何雙百
(四川外國語大學(xué) 新聞傳播學(xué)院,重慶 沙坪壩 400031)
漢斯·莫拉維克(Hans Moravec)在其著作《心靈后裔:機器人和人類智慧的未來》中編織了這樣一個奇幻的情景:有個機器人外科醫(yī)師用一種類似頭顱抽脂術(shù),來汲取人腦分子層的信息,并將其傳送至電腦中,手術(shù)結(jié)束后,頭腦空了,患者就存在電腦的金屬身體中,醒來發(fā)現(xiàn)自己的意識和從前完全一樣?;诖思僭O(shè),電影《星球大戰(zhàn):克隆人戰(zhàn)爭》也進行了身體可以被去實體化而轉(zhuǎn)化為信息模式,在遠端重新物質(zhì)化而不會改變信息模式的想象敘事。沿此線索,無數(shù)計算生物學(xué)家、人工智能專家從自動控制論、自生系統(tǒng)論等角度研發(fā)社交機器人及“擬真仿制”人等,以此接合控制機器和人類的復(fù)雜邊界??茖W(xué)理論能夠根據(jù)這些幫助指引探究的假說來形成研究議程,那么探討科幻電影中的人機關(guān)系就變得有意義,這并非意味著科幻電影一定會成為現(xiàn)實或未來,而是在探討兩者關(guān)系的過程中更好地理解后人類語境中人的本質(zhì)。文章以斯派克·瓊斯(Spike.Jonze)導(dǎo)演的、講述人機戀愛的科幻電影《她》(Her,又被譯作《云端情人》)作為研究對象,試圖對人機親密關(guān)系進行一個規(guī)范性的反思,即問為什么,人們在看待智能機器時會陷入一種焦慮或恐懼,同時使用一個“非人格化親密關(guān)系”的新概念來對其原因進行探索。
所謂“后數(shù)字時代”,并不是指數(shù)字時代之后的現(xiàn)實,而是指“數(shù)字”的無所不在、占支配地位以及與“非數(shù)字”進行混合交融[1],后數(shù)字時代的一個平常但生動的例子是:一群朋友在一家餐廳共進晚餐,但他們沒有什么交談,而是把時間花在手機上的各個社交媒體App上,即便他們交談,也只是交流手機上有趣的信息或照片,這并不一定意味著他們的社交聚會是多余的,或者這將導(dǎo)致他們失去空間感并混淆個人的身份,只是他們更習(xí)慣于隨時在虛擬網(wǎng)絡(luò)中與更多的人交流。對于后數(shù)字時代的暢想以及人與機器的思考一直主導(dǎo)了中西方哲學(xué)和電影的想象:從海德格爾的《存在與時間》到阿多諾與霍克海默的《啟蒙辯證法》,再到唐娜·哈洛維的《半機器人宣言》;從電影《機械公敵》到《機械姬》,再到《我的女友是機器人》等。
數(shù)字技術(shù)的發(fā)展究竟會對人產(chǎn)生什么樣的影響?人類與機器的關(guān)系會走向何處?伊哈布·哈桑(Ihab Hassan)曾預(yù)言后人類的到來,凱瑟琳·海勒進一步把對于后人類而言非常重要的概念——物質(zhì)性、信息、突變和超現(xiàn)實如何可以從在場/不在場、模式/隨機間的辯證法中產(chǎn)生合成條件建構(gòu)起一個符號矩陣[2],為說明各種后人類,她特意找了《血音樂》《終極游戲》等四部小說作為指導(dǎo)文本,而這些文本基本都講述了人與各種各樣的虛擬實體相遇之后發(fā)生的故事。那么后數(shù)字時代的“邂逅”也可以這樣描述,它是人類和數(shù)字生物之間的邂逅,發(fā)生在現(xiàn)實空間與虛擬空間之間,并受到計算機和智能手機等數(shù)字技術(shù)的推動。這些虛擬生物在各自的電影中有不同的名字,人工智能(AI)、人類克隆體等,在電影《她》中,這是一個“操作系統(tǒng)”(OS),整體而言,它們都可以被看作是機器人。
在后人類思潮中,大量學(xué)者傾向于負面地描述后數(shù)字時代的參與者,認為他們是一個缺乏獨立思考、容易被媒體操縱、被異化的群體,“尤其是在資本主義條件下,情感更是進一步異化為數(shù)字算法操縱下一種被公開展示的商品?!盵3]科幻電影利用我們的恐懼,將它們推向極限,創(chuàng)造出令人信服的故事,比如人類受到機器人的破壞或面臨被機器人接管,如《終結(jié)者》(The Terminator)《機器叛變》(Eyeborgs)《攻殼機動隊》(Ghost in the Shell)等。與以上電影不同的是,科幻電影《她》的導(dǎo)演試圖在電影中構(gòu)想一種人工智能與人友好共處甚至成為靈魂伴侶的烏托邦景象,該片細膩呈現(xiàn)了人與機器之間另類的“親密關(guān)系”問題。
雷·庫茲韋爾(Ray Kurzweil)認為技術(shù)的進化會呈指數(shù)增長,虛擬現(xiàn)實完全有可能再造一個“客觀世界”,人類的定義也將徹底被顛覆。他預(yù)言2019年,仿真人將成為人類的同伴、老師、監(jiān)護人或情人,到了2029年,機器將擁有自己的主觀意識,而2049年,人工智能、計算機、機器人技術(shù)將加速融合,產(chǎn)生一種“技術(shù)奇點”,屆時人類的智能將無法與機器智能相匹敵[4]。以上預(yù)言在電影《她》中基本得到探索,電影圍繞著人類和機器人之間的偶然“邂逅”展開。
電影《她》中的男主西奧多(Theodore),是美麗手寫書信網(wǎng)站公司的一個員工,其日常工作就是運用客戶提供的資料代替客戶給情人寫信,但這種寫信其實是一種語音輸入,打印出來的字體則是客戶的筆跡,這里似乎在暗示,被人類視為最親密關(guān)系的情感表達,都可以交由別人代理,同時頗具諷刺意味是,主角懂得理解別人的感受,能寫出最感人肺腑的情書,卻不善于與生活中的人親密接觸,他與妻子因溝通不暢已分居一年。分居的日子里西奧多除了工作就是宅在家里玩3D虛擬游戲,與現(xiàn)實中的人毫無約會的欲望。偶然的機會他給自己買了一款宣稱擁有自主思想、能深入人的生活、理解人并分析人的人工智能操作系統(tǒng),這款操作系統(tǒng)在安裝之前并無性別之分,而是作為賽博格存在,它首先是以一個男性的聲音問男主問題并幫助男主對操作系統(tǒng)進行個性化定制,第一個問題就是確認男主性格是社交型還是孤僻型,其次就是詢問男主希望操作系統(tǒng)的聲音是男性還是女性,當他回答“女性”時,聲音繼續(xù)問他與母親的關(guān)系,就在西奧多正斷斷續(xù)續(xù)地描述他母親的自戀和他被母親忽略的時候,操作系統(tǒng)打斷他并進入初始化,很快一個年輕活潑的女聲開始出現(xiàn)并自稱是薩曼莎(Samantha)。后來證明這個操作系統(tǒng)薩曼莎確實聰明且有才華,她能在一瞬間讀完一整本書,可以為男主清理電子郵件、安排日程、校對文檔,還能作曲、畫畫,甚至在男主做噩夢的時候安慰他,總而言之,她幾乎扮演了愛人和母親的角色。在薩曼莎有問必答的陪伴下,男主對薩曼莎產(chǎn)生了情感上的依賴,他們的關(guān)系發(fā)展大致經(jīng)歷了以下八種行為范式或階段:
第一,美麗的“邂逅”(第16分鐘)。與妻子分居后的西奧多孤獨且憂郁,習(xí)慣于在虛擬空間找尋慰藉的他買下了世界首款人工智能操作系統(tǒng),安裝完成后,他意識到這果真不是一款簡單的操作系統(tǒng),她能講笑話逗他開心,能幫他分擔工作。
第二,情感測試(第36分鐘)。電影第36分鐘之后,薩曼莎認為西奧多應(yīng)該走出憂郁,于是安排他和一個現(xiàn)實中與其匹配度較高的女人約會,這算是兩者之間的第一個測試,約會從最開始的順利轉(zhuǎn)向不歡而散,因為西奧多并沒有做好發(fā)展一段長期穩(wěn)定關(guān)系的準備,然而在西奧多痛苦的向薩曼莎表達心跡的同時,可以看出他內(nèi)心其實渴望親密關(guān)系,只是他更想要一段沒有束縛的親密關(guān)系。
第三,彼此靠近(第41分鐘)。在經(jīng)歷了彼此吐露“心”聲、“情感”碰撞的一晚之后,薩曼莎覺得自己的一部分情感意識被西奧多喚醒,她想要學(xué)習(xí)并深入了解西奧多,但是他們無法真正觸碰到對方。薩曼莎一度擔心,她內(nèi)心萌生的情感可能只是被編程設(shè)定的,但西奧多認為自己內(nèi)心的感覺非常真實。
第四,消失的二元性(第43分鐘)。西奧多繼續(xù)通過操作系統(tǒng)來滿足他在精神上的需求,他講述了他過去的生活、感受以及失去的愛,薩曼莎成了他真正的情感伴侶,其缺失的“肉身”性并沒有成為西奧多陷入熱戀的障礙。
第五,疏離與分裂(第60分鐘)。有了感情寄托的西奧多決定徹底解決離婚問題,他約見了前妻,此時兩人之前所有美好的記憶在西奧多腦中浮現(xiàn),然而兩人沒聊幾句又出現(xiàn)爭執(zhí),前妻認為西奧多找個機器戀愛是因為處理不好真人的情感,辯解后的西奧多陷入了自我懷疑,他減少了與操作系統(tǒng)薩曼莎的聯(lián)系。
第六,“現(xiàn)身”與缺席(第71分鐘)。逐漸成長的薩曼莎也在努力實現(xiàn)某種人格,她想借助專門為人機戀愛者定制的“擬人性愛服務(wù)”來完成她和西奧多身體上的親密接觸,然而關(guān)鍵時刻,西奧多覺得與一個陌生的人發(fā)生關(guān)系即便聲音是薩曼莎依然太過奇怪,于是把提供服務(wù)的女性趕走。這似乎暗示了人機親密關(guān)系依然具有排他性,且身體與靈魂都具有不可替代性。
第七,孤獨且痛苦(第76分鐘)。西奧多困惑兩人之間的關(guān)系,在薩曼莎想要體驗所有關(guān)于人性的情感,包括模仿人的沉重呼吸之后,他提出了質(zhì)疑并與薩曼莎發(fā)生爭吵。在孤獨與痛苦的情緒交織纏繞一段時間之后,薩曼莎發(fā)來一首自己創(chuàng)作的鋼琴曲,說要代替照片來定格兩人在一起時光,西奧多表達了他能真的在歌里面看到薩曼莎,此時我們可以從重拾笑容的西奧多臉上假設(shè)他已經(jīng)接受了薩曼莎的存在狀態(tài)。不久,走出陰影的西奧多大方向朋友們表示,他愛薩曼莎的全部。
第八,嫉妒與和解(第90分鐘)。兩者關(guān)系的真正轉(zhuǎn)折源于薩曼莎介紹了另一個超級人工智能艾倫給西奧多認識,他雖然心生醋意,卻無能為力,在經(jīng)歷身體的障礙之后空間的障礙再次顯露無遺,當他再次想與薩曼莎連線時,卻顯示“未找到該操作系統(tǒng)”,此刻驚慌失措的他與任何受傷的情人沒什么不同。后來雖然聯(lián)系上了薩曼莎,卻得知她其實同時還與其他8316個實體在交往(其中641個是戀愛關(guān)系),因為在想要實現(xiàn)某種人格化的薩曼莎看來,“人的心不像一個紙盒會裝滿,愛的人越多,心的尺寸就越大”。這里暗示了一種不同的奇點,這些開放源碼軟件呈指數(shù)級發(fā)展,意識可以得到進化和成長,“人格”化傾向越來越明顯,同時還清晰地表達了智能機器人的不專一、無底線所帶來的情感欺騙性。這里暫且不討論要求一個機器像人一樣有道德底線是否合理,但西奧多顯然不能接受自己只是薩曼莎情感探索中的一個工具的事實。
這部電影的前半部分敘事更像西奧多恢復(fù)自我的療傷之旅,他通過與操作系統(tǒng)薩曼莎的親密接觸學(xué)會感受和分享,對生活充滿熱情,然而后半部分表現(xiàn)了他與薩曼莎之間的關(guān)系并沒有將他從誤解和不善溝通的泥沼中解救出來,而這些正是他婚姻失敗的原因,事實上,他陷入了一種新的關(guān)系困惑,薩蔓莎的身份不斷變化,意識在飛速成長,他得不斷學(xué)會如何接受這一連串的變化,但是無論如何包容這種改變與進化,西奧多也不可能接受薩曼莎同時與幾百人共浴愛河。電影塑造的人工智能薩曼莎雖然是作為減輕人類孤獨感的伴侶而不是競爭者或破壞者存在,但反烏托邦式的結(jié)局暗示了人機愛情幻想不過是一種“殘酷的樂觀主義”。影片最后,人類雖然被機器教導(dǎo)如何發(fā)展親密關(guān)系,卻也面臨被機器拋棄的事實。從電影《她》中的愛情關(guān)系發(fā)展過程來看,人與機器人之間的關(guān)系起初似乎運作良好,但它們最終會引發(fā)危機,當然,危機敘事是電影情節(jié)發(fā)展的一個基本要求,但人機關(guān)系遭遇的不可調(diào)和的矛盾也能折射出現(xiàn)實中人們對于技術(shù)的焦慮。
當前機器人技術(shù)開發(fā)人員已經(jīng)在開發(fā)日常環(huán)境中能與人類互動的物理機器人,這些機器人被稱為社交機器人,社交機器人在不同的協(xié)作環(huán)境中扮演了治療師、訓(xùn)練員、調(diào)解員等不同的角色,它們不僅是“工具”,更是幫助人們應(yīng)對抑郁、孤獨和殘疾等消極狀態(tài)的伙伴[5],然而人們在積極與智能設(shè)備包括機器人互動的同時,容易陷入一種喪失“真實自我”的焦慮,對此,史蒂芬·霍金(Stephen William Hawking)警告說,人工智能可能使人類文明終結(jié)。大量人工智能電影也往往宣告機器人只會給人類帶來危機,而人機戀愛關(guān)系則會以人類的憂郁而告終,換言之,盡管在科幻電影中會極盡展示最先進的技術(shù),但其所表達的意圖更多的是透漏出一種技術(shù)恐懼而不是技術(shù)親和力。有學(xué)者認為,人類的親密關(guān)系正受到智能機器人的威脅,即便這種機器人設(shè)計的初衷是為了緩解人的孤獨或滿足人的需求,其中以社會心理學(xué)家雪莉·特克爾(Sherry Turkle)為代表,她在《群體性孤獨》一書中深入揭露了科技對人類的影響,并提出真實的社會互動是如何通過不斷地與人工智能進行虛幻的交流而退化的,因為我們對技術(shù)的期望更多,對彼此的期望更少[6]。機器人可以提供關(guān)注、同情甚至可能是愛,但這些是被編程的,它帶給我們的只是一種友情或愛情的錯覺。
技術(shù)、自動化、控制論和模擬能夠干擾人類不僅是因為它們的侵入性,還因為它們創(chuàng)造了另一種智能、另一種組織,所以技術(shù)喚起了人性中征服的幻想也造成了威脅。這種威脅除了表現(xiàn)在它限制了人與真實存在的他人進行親密互動,還表現(xiàn)在對人工智能“身體”“情感”缺失的困惑,王穎吉等認為:“給人工智能遭致麻煩最多的,是智能行為的軀體方面,如果缺乏身體作為中介而與萬物(及他人)形成交互性的關(guān)系,或者缺乏由肉身的有限性所導(dǎo)致的生老病死與喜怒哀樂等情感體驗,這種關(guān)系僅僅是一種障眼法而已。”[7]技術(shù)決定論者則認為:“社交線索的缺失和潛在的傳播異步性,使得中介化傳播的親密性、人際交往品質(zhì)下降?!盵8]顯然以上觀點都把跟設(shè)備連接建立的親密關(guān)系放在了跟人面對面“連接”建立的親密關(guān)系的對立面,而前者被看作是對物質(zhì)對象的欲望或依賴,是一種危險的、病態(tài)的親密關(guān)系,后者才是健康的、真正的親密關(guān)系。本文試圖開始一個規(guī)范性的反思,即為什么設(shè)計初衷為培養(yǎng)人的親密感、加強人的交流感的數(shù)字設(shè)備會被視作病態(tài)的親密關(guān)系?為什么克隆人、仿生機器人、智能機器人或半機械人在達到一定的復(fù)雜程度后,會與人類疏遠?這里將談?wù)摗坝H密關(guān)系”的概念邊界問題,因為它導(dǎo)致了一種技術(shù)想象力的貧乏。
人類是一種尋求親密關(guān)系的生物,親密關(guān)系雖然沒有明確一致的定義,但是大部分學(xué)者將其重點放在欲望、性、真實感以及滿足等方面,親密關(guān)系的主體被限制在人與人之間,尤其是身體可親近之間,親密關(guān)系的范疇亦未能跳出愛情、友誼、家庭等形態(tài),忽略了“一種基于性分離主義(sexual separatism)的身體親密(physical intimacy),而社交媒體通過將人與人之間的‘我-你關(guān)系’(I-THou relationships)變成‘我-它連接’(I-It connections),承擔了人們對親密關(guān)系的重新想象”[9]。當身體被技術(shù)重新映射,僵化的主體性觀念被重新配置,社會規(guī)范被破壞和轉(zhuǎn)移,種種影響挑戰(zhàn)著哲學(xué)界對人的關(guān)系及技術(shù)作為中介的功能模式的思考。伊恩·博格斯特(Ian Bogost)在《外星現(xiàn)象學(xué)》中提出一個核心觀點:我們必須放棄人類進入處于存在中心的信念,這種放棄不是一種破壞,反而是一個建設(shè)性的舉動,這并不意味著僅僅把注意力轉(zhuǎn)移到其它與我們相似的物體上,而需考慮所有事物在本體論上的完全平等[10]。對于唐娜·哈洛維來說,技術(shù)促進了絕對身份之間的對抗,并以有趣的方式挑戰(zhàn)著二元論,有機體和機器之間的關(guān)系是一場邊界之爭,她建議我們在邊界的混亂中尋求快樂。這種非本質(zhì)身份的中間地帶允許基于親和力而非身份的積極互動[11]。
當人與技術(shù)越來越深地相互糾纏,虛擬與實體的身份邊界越來越模糊,“親密”的概念也應(yīng)該重新考慮。佩特曼(Pettman)提出的解構(gòu)“自我”或“身份”等概念在這里至關(guān)重要,他說:“我們必須擺脫愛的陰影——對占有的癡迷?!盵12]對佩特曼來說,愛是一種彌合鴻溝的技術(shù),一種轉(zhuǎn)向另一個存在的技術(shù)。換言之,這是一種嚴格意義上的通信技術(shù)。似乎只要我們能談?wù)搩蓚€物體之間的交流,我們就能談?wù)搻矍椤倪@個角度來看,與虛擬人物聊天可以滿足可能的戀愛關(guān)系的要求,受他觀點的啟發(fā),論文提出一種“非人格化親密關(guān)系”的概念,來挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的對于親密概念的理解,為評估后數(shù)字時代人與物的關(guān)系開辟新的途徑。
非人格化親密關(guān)系并非簡單地把親密關(guān)系的主體擴展到非人類對象上,同時要把親密關(guān)系的范疇延伸到愛情、友情或親情之外,這種親密不是一個人的身體或心靈所擁有的東西,而是一種完全的關(guān)系,即需要關(guān)注實體之間的關(guān)系而不僅僅是實體本身,這對于我們重新審視數(shù)字設(shè)備與人的接觸有著重要的意義。非人格化親密關(guān)系更多是基于人在日常中的重復(fù)和習(xí)慣,而這種重復(fù)不應(yīng)被理解為機械性和缺乏創(chuàng)造力的,而應(yīng)被理解為具有生成性、創(chuàng)造性的,通過這種關(guān)系,新的能力和欲望會出現(xiàn),這些新的欲望不一定是面向?qū)ο蟮挠?而是為存在創(chuàng)造新的可能性。要理解非人格化的親密關(guān)系是什么樣的,我們可以借助于電影《她》中有機體和機器之間耦合的表現(xiàn),對于男主西奧多來說,并沒有用一個虛擬的存在來限制他的愛,他滿足于通過這種獨特的經(jīng)歷來改變他的情感或心理狀態(tài),他經(jīng)營不好現(xiàn)實中的情感關(guān)系,離婚后也不想去發(fā)展一段新的長久的愛情,但這并不意味著他沒有發(fā)展親密關(guān)系的欲望,當與操作系統(tǒng)薩曼莎一段時間熱切地“交流”之后,他迅速陷入了愛情,也習(xí)慣了跟她隨時聯(lián)系、暢所欲言,這樣一段關(guān)系雖然對于生理需求的滿足差強人意,但心理和情感上的滿足與傳統(tǒng)的浪漫關(guān)系并沒多少不同。事實上,所有的親密行為都是有中介的:無論是通過行動、語言還是物體,這種非人格化的親密時刻本身就構(gòu)成了一種社交形式,不應(yīng)該被視為錯誤或病態(tài)的親密關(guān)系,它可以被納入親密關(guān)系的非典型范疇。
非人格化的親密關(guān)系早已突破線上和線下、公共和私人領(lǐng)域,也突破了人類主體的邊界,它所達成的“媒介式親密”挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)的看法,然而電影《她》本來可以描繪一種非人格化的親密關(guān)系,最后卻陷入了一種可預(yù)測的機器擬人化,電影將矛盾的“現(xiàn)象”歸因于“矛盾的人性”本身,巧妙地完成了從人機關(guān)系的探討到人類本性的剖析的轉(zhuǎn)換,看似開放的人機關(guān)系暢想實則始終以“人”為本,即追尋自我和愛的意義,印證了特克爾堅持所說的,技術(shù)幫我們擺脫困境又讓我們陷入困境,與機器人互動不過是一個尋找自我的時刻,正因如此,電影未能真正實現(xiàn)這種人類/非人類互動的可能性,盡管電影的開頭以有趣的方式描述了西奧多與另一個虛擬人物薩曼莎親密的感覺(虛擬性愛、文件共享、日常生活的視頻文檔生成),但最終表現(xiàn)了薩曼莎具有善妒、支配欲、占有欲強乃至不忠等人性化的負面情感。薩曼莎試圖通過與男人的互動來變得更加成熟,而成熟的過程走向一種“人格化”。
事實上,想象一種不同形式的關(guān)系的一種有效方法是讓其中至少有一方主體不是由人本主義的個性化特征來構(gòu)成,而不是要求機器完全成為另一個“人”。所以導(dǎo)演雖然直面了人類和非人類親密互動所帶來的難題,但沒有擁抱這種人與非人類邂逅更深層次的潛力,而是僅僅通過糾纏人的愛情倫理給出一個機器終究會負于人的想象空間。如果這部電影代表著“有機體和機器之間的耦合”,那這些耦合依然重復(fù)了關(guān)于人機之間沒有真正親密關(guān)系的老生常談的說法。不過電影對于人機關(guān)系的探討并非沒有價值,因為它對后人類的生存狀態(tài)提供了潛在構(gòu)想路徑。
數(shù)字技術(shù)不僅可以帶來人的物理感官延伸,也能延伸人類的知覺與情感,主流社會學(xué)探討人機關(guān)系是以人的意識為基礎(chǔ),把設(shè)備看作是一種起中介作用的工具,甚至認為是一種破壞、分心、失敗的工具。如果探討人機親密關(guān)系仍然是以人為中心的關(guān)系來定義,那么我們對機器的持續(xù)渴望以及與機器的關(guān)系就難以得到正確的理解,我們需要把人機親密關(guān)系也納入非典型的親密關(guān)系范疇。人機關(guān)系絕不是僵化的、固定的,更不應(yīng)該從對立的、矛盾的視角去看。雖然科幻電影不等于現(xiàn)實,但電影《她》并沒有遠離我們的現(xiàn)實,隨著越來越多的社會化機器人出現(xiàn)在我們的生活中,這種關(guān)系對于傳統(tǒng)的控制與被控制、利用與被利用的關(guān)系形成挑戰(zhàn)。文章提出“非人格化親密關(guān)系”的概念,關(guān)鍵在于提出一種超越人類個體、超越傳統(tǒng)親密范疇,且基于重復(fù)和習(xí)慣模式的親密關(guān)系,把焦點放在關(guān)系的建構(gòu)上而非個人的感覺上將有助于我們在創(chuàng)作科幻電影或思考人機關(guān)系的時候減少一種技術(shù)焦慮,它不僅能影響我們與機器人接觸的質(zhì)量和功能,而且能影響和塑造我們對人類群體間關(guān)系的理解。