文/河北省秦皇島市第一醫(yī)院 韓少光

隨著世界經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，醫(yī)療保健行業(yè)也迎來了前所未有的機(jī)遇。然而，由于市場競爭的不斷升級，醫(yī)院所面臨的挑戰(zhàn)也變得愈加嚴(yán)峻，對其發(fā)展構(gòu)成了極大的考驗(yàn)。因此，檔案管理工作必須緊跟時(shí)代的潮流，勇于嘗試新的方法，努力提升服務(wù)質(zhì)量，才能獲得最佳的結(jié)果。隨著科技的飛速發(fā)展，醫(yī)院檔案管理也應(yīng)該緊跟時(shí)代的潮流，積極尋求新的發(fā)展方向，開拓出更具前瞻性的檔案管理模式。改進(jìn)醫(yī)院檔案管理是至關(guān)重要的，它不僅能夠保證科學(xué)研究的順利進(jìn)行，還能為醫(yī)院的發(fā)展提供寶貴的信息。因此，醫(yī)院應(yīng)該積極尋求新的檔案管理方法，樹立新的檔案管理理念，以實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化的檔案管理，為醫(yī)院的長期發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新的必要性

（一）確保檔案管理工作長遠(yuǎn)發(fā)展的必然要求。為了更好地評估醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r，檔案管理的效率顯得尤為重要。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們必須不斷探索和改進(jìn)檔案管理的方式，培養(yǎng)更多的專業(yè)人才，并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的法律法規(guī)，不斷提高檔案服務(wù)的質(zhì)量，從而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、精細(xì)化、科學(xué)化的檔案管理模式。由于醫(yī)院檔案數(shù)量的持續(xù)增長，日常管理檔案的任務(wù)變得越來越艱巨。為了解決這一問題，必須采取有效措施提出了一系列措施，以提高檔案管理的質(zhì)量，降低檔案丟失和損毀的風(fēng)險(xiǎn)，并建立完整的檔案網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

（二）全面發(fā)揮醫(yī)院檔案資料價(jià)值的內(nèi)在要求。隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入，檔案資源已成為醫(yī)院工作的重要基礎(chǔ)，它不僅能夠反映出醫(yī)院的歷史發(fā)展，而且還能為日后的管理提供有效的參考。因此，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立和完善的檔案管理體系，以確保檔案的準(zhǔn)確性和完整性，以及能夠更好地應(yīng)對相關(guān)主管部門的監(jiān)督檢查，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、程序化的管理。當(dāng)前，通過創(chuàng)新的醫(yī)院檔案管理方式，可以更好地管理和利用檔案資源，為相關(guān)部門提供更加便捷的查詢和調(diào)檔服務(wù)，從而確保醫(yī)院工作的順利運(yùn)行。醫(yī)院檔案不僅僅是記錄醫(yī)療信息的工具，它更是一種文化的象征，可以為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展和改革提供有力的支撐。因此，我們應(yīng)該加強(qiáng)對檔案的管理，以便更有效地利用它們，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展和改善提供有力的保障。

二、我國醫(yī)院檔案管理工作的現(xiàn)狀

（一）管理制度缺失，缺乏統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，社會(huì)的迅猛進(jìn)步，檔案管理的范圍也發(fā)生了巨大的改變。然而，許多醫(yī)院仍然把重心放在人才的招聘、設(shè)備的更新等方面，忽視了檔案管理的重要性，從而使得檔案管理一直沒有受到足夠的重視，相關(guān)的管理規(guī)范、制度和考核標(biāo)準(zhǔn)也沒有實(shí)施。由于當(dāng)前檔案信息來源的多樣性和復(fù)雜性，導(dǎo)致檔案收集的效率無法有效改善，從而對檔案事業(yè)的發(fā)展構(gòu)成了極大的挑戰(zhàn)。

（二）檔案管理人員專業(yè)水平參差不齊。隨著社會(huì)的發(fā)展，檔案工作受到越來越多的關(guān)注，但是，由于長期以來沒有得到足夠的重視，檔案管理人員缺乏必要的信息管理素質(zhì)，而且，許多志愿者也不太樂意參與其中。綜合考慮，目前的醫(yī)院檔案部門中，大多數(shù)檔案管理工作人員的年紀(jì)較高，學(xué)歷較高，但是其知識結(jié)構(gòu)卻較為陳舊。在日常工作中，檔案管理者應(yīng)該積極汲取新的知識，并且加強(qiáng)對其學(xué)習(xí)和更新，而非僅僅依靠個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)。信息化的時(shí)代，檔案工作者面臨著信息多樣且龐雜的挑戰(zhàn)，需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識，以適應(yīng)日新月異的信息環(huán)境。若檔案工作者堅(jiān)持采用現(xiàn)代化的服務(wù)模式，有效處理復(fù)雜的、眾多的信息，將有助于更好地滿足當(dāng)今醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的發(fā)展需求。

（三）缺乏檔案意識，未體現(xiàn)出檔案應(yīng)有的價(jià)值。隨著時(shí)代的進(jìn)步，教育、科學(xué)研究和醫(yī)療服務(wù)的需求日益增長，檔案已成為現(xiàn)代化的信息資源，它的內(nèi)容和范圍也日益拓寬。但是，由于主觀和客觀原因的影響，許多檔案管理人員沒有足夠的檔案意識，沒有充分認(rèn)識到檔案管理工作對于醫(yī)院發(fā)展的重要性，使得檔案管理工作陷入形式主義的困境，無法發(fā)揮出它本來的功效。由于缺乏充足的信息資源，使得醫(yī)院的發(fā)展受到嚴(yán)重的限制，也影響到了醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。

（四）檔案設(shè)備與管理方法難以滿足醫(yī)院的發(fā)展。隨著健康理念不斷深入，人們越來越關(guān)注自身健康，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的接待量大幅攀升，這給檔案管理帶來了巨大的壓力。因此，有效地利用和完善檔案設(shè)施，采取相應(yīng)的管理措施，是確保檔案安全、高效、準(zhǔn)確的必要前提。隨著社會(huì)的進(jìn)步，醫(yī)院的發(fā)展重點(diǎn)也在逐漸轉(zhuǎn)向數(shù)字化和信息化技術(shù)，然而，傳統(tǒng)的人工檔案管理方式仍然存在，其效率較低，質(zhì)量也不夠優(yōu)秀，難以滿足當(dāng)今社會(huì)對數(shù)字化和信息化的要求。為此，我們必須加強(qiáng)數(shù)字化檔案管理，以求更好地適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展。

三、醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新的策略

（一）完善檔案管理基礎(chǔ)工作，樹立整體思維。檔案管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，它不僅涉及信息采集和整理的各個(gè)環(huán)節(jié)，而且還涉及整個(gè)醫(yī)院的檔案管理工作。因此，醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)檔案基礎(chǔ)管理工作，綜合考慮各個(gè)環(huán)節(jié)，以確保檔案的有效管理。在檔案管理方面，采取全方位的措施來收集、整理、匯編各種信息，是至關(guān)重要的。為此，我們需要建立完善的檔案管理體系，清晰界定收集、歸檔的內(nèi)容，細(xì)化檔案的類別，并且嚴(yán)格執(zhí)行“資料齊全、應(yīng)歸盡歸”的規(guī)定，以便更好地完成檔案的管理。為了更好地管理檔案，我們需要在制度層面做好相關(guān)工作。首先，我們需要確定每個(gè)環(huán)節(jié)的職責(zé)，以便順利完成所有的工作。其次，我們需要完善檔案庫房的管理制度，并在網(wǎng)站上公開這些制度，以便更好地了解檔案的保存、使用、轉(zhuǎn)移和處置情況。最后，我們還需要給出明確的指導(dǎo)，以便更好地實(shí)現(xiàn)檔案的透明化。

（二）加快檔案管理設(shè)施建設(shè)，提升工作效能。為了更加有效地管理各種載體和門類檔案，“八防”規(guī)定了提高工作效率的要求，因此，醫(yī)院應(yīng)該加大投入，完善檔案管理基礎(chǔ)設(shè)施，以確保檔案硬件設(shè)施達(dá)到“八防”的標(biāo)準(zhǔn)，并配備必要的設(shè)備，如計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、保密柜、防磁柜、防蟲藥劑、溫濕度計(jì)、窗簾、氣體滅火器、檔案密集架等，以確保檔案管理的有效性和安全性。為了提高檔案管理的效率和質(zhì)量，我們應(yīng)該充分利用信息技術(shù)，引入先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)和云儲存庫，以實(shí)現(xiàn)更有效的檔案管理。這樣，我們才能實(shí)現(xiàn)最佳的檔案管理效果。

（三）推動(dòng)檔案數(shù)字化信息建設(shè)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)賦能。為了更有效地管理檔案，醫(yī)院應(yīng)該大力推進(jìn)數(shù)字化信息建設(shè)，將IT 應(yīng)用到各個(gè)環(huán)節(jié)，建立現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)管理平臺。通過利用先進(jìn)的數(shù)字壓縮、OCR 技術(shù)和掃描技術(shù)，我們可以有效地將傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)變成數(shù)字化的形式，從而實(shí)現(xiàn)全面的數(shù)字化管理體系。基于此，我們可以圍繞醫(yī)院的業(yè)務(wù)流程，建立全面的數(shù)字檔案知識庫，從而有效地利用檔案資源，實(shí)現(xiàn)更好的服務(wù)效果。通過運(yùn)用先進(jìn)的數(shù)據(jù)挖掘、知識圖譜和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，我們可以有效地分析和整理醫(yī)院檔案，并且能夠有效地構(gòu)建完整的、有機(jī)的、可靠的數(shù)據(jù)庫，從而提升服務(wù)質(zhì)量。為了更有效地管理檔案，醫(yī)院應(yīng)該大力推進(jìn)數(shù)字化信息建設(shè)，將IT 應(yīng)用到各個(gè)環(huán)節(jié)，建立現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)管理平臺。

（四）組建業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的專業(yè)化檔案管理工作團(tuán)隊(duì)。隨著中國醫(yī)療保健事業(yè)的飛速發(fā)展，人民的健康水平日益提高，將個(gè)人健康的相關(guān)信息進(jìn)行分類采集顯得尤為重要。在當(dāng)今的社會(huì)，科技的飛速發(fā)展使得許多醫(yī)院都開始使用先進(jìn)的檔案管理系統(tǒng)，對此，檔案管理人員的專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)對于保證檔案的有效性至關(guān)重要。醫(yī)院在招聘和任命檔案管理人員時(shí)，應(yīng)當(dāng)全面考量，既要求他們擁有深厚的學(xué)術(shù)功底、熟練的專業(yè)技術(shù)，又要求他們擁有積極的態(tài)度，積極參與檔案管理，以提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，并且擁有良好的職業(yè)道德，以便更好地完成職責(zé)，同時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審查招聘過程，以確保招聘到的人員既具備專業(yè)素養(yǎng)，又擁有創(chuàng)新思維，以便更好地推動(dòng)醫(yī)院檔案管理的發(fā)展。我們將竭盡全力，為醫(yī)院的持續(xù)健康發(fā)展和持續(xù)改善做出貢獻(xiàn)。

（五）緊跟時(shí)代發(fā)展潮流，重視檔案管理信息化發(fā)展，優(yōu)化軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施。檔案管理是一項(xiàng)復(fù)雜而耗時(shí)的任務(wù)，它不僅要求醫(yī)院管理層對此給予充足的重視，而且還要求各職能科室負(fù)責(zé)人制定“三納入”，將檔案工作納入醫(yī)院的議事日程、規(guī)章制度、工作流程以及崗位責(zé)任制，以確保檔案的長期累積、循序漸進(jìn)、煩瑣、機(jī)械的操作，使之在臨床治療中發(fā)揮出最大的經(jīng)濟(jì)效益。通過將年終考核作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，可以更好地促使管理層關(guān)注和重視檔案。為了進(jìn)一步提升醫(yī)護(hù)人員的檔案意識，醫(yī)院應(yīng)定期組織各類檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)，深入研究檔案管理理論，舉辦各類檔案管理比賽、科普講座，并積極宣傳檔案法律法規(guī)，使醫(yī)護(hù)人員能夠更全面、準(zhǔn)確地認(rèn)識檔案，熟練掌握檔案管理技術(shù)、方法和原則，從而確保院藏檔案的歷史價(jià)值、重要性和持久性。為了有效地管理檔案，我們應(yīng)當(dāng)及時(shí)完善相關(guān)規(guī)章制度，建立完善的收集、整理和歸檔流程，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)要求。此外，我們還應(yīng)當(dāng)定期向有關(guān)部門提交歸檔范圍和當(dāng)年的歸檔目錄，以便更加有效地實(shí)施統(tǒng)一管理。

（六）完善檔案管理基礎(chǔ)工作，樹立整體思維。檔案管理是一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)，需要全面考慮各個(gè)方面，包括收集、整理和匯編信息。為了確保檔案的有效管理，醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，并采取措施來提高檔案的完整性。收集信息是一項(xiàng)重要的工作，應(yīng)該通過多種途徑來收集、整理和匯編信息，以便更好地管理檔案。為了有效地管理檔案，我們應(yīng)該建立完善的制度，明確檔案收集和歸檔的內(nèi)容，細(xì)化檔案類別，確定收集和歸檔的范圍，并嚴(yán)格執(zhí)行“資料齊全、應(yīng)歸盡歸”的規(guī)定，以確保檔案的有效管理。為了更好地管理檔案，我們需要在制度層面做好相關(guān)工作。首先，我們需要確定每個(gè)環(huán)節(jié)的職責(zé)，以便順利完成所有的工作。其次，我們需要完善檔案庫房的管理制度，并在網(wǎng)站上公開這些制度，以便更好地了解檔案的保存、使用、轉(zhuǎn)移和處置情況。最后，還需要給出明確的檔案管理指導(dǎo)，以便更好地實(shí)現(xiàn)檔案的透明化。

（七）推動(dòng)檔案數(shù)字化信息建設(shè)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)賦能。為了更有效地管理檔案，醫(yī)院應(yīng)該大力推進(jìn)數(shù)字化信息建設(shè)，將信息技術(shù)應(yīng)用到各個(gè)環(huán)節(jié)，建立現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)管理平臺。具體來說，應(yīng)該充分利用數(shù)字壓縮技術(shù)、OCR技術(shù)和數(shù)字掃描技術(shù)，將紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)換為數(shù)字化形式，并建立完善的數(shù)字化管理體系。以醫(yī)院業(yè)務(wù)鏈為基礎(chǔ)，構(gòu)建數(shù)字化檔案知識庫，充分發(fā)揮檔案資源的潛力，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)的有效運(yùn)作，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案的最大價(jià)值。為了更有效地管理醫(yī)院檔案，應(yīng)該充分利用數(shù)據(jù)挖掘、知識圖譜、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，梳理出檔案之間的關(guān)聯(lián)，以確保數(shù)據(jù)庫的建立符合邏輯。為了更好地服務(wù)于社會(huì)各類群體，我們必須進(jìn)行全面的檔案使用需求調(diào)研，以確?！耙惶讬n案、多次利用”的數(shù)據(jù)庫能夠滿足各類人群的多元化需求。此外，借助于先進(jìn)的檔案管理系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，我們能夠更加迅捷地搜尋、查詢、分析、整合、共享檔案信息。此外，為了確保醫(yī)院檔案的安全，我們還需要加強(qiáng)檔案的保密性和安全性。醫(yī)院在應(yīng)用IT的同時(shí)，也不能忽視安全建設(shè)。為了提高檔案資源的實(shí)時(shí)傳輸和備份能力，醫(yī)院應(yīng)該充分利用云共享技術(shù)和云儲存終端。為了提高IT 的安全性，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)采取更嚴(yán)格的措施，包括建立完善的安全環(huán)境，采用先進(jìn)的防火墻、病毒檢測、區(qū)塊鏈技術(shù)及數(shù)字水印等多種加密措施，嚴(yán)格控制檔案、電腦操作系統(tǒng)及其他相關(guān)資料的訪問。

四、結(jié)語

總而言之，醫(yī)院檔案管理是醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)營和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)定增長的重要支撐。檔案不僅涉及多個(gè)領(lǐng)域，而且還涉及專業(yè)技術(shù)，因此，檔案管理者必須擁有良好的知識儲備和創(chuàng)新思維，并熟練掌握先進(jìn)的信息采集與梳理技術(shù)，才能夠更好地完成檔案管理任務(wù)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該高度重視檔案管理工作，不斷加強(qiáng)相關(guān)軟、硬件設(shè)施的建設(shè)，以便更好地推動(dòng)檔案管理的信息化發(fā)展。當(dāng)前，醫(yī)院檔案管理的創(chuàng)新顯得尤為重要，只有通過不斷地改革和創(chuàng)新，才能有效提高醫(yī)院檔案管理水平，充分發(fā)揮檔案資料的價(jià)值，從而推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。