刁湘俊 任婷婷 中交二航局第四工程有限公司

在企業(yè)的管理中，人是最難管理的因素。調(diào)動員工的積極性和靈活性，以此來提高勞動生產(chǎn)率，是一個永恒的命題。當(dāng)下，一方面是國有企業(yè)面臨的困難和壓力更大，步伐放緩，發(fā)展中也不斷遇到新的課題；一方面是職工思想和生存地位發(fā)生了巨大變化，需求層次升高，管理思想也經(jīng)歷了從唯理性到非理性、從硬性到柔性的變遷。在這種新的境況下，工會作為一個密切聯(lián)系企業(yè)和職工紐帶的特殊組織，在維護(hù)、凝聚、組織、動員職工中，有著天然的優(yōu)勢。中交二航局第四工程有限公司（以下簡稱公司）就充分發(fā)揮工會作用，通過建立“吾心吾家”工會品牌，系統(tǒng)發(fā)力，把職工匯聚成滾滾洪流，真正成為公司流淌的“活水”，助力公司在高質(zhì)量發(fā)展中爬坡過坎。

一、“吾心吾家”工會品牌的涵義和內(nèi)容

（一）“吾心吾家”品牌的涵義

“家”“心”有著非常豐富的維度和層次。微觀來說，“吾心吾家”指每一位四公司人的心和家；中觀來看，指四公司的我們和這個集體；宏觀來看，還可以是萬千人的心牽連起的國家?！拔嵝奈峒摇卑齻€層面的涵義：一、培育責(zé)任情懷，以個人家心愛家，建一個溫暖之家；二、培育擔(dān)當(dāng)情懷，以集體家心興家，建一個強健之家；三、培育家國情懷，以國家之心護(hù)家，建一個昌盛之家。

（二）“吾心吾家”品牌定位

體現(xiàn)工會特點、在公司發(fā)展中有影響、有特色、叫得響、感召力強的工作。為四公司黨建品牌體系的子品牌。

（三）“吾心吾家”品牌宗旨

以家心建家，為職工謀福利；以匠心建企，為企業(yè)謀發(fā)展。

（四）“吾心吾家”品牌內(nèi)容

1.“同心向黨”建紅色引領(lǐng)之家。堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝職工；以理想信念教育職工；以社會主義核心價值觀引領(lǐng)職工；以先進(jìn)職工文化感染職工。

2.“暖心行動”建奮斗創(chuàng)效之家。維護(hù)職工勞動經(jīng)濟(jì)權(quán)益、民主政治權(quán)利；做實送溫暖、金秋助學(xué)、文化活動等基礎(chǔ)上，建立高標(biāo)準(zhǔn)職工服務(wù)體系；注重職工享受精神權(quán)益，助力職工追求發(fā)展權(quán)益。

3.“愛心關(guān)懷”建親厚和美之家。困難職工、退休職工等特殊群體幫扶，突發(fā)事件、緊急事件、重大疾病和青年職工婚戀等特殊事件關(guān)愛，構(gòu)建職工互助幫扶體系。

4.“匠心傳承”建品質(zhì)卓越之家。大力弘揚“三種精神”；廣泛深入持久開展勞動和技能競賽；激發(fā)群眾性創(chuàng)新熱情；促進(jìn)產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革走深走實。

5.“貼心服務(wù)”建健康成長之家。

關(guān)注職工身體健康的巡航服務(wù)；關(guān)注職工子女成長的助航服務(wù)；關(guān)注職工心理健康的EAP護(hù)航服務(wù)。

二、“吾心吾家”工會品牌落地舉措

（一）“關(guān)愛治理”：以職工需求為目標(biāo)，以職工利益為治理切入點，搭建職工三級關(guān)愛體系，用“半個家里人”觸動職工神經(jīng)，實現(xiàn)職工和公司雙向“關(guān)愛”。

1.關(guān)心關(guān)愛制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、全覆蓋，普惠關(guān)愛讓職工“開心”。立足“我為群眾辦實事”，公司出臺《四公司職工關(guān)心關(guān)愛機制實施細(xì)則》，從集體福利、節(jié)日慰問、特殊群體幫扶、特殊事件關(guān)愛等幾個方面梳理“定制”，讓職工享受到的關(guān)心關(guān)愛“升級”。

關(guān)心關(guān)愛落實落細(xì)。“節(jié)日”慰問、“金秋助學(xué)”“子女關(guān)愛”“大病”慰問等傳統(tǒng)的工會關(guān)愛品牌已成為“規(guī)定動作”，每年如期進(jìn)行。認(rèn)真開展“密切聯(lián)系職工 到職工中去”的主題活動，加大對“邊 遠(yuǎn) 散”項目的慰問頻次和投入，今年高溫，特別提升“送清涼”頻次和力度，把關(guān)心關(guān)愛工作真正做到基層一線。

活動跟著“民意”走。近些年來，公司每年開展籃球比賽、“致敬百年崢嶸·傳遞紅色心音”讀書漂流活動等各色文化活動不少于200場次，職工喜歡什么舉辦什么，涵蓋體育、學(xué)習(xí)、娛樂等多個方面，在做好物質(zhì)服務(wù)、生活服務(wù)的同時，提供更高水平的精神和文化服務(wù)，更好促進(jìn)職工體面勞動、舒心工作、全面發(fā)展。

發(fā)揮考核指揮棒作用。為確?！端墓韭毠りP(guān)心關(guān)愛機制實施細(xì)則》不打折扣落實，涉及工會經(jīng)費的福利或慰問費用，由工會辦公室會計和出納統(tǒng)一匯總。此外，該細(xì)則的實施也納入了公司年終基層黨建考核，確保在關(guān)愛的路上不少一個人。

2.解決個性化急難愁盼問題，精準(zhǔn)關(guān)愛讓職工“暖心”。公司主要通過談心談話、座談會、到基層調(diào)研、主動反饋等方式，了解和掌握困難員工訴求，建立困難職工檔案，針對性解決“小部分人”的“重大問題”。

“一人一案”，精準(zhǔn)關(guān)愛特殊個體。公司職工意外查出患有腦部腫瘤，工會一邊對其加大慰問，一邊幫助其籌集愛心款27萬余元，助其渡過難關(guān)。微關(guān)愛暖心工程不僅解決公司職工急難愁盼的問題，把職工家屬、退休職工及其家屬也納入進(jìn)來。微關(guān)愛聚焦職工和家屬個體實際，聚合工會、公司、員工、社會多方力量，分類施策，精準(zhǔn)制定幫扶計劃，讓微關(guān)愛提效能。

“一群一策”，精準(zhǔn)關(guān)愛特殊群體。給高血壓等慢性病患者提供日常幫助。給海外員工進(jìn)行醫(yī)療幫扶，郵寄日常藥片，對常見病給予在線問診。對涉疫項目進(jìn)行慰問，為上海和海外員工進(jìn)行疫情EAP心理疏導(dǎo)。加大對單身青年的關(guān)愛力度，建微信群及時溝通解決大家生活和工作上的困難。針對不同的群體類別，抓關(guān)鍵、揪重點，分別施策、靶向發(fā)力，共建共治共享美好家園。

3.探索關(guān)愛升級，高質(zhì)量服務(wù)讓職工“舒心”。工會的關(guān)愛不僅僅限于普惠性福利和維護(hù)職工勞動經(jīng)濟(jì)權(quán)益，也在推動改善職工高品質(zhì)生活需求上下更大功夫，逐漸豐富服務(wù)職工資源供給。

建立了較完整的員工EAP服務(wù)體系。開通了員工心理咨詢普通熱線、專家熱線和緊急熱線；搭建了“二航局四公司員工網(wǎng)絡(luò)心靈驛站”微信服務(wù)平臺；完成了600余員工的心理測評，形成了初步評測報告，對10余名職工進(jìn)行持續(xù)性心理疏導(dǎo)。開展心理健康講座和咨詢，以及企業(yè)內(nèi)部心理服務(wù)志愿者和專員培訓(xùn)和心理評測；對接企業(yè)思政、群團(tuán)、人才、安全等，推動相關(guān)基礎(chǔ)研究。

引進(jìn)醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)，搭建“二航局四公司職工健康驛站”信息化服務(wù)平臺。主要為職工提供日常健康咨詢、體檢結(jié)果的評估和健康建議，特別是最為大病重病職工，提供檢查、診治或手術(shù)的綠色通道服務(wù)。通過健康驛站，可實現(xiàn)職工與醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)進(jìn)行“面對面”溝通交流，進(jìn)行便捷化就醫(yī)。

（二）“柔性管理”：以優(yōu)質(zhì)完成工作任務(wù)為導(dǎo)向，對職工進(jìn)行人格化管理，從內(nèi)心深處激發(fā)職工的內(nèi)在潛力、主動性和創(chuàng)造精神，充分釋放精神紅利，開拓優(yōu)良業(yè)績。

創(chuàng)新工作室是服務(wù)公司中心工作的一個重要陣地，工會對創(chuàng)新工作室進(jìn)行管理升級，推動創(chuàng)新成果成效顯著提升。

建起來就要轉(zhuǎn)起來。結(jié)合公司每個創(chuàng)新工作室的年終工作匯報和新年度創(chuàng)新計劃，對工作室采用“群”管理+季度信息報送方式，強化過程監(jiān)督，主要涵蓋工作室重點工作情況、專利等創(chuàng)新創(chuàng)效情況、人員變動、面臨問題等幾大塊，既是一種監(jiān)督鞭策，又可發(fā)現(xiàn)問題幫助解決實際困難，實現(xiàn)過程管理和循環(huán)管理，真正做到創(chuàng)新工作“內(nèi)容”大于“形式”。

有為有“位”。工作室創(chuàng)新工作服務(wù)公司技術(shù)體系建設(shè)，從“四新”技術(shù)應(yīng)用、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)提升、技術(shù)成果轉(zhuǎn)化等方面創(chuàng)造業(yè)績，助推項目建設(shè)。同時，與公司技術(shù)質(zhì)量部對接，按照《中交二航局科技創(chuàng)新管理辦法》等6項制度的標(biāo)準(zhǔn)，工作室的創(chuàng)新成果同考核同獎勵。創(chuàng)新工作室納入四公司一年一度的年底評優(yōu)工作，積極做好成果申報以及外部榮譽的申報工作。

生“才”有道。在人才培養(yǎng)方面，關(guān)注工作室內(nèi)部的優(yōu)秀技術(shù)人才，實現(xiàn)人才再次裂變；其次，提升工作室成員包括創(chuàng)新在內(nèi)的綜合能力，技能人才等級的申報、技術(shù)職稱的申報同步進(jìn)行；三是創(chuàng)新工作室與技能比武大賽相結(jié)合，鼓勵工作室成員走出去，以賽促練、以賽增能；四是拓寬創(chuàng)新活動的載體形式，結(jié)合“五小”等群眾性創(chuàng)新，持續(xù)推進(jìn)。

要關(guān)注也要幫助。日常關(guān)注+資金支持+解決困難，是對創(chuàng)新工作室管理的常態(tài)，工會主席在群內(nèi)分享工作室好經(jīng)驗好做法，激勵各工作室互學(xué)互鑒，督促創(chuàng)新研討活動常態(tài)化開展等，也經(jīng)常到創(chuàng)新現(xiàn)場看實況聽問題，為工作室把脈問診、解決困難。

是氛圍也是激勵。注重內(nèi)外兼修，通過宣傳報道提升創(chuàng)新工作室的影響力和成員的知名度，為提升工作室的創(chuàng)建等級創(chuàng)造條件。

近年來，柔性化管理下的創(chuàng)新工作室成效顯著。2021年，周海生創(chuàng)新工作室獲中國測繪學(xué)會測繪科技進(jìn)步二等獎；周橋創(chuàng)新工作室獲得中國施工企業(yè)管理協(xié)會首屆微創(chuàng)新大賽二等獎。2022年上半年，創(chuàng)新工作室共取得專利24個，完成論文14篇，攻關(guān)課題有15項。在第三屆全國公路“微創(chuàng)新”大賽中，黃海波創(chuàng)新工作室一舉斬獲4項獎項。

（三）“成長管理”：以職工成長為目標(biāo)，構(gòu)筑良性生長生態(tài)，深度挖掘人力資源紅利，使“人力+”深度賦能公司發(fā)展，成為公司高質(zhì)量發(fā)展的主要引擎。

工會在提升職工素養(yǎng)方面打出多套組合拳，配合公司人才策略，近些年涌現(xiàn)出一批政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的年輕干部，為公司改革發(fā)展蓄力賦能。

信念+現(xiàn)實：理想信念“塑造”人，具體目標(biāo)“激發(fā)”人。心有所信，方能行遠(yuǎn)。工會把職工的理想信念教育始終放在首位。聚焦建黨100周年系列學(xué)習(xí)活動，用中國共產(chǎn)黨人精神譜系培塑職工精神素養(yǎng)。組織開展“百年未有之大變局中堅定‘四個自信’”主題教育，為職工思想掌舵領(lǐng)航，激發(fā)朝氣和活力。同時，教育引導(dǎo)職工以實干立身立業(yè)。在自身崗位錘煉立身之才，把人生理想信念化為自我實際發(fā)展目標(biāo)，積極投身到工作實踐之中，在扎實的社會工作中加強歷練、增長本領(lǐng)，確保與時代同頻共振、與祖國同向同行。

團(tuán)隊帶領(lǐng)+個體激勵，品牌團(tuán)隊“引領(lǐng)”人，考核考評“激勵”人。在對標(biāo)一流、凝聚人才上下功夫，依托常泰、天峨等大項目，開展“項目+人才”的培養(yǎng)工作。成立“種愛秀橋品牌建設(shè)團(tuán)隊”“陽浦江高速公路項目群管理團(tuán)隊”，發(fā)揮品牌團(tuán)隊示范引領(lǐng)作用，加速人才裂變。在項目建設(shè)過程中，利用勞動競賽、技能比武、崗位練兵、安全比拼等多種載體，對有強烈成長欲望、表現(xiàn)突出的職工即評即獎，讓優(yōu)者更優(yōu)、能者更能，落后者見賢思齊。

培訓(xùn)+鍛煉：學(xué)習(xí)活動“提升”人，重大項目“鍛煉”人。聚焦實際，為職工開展應(yīng)急處置和急救知識培訓(xùn)，及涉及安全、職業(yè)健康等各項專業(yè)培訓(xùn)。聚焦基層，持續(xù)開辦起重工、電工、試驗人員培訓(xùn)班，磨礪技能。采用“互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)”方式開展素質(zhì)提升課堂，效果良好。新晉員工向重點工程、重大項目傾斜。同時，充分發(fā)揮“導(dǎo)師帶徒”作用，不僅帶技術(shù)，把老一輩二航人實干勤干的人文精神，也在潛移默化間傳承。

評優(yōu)+宣優(yōu)：典型選樹評宣進(jìn)家門，評先評優(yōu)“鼓舞”人。堅持“以價值創(chuàng)造者為本，以奮斗者為本”的導(dǎo)向，推薦選樹了一大批有擔(dān)當(dāng)、有作為、有影響的模范先進(jìn)，3人分獲省、市級“五一勞動獎?wù)隆保?個集體獲省、市級“工人先鋒號”。開展四公司第一屆“皖美”勞動者評選，講好職工身邊的勞動故事、宣傳好模范事跡，讓勞動最光榮、勞動最崇高、勞動最偉大、勞動最美麗蔚然成風(fēng)。

三、“吾心吾家”工會品牌助力公司治理的內(nèi)在機理

（一）“吾心吾家”工會品牌的打造和公司治理最終目標(biāo)上有著高度一致性

“吾心吾家”工會品牌建設(shè)本質(zhì)上是用一種“軟”性治理，治理采用的方式方法是關(guān)愛式的、協(xié)調(diào)協(xié)商式的，或也可以稱為是“曲線救國”式的，路徑是多對多的治理，即用群眾來治理群眾，這既是一種自治也是一種互治。盡管這樣的治理和公司的治理模式不同、手段不同，但是最終的利益訴求是高度一致的。工會治理的價值理念和公司治理的價值理念一致，是來預(yù)防、化解矛盾，打通公司和職工雙向奔赴的堵點，從而推動公司發(fā)展，最終實現(xiàn)職工有獲得感、幸福感。并且二者治理都高度重視基層基礎(chǔ)，工會治理的生命力是會持續(xù)充分消化吸收職工主體狀況、環(huán)境、公司治理導(dǎo)向等各種因素，運用多種手段，建立靈活的工作機制，為公司治理注入不一樣的血液和能量。

（二）“吾心吾家”工會品牌的打造有利于公司整體和職工個體在目標(biāo)、利益上趨同

在目前，更注重企業(yè)對人實行治理的模式下，工會作為職工利益的代言人，給企業(yè)和職工雙方更多的空間和彈性來相互接納磨合。工會有利于職工理性表達(dá)訴求、引導(dǎo)勞資雙方平等溝通等，可以最大程度上維持企業(yè)整體目標(biāo)與員工個人目標(biāo)之間的平衡。企業(yè)和職工在某些方面或隨著時間的推移也會產(chǎn)生分歧，這時工會站出來作為主導(dǎo)者，讓雙方達(dá)到一種契合度，本質(zhì)上就是目標(biāo)與利益達(dá)成一致，長久來看，職工與企業(yè)的“分歧”將會越來越小而漸漸趨同，對于穩(wěn)定公司發(fā)展意義重大。

（三）“吾心吾家”工會品牌的打造對工會干部提出更高要求

工會治理是一種非線性管理，如果管理流程非常精準(zhǔn)、變化較小，線性管理就會顯示極大優(yōu)勢。如果我們面對的職工和環(huán)境充滿變化和不確定性，那非線性管理的靈活和動態(tài)的“特長”會顯露無遺。但非線性管理對管理者的要求高，很多決策和方法，不是傳統(tǒng)的經(jīng)驗和固定不變的規(guī)矩制度，要求管理者有很強烈的職工情懷和強大的分析處理事務(wù)的能力，并且要能夠做到身先垂范、示范引導(dǎo)。

四、“吾心吾家”工會品牌助力公司治理的啟示

公司工會在品牌打造的過程中，形成了一些獨特的治理方式方法，及時總結(jié)提升，并對未來的實踐層面形成啟示，則更為重要。

（一）堅持黨建帶工建，從思想上給職工明“理”析“道”、釋疑解惑，在聚焦國企改革中堅定政治方向、凝結(jié)職工最廣泛共識

1.堅定政治立場。堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，提升工會干部根魂意識、政治領(lǐng)悟力和執(zhí)行力，以理論上的清醒保持政治上的堅定。

2.強化職工理論武裝。習(xí)近平同志關(guān)于工人階級和工會工作的重要論述，是習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的重要組成部分。我們兩級工會要深入學(xué)習(xí)貫徹，強化理論武裝。以新發(fā)展理念為引領(lǐng)，組織職工建功立業(yè)。在推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、建設(shè)創(chuàng)新型國家中發(fā)揮主力軍作用。

3.加大宣傳教育實踐引領(lǐng)?！八枷牍ぷ鳌辈皇强赵挻笤捥自?，更離不開實踐！工會干部必須帶頭踐行，用自身知之信之行之踐之，把“思想工作”做成引領(lǐng)工作和示范工作。讓“思想工作”轉(zhuǎn)化為做好各項工作的實際行動，把“根魂”優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的鮮活實踐。

4.深化企業(yè)戰(zhàn)略宣傳。通過“強根鑄魂”把穩(wěn)工會工作正確方向，提升領(lǐng)悟中央精神和企業(yè)戰(zhàn)略的能力，有針對性地提升解決實際問題的能力。

（二）堅持深化崗位建功，從素養(yǎng)上給職工扶梯搭臺、提技增能，在聚焦主責(zé)主業(yè)中蓄力儲能

1.勞動競賽從比進(jìn)度到比質(zhì)量的提升。勞動競賽也要進(jìn)入“新時代”，思想也需要拓展，它的作用不再唯一聚焦進(jìn)度，而更多地在提質(zhì)效-價值創(chuàng)造和促動能-技能創(chuàng)新等方面發(fā)力，這也是落實企業(yè)“高質(zhì)量發(fā)展落實年”和“兩增一控三提高”的目標(biāo)任務(wù)的要求。

2.技能比武要與市場化人才導(dǎo)向掛鉤。技能比武工作要“兩條腿”走路，內(nèi)部的開展要奔著提升的目的、圍繞“缺什么補什么”來開展，培養(yǎng)更多的技術(shù)能手。另外，技術(shù)能手要在更廣闊的“競技場”去拓寬視野去提升。

3.群眾性創(chuàng)新工作要立足崗位創(chuàng)新創(chuàng)效。6個創(chuàng)新工作室要繼續(xù)做足創(chuàng)新文章，做到創(chuàng)新的“名副其實”。工會也在琢磨推動工作室創(chuàng)新能力、質(zhì)量、實效、貢獻(xiàn)為導(dǎo)向的激勵政策，特別是在培育壯大全員創(chuàng)新意識方面去引導(dǎo)。

4.加大對知識型、技能型、創(chuàng)新型先進(jìn)典型的選樹。在弘揚“三種”精神上，公司將持續(xù)推進(jìn)“皖美”勞動者的選樹表彰宣傳工作，示范帶動廣大職工勤于創(chuàng)造、勇于奮斗。

5.推進(jìn)職工民主管理落地有效，開展職工代表巡視活動、合理化建議、職工代表提案等。聚焦公司和項目兩級治理效能提升，協(xié)同推進(jìn)職工權(quán)益維護(hù)、常態(tài)化疫情防控、防暑降溫和安全保障工作，把群眾工作優(yōu)勢轉(zhuǎn)化公司的治理效能。

（三）堅持關(guān)心關(guān)愛職工，從需求上給職工提供“普惠”+“定制”服務(wù)，在聚焦特殊群體中開新創(chuàng)新

1.從物質(zhì)上給職工解困。要繼續(xù)做好困難幫扶、兩節(jié)慰問、“送清涼送溫暖”“金秋助學(xué)”“職工大病互助保險”等工作。

2.從精神上給職工解憂。工會的服務(wù)工作要繼續(xù)提升“職工需求在哪里，行動風(fēng)向標(biāo)就在哪里”。做到從普惠層面的服務(wù)的同時，要繼續(xù)探索“一家一策”“一群一策”等的典型個體、典型群體職工關(guān)愛幫扶工作。

3.從心理上給職工解壓。EAP服務(wù)繼續(xù)推進(jìn)，開展心理咨詢、健康咨詢，讓職工身體和心靈雙雙“在線”。各個項目部要因“情”施策，關(guān)注職工身體和心理雙指標(biāo)，多做一些提高職工身心健康的工作。

4.從文化上給職工解渴。聚焦項目，根據(jù)項目一線建設(shè)目標(biāo)和需求，在開展好傳統(tǒng)的文體活動的同時，要結(jié)合“安全月”“環(huán)保月”“質(zhì)量月”“廉政教育月”等主題思考能夠開展哪些活動，以此來推進(jìn)安全文化、質(zhì)量文化、合規(guī)文化等落實走實。

（四）堅持強化改進(jìn)作風(fēng)，從自身建設(shè)上從嚴(yán)從實，在聚焦基礎(chǔ)基層中履職履責(zé)

1.提升工會干部能力素養(yǎng)。工會要履行好職責(zé)使命，必須首先把自身建設(shè)好。工會主席要提升學(xué)習(xí)能力，熟悉工會相關(guān)制度規(guī)章，在橫向縱向的對標(biāo)中，去提升專業(yè)化水平。

2.推進(jìn)基層工會標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。要提升基層工會整體工作水平。以“五優(yōu)六型”總部建設(shè)工作方案為契機，加強對基層工會的指導(dǎo)和幫扶，推進(jìn)公司兩級工會素質(zhì)和能力建設(shè)。要加強工會經(jīng)費規(guī)范化管理，加強對工會資產(chǎn)等重點領(lǐng)域的管理。

3.深入開展職工小家創(chuàng)建。要以參評二航局模范職工之家、模范職工小家、職工信賴“娘家人”評選為契機，持續(xù)推進(jìn)“六有”工會建設(shè)，提升職工小家創(chuàng)建水平。

4.推進(jìn)工會工作創(chuàng)新改革。兩級工會主席要身在基層，心也在基層！要經(jīng)常傾聽職工呼聲，去現(xiàn)場了解職工所思所想所盼所求，在幫助解決職工群眾急難愁盼的問題中，取信于職工。同時，要在一線琢磨工會工作如何更好地開展，如何與時俱進(jìn)開新創(chuàng)新，用實實在在的工作成績來取信于公司。