杜賽楠

(三亞學(xué)院圖書館,海南 三亞 572000)

高校圖書館是為廣大師生讀者提供文化信息服務(wù)的空間場所。 在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)賦能下,圖書館正在不斷豐富“第三空間”,為讀者帶來“閱讀+”新體驗。 在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天,圖書館“第三空間”具備多元服務(wù)空間的特點,拓展了圖書館邏輯邊界。 探究“閱讀+”模式下高校圖書館“第三空間”的構(gòu)建模式及路徑,具有重要的現(xiàn)實意義。

1 “閱讀+”模式下構(gòu)建高校圖書館“第三空間”的意義

所謂“閱讀+”,即將傳統(tǒng)閱讀與其他文化領(lǐng)域有機結(jié)合,推動閱讀跨界融合,使閱讀活動更具生命力。 圖書館“第三空間”是指除傳統(tǒng)的閱讀服務(wù)外,圖書館為讀者創(chuàng)設(shè)的具備教育學(xué)習(xí)、溝通交流、休閑與自我展示的空間形態(tài),其具備自由性、平等性、開放性、便利性的特點。 隨著圖書館的智能化發(fā)展及師生閱讀服務(wù)需求的多元化,圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)形式已經(jīng)難以滿足實際需要,“第三空間”應(yīng)運而生?！伴喿x+”模式下,高校圖書館“第三空間”構(gòu)建成為新業(yè)態(tài)下服務(wù)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新的重要手段,其空間屬性也由閱覽、學(xué)習(xí)、體驗、倉儲,轉(zhuǎn)為空間再造以及共享,更適宜于讀者學(xué)習(xí)交流、休閑體驗,成為自由、包容、親切的文化空間與展示空間[1]。

“閱讀+”模式下,高校圖書館“第三空間”構(gòu)建的意義主要體現(xiàn)在兩個方面:一是圖書館由傳統(tǒng)的文獻資源存儲場所轉(zhuǎn)變?yōu)橄驅(qū)W生提供信息共享、自主學(xué)習(xí)、獲取知識、社交互動的空間場所,兼具放松身心、文化娛樂功能。 與傳統(tǒng)圖書館相比,基于“第三空間”理念打造的現(xiàn)代圖書館在空間布局上除了圖書、報刊等,進一步拓展了休閑區(qū)、展示區(qū)等特殊區(qū)域,并根據(jù)不同需求打造特色化、個性化功能區(qū),主要包括知識共享空間以及由其延伸的信息共享空間,如圖書館+咖啡廳、圖書館+展覽廳、圖書館+藝術(shù)室等,服務(wù)功能更加多維,受眾日益增多[2]。 共享空間、創(chuàng)客空間等新興概念都是對圖書館“第三空間”的重新定位與探索,在此背景下,圖書館功能不再局限于館藏資源借還,更多凸顯了文化空間、學(xué)習(xí)空間、交流空間、休閑空間的功能。 二是隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展,圖書館空間重構(gòu)更加注重對大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的應(yīng)用,數(shù)字化、智能化圖書館空間成為新的發(fā)展趨勢。 整體來看,圖書館“第三空間”不僅以圖書館物理空間服務(wù)為基礎(chǔ),也需要以虛擬空間服務(wù)為載體,從而實現(xiàn)實體空間與虛擬空間的融會貫通,為讀者提供線上線下交互融合的一站式、開放式服務(wù)。

2 三亞學(xué)院圖書館構(gòu)建“第三空間”的實踐探索

2.1 發(fā)展現(xiàn)狀

三亞學(xué)院圖書館始建于2005 年,目前已經(jīng)發(fā)展成為一流的現(xiàn)代化高校圖書館,除了為三亞學(xué)院的師生服務(wù),也為海南自貿(mào)港建設(shè)和地方經(jīng)濟文化發(fā)展做出了重要貢獻。 近年來,三亞學(xué)院圖書館圍繞打造“中國高水平應(yīng)用型大學(xué)圖書館”的目標,充分利用自身資源以及場館空間優(yōu)勢,不斷加強圖書館智能化、數(shù)字化和信息化建設(shè),在“第三空間”構(gòu)建方面取得了一定成效:一是基于“閱讀+”理念,不斷延伸閱讀服務(wù)半徑,在“第三空間”建設(shè)中注重空間文化屬性的打造,追求服務(wù)類型的多元化,積極開展“名師面對面”、“學(xué)生講壇”、“白鷺書社”、“落筆書院”、圖書文化節(jié)等線下活動。 二是打造特色化、個性化的服務(wù)空間。 例如,三亞學(xué)院圖書館創(chuàng)建“24 小時閱覽室”,實行24 小時開放服務(wù),供考研、考公務(wù)員的學(xué)生使用,同時配套出臺《圖書館通宵學(xué)習(xí)人員管理規(guī)定》《圖書館通宵學(xué)習(xí)人員管理工作流程》,滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)與安全需求。 三亞學(xué)院圖書館還創(chuàng)造性地引入“學(xué)習(xí)用品收納盒”,供每周入館超過20 小時的讀者無償借用,解決了圖書館占座的問題。 三是開創(chuàng)共享、延伸的管理服務(wù)體系[3]。 三亞學(xué)院圖書館搭建了“學(xué)生第二課堂”實踐平臺,成立了圖書館志愿者協(xié)會,邀請學(xué)生參與圖書館工作,形成了學(xué)生自治與自主管理的模式,打造了一支學(xué)生服務(wù)團隊。

2.2 面臨的挑戰(zhàn)

三亞學(xué)院圖書館面臨以下挑戰(zhàn):一是理念認知與理論支撐不足。 在建設(shè)實踐中,由于對“第三空間”認識不充分,高校圖書館“第三空間”理論尚未形成完整體系,目前三亞學(xué)院圖書館基于“第三空間”的服務(wù)體系還不成熟。 二是面臨“人文缺失”的挑戰(zhàn)。 當前一些高校圖書館已建成的“第三空間”并未發(fā)揮預(yù)期的空間效能,讀者的信息知識需求并未得到有效滿足,且新開發(fā)的“第三空間”又進一步增加了讀者的適應(yīng)成本,導(dǎo)致他們與圖書館空間缺乏深度互動。 “人性化”“人文性”生態(tài)的缺乏,使館舍空間缺乏“歸屬感”與“認同感”,建設(shè)成效甚微。三是如何避免服務(wù)空間“空殼化”的問題[4]。 隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,知識情境日益便捷化與多元化,高校師生知識獲取的成本更低、效率更高,他們對圖書館資源的依賴程度不斷降低,致使高校圖書館實體空間面臨“空殼化”的困境。 在此背景下,如何優(yōu)化個性化服務(wù)形式與內(nèi)容,是高校圖書館發(fā)展中需要解決的關(guān)鍵問題[5]。

3 “閱讀+”模式下高校圖書館“第三空間”構(gòu)建路徑

3.1 藝術(shù)性與人文性

現(xiàn)代圖書館的功能已不再局限于閱讀和學(xué)習(xí),更多地體現(xiàn)為區(qū)域性文化客廳。 對高校圖書館而言,構(gòu)建“第三空間”離不開對人文空間的重新定位與打造,無論在功能設(shè)計、空間構(gòu)造、服務(wù)模式或是細節(jié)體驗等方面,都應(yīng)貫徹以人為本、合作共享等理念。 美國南卡羅來納大學(xué)教授兼圖書館管理員David Lankes 指出:“一般的圖書館只注重藏書,好的圖書館會注重服務(wù),優(yōu)秀的圖書館會打造美好的社區(qū)?！痹诳臻g布局上,三亞學(xué)院圖書館充分利用自身依山傍水、人與自然和諧共生的人文氛圍,基于美學(xué)等綜合學(xué)科的融入,將圖書館打造為兼具人文性、美感與舒適感于一體的空間,通過靈活多樣的空間規(guī)劃與布置組合,營造出“人在書香里,書在咫尺旁”的閱讀氛圍與輕松舒適、充滿人文美學(xué)的閱讀環(huán)境。筆者認為,高校圖書館在空間構(gòu)建過程中應(yīng)注意以下三個方面問題:一是要體現(xiàn)以人為本,在造型設(shè)計方面以師生需求為中心,可通過各類藝術(shù)元素增強圖書館的感染力與親和力。 二是要體現(xiàn)功能為先,兼具實用功能與美學(xué)功能,從細節(jié)展現(xiàn)圖書館的人文性。 三是注重可持續(xù)性,室內(nèi)材料的環(huán)保性、照明的節(jié)能性等,都應(yīng)成為空間設(shè)計的重點,同時圖書館也應(yīng)打造泛閱讀空間,進一步提升空間利用率與空間層次性[5]。 高校圖書館建設(shè)不能只重視現(xiàn)代化而忽視傳統(tǒng)人文環(huán)境的塑造。 總體而言,圖書館一方面要展望未來,關(guān)注最前沿的數(shù)字信息技術(shù),構(gòu)建具有高度現(xiàn)代化水平的數(shù)字圖書館;另一方面也要向后轉(zhuǎn)身,關(guān)注傳統(tǒng)古典,守護人文源泉,基于開放、創(chuàng)新、服務(wù)、共享的基本理念,著力構(gòu)建集文化中心、知識門戶、數(shù)字空間、情報樞紐于一體的校園人文空間。

3.2 主題化與特色化

在空間建設(shè)的主題化與特色化方面,高校圖書館可以從以下兩個方面展開:首先,圖書館應(yīng)根據(jù)空間實際需求設(shè)置類型各異的功能分區(qū)。 在“第三空間”打造過程中,圖書館應(yīng)融合行業(yè)發(fā)展前沿,提升對轉(zhuǎn)型升級的先驗性研判和對服務(wù)內(nèi)涵的多元化認知,構(gòu)建虛實結(jié)合的空間,拓展資源建設(shè)路徑,開展傳承創(chuàng)新活動。 中國農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館在調(diào)研師生讀者閱讀行為的基礎(chǔ)上,設(shè)計出了20 種不同的閱讀場景,如:針對休閑式閱讀設(shè)置了可睡可學(xué)的榻榻米區(qū)域,并配備自助售貨機;設(shè)置了無紙閱覽區(qū)、休閑會客區(qū)、開放演講區(qū)等,為讀者提供多樣化的服務(wù)空間供其選擇。 其次,圖書館需進一步加強對主題化、特色化、專業(yè)化空間的塑造,形成主題化、品牌化效應(yīng)。例如,四川大學(xué)圖書館打造的“紅動校園——紅色文化教育”系列特色閱讀空間,以傳承“紅色基因”為目標,構(gòu)建了“明遠文庫”“明遠展廳”“花雨廳”等特色閱讀空間,以豐富的紅色文化教育空間為載體打造了紅色文化教育新體系,不僅推廣效果好,師生參與度高,還得到央視《新聞聯(lián)播》等欄目的關(guān)注報道[6]。此外,圖書館應(yīng)持續(xù)推進虛擬空間的構(gòu)建,如:構(gòu)建多元化場景,通過虛擬原生、數(shù)字孿生、虛實結(jié)合等方式構(gòu)建閱讀場景、學(xué)習(xí)場景、社交場景等,讓讀者在圖書館服務(wù)獲得多元化的空間體驗。

3.3 共享化與社會化

隨著智能化程度的提升與“閱讀+”的深入,高校圖書館服務(wù)功能也應(yīng)逐步轉(zhuǎn)型升級。 圖書館可基于大數(shù)據(jù)技術(shù)深入挖掘讀者偏好與需求,為大學(xué)生提供更具便捷性、差異化、個性化的服務(wù)內(nèi)容。 例如,成都理工大學(xué)推出“足不出戶、圖書網(wǎng)上借購服務(wù)”,以快遞到家的方式滿足師生對圖書的需求,形成實體館可借、自助可借、線上可借等多渠道的智慧文獻信息服務(wù)體系[7]。 圖書館布局、服務(wù)方式、開放時間等都應(yīng)遵循以人為本的原則,最大限度體現(xiàn)出人性化服務(wù)理念,如:建立有聲朗讀區(qū)滿足學(xué)生背誦朗讀的需求;建立音樂圖書館,為學(xué)生提供高清無損音樂賞析、音樂圖書閱覽、多媒體電子閱覽等服務(wù)。

3.4 協(xié)同化與場景化

空間構(gòu)建的協(xié)同化與場景化主要從以下兩個方面進行:首先,促進圖書館“第三空間”的協(xié)同化,提升合作與共享效應(yīng)。 三亞學(xué)院圖書館聯(lián)合圖書館志愿者協(xié)會,進一步延伸服務(wù)半徑,推動服務(wù)社會化,在海南自貿(mào)港建設(shè)中發(fā)揮了“智囊團”作用。 一方面,圖書館與公共圖書館開展聯(lián)合服務(wù),在專業(yè)領(lǐng)域與公共圖書館形成互補;另一方面,圖書館與各類企事業(yè)單位及社會團體合作,提供信息服務(wù),共建共享信息資源,為社會提供高質(zhì)量的知識信息服務(wù)。 圖書館應(yīng)打破傳統(tǒng)“重藏輕用”、長期封閉服務(wù)的狀態(tài),重視服務(wù)社會的職能,同時逐步打破高校服務(wù)對象的限制,構(gòu)建社會化服務(wù)的“第三空間”,為社會公眾提供服務(wù);也可成立圖書館聯(lián)盟,實現(xiàn)高校之間文獻資源互補、服務(wù)共享、協(xié)同創(chuàng)新,打破傳統(tǒng)高校圖書館各自建設(shè)、各自發(fā)展的管理模式,構(gòu)建圖書館聯(lián)盟成員資源共建一體化、服務(wù)共享一體化以及管理合作協(xié)同化的統(tǒng)一平臺。 其次,打造社交場景。社交場景是圖書館“第三空間”構(gòu)建的重要內(nèi)容。“第三空間”具備傳統(tǒng)圖書館難以實現(xiàn)的社交屬性與強大的社交功能,能夠為公眾提供更多的交流機會,以上海臨港科技智慧圖書館為例,其是全球首家數(shù)字化沉浸式圖書館,集公共聚集空間、文化體驗空間、旅游休閑空間、商業(yè)消費空間于一體,并且打造了我國首個“元宇宙”圖書館。 三亞學(xué)院圖書館可合理借鑒其經(jīng)驗,一方面開展科學(xué)、科技類主題研學(xué)活動,為學(xué)術(shù)作品、學(xué)術(shù)成果、科學(xué)活動等提供展示平臺及物理空間;另一方面積極構(gòu)建數(shù)字閱覽區(qū)、VR 體驗區(qū)、屏幕互動閱覽區(qū)等空間,通過虛擬現(xiàn)實、場景再現(xiàn)等方式為用戶提供互動式、沉浸式閱讀體驗與服務(wù)。

4 結(jié)語

伴隨互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展,高校圖書館空間重構(gòu)將會更加理性和成熟。 高校圖書館應(yīng)具備危機意識,在“閱讀+”背景下積極創(chuàng)新,以人性化、開放化、生態(tài)化的理念構(gòu)建圖書館“第三空間”,為讀者提供更加多元化與個性化的圖書館服務(wù)。