董沛文

（中共山西省委黨校圖書館，山西 太原 030006）

前言

人口老齡化不僅是個(gè)世界性的問題，也是我國(guó)社會(huì)的重要特征。據(jù)2021年1月17日，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的2021年中國(guó)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，60歲及以上人口2.67億人，占總?cè)丝诘?8.9%。而且這種人口老齡化的問題是持續(xù)性的，會(huì)造成我國(guó)老年人口的不斷增長(zhǎng)。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)表示，我國(guó)老年人口數(shù)量會(huì)在2050年左右達(dá)到峰值。作為世界上老年人口最多，老齡化發(fā)展速度最快的國(guó)家之一，妥善解決老齡化帶來的社會(huì)問題，滿足數(shù)量龐大的老齡人口的多方面需求，增強(qiáng)老年人的獲得感和幸福感，是全面建成小康社會(huì)的重要基礎(chǔ)。而且國(guó)家也越來越重視人口老齡化問題，加強(qiáng)了對(duì)老年人口養(yǎng)老的體系建設(shè)。針對(duì)文化養(yǎng)老體系的建設(shè)，也是老年人養(yǎng)老體系建設(shè)當(dāng)中的重要內(nèi)容，是近幾年來針對(duì)老年人所提出的全新養(yǎng)老理念。所謂“文化養(yǎng)老”主要是在滿足老年人基本物質(zhì)養(yǎng)老需求之后，加強(qiáng)對(duì)老年人精神文化建設(shè)的需求，動(dòng)用公共文化部門和相關(guān)組織機(jī)構(gòu)提升老年人晚年精神生活質(zhì)量，督促老年群體參與到社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中[1]。而且伴隨我國(guó)老齡化人口數(shù)量的持續(xù)增多，國(guó)家和社會(huì)各界都加強(qiáng)了對(duì)老齡群體的生活質(zhì)量保障。不僅僅要促進(jìn)其基本物質(zhì)需求得到滿足，更是要注重對(duì)精神文化的建設(shè)，最為明顯的就是在全國(guó)各地都誕生了各種老年活動(dòng)中心、老年閱覽室等服務(wù)性場(chǎng)所。而公共圖書館是公益性文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，能夠有效地促進(jìn)“文化養(yǎng)老”的實(shí)施，由于其得天獨(dú)厚的公益性，可以以更加便利、普惠的優(yōu)勢(shì)，為老年讀者提供高品質(zhì)的服務(wù)，成為促進(jìn)文化養(yǎng)老的中堅(jiān)力量。

一、公共圖書館開展“文化養(yǎng)老”服務(wù)的意義

1.落實(shí)全民閱讀，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)

我們黨和國(guó)家在很早之前就加強(qiáng)了對(duì)終身教育體系的建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)型社會(huì)的構(gòu)造。活到老，學(xué)到老，要把學(xué)習(xí)作為一種興趣、習(xí)慣、精神需要、生活方式，任何社會(huì)角色都具備學(xué)習(xí)的權(quán)利，在建設(shè)社會(huì)的過程中，要加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)型社會(huì)的建設(shè)。而且我國(guó)針對(duì)老年教育方面指出，老年人本身就享有受教育的權(quán)利，社會(huì)都需要保障老年人群的學(xué)習(xí)權(quán)利。公共圖書館作為重要的公共文化基礎(chǔ)設(shè)施，為老年讀者提供免費(fèi)、公開和滿意的閱讀服務(wù)，滿足老年人對(duì)學(xué)習(xí)的精神需求，不僅有利于全民閱讀型社會(huì)的構(gòu)建，對(duì)于社會(huì)主義精神文明的建設(shè)也具有較大的推動(dòng)作用。老年人在公共圖書館中進(jìn)行閱讀，不僅提升了自身的知識(shí)水平，而且潛移默化中也會(huì)對(duì)周邊人的行為產(chǎn)生影響，周邊人可能也會(huì)產(chǎn)生有一定的閱讀興趣；可以說是一舉多得，能夠更好地促進(jìn)我國(guó)學(xué)習(xí)型社會(huì)的建設(shè)。

2.滿足老年人的精神需求，有利于身心健康

我國(guó)家庭小型化已成主流，城鄉(xiāng)的中老年夫婦空巢化增多，社會(huì)老齡化問題日益突出。針對(duì)老年人的贍養(yǎng)問題，不僅僅包括有基本的物質(zhì)保障，還需要進(jìn)行精神贍養(yǎng)，特別是隨著年齡的日益增長(zhǎng)，對(duì)精神贍養(yǎng)的需求會(huì)更加突出。但是現(xiàn)在大多數(shù)年輕人普遍沒有時(shí)間，投入到對(duì)于老年人的陪伴當(dāng)中，這也導(dǎo)致了老年人將更多的精力投入到閱讀的過程中，通過閱讀能夠有效地促進(jìn)老人們了解各種新聞資訊、奇聞趣事、養(yǎng)生保健、休閑娛樂的消息，是一種老年人與社會(huì)接軌的方式。而且在閱讀過程中能夠保持較高的思維活力等，對(duì)于健康長(zhǎng)壽來講具有較高的積極效果。除此之外，老年人可以通過閱讀醫(yī)療類的書籍，學(xué)習(xí)相關(guān)的保健知識(shí)，避免疾病在自己身上的發(fā)生，對(duì)老年人身心健康來講大有裨益。

3.有利于文化的繁榮和發(fā)展

大部分老年人從緊張的工作崗位中到退休在家，生活狀態(tài)發(fā)生改變，與外界溝通逐漸減少，心理上會(huì)感到“不適應(yīng)”，有與外界隔離、被社會(huì)“遺棄”的感覺，進(jìn)而產(chǎn)生對(duì)自我價(jià)值的否定。圖書館作為公共文化的重要服務(wù)部門，承擔(dān)著文化傳承、交流的重要使命和社會(huì)職責(zé)，針對(duì)老年讀者組織開展的各項(xiàng)文化活動(dòng)，如：書法繪畫展、演講比賽、詩歌朗誦會(huì)、歌曲大合唱、才藝展示等，這種文化活動(dòng)能夠有效地減輕老年人自身的孤寂感，而且還能夠有效促進(jìn)老年人與社會(huì)發(fā)展之間接軌。并且這種文化活動(dòng)大多選取傳統(tǒng)的文化進(jìn)行弘揚(yáng)，在舉辦活動(dòng)的過程中，對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)文化的弘揚(yáng)也起到了一定的幫助，同時(shí)陶冶老年人情操，豐富精神生活層次。

二、公共圖書館助力“文化養(yǎng)老”的優(yōu)勢(shì)

1.服務(wù)建設(shè)的優(yōu)勢(shì)

我國(guó)早在2017年就有相關(guān)的規(guī)劃要求公共圖書館助力文化養(yǎng)老的建設(shè)，更好地為老年群體提供閱讀資源，并且還應(yīng)該針對(duì)老年群體進(jìn)行技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)工作，幫助老年人通過互聯(lián)網(wǎng)等形式進(jìn)行閱讀，更好地促進(jìn)老年人融入社會(huì)發(fā)展中。而且還特別要求了各大高校和公共圖書館，加強(qiáng)對(duì)老年人的服務(wù)建設(shè)。

2.環(huán)境氛圍優(yōu)勢(shì)

截至2020年，公共圖書館每萬人擁有公共圖書館建筑面積126平方米，同比增長(zhǎng)4.1%，公共圖書館閱覽室座席126.47萬個(gè)，同比增長(zhǎng)6.2%。公共圖書館還專為老年人建設(shè)或提供適合其需要的無障礙設(shè)施，如坡道、專用桌椅、輪椅等，放置了放大鏡、老花鏡等老年用品。

3.活動(dòng)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)

公共圖書館針對(duì)老年人的精神文化需求，經(jīng)常舉辦讀書交流會(huì)、培訓(xùn)講座、書法繪畫展、演講比賽、詩歌朗誦會(huì)、歌曲大合唱、才藝展示等各類教育、文化活動(dòng)，這些活動(dòng)不僅使老人在獲得愉悅感的同時(shí)提升了自己的認(rèn)知，還為他們提供了施展自身價(jià)值的平臺(tái)，如有的老人利用自己的專業(yè)知識(shí)優(yōu)勢(shì)，擔(dān)任科普講座的主講嘉賓，或?yàn)榇蠹曳窒碜x書心得，在這些活動(dòng)中，有效地發(fā)揮了老人自身的價(jià)值，改變了傳統(tǒng)的老年人是弱勢(shì)群體的觀點(diǎn)。對(duì)于老年人自身來說，憑借自己的知識(shí)所獲取的成就能夠帶來新的精神力量，形成一種“老有所為”的思想認(rèn)知，而且通過閱讀可以結(jié)合志同道合的朋友，為老年人孤獨(dú)的晚年生活帶來新的活力，緩解了退休綜合癥的情況。

三、公共圖書館促進(jìn)“文化養(yǎng)老”存在的問題

1.制度不完善

雖然說目前實(shí)行了各種的“文化養(yǎng)老”制度，但是事實(shí)上，在實(shí)施的過程中仍然存在有一定的問題。最為明顯的就是將老年讀者服務(wù)依舊歸類于“老弱病殘”類的特殊群體服務(wù)中，并沒有針對(duì)老年讀者精神需求和相應(yīng)服務(wù)的具體指南，詳細(xì)的制度依然需要進(jìn)一步的完善，在具體落實(shí)過程中也存在有一定的缺陷，影響了公共圖書館在“文化養(yǎng)老”中的助力效果。

2.專用硬件設(shè)施較少、藏書針對(duì)性不強(qiáng)

現(xiàn)階段我國(guó)雖然加強(qiáng)了對(duì)公共圖書館的建設(shè)。但是事實(shí)上在一些中小型圖書館當(dāng)中對(duì)老年讀者的重視仍然不夠，而且中小型圖書館本身資金就相對(duì)較少，通常會(huì)將大部分經(jīng)費(fèi)投入到了圖書館其他部分的建設(shè)中，而忽視了老年讀者的需求。具體表現(xiàn)為：專用的硬件設(shè)施較少，未設(shè)置無障礙通道。而老年人由于身體機(jī)能退化，可能會(huì)存在有不良于行的情況，如果缺乏無障礙通道，那么將會(huì)為這些行動(dòng)不便的老年讀者進(jìn)出圖書館造成較大的影響，而且不能為老年讀者提供專用設(shè)備和貼心的服務(wù)。再加上許多圖書館的新館建在遠(yuǎn)離居民區(qū)的新城，交通不便，使渴望讀書的老年讀者心有余而力不足。除此之外，圖書館當(dāng)中缺乏老年讀者適宜閱讀的文獻(xiàn)資源，特別是一些縣級(jí)以下的圖書館當(dāng)中，藏書結(jié)構(gòu)尤其不合理。

3.老年讀者使用電子設(shè)備較為困難

目前，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展較快，普及程度較高，互聯(lián)網(wǎng)的誕生直接轉(zhuǎn)變了人們的生活方式。特別是現(xiàn)代電子技術(shù)的進(jìn)步，為閱讀帶來了新的發(fā)展方向。通過相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)紙質(zhì)資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)變，方便人們隨時(shí)隨地地進(jìn)行閱讀。但是老年人對(duì)于信息技術(shù)的學(xué)習(xí)能力十分有限，大多數(shù)老年人不能夠有效地通過電子設(shè)備進(jìn)行閱讀，而目前圖書館當(dāng)中提供的數(shù)字信息資源和信息化服務(wù)相對(duì)較多，但缺乏對(duì)老年人應(yīng)用技術(shù)的培訓(xùn)，造成了這部分?jǐn)?shù)字信息資源和信息化服務(wù)對(duì)老年群體的無效。

四、公共圖書館助力文化養(yǎng)老的路徑

1.加大財(cái)政支持，完善服務(wù)規(guī)范

各級(jí)政府應(yīng)做好頂層設(shè)計(jì)，加大對(duì)公共圖書館，特別是中小型公共圖書館的支持和經(jīng)費(fèi)投入力度，每年應(yīng)調(diào)撥專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于老年讀者的消費(fèi)經(jīng)費(fèi)和必要的公益活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，確?！拔幕B(yǎng)老”落地生根。同時(shí)，建立公益基金接受社會(huì)捐贈(zèng)，尋找一些社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)、熱心公益事業(yè)的企業(yè)和個(gè)人，鼓勵(lì)他們向圖書館，特別是中小型圖書館捐款，用于老年服務(wù)項(xiàng)目。這樣即支持了國(guó)家的“文化養(yǎng)老”事業(yè)，又提升了企業(yè)形象。另外，圖書館行業(yè)還應(yīng)學(xué)習(xí)并認(rèn)真領(lǐng)會(huì)國(guó)家“文化養(yǎng)老”的文件精神，同時(shí)，可以參考西方國(guó)家的成功案例，與圖書館和適宜的地方政策相結(jié)合，將“文化養(yǎng)老”落到實(shí)處。而且還需要開展相應(yīng)的制度管理工作，針對(duì)圖書館當(dāng)中老年讀者服務(wù)進(jìn)行管理，通過各項(xiàng)規(guī)章制度，明確工作職責(zé)，使老年讀者服務(wù)有據(jù)可依、有例可循。以確保老年人讀書服務(wù)的有效展開[2]。

2.加強(qiáng)宣傳推廣，延伸服務(wù)觸角

為了能讓更多的老年讀者了解并利用公共圖書館，圖書館應(yīng)借助報(bào)刊等紙質(zhì)媒介以及平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、流動(dòng)媒體等新技術(shù)方式，宣傳圖書館的性質(zhì)和功能，提高公共圖書館的社會(huì)知名度和影響力。提高工作人員與老年讀者的聯(lián)系頻率，主動(dòng)推介適合他們的館藏資源、設(shè)備及服務(wù)活動(dòng)。同時(shí)，公共圖書館可主動(dòng)與老齡委、老年大學(xué)、養(yǎng)老院等政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)團(tuán)體合作，根據(jù)老年讀者的實(shí)際需求，以豐富的館藏資源為依托，舉辦老年讀書沙龍、名家講座等貼心、有趣的閱讀推廣活動(dòng)，使更多的老年讀者走進(jìn)圖書館、利用圖書館，享受社會(huì)主義的文化福利。

3.完善硬件設(shè)施，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

老年群體是一個(gè)龐大異質(zhì)性較強(qiáng)的群體，這主要是由于老年群體生理機(jī)能的退化以及精神需求的轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致了老年群體在閱讀需求和閱讀習(xí)慣方面與其他年齡讀者的差異性。而且老年群體的生理機(jī)能退化也會(huì)造成其在行動(dòng)上的不便，圖書館服務(wù)于老年人區(qū)域的設(shè)備要具備無障礙化特質(zhì)。在具體的無障礙化服務(wù)建設(shè)過程中，重點(diǎn)需要建立老年人閱讀專區(qū)，而且針對(duì)閱讀專區(qū)的環(huán)境建設(shè)需要以舒適、隔音為主，硬件設(shè)施配備，需要考慮到老年讀者的心理和行為特征，比如說老年讀者本身行動(dòng)不便，那么就需要設(shè)置各種無障礙設(shè)施，擺放高度適宜的書架、書桌、老年座椅；考慮到老年人視力因素，可在閱覽桌上配置放大鏡、不同度數(shù)的老花眼鏡，采購(gòu)部分圖案清晰、字體較大的書籍，老年閱覽區(qū)內(nèi)的提示文字字號(hào)應(yīng)放大。此外，為了更好地服務(wù)于老年讀者，需要加強(qiáng)對(duì)圖書館員的培訓(xùn)工作，如邀請(qǐng)心理專家指導(dǎo)館員如何掌握老年讀者的心理狀態(tài)，從而與他們進(jìn)行有效地溝通，培養(yǎng)館員尊老、愛老的良好品質(zhì)，規(guī)范館員在服務(wù)老年讀者過程中的管理行為，提供相應(yīng)的咨詢服務(wù)。為消弭代際間的“數(shù)字鴻溝”，公共圖書館應(yīng)當(dāng)針對(duì)老年群體進(jìn)行信息技術(shù)的指導(dǎo)，促進(jìn)老年人讀者對(duì)館內(nèi)智能設(shè)施和數(shù)字資源的利用。針對(duì)住址較偏、行動(dòng)不便或生病的老年讀者，通過書面、電話和網(wǎng)上預(yù)約提出借書申請(qǐng)，圖書館可提供送書上門或郵寄服務(wù)，使老年讀者獲得均等、便捷的文化服務(wù)[3]。

4.優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，豐富活動(dòng)內(nèi)容

公共圖書館各種服務(wù)開展離不開豐富的館藏資源，而老年讀者的閱讀需求與其他年齡層次讀者閱讀需求之間有很大的差異性。為了更好地提高公共圖書館的老年讀者服務(wù)質(zhì)量，就需要針對(duì)老年讀者的需求，選擇合適的閱讀內(nèi)容與形式，通過對(duì)文獻(xiàn)資料的合理配置，滿足老年讀者閱讀的需求。公共圖書館可以針對(duì)老年讀者進(jìn)行走訪調(diào)查，選取老年讀者關(guān)注的內(nèi)容，并針對(duì)這些主題入手，增加相應(yīng)的書籍、報(bào)紙刊物資源，同時(shí)還可以搭配一些便于使用的數(shù)字資源、有聲讀物等。而且，公共圖書館要根據(jù)老年人較為集中關(guān)注的主題類型，定期舉辦各種講座、培訓(xùn)、展覽等活動(dòng)，為老年讀者提供個(gè)性化、差異化的服務(wù)。

結(jié)語

伴隨著我國(guó)人口老齡化問題的持續(xù)加劇，社會(huì)當(dāng)中老年群體數(shù)量將會(huì)不斷增加。為此社會(huì)需要建設(shè)起良好的老年人保障體系，不僅僅要做好對(duì)物質(zhì)層次的保障，更需要加強(qiáng)對(duì)精神文化方面的建設(shè)。而公共圖書館在“文化養(yǎng)老”中具有較強(qiáng)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，能夠滿足老年人精神文化的需求，可以為老年讀者提供更加高質(zhì)量的公共文化服務(wù)，幫助老年群體享受幸福、快樂的晚年生活。