宋 梅
(北京港源建筑裝飾工程有限公司,北京 102211)
在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中管理會(huì)計(jì)具有非常重要的地位,企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成果會(huì)受到管理會(huì)計(jì)工作效率和質(zhì)量的影響。在信息化時(shí)代背景下,管理會(huì)計(jì)工作需要大量的數(shù)據(jù)支撐,這對(duì)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)能力和綜合能力提出了更高要求。然而,大多數(shù)企業(yè)的會(huì)計(jì)信息化建設(shè)還不夠完善,僅停留在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化層面,距離企業(yè)財(cái)務(wù)管理全面信息化還有很大空間。在實(shí)際工作中,信息化環(huán)境下的管理會(huì)計(jì)應(yīng)用也存在一些局限性,只有及時(shí)解決問(wèn)題并不斷改進(jìn),才能發(fā)揮會(huì)計(jì)信息化的作用并提升管理會(huì)計(jì)在信息化應(yīng)用中的效果。
管理會(huì)計(jì)是管理學(xué)與會(huì)計(jì)學(xué)的結(jié)合,是一門(mén)綜合學(xué)科,其以現(xiàn)代化管理理論為基礎(chǔ),通過(guò)一系列方法,幫助企業(yè)管理者更好地管理企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),更合理地配置企業(yè)資源。
管理會(huì)計(jì)是從傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)系統(tǒng)中剝離出來(lái),與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)并列的一個(gè)會(huì)計(jì)分支。管理會(huì)計(jì)著重于管理服務(wù),能夠不斷完善企業(yè)管理水平,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。管理會(huì)計(jì)是為企業(yè)管理者提供服務(wù)的工具,它主要側(cè)重于對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)評(píng)估、決策規(guī)劃,及對(duì)現(xiàn)在的監(jiān)督控制、考核評(píng)價(jià)。管理會(huì)計(jì)的主體是多層次多維度的,既要反映企業(yè)整體的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),又要反映企業(yè)內(nèi)部各責(zé)任主體的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
管理會(huì)計(jì)信息化是把管理會(huì)計(jì)、業(yè)務(wù)、信息化三大要素完美融合在一起,形成的管理循環(huán)、業(yè)務(wù)循環(huán)和信息循環(huán)。管理會(huì)計(jì)在三大循環(huán)中發(fā)揮作用,需要以信息化建設(shè)為基礎(chǔ),以信息化手段為工具,實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)和業(yè)務(wù)的無(wú)縫銜接,從而為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供科學(xué)預(yù)測(cè)和決策。
管理會(huì)計(jì)信息化一般涉及多個(gè)板塊。管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)包括四個(gè)模塊:成本管理模塊、預(yù)算管理模塊、績(jī)效管理模塊、經(jīng)營(yíng)決策管理模塊。管理會(huì)計(jì)信息化具有兩大優(yōu)勢(shì),首先是智能化,其除了具有會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)功能之外,還具有管理方面的功能。其次是信息共享,通過(guò)管理會(huì)計(jì)信息化,企業(yè)不僅可以獲取內(nèi)部信息,還可以收集外部信息,有效實(shí)現(xiàn)了資源共享。
風(fēng)險(xiǎn)管理是管理會(huì)計(jì)工作的重要組成部分。管理會(huì)計(jì)人員面對(duì)繁雜的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),很難依據(jù)職業(yè)本能精準(zhǔn)地識(shí)別和判斷企業(yè)當(dāng)前存在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),管理會(huì)計(jì)信息化借助信息工具和科學(xué)手段,可以對(duì)企業(yè)存在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的辨識(shí),實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,從而能夠進(jìn)一步提高企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理水平。
在信息化背景下,企業(yè)通過(guò)對(duì)管理會(huì)計(jì)的有效應(yīng)用,能夠?qū)崿F(xiàn)人、財(cái)、物之間的合理配置。以企業(yè)購(gòu)買(mǎi)生產(chǎn)設(shè)備為例,在信息化背景下,對(duì)于購(gòu)置設(shè)備,管理會(huì)計(jì)會(huì)要求采購(gòu)部門(mén)嚴(yán)格遵循固定資產(chǎn)申購(gòu)程序,提前對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,充分考慮設(shè)備購(gòu)買(mǎi)的投入產(chǎn)出比,然后編制可行性研究報(bào)告,為企業(yè)管理層決策提供依據(jù)。
企業(yè)在集團(tuán)化擴(kuò)張發(fā)展的過(guò)程中,面對(duì)不斷變化的金融市場(chǎng),其對(duì)財(cái)務(wù)人員的要求也不斷提高。財(cái)務(wù)人員除應(yīng)完成傳統(tǒng)的編制報(bào)表、記賬報(bào)稅等會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算工作以外,還需要向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型,運(yùn)用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和專業(yè)能力,積極參與企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理和決策分析。
在信息化背景下,充分發(fā)揮管理會(huì)計(jì)在信息化中的具體應(yīng)用,有助于提高企業(yè)內(nèi)部管理效率。管理會(huì)計(jì)可以為企業(yè)的管理層提供準(zhǔn)確可靠的會(huì)計(jì)信息和數(shù)據(jù),推動(dòng)企業(yè)管理層對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的全面把控和管理。同時(shí),也有利于財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)相關(guān)會(huì)計(jì)工作和績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行對(duì)比分析,推動(dòng)企業(yè)的業(yè)財(cái)融合,找出企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所存在的薄弱環(huán)節(jié),提高績(jī)效考核與評(píng)價(jià)效率,從而推動(dòng)企業(yè)整體管理水平的提升。目前,財(cái)務(wù)績(jī)效管理的比重在企業(yè)績(jī)效管理中逐漸增加,管理會(huì)計(jì)人員也將擁有更多的話語(yǔ)權(quán),從而不斷推進(jìn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)職能的轉(zhuǎn)換。企業(yè)通過(guò)不斷完善會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)建設(shè),可以有效實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)的廣泛運(yùn)用,并不斷強(qiáng)化企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警職能。
目前,我國(guó)部分大中型企業(yè)信息化建設(shè)相對(duì)完善,構(gòu)建了完整的信息系統(tǒng),但也有很多傳統(tǒng)企業(yè),由于信息化建設(shè)起步較晚,或受制于行業(yè)特點(diǎn),信息化程度不高,其財(cái)務(wù)部門(mén)和商務(wù)部門(mén)之間的數(shù)據(jù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)共享,形成信息孤島。在項(xiàng)目上,企業(yè)商務(wù)員每月填報(bào)項(xiàng)目成本表,都需要項(xiàng)目會(huì)計(jì)從財(cái)務(wù)賬套中導(dǎo)出數(shù)據(jù)給商務(wù),致使項(xiàng)目會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作量大幅增加。同樣,對(duì)甲對(duì)乙的結(jié)算變更數(shù)據(jù),財(cái)務(wù)亦無(wú)法第一時(shí)間獲取信息,而需要項(xiàng)目商務(wù)員或材料員提供結(jié)算協(xié)議后方能更新。
信息孤島是企業(yè)普遍面臨的問(wèn)題,因?yàn)樾畔⒒x不開(kāi)硬件系統(tǒng)的支撐,而硬件系統(tǒng)往往存在更新?lián)Q代和技術(shù)上的不兼容,企業(yè)無(wú)法對(duì)所有系統(tǒng)進(jìn)行全面升級(jí)和更換,通過(guò)統(tǒng)一的信息規(guī)劃,來(lái)保證信息標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性和兼容性,只能是通過(guò)規(guī)劃和布局,加大技術(shù)投入,逐步對(duì)信息化系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)完善,避免出現(xiàn)新的信息孤島,這導(dǎo)致信息孤島問(wèn)題長(zhǎng)期存在。
在傳統(tǒng)的手工會(huì)計(jì)核算中,數(shù)據(jù)處理環(huán)節(jié)是由多個(gè)節(jié)點(diǎn)來(lái)完成的,一個(gè)環(huán)節(jié)的差錯(cuò),往往可以在下個(gè)節(jié)點(diǎn)得到糾正,所以一般情況下,差錯(cuò)重復(fù)發(fā)生的可能性不大。但在會(huì)計(jì)信息化環(huán)境中,對(duì)于重復(fù)出現(xiàn)的業(yè)務(wù)往往通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化程序來(lái)完成,優(yōu)勢(shì)是大大提升了業(yè)務(wù)處理的效率,但缺點(diǎn)是一旦原始數(shù)據(jù)發(fā)生錯(cuò)誤,就會(huì)產(chǎn)生傳導(dǎo)效應(yīng),而且在短時(shí)間內(nèi)這種錯(cuò)誤不容易被發(fā)現(xiàn),從而導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)失真,并且系統(tǒng)可能會(huì)在一定時(shí)期內(nèi)反復(fù)出現(xiàn)差錯(cuò)。另外在信息化環(huán)境下,辦公時(shí)間和地點(diǎn)不再固定,發(fā)起流程變得更加容易,導(dǎo)致流程數(shù)量大幅增長(zhǎng),呈現(xiàn)出蝴蝶效應(yīng)。
隨著平臺(tái)化、信息化發(fā)展,財(cái)務(wù)管理中心的崗位劃分日趨精細(xì)化,比如以財(cái)務(wù)職能可以劃分為報(bào)表中心、稅務(wù)中心、資金中心、會(huì)計(jì)中心;以財(cái)務(wù)核算科目劃分為應(yīng)收與往來(lái)、應(yīng)付與成本、資金與費(fèi)用、存貨與固定資產(chǎn)等。對(duì)于大型的集團(tuán)企業(yè)來(lái)說(shuō),財(cái)務(wù)的傳統(tǒng)職能會(huì)體現(xiàn)得更加完整,有些財(cái)務(wù)的子職能甚至可以單獨(dú)設(shè)置部門(mén),比如預(yù)算部、內(nèi)控風(fēng)控部、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析部等。
精細(xì)化財(cái)務(wù)分工可以提高財(cái)務(wù)處理業(yè)務(wù)的高質(zhì)高效,實(shí)現(xiàn)“流水線”作業(yè),但其缺點(diǎn)也比較明顯,其人員工作內(nèi)容往往單一、比較乏味,容易造成財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力較低,視野范圍狹窄,從而導(dǎo)致綜合素質(zhì)較差。
在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用初期,很多企業(yè)在開(kāi)展信息化建設(shè)的過(guò)程中,首選應(yīng)用內(nèi)網(wǎng)以保障企業(yè)信息安全。但是隨著信息化時(shí)代的到來(lái),加之企業(yè)集團(tuán)化、規(guī)?;l(fā)展擴(kuò)張,企業(yè)不僅在國(guó)內(nèi)設(shè)立了眾多分子公司,甚至在境外也有分子公司?;ヂ?lián)網(wǎng)辦公不再局限于內(nèi)網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)化的運(yùn)營(yíng)環(huán)境導(dǎo)致財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)增加,給企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理工作帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,信息數(shù)據(jù)安全成為影響企業(yè)財(cái)務(wù)安全的重要影響因素,企業(yè)隨時(shí)會(huì)面臨服務(wù)器癱瘓、病毒入侵等問(wèn)題,從而導(dǎo)致其重要文件、數(shù)據(jù)遭到破壞和丟失,并且不能全部恢復(fù)。
此外,企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施往往也不完善。管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是由成本、預(yù)算、決策分析以及績(jī)效評(píng)價(jià)等多個(gè)模塊集成到一起的智能化系統(tǒng),通過(guò)不同模塊的功能,其可以為企業(yè)提供經(jīng)營(yíng)管理和決策。會(huì)計(jì)信息化在我國(guó)起步較晚,只有部分企業(yè)實(shí)現(xiàn)了管理會(huì)計(jì)在會(huì)計(jì)信息化上的應(yīng)用,但應(yīng)用程度不夠。目前,市場(chǎng)上管理會(huì)計(jì)軟件亟需升級(jí)更新,現(xiàn)有的軟件功能不能滿足企業(yè)需求,許多計(jì)算公式和數(shù)據(jù)模型無(wú)法嵌入于信息化端口。調(diào)研發(fā)現(xiàn),針對(duì)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)應(yīng)用情況,企業(yè)對(duì)管理會(huì)計(jì)軟件功能滿意度明顯偏低,管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)還有很大的提升空間。
目前,大部分企業(yè)習(xí)慣于將財(cái)務(wù)信息定位于敏感信息,認(rèn)為需要高度保密,但這對(duì)于企業(yè)的集團(tuán)化發(fā)展是非常不利的。互聯(lián)網(wǎng)和信息化,解決了區(qū)域化限制,讓財(cái)務(wù)管理中心的功能變得集中、強(qiáng)大、快捷,而管理會(huì)計(jì)信息化也要求搭建更開(kāi)放的會(huì)計(jì)信息平臺(tái)。通過(guò)全面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù),高度自動(dòng)化處理業(yè)務(wù),每個(gè)組織主體都能主動(dòng)地報(bào)告會(huì)計(jì)信息,可以實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息資源的高度共享,這使管理會(huì)計(jì)人員可以隨時(shí)調(diào)閱全國(guó)或是全球各地的子公司財(cái)務(wù)信息,使每個(gè)組織都能自動(dòng)地報(bào)告會(huì)計(jì)信息,而無(wú)需由單個(gè)組織上報(bào)或傳回總部。
為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息共享,企業(yè)需要建立完善的標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng),為各個(gè)分支機(jī)構(gòu)搭建好基礎(chǔ)信息平臺(tái),對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行有效融合,以讓系統(tǒng)規(guī)范化、集成化。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè),涉及五個(gè)模塊,即需以戰(zhàn)略定位為導(dǎo)向,以驅(qū)動(dòng)組織架構(gòu)、流程再造、系統(tǒng)搭建和運(yùn)營(yíng)管理為方法,最終實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的循環(huán)與運(yùn)轉(zhuǎn)。
企業(yè)正常業(yè)務(wù)處理需要實(shí)現(xiàn)扁平化,應(yīng)合并流程節(jié)點(diǎn),降低組織高度,加速流程周轉(zhuǎn)。但如涉及特殊業(yè)務(wù),則應(yīng)增加組織高度,在進(jìn)行完線上流程后,還需要線下復(fù)核簽字,以確保業(yè)務(wù)信息的準(zhǔn)確性。另外還可以通過(guò)優(yōu)化流程,避免問(wèn)題的反復(fù)出現(xiàn)。流程優(yōu)化策略包括:第一,通過(guò)集中計(jì)劃的方式減少流程發(fā)起的次數(shù)。第二,通過(guò)發(fā)揮總部的統(tǒng)籌匯總功能,減少總部高層領(lǐng)導(dǎo)的審批量。第三,通過(guò)組織架構(gòu)和崗位體系的調(diào)整,減少管理層級(jí)和副職數(shù)量,構(gòu)建扁平化組織,降低組織高度。第四,合并職能相似的部門(mén),或?qū)⒐ぷ縻暯虞^多的部門(mén)整合至一個(gè)職能中心,減少組織寬度。
管理會(huì)計(jì)信息化對(duì)管理會(huì)計(jì)人員提出了更高的要求,要求管理會(huì)計(jì)人員必須是具備較高素質(zhì)、較強(qiáng)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)型人才。由于會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)決定了財(cái)務(wù)共享服務(wù)的質(zhì)量,所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行輪崗,以形成員工之間的良好互動(dòng),避免精細(xì)化分工所導(dǎo)致的會(huì)計(jì)人員工作的單一性和枯燥性。而且,由于不同崗位工作強(qiáng)度及工資待遇是不同的,因此,更充分的輪崗,在一定程度上也保證了人員的公平性,且能有效提升會(huì)計(jì)人員的綜合能力。另外,企業(yè)應(yīng)定期進(jìn)行線上培訓(xùn)及線上考核,以提升會(huì)計(jì)人員專業(yè)技能。
績(jī)效考核應(yīng)依據(jù)不同的崗位設(shè)置不同的考核標(biāo)準(zhǔn),將“德勤能績(jī)”四個(gè)方面都納入考核范圍,并結(jié)合定性和定量原則,設(shè)置合適的分值。也可以結(jié)合企業(yè)管理文化,從多個(gè)維度對(duì)財(cái)務(wù)服務(wù)業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行考核。比如,可以從客戶角度、其他部門(mén)員工角度、財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)角度、學(xué)習(xí)考試情況等多個(gè)方面來(lái)對(duì)其進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
企業(yè)要完善信息化基礎(chǔ)建設(shè),首先,要推進(jìn)管理會(huì)計(jì)工作標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)編碼統(tǒng)一、科目統(tǒng)一、制度統(tǒng)一、流程統(tǒng)一。要使業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)通過(guò)流程管理高度融合到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)共享,通過(guò)信息化手段和科學(xué)管理,充分實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)?shù)挠袡C(jī)融合,加快會(huì)計(jì)職能的轉(zhuǎn)換,最終創(chuàng)造財(cái)務(wù)管理價(jià)值。
其次,工作標(biāo)準(zhǔn)化程度也會(huì)直接影響到企業(yè)的組織水平,比如內(nèi)部審批流程的標(biāo)準(zhǔn)化程度越高,企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行力度就越大,企業(yè)運(yùn)行效率就越高效。因此,要提高工作的標(biāo)準(zhǔn)化程度。
再次,要逐步完善信息技術(shù)硬件環(huán)境。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,配置相適應(yīng)的信息化設(shè)備,為企業(yè)管理會(huì)計(jì)的信息化建設(shè)搭建良好平臺(tái)。會(huì)計(jì)信息化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要對(duì)企業(yè)整個(gè)框架進(jìn)行合理架構(gòu),甚至在投入之初就要考慮企業(yè)戰(zhàn)略的需要并與之相匹配。目前,大部分企業(yè)在推進(jìn)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化過(guò)程中沒(méi)有與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,導(dǎo)致布局不足,需要投入較高的技術(shù)維護(hù)成本。針對(duì)此問(wèn)題,企業(yè)管理層要加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)信息化的重視程度,投入更多資金和技術(shù)維護(hù)支持,不斷改造和升級(jí)會(huì)計(jì)信息化基礎(chǔ)設(shè)施,使之能滿足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。
最后,要構(gòu)建企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息共享機(jī)制。傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)是對(duì)內(nèi)服務(wù)的,其主要面向企業(yè)內(nèi)部管理層,并為其提供分析決策信息。未來(lái),各個(gè)企業(yè)的管理會(huì)計(jì)信息需要在特定范圍內(nèi)進(jìn)行共享,才能保證企業(yè)價(jià)值鏈上的效益最大化。如果沒(méi)有價(jià)值鏈上的信息共享,企業(yè)管理者就無(wú)法獲取準(zhǔn)確的信息,進(jìn)而無(wú)法作出正確的判斷和預(yù)測(cè)。因此,在財(cái)務(wù)軟件的功能模塊方面,企業(yè)需要聯(lián)合財(cái)務(wù)軟件公司,開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)符合自身特點(diǎn)及需要的功能模塊,以更好的滿足經(jīng)營(yíng)決策要求,搭建管理會(huì)計(jì)信息共享平臺(tái),讓管理會(huì)計(jì)的功能得以最大程度的發(fā)揮,更好的為企業(yè)管理者提供服務(wù)。
隨著我國(guó)信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展,在信息化時(shí)代背景下,企業(yè)應(yīng)對(duì)管理會(huì)計(jì)信息化工作給予充分的重視和支持,對(duì)其現(xiàn)階段存在的問(wèn)題予以全面有效的分析,并結(jié)合企業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)際狀況,積極采取行之有效的解決對(duì)策,以盡快構(gòu)建管理會(huì)計(jì)信息共享機(jī)制,充分發(fā)揮管理會(huì)計(jì)的管理價(jià)值,挖掘企業(yè)價(jià)值鏈,推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期健康的發(fā)展。