陳德廣 朱守任 吳美蘭
(1福建省醫(yī)療保障局 福州 350001;2福建省醫(yī)療保障監(jiān)測和電子結(jié)算中心 福州 350001)
黨中央、國務(wù)院高度重視醫(yī)保基金監(jiān)管工作,習(xí)近平總書記多次作出重要指示批示,強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)醫(yī)保基金監(jiān)管,健全長效監(jiān)管機(jī)制。李克強(qiáng)總理在今年政府工作報(bào)告中指出要加強(qiáng)醫(yī)?;鸨O(jiān)管。
隨著DRG/DIP 支付方式改革全面啟動(dòng)、職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)門診共濟(jì)、國談藥品“雙通道”供應(yīng)保障等政策落地實(shí)施,醫(yī)?;鸨O(jiān)管的內(nèi)涵和外延不斷拓展。新冠疫情防控常態(tài)化、參保人員流動(dòng)性增加、異地就醫(yī)快速增長等對基金監(jiān)管提出了新的挑戰(zhàn)[1]。面對復(fù)雜嚴(yán)峻的監(jiān)管形勢,亟須成立基金監(jiān)管專職機(jī)構(gòu),用專業(yè)的監(jiān)管力量、監(jiān)管設(shè)備和監(jiān)管方式精準(zhǔn)打擊欺詐騙保。
2018 年10 月,福建省成立省醫(yī)療保障局,設(shè)立醫(yī)?;鸨O(jiān)管專職行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)稽查處,但人員編制少,基金監(jiān)管隊(duì)伍能力不足的問題突出。2021年9月,國家《“十四五”全民醫(yī)療保障規(guī)劃》提出建設(shè)“智慧醫(yī)保”的目標(biāo),要求實(shí)現(xiàn)醫(yī)保大數(shù)據(jù)和智能監(jiān)控全面應(yīng)用[2]。通過建立監(jiān)測專職隊(duì)伍,監(jiān)測醫(yī)保基金運(yùn)行趨勢和潛在風(fēng)險(xiǎn),解決全省監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一和基層醫(yī)保部門稽查稽核能力不足問題。同時(shí),通過建立大數(shù)據(jù)分析制度,短時(shí)間內(nèi)分析海量數(shù)據(jù),排查可疑醫(yī)療行為,極大地減少人力資源成本,有效緩解監(jiān)管力量不足問題。
福建省醫(yī)保局初步形成行政執(zhí)法、協(xié)議管理、智能監(jiān)測“三位一體”的基金監(jiān)管體系。一是設(shè)立行政執(zhí)法專職機(jī)構(gòu)。設(shè)立醫(yī)?;鸨O(jiān)管專職行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)稽查處(科),牽頭負(fù)責(zé)基金監(jiān)管工作,職責(zé)為制定醫(yī)療保障基金監(jiān)督管理辦法并組織實(shí)施;監(jiān)督管理納入醫(yī)保范圍內(nèi)的醫(yī)療服務(wù)行為、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況;稽查稽核騙取醫(yī)療保障基金行為,依法查處醫(yī)療保障領(lǐng)域違法違規(guī)行為。二是設(shè)立醫(yī)保費(fèi)用稽核專職機(jī)構(gòu)。在醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)單獨(dú)設(shè)立稽核科,負(fù)責(zé)落實(shí)醫(yī)?;鹑粘1O(jiān)管責(zé)任,承擔(dān)費(fèi)用稽核、待遇審核支付、監(jiān)管協(xié)議履行等工作職責(zé)。部分統(tǒng)籌區(qū)單獨(dú)設(shè)立稽核事務(wù)中心。三是設(shè)立醫(yī)保監(jiān)測專職機(jī)構(gòu)。省本級成立醫(yī)療保障監(jiān)測和電子結(jié)算中心,承擔(dān)醫(yī)保數(shù)據(jù)分析和評估等事務(wù)性工作,受理欺詐騙取醫(yī)保基金行為的投訴舉報(bào)等。經(jīng)與機(jī)構(gòu)編制管理部門溝通,同意設(shè)區(qū)市醫(yī)保局設(shè)立醫(yī)保數(shù)據(jù)監(jiān)測機(jī)構(gòu)。截至2022 年5 月底,全省9個(gè)設(shè)區(qū)市中,7 個(gè)設(shè)區(qū)市經(jīng)編制部門批復(fù)設(shè)立數(shù)據(jù)監(jiān)測中心,1 個(gè)設(shè)區(qū)市正在辦理中。
3.1.1 強(qiáng)化隊(duì)伍履職能力建設(shè)。每年舉辦1~2 期全省醫(yī)?;鸨O(jiān)管培訓(xùn)班,夯實(shí)醫(yī)?;鸨O(jiān)管業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。建立醫(yī)?;鸨O(jiān)管突發(fā)事件應(yīng)急處置隊(duì)伍,組織開展專題集中研討交流,提升專業(yè)素養(yǎng)。注重重大任務(wù)牽引,豐富醫(yī)?;鸨O(jiān)管執(zhí)法實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),提高識別醫(yī)保欺詐行為的敏銳度和洞察力。強(qiáng)化法規(guī)制度學(xué)習(xí)和廉政紀(jì)律教育,堅(jiān)持依法執(zhí)法、文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法,依法依規(guī)嚴(yán)肅處理涉嫌失職、瀆職人員。
3.1.2 完善監(jiān)管經(jīng)費(fèi)保障制度。安排基金監(jiān)管專項(xiàng)資金,保障基金監(jiān)管重點(diǎn)工作的順利開展。一是保障專班工作需要。重點(diǎn)用于工作專班開展數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險(xiǎn)評估等費(fèi)用,為專項(xiàng)整治、交叉檢查等工作提供數(shù)據(jù)支撐。二是保障抽調(diào)人員差旅費(fèi)用。解決基層醫(yī)保部門經(jīng)費(fèi)不足問題,確保各類重點(diǎn)檢查能夠抽得到人、抽得出人。三是保障購買第三方服務(wù)經(jīng)費(fèi)。解決監(jiān)管力量不足問題,確保醫(yī)保費(fèi)用審核和監(jiān)督檢查活動(dòng)保質(zhì)保量完成。四是保障監(jiān)管設(shè)備設(shè)施費(fèi)用。配齊基金監(jiān)管隊(duì)伍執(zhí)法所需的服務(wù)器、計(jì)算機(jī)、執(zhí)法記錄儀等設(shè)備,實(shí)現(xiàn)全過程實(shí)時(shí)留痕和可回溯管理,保證證據(jù)效力,提高案件辦理質(zhì)量,保障監(jiān)管對象和執(zhí)法人員的合法權(quán)益。
3.1.3 探索監(jiān)管力量整合優(yōu)化。統(tǒng)籌用好醫(yī)保行政、稽核、經(jīng)辦和第三方力量,整合資源、優(yōu)化流程,不斷提升醫(yī)保監(jiān)管效能。一是整合省醫(yī)保局稽查處、省醫(yī)保中心、省醫(yī)保監(jiān)測和電子結(jié)算中心監(jiān)管力量,統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一組織開展基金監(jiān)管工作。二是購買第三方服務(wù)充實(shí)監(jiān)管力量,發(fā)揮第三方在醫(yī)療、財(cái)務(wù)、信息等方面的優(yōu)勢。三是抽調(diào)省級經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)專業(yè)人員集中辦公,參與行政執(zhí)法工作。2021 年,各機(jī)構(gòu)累計(jì)派出350余人次,參與完成39 家醫(yī)療機(jī)構(gòu)和30 家醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的省交叉重點(diǎn)檢查,參與國家飛行檢查1 次,省級飛行檢查6 次,查出涉嫌違規(guī)醫(yī)?;?100 余萬元。
3.2.1 完善基金監(jiān)管規(guī)章制度。制定《福建省醫(yī)療保障行政處罰程序暫行規(guī)定》《福建省醫(yī)療保障基金使用監(jiān)督管理行政處罰自由裁量基準(zhǔn)適用規(guī)定》等多部規(guī)范性文件,修訂《福建省醫(yī)療保障基金稽核實(shí)施辦法》,印發(fā)《福建省醫(yī)保協(xié)議定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)場監(jiān)督檢查工作指南》等配套政策文件,規(guī)范醫(yī)保部門依法行使職權(quán),統(tǒng)一全省基金監(jiān)管的工作流程、工作規(guī)則和工作要求,促進(jìn)基金監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)化、法治化。
3.2.2 建立完善基金監(jiān)管機(jī)制。建立基金監(jiān)管工作月報(bào)制度和重大要情報(bào)告機(jī)制,及時(shí)掌握基金監(jiān)管動(dòng)態(tài)和重大案情。建立醫(yī)?;鸨O(jiān)管突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制,成立突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)有效控制突發(fā)事件,避免突發(fā)事件進(jìn)一步擴(kuò)大。建立醫(yī)保、公安、衛(wèi)健、市場監(jiān)管、紀(jì)檢等多部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制,推進(jìn)部門信息共享和互聯(lián)互通,充分發(fā)揮公安刑偵的偵查手段和醫(yī)保、衛(wèi)健、藥監(jiān)等部門的三醫(yī)專業(yè)知識優(yōu)勢,推進(jìn)形成一案多查、一案多處、齊抓共管、聯(lián)合懲戒的基金監(jiān)管格局。
3.2.3 推進(jìn)《條例》落地實(shí)施。2021 年初,國務(wù)院頒布《醫(yī)療保障基金使用監(jiān)督管理?xiàng)l例》(以下簡稱《條例》)以來,全省各地通過舉辦培訓(xùn)班、專題學(xué)習(xí)會(huì)等形式,實(shí)現(xiàn)醫(yī)保系統(tǒng)全覆蓋培訓(xùn)。組建法規(guī)宣講隊(duì)伍,采取“四進(jìn)(進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)科室、進(jìn)病房、進(jìn)藥店)”“三下基層(下社區(qū)、下街道、下鄉(xiāng)鎮(zhèn))”方式,做到兩定機(jī)構(gòu)和參保人宣傳培訓(xùn)全覆蓋。開展醫(yī)保基金監(jiān)管集中宣傳月活動(dòng),線上線下齊發(fā)力,多種渠道、多種形式宣講醫(yī)保政策,引導(dǎo)公眾正確認(rèn)識和主動(dòng)參與基金監(jiān)管工作。依托新聞媒體、各級醫(yī)保部門官網(wǎng)和微信公眾號等渠道,及時(shí)曝光違法違規(guī)違約使用醫(yī)?;鸬湫桶咐岣叨c(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)、參保人的法律意識、責(zé)任意識和“底線”意識,營造醫(yī)?;稹安桓因_、不能騙”的社會(huì)氛圍。
3.3.1 落實(shí)日常監(jiān)管全覆蓋。制定全省統(tǒng)一的日常監(jiān)管現(xiàn)場檢查清單,明確檢查內(nèi)容,落實(shí)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)醫(yī)保費(fèi)用稽核全覆蓋,確保監(jiān)管無“漏洞”,檢查無“死角”。壓實(shí)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)自我管理責(zé)任,對照《條例》、醫(yī)保政策文件以及協(xié)議要求,開展自查自糾,并針對發(fā)現(xiàn)問題提出切實(shí)有效的整改措施,逐項(xiàng)整改落實(shí)。按照統(tǒng)一檢查內(nèi)容、統(tǒng)一檢查規(guī)則、統(tǒng)一抽取數(shù)據(jù)、統(tǒng)一執(zhí)法程序、統(tǒng)一采用第三方檢查人員、統(tǒng)一組建檢查隊(duì)伍等“六統(tǒng)一”方式,針對不同類型的監(jiān)管對象特點(diǎn)和易發(fā)頻發(fā)問題,對下級醫(yī)保部門檢查情況進(jìn)行抽查復(fù)查,做到抽查復(fù)查全覆蓋。
3.3.2 縱深推進(jìn)專項(xiàng)整治行動(dòng)。聯(lián)合衛(wèi)健、公安、市場監(jiān)管等部門,先后有針對性地開展“百日專項(xiàng)行動(dòng)”、查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)外勾結(jié)騙取醫(yī)?;鹦袨?、醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范使用醫(yī)保基金行為等專項(xiàng)整治行動(dòng)。深入推進(jìn)醫(yī)保監(jiān)管領(lǐng)域“假病人、假病情、假票據(jù)”等欺詐騙保行為專項(xiàng)整治,重點(diǎn)聚焦縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu),鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)造假行為以及血液透析領(lǐng)域欺詐騙保等,不斷深化打擊欺詐騙取醫(yī)?;鸸ぷ鞯膹V度和深度。
3.3.3 深入開展飛行檢查。規(guī)范投訴舉報(bào)受理、檢查、處理、反饋等制度和工作流程,對各類舉報(bào)線索做到件件有落實(shí)、件件有回復(fù),鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)共同參與對醫(yī)?;鸬谋O(jiān)管。針對重點(diǎn)舉報(bào)線索、社會(huì)影響惡劣行為、社會(huì)反映熱點(diǎn)、大數(shù)據(jù)分析有重大疑點(diǎn)的醫(yī)藥機(jī)構(gòu),組織開展15 次省級飛行檢查,并對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,在全省范圍內(nèi)開展類似問題排查整治和整改。認(rèn)真總結(jié)飛行檢查的經(jīng)驗(yàn)做法,不斷健全省級飛行檢查工作機(jī)制,充分發(fā)揮飛行檢查的威懾作用。
3.4.1 扎實(shí)開展基金監(jiān)管創(chuàng)新試點(diǎn)。從推進(jìn)醫(yī)療保障信用體系建設(shè)、建立智能監(jiān)控系統(tǒng)、提升醫(yī)?,F(xiàn)場監(jiān)管能力、構(gòu)建部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制、引入第三方監(jiān)管力量參與基金監(jiān)管五個(gè)方面創(chuàng)新試點(diǎn)。出臺《福建省醫(yī)療保障領(lǐng)域信用管理暫行辦法》,將涉及醫(yī)保行為的全部要素納入醫(yī)保信用管理。福州市在全國首創(chuàng)醫(yī)保信用就醫(yī),將參保人醫(yī)保信用等級與授信額度相掛鉤,實(shí)現(xiàn)“先診療、后付費(fèi)、零結(jié)算”。依托醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)網(wǎng)格員及在公立醫(yī)院設(shè)立的醫(yī)保服務(wù)站,打通監(jiān)管“最后一公里”,及時(shí)阻斷違法違規(guī)行為,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場監(jiān)管全覆蓋。
3.4.2 積極推進(jìn)智能監(jiān)控建設(shè)。引入大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù),以全國統(tǒng)一的醫(yī)保信息平臺在福建省全面上線為契機(jī),加快醫(yī)?;鸨O(jiān)管相關(guān)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)落地應(yīng)用。不斷完善智能監(jiān)控知識庫和審核規(guī)則庫,加強(qiáng)對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床診療行為的引導(dǎo)和審核,探索形成“費(fèi)用稽核”“監(jiān)測分析”“行政稽查”全環(huán)節(jié)智能監(jiān)管,通過事前提醒、事中監(jiān)控、事后稽核,促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)行為規(guī)范。同時(shí),各地根據(jù)監(jiān)管工作需要,及時(shí)設(shè)定本地化的監(jiān)管規(guī)則和監(jiān)管手段。如三明上線C-DRG 收付費(fèi)監(jiān)管規(guī)則,漳州實(shí)施藥店視頻監(jiān)控。
3.4.3 有序開展數(shù)據(jù)監(jiān)測試點(diǎn)。聯(lián)合部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展數(shù)據(jù)監(jiān)測試點(diǎn),梳理各類監(jiān)測指標(biāo)(規(guī)則)400余項(xiàng),建立福建省醫(yī)療保障監(jiān)測指標(biāo)體系。圍繞異地就醫(yī)醫(yī)療費(fèi)用、就醫(yī)流向、疾病譜等方面,定期提供醫(yī)保專題監(jiān)測分析報(bào)告。推動(dòng)試點(diǎn)醫(yī)院接入事前提醒系統(tǒng),提供處方合規(guī)性校驗(yàn)服務(wù),助力提升合理診療用藥。為醫(yī)保部門準(zhǔn)確分析研判基金使用和運(yùn)行情況,精細(xì)管理、精準(zhǔn)決策提供數(shù)據(jù)支撐,為試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提高醫(yī)保服務(wù)水平,有效減少違規(guī)行為提供事前預(yù)警支持。
2021 年,各級醫(yī)?;鸨O(jiān)管專職機(jī)構(gòu)完成13599 家定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)全覆蓋檢查,解除醫(yī)保協(xié)議數(shù)量從2020 年的65 家減少至42 家,追回違法違規(guī)金額從2020 年的5.87 億降低至3.17 億元,各類違法違規(guī)行為呈較快下降趨勢。國家統(tǒng)計(jì)局福建調(diào)查總隊(duì)社會(huì)評價(jià)調(diào)查顯示,群眾對打擊“三假”欺詐騙保活動(dòng)的知曉率97.89%、滿意率99.63%、支持率99.16%。
2021 年,全省職工醫(yī)保統(tǒng)籌基金當(dāng)年結(jié)存32.44 億元,平均結(jié)存率為13%,較上年提高8 個(gè)百分點(diǎn),結(jié)束了當(dāng)期結(jié)存率連續(xù)3 年下滑的狀態(tài)。2021 年,全省職工醫(yī)療保險(xiǎn)基金總體收支平衡,支撐能力處于合理水平。
專職監(jiān)管機(jī)構(gòu)極大促進(jìn)基金監(jiān)管工作向縱深推進(jìn),守法合規(guī)成為定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)的共識和主題。定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)行為更加規(guī)范,群眾滿意度進(jìn)一步提高。2021 年度,全省二級以上公立醫(yī)院滿意度調(diào)查顯示,患者滿意度平均分為91.35 分,較上年提高0.71 分[3]。
為推進(jìn)醫(yī)?;鸨O(jiān)管體系改革,全國各地都在積極探索成立各有特色的醫(yī)?;鸨O(jiān)管專職隊(duì)伍或機(jī)構(gòu),如上海成立醫(yī)療保險(xiǎn)監(jiān)督檢查所,江西省成立醫(yī)療保障監(jiān)測中心,徐州市成立醫(yī)保基金監(jiān)管檢查所等。但由于無統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)要求,各地組建的機(jī)構(gòu)形式各樣,既有參公編制,也有事業(yè)編制;既有僅建到省級層面的監(jiān)管機(jī)構(gòu),也有建到市縣級層面的監(jiān)管機(jī)構(gòu)。建議吸收各地探索的經(jīng)驗(yàn)做法,從國家層面加強(qiáng)基金監(jiān)管專職機(jī)構(gòu)、隊(duì)伍的頂層設(shè)計(jì),統(tǒng)一隊(duì)伍組織架構(gòu)和人員身份屬性,統(tǒng)一著裝和標(biāo)志,統(tǒng)一規(guī)范流程和標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建基金監(jiān)管的長效機(jī)制。
由于醫(yī)療服務(wù)行業(yè)具有信息不對稱以及專業(yè)門檻高的特點(diǎn),加強(qiáng)醫(yī)?;鸨O(jiān)管離不開一支具有醫(yī)學(xué)專業(yè)背景的人才隊(duì)伍。目前的職稱評聘體系對醫(yī)學(xué)專業(yè)人員要求有一定年限的醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)經(jīng)歷,導(dǎo)致部分長期從事基金監(jiān)管工作的醫(yī)學(xué)專業(yè)人員在晉升職稱方面受阻,嚴(yán)重挫傷了工作積極性。同時(shí),也不利于基金監(jiān)管隊(duì)伍引進(jìn)優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)專業(yè)人才,如具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生等。加強(qiáng)醫(yī)?;痍?duì)伍建設(shè),需建立適應(yīng)醫(yī)保特點(diǎn)的職稱評定體系,暢通晉升渠道,更好地為醫(yī)保事業(yè)貢獻(xiàn)智慧和力量。
經(jīng)過兩年多的建設(shè),全國統(tǒng)一的醫(yī)療保障信息平臺已在全國建成應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)保信息數(shù)據(jù)的“書同文”“車同軌”,為醫(yī)??鐓^(qū)域、跨層級、跨業(yè)務(wù)、跨部門、跨系統(tǒng)的信息共享和服務(wù)融通[4]提供了有力支撐,為挖掘大數(shù)據(jù)潛力,賦能基金監(jiān)管提供了無限可能。由于各方面原因,目前醫(yī)療機(jī)構(gòu)上傳給醫(yī)保部門的數(shù)據(jù)主要以與醫(yī)保結(jié)算相關(guān)的數(shù)據(jù)為主,基金監(jiān)管急需的檢查檢驗(yàn)報(bào)告、影像等數(shù)據(jù)并未強(qiáng)制要求上傳,大數(shù)據(jù)分析因缺少醫(yī)藥機(jī)構(gòu)的相關(guān)數(shù)據(jù)支撐,無法很好地形成閉環(huán)。建議從國家層面統(tǒng)一規(guī)范醫(yī)藥機(jī)構(gòu)上傳數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),尤其是基金監(jiān)管工作必需的數(shù)據(jù),要全量上傳,發(fā)揮信息系統(tǒng)對監(jiān)管工作的“倍增器”作用。