù)的對(duì)話聊天機(jī)器人，相較于以往的聊天機(jī)器人最大的特點(diǎn)是，可以與用戶進(jìn)行連續(xù)的自然語(yǔ)言對(duì)話，提供有用的信息和回答用戶的問題，實(shí)現(xiàn)“類人”的聊天模式。同時(shí)，它的對(duì)話聊天功能可以被用于多種場(chǎng)景，包括客戶服務(wù)、語(yǔ)言教學(xué)、智能家居等等。

ChatGPT的對(duì)話聊天功能基于先進(jìn)的自然語(yǔ)言處理技術(shù)，能夠識(shí)別和理解用戶的輸入并做出合理的回應(yīng)。ChatGPT可以處理多種類型的輸入，包括文字、語(yǔ)音和圖片等，它可以理解自然語(yǔ)言的語(yǔ)義和上下文，并根據(jù)用戶的提問和意圖進(jìn)行相應(yīng)的回答。另外，ChatGPT還具備一定的智能能力，它可以自動(dòng)學(xué)習(xí)和適應(yīng)用戶的使用習(xí)慣，不斷優(yōu)化自身的回答能力。ChatGPT可以記憶之前的對(duì)話記錄，從而更好地理解用戶的意圖和需要。在使用ChatGPT的對(duì)話聊天功能時(shí)，用戶可以與ChatGPT進(jìn)行實(shí)時(shí)的交互，輸入問題或提出需求。ChatGPT會(huì)根據(jù)用戶的輸入和歷史對(duì)話記錄，選擇最合適的回答或執(zhí)行相應(yīng)的操作。對(duì)于一些需要特定操作或控制的場(chǎng)景，ChatGPT還可以與其他設(shè)備或系統(tǒng)進(jìn)行連接，實(shí)現(xiàn)智能家居等功能。

3.高效：信息檢索

ChatGPT的信息檢索功能基于先進(jìn)的自然語(yǔ)言處理技術(shù)和信息檢索算法，可以根據(jù)用戶輸入的自然語(yǔ)言查詢請(qǐng)求，在海量的數(shù)據(jù)中找到相關(guān)的信息并返回給用戶。該功能被廣泛用于搜索引擎、問答系統(tǒng)、智能客服等場(chǎng)景，能夠?yàn)橛脩籼峁?zhǔn)確、實(shí)時(shí)的信息支持。

ChatGPT的信息檢索功能可以處理多種類型的查詢請(qǐng)求，包括簡(jiǎn)單的關(guān)鍵詞查詢、自然語(yǔ)言問句查詢等等。在接收到用戶查詢請(qǐng)求后，ChatGPT首先會(huì)對(duì)查詢請(qǐng)求進(jìn)行語(yǔ)義理解，分析用戶的意圖和需要，以便更好地定位查詢的對(duì)象。然后，根據(jù)用戶的查詢請(qǐng)求，在預(yù)先構(gòu)建好的知識(shí)圖譜或語(yǔ)料庫(kù)中進(jìn)行信息檢索。ChatGPT的知識(shí)圖譜或語(yǔ)料庫(kù)可以包括文字、圖像、視頻等多元化的數(shù)據(jù)。為了保證搜索效率，ChatGPT會(huì)使用一些高效的信息檢索算法，例如倒排索引、語(yǔ)義相似度計(jì)算等。最后，ChatGPT會(huì)將檢索到的信息進(jìn)行過濾和排序，并返回給用戶最相關(guān)和有用的信息。

4.全面：知識(shí)服務(wù)

ChatGPT的知識(shí)服務(wù)功能可以為用戶提供涵蓋多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)服務(wù)，包括自然語(yǔ)言處理、計(jì)算機(jī)科學(xué)、醫(yī)學(xué)、法律、金融等多個(gè)領(lǐng)域。這一功能基于ChatGPT強(qiáng)大的自然語(yǔ)言處理技術(shù)和豐富的知識(shí)庫(kù)，能夠?yàn)橛脩籼峁└哔|(zhì)量、專業(yè)的知識(shí)服務(wù)。

在ChatGPT的知識(shí)服務(wù)中，用戶可以通過自然語(yǔ)言查詢請(qǐng)求，獲取到相關(guān)的領(lǐng)域知識(shí)。例如，在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，用戶可以查詢疾病的癥狀、治療方案、預(yù)防措施等知識(shí)；在金融領(lǐng)域，用戶可以查詢各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)、投資策略、風(fēng)險(xiǎn)管理等知識(shí)；在新聞傳播領(lǐng)域，用戶可以查詢到最新新聞資訊以及新聞事件的來龍去脈。ChatGPT的知識(shí)服務(wù)功能不僅能夠?yàn)橛脩籼峁╈o態(tài)的知識(shí)服務(wù)，還可以結(jié)合實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)和情境，為用戶提供更加全面和準(zhǔn)確的知識(shí)服務(wù)。例如，在金融領(lǐng)域，ChatGPT可以根據(jù)用戶的投資目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)偏好等因素，為用戶提供個(gè)性化的投資建議。ChatGPT的知識(shí)服務(wù)功能還具備一定的智能學(xué)習(xí)能力，能夠通過不斷學(xué)習(xí)用戶的查詢行為和反饋信息，優(yōu)化知識(shí)庫(kù)和查詢算法，提升知識(shí)服務(wù)的質(zhì)量和準(zhǔn)確度。

(二)ChatGPT在新聞傳播業(yè)中的應(yīng)用場(chǎng)景

2022年11月底，ChatGPT悄然上線，一上線就憑借其優(yōu)勢(shì)功能以“狂飆”的速度滲透到各行各業(yè)，引發(fā)巨大關(guān)注，它是一種基于人工智能技術(shù)的自然語(yǔ)言處理模型，可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的文本生成、對(duì)話交互等功能。人工智能技術(shù)從二十世紀(jì)初進(jìn)入新聞傳播界，從機(jī)器寫作、精準(zhǔn)推送到元宇宙新聞，再到人工智能生成內(nèi)容(AIGC)階段，人工智能在新聞傳播領(lǐng)域的應(yīng)用已經(jīng)滲透到各個(gè)環(huán)節(jié)，涵蓋了新聞生產(chǎn)、分發(fā)、輿情監(jiān)測(cè)和營(yíng)銷等多個(gè)方面。ChatGPT作為AIGC的典型代表產(chǎn)品，在新聞傳媒領(lǐng)域的應(yīng)用主要包括以下幾個(gè)方面：

1.人工智能生成內(nèi)容(AIGC)助力新聞生產(chǎn)，提高內(nèi)容生產(chǎn)效率

人工智能生成內(nèi)容(AIGC)已經(jīng)被越來越多的新聞機(jī)構(gòu)采用，以提高新聞內(nèi)容的生產(chǎn)效率?？萍伎梢愿淖兩?，AIGC 可以利用機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語(yǔ)言處理技術(shù)，自動(dòng)地生成新聞報(bào)道、新聞稿件、摘要和標(biāo)題等各種類型的新聞內(nèi)容，并且可以進(jìn)行文字校對(duì)等工作，將大大減輕新聞工作者的壓力。

一方面，ChatGPT可以通過訓(xùn)練模型，分析海量的數(shù)據(jù)，從中提取出重要信息，并根據(jù)這些信息生成具有一定質(zhì)量和可讀性的文章。使用 AIGC 可以顯著減少人工撰寫新聞稿件所需的時(shí)間和人力成本，從而提高新聞內(nèi)容的生產(chǎn)效率。此外，ChatGPT也可以幫助新聞機(jī)構(gòu)實(shí)時(shí)追蹤事件，分析熱點(diǎn)話題，為新聞生產(chǎn)提供更為全面的支持。另一方面，與其他自動(dòng)化新聞生成產(chǎn)品不同的是，ChatGPT 成具有一定“溫度”的新聞報(bào)道，從而更貼近用戶需求和喜好。當(dāng)在ChatGPT對(duì)話框中輸入“請(qǐng)圍繞中國(guó)成功發(fā)射神州十五號(hào)載人飛船，寫一篇新聞稿”，大概用了兩分鐘時(shí)間，就生成了一篇完整的新聞稿，并且根據(jù)輸入的語(yǔ)氣不同，生成的內(nèi)容也不一樣。

2.聊天機(jī)器人“類人”化對(duì)話，優(yōu)化人機(jī)互動(dòng)方式

2 月 24 日，科技部高新技術(shù)司司長(zhǎng)陳家昌在國(guó)務(wù)院新聞辦舉行的新聞發(fā)布會(huì)上評(píng)價(jià)說 ：“ChatGPT 形成了一種現(xiàn)象級(jí)的應(yīng)用，表現(xiàn)出很高的人機(jī)理解交互水平，也表現(xiàn)出自然語(yǔ)言的大模型已具備面向通用人工智能的一些特征，在眾多行業(yè)領(lǐng)域有著廣泛的應(yīng)用潛力?！盵1]

ChatGPT在新聞傳播領(lǐng)域的“類人”化對(duì)話主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面 ，ChatGPT可以通過模擬人類對(duì)話交互的方式，實(shí)現(xiàn)智能客服的功能。在新聞傳媒領(lǐng)域，智能客服可以為用戶提供實(shí)時(shí)的咨詢和反饋服務(wù)，解決用戶的問題和困惑，并且可以實(shí)現(xiàn)連續(xù)性人機(jī)對(duì)話，相比于以往的即時(shí)對(duì)話，這種對(duì)話的連續(xù)性更能使用戶感受到與真人類似的對(duì)話體驗(yàn)，提高用戶的滿意度和忠誠(chéng)度。另一方面，ChatGPT可以通過自動(dòng)化的方式，對(duì)用戶的歷史瀏覽記錄、搜索行為等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的推薦服務(wù)。在新聞傳媒領(lǐng)域，ChatGPT可以為用戶推薦感興趣的新聞內(nèi)容，提高用戶的閱讀體驗(yàn)和忠誠(chéng)度，通過ChatGPT技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的新聞生成和智能推薦服務(wù)。用戶可以通過手機(jī)客戶端獲取最新的新聞資訊，同時(shí)還可以與ChatGPT進(jìn)行對(duì)話交互，獲得更加個(gè)性化和實(shí)時(shí)的新聞推薦和服務(wù)。

3.輿情監(jiān)測(cè)和預(yù)警，加速建構(gòu)媒體智能化輿論治理體系

在當(dāng)今社會(huì)，輿情監(jiān)測(cè)和預(yù)警已成為媒體智能化輿論治理體系的重要組成部分。媒體智能化輿論治理體系是指基于信息技術(shù)手段，對(duì)公眾的輿論進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)、分析和管理的一種治理模式。[2]其優(yōu)勢(shì)在于可以快速、準(zhǔn)確地把握公眾輿論的變化趨勢(shì)和情緒波動(dòng)，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化傳播策略，有效地提高媒體的傳播效果和影響力。

具體而言，媒體可以通過智能化輿情監(jiān)測(cè)和預(yù)警系統(tǒng)，實(shí)時(shí)跟蹤公眾輿論信息，并利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)和人工智能算法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析，追蹤公眾情緒的趨勢(shì)和演變規(guī)律。同時(shí)，媒體還可以通過開展輿論引導(dǎo)和矯正等工作，引導(dǎo)公眾理性、客觀地對(duì)待事件和問題，防止虛假信息和謠言的傳播，保持社會(huì)穩(wěn)定和諧。ChatGPT作為人工智能的代表性產(chǎn)品，它具有相對(duì)完善的自動(dòng)化數(shù)據(jù)挖掘分析模型，通過對(duì)社交媒體、新聞媒體等平臺(tái)上的內(nèi)容分析，幫助新聞機(jī)構(gòu)和政府部門發(fā)現(xiàn)并及時(shí)應(yīng)對(duì)社會(huì)輿情的變化，提前做好輿情應(yīng)對(duì)方案，從而保障社會(huì)的穩(wěn)定和安全。

4.精準(zhǔn)多元化信息檢索，改變醫(yī)學(xué)、科學(xué)等“專業(yè)類新聞”內(nèi)容生產(chǎn)模式

作為一款基于GPT-3.5架構(gòu)的大型語(yǔ)言模型，ChatGPT具備自然語(yǔ)言理解、生成和對(duì)話等多種功能，可以在短時(shí)間內(nèi)分析大量醫(yī)學(xué)、科學(xué)數(shù)據(jù)和研究成果，為撰寫稿件提供準(zhǔn)確的信息和見解。此外，ChatGPT可以通過與專家交流和學(xué)習(xí)，不斷提高其在特定領(lǐng)域的知識(shí)水平和能力，為醫(yī)學(xué)、科學(xué)等“專業(yè)類新聞”內(nèi)容生產(chǎn)提供準(zhǔn)確的專業(yè)信息。

醫(yī)學(xué)、科學(xué)等是專業(yè)性較強(qiáng)的學(xué)科，也是跟民眾息息相關(guān)的學(xué)科，因此也對(duì)新聞?dòng)浾叩牟稍L寫作能力提出了更高的要求，此類新聞內(nèi)容既要符合專業(yè)要求，又要用通俗易懂的方式傳達(dá)到民眾面前。ChatGPT除了純文本內(nèi)容之外，還可以快速生成圖表、圖像和視頻等多元化的信息內(nèi)容，為讀者提供更生動(dòng)、更具有感染力的科學(xué)新聞，從而增強(qiáng)新聞的吸引力和傳播力。

二、挑戰(zhàn)：ChatGPT對(duì)新聞傳播業(yè)的影響

以ChatGPT為代表的人工智能機(jī)器人已經(jīng)被應(yīng)用到新聞傳播的全鏈條，在看到應(yīng)用場(chǎng)景多元化的同時(shí)，也映射出媒體智能化轉(zhuǎn)型中存在的新的挑戰(zhàn)。

1.新聞生產(chǎn)的主體性“弱化”，催生新的生產(chǎn)關(guān)系

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和人工智能技術(shù)的發(fā)展，人機(jī)關(guān)系也在不斷的變化，在新聞傳播也中，這種變化主要體現(xiàn)在新聞生產(chǎn)的主體性缺失。數(shù)據(jù)分析、大數(shù)據(jù)應(yīng)用的興起雖然給編輯記者的選題發(fā)現(xiàn)、內(nèi)容呈現(xiàn)、把握受眾精準(zhǔn)需求帶來了工作便利，但也打破了新聞生產(chǎn)的工作常規(guī)，新聞從業(yè)者的慣習(xí)也隨之改變[3](P9-14)。

作為一個(gè)基于 GPT-3.5 架構(gòu)的大型語(yǔ)言模型，ChatGPT 在新聞生產(chǎn)方面具有人類無法超越的優(yōu)勢(shì)，它可以不需要休息快速生成多元化文本，而且可以通過數(shù)據(jù)挖掘模型，快速實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)、科學(xué)專業(yè)性新聞資料的收集和撰寫工作，這給職業(yè)新聞人的專業(yè)限制，帶來了主體地位的挑戰(zhàn)。

2.“真假”信息難辨，影響新聞媒體的公信力

在傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)中，記者是新聞生產(chǎn)的主體，具有很強(qiáng)的專業(yè)素養(yǎng)，新聞稿件往往是由記者深入現(xiàn)場(chǎng)采訪后撰寫新聞稿，他們有自己的角度、觀點(diǎn)和判斷力，并能根據(jù)事件的真實(shí)情況進(jìn)行調(diào)查采訪和深度分析。而ChatGPT是基于大數(shù)據(jù)訓(xùn)練的，本身它的訓(xùn)練模型可能無法對(duì)數(shù)據(jù)集成的事實(shí)和虛構(gòu)文本加以區(qū)分，錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)可能會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的內(nèi)容，所以生成的新聞報(bào)道很可能夾雜著虛構(gòu)的信息，虛假新聞傳播會(huì)影響新聞媒體的權(quán)威性和公信力。

ChatGPT在新聞寫作方面“胡說八道”的案例有很多，例如，2月16日杭州某小區(qū)業(yè)主用ChatGPT寫了一篇關(guān)于“杭州市政府3月1日取消機(jī)動(dòng)車依尾號(hào)限行”的新聞稿并發(fā)布于業(yè)主群中，其他業(yè)主自發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)導(dǎo)致錯(cuò)誤信息傳播，造成不良影響。這則假新聞寫的太像“真”的新聞稿，從標(biāo)題到格式到措辭都跟普通新聞稿一樣，讓人真假難辨，群里業(yè)主紛紛轉(zhuǎn)發(fā)，帶來了輿論危機(jī)。

3.海量訓(xùn)練數(shù)據(jù)，映射出隱私保護(hù)問題

2023年3月31日，意大利個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)局宣布禁止使用ChatGPT，原因是，前不久用戶在ChatGPT平臺(tái)的聊天數(shù)據(jù)和付款服務(wù)支付數(shù)據(jù)出現(xiàn)了丟失情況。隱私保護(hù)一直是人工智能技術(shù)面臨的重要問題之一，對(duì)于ChatGPT也是如此。

ChatGPT是一個(gè)基于自然語(yǔ)言處理技術(shù)的機(jī)器學(xué)習(xí)模型，它在新聞寫作中，需要大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練，過程中就會(huì)處理一些敏感信息。比如，ChatGPT在處理用戶問題時(shí)，需要訪問大量的個(gè)人信息、聊天記錄等輸入型數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可能包含個(gè)人隱私信息，如個(gè)人身份、地址、電話號(hào)碼等。另外，在新聞的精準(zhǔn)化推送中，ChatGPT也是基于用戶的個(gè)人信息和行為信息，判定用戶需求及習(xí)慣，從而推送用戶感興趣的內(nèi)容，其中也會(huì)涉及到用戶隱私被利用的情況。

4.數(shù)據(jù)集偏差，帶來文化偏見等問題

ChatGPT作為一個(gè)基于自然語(yǔ)言處理技術(shù)的大型語(yǔ)言模型，其數(shù)據(jù)來源主要是從網(wǎng)絡(luò)上采集的海量文本數(shù)據(jù)。然而，這些數(shù)據(jù)來源和內(nèi)容的多樣性使得在新聞的寫作與傳播中可能存在一定的偏見，影響ChatGPT的輸出結(jié)果。

在新聞采集和生成過程中，使用者的地理位置和文化背景的差異，會(huì)使得ChatGPT采集的數(shù)據(jù)也可能存在一定程度的地域文化差異，從而導(dǎo)致生成的新聞稿件可能會(huì)存在文化的差異。網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)是基于人設(shè)定的模型形成的，數(shù)據(jù)的維護(hù)也是由個(gè)人或者組織進(jìn)行的，這些個(gè)人或組織可能存在主觀意識(shí)和價(jià)值觀的差異，因此看似客觀的數(shù)據(jù)其實(shí)背后是人參與的“主觀數(shù)據(jù)”，從而導(dǎo)致數(shù)據(jù)集存在數(shù)據(jù)偏見，比如政治立場(chǎng)、種族、性別等。尤其在文化、政治方面的新聞報(bào)道中，ChatGPT給出的回答可能存在文化偏見，如果不進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和糾正，它可能會(huì)生成具有偏見和歧視的新聞內(nèi)容。

三、策略：如何應(yīng)對(duì)ChatGPT帶來的挑戰(zhàn)

正在發(fā)展的技術(shù)變革與應(yīng)用揭示出人工智能技術(shù)與新聞傳媒業(yè)的深度融合已成為不可阻擋的趨勢(shì)與潮流，未來的媒體深度融合發(fā)展必將是人與智能機(jī)器共生共榮。[3](P9-14)如何將ChatGPT對(duì)新聞傳播業(yè)的潛在挑戰(zhàn)降到最小，實(shí)現(xiàn)人工智能在新聞傳播業(yè)中的價(jià)值最大化，是目前亟待解決的問題。

1.個(gè)人層面

在信息傳播中，個(gè)人既是信息的接收者又是信息的傳播者，用戶不僅難以舍棄由智能信息服務(wù)所帶來的優(yōu)勢(shì)和福利，而且面對(duì)無處不在的智能信息服務(wù)想要完全擺脫控制也是不現(xiàn)實(shí)的，久而久之用戶難免對(duì)于這種“強(qiáng)制性”數(shù)據(jù)獲取產(chǎn)生精神麻痹，或多或少處于一種默許或矛盾的狀態(tài)中。[4](P122-127)

技術(shù)本身是客觀存在，沒有實(shí)質(zhì)價(jià)值可言，是實(shí)用技術(shù)的人賦予了價(jià)值。作為服務(wù)對(duì)象和消費(fèi)者的個(gè)人，在使用ChatGPT時(shí)，一方面要保持客觀、理性的態(tài)度，對(duì)于 ChatGPT 生成的新聞內(nèi)容要有自主判斷和評(píng)價(jià)的能力，不盲目相信或傳播；另一方面，用戶作為數(shù)據(jù)的所有者，在有接收數(shù)據(jù)而不盲目傳播的能力的同時(shí)，又要有保護(hù)自己個(gè)人信息和隱私不被侵犯的能力，避免個(gè)人信息被不當(dāng)使用或泄露?？傊?，個(gè)人在使用ChatGPT時(shí)，不要過于依賴 ChatGPT 生成的新聞內(nèi)容，可以通過多種渠道獲取新聞信息，包括傳統(tǒng)媒體、社交媒體、在線新聞等，以便全面了解和評(píng)估新聞事件。

2.新聞傳播機(jī)構(gòu)層面

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，新聞機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)信息進(jìn)行篩選，使符合其價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求的信息進(jìn)入傳播渠道，因此新聞機(jī)構(gòu)充當(dāng)著信息把關(guān)人的角色[5](P128-136)。

在多元化新聞傳播格局下，專業(yè)的新聞傳播機(jī)構(gòu)具有多種角色定位。首先，新聞傳播機(jī)構(gòu)是新聞專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)桿，代表著國(guó)家形象，在使用ChatGPT生成新聞內(nèi)容時(shí)要確保新聞的可靠性以維護(hù)新聞媒體的權(quán)威性，這就需要著重提升新聞工作人員的專業(yè)素養(yǎng)，包括新聞撰寫能力、新聞判斷力和新聞倫理等方面。其次，新聞傳播機(jī)構(gòu)是新聞的主導(dǎo)者，職業(yè)媒體人報(bào)道的新聞信息具有引導(dǎo)輿論的作用，因此要引入人工智能輔助審核系統(tǒng)，對(duì) ChatGPT 生成的新聞內(nèi)容進(jìn)行預(yù)篩選和預(yù)審核，確保用戶接收到的信息的正確性。最后，新聞傳播機(jī)構(gòu)是社會(huì)環(huán)境的主要檢測(cè)者，因此，要堅(jiān)持傳統(tǒng)新聞價(jià)值觀，包括真實(shí)、客觀、公正、合法等方面，不斷提高自身的新聞倫理水平，以保持公眾的持續(xù)信任。

當(dāng)在ChatGPT 對(duì)話框中輸入“請(qǐng)圍繞中國(guó)成功發(fā)射神州十六號(hào)載人飛船，寫一篇新聞稿”，一分鐘時(shí)間，就生成了一篇完整的新聞稿，可是神州十六號(hào)載人飛船預(yù)計(jì)2023年5月才發(fā)射。本身就是假的標(biāo)題，但ChatGPT卻編造出一篇完整的“假新聞”，所以新聞傳播機(jī)構(gòu)在使用ChatGPT進(jìn)行新聞內(nèi)容創(chuàng)作時(shí)，要發(fā)揮把關(guān)人作用，從源頭上制止假新聞的存在。

3.社會(huì)層面

任何技術(shù)的社會(huì)化落地，其實(shí)質(zhì)都是技術(shù)邏輯與社會(huì)選擇“互構(gòu)”的結(jié)果，智能算法模型同樣遵循這一邏輯。應(yīng)對(duì) ChatGPT 技術(shù)帶來的挑戰(zhàn)，個(gè)人和新聞媒體機(jī)構(gòu)都需要社會(huì)層面的措施來配合，才能實(shí)現(xiàn)真正的技術(shù)與新聞傳播業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型。

第一，建立獨(dú)立的第三方審核機(jī)構(gòu)，對(duì) ChatGPT 生成的新聞內(nèi)容進(jìn)行審核和監(jiān)督，確保其準(zhǔn)確性和可靠性，增強(qiáng)公眾對(duì)新聞內(nèi)容的信任度。第二，推進(jìn)相關(guān)法律法規(guī)的完善，對(duì)ChatGPT技術(shù)生成的新聞內(nèi)容進(jìn)行合法性和合規(guī)性的監(jiān)管和管理，加強(qiáng)對(duì)ChatGPT技術(shù)應(yīng)用的規(guī)范和約束。第三，加強(qiáng)公眾媒介素養(yǎng)教育，包括對(duì)新聞素材的辨別和判斷能力、對(duì)人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的了解和認(rèn)知等方面，提高公眾對(duì)ChatGPT技術(shù)生成的新聞內(nèi)容的理解和認(rèn)知能力。

四、結(jié)語(yǔ)及展望

ChatGPT引發(fā)的關(guān)注，標(biāo)志智能變革時(shí)代已經(jīng)到來。人工智能技術(shù)在新聞傳播中的應(yīng)用已經(jīng)滲透到了新聞傳播的全鏈條。ChatGPT作為AIGC的代表產(chǎn)品，給新聞生產(chǎn)、傳播、輿論治理等方面帶來了全新體驗(yàn)的同時(shí)，也帶來了挑戰(zhàn)。為了延續(xù)甚至擴(kuò)大ChatGPT在新聞傳播業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景，需要用戶個(gè)人、新聞傳播機(jī)構(gòu)和社會(huì)層面三方聯(lián)合，共同創(chuàng)造ChatGPT在新聞傳播業(yè)的價(jià)值最大化。

未來，ChatGP的核心技術(shù)將會(huì)是各大互聯(lián)網(wǎng)科技公司的必爭(zhēng)之地，隨著數(shù)據(jù)庫(kù)的擴(kuò)大，ChatGPT將會(huì)有更好的體驗(yàn)對(duì)話、更高效的訓(xùn)練、更廣泛的應(yīng)用領(lǐng)域。新聞傳播業(yè)業(yè)將是一個(gè)人機(jī)和諧共存的格局，ChatGPT無法主動(dòng)參與新聞傳播業(yè)，仍然需要職業(yè)新聞人的主動(dòng)引導(dǎo)與參與，但它在內(nèi)容生成人機(jī)交互、自然語(yǔ)言處理方面表現(xiàn)出來的功能優(yōu)勢(shì)，可以為新聞傳播業(yè)的發(fā)展提供有力支持，為新聞傳播帶來更高效率和生產(chǎn)力，這也是新聞傳播智能化改革的必經(jīng)之路。