羅芳

（千年舟新材科技集團股份有限公司，杭州 311100）

1 引言

隨著全球化進程的加速和信息技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)面臨的競爭壓力越來越大。在這種情況下，企業(yè)如何有效地管理和使用自身的資源來實現(xiàn)其價值的最大化，已經(jīng)成為企業(yè)管理的重要議題。業(yè)財融合即是在這樣的背景下產(chǎn)生的。業(yè)財融合模式可以加強風(fēng)險管理，是財務(wù)轉(zhuǎn)型的必然發(fā)展方向，有助于實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。

2 業(yè)財融合的概念

業(yè)財融合，作為一種新興的企業(yè)管理模式，是指企業(yè)在運營過程中將業(yè)務(wù)與財務(wù)緊密結(jié)合，將企業(yè)的財務(wù)管理工作逐步滲透到業(yè)務(wù)鏈的全過程，使其財務(wù)與業(yè)務(wù)的管理工作深度融合，以共同推進企業(yè)的發(fā)展，從而實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。在這種模式下，財務(wù)管理不再僅是內(nèi)部的、后期的、被動的管理方式，而是變成了一種前瞻性、主動性的管理方式，并與企業(yè)的業(yè)務(wù)運營緊密相連。在這個過程中，財務(wù)角色發(fā)生了根本性的變化，使其從傳統(tǒng)的單一且重復(fù)的“記賬報表”式的核算工作，轉(zhuǎn)變?yōu)閷ζ髽I(yè)運營的全面參與和決策支持的管理工作，即從事后的記賬工作逐漸轉(zhuǎn)向?qū)κ虑暗臉I(yè)務(wù)籌劃決策及事中的監(jiān)控反饋。具體來說，財務(wù)管理人員需要參與到企業(yè)的各項業(yè)務(wù)中，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、投資決策、成本管理、風(fēng)險控制等，以便能夠提供更為準(zhǔn)確的財務(wù)信息，幫助企業(yè)作出更好的決策[1]。

3 企業(yè)實施和推進業(yè)財融合模式的必要性

3.1 業(yè)財融合是財務(wù)轉(zhuǎn)型的必然發(fā)展方向

在信息化、全球化的當(dāng)今社會，傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式已無法滿足企業(yè)日益增長的管理需求。業(yè)財融合模式的實施，使得財務(wù)管理不再僅僅是進行財務(wù)記錄和制作財務(wù)報表，而是轉(zhuǎn)變?yōu)閷ω攧?wù)數(shù)據(jù)的監(jiān)督和分析，并以此為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供決策支持，為企業(yè)價值的實現(xiàn)提供幫助的參與者。業(yè)財融合使得財務(wù)管理從被動的、后期的角色，變?yōu)橹鲃拥?、前期的角色，促使財?wù)管理的功能和角色得到了全面的提升，能夠更好地服務(wù)于企業(yè)的整體運營。

3.2 業(yè)財融合是加強風(fēng)險管理的必然要求

在復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境下，企業(yè)面臨的風(fēng)險日益增多，如何在保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的同時，還能有效應(yīng)對各種風(fēng)險，是企業(yè)管理的重要課題。業(yè)財融合模式能夠?qū)⒇攧?wù)管理融入企業(yè)的各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之中，使財務(wù)管理能夠?qū)ζ髽I(yè)的運營有著全面的了解和把握，從而更好地識別和預(yù)測風(fēng)險，以便提前制定風(fēng)險應(yīng)對措施，從而實現(xiàn)對企業(yè)運營風(fēng)險的有效控制。

3.3 業(yè)財融合有助于企業(yè)實現(xiàn)價值最大化

業(yè)財融合模式將財務(wù)管理與業(yè)務(wù)運營深度集成，如此便能使財務(wù)信息全面地反映企業(yè)的運營狀況，并為企業(yè)的決策提供及時、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。這種模式下的財務(wù)管理，不僅關(guān)注企業(yè)的財務(wù)表現(xiàn)，更注重企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，通過參與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、投資決策、風(fēng)險控制，來推動企業(yè)實現(xiàn)價值最大化。此外，業(yè)財融合模式下的財務(wù)管理，還需要財務(wù)人員更好地理解和服務(wù)于企業(yè)的業(yè)務(wù)，以便提供更有針對性、更具前瞻性的決策支持，使企業(yè)在日益激烈的競爭中能夠取得優(yōu)勢，從而推動企業(yè)實現(xiàn)價值的最大化[2]。

4 企業(yè)實施和推進業(yè)財融合面臨的主要困境

4.1 財務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員溝通不暢

財務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員的工作角度、專業(yè)知識背景和工作目標(biāo)往往有所不同，進而導(dǎo)致他們在理解對方的觀點和需求時出現(xiàn)偏差，從而影響到溝通的效率和效果。財務(wù)人員通常專注于數(shù)據(jù)和報告，業(yè)務(wù)人員則更關(guān)注于產(chǎn)品和市場。視角不同會導(dǎo)致他們在理解同一件事情時產(chǎn)生差異，從而影響到溝通的效果。此外，財務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員的專業(yè)知識背景也有所不同。財務(wù)人員擅長對財務(wù)數(shù)據(jù)進行分析，而業(yè)務(wù)人員則擅長對市場數(shù)據(jù)的分析和預(yù)測，由于其專業(yè)語言和思維模式不同，使得其在溝通時相互間難以理解對方的專業(yè)術(shù)語和復(fù)雜概念，從而增加溝通的難度。此外，財務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員的工作目標(biāo)也有所不同。財務(wù)人員的目標(biāo)是提高企業(yè)的財務(wù)效率和盈利能力，而業(yè)務(wù)人員的目標(biāo)則是提高產(chǎn)品的銷售額和市場份額，這種目標(biāo)的差異性會導(dǎo)致他們在決策過程中出現(xiàn)分歧，從而影響到溝通的效果。

4.2 業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門關(guān)注目標(biāo)不同

業(yè)務(wù)部門通常專注于產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、銷售的增長，以及市場份額的擴大。對于業(yè)務(wù)部門來說，目標(biāo)的實現(xiàn)往往依賴于新的市場策略、產(chǎn)品開發(fā)或升級服務(wù)。然而，相關(guān)項目的建設(shè)投資會增加企業(yè)的財務(wù)負(fù)擔(dān)，引起財務(wù)部門的關(guān)注。財務(wù)部門的關(guān)注點則主要在于企業(yè)的財務(wù)穩(wěn)定性和盈利能力，其負(fù)責(zé)監(jiān)控企業(yè)的財務(wù)狀況，包括營收、成本、現(xiàn)金流和利潤等。因此，財務(wù)部門會對一些可能影響企業(yè)財務(wù)狀況的決策持保守態(tài)度，如增加投資或擴大成本等。目標(biāo)的不同會導(dǎo)致決策過程中產(chǎn)生摩擦。例如，業(yè)務(wù)部門認(rèn)為需要更多的投資來推動銷售和市場份額的增長，而財務(wù)部門則因為擔(dān)心增加成本和財務(wù)風(fēng)險而反對這種投資，此種分歧會造成決策延誤，進而影響到企業(yè)的運營效率。

4.3 信息化建設(shè)水平不足

信息化建設(shè)是企業(yè)運營的重要支撐，尤其在業(yè)財融合模式中，其作用更為凸顯。信息化建設(shè)的不足表現(xiàn)為軟硬件設(shè)施落后、數(shù)據(jù)處理能力不強、信息系統(tǒng)的整合程度不高等。軟硬件設(shè)施落后，在一定程度上限制了企業(yè)在數(shù)據(jù)收集和處理上的能力。例如，過時的服務(wù)器無法有效地處理大量的數(shù)據(jù)，而缺少先進的數(shù)據(jù)分析工具則可能導(dǎo)致企業(yè)無法從收集來的數(shù)據(jù)中獲取到有價值的信息。數(shù)據(jù)處理能力不強則可能影響企業(yè)在決策制定中的效率和準(zhǔn)確性。如果企業(yè)無法快速和準(zhǔn)確地處理數(shù)據(jù)，那么決策制定的過程就會變得冗長和復(fù)雜，并且決策的結(jié)果也不盡人意。信息系統(tǒng)的整合程度不高則會導(dǎo)致數(shù)據(jù)在不同系統(tǒng)之間的流通不暢。例如，業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門使用的是兩套不同的信息系統(tǒng)，那么數(shù)據(jù)的交流就會變得困難，不僅會降低工作效率，而且還可能導(dǎo)致信息的不一致。

5 企業(yè)推進業(yè)財融合的優(yōu)化措施

5.1 樹立良好的業(yè)財融合意識

在企業(yè)運營的各個層面，業(yè)財融合意識的確立是至關(guān)重要的，其不僅是對業(yè)務(wù)與財務(wù)角色重要性的認(rèn)知，更是將這種認(rèn)知融入到企業(yè)文化中，讓其成為驅(qū)動企業(yè)發(fā)展的重要動力。

在高層領(lǐng)導(dǎo)層面，確立業(yè)財融合意識應(yīng)是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分。這就需要高層領(lǐng)導(dǎo)對業(yè)財融合有深入理解，明白其對企業(yè)運營效率、盈利能力和長遠(yuǎn)發(fā)展的影響。同時，高層領(lǐng)導(dǎo)需要以身作則，把業(yè)財融合的理念傳達(dá)到各個層面，使其深入人心，并成為企業(yè)文化的一部分。

在員工層面，每一位員工都需要了解業(yè)財融合的重要性。企業(yè)員工需深入理解本職工作如何影響到企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，以及自己如何能夠通過提高工作效率和質(zhì)量來提升企業(yè)的財務(wù)表現(xiàn)。業(yè)財融合意識的確立將有助于員工更好地了解其職責(zé)，以支持企業(yè)的業(yè)財融合。

在組織文化層面，企業(yè)需要建立一種將業(yè)務(wù)和財務(wù)視為一個整體的文化環(huán)境，使所有員工都能理解并參與到業(yè)財融合的進程中。通過這個整體的文化環(huán)境，企業(yè)能夠消除部門間的隔閡，打破信息壁壘，確保信息的暢通和透明。

在實施層面，企業(yè)需要將業(yè)財融合的理念轉(zhuǎn)化為具體的行動。企業(yè)需要在制定戰(zhàn)略、設(shè)定目標(biāo)、制定政策、調(diào)配資源等方面考慮到業(yè)財融合的需求。除此之外，企業(yè)還需要通過具體的措施來推動業(yè)財融合的實施，如制定相關(guān)的政策、提供相關(guān)的培訓(xùn)、設(shè)立相關(guān)的激勵機制等。

5.2 優(yōu)化業(yè)財融合的組織架構(gòu)

實施和推進業(yè)財融合需要重新審視和優(yōu)化企業(yè)的組織架構(gòu)，以便更好地適應(yīng)這種新的運營模式。首先，改變現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)，特別是那些阻礙業(yè)務(wù)和財務(wù)互動的部分。例如，試圖摒棄傳統(tǒng)的“孤島”式部門設(shè)置，取而代之的是建立跨職能的團隊，使得業(yè)務(wù)人員和財務(wù)相關(guān)的人員可以在同一個團隊中共事，從而增強他們之間的交流和合作。同時，企業(yè)也需要重新定義各部門和個人的職責(zé)和角色，及時對職責(zé)劃分進行優(yōu)化，以便在實際工作中更好地實現(xiàn)業(yè)財融合。其次，在企業(yè)文化的塑造上，企業(yè)需要鼓勵開放、合作和創(chuàng)新的文化，以支持業(yè)財融合的實現(xiàn)[3]。企業(yè)可以通過各種方式，如舉辦團隊建設(shè)活動、設(shè)立創(chuàng)新獎項、進行公開表揚等，來鼓勵員工積極參與到業(yè)財融合的實踐中，不斷創(chuàng)新和改進業(yè)財融合的方法和過程。

5.3 培養(yǎng)高素質(zhì)的業(yè)財融合工作團隊

在助推企業(yè)業(yè)財融合的進程中，培養(yǎng)高素質(zhì)的業(yè)財融合工作團隊是不可或缺的。該團隊需要具備深厚的業(yè)務(wù)知識、財務(wù)專業(yè)素養(yǎng)、良好的團隊協(xié)作能力以及創(chuàng)新思維。在知識技能方面，團隊成員要能夠理解和掌握企業(yè)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵因素和運作模式。同時，也需要對財務(wù)管理有著深入的理解和實踐經(jīng)驗。這種跨領(lǐng)域的知識結(jié)構(gòu)，有助于團隊成員全面評估業(yè)務(wù)決策的財務(wù)影響，為企業(yè)的業(yè)財融合提供有力的支撐。

為了培養(yǎng)這種跨領(lǐng)域的知識技能，企業(yè)可以在內(nèi)部開展業(yè)財融合相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，同時鼓勵團隊成員積極參加外部的專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，如行業(yè)研討會、專業(yè)專項課程等。

在團隊協(xié)作方面，團隊成員需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，以便能夠在團隊中有效地進行信息的交流和資源共享，有助于團隊成員之間的合作并建立共同目標(biāo)，進一步增強團隊的凝聚力和執(zhí)行力。為了培養(yǎng)這種團隊協(xié)作能力，企業(yè)可以通過團隊建設(shè)活動等方式來提升團隊成員的團隊協(xié)作技能和團隊精神。

在創(chuàng)新思維方面，團隊成員需要具備開放的思維和創(chuàng)新的精神，要能從新的角度和層面看待業(yè)務(wù)和財務(wù)的關(guān)系，找出新的業(yè)財融合的可能性。這便需要企業(yè)創(chuàng)造一個開放和鼓勵創(chuàng)新的文化環(huán)境，通過設(shè)立創(chuàng)新獎項、舉辦創(chuàng)新大賽、開展創(chuàng)新訓(xùn)練等方式，來激發(fā)團隊成員的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新行為。

5.4 優(yōu)化業(yè)財融合績效考核機制

績效考核機制是驅(qū)動員工行為和提升工作效率的重要工具，也是實現(xiàn)業(yè)財融合目標(biāo)的重要手段。在優(yōu)化業(yè)財融合的績效考核機制時，需要考慮以下幾個方面：

第一，績效考核標(biāo)準(zhǔn)需要與業(yè)財融合的目標(biāo)和任務(wù)相一致。對于業(yè)務(wù)和財務(wù)的員工，除了他們的核心職責(zé)外，還需要加入與業(yè)財融合相關(guān)的考核指標(biāo)。例如，業(yè)務(wù)人員的績效考核中可以加入財務(wù)指標(biāo)，如成本控制和利潤提升，而財務(wù)人員的績效考核中可以加入業(yè)務(wù)指標(biāo)，如客戶滿意度和市場份額。

第二，績效考核過程需要公開透明，以增強員工的信任和參與。企業(yè)可通過定期的評估會議、反饋會議或者績效報告，來向員工展示績效結(jié)果和他們在實現(xiàn)業(yè)財融合目標(biāo)上的進展，同時，企業(yè)也需要向員工解釋績效考核的標(biāo)準(zhǔn)和過程，以減少誤解和疑慮。

第三，績效考核結(jié)果需要與員工的激勵和發(fā)展相連接。企業(yè)可通過設(shè)置獎勵機制來激勵員工達(dá)到或者超過績效考核的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)通過績效考核可以及時、有效地發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點和不足，從而為員工的培訓(xùn)和發(fā)展提供方向。

第四，績效考核機制需要不斷更新和改進，以適應(yīng)業(yè)財融合的發(fā)展。隨著業(yè)財融合的進展，企業(yè)需要調(diào)整績效考核的標(biāo)準(zhǔn)和過程，以更好地反映業(yè)財融合的目標(biāo)和任務(wù)。同時，企業(yè)也需要定期評估和改進績效考核機制的有效性，以確保其能夠有效地驅(qū)動員工的行為和提升工作效率。

5.5 健全業(yè)財融合信息系統(tǒng)

信息系統(tǒng)可通過整合各部門數(shù)據(jù)，提供及時、準(zhǔn)確、全面的信息，幫助企業(yè)在業(yè)財融合的過程中作出更有效的決策。設(shè)計和構(gòu)建信息系統(tǒng)時，應(yīng)首先明確信息系統(tǒng)所需滿足的核心功能和需求，包括數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)報告等。其中，數(shù)據(jù)集成功能能夠?qū)碜圆煌瑯I(yè)務(wù)和財務(wù)部門的數(shù)據(jù)整合在一起，以便為決策提供全面的信息。數(shù)據(jù)分析功能通過高級的算法和模型，從大量的數(shù)據(jù)中提取出有價值的信息和知識。數(shù)據(jù)報告功能則是將分析結(jié)果以易于理解的方式呈現(xiàn)出來，以幫助決策者理解企業(yè)的實際經(jīng)營情況，并作出相應(yīng)的決策。

此外，在實施信息系統(tǒng)時，還需要關(guān)注數(shù)據(jù)的質(zhì)量和安全性。數(shù)據(jù)的質(zhì)量直接影響到企業(yè)的經(jīng)營決策效果，因此需要建立一套完整的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理機制，包括數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)驗證、數(shù)據(jù)更新等，而數(shù)據(jù)的安全性則關(guān)系到企業(yè)的利益和聲譽，因此需要采取一系列的安全措施，包括數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)等。維護和優(yōu)化信息系統(tǒng)時，需要定期進行系統(tǒng)審計和性能優(yōu)化。系統(tǒng)審計可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和解決系統(tǒng)的問題，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可用性，而性能優(yōu)化則可以提高系統(tǒng)的運行效率，減少系統(tǒng)的響應(yīng)時間，提高用戶的滿意度。

因此，建立和健全業(yè)財融合的信息系統(tǒng)，需要明確系統(tǒng)的功能和需求，關(guān)注數(shù)據(jù)的質(zhì)量和安全性，定期進行系統(tǒng)的審計和性能的優(yōu)化，并培訓(xùn)和引導(dǎo)員工正確使用系統(tǒng)。通過這些措施，企業(yè)可以有效地推進業(yè)財融合的實現(xiàn)，提升企業(yè)的運營效率和盈利能力。

6 結(jié)語

綜上所述，在企業(yè)的運營和管理中，業(yè)財融合作為一種新興的模式，具有顯著的優(yōu)勢，但在實施過程中也會遇到各種困境。通過深入理解業(yè)財融合的概念、必要性和所面臨的困境，以及采取一系列的優(yōu)化和改進措施，能夠有效地推動業(yè)財融合的實施和發(fā)展。無論是樹立業(yè)財融合意識，優(yōu)化組織架構(gòu)，培養(yǎng)團隊，還是更新績效考核機制以及健全信息系統(tǒng)，都為企業(yè)提供了具體可行的解決方案。此外，持續(xù)的反思和改進也同樣重要，可確保業(yè)財融合能夠不斷地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求，進一步提高企業(yè)的運營效率和盈利能力。