摘 要 關(guān)懷型師生關(guān)系是指教師關(guān)懷學(xué)生并得到學(xué)生的積極回應(yīng)，師生之間由此形成的雙向的、循環(huán)的互動(dòng)聯(lián)系，其具有雙向互動(dòng)性和具體情境性的特征。在線教學(xué)中構(gòu)建關(guān)懷型師生關(guān)系有利于促進(jìn)在線教育的人性化發(fā)展，提升學(xué)生在線學(xué)習(xí)的參與度，增強(qiáng)教師職業(yè)生涯的幸福感。在線教學(xué)中構(gòu)建關(guān)懷型師生關(guān)系需要提升教師關(guān)懷的意識和能力，促進(jìn)師生、生生的積極互動(dòng)，提升在線教學(xué)臨場感，學(xué)生積極回應(yīng)教師的關(guān)懷。

關(guān)? 鍵? 詞 在線教學(xué) 師生關(guān)系 關(guān)懷 關(guān)懷型師生關(guān)系

引用格式 張玲.在線教學(xué)中關(guān)懷型師生關(guān)系的構(gòu)建[J].教學(xué)與管理，2023（08）：1-4.

師生關(guān)系作為教育教學(xué)活動(dòng)中最基本的人際關(guān)系，是學(xué)生在學(xué)校環(huán)境中與教師之間所建立的認(rèn)知、情感和行為等方面的聯(lián)系。關(guān)懷是構(gòu)建良好師生關(guān)系的倫理內(nèi)核。關(guān)懷型師生關(guān)系的構(gòu)建不僅能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、參與度、適應(yīng)力以及幸福感，也有利于促使教師在關(guān)懷實(shí)踐中逐步實(shí)現(xiàn)自身的專業(yè)發(fā)展。最為關(guān)鍵的是，師生之間的關(guān)懷關(guān)系有利于滿足雙方對歸屬的需求。

人性化的在線教學(xué)一直是學(xué)界關(guān)注的重點(diǎn)，疫情期間，我國在線教學(xué)獲得了前所未有的發(fā)展，但也暴露出一些問題：由傳統(tǒng)面對面教學(xué)轉(zhuǎn)向屏對屏教學(xué)，教師物理存在的缺失極大地沖擊了師生關(guān)系中的安全感和信任感[1]，教師與學(xué)生的心理距離增大，師生關(guān)系變得冷漠而疏離。因此，在在線環(huán)境中構(gòu)建一種關(guān)懷型師生關(guān)系是重要的，也是必要的。關(guān)懷型師生關(guān)系的構(gòu)建有利于營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，提升教學(xué)的“溫度”，提高學(xué)生在線學(xué)習(xí)的參與度和教師在線教學(xué)的幸福感。

一、關(guān)懷型師生關(guān)系的內(nèi)涵及特征

1.關(guān)懷型師生關(guān)系的內(nèi)涵

構(gòu)建關(guān)懷型師生關(guān)系，需要把握“關(guān)懷”的基本內(nèi)涵。從詞源學(xué)的角度看，關(guān)懷由care/caring翻譯而來。在希臘語中，“care”的詞根“charis”被用來表示優(yōu)雅或恩惠。“charitas”表示某人或某事是優(yōu)雅或善良的。拉丁語“caritas”是希臘語“charitas”的衍生，通常被翻譯為愛或者慈善?！杜＝蛴⒄Z詞典》（OED 2009）進(jìn)一步闡明了care的詞源——名詞“caru”，其表達(dá)的含義是“擔(dān)憂或憂慮”；動(dòng)詞“carian”，意思是自找麻煩。總之，關(guān)心意味著“擔(dān)心”。在《朗文當(dāng)代英語詞典》的定義中，care/caring大致有兩個(gè)層面的含義：（1）情感層面上，表示對某人或某物的在意、擔(dān)憂；（2）行動(dòng)層面上，通過努力做某事把關(guān)懷付諸行動(dòng)，積極滿足被關(guān)懷者的需求。翻譯成中文，care/caring常對應(yīng)的詞有關(guān)懷、關(guān)心和關(guān)愛，但在中文語境中“關(guān)懷”內(nèi)涵更具“愛、責(zé)任”等道德價(jià)值性，鑒于此，國內(nèi)學(xué)者也普遍采用“關(guān)懷”這一譯法[2]。

從倫理學(xué)的角度看，“關(guān)懷”一詞作為關(guān)懷倫理學(xué)的核心概念，受到了國內(nèi)外學(xué)界的廣泛關(guān)注。美國女性主義心理學(xué)家卡羅爾·吉利根是關(guān)懷倫理學(xué)的創(chuàng)始人，她將關(guān)懷描述為一種專注于在關(guān)系中回應(yīng)他人需求的倫理，認(rèn)為關(guān)懷倫理背后的邏輯是一種關(guān)系的心理邏輯，它與構(gòu)成正義方法的形式公平邏輯形成對比。內(nèi)爾·諾丁斯在吉利根關(guān)懷倫理學(xué)的基礎(chǔ)上繼續(xù)挖掘，形成最具深度和最為系統(tǒng)的關(guān)懷理論。諾丁斯認(rèn)為關(guān)懷與責(zé)任感相似，是一種“投注或全身心投入的”狀態(tài)?！瓣P(guān)懷意味著對某事或某人負(fù)責(zé)，保護(hù)其利益、促進(jìn)其發(fā)展。[3]”諾丁斯所謂的關(guān)懷，其實(shí)質(zhì)是一種“關(guān)系性”關(guān)懷，只有在“關(guān)系”之中關(guān)懷才得以存在。物理空間的“共在”并不等于“關(guān)系”的成立，唯有雙方的主體性皆在關(guān)系中被承認(rèn)，關(guān)系才真實(shí)存在于彼此之間[4]。一些學(xué)者在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了拓展。Thayer-Bacon和Bacon指出，關(guān)懷的教師愿意去了解他們的學(xué)生，并花時(shí)間確定學(xué)生的需求，他們把學(xué)生視為學(xué)習(xí)過程中的重要參與者。此外，教師創(chuàng)造了一個(gè)安全和支持性的學(xué)習(xí)環(huán)境，這有助于知識的分享和關(guān)系的建立[5]。O’Connor將教學(xué)中的關(guān)懷定義為教師為了激勵(lì)、幫助學(xué)生而產(chǎn)生的情感、行動(dòng)和反思[6]。蘇靜和檀傳寶認(rèn)為，關(guān)懷不僅是一種意向、精神狀態(tài)，而且是一種實(shí)踐活動(dòng)，它直接導(dǎo)致增進(jìn)被關(guān)懷方的福祉、有益于其發(fā)展的行為[7]。

綜上所述，關(guān)懷型師生關(guān)系是指在教育教學(xué)過程中，教師合理滿足學(xué)生的需要，力求促進(jìn)每一個(gè)學(xué)生實(shí)現(xiàn)最佳發(fā)展并得到學(xué)生積極回應(yīng)，師生之間由此形成的雙向的、循環(huán)的互動(dòng)聯(lián)系。

2.關(guān)懷型師生關(guān)系的特征

（1）雙向互動(dòng)性

諾丁斯稱，關(guān)懷必須被理解為一種基本的關(guān)系活動(dòng)，這種關(guān)系形式的關(guān)懷是一種互惠和相互的過程，關(guān)懷者和被關(guān)懷者對關(guān)懷關(guān)系的維持和促進(jìn)都負(fù)有責(zé)任。諾丁斯強(qiáng)調(diào)，教師要站在學(xué)生的立場、以學(xué)生的實(shí)際需要作為關(guān)懷的出發(fā)點(diǎn)，學(xué)生必須通過積極回應(yīng)承擔(dān)自己對關(guān)懷關(guān)系的責(zé)任，由此使得師生關(guān)系處于良性互動(dòng)循環(huán)中。在關(guān)懷型師生關(guān)系中，盡管師生之間肩負(fù)的責(zé)任不同，但師生關(guān)系永遠(yuǎn)是雙向互動(dòng)的，所以不僅需要教師主動(dòng)關(guān)懷學(xué)生，學(xué)生也要積極承擔(dān)起關(guān)懷教師的職責(zé)。

（2）具體情境性

與康德提倡依據(jù)普遍的道德準(zhǔn)則做出推理和判斷不同，關(guān)懷倫理學(xué)家們認(rèn)為關(guān)懷不是一種抽象的原則，它依賴于具體情境中特定的人、特定的需要和特定的反應(yīng)及體驗(yàn)[8]。教師面對的是處于生長發(fā)展過程中的個(gè)體，因此，教師對學(xué)生的關(guān)懷要著眼于學(xué)生的發(fā)展，注重不同階段學(xué)生對關(guān)懷的獨(dú)特需求，承認(rèn)和接納學(xué)生與學(xué)生之間個(gè)體差異性的存在，以促進(jìn)學(xué)生全面而有個(gè)性地成長。關(guān)懷型師生關(guān)系是一種動(dòng)態(tài)調(diào)整變化的關(guān)系，是基于真實(shí)情境下的真實(shí)反應(yīng)，它沒有固定的模式，關(guān)懷的方式因教師和學(xué)生的具體情況而異。

二、在線教學(xué)中構(gòu)建關(guān)懷型師生關(guān)系的現(xiàn)實(shí)意義

在線教學(xué)中構(gòu)建關(guān)懷型師生關(guān)系具有重要價(jià)值，師生之間的關(guān)懷關(guān)系有利于促進(jìn)在線教育的人性化發(fā)展，提升學(xué)生在線學(xué)習(xí)的參與度，增強(qiáng)教師工作的幸福感。

1.促進(jìn)在線教育的人性化發(fā)展

有效的教學(xué)和有效的學(xué)習(xí)依賴于情感紐帶的創(chuàng)造[9]。師生之間的情感聯(lián)結(jié)為課程注入源源不斷的生命力，同時(shí)也是學(xué)生智力發(fā)展的內(nèi)在因素。傳統(tǒng)面授課堂，教師可以通過豐富的語言、表情和肢體動(dòng)作，傳承知識，傳遞愛心，師生之間通過適當(dāng)?shù)纳眢w感官接觸構(gòu)建信任的人際關(guān)系，有利于增進(jìn)師生之間的情感交流。而當(dāng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)移到在線環(huán)境中時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)成為師生之間溝通交流的媒介，教育實(shí)踐中的師生關(guān)系從傳統(tǒng)的人與人之間的關(guān)系轉(zhuǎn)變成人—機(jī)—人的關(guān)系[10]。這種情況下，在線教學(xué)容易受到工具理性的支配，被狹隘化為單向度的知識授受的過程，一定程度上解構(gòu)了本應(yīng)富有情感的、真實(shí)性的教學(xué)交往活動(dòng)，使得在線教學(xué)喪失了情感基礎(chǔ)和應(yīng)有的“溫度”[11]。構(gòu)建關(guān)懷型師生關(guān)系能有效彌補(bǔ)在線教學(xué)場域下情感缺失的問題，增強(qiáng)師生之間的親密性和凝聚力，有利于將知識學(xué)習(xí)與學(xué)生的生命成長緊密聯(lián)系起來，促進(jìn)在線教育的人性化發(fā)展。

2.提升學(xué)生在線學(xué)習(xí)的參與度

盡管關(guān)懷并不是學(xué)習(xí)發(fā)生的根本所在，但它卻被普遍認(rèn)為是優(yōu)質(zhì)教學(xué)的關(guān)鍵特征。學(xué)生把優(yōu)秀教師描述為關(guān)心自己的學(xué)科教學(xué)并關(guān)心學(xué)生的人，這些優(yōu)秀教師能夠有力地影響學(xué)生對學(xué)科學(xué)習(xí)的參與、對學(xué)習(xí)的熱情和對未來的抱負(fù)[12]。尤其是對于小學(xué)生來說，他們對教師的態(tài)度是十分敏感的，當(dāng)教師表現(xiàn)出對課堂的投入、激情和對學(xué)生的關(guān)心的時(shí)候，他們更容易與教師建立起積極的關(guān)系，進(jìn)而獲得安全感和歸屬感，并有更好的課堂表現(xiàn)。在線教學(xué)中，師生只能隔屏進(jìn)行“教”與“學(xué)”活動(dòng)，課堂教學(xué)缺乏師生、生生間的互動(dòng)，導(dǎo)致學(xué)生線上學(xué)習(xí)的熱情度下降，自律性差的小學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中還會(huì)出現(xiàn)注意力分散、思想溜號的現(xiàn)象，線上學(xué)習(xí)效果難以保障。這種情況下，亟需將關(guān)懷融入在線教學(xué)環(huán)境，構(gòu)建一種關(guān)懷型的師生關(guān)系，這有利于營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，提升在線教學(xué)的臨場感和學(xué)生在線學(xué)習(xí)的參與度。

3.增強(qiáng)教師職業(yè)生涯的幸福感

關(guān)懷不是教師單向度的付出，它是學(xué)生和教師之間構(gòu)建起來的一種關(guān)系型品質(zhì)，每個(gè)人對關(guān)懷關(guān)系的維持和促進(jìn)都負(fù)有責(zé)任。然而在現(xiàn)實(shí)生活中，很多學(xué)生缺乏關(guān)懷教師的意識，沒有承擔(dān)起關(guān)懷責(zé)任，忽略了總是默默付出、無微不至關(guān)心自己的教師也有被關(guān)懷的需求，特別是當(dāng)教學(xué)轉(zhuǎn)移到在線環(huán)境中時(shí)，教師也會(huì)面臨諸多的困難，更加需要學(xué)生理解教師的處境并積極主動(dòng)地關(guān)懷教師。近日，河南新鄭某中學(xué)一名歷史老師就遭遇了被稱為“網(wǎng)課爆破”的網(wǎng)絡(luò)暴力事件，一些學(xué)生網(wǎng)課期間惡意公開自己上課的會(huì)議號和密碼邀請外來者入侵課堂，破壞課堂秩序，以此來捉弄老師，還有學(xué)生面對教師的窘境，沒有及時(shí)伸出援手，最終釀成了悲劇。學(xué)生應(yīng)改變教師關(guān)懷學(xué)生天經(jīng)地義、學(xué)生無需關(guān)懷教師的錯(cuò)誤認(rèn)識，做到尊敬老師，理解老師，積極主動(dòng)地去關(guān)懷老師。在線教學(xué)中構(gòu)建關(guān)懷型師生關(guān)系能夠給教師營造溫暖、愉悅的工作環(huán)境，激發(fā)教師工作的熱情，增強(qiáng)教師的職業(yè)幸福感，有效避免惡性事件的發(fā)生。

三、在線教學(xué)中關(guān)懷型師生關(guān)系的構(gòu)建路徑

在線教學(xué)中關(guān)懷型師生關(guān)系的構(gòu)建受多種因素制約，其中，教師和學(xué)生是最關(guān)鍵、最活躍的能動(dòng)因素，關(guān)懷型師生關(guān)系的建立要靠師生雙方的共同努力。

1.提升教師關(guān)懷的意識和能力

構(gòu)建關(guān)懷型師生關(guān)系需要教師不斷提升關(guān)懷的意識和能力，用心感受學(xué)生的處境、需求，并為學(xué)生提供指導(dǎo)和幫助。其一，教師應(yīng)不斷提升自身關(guān)懷的意識，敏銳感知學(xué)生的需要并做出積極回應(yīng)。小學(xué)生獨(dú)自居家上網(wǎng)課會(huì)面臨一些困難，有些問題超出了他們的能力范圍，比如網(wǎng)絡(luò)的突然中斷、卡頓，影響了學(xué)生的聽講或課堂展示，他們會(huì)由此產(chǎn)生強(qiáng)烈的無助感和挫敗感。因此，教師需要提高關(guān)懷意識，給予學(xué)生更多的寬容，表現(xiàn)出同理心。教師以同理心傾聽學(xué)生的想法，感受學(xué)生的處境，盡最大努力理解學(xué)生的需求和困難。其二，教師需要不斷提高自身的關(guān)懷能力，以便能對學(xué)生多樣化的需求做出回應(yīng)。在線教學(xué)不應(yīng)以犧牲教學(xué)質(zhì)量為代價(jià)，教師的高質(zhì)量教學(xué)能幫助小學(xué)生在充滿挑戰(zhàn)性的在線學(xué)習(xí)中獲得良好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。一方面，教師必須深入探究整合了信息技術(shù)的教學(xué)設(shè)計(jì)創(chuàng)新方法，以便為學(xué)生提供社會(huì)和情感支持，并創(chuàng)造符合學(xué)生需求的教學(xué)活動(dòng)。教師需要努力營造一個(gè)有趣的課堂氛圍，精心設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)，這能讓學(xué)生更好地參與在線課堂。另一方面，教師也要有意去培養(yǎng)學(xué)生在線學(xué)習(xí)所需的知識和技能，以幫助學(xué)生更好地適應(yīng)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。

2.促進(jìn)師生、生生的積極互動(dòng)

人際關(guān)系的形成和發(fā)展，關(guān)鍵在于互動(dòng)和溝通。面對面的學(xué)習(xí)環(huán)境為教師和學(xué)生提供了多種互動(dòng)機(jī)會(huì)，這有利于建立融洽、信任、相互尊重和關(guān)愛的師生關(guān)系。而當(dāng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)移到線上進(jìn)行時(shí)，由于師生空間上處于分離狀態(tài)，只能依托電子設(shè)備進(jìn)行課堂互動(dòng)，師生之間的互動(dòng)難以實(shí)現(xiàn)，互動(dòng)的效果大打折扣。在線教學(xué)中構(gòu)建關(guān)懷型師生關(guān)系，需要師生雙方積極互動(dòng)。一方面，要促進(jìn)師生之間的積極互動(dòng)。教師可以通過在在線課堂中多去提問學(xué)生，在學(xué)生學(xué)習(xí)的過程中適時(shí)地提醒與督促，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)彈幕或在聊天室提問，對學(xué)生進(jìn)行各種形式的獎(jiǎng)勵(lì)，檢查學(xué)生的作業(yè)，批閱反饋等方式增加與小學(xué)生的互動(dòng)，調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性，督促他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。另一方面，要促進(jìn)生生之間的積極互動(dòng)。如教師可以將學(xué)生劃分為學(xué)習(xí)小組，通過學(xué)習(xí)小組內(nèi)成員討論的形式讓每個(gè)學(xué)生都能充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)。教師既可以旁聽每個(gè)小組關(guān)于問題的討論，也可以進(jìn)入各個(gè)小組參加討論，充分調(diào)動(dòng)課堂氣氛。教師還可以通過在線教學(xué)平臺設(shè)置學(xué)生互評模塊、小組自評模塊促進(jìn)所有學(xué)生的參與。關(guān)懷型師生關(guān)系的建立需要師生雙方的積極參與和互動(dòng)，共同創(chuàng)造一個(gè)積極的、和諧的在線學(xué)習(xí)環(huán)境。

3.提升在線教學(xué)臨場感

關(guān)懷型師生關(guān)系需要“完全在場”[13]。在線教學(xué)環(huán)境中，教師和學(xué)生處于空間分離的狀態(tài)，雖然教師和學(xué)生身體不能真實(shí)在場，但他們可以通過提升在線教學(xué)臨場感來創(chuàng)造飽和度極高的猶如老師、同學(xué)就在身邊的課堂感受，這是在線環(huán)境中建立關(guān)懷關(guān)系的先決條件。如，在線教學(xué)中，教師可以通過開啟攝像頭的方式創(chuàng)造臨場感，如果教師露面，學(xué)生會(huì)更加關(guān)注課堂內(nèi)容，從而更好地參與學(xué)習(xí)。同樣地，學(xué)生在線學(xué)習(xí)也要盡量打開攝像頭，這有利于教師感知到學(xué)生的存在并能有效獲得學(xué)生的反饋。通過這種方式，教師會(huì)更自信地投入到教學(xué)過程中，而學(xué)生也會(huì)對課堂有更高的參與度。開啟攝像頭是提升教學(xué)臨場感的良好方式，能使教與學(xué)成為一種“雙向”奔赴[14]。

教師對學(xué)生的鼓勵(lì)和激勵(lì)同樣是教師創(chuàng)造臨場感的重要手段，教師的鼓勵(lì)有利于增強(qiáng)學(xué)生的信心，使得師生之間的關(guān)系更加親密。由線下轉(zhuǎn)移到線上教學(xué)模式后，教師可以借助教學(xué)平臺強(qiáng)大的功能，實(shí)施多樣化的鼓勵(lì)形式。如教師可以通過設(shè)置“××達(dá)人”評比來調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，給予每天及時(shí)簽到的學(xué)生“專注達(dá)人”的稱號，給予課堂上積極發(fā)言的學(xué)生“課堂達(dá)人”的稱號，給予按時(shí)提交作業(yè)且作業(yè)完成情況較好的同學(xué)“作業(yè)達(dá)人”的稱號等。這樣做可以激發(fā)小學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，使他們獲得良好的在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

4.學(xué)生積極回應(yīng)教師的關(guān)懷

關(guān)懷不僅限于關(guān)懷者的行為或態(tài)度，而且必然取決于被關(guān)懷者對關(guān)懷的回應(yīng)，學(xué)生的回應(yīng)是教師能否持續(xù)關(guān)懷的關(guān)鍵要素。關(guān)懷型師生關(guān)系得以構(gòu)建的基本條件在于：首先，教師應(yīng)該努力做到專注，以一種開放的、非選擇性的、接納的態(tài)度接近學(xué)生并識別學(xué)生的需要；其次，教師根據(jù)學(xué)生的真正需要去關(guān)懷學(xué)生；最后，學(xué)生積極接受、承認(rèn)和回應(yīng)教師的關(guān)懷行為。

在線教學(xué)中，如何保障與學(xué)生的課堂互動(dòng)是困擾教師群體的最大難題，面授課堂與在線課堂最大的區(qū)別是互動(dòng)，線上課堂中教師看不到學(xué)生的表情，只能獨(dú)自面對著冰冷的屏幕講課，這種情況下，教師需要學(xué)生的積極回應(yīng)來及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們存在的問題，監(jiān)控他們的學(xué)習(xí)狀態(tài)。如果得不到學(xué)生回應(yīng)，教師同樣會(huì)感到無助，疲于關(guān)懷。在線教學(xué)中，學(xué)生可以通過發(fā)送彈幕、班級群發(fā)言等形式及時(shí)回應(yīng)老師提出的問題，可以通過認(rèn)真完成作業(yè)等方式積極回應(yīng)教師的關(guān)懷。學(xué)生回應(yīng)是關(guān)懷關(guān)系建立的關(guān)鍵，這不僅提高了教師教學(xué)的激情，還增強(qiáng)了教師工作的幸福感。

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