□李麗娜,趙李濱,徐 婧,劉李瑞,凌 源,魏銀偉
(1.宜春學(xué)院生命科學(xué)與資源環(huán)境學(xué)院,江西 宜春 336000;2.亞當(dāng)森大學(xué)研究院,菲律賓 馬尼拉 0900;3.宜春市袁州生態(tài)環(huán)境局,江西 宜春 336000;4.江西睿鋒環(huán)保有限公司,江西 宜春 336100)
當(dāng)前,農(nóng)文旅融合發(fā)展是鄉(xiāng)村振興的一個(gè)重要路徑,各地涌現(xiàn)出了許多融合案例,有不少經(jīng)典案例推動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)的良性發(fā)展。一般來(lái)說(shuō),農(nóng)文旅融合是在發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,并以文化旅游為新業(yè)態(tài),以鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)升級(jí)為目標(biāo)的“三產(chǎn)融合”“城鄉(xiāng)融合”發(fā)展模式。狹義來(lái)講,農(nóng)文旅融合是打造以農(nóng)業(yè)為主題的集觀光旅游、文化娛樂(lè)、休閑度假等多功能于一體的休閑度假勝地。因此,農(nóng)文旅發(fā)展考慮多方主體,在保護(hù)和開(kāi)發(fā)農(nóng)村生態(tài)特色資源及民俗文化時(shí),延伸和升級(jí)各產(chǎn)業(yè)鏈,增加收入,是亦農(nóng)亦旅的多元化經(jīng)營(yíng)方式,也是增強(qiáng)和轉(zhuǎn)型升級(jí)經(jīng)濟(jì)活力的重要路徑。
宜春市硒資源豐富,硒為人體必需的微量元素,具有抗癌、防癌等功效,宜春市結(jié)合當(dāng)?shù)匚Y源豐富的特點(diǎn)開(kāi)發(fā)了不少特色農(nóng)副產(chǎn)品等,但目前影響力有限。本研究根據(jù)宜春市農(nóng)文旅融合發(fā)展情況,從硒養(yǎng)文化旅游融合發(fā)展視角,分析了宜春市硒養(yǎng)文化旅游開(kāi)發(fā)的潛力,并運(yùn)用IPA 分析法,對(duì)宜春市硒文化創(chuàng)意旅游開(kāi)發(fā)的資源稟賦、旅游基礎(chǔ)設(shè)施、旅游市場(chǎng)以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境4 方面因素進(jìn)行滿(mǎn)意度綜合評(píng)價(jià),進(jìn)一步提出了提高宜春市融合發(fā)展?jié)M意度的建議與對(duì)策。
近年來(lái),隨著人們生活水平的不斷提高,單一的旅游模式已經(jīng)不能引起人們對(duì)鄉(xiāng)村城鎮(zhèn)等地區(qū)旅游的興趣,過(guò)去的旅游發(fā)展模式大多是以景區(qū)為依托,沒(méi)有創(chuàng)意、各地區(qū)旅游風(fēng)格大同小異已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象。因此,大力發(fā)展需求側(cè)旅游產(chǎn)品,提供新穎、新型的旅游產(chǎn)品已成為未來(lái)旅游業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。宜春市將硒元素與養(yǎng)生旅游有機(jī)結(jié)合、深度融合,打造全國(guó)著名的硒療養(yǎng)生基地,發(fā)展養(yǎng)生養(yǎng)老、運(yùn)動(dòng)休閑、生態(tài)旅游等高端服務(wù)業(yè),打造硒療養(yǎng)生綜合體以及硒療養(yǎng)生小鎮(zhèn)品牌等,為宜春市開(kāi)創(chuàng)新型旅游道路奠定了基礎(chǔ)。在旅游過(guò)程中為游客提供集觀光、休閑、硒療養(yǎng)生為一體的硒養(yǎng)文化旅游,全方位傳播硒文化,通過(guò)開(kāi)展多種形式的文化活動(dòng),擴(kuò)大硒文化影響力,是促進(jìn)農(nóng)、旅、養(yǎng)融合的富硒養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)的一種綜合旅游方式[1]。
宜春市有天然“硒谷”的稱(chēng)號(hào),自2004 年發(fā)現(xiàn)土壤中富含硒元素以來(lái),陸續(xù)在不同區(qū)域的土壤中發(fā)現(xiàn)硒元素,現(xiàn)已探明富硒土壤面積占宜春市面積的55%,達(dá)103 萬(wàn)hm2,其中耕地面積達(dá)16.8 萬(wàn)hm2,潛在富硒耕地面積達(dá)19.5 萬(wàn)hm2。
在宜春市全域硒資源普查中顯示,初步探明土壤中平均含硒量為0.41 mg/kg,而全國(guó)土壤平均含硒量?jī)H為0.21 mg/kg,宜春市土壤含硒量遠(yuǎn)超過(guò)全國(guó)平均值,擁有優(yōu)質(zhì)的富硒資源,為開(kāi)發(fā)利用富硒資源提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
宜春市旅游資源豐富,不僅有天然景觀,如明月山、溫泉等,也有歷史悠久的文化景觀,如秋收起義的策源地、古村古跡等。目前,宜春以明月山、天沐溫泉、靖安和三爪侖為文化景觀龍頭,建成32 個(gè)成熟景區(qū),其中包括國(guó)家5A 級(jí)風(fēng)景區(qū)、國(guó)家4A 級(jí)風(fēng)景區(qū)、國(guó)家地質(zhì)公園、國(guó)家森林公園、國(guó)家自然遺產(chǎn)、溫泉之鄉(xiāng)、紅色旅游經(jīng)典景區(qū)和愛(ài)國(guó)主義教育基地等。宜春市旅游資源涵蓋各個(gè)方面,以硒元素為基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)相關(guān)旅游資源得天獨(dú)厚,如宜春市溫湯鎮(zhèn)的富硒溫泉、明月山的特色富硒農(nóng)產(chǎn)品等,不僅迎合當(dāng)下民眾健康生活的理念,而且結(jié)合旅游業(yè)拓展硒產(chǎn)業(yè)發(fā)展的邊界,具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意義。
宜春市不僅旅游資源豐富,而且文化歷史悠久、積淀厚重、特色濃郁。其有2 200 多年的歷史,擁有486 個(gè)歷史文化遺址,200 多個(gè)景點(diǎn)。宜春市人文鼎盛,山水秀美,以月亮文化聞名全國(guó),以月亮文化為載體每年舉辦月亮文化旅游節(jié),形成了獨(dú)具特色的“月亮情之旅”[2]。
宜春市寺廟林立,素有“五百里禪宗祖庭長(zhǎng)廊”的美譽(yù),是我國(guó)禪宗史上叢林肇始、清規(guī)草創(chuàng)、三宗溯源、五家傳燈之地,是當(dāng)之無(wú)愧的禪宗圣地,其禪宗文化在我國(guó)禪宗的發(fā)展史上具有重要地位[3]。
基于宜春市豐富的硒資源和旅游文化資源,在宜春市開(kāi)發(fā)具有地域特色的硒養(yǎng)文化旅游項(xiàng)目不僅有物質(zhì)基礎(chǔ),也有文化基礎(chǔ),而且近幾年宜春市政府也大力發(fā)展硒相關(guān)項(xiàng)目。
2019 年11 月,在宜春市明月山風(fēng)景區(qū)召開(kāi)了世界硒養(yǎng)大會(huì),宜春被授予“世界硒養(yǎng)之都”的稱(chēng)號(hào),為宜春市打開(kāi)全國(guó)甚至世界市場(chǎng)提供了機(jī)遇。將宜春的富硒資源、旅游資源以及文化資源整合轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),開(kāi)發(fā)宜春市硒養(yǎng)文化旅游產(chǎn)品,無(wú)論從哪個(gè)層面上來(lái)看,宜春市都具備了充分條件。
利用德?tīng)柗品▽?zhuān)家咨詢(xún)問(wèn)卷,構(gòu)建硒養(yǎng)文化旅游開(kāi)發(fā)影響因素評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,針對(duì)宜春市硒文化旅游進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷。問(wèn)卷由兩部分構(gòu)成。第一部分調(diào)查游客的人口學(xué)特征,包括性別、年齡、職業(yè)、受教育程度、收入等;第二部分調(diào)查游客對(duì)宜春市硒養(yǎng)文化旅游的滿(mǎn)意度[4]。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)放問(wèn)卷《基于IPA 分析法的宜春市硒養(yǎng)文化旅游開(kāi)發(fā)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷》共113 份,其中回收有效問(wèn)卷96 份。
IPA(Importance Performance Analysis,重要性表現(xiàn)程度分析方法),又稱(chēng)多因素貢獻(xiàn)模型,誕生于20 世紀(jì)70 年代,自90 年代初以來(lái),在服務(wù)業(yè)得到廣泛應(yīng)用,主要用于服務(wù)滿(mǎn)意度、產(chǎn)品績(jī)效、區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力和宏觀旅游政策制定。簡(jiǎn)而言之,就是對(duì)影響游客滿(mǎn)意度各種因素的重要性和游客實(shí)際滿(mǎn)意度的綜合評(píng)價(jià),為確定加強(qiáng)因素提供客觀依據(jù)[5]。
IPA 模型分為4 個(gè)象限,以重要性和滿(mǎn)意度為坐標(biāo)軸,通過(guò)對(duì)各測(cè)試指標(biāo)的重要性和滿(mǎn)意度的象限分析,文章將游客滿(mǎn)意度的影響因素分為以下幾種。一是優(yōu)勢(shì)區(qū)域。該區(qū)域的因素對(duì)獲得游客的整體滿(mǎn)意度非常重要,而硒養(yǎng)文化旅游的開(kāi)發(fā)者和運(yùn)營(yíng)者在這些方面的表現(xiàn)良好。二是改善區(qū)域。該區(qū)域的因素對(duì)于獲得游客的滿(mǎn)意度非常重要,但是開(kāi)發(fā)者和運(yùn)營(yíng)者在這些方面的表現(xiàn)相對(duì)較差,需要重點(diǎn)修復(fù)和改善,開(kāi)發(fā)者和運(yùn)營(yíng)者可以想方設(shè)法讓游客了解這一情況,從而提高游客的滿(mǎn)意度。三是機(jī)會(huì)區(qū)域。在游客看來(lái),這方面的因素并不重要,開(kāi)發(fā)者和運(yùn)營(yíng)者在這方面的表現(xiàn)相對(duì)較差,開(kāi)發(fā)者和運(yùn)營(yíng)者需要尋找改善游客滿(mǎn)意度的新切入點(diǎn)。四是維護(hù)區(qū)域。該區(qū)域的因素對(duì)游客來(lái)說(shuō)并不重要,但開(kāi)發(fā)者和運(yùn)營(yíng)者在這些方面表現(xiàn)更好,因此保持這些因素可以起到錦上添花的作用,提高游客的滿(mǎn)意度。
根據(jù)宜春市硒養(yǎng)文化旅游的開(kāi)發(fā)特點(diǎn)[6-8],結(jié)合旅游業(yè)的“食、住、行、游、購(gòu)、娛”六大要素,基于游客體驗(yàn)視角,并借鑒國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)我國(guó)文化旅游開(kāi)發(fā)評(píng)測(cè)指標(biāo)已有的研究成果[9-10],初步建立宜春市硒養(yǎng)文化旅游滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,包括旅游資源稟賦、旅游市場(chǎng)、旅游基礎(chǔ)設(shè)施、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境4 個(gè)維度。
結(jié)合實(shí)地走訪(fǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),在旅游資源稟賦方面,游客對(duì)宜春旅游景觀、游客參與體驗(yàn)感、旅游資源與硒元素結(jié)合這幾個(gè)指標(biāo)較為關(guān)注。在旅游市場(chǎng)維度方面,景點(diǎn)門(mén)票價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)宣傳、打造富硒特產(chǎn)以及特色工藝品、富硒與溫泉相結(jié)合、富硒與療養(yǎng)院結(jié)合對(duì)游客是十分重要的。在游客滿(mǎn)意度方面,旅游基礎(chǔ)設(shè)施維度中,交通便利、景點(diǎn)服務(wù)、住宿舒適度、富硒美食餐廳、富硒特產(chǎn)與紀(jì)念品購(gòu)物中心在一定程度上有所影響。
在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境方面,城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、居民友好度、文化氛圍都對(duì)游客滿(mǎn)意度有所影響。依據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)一步整合、歸類(lèi),最終將17 個(gè)因素確定為游客滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,影響因素結(jié)構(gòu)模型如圖1 所示。
圖1 硒養(yǎng)文化旅游開(kāi)發(fā)影響因素結(jié)構(gòu)模型
根據(jù)回收問(wèn)卷分析,受訪(fǎng)者年齡在18~30 歲的占85.42%,大部分文化程度在本科以上。對(duì)17 個(gè)具體指標(biāo)采用李克特五點(diǎn)量表的評(píng)判尺度,得出表1。運(yùn)用SPSS 23.0 軟件對(duì)重要性與滿(mǎn)意度量表進(jìn)行主成分因子分析,檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的信度和效度[11]。通過(guò)旋轉(zhuǎn)方法采用最大方差法,選取特征值大于1 的因子為主成分因子,進(jìn)行克朗巴哈α 系數(shù)檢驗(yàn),檢驗(yàn)表明克朗巴哈α 系數(shù)值在0.817~0.977,李克特五點(diǎn)量表整體克朗巴哈α 系數(shù)值為0.952,說(shuō)明該量表信度較高,可以繼續(xù)進(jìn)行分析[12]。
表1 宜春硒養(yǎng)文化旅游開(kāi)發(fā)影響因素重要性與滿(mǎn)意度均值
對(duì)重要性與滿(mǎn)意度量表答案進(jìn)行評(píng)分,非常滿(mǎn)意5 分、比較滿(mǎn)意4 分、一般3 分、比較不滿(mǎn)意2 分、非常不滿(mǎn)意1 分,非常重要5 分、比較重要4 分、一般3 分、比較不重要2 分、非常不重要1 分,測(cè)算每個(gè)影響因素的平均值,分別以滿(mǎn)意度與重要性的均值3.66、4.17 作為模型的x、y軸。從表1 中可以看出,17 個(gè)影響因素的重要性的總平均值大于4,由此可見(jiàn)這些因素在開(kāi)發(fā)過(guò)程中都非常重要,而受訪(fǎng)者對(duì)于宜春市硒養(yǎng)文化旅游開(kāi)發(fā)的滿(mǎn)意度均值在3~4,可見(jiàn)游客滿(mǎn)意度一般,仍需加以重視。
通過(guò)SPSS 23.0 軟件進(jìn)行IPA 分析,得出宜春市硒養(yǎng)文化旅游開(kāi)發(fā)的IPA 分析模型,如圖2 所示。根據(jù)圖2 可知,在第I 象限中有7 個(gè)影響因素,分別為游客參與體驗(yàn)感、富硒與溫泉相結(jié)合、交通便利、景點(diǎn)服務(wù)、住宿舒適度、居民友好度、文化氛圍,這些因素對(duì)游客來(lái)說(shuō)非常重要,同時(shí)開(kāi)發(fā)者在開(kāi)發(fā)建設(shè)的過(guò)程中也做得不錯(cuò),是開(kāi)發(fā)過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)。在第II 象限中有1 個(gè)因素為打造富硒特產(chǎn),說(shuō)明游客認(rèn)為打造富硒特產(chǎn)很重要,但開(kāi)發(fā)者和運(yùn)營(yíng)者在這方面做得比較差,游客認(rèn)為宜春市富硒特產(chǎn)品種少、特色不鮮明、質(zhì)量達(dá)不到要求等,導(dǎo)致游客對(duì)這方面并不滿(mǎn)意,應(yīng)該引起開(kāi)發(fā)者和運(yùn)營(yíng)者的重視,要重點(diǎn)改進(jìn)。在第III 象限中的因素有6 個(gè),分別為景點(diǎn)門(mén)票價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)宣傳、打造特色富硒工藝品、富硒美食餐廳、富硒特產(chǎn)與紀(jì)念品購(gòu)物中心、宜春市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,說(shuō)明游客認(rèn)為這些因素不重要,且開(kāi)發(fā)者在這方面做得也并不夠好,但并不影響目前的發(fā)展,這并不意味著開(kāi)發(fā)者和運(yùn)營(yíng)者可以忽略這些因素。相反,開(kāi)發(fā)者和運(yùn)營(yíng)者可以深入挖掘這些影響因素,從而尋找改善游客滿(mǎn)意度的新切入點(diǎn)。在第IV 象限中的因素有3 個(gè),分別為宜春旅游景觀、旅游資源與硒元素結(jié)合、富硒與療養(yǎng)院結(jié)合,說(shuō)明這方面的因素對(duì)游客來(lái)說(shuō)并不重要,但開(kāi)發(fā)者和運(yùn)營(yíng)者在這些方面表現(xiàn)卻不錯(cuò),保持這些因素可以起到錦上添花的作用,確保游客的滿(mǎn)意度。開(kāi)發(fā)者和運(yùn)營(yíng)者可以想方設(shè)法讓游客了解這一情況,從而提高游客的滿(mǎn)意度[13-14]。
圖2 宜春硒養(yǎng)文化旅游開(kāi)發(fā)影響因素定位分析圖
通過(guò)此次問(wèn)卷調(diào)查搜集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行IPA 分析,可以看出宜春市硒養(yǎng)文化旅游開(kāi)發(fā)中還存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題。
一是富硒產(chǎn)品缺少特色。目前市場(chǎng)上宜春市特色富硒產(chǎn)品種類(lèi)少,一些富硒產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)不夠新穎,而且沒(méi)有著重突出產(chǎn)品富含硒元素的特色,加之游客對(duì)于硒文化的了解有限,使得開(kāi)發(fā)者忽視了富硒特產(chǎn)的深入開(kāi)發(fā)[15]。
二是門(mén)票定價(jià)不合理。對(duì)于游客來(lái)說(shuō),硒養(yǎng)文化旅游路線(xiàn)中的部分景點(diǎn)存在門(mén)票定價(jià)過(guò)高的問(wèn)題,定價(jià)過(guò)高會(huì)使部分本地游客因門(mén)票問(wèn)題放棄出行,有些景點(diǎn)門(mén)票過(guò)低會(huì)使不了解景點(diǎn)的外地游客產(chǎn)生是否值得游玩的顧慮,為宜春市硒養(yǎng)文化旅游的開(kāi)發(fā)產(chǎn)生消極影響。
三是營(yíng)銷(xiāo)宣傳力度不足。宜春市有關(guān)宣傳部門(mén)對(duì)于宜春市硒養(yǎng)文化的相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)宣傳力度不足,沒(méi)有重點(diǎn)突出宜春硒養(yǎng)文化旅游主題,缺少對(duì)硒文化的宣傳科普。
四是沒(méi)有大型的富硒特產(chǎn)購(gòu)物中心。游客在了解完宜春市硒文化后沒(méi)有醒目的購(gòu)物中心購(gòu)買(mǎi)特產(chǎn)和紀(jì)念品,使得游客對(duì)宜春市硒養(yǎng)文化的印象模糊,從而導(dǎo)致自發(fā)性宣傳不足。
根據(jù)IPA 定位分析,該區(qū)域內(nèi)因素為開(kāi)發(fā)者的有力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),開(kāi)發(fā)者應(yīng)繼續(xù)努力為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的游客參與體驗(yàn)感、高品質(zhì)的富硒溫泉、便利的交通、優(yōu)質(zhì)周到的景區(qū)服務(wù)、住宿的舒適度以及周?chē)用竦挠押枚?,繼續(xù)保持生態(tài)旅游環(huán)境良好的優(yōu)勢(shì)。
游客認(rèn)為開(kāi)發(fā)硒養(yǎng)文化旅游的不足之處是打造富硒特色產(chǎn)品并不立體,可深度開(kāi)發(fā)富硒特色產(chǎn)品,宣傳硒養(yǎng)文化,比如在開(kāi)發(fā)宜春市硒養(yǎng)文化旅游的過(guò)程中可以吸引游客參觀富硒生產(chǎn)基地,體驗(yàn)富硒產(chǎn)品生產(chǎn)加工流程,品嘗富硒農(nóng)產(chǎn)品、識(shí)別硒標(biāo)識(shí)、購(gòu)買(mǎi)富硒產(chǎn)品,形成富硒旅游產(chǎn)業(yè)。
以明月山區(qū)域?yàn)槁糜魏诵?,根?jù)不同的市場(chǎng)定位開(kāi)發(fā)明月山硒泉療養(yǎng)產(chǎn)品和富硒健康保健食品。針對(duì)缺硒地區(qū),大力宣傳宜春市硒養(yǎng)文化故事,打開(kāi)富硒特色產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng),打造現(xiàn)代版的“硒游記”旅游品牌。通過(guò)深度開(kāi)發(fā)創(chuàng)新富硒特色產(chǎn)品,突出宜春市與硒文化的密切關(guān)聯(lián)。
對(duì)于景點(diǎn)門(mén)票價(jià)格,游客滿(mǎn)意度不高,因此開(kāi)發(fā)者應(yīng)該認(rèn)真看待景區(qū)收費(fèi)問(wèn)題以及門(mén)票定價(jià),可以采取各種價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略,例如節(jié)日限時(shí)折扣等方式上下調(diào)整門(mén)票價(jià)格,減少過(guò)度收費(fèi)、額外收費(fèi)等。在營(yíng)銷(xiāo)宣傳方面,可以在主要的交通道路宣傳牌、標(biāo)志性建筑、火車(chē)高鐵站附近投放宣傳硒養(yǎng)文化的廣告,吸引來(lái)往游客了解感受宜春市硒養(yǎng)文化氛圍。同時(shí),注重開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新旅游紀(jì)念品,深度挖掘宜春市富硒特色的旅游紀(jì)念品,設(shè)計(jì)出能體現(xiàn)硒養(yǎng)文化并且具有民俗風(fēng)情和宜春市特色的旅游商品,讓游客在旅游后可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)紀(jì)念品,加深對(duì)宜春市硒養(yǎng)文化的印象從而再次甚至多次游玩,提升游客滿(mǎn)意度。在提升基礎(chǔ)設(shè)施方面,可以考慮打造宜春市富硒博物館,為游客科普、體驗(yàn)、展示硒產(chǎn)品的場(chǎng)所,探索開(kāi)展對(duì)腫瘤患者的硒養(yǎng)服務(wù),設(shè)計(jì)富硒養(yǎng)生休閑旅游線(xiàn)路,發(fā)展富硒養(yǎng)生休閑度假旅游產(chǎn)業(yè)[16]。
文章以宜春市硒養(yǎng)文化旅游開(kāi)發(fā)為研究對(duì)象,從旅游資源稟賦、旅游市場(chǎng)、旅游基礎(chǔ)設(shè)施、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)4 個(gè)維度分析IPA 模型,通過(guò)對(duì)17 項(xiàng)影響因素的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行IPA 分析并提出滿(mǎn)意度提升策略,從中可知,宜春市旅游資源豐富、居民友好、文化氛圍濃,但面臨富硒產(chǎn)品知名度不高、營(yíng)銷(xiāo)宣傳力度不足且未達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益最大化等問(wèn)題。因此,宜春市硒養(yǎng)文化旅游的開(kāi)發(fā)建設(shè)應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),提出有針對(duì)性的發(fā)展對(duì)策,滿(mǎn)足游客需求,以促進(jìn)宜春市硒養(yǎng)文化旅游可持續(xù)發(fā)展。