叢海燕

（沈陽音樂學(xué)院，遼寧 沈陽 110810）

近些年以來，伴隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，我國教育教學(xué)改革也在不斷地發(fā)展，教育教學(xué)管理信息化的發(fā)展隨之逐成為研究熱點(diǎn)。在當(dāng)前的大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，想要更好的建設(shè)與實(shí)現(xiàn)教育管理工作的信息化發(fā)展，就需要將大數(shù)據(jù)技術(shù)，應(yīng)用到教育管理工作當(dāng)中，完成對(duì)教育管理系統(tǒng)的優(yōu)化與創(chuàng)新?，F(xiàn)如今，構(gòu)建一個(gè)以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代化教育管理體系，是教育管理工作的重要目標(biāo)。與此同時(shí)，教育管理信息化是未來發(fā)展的必然趨勢(shì)，一所高校想要真正為學(xué)生們創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)環(huán)境，發(fā)揮出更好的教學(xué)成效，就需做到與時(shí)俱進(jìn)，促進(jìn)教育管理工作的優(yōu)化與改革，這也是在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下高校開展管理工作的核心所在。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代下的高校管理工作概述

1.數(shù)據(jù)來源

現(xiàn)階段，高校教育管理工作當(dāng)中的數(shù)據(jù)更多來源于校園內(nèi)的教學(xué)、教務(wù)管理、質(zhì)量監(jiān)控、圖書借閱以及消費(fèi)等系統(tǒng)當(dāng)中，數(shù)據(jù)分布十分廣泛。具體可以歸納為以下四點(diǎn)：1.教學(xué)數(shù)據(jù)。通過學(xué)習(xí)平臺(tái)了解實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、全校整體教學(xué)數(shù)據(jù)、本校信息化建設(shè)中資源數(shù)量、教學(xué)題庫數(shù)量、全校按照時(shí)間為單位的學(xué)生出勤情況、利用信息化手段師生間的互動(dòng)數(shù)量。2.學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)。通過教務(wù)管理系統(tǒng)，收集掌握到學(xué)生們?cè)诓煌瑢W(xué)期的不同學(xué)科考試成績(jī)、選課情況以及教師評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)教等相關(guān)信息。在圖書借閱系統(tǒng)當(dāng)中，能夠收集到十分豐富的圖書借閱信息，從而了解學(xué)生們的學(xué)習(xí)習(xí)慣、興趣愛好等。3.日常行為數(shù)據(jù)。在消費(fèi)系統(tǒng)當(dāng)中，能夠收集學(xué)生們的消費(fèi)情況、獎(jiǎng)學(xué)金獲取情況以及學(xué)費(fèi)繳納情況等。而在管理系統(tǒng)當(dāng)中則能夠收集學(xué)生們的全部個(gè)人信息，比如個(gè)人介紹、家庭情況以及獎(jiǎng)懲記錄等，從而對(duì)學(xué)生們的日常行為進(jìn)行有效分析；4.健康數(shù)據(jù)。借助于在不同系統(tǒng)當(dāng)中收集到的多種數(shù)據(jù)，能夠更加了解學(xué)生們的心理狀況與生理狀況，并以此為基礎(chǔ)制定更具有針對(duì)性的輔導(dǎo)計(jì)劃。

2.管理特點(diǎn)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，高校開展教育管理工作大多有著獨(dú)特特征，具體可以歸結(jié)為以下方面：1.精準(zhǔn)性特征。結(jié)合多種數(shù)據(jù)的分析結(jié)果，制定完善的管理工作方法與方案，促使管理工作更具有針對(duì)性與精準(zhǔn)性。比如借助于收集并分析學(xué)生們的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，能夠充分了解他們的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)習(xí)慣與學(xué)習(xí)需求，而后進(jìn)行有針對(duì)性的資源傳授與日常教學(xué)；2.柔和性特征。在教育體制不斷改革的背景下，教育教學(xué)管理工作必須要基于學(xué)生主體與學(xué)生中心，結(jié)合學(xué)生們?cè)谌粘W(xué)習(xí)與生活中的實(shí)際情況與問題，及時(shí)轉(zhuǎn)變教育管理工作的思路與方法，體現(xiàn)出柔和性的教育管理特點(diǎn)；3.綜合性特征。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，高校開展教育管理工作必須要確保采集信息的全面性、多樣性與綜合性。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校教育管理的新機(jī)遇

1.大數(shù)據(jù)能夠客觀的反映高校輿情

大數(shù)據(jù)技術(shù)的合理運(yùn)用，能夠有效減少不良事件的出現(xiàn)。目前大部分高校的學(xué)生都會(huì)合理的運(yùn)用各種平臺(tái)來記錄學(xué)生們的行為、個(gè)人生活與思想等，比如校園網(wǎng)絡(luò)、微博、學(xué)習(xí)通等，這些記錄能夠生成非結(jié)構(gòu)化與結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，借助于對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，高校能夠更加深入的了解大學(xué)生當(dāng)前的學(xué)習(xí)情況與思想行為習(xí)慣，從而開展更加有針對(duì)性的教育教學(xué)工作，提高大學(xué)生的專業(yè)技能水平，幫助他們樹立正確的三觀，從而減少出現(xiàn)不良事件發(fā)生的概率。

2.大數(shù)據(jù)可以為高校教育管理決策提供科學(xué)依據(jù)

大數(shù)據(jù)一方面能夠更有利于高校教育的發(fā)展與決策依據(jù)的形成，另一方面也能夠?yàn)橐恍┘?xì)小的事件提供更加充分的數(shù)據(jù)支持，從而提升高校教育工作的整體水平。美國教育部門曾經(jīng)就運(yùn)用各種各樣的大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行了相關(guān)數(shù)據(jù)的挖掘，并從中總結(jié)出了一個(gè)最合理的教學(xué)順序和教學(xué)方法，有效提升了高校教學(xué)效率。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，借助于共享數(shù)據(jù)平臺(tái)的構(gòu)建，能夠更加有效地將各種信息渠道進(jìn)行連通，完成高校不同部門之間的高效溝通，提高教育管理決策的科學(xué)性。

3.大數(shù)據(jù)技術(shù)在教育教學(xué)中的應(yīng)用

大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?yàn)楦咝ｉ_展教育教學(xué)工作提供完善的數(shù)據(jù)分析模型，通過這些模型能夠收集高校當(dāng)中的學(xué)生數(shù)據(jù)與教學(xué)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行更加深入的分析，從而及時(shí)掌握學(xué)生們的學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)需求以及思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的各種問題，并及時(shí)解決。比如可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)整理學(xué)生們?cè)诿恳粚W(xué)期的期末考試成績(jī)，并制作統(tǒng)計(jì)圖，更加直觀地看出學(xué)生們成績(jī)上浮與下降的情況，以便于教師及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行溝通以及調(diào)整自己的教學(xué)方式。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校教育管理工作存在的不足分析

1.缺少信息化管理平臺(tái)建設(shè)

在當(dāng)前的教育管理工作體系當(dāng)中，想要基于大數(shù)據(jù)時(shí)代背景更好地促進(jìn)教育管理工作，應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)更加高效且合理的教育管理工作平臺(tái)，但是從當(dāng)前的實(shí)際情況來看，在建設(shè)系統(tǒng)平臺(tái)過程中依舊存在各種問題。分析主要因素，具體可以劃分為以下兩大原因：第一，就是建設(shè)相關(guān)平臺(tái)時(shí)，基礎(chǔ)設(shè)施較為落后。想要在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下建設(shè)一個(gè)更加高效化的管理工作平臺(tái)，就必須要針對(duì)數(shù)據(jù)處理與數(shù)據(jù)運(yùn)行工作配備具有更高水平的設(shè)備，但是在現(xiàn)如今的設(shè)備配備方面，往往無法滿足基本管理與運(yùn)行需求。如果強(qiáng)行運(yùn)行一些不滿足需求的設(shè)備，則會(huì)導(dǎo)致處理信息過程中出現(xiàn)信息質(zhì)量不足、處理效率不足甚至信息丟失等問題；第二，就是在平臺(tái)設(shè)計(jì)與實(shí)施過程中，必須要配合使用相關(guān)軟件，但是目前的軟件在建設(shè)與優(yōu)化工作中依舊存在明顯缺陷，導(dǎo)致平臺(tái)應(yīng)有作用得不到充分發(fā)揮。

2.缺少教育數(shù)據(jù)充分挖掘

數(shù)據(jù)挖掘?qū)嶋H上指的就是在當(dāng)前的大數(shù)據(jù)時(shí)代下，借助于相關(guān)算法發(fā)現(xiàn)與探索部分隱藏的數(shù)據(jù)分析資源庫。在進(jìn)行更加細(xì)致化的分析的前提下，充分了解潛在信息與潛在價(jià)值。在當(dāng)前的教育管理工作當(dāng)中，大數(shù)據(jù)信息與資源更加廣泛，應(yīng)當(dāng)借助于數(shù)據(jù)挖掘充分了解與掌握教育教學(xué)期間出現(xiàn)的各種問題，并進(jìn)行有效的優(yōu)化與完善，從而提高學(xué)校教育教學(xué)水平。借助于挖掘教育教學(xué)管理數(shù)據(jù)，可以對(duì)學(xué)生們的發(fā)展?jié)摿εc方式進(jìn)行整體化、系統(tǒng)化、綜合化的評(píng)價(jià)，對(duì)于提升整體教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)成果來說，具有十分明顯的重要作用。但是在當(dāng)前的實(shí)際情況出發(fā)，針對(duì)數(shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)處理應(yīng)當(dāng)具備素質(zhì)較高的專業(yè)人才，但是在教育體系當(dāng)中明顯缺少這樣的人才，數(shù)據(jù)信息獲取與算法整合不具備較強(qiáng)的可靠性與技術(shù)性，無法更好地開展高校教育管理工作。

四、大數(shù)據(jù)時(shí)代下的高校教育管理工作優(yōu)化途徑分析

1.樹立大數(shù)據(jù)意識(shí)

高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行不斷的自我學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，提高對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)知，同時(shí)加強(qiáng)宣傳領(lǐng)導(dǎo)工作，比如開展定期的視頻會(huì)議，在會(huì)議過程中注重提升學(xué)生們的大數(shù)據(jù)重視程度，組織參觀或者講座活動(dòng)等，讓管理人員能夠充分認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)的重要意義，從而在后續(xù)管理工作當(dāng)中貫徹落實(shí)大數(shù)據(jù)技術(shù)的合理運(yùn)用，充分發(fā)揮出大數(shù)據(jù)管理的效果，并以此來保障大數(shù)據(jù)能夠更好地服務(wù)于高校教育管理工作的開展。

2.完善教育管理機(jī)制

事物的認(rèn)知大多存在雙面性特征，大數(shù)據(jù)也是如此，應(yīng)用大數(shù)據(jù)能夠有效提升教育管理工作質(zhì)量與工作效率，也能夠充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)管理效果，但是同時(shí)，應(yīng)用大數(shù)據(jù)也可能致使學(xué)生和教師之間的隱私遭受嚴(yán)重泄露，如果學(xué)生和教師的個(gè)人信息、社交信息、生活信息以及學(xué)習(xí)信息等出現(xiàn)泄露，則勢(shì)必會(huì)為學(xué)生和教師帶來嚴(yán)重的不良影響。為有效減少該類事件的發(fā)生，就需要根據(jù)高校實(shí)際情況，建立健全管理制度，約束管理工作行為，規(guī)范管理工作方法，減少管理過程中發(fā)生的數(shù)據(jù)丟失、數(shù)據(jù)泄露等問題，保障學(xué)生和教師的個(gè)人隱私安全，確保數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性、可靠性與完整性。同時(shí)，為進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)保護(hù)工作，學(xué)校可以組建專門的數(shù)據(jù)管理部門，這一部門當(dāng)中的主要工作任務(wù)就是通過互聯(lián)網(wǎng)、信息化等技術(shù)，完成數(shù)據(jù)收集、分析與整合，這樣既能夠確保大數(shù)據(jù)技術(shù)得到合理的運(yùn)用，也能夠有效保障數(shù)據(jù)安全[1]。

3.加強(qiáng)安全管理工作

針對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代下的高校安全管理工作，可以從以下幾方面出發(fā)：首先，需要引進(jìn)防火墻等先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技術(shù)，減少黑客攻擊情況，同時(shí)不斷完善與優(yōu)化這部分技術(shù)，定期開展網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)全面檢查，保證用戶的合法性和用戶使用應(yīng)用信息資源的權(quán)力，避免內(nèi)部敏感信息泄漏和服務(wù)所提供的信息資源被非法訪問，造成嚴(yán)重的安全事件；其次，充分利用密碼技術(shù)，對(duì)于需要保密的信息，采用密碼技術(shù)進(jìn)行加解密處理，防止信息的非授權(quán)泄漏，確保涉密信息在產(chǎn)生、存儲(chǔ)、傳遞和處理過程中的保密。再次，建立數(shù)據(jù)完整性檢驗(yàn)機(jī)制，保證收發(fā)雙方數(shù)據(jù)的一致性，防止信息被非授權(quán)修改。對(duì)工作人員訪問與管理權(quán)限進(jìn)行合理調(diào)配，管理權(quán)限往往只能夠由教育管理工作人員和學(xué)校當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)人員擁有，這樣能夠避免其他人員隨意操作導(dǎo)致數(shù)據(jù)損壞或者丟失；最后，利用數(shù)據(jù)庫的備份功能將建設(shè)的平臺(tái)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份到指定的服務(wù)器或存儲(chǔ)系統(tǒng)上，確保數(shù)據(jù)完整。

4.建立高校教育管理平臺(tái)

大部分高校都有著自己獨(dú)立的教育管理工作平臺(tái)，比如校園網(wǎng)，對(duì)于日常教育管理工作來說有著十分關(guān)鍵的作用，但是在大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展過程中，這部分傳統(tǒng)教育工作平臺(tái)顯然不再適用，所以高校應(yīng)當(dāng)基于大數(shù)據(jù)核心，建立健全教育管理工作平臺(tái)，并在這一平臺(tái)當(dāng)中合理的運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，充分結(jié)合教育管理與大數(shù)據(jù)技術(shù)手段，促進(jìn)教育管理工作的進(jìn)步和發(fā)展。合理的運(yùn)用這一平臺(tái)既能夠完成數(shù)據(jù)和資源的高度共享，讓教師和學(xué)生能夠充分瀏覽教育資源，提高學(xué)生們的學(xué)習(xí)效果與教師的教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)這一平臺(tái)還能夠讓教師更好地掌握學(xué)生們的學(xué)習(xí)狀態(tài)，并借助于教師的權(quán)限，了解學(xué)生們登錄平臺(tái)的頻率、學(xué)習(xí)時(shí)間與進(jìn)度等，了解每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求與學(xué)習(xí)興趣，從而完善自己的教學(xué)方法。另外，這個(gè)平臺(tái)還能夠促進(jìn)師生間更加便捷的交流溝通，從而更有助于師生關(guān)系的健康和諧發(fā)展。

5.結(jié)合傳統(tǒng)教育管理模式

大部分教師和高校當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)層都具有一個(gè)錯(cuò)誤觀點(diǎn)，就是運(yùn)用大數(shù)據(jù)激素開展教育管理工作時(shí)可以完全舍棄傳統(tǒng)管理方法。然而實(shí)際上，這種思想是不正確的，要充分認(rèn)識(shí)到基于大數(shù)據(jù)核心的教育管理工作，基礎(chǔ)所在就是傳統(tǒng)的管理方法，而大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用則只是增加數(shù)據(jù)的采集量與來源渠道，并以此為基礎(chǔ)提供更加可靠且科學(xué)的數(shù)據(jù)支持，借助于分析相關(guān)結(jié)果不難發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)下的教育管理應(yīng)當(dāng)具有更強(qiáng)的針對(duì)性，并且充分體現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)教育管理模式與方法的融合。由此可見，即便是應(yīng)用了各種先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)，也不能夠摒棄傳統(tǒng)管理方法與管理模式中的優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)，而是要二者進(jìn)行充分的有機(jī)結(jié)合。如針對(duì)一些具有較強(qiáng)自我管理意識(shí)的學(xué)生，他們往往不需要過多外部監(jiān)督的參與，能夠進(jìn)行獨(dú)立自主的學(xué)習(xí)和管理，進(jìn)一步豐富教學(xué)資源，因此該類學(xué)生就能夠通過大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用下的全新管理方法進(jìn)行管理[2]。而對(duì)于一些管理意識(shí)不足的學(xué)生，則需要適當(dāng)輔以傳統(tǒng)管理方法與模式，對(duì)他們進(jìn)行有效的人力監(jiān)督，提高他們的管理意識(shí)與學(xué)習(xí)能力。

6.提高教育管理人員綜合素養(yǎng)

首先，需要提升管理人員專業(yè)技能和知識(shí)，通過培訓(xùn)的方式，結(jié)合培訓(xùn)之后的考核結(jié)果來確定管理人員的待遇水平，從而激勵(lì)管理人員提升自我、參與培訓(xùn)的熱情，也能夠真正促使他們掌握更多大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)手段；其次，可以定期組織管理人員進(jìn)行學(xué)習(xí)、參觀，建立一個(gè)完善的交流平臺(tái)，讓管理人員能夠在平臺(tái)當(dāng)中分享與交流自己的心得經(jīng)驗(yàn)；最后，通過薪資待遇的而提升以及招聘門檻的優(yōu)化，吸引更多專業(yè)水平更高的人才，既能夠完成高?；A(chǔ)教育工作，同時(shí)也能夠運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展管理工作。

7.建立教學(xué)監(jiān)控平臺(tái)

高校在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，建立教學(xué)質(zhì)量保障平臺(tái)，并以此為平臺(tái)服務(wù)于教學(xué)管理工作，將更有利于提升學(xué)校的管理水平，提高學(xué)校教學(xué)管理與質(zhì)量保障的信息化水平，增強(qiáng)大學(xué)在教育改革中的內(nèi)涵建設(shè)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。本平臺(tái)作為評(píng)估教師教學(xué)質(zhì)量、監(jiān)控學(xué)校教學(xué)運(yùn)行的重要平臺(tái)，利用便捷性、即時(shí)性、強(qiáng)交互性、碎片化的特征來收集教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)。平臺(tái)將以師生教學(xué)互動(dòng)為中心，以教學(xué)效果為目標(biāo)，對(duì)全校教與學(xué)的效果進(jìn)行量化管理，通過對(duì)教學(xué)過程的監(jiān)督和跟蹤，來促進(jìn)教與學(xué)，能夠覆蓋學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和保障主要環(huán)節(jié)，并作為重要的學(xué)情分析工具服務(wù)于教師，能夠有效提高大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的高效教育管理效果，從而全面提高學(xué)校的本科教學(xué)質(zhì)量保障水平[3]。

結(jié)語

綜上所述，在高校教育管理工作過程中，基于當(dāng)前的大數(shù)據(jù)時(shí)代背景，融入更多先進(jìn)的技術(shù)手段，能夠有效提高管理水平，促進(jìn)高校教學(xué)質(zhì)量與管理質(zhì)量的全面提升。