劉麗虹

（西南交通大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，四川 成都 610031）

人工智能亦稱“AI”，它是新一輪科學(xué)技術(shù)更新?lián)Q代下，基于大數(shù)據(jù)和強(qiáng)算法發(fā)展起來的一種能模仿人的智能和行為，在未知環(huán)境中能做出決策規(guī)劃，從而主動執(zhí)行目標(biāo)任務(wù)的科技產(chǎn)品。長期以來，黨和國家十分重視人工智能在教學(xué)中的應(yīng)用和發(fā)展，2018年出臺的《中共中央 國務(wù)院關(guān)于全面深化新時代教師隊伍建設(shè)改革的意見》中強(qiáng)調(diào)教師應(yīng)主動適應(yīng)信息化、人工智能等新技術(shù)變革［1］，以促進(jìn)教育教學(xué)積極有效地開展。思想政治教學(xué)也開始共享人工智能成果，智能作業(yè)測評、智能仿真體驗館、智能學(xué)習(xí)評價等智能技術(shù)已運(yùn)用到教學(xué)實踐中來，武漢大學(xué)的沈壯海教授主持項目組啟動運(yùn)行的“思享珞珈——中國大學(xué)生研究數(shù)據(jù)平臺”［2］，便是一次人工智能與思想政治教學(xué)相結(jié)合的成功嘗試，該平臺設(shè)有“數(shù)據(jù)分析”“機(jī)器學(xué)習(xí)”等系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)和強(qiáng)算法，刻畫出了“新時代大學(xué)生思想政治狀況的群體樣態(tài)、動態(tài)圖譜和發(fā)展脈絡(luò)”［3］。思想政治教學(xué)是教育者有計劃、有目的的對受教育者施加影響的過程，促使受教育者將一定社會思想道德內(nèi)化于心、外化于行。思想政治教學(xué)不僅是知識技能的傳授，更重要的是情感價值觀的灌輸，思想政治教學(xué)說到底是要做好人的工作，思想政治教學(xué)過程本身就極具復(fù)雜性。人工智能技術(shù)在思政教學(xué)中的應(yīng)用，也不可避免的面臨諸多困境和難題，盡早探清困境，尋找解決思路，有助于智能思政教學(xué)邁上新臺階。

一、人工智能背景下思想政治教學(xué)面臨的困境

（一）主體層面：人工智能賦能思政的“雙主體”困境

人工智能在一定條件下充當(dāng)著教學(xué)主導(dǎo)主體，相對獨立地展開教學(xué)，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、參與實踐活動。學(xué)生作為受教主體，在人工智能教導(dǎo)下完成學(xué)習(xí)，同時又保持著自身能動性。人工智能賦能思政下的教與學(xué)，要重點考慮“雙主體”的特殊屬性。

1．主導(dǎo)主體身份界定模糊及其權(quán)利歸屬難以明晰

人工智能在教學(xué)過程承擔(dān)主導(dǎo)主體角色，通過為受動主體定制個性化知識套餐，滿足受動主體的知識渴求，以提高受動主體的認(rèn)知和技能，但人工智能在心理、情感、道德等層面還難以達(dá)到人的高度，尤其是很難具備傳統(tǒng)教師根本的政治屬性，因而人工智能的主導(dǎo)主體身份歸屬十分模糊——人工智能在多大程度上充當(dāng)思政教師、人工智能能否完全解放思政教師。與此同時，人工智能在思政教學(xué)中的權(quán)利歸屬也不明晰——教學(xué)中存在的風(fēng)險何以化解、受動主體的權(quán)利何以保障。身份劃定了權(quán)利范圍，也意味著承擔(dān)職責(zé)，只有弄清身份歸屬問題，智能教學(xué)才能有效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

2．受動主體自我發(fā)展的需要同知識供給的不匹配

主導(dǎo)主體的知識供給滿足受動主體需要，是思想政治教學(xué)的基本要求。然而，知識供給與知識需要之間有時是不匹配的，受動主體是知識接收方，在教學(xué)過程中要能夠汲取思想理論的魅力、真理的力量，人工智能作為個性化知識供給方，所提供的個性化知識卻不一定真正符合受動主體的優(yōu)勢需要。個性化知識有時只是增添學(xué)習(xí)樂趣，并不具有第一迫切性，而受動主體的真正需要才處于首要地位。思想政治教學(xué)必須平衡重要性和個性二者的關(guān)系，人工智能如何不偏不倚進(jìn)行思想價值引領(lǐng)，并以此為原點輻射相應(yīng)教學(xué)、提供個性化教學(xué)服務(wù)，尚需進(jìn)一步地擬定與權(quán)衡。

3．主導(dǎo)主體與受動主體的信任關(guān)系受到極大挑戰(zhàn)

信任是實現(xiàn)有效教學(xué)的基礎(chǔ)和前提，低信任度或信任缺失都將給思想政治教學(xué)帶來極大負(fù)面影響。受動主體對主導(dǎo)主體的信任主要來源于對主導(dǎo)主體能力的判斷，主導(dǎo)主體有能力解決受動主體的問題、滿足受動主體的需要，便會產(chǎn)生信任，反之便會產(chǎn)生不信任。人工智能通過挖掘數(shù)據(jù)庫中“有跡可循”的方案對比發(fā)現(xiàn)學(xué)生的現(xiàn)存問題并予以相應(yīng)指導(dǎo)，在面對特殊個人、特殊情況，主導(dǎo)主體提供的方案可能存在與受動主體實際情況不匹配的情形，若提供的方案不能解決事實問題，受動主體對主導(dǎo)主體的信任感便會減弱，同時可能以點帶面形成對思想政治教學(xué)的認(rèn)知偏差，擴(kuò)散到群體內(nèi)的人際行為，思政課教學(xué)效率便會大大降低。

（二）方法層面：智能技術(shù)助力思政教學(xué)方法的效能問題

1．從教學(xué)工具角度看，存在及時反饋的靈活性問題

智能技術(shù)在思想政治教學(xué)中的應(yīng)用日漸增多，突出表現(xiàn)在智能教學(xué)工具的增多，如智能教學(xué)機(jī)器人，通過與學(xué)生問答，進(jìn)而解答學(xué)生學(xué)習(xí)難題。智能教學(xué)注重精準(zhǔn)施策，對不同對象進(jìn)行針對性教育，利用前沿科學(xué)技術(shù)，如大數(shù)據(jù)、云計算、深度學(xué)習(xí)等，精準(zhǔn)定位對象的背景、經(jīng)歷、心理特征，實現(xiàn)菜單式教學(xué)。相較于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工具，智能教學(xué)工具反饋問題能力極大增強(qiáng)，能夠處理較為復(fù)雜的問題，同時其反饋及時性極大提高，能夠在有限時間內(nèi)對對象予以應(yīng)答。但對思想政治教學(xué)中部分復(fù)雜問題，智能教學(xué)工具及時反饋靈活性還沒得到保障，一方面，對于復(fù)雜問題的處理，人工智能窮盡算法給予的應(yīng)答很客觀，但一個標(biāo)準(zhǔn)式答案有時候并不能真正解決問題，可能還要結(jié)合實際情況做出情感開導(dǎo)、方向指引等，靈活處理給予學(xué)生的回復(fù)；另一方面，智能教學(xué)工具可能出現(xiàn)應(yīng)答失靈，對于目前思政領(lǐng)域研究較少甚至空白的領(lǐng)域，智能教學(xué)工具只能暫時性報錯，無法實現(xiàn)即刻解答，失去了解答機(jī)會，因而教學(xué)效率便大打折扣。

2．從教學(xué)手段角度看，存在手段同目標(biāo)脫節(jié)的問題

思想政治教育是一門系統(tǒng)化、科學(xué)化的學(xué)科，教育者運(yùn)用科學(xué)的教學(xué)方法，圍繞課程設(shè)立的教學(xué)目標(biāo)，不斷開展教學(xué)實踐。教學(xué)目標(biāo)反映著思想政治教育學(xué)科特質(zhì)，思想政治教學(xué)要完成思想政治教育目標(biāo)，而不是別的什么目標(biāo)。思想政治教學(xué)方法，作為完成目標(biāo)的一種手段，應(yīng)當(dāng)反映學(xué)科性質(zhì)和特點。當(dāng)人工智能作為一種手段助力思想政治教學(xué)，往往會出現(xiàn)實際教學(xué)情況同預(yù)期教學(xué)目標(biāo)之間發(fā)生偏差。思想政治教學(xué)目標(biāo)除了知識技能目標(biāo)，還有情感態(tài)度與價值觀目標(biāo)，這類目標(biāo)的實現(xiàn)僅靠知識傳授不能達(dá)到，還需要同教育對象在共同交流基礎(chǔ)上實現(xiàn)一定水平的情感共鳴。目前，人工智能僅有“機(jī)器人格”而非“具體人格”［4］，人工智能只有算法創(chuàng)造的特定人格模式，缺少了人格關(guān)鍵性的生理要素即“新陳代謝”，對于情感態(tài)度和價值觀這一高階目標(biāo)，人工智能目前似乎難以達(dá)成。

3．從教學(xué)過程角度看，存在課堂動態(tài)跟進(jìn)乏力的問題

思想政治教學(xué)過程是實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)任務(wù)的過程，一門好的教學(xué)課程，往往會依據(jù)教學(xué)規(guī)律，制定最佳教學(xué)方案，使教學(xué)過程最優(yōu)化、教學(xué)效果最大化。人工智能同思想政治教學(xué)融合，彌補(bǔ)了以往教學(xué)過程中存在的不足，但人工智能目前還無法獨立運(yùn)行于思想政治教學(xué)的整個過程。一方面，人工智能預(yù)設(shè)的思政教學(xué)內(nèi)容，是人工智能對文本處理分析的結(jié)果，更多是科學(xué)的歸納總結(jié)、經(jīng)驗啟發(fā)，而教學(xué)過程應(yīng)是持續(xù)雙向互動過程，需要生成性教學(xué)內(nèi)容予以支撐，人工智能預(yù)設(shè)的教學(xué)內(nèi)容，可能無法充分滿足整個教學(xué)過程中教育對象學(xué)習(xí)的動態(tài)需要；另一方面，人工智能既不能像傳統(tǒng)教育者那樣，通過自身獨特的人格魅力減少與受教育者之間的距離感，又面臨各有差異的教育對象，有著極大的教學(xué)難度。因此，即使人工智能在教學(xué)內(nèi)容打磨上盡可能地實現(xiàn)了精益求精，其獨立進(jìn)行教學(xué)工作的阻力仍然較大。

（三）內(nèi)容層面：人工智能下主流意識面臨多重挑戰(zhàn)

1．多元價值觀與社會主義主流價值觀的較量

價值觀是人對好壞、善惡等價值總的看法和態(tài)度，由于社會主體多元化，價值觀也日漸多元化，社會價值觀呈現(xiàn)出“一主多元”格局，以社會主義核心價值觀為主導(dǎo)，多種價值觀如利己主義、犬儒主義、詭辯主義存于社會。人工智能為主導(dǎo)價值觀進(jìn)行宣傳的同時，也為其他價值觀的傳播提供了可乘之機(jī)。原來其他價值觀由于體系龐雜，每種價值觀的傳播者相對較少，且傳播受時空限制，因此影響范圍也有限，與主導(dǎo)價值觀相比力量較弱。在人工智能技術(shù)的應(yīng)用過程中，其他價值觀可以超越時空界限進(jìn)行傳播，擴(kuò)大了其他價值觀影響范圍，使主導(dǎo)價值觀與其他價值觀之間的差異性凸顯，有引起“價值的爭斗”風(fēng)險。智能思政教學(xué)怎樣守護(hù)主導(dǎo)價值觀核心地位，幫助受教育者樹立正確價值觀，值得深入研究討論。

2．西方意識形態(tài)對社會主義意識形態(tài)的入侵

“意識形態(tài)工作是黨的一項極端重要的工作”，馬克思主義在我國意識形態(tài)領(lǐng)域占據(jù)指導(dǎo)地位，思想政治教學(xué)要做好馬克思主義意識形態(tài)灌輸工作，同時自覺抵制西方意識形態(tài)的入侵。人工智能早已有國家意識形態(tài)傳輸?shù)膽?yīng)用實例，如新華社的《AR看兩會丨政府工作報告中的民生福利》就是其中一例。人工智能創(chuàng)造了意識形態(tài)傳輸新途徑，但同時也給予了西方意識形態(tài)入侵的機(jī)會，更多隱藏有西方意識形態(tài)的內(nèi)容開始蔓延，隱蔽地塑造著人的各種行為。西方意識形態(tài)在人工智能時代被放大，“當(dāng)大數(shù)據(jù)、算法關(guān)涉資本、權(quán)力時，意識形態(tài)話語權(quán)爭奪就變得更加激烈”［5］，這給我國社會主義意識形態(tài)帶來了新挑戰(zhàn)，也給人工智能下的思政教學(xué)帶來了新難題，智能思政教學(xué)怎樣守護(hù)社會主義意識形態(tài)，幫助教育對象樹立正確意識形態(tài)，值得進(jìn)一步思考商榷。

3．個人主義意識與集體主義意識的關(guān)系問題

中國是講求社會整體意識的國家，馬克思主張“自由人聯(lián)合體”［6］，中國古代提倡“修身齊家治國平天下”，直到今天，思想政治教學(xué)久久為功，不斷幫助教育對象樹立集體主義意識，當(dāng)個人利益與整體利益相沖突時，個人利益要服從整體利益。在人工智能時代，個人既是數(shù)據(jù)的傳輸對象，可以快速及時獲取數(shù)據(jù)，個人也是數(shù)據(jù)采集對象，具體數(shù)據(jù)來源于一個個具體的個人，因此這類數(shù)據(jù)更具個人特征，將推動個體不斷增長個體認(rèn)同。同時，社會中的個人均可通過人工智能獲取信息，互相之間溝通和交流減少，個人對社群的依賴度下降，社會集體主義意識受到挑戰(zhàn)。智能思政教學(xué)如何鞏固教育對象的集體主義意識，幫助教育對象增強(qiáng)團(tuán)結(jié)、協(xié)作、奉獻(xiàn)等集體主義觀念，值得進(jìn)一步研究考量。

二、智能背景下思想政治教學(xué)的發(fā)展思路

（一）“以人為本”引導(dǎo)主體地位的發(fā)展和回歸

人工智能的技術(shù)發(fā)展和功能前景還有著諸多不確定性，人工智能應(yīng)用于思政教學(xué)，要始終以“人”為出發(fā)點，以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目的。人工智能賦能思想政治教學(xué)，就要在教學(xué)中滿足人的需求、促進(jìn)人的發(fā)展。首先，人工智能的運(yùn)用要為受教育者的真實需要服務(wù)，尤其要重視在思想政治素質(zhì)方面的需求。其次，人工智能的運(yùn)用要重視受教育者實踐能力以及個性化的發(fā)展。最后，智能教學(xué)中要將人的理性、非理性同技術(shù)協(xié)調(diào)起來［7］，傳統(tǒng)的思政課教師和組織人員要做好關(guān)注、監(jiān)督和引導(dǎo)工作，在必要的時候?qū)κ芙逃哌M(jìn)行規(guī)范教育和情感輔導(dǎo)，受教育者也應(yīng)在提升自身理性與非理性意識基礎(chǔ)上進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí)活動。

（二）以先進(jìn)技術(shù)助力人工智能與思政的深度融合

當(dāng)今科學(xué)技術(shù)日新月異，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、5G、數(shù)字孿生等技術(shù)進(jìn)步，為人工智能提供了技術(shù)牽引，加速了創(chuàng)新領(lǐng)域的發(fā)展。同時，人工智能的運(yùn)算、感知技術(shù)也在不斷革新，推動人工智能通向強(qiáng)人工智能階段，未來人工智能極大可能具備人的認(rèn)知能力。人工智能技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展將在更大程度上改變思想政治教學(xué)，一方面，人工智能在思政領(lǐng)域的深度融合可以極大提高思想政治教學(xué)效率，人工智能可以在課堂上快速生成反饋內(nèi)容，及時對學(xué)生進(jìn)行知識傳送與信息反饋，選擇優(yōu)質(zhì)教學(xué)內(nèi)容，甄別不良信息等；另一方面，當(dāng)人工智能會思考、能理解、有創(chuàng)造能力之后便可以獨立承擔(dān)部分思政工作者的教學(xué)工作，思政工作者便可以“利用節(jié)省下的時間對其他方面進(jìn)行探索”［8］，從事更高層次的探索性工作。

（三）牢牢鞏固社會主義主流意識的話語地位

思想政治教育是為黨和國家培養(yǎng)人才，因此思想政治教學(xué)過程中要堅持弘揚(yáng)主旋律，宣揚(yáng)社會主義主流意識，如社會主義核心價值觀、馬克思主義意識形態(tài)、集體主義意識等，鞏固社會主義主流意識話語權(quán)，一是利用好人工智能，豐富和完善理論知識、進(jìn)行理論創(chuàng)新；二是要注重培養(yǎng)智能時代的新型人才，培養(yǎng)人工智能時代的社會主義接班人；三是要利用法制規(guī)范人工智能行為，如將社會主義核心價值觀融入立法，從人工智能法治化的建設(shè)基點出發(fā)筑牢人工智能在我國的高質(zhì)量發(fā)展的核心基礎(chǔ)［9］。只有不斷強(qiáng)化社會主義主流意識，才能使思想政治教學(xué)主線明確、方向端正，才能使思想政治教學(xué)為國育人、為黨育才，促進(jìn)青年團(tuán)結(jié)一心，為中華民族偉大復(fù)興的中國夢而奮斗。

三、結(jié)語

當(dāng)前人工智能還面臨多方面的技術(shù)發(fā)展瓶頸，在思想政治教學(xué)層面，人工智能已經(jīng)逐步融入了思想政治教學(xué)整體過程中。在這種背景下，思想政治教學(xué)需要跟隨人工智能技術(shù)進(jìn)一步協(xié)同發(fā)展，努力取得新的突破，同時對可能面臨的困境作出正確評估并積極應(yīng)對，助力思想政治教學(xué)取得新的發(fā)展，更好地為黨和國家培養(yǎng)新型人才。