王 恒

（大連大學經(jīng)濟管理學院（旅游學院），遼寧大連 116622）

引言

近年來，文化和旅游部、國家體育總局不斷擴大優(yōu)質旅游產(chǎn)品供給，打造高水平滑雪運動設施和高品質旅游度假服務，分別于2022 年和2023 年認定推出2 批共19 家國家級滑雪旅游度假地。丹東天橋溝滑雪旅游度假地作為首批12 家國家級滑雪旅游度假地中遼寧省唯一入選地，其冰雪旅游的發(fā)展對于拉動遼寧地區(qū)經(jīng)濟增長和滿足人民冰雪旅游需求可謂舉足輕重。本文基于文體旅融合背景，以丹東天橋溝為例，對國家級滑雪旅游度假地進行系統(tǒng)研究，探索冰雪旅游高質量發(fā)展路徑。

一、丹東天橋溝冰雪旅游發(fā)展條件分析

（一）區(qū)位環(huán)境分析

丹東市位于遼寧省東南部鴨綠江西北岸，是中國最大的邊境城市。天橋溝森林公園位于丹東市寬甸滿族自治縣雙山子鎮(zhèn)，是國家4A 級旅游景區(qū)、省級旅游度假區(qū)。公園地處長白山脈老嶺支脈，與滑雪勝地阿爾卑斯山同處于“北緯41°世界黃金滑雪帶”上，雪季長達120 天，降雪量充沛，平均溫度為-5℃至零上4℃。

天橋溝地區(qū)有著得天獨厚的地理環(huán)境和氣候條件，峰巒疊起的長白山脈屏障了西伯利亞寒流，北黃海海域持續(xù)輸送濕潤的空氣，使得這里冬季雪量充沛，并確保區(qū)域雪質松軟清潔，自然粉雪資源極為豐富。天橋溝滑雪旅游度假地的雪場建造在背陰溝谷之中，規(guī)避了陽光直射，保持了雪質松軟，并延長了雪期。

（二）旅游資源分析

丹東市作為我國最大的邊境城市和著名旅游城市，擁有較為豐富的旅游資源，包括春季的河口桃花、夏季的鴨綠江邊、秋季的蒲石河畔，以及冬季的天橋溝滑雪旅游度假地等。

1.自然旅游資源

天橋溝森林公園占地面積4000 多公頃，森林覆蓋率高達96%。最高峰海拔1205 米，平均海拔600 米。自然分布的植物有1100 余種，野生動物160 多種。森林資源極其豐富，負氧離子含量高達60000 個/立方米。天橋溝的楓葉，因種類豐富色彩斑斕、觀賞范圍廣、觀賞周期長等特點，被《中國旅行家》雜志評選為“中國楓葉最紅最艷的地方”。天橋溝森林公園現(xiàn)有天宮景區(qū)、蓮花峰景區(qū)、玉泉頂景區(qū)、曉月峰景區(qū)、棧道溪谷景區(qū)等五大游覽區(qū)域，共125 個景點。

2.人文旅游資源

天橋溝是我國東北地區(qū)第一個紅色革命政權——四平鄉(xiāng)政府舊址所在地，也是東北抗日名將楊靖宇將軍帶領抗聯(lián)戰(zhàn)士浴血奮戰(zhàn)過的地方。史料記載，楊靖宇將軍曾先后率領東北抗聯(lián)等抗日武裝，多次進出天橋溝一帶，在深山里創(chuàng)建密營和游擊根據(jù)地，開展艱苦卓絕的抗日斗爭。天橋溝區(qū)域內(nèi)保有現(xiàn)存規(guī)模最大、最為完整的東北抗日聯(lián)軍遺址，其中包括抗聯(lián)遺址20 多處以及許多珍貴的文物資料等。

（三）旅游市場分析

天橋溝滑雪旅游度假地位于遼中南城市群中的丹東市寬甸滿族自治縣境內(nèi)，距寬甸縣城59 公里，距丹東市159 公里，位于沈陽、大連兩座客源城市之間，距沈陽市220 公里，距大連市430 公里。

近年來，隨著北京冬奧會的成功舉辦，天橋溝冰雪旅游市場迅速發(fā)展。通過實地調(diào)研發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有冰雪旅游者主要為中青年游客居多，其中青年學生人數(shù)占比較高。通過深入訪談得知，一般前往天橋溝進行冰雪旅游的消費者多為自駕游游客，旅游時間在3—7 天不等。天橋溝滑雪旅游度假地吸引他們的主要原因在于其專業(yè)性的雪道以及作為遼寧省首批且唯一入選國家級滑雪旅游度假地的冰雪旅游區(qū)。

二、丹東天橋溝冰雪旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析

（一）旅游資源開發(fā)分析

1.冰雪旅游產(chǎn)品

近年來，天橋溝滑雪旅游度假地結合自身特色，已建設成集專業(yè)性、趣味性、文化性等多元一體的綜合性冰雪旅游度假區(qū)。天橋溝積極開發(fā)利用森林公園的優(yōu)勢資源，建立“林海雪原穿越之旅”天橋溝基地，以紅色抗聯(lián)文化和東北民俗文化為主背景，通過乘坐馬爬犁或者徒步穿林海跨雪原等形式，游覽紅色文化景點，體味抗日英雄的烽火歲月，欣賞美麗的白樺林。結合天橋溝自身所擁有的獨特優(yōu)勢，打造出文化與冰雪相融合的新型旅游活動，以天橋溝內(nèi)的紅色資源為基礎，開展林海雪原項目，尋找抗聯(lián)蹤跡，重走抗聯(lián)路，體驗革命前輩的艱辛歷程。此外，度假地還開設了戲雪區(qū)，開發(fā)了冰雪大世界、馬拉雪橇、雪圈、滑冰場、雪地摩托、房車露營游、野山參文化游等40 余種冰雪旅游項目，集趣味性、娛樂性于一體，可滿足不同群體的需求，給游客帶來多樣化的冰雪體驗。

同時，天橋溝滑雪旅游度假地還積極開展各類冰雪體育賽事及節(jié)慶活動。度假地連續(xù)多年舉辦遼寧省大眾滑雪比賽、遼寧省冬季旅游啟動儀式、天橋溝楓葉節(jié)、天橋溝冰雪旅游節(jié)等活動。自2022 年1 月開始，丹東天橋溝舉行多次大型冰雪體育賽事，包括丹東市首屆“天橋溝杯”兒童青少年滑雪錦標賽、“參仙源杯”大眾滑雪系列賽、遼寧青少年高山滑雪錦標賽等。其中，遼寧青少年高山滑雪錦標賽是遼寧省內(nèi)青少年最高級別滑雪賽事，也是丹東地區(qū)首次承辦的最高級別專業(yè)滑雪賽事。擔任本次大賽的裁判隊伍陣容強大，共計47 人，其中有2 人為國際級裁判，有18 人擔任過北京冬奧會裁判工作。此外，“浪漫之周”天橋溝比基尼滑雪狂歡節(jié)活動已連續(xù)舉辦4 屆，吸引了大量雪友前來參加，頗受歡迎。

2.冰雪旅游設施

自2009 年開發(fā)建設以來，天橋溝滑雪旅游度假地建成了遼寧省規(guī)模最大的滑雪場，核心區(qū)面積達26.9平方公里，雪道總面積達1800 畝。為滿足不同水平的滑雪愛好者，天橋溝滑雪場共設有6 條雪道，分為高、中、初3 個級別，并實現(xiàn)專業(yè)雪道和大眾雪道、單板雪道和雙板雪道分設。其中，高級雪道海拔1100 米，最大落差515 米，坡度52.5°；全長2.2 公里的中級雪道是遼寧省內(nèi)最長的中級道，被業(yè)內(nèi)專家譽為“黃金雪道”?；﹫龆诠こ讨?，雪道建設將增至16 條，雪道總長度將達到30 公里。天橋溝滑雪旅游度假地的滑雪場地不僅品質一流，而且其配套設施也較為完善。雪場規(guī)劃面積達13 萬平米，引進了國際先進的造雪及壓雪設備，配備了索道、魔毯、壓雪車、雪炮、雪槍等60 余臺套，滑雪器材配備比例協(xié)調(diào)，為雪場硬件設施提供保障，也為游客帶來更為舒適的滑雪體驗。

坐落于滑雪場谷底中心的雪具大廳共三層，集雪具租賃、休息區(qū)、寄存區(qū)、餐飲區(qū)等為一體，功能齊全，具有地方特色，能同時接納2000 余人，可為游客提供滑雪配套服務。依山傍水佇立于天潭湖畔的楓葉飯店，占地面積達5000 平方米，可為游客提供住宿餐飲等服務。此外，天橋溝滑雪旅游度假地還建有大量特色民宿，能夠較好地滿足游客多樣化的住宿需求。度假地核心區(qū)內(nèi)實現(xiàn)智慧旅游全覆蓋，監(jiān)控指揮中心運轉高效，電動汽車充電樁數(shù)量充足，旅游廁所全部達到AA 以上標準；綜合防災、應急救援、防范公共衛(wèi)生及公共突發(fā)事件體系完備高效。

（二）旅游市場開發(fā)分析

天橋溝滑雪旅游度假地長期以來積極傳播冰雪文化，培養(yǎng)冰雪愛好者數(shù)萬人，發(fā)展滑雪俱樂部數(shù)十家，覆蓋遼寧11 個市、省外以及日韓朝等國的國際游客。隨著度假地知名度的不斷提高，越來越多的滑雪愛好者前往天橋溝體驗冰雪。自天橋溝滑雪旅游度假地建成開放以來，已累計接待中外游客200 萬人次以上，其中雪季游客量超過30 萬人次。

三、丹東天橋溝冰雪旅游發(fā)展中存在的問題

基于研究所需，實地調(diào)研走訪了天橋溝滑雪旅游度假地，調(diào)查了度假地目前的發(fā)展狀況，并與相關人員進行了訪談。通過實地調(diào)研發(fā)現(xiàn)，天橋溝冰雪旅游發(fā)展現(xiàn)存以下問題。

（一）冰雪旅游產(chǎn)品結構單一

天橋溝滑雪旅游度假地作為首批國家級滑雪旅游度假地，目前主要的冰雪旅游產(chǎn)品為雪上競技項目如單板滑雪、雙板滑雪等；舉辦的相關賽事如“參仙源杯”大眾滑雪比賽、遼寧省青少年滑雪錦標賽等。然而，區(qū)域冰雪旅游產(chǎn)品體系構建尚不完善，地方文化內(nèi)涵挖掘不足，現(xiàn)有產(chǎn)品缺乏與當?shù)匚幕纳疃热诤?，導致產(chǎn)品缺乏文化內(nèi)涵，難以形成具有知名度和吸引力的旅游品牌。

作為同一批次入選國家首批滑雪旅游度假地的北京延慶海陀滑雪旅游度假地，積極挖掘利用北京冬奧文化，已打造出冰雪旅游小鎮(zhèn)、冬季冰雪樂園等大型旅游項目。相較而言，天橋溝現(xiàn)有的冰雪旅游產(chǎn)品仍以競技類與賽事類產(chǎn)品為主，在一定程度上限制了旅游度假地的綜合性和多元化發(fā)展。作為國家級滑雪旅游度假地，天橋溝并未充分結合自身獨有優(yōu)勢打造多元化的冰雪旅游項目吸引游客，在同級競爭中處于劣勢。

此外，相比東北其他地區(qū)，天橋溝冰雪旅游產(chǎn)品缺乏獨特性和創(chuàng)新性，同質化程度較高，存在模仿其他地區(qū)冰雪旅游產(chǎn)品的情況，難以吸引更多游客。單一的旅游產(chǎn)品容易造成游客的審美疲勞，導致在游客心目中的吸引力逐漸降低，進而難以形成具有知名度和吸引力的旅游品牌。與此同時，天橋溝的節(jié)慶類、觀光類冰雪旅游活動目前仍處于初步階段，自然環(huán)境條件優(yōu)越的天橋溝并未充分運用其獨有的冬季景觀開發(fā)形成旅游產(chǎn)品?，F(xiàn)有的這種僅憑滑雪項目吸引游客的方式導致目前天橋溝滑雪旅游度假地的影響力在全國同級別競爭中處于劣勢，即使在遼寧本省游客心目中也非第一選擇。

（二）冰雪旅游宣傳有待提升

目前，天橋溝冰雪旅游主題形象不突出，特色不鮮明，產(chǎn)品識別度、知名度不高，高級別媒體平臺上推廣欠缺，市場感召力不強，與其他國家級滑雪旅游度假地，如：北京延慶海陀、吉林撫松長白山、黑龍江亞布力、四川大邑西嶺雪山、新疆阿勒泰等地相比仍存在較大差距，知名度尚未打開。

由于缺少專業(yè)策劃，天橋溝滑雪旅游度假地的品牌形象尚停留在較淺層級和固有印象之中。冰雪旅游宣傳口號亟需完善，精準營銷、要素營銷、目的地營銷有待加強。作為同批次入選的河北崇禮滑雪旅游度假地已在上海開展張家口崇禮冬奧旅游推介會，積極宣傳推廣崇禮冰雪旅游品牌及相關產(chǎn)品，拓展長三角游客市場，推動京張體育文化旅游帶建設。然而，天橋溝滑雪旅游度假地至今并未開展類似的大型宣傳活動以推廣本地冰雪品牌及相關產(chǎn)品。

現(xiàn)階段，天橋溝冰雪旅游宣傳營銷模式相對陳舊，方式不統(tǒng)一，渠道、模式創(chuàng)意性不強，營銷推廣策劃能力仍需大力提升。媒體宣傳和市場營銷尚處于較低水平，在天橋溝冰雪旅游宣傳過程中，更多利用傳統(tǒng)媒介，吸引的游客往往局限于遼寧省內(nèi)甚至僅是丹東地區(qū)的游客。通過新媒體平臺進行宣傳吸引省外乃至國外游客的效果較差，全媒體宣傳、大活動引領、走出去推廣的力度不夠。在新媒體和市級以上大型媒體投放較少，運用網(wǎng)紅直播、抖音、微信視頻等新媒介宣傳的傳播流量不高、形式不夠豐富，整體效果不佳。

（三）相關產(chǎn)業(yè)融合程度不足

通過實地走訪調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前天橋溝滑雪旅游度假地缺乏開發(fā)、延伸產(chǎn)業(yè)鏈的意識。冰雪旅游資源利用方式落后，產(chǎn)品服務僅以冰雪場館運營、冰雪旅游為主，市場化配置效率較低。冰雪旅游產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展中缺少對發(fā)展重點、特色亮點的規(guī)劃設計，導致出現(xiàn)產(chǎn)品同質化嚴重、產(chǎn)業(yè)鏈條延伸不足等問題。

目前，天橋溝冰雪旅游的經(jīng)營方式并未能夠拉動相關產(chǎn)業(yè)融合，難以形成多方共贏的旅游發(fā)展模式。天橋溝位于寬甸滿族自治縣內(nèi)，當?shù)貥O具特色的滿族風情文化優(yōu)勢以及天橋溝森林公園的自然資源優(yōu)勢并未能與天橋溝冰雪旅游發(fā)展充分融合，發(fā)展模式較為單一。

（四）專業(yè)人才隊伍建設滯后

現(xiàn)階段，天橋溝滑雪旅游度假地在專業(yè)人才方面存在短缺，包括滑雪教練、滑冰教練、場地管理人員、經(jīng)營管理人員及其他冰雪旅游相關人才等。通過實地走訪調(diào)研及訪談得知，目前度假地從業(yè)人員中臨時聘請的兼職者較多，其工作時間為每年1 月—3 月。不少冰雪旅游從業(yè)者專業(yè)培訓未能及時跟上，導致服務質量不達標，從業(yè)人員的素質技能與冰雪旅游發(fā)展成熟地區(qū)相比具有一定的差距。

天橋溝滑雪旅游度假地雇傭的服務人員多為本地村民，普遍存在專業(yè)素質和水平不高等現(xiàn)象，從而導致度假地出現(xiàn)服務質量不規(guī)范、游客不滿意等問題。因此，缺乏具有較高專業(yè)素養(yǎng)的冰雪旅游從業(yè)者是天橋溝冰雪旅游發(fā)展面臨的亟需解決的現(xiàn)實問題。

四、丹東天橋溝冰雪旅游發(fā)展對策研究

現(xiàn)階段，冰雪旅游在我國發(fā)展方興未艾，借助2022 年北京冬奧會成功召開的“東風”，全國各地紛紛投入到冰雪旅游發(fā)展之中，冰雪旅游產(chǎn)業(yè)正成為新時代我國眾多地區(qū)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。天橋溝冰雪旅游的發(fā)展可以積極借鑒國內(nèi)外冰雪旅游成功案例，總結其發(fā)展經(jīng)驗并結合自身特色，將天橋溝滑雪旅游度假地建設成為國內(nèi)外知名的冰雪旅游度假勝地。

（一）完善冰雪旅游產(chǎn)品體系

1.創(chuàng)新設計冰雪旅游產(chǎn)品

發(fā)展天橋溝冰雪旅游要從產(chǎn)品創(chuàng)新出發(fā)，設計出具有自身特色的旅游產(chǎn)品，通過開展豐富多彩的冰雪旅游活動，吸引更多的外來游客[1]。通過完善度假地的設施建設，配備更多娛樂性、觀賞性冰雪旅游設施讓度假地的冰雪旅游活動更加豐富，讓游客體驗到天橋溝冰雪旅游的獨有魅力。同為國家級滑雪旅游度假地的河北崇禮滑雪旅游度假地在每個雪季前都對雪道進行改造，打造全新的滑雪公園，為滑雪愛好者增加更多的娛雪樂趣。同時，崇禮還推出冰雪主題活動，匯集音樂、戲劇、繪畫、電影、攝影及各種特色展覽等形式，滿足消費者多樣化需求[2]。因此，天橋溝可結合自身優(yōu)勢開展特色冰雪體驗活動，提高游客的冰雪體驗樂趣。

天橋溝滑雪旅游度假地應深挖冰雪旅游發(fā)展?jié)摿?，強化冰雪旅游產(chǎn)品供給，積極開展風光欣賞游、休閑娛樂游、民俗體驗游、運動健身游、探險挑戰(zhàn)游等冰雪旅游體驗活動。通過業(yè)態(tài)創(chuàng)新、場景創(chuàng)造等，實現(xiàn)輕度參與和重度體驗有機結合，積極引導人民群眾將對冰雪運動的激情轉化為參與冰雪休閑活動的熱情，將群眾性冰雪運動轉化為群眾性冰雪消費，不斷拓展冰雪旅游市場基礎。與此同時，開發(fā)特色鮮明的冰雪旅游文創(chuàng)產(chǎn)品，實現(xiàn)“吃住行娛購游”六位一體的旅游綜合效應，促進冰雪旅游產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

此外，當前天橋溝冰雪旅游場館的經(jīng)營集中在冬季，勢必會造成人力資源和場館設施的閑置浪費，四季運營應成為冰雪旅游場館可持續(xù)發(fā)展的重要選擇。因此，可以立足區(qū)域旅游發(fā)展實踐，借鑒國際成功模式，開展春季踏青團建、夏季避暑度假、秋季觀景攝影等季節(jié)性產(chǎn)品，舉辦賽事節(jié)事活動，開展研學旅行教育、休閑露營度假等活動，打造“冬季冰雪+夏季度假+春秋宜游”的四季經(jīng)營格局。

2.合理規(guī)劃冰雪旅游線路

在強化冰雪旅游產(chǎn)品供給的基礎上，還應針對不同類型的游客群體合理規(guī)劃設計不同的冰雪旅游線路，以供消費者自由選擇。例如，河北崇禮滑雪旅游度假地借助京張體育文化旅游帶建設的契機，設計推出了以冰雪激情、歷史文化、人文研學等為主題的旅游線路，實現(xiàn)京張兩地景區(qū)的有機串聯(lián)[3]。

天橋溝滑雪旅游度假地可結合自身特色，規(guī)劃設計具有地域風格的旅游線路。例如，針對親子游游客可以設計推出冰雪娛樂活動與林海雪原紅色旅游之行，針對老年游客則可與周邊的五龍背溫泉共同設計推出“冰雪+溫泉+康養(yǎng)”的路線選擇。合理規(guī)劃冰雪旅游線路能讓天橋溝滑雪旅游度假地的旅游產(chǎn)品更加豐富，并更具吸引力，讓全國各地、不同年齡層次的游客在天橋溝賞雪、戲雪、玩雪、滑雪中享受冰雪樂趣。

3.全面推進冰雪文旅融合

充分挖掘寬甸滿族自治縣乃至丹東市的冰雪文化資源，為發(fā)展天橋溝冰雪旅游打下堅實基礎。對與冰雪有關的特色文化事項進行搜集、整理、研究，如冰雪節(jié)日、冰雪民俗、冰雪服飾、冰雪傳說故事、冰雪雕塑、冰雪建筑、冰雪崇拜、冰雪飲食等，重視冰雪資源的文化屬性，賦予冰雪旅游以獨特的地域文化內(nèi)涵[4]。

利用好寬甸滿族自治縣的民族文化優(yōu)勢，將發(fā)展冰雪旅游與保護傳承民族文化結合起來，促進民族間交往交流交融，推動新時代民族團結進步事業(yè)高質量發(fā)展。充分利用好滿族豐富的冰雪文化遺產(chǎn)，如滑冰、冰陀螺、冰蹴球、滑冰車、抽冰嘎、拉爬犁、冰上石球、雪地走、賽威呼、角觝等滿族傳統(tǒng)冰雪運動，以及頒金節(jié)、走百病、二月二等民族特色節(jié)慶，促進民族文化、冰雪資源與現(xiàn)代旅游業(yè)融合發(fā)展，保護和傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。

由于天橋溝地理位置及區(qū)域交通等原因，在天橋溝滑雪旅游度假地進行冰雪旅游活動時游客大多會選擇在當?shù)剡M行食宿。因此，天橋溝在食宿方面可設計制作具有當?shù)乇就撂厣娘L味美食，如鐵鍋燉、水餡包子、吊爐餅、烤苞米、炸蠶蛹等，丹東著名的海鮮產(chǎn)品黃蜆子、蝦爬子等，以及聞名全國的丹東草莓等。通過各種特色飲食讓游客對天橋溝的印象更為深刻，同時也推動游客對于丹東一帶的眾多景區(qū)產(chǎn)生興趣。

在文創(chuàng)產(chǎn)品方面，可根據(jù)天橋溝地區(qū)自身特色設計制作出相關系列冰雪文創(chuàng)產(chǎn)品。探索冰雪文創(chuàng)品牌，創(chuàng)立“天橋溝冰雪禮物”體系，打造特色冰雪旅游文創(chuàng)產(chǎn)品。天橋溝地區(qū)的秋季尤以楓葉著名，同時區(qū)域滿族文化底蘊深厚，可結合自然與人文等多方面地域特色設計制作出專屬于天橋溝滑雪旅游度假地的文創(chuàng)產(chǎn)品。通過不斷推出充滿新意的冰雪文創(chuàng)產(chǎn)品對天橋溝冰雪旅游進行全方面展示，將丹東、寬甸、天橋溝獨有的特色展現(xiàn)在游客面前，吸引游客深入體驗。

（二）提升冰雪旅游宣傳力度

1.加強冰雪旅游品牌塑造

塑造具有獨特品牌、氛圍的度假地整體形象，在突出滑雪度假地旅游形象方面著力彰顯個性，構建冰雪旅游度假氛圍，強化區(qū)域文化氣息。叫響度假地名片，引入國內(nèi)外知名冰雪賽事活動。大力推廣區(qū)域冰雪運動文化，普及冰雪運動知識，講好天橋溝“冰雪故事”。培育打造一批冰雪文化IP，鼓勵創(chuàng)作生產(chǎn)系列衍生品，加強冰雪非遺文化的保護和利用。

精準定位品牌形象，推出類似于“滿韻冰雪地 丹東天橋溝”的特色明顯、融合度高、朗朗上口的點位宣傳口號。加大在新媒體和省級以上權威媒體的宣傳力度，充分利用遼寧省文旅宣傳矩陣，全面提升媒體宣傳層級和影響力，實現(xiàn)區(qū)域旅游形象全面提升。

2.拓展冰雪旅游宣傳渠道

創(chuàng)新宣傳方式，拓寬營銷渠道，實現(xiàn)以“新媒體渠道為主導，傳統(tǒng)營銷渠道為補充”的全媒體營銷模式。利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)收集并整理游客出行數(shù)據(jù)、旅游偏好，對丹東天橋溝冰雪旅游市場進行細分、精準定位，從而進行差異性營銷宣傳。在天橋溝冰雪季來臨之前通過多方渠道進行擴散與宣傳。提升營銷推廣策劃能力，創(chuàng)新旅游形象表達。通過網(wǎng)絡技術與文旅融合，形成新型冰雪旅游組織形態(tài)，借助攜程、藝龍、途牛等線上旅游運營商，加強旅游產(chǎn)品營銷[5]。

天橋溝滑雪旅游度假地應精心制作旅游宣傳片，全方位展示天橋溝的特有景致，并邀請如王濛、武大靖等知名冰雪運動員為度假地代言，開展相關系列宣傳報道。通過名人效應吸引國內(nèi)外游客關注天橋溝冰雪旅游，通過區(qū)域特色吸引更多的游客前來游覽體驗。同時，旅游宣傳片可通過剪輯等方法以片段形式播出，借助新媒體平臺，吸引冰雪運動愛好者特別是年輕游客關注天橋溝。在冰雪季來臨之前，通過短視頻、直播等方式向游客展示天橋溝的專業(yè)設施及區(qū)域特色，在受眾心中構建起獨樹一幟的度假地形象，吸引游客前來深度體驗。邀請全國知名的體育類及旅游類等博主進行相關視頻直播互動，通過粉絲效應吸引游客來天橋溝體驗冰雪魅力。同時，在冰雪旅游的過程中可開啟直播等方式讓受眾身臨其境感受到天橋溝冰雪旅游帶來的樂趣，讓受眾在觀看過程中產(chǎn)生對天橋溝滑雪旅游度假地的向往，并通過直播不定時發(fā)放相關福利吸引全國范圍的游客，從而達到“線上種草，線下打卡”的效果。

同時，天橋溝滑雪旅游度假地可借鑒黑龍江省哈爾濱冰雪大世界與熱門手游《王者榮耀》協(xié)作的方法，將熱門游戲中的相關元素符號與傳統(tǒng)冰雕工藝重組，讓冰雪藝術展現(xiàn)出新的魅力。天橋溝可以與熱門IP 進行聯(lián)動，創(chuàng)新設計冰雪文創(chuàng)產(chǎn)品，吸引不同年齡段的游客前來打卡體驗。

3.開展冰雪旅游節(jié)慶活動

天橋溝滑雪旅游度假地作為遼寧省內(nèi)唯一入選國家滑雪旅游度假地的冰雪旅游地，其知名度卻略遜于久負盛名的沈陽棋盤山、遼陽弓長嶺等地區(qū)。因此，可通過舉辦具有自身特色的節(jié)慶活動以增強旅游吸引力，如河北崇禮的國際冰雪節(jié)等。天橋溝滑雪旅游度假地應積極開展特色冰雪節(jié)慶活動，在持續(xù)辦好天橋溝冰雪旅游節(jié)、天橋溝冰雪文化節(jié)、天橋溝楓葉節(jié)、天橋溝比基尼滑雪狂歡節(jié)等系列節(jié)慶活動的基礎上，創(chuàng)新舉辦“楓·雪”天橋溝冰雪嘉年華活動。根據(jù)參與人群的特點，策劃不同類型的冰雪活動。例如，針對兒童和家庭，可組織雪地滑梯、雪人制作、親子冰雪活動等；針對青年游客，可組織冰上拔河、冰上龍舟、冰雪運動會等；針對冰雪愛好者和專業(yè)人士，可組織冰雕、雪雕比賽和冰雪攝影等。為了讓更多的旅游者了解和參與冰雪嘉年華活動，可通過各種宣傳渠道進行積極推廣。例如，在社交媒體平臺上發(fā)布活動信息、與客源地的旅游機構合作、邀請冰雪運動知名人士進行現(xiàn)場表演等。

同時，天橋溝滑雪旅游度假地的節(jié)慶活動應常態(tài)化，持續(xù)打造區(qū)域春、夏、秋、冬四季活動差異品牌，擴大主題節(jié)事國際影響力。不斷提升系列節(jié)慶活動的舉辦水平，擴大影響范圍。開展國家重大節(jié)事實時造勢推廣活動，擴大天橋溝滑雪旅游度假地的國內(nèi)外影響力。

4.深化冰雪旅游市場聯(lián)動

北京冬奧會成功舉辦以來，北京和張家口兩市持續(xù)推動資源共享、產(chǎn)業(yè)共促、品牌共建，以各種聯(lián)合推廣活動作為抓手，不斷叫響京張體育文化旅游帶品牌[6]。因此，天橋溝冰雪旅游宣傳可借鑒京張經(jīng)驗，與周邊知名冰雪旅游地聯(lián)合互動，借力宣傳，爭取更大的市場知名度。

積極融入大東北冰雪旅游區(qū)域合作，聯(lián)合黑龍江亞布力、吉林豐滿松花湖、吉林撫松長白山、吉林永吉北大湖、吉林東昌萬峰、內(nèi)蒙古扎蘭屯、內(nèi)蒙古喀喇沁美林谷、內(nèi)蒙古牙克石等國家級滑雪旅游度假地，共同打造大東北冰雪旅游帶，創(chuàng)建跨省區(qū)冰雪旅游品牌，助力東北全域冰雪旅游發(fā)展。共享促銷渠道資源，聯(lián)合開展國內(nèi)外文旅促銷活動。加強與冰雪旅游線路策劃、包裝、推廣等專業(yè)機構的有效合作，支持與全國范圍內(nèi)的“國家級滑雪旅游度假地”開展互動交流。

同時，要不斷擴大國際冰雪旅游市場開發(fā)合作。深耕日本、韓國、俄羅斯等核心客源市場，對接東北亞旅游精品線路；開拓歐美、東南亞市場，加強旅游宣介和特色品牌推廣，提升旅游景點、旅游產(chǎn)品、交通運輸、住宿餐飲等國際化多元化服務水平。組建天橋溝冰雪旅游形象大使隊伍，邀請在遼寧的留學生、外籍人士、國際游客、企事業(yè)單位的海外合作機構，遼寧籍海外留學生、境外商會等常駐海外的遼寧力量為天橋溝冰雪旅游國際形象代言。在東南亞等國家和地區(qū)設立天橋溝冰雪旅游推廣中心，針對新興市場實施定向營銷推廣。做好國際宣傳，打響天橋溝冰雪旅游知名度，將天橋溝滑雪旅游度假地打造成東北亞著名的冰雪旅游勝地，吸引世界各地的游客前來體驗冰雪。

（三）延長冰雪旅游產(chǎn)業(yè)鏈條

天橋溝在深度開發(fā)冰雪旅游、休閑、度假等業(yè)態(tài)的基礎上，可延長冰雪旅游產(chǎn)業(yè)鏈條，加強與文化、體育、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商貿(mào)、康養(yǎng)、教育、地產(chǎn)、會展、節(jié)事、演藝等產(chǎn)業(yè)的深度融合。冰雪旅游高質量發(fā)展需要建筑業(yè)、裝備業(yè)、服務業(yè)等產(chǎn)業(yè)鏈條的有效銜接和深度融合。要堅持綠色發(fā)展的理念和因地制宜的原則，打造天橋溝冰雪旅游休閑度假產(chǎn)業(yè)鏈、冰雪旅游裝備產(chǎn)業(yè)鏈等。

1.冰雪旅游與體育賽事融合

近年來，同為國家級滑雪旅游度假地的河北崇禮連續(xù)舉辦了國際雪聯(lián)高山滑雪積分賽、遠東杯、自由式滑雪空中技巧世界杯、單板滑雪U 型場地技巧世界杯、單板滑雪坡面障礙技巧等國際知名滑雪賽事，并舉辦了斯巴達勇士賽、168 超級越野賽等夏季運動賽事。冬季滑雪節(jié)期間，崇禮每雪季開展體育、旅游、文化等各類賽事活動130 余項；戶外運動節(jié)期間，每年舉辦各類賽事和群眾體育活動近120 項，豐富了四季旅游產(chǎn)品，聚集了四季旅游人氣，初步形成了全域布局、全季覆蓋、全民參與的體育旅游氛圍。

天橋溝冰雪旅游發(fā)展可從中汲取經(jīng)驗，作為擁有專業(yè)雪道的國家級冰雪旅游度假地，可充分發(fā)揮此項優(yōu)勢，引入更多具有專業(yè)性、較大影響力的國內(nèi)外品牌賽事。一方面要持續(xù)打造“遼寧省大眾滑雪系列賽”和“遼寧省青少年高山滑雪錦標賽”兩大賽事平臺，辦好“‘天橋溝杯’兒童青少年滑雪錦標賽”等冰雪體育活動，提高辦賽和參與水平。另一方面，要突出品牌效應，圍繞天橋溝國家級滑雪旅游度假地的建設，不斷普及發(fā)展大眾冰雪運動，突出地域特色、行業(yè)特點和人群特性，大力開展滑冰、滑雪、戶外騎行等賽事活動，持續(xù)擴大基層群眾參與真冰、真雪運動的人數(shù)。重點推廣“天橋溝冰雪旅游節(jié)”“天橋溝冰雪文化節(jié)”等主題活動，培育舉辦“丹東全民冰雪運動會”等品牌冰雪活動，開展“市民冰雪運動體驗日”，喚起廣大市民的熱情。

2.冰雪旅游與鄉(xiāng)村振興融合

天橋溝滑雪旅游度假地坐落于丹東寬甸滿族自治縣內(nèi)，區(qū)域保有寬甸縣獨特的鄉(xiāng)村特色旅游資源。天橋溝應在大力推廣普及群眾性冰雪運動的基礎上，打造“冰雪+鄉(xiāng)村民俗文化”的發(fā)展模式，依托滑雪旅游度假地，激活當?shù)氐泥l(xiāng)村旅游資源。在開展冰雪旅游的同時，積極與寬甸縣的鄉(xiāng)村旅游進行聯(lián)動，推進鄉(xiāng)村旅游、民宿、農(nóng)家樂等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使冰雪“冷資源”產(chǎn)生“熱效應”，助力鄉(xiāng)村振興，推動共同富裕。

在天橋溝滑雪旅游度假地內(nèi)可播放更多有關寬甸當?shù)鬲氂械牡胤教禺a(chǎn)、特色美食等宣傳片，以激發(fā)游客對于區(qū)域鄉(xiāng)村旅游的向往，讓游客們在冰雪旅游之余能進入到寬甸縣的鄉(xiāng)村之中體驗當?shù)氐娘L土人情。將區(qū)域冰雪旅游度假同農(nóng)業(yè)發(fā)展結合起來，以“滿族農(nóng)莊”“住民宿”“品美食”等主題，開展冬賞稻田、花卉藝術，采摘大棚水果等，全面展現(xiàn)新時期鄉(xiāng)村冰雪旅游度假的特色。

3.冰雪旅游與森林康養(yǎng)融合

天橋溝滑雪旅游度假地位于天橋溝森林公園內(nèi)，區(qū)域森林資源極其豐富，負氧離子含量高達60000 個/立方米。天橋溝在發(fā)展冰雪旅游的同時，可與森林康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)相結合，創(chuàng)新推出天橋溝特有的“滑雪+森林”運動康養(yǎng)旅游系列產(chǎn)品，提高天橋溝滑雪旅游度假地的品牌知名度。同時，依托周邊的五龍背等地熱資源，持續(xù)發(fā)展“滑雪+溫泉”康養(yǎng)旅游，設計冰雪+康養(yǎng)類旅游項目，達到冬季健身的功效。

4.冰雪旅游與研學旅行融合

隨著2022 年北京冬奧會的成功舉辦，蘇翊鳴、谷愛凌等年輕遠動員在世界頂級冰雪運動賽事中的優(yōu)異表現(xiàn)以及冰雪運動自身的獨特體驗感，讓越來越多的年輕人愛上了滑雪，愛上了冰雪旅游。鑒于此，天橋溝在發(fā)展冰雪旅游的同時，可與研學產(chǎn)業(yè)結合起來，利用滑雪旅游度假地的自然環(huán)境與適宜戶外運動的冬季氣溫，開設一系列主題特色鮮明的滑雪場所，開展冬季研學旅行。同時，以少年兒童喜愛的動漫元素為主題，創(chuàng)新開發(fā)冰雪親子游。

開發(fā)此類研學旅行，能在豐富學生見聞及增長知識的同時，鍛煉學生的體魄、磨煉意志，激發(fā)學生們對于冰雪運動的熱愛，并將體育昂揚斗志、團結一致、努力拼搏的精神充分發(fā)揚。在研學旅行過后可積極舉辦各類活動，邀請學生們分享研學旅行過后的種種感悟與思考，在冰雪旅游的同時寓教于樂，讓學生們更多地學習到冰雪運動知識，掌握冰雪運動技巧，并能夠積極與周邊人群分享交流，擴大天橋溝滑雪旅游度假地的知名度，提升“口碑效應”。

從娃娃抓起，是冰雪運動普及的發(fā)力點。天橋溝滑雪旅游度假地可與周邊的中小學校合作，走進校園開展冰雪公益講座，探索與學校共同組建冰雪運動隊伍，選派專業(yè)教練入校指導，將孩子們的體育課“搬”到滑雪場上，鞏固“帶動三億人參與冰雪運動”的成果。

同時，以紅色冰雪研學旅行為主題，大力開發(fā)特色研學線路。作為紅色旅游資源豐富的旅游地，天橋溝可將紅色冰雪研學旅行作為切入點，開展走抗聯(lián)路、吃抗聯(lián)飯等系列活動，向學生講解曾發(fā)生在天橋溝一帶的東北抗聯(lián)的英雄事跡，讓學生們深入了解抗聯(lián)歷史，接受紅色教育。

（四）培養(yǎng)引進冰雪旅游人才

1.大力培養(yǎng)冰雪旅游人才

強化冰雪旅游人才培養(yǎng)機制建設。丹東市政府、天橋溝滑雪旅游度假地、旅游及體育專業(yè)高等院校、冰雪專業(yè)培訓機構等應聯(lián)合建立冰雪旅游人才培養(yǎng)機制，完善冰雪旅游后備人才培養(yǎng)體系。一方面，高校要對冰雪旅游專業(yè)人才培養(yǎng)體系進行理論設計，利用高校教學資源開設冰雪旅游專業(yè)課程，系統(tǒng)培養(yǎng)學生的專業(yè)知識；另一方面，企業(yè)應選派行業(yè)專家定期進入校園為學生授課，傳授冰雪旅游管理服務中的實操技能，并積極選拔優(yōu)秀畢業(yè)生入職滑雪旅游度假地。

2.積極引進冰雪旅游人才

在大力培養(yǎng)冰雪旅游人才的同時，天橋溝滑雪旅游度假地還應積極引進懂冰雪、懂旅游、懂運動、懂經(jīng)營的高端人才。同時，丹東市政府也應出臺相應政策，不斷強化引進人才機制建設，為人才引進提供財政補貼，從而吸引更多的冰雪旅游專業(yè)人才。同時，可以通過提高待遇、提供良好的職業(yè)發(fā)展機會等措施，確保留住冰雪專業(yè)人才。

為了持續(xù)保障天橋溝滑雪旅游度假地的人才供給，還要因地制宜、按需所取及時補充新生力量?？梢酝ㄟ^職業(yè)教育、高校教學或學徒制等形式，實現(xiàn)從“輸血”到“造血”的轉變。同時，天橋溝滑雪旅游度假地還應加強服務人員的培訓和管理，通過組織行業(yè)內(nèi)部的技術交流、經(jīng)驗分享等活動，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的專業(yè)人才，提高其服務水平和專業(yè)素質，確保游客能夠在此體驗到高質量的專業(yè)服務。守正創(chuàng)新，精業(yè)篤行，扎實推進天橋溝冰雪旅游的可持續(xù)發(fā)展。