李偉，原于茜

(山西大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，太原 030006)

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來使信息的傳播方式與人們的信息消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了深刻變化，一句流行語、一張圖片、一段音視頻都可以成為傳遞思想觀念、價(jià)值理念的符號。符號敘事既順應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的信息傳播規(guī)律，也契合了當(dāng)今網(wǎng)民的信息消費(fèi)習(xí)慣，成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代主流意識(shí)形態(tài)傳播的必然選擇，合理運(yùn)用符號敘事能夠提升我國社會(huì)主義主流意識(shí)形態(tài)的親和力、傳播力和滲透力。然而，主流意識(shí)形態(tài)的符號敘事也因符號敘事自身的局限性而面臨諸多挑戰(zhàn)。這就需要對意識(shí)形態(tài)符號敘事的生產(chǎn)、傳播與消費(fèi)等環(huán)節(jié)進(jìn)行全過程優(yōu)化，從而更好地發(fā)揮符號敘事在我國主流意識(shí)形態(tài)傳播中的積極作用。

一、意識(shí)形態(tài)符號敘事的內(nèi)在邏輯

符號是攜帶意義的感知，其用途是表達(dá)意義，而意義必須用符號才能表達(dá)[1]。多種多樣的符號為人類的思想表達(dá)和傳播提供了多元化的敘事載體。敘事就是敘述一個(gè)道理或一個(gè)故事，其中內(nèi)含著一定的政治立場、思想觀點(diǎn)和價(jià)值觀念。意識(shí)形態(tài)符號敘事則是特定主體借助符號作為表意形式，敘述帶有特定意識(shí)形態(tài)的故事或事實(shí)，以期影響受眾的政治立場、思想觀點(diǎn)和價(jià)值觀念的一種實(shí)踐活動(dòng)?？傊枖⑹码[含著一定的意識(shí)形態(tài)，而意識(shí)形態(tài)則以符號為載體傳遞給受眾，這一相互關(guān)系體現(xiàn)于符號敘事內(nèi)容生產(chǎn)、敘事符號傳播與受眾行為引導(dǎo)的全過程。

(一)意識(shí)形態(tài)符號敘事內(nèi)容的生產(chǎn)邏輯

單個(gè)符號或多個(gè)符號的編碼都能進(jìn)行敘事，因而意識(shí)形態(tài)符號敘事內(nèi)容的生產(chǎn)包含兩個(gè)方面的內(nèi)容。一方面，單個(gè)意識(shí)形態(tài)符號敘事。索緒爾認(rèn)為符號是包含“能指”與“所指”的二元結(jié)構(gòu)?！澳苤浮本褪欠柍尸F(xiàn)出來的并為受眾直觀感覺到的樣態(tài)；“所指”就是符號創(chuàng)作者預(yù)期受眾看到符號后所能聯(lián)想到的事物。然而，能指的事物與所指的事物并非總是一一對應(yīng)，為使二者更好地結(jié)合為一個(gè)符號，羅蘭·巴爾特提出了“意指”概念，“意指”是將能指與所指結(jié)合起來形成一個(gè)符號的中介。他認(rèn)為所有符號都存在雙重意指系統(tǒng)，一級意指系統(tǒng)是符號的“外延”，這個(gè)“外延”又成為新的“能指”，與新的“所指”共同構(gòu)成二級意指系統(tǒng)，即符號的“內(nèi)涵”。以2021年新冠肺炎疫情全球大流行背景下的一幅圖像符號為例，在該圖片中，左邊是大連海洋大學(xué)師生志愿者頂風(fēng)冒雪運(yùn)送防疫物資的照片，右邊是美國國會(huì)遭示威者闖入的照片，這是“能指”；中國人民的團(tuán)結(jié)與美國社會(huì)的撕裂是“所指”。能指與所指相互作用便生成了一個(gè)符號，即社會(huì)制度決定一個(gè)國家社會(huì)的面貌，這就是符號的一級意指系統(tǒng)，也是新的“能指”，它與新的“所指”——中國的社會(huì)主義制度優(yōu)于美國的資本主義制度——共同構(gòu)建出了新的“內(nèi)涵”，即要堅(jiān)定對中國特色社會(huì)主義制度的自信。另一方面，多個(gè)意識(shí)形態(tài)符號編碼敘事。多個(gè)符號無序堆疊并不能很好地傳遞作者的意圖，只有將各類符號按照一定的規(guī)律進(jìn)行編碼才能達(dá)到敘事目的。索緒爾認(rèn)為，多個(gè)符號編碼后包含組合關(guān)系和聚合關(guān)系，組合關(guān)系是指將兩個(gè)或多個(gè)在現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)的符號元素進(jìn)行排列，聚合關(guān)系則是把不在場的符號元素聯(lián)合成潛在的記憶系列，聚合關(guān)系又叫聯(lián)想關(guān)系[2]。以電影《我和我的祖國》為例，影片中的七個(gè)小故事構(gòu)成的七個(gè)事件符號，以時(shí)間為線索依次排列構(gòu)成了符號之間的橫向組合關(guān)系，共同呈現(xiàn)出愛國主義的主題，在感動(dòng)觀眾的同時(shí)揭示了個(gè)體命運(yùn)與祖國發(fā)展緊密聯(lián)結(jié)的道理。影片情節(jié)于細(xì)微處入手看大局，帶著觀眾重溫了新中國成立以來發(fā)生在國家生活中的幾件大事，如開國大典、原子彈爆炸、女排奪冠、香港回歸、北京奧運(yùn)、神舟飛船上天、國慶閱兵等，在喚起觀眾集體記憶的同時(shí)向觀眾展現(xiàn)了國家蒸蒸日上的美好圖景，使觀眾產(chǎn)生強(qiáng)烈的愛國主義情感和民族自豪感，這種對于觀眾心靈的觸動(dòng)和影響就是符號之間縱向聚合關(guān)系所起的作用。

(二)意識(shí)形態(tài)敘事符號的傳播邏輯

意識(shí)形態(tài)敘事符號的傳播環(huán)節(jié)包括受眾對敘事符號的解碼過程和敘事符號的被討論過程兩個(gè)方面。一方面，意識(shí)形態(tài)敘事符號解碼的過程也就是受眾在頭腦中對敘事符號進(jìn)行加工處理的過程，但是由于敘事主體與受眾的立場觀點(diǎn)、知識(shí)背景等不同，這個(gè)解碼過程充滿了不確定性，特別是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，意識(shí)形態(tài)敘事符號的內(nèi)涵在解碼過程中可能會(huì)發(fā)生變化。因此，為了確保敘事符號的真實(shí)內(nèi)涵不被曲解，敘事主體會(huì)在一定程度上對敘事符號的內(nèi)涵進(jìn)行再解釋，對敘事符號傳播過程中的錯(cuò)誤偏向進(jìn)行澄清和糾偏。通常敘事主體會(huì)通過兩個(gè)方面的努力來促使受眾的解碼與自身的編碼保持更高的一致性。一是在編碼之前了解受眾的立場、知識(shí)背景和思維方式，這是解碼結(jié)果與內(nèi)容生產(chǎn)者的本意相一致的前提；二是根據(jù)符號敘事收到的反響及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)澄清或引導(dǎo)，使受眾的符號解碼不偏離敘事主體的本意。另一方面，敘事符號在受眾中被討論的過程對于意識(shí)形態(tài)影響力的發(fā)揮也有重要意義。在這一階段，受眾對于符號敘事內(nèi)容的討論能夠使意識(shí)形態(tài)敘事符號在受眾社交圈中不斷擴(kuò)展，最終形成集體記憶或集體認(rèn)同，這不僅是擴(kuò)大意識(shí)形態(tài)在場空間、提升意識(shí)形態(tài)影響力的過程，更是凝聚共識(shí)和統(tǒng)一思想的過程。然而，一種意識(shí)形態(tài)的敘事符號經(jīng)由受眾轉(zhuǎn)發(fā)和討論后，既有可能擴(kuò)大傳播范圍、提升其傳播效力，也有可能在討論轉(zhuǎn)發(fā)的過程中走樣變形。因此，為了確保主流意識(shí)形態(tài)符號敘事在傳播的過程中能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，敘事主體往往會(huì)作出以下兩方面的努力，一是通過制度和法律手段對信息傳播過程中可能出現(xiàn)的無意或惡意的曲解進(jìn)行規(guī)范化制度化管理；二是科學(xué)運(yùn)用傳播學(xué)規(guī)律對敘事符號傳播過程中的不確定性狀況進(jìn)行主動(dòng)干預(yù)，“精準(zhǔn)拆招”。只有這樣，才能使符號敘事在更大程度上發(fā)揮傳播意識(shí)形態(tài)的功能。

(三)意識(shí)形態(tài)符號敘事的作用邏輯

意識(shí)形態(tài)符號敘事的過程實(shí)質(zhì)上就是意識(shí)形態(tài)通過符號實(shí)現(xiàn)表意、傳播和作用于人腦，進(jìn)而塑造受眾思想和行為的過程。因此，衡量意識(shí)形態(tài)符號敘事水平的高低，最根本取決于受眾能否接受和認(rèn)同其敘事符號，并將其內(nèi)含的精神實(shí)質(zhì)外化于行。這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)包含知、情、意、行四個(gè)環(huán)節(jié)。

第一，認(rèn)知是思想生成的基礎(chǔ)加工機(jī)制[3]。從符號敘事的供給側(cè)來看，“知”的環(huán)節(jié)就是通過符號敘事幫助受眾形成一定的認(rèn)知，發(fā)揮行為定向的功能。正確的認(rèn)知是實(shí)踐的先導(dǎo)和行動(dòng)的指南，“知”是四個(gè)環(huán)節(jié)中最基礎(chǔ)的一環(huán)。例如，“婦女能頂半邊天”這一文字符號簡潔有力地表明了新中國成立以來婦女的解放和社會(huì)地位的變化，其具有簡單易懂、沖擊力強(qiáng)的特點(diǎn)，有助于受眾正確認(rèn)識(shí)新中國婦女解放事業(yè)的成就。第二，在認(rèn)知的基礎(chǔ)上，受眾往往會(huì)產(chǎn)生一定的情感體驗(yàn)，這對于受眾的行為選擇具有引導(dǎo)作用。包爾生曾指出：“人的心靈不僅易于感受同情的興奮，它也深深地渴望把自己的情感交流給其他的心靈并得到他們對于這些情感的反應(yīng)?！盵4]因此，合理利用符號對人的感官體驗(yàn)沖擊力強(qiáng)的特點(diǎn)，調(diào)動(dòng)受眾的情感，不僅有利于受眾個(gè)人更好地認(rèn)同符號敘事背后的價(jià)值，還可以影響受眾周圍人的情感。例如，“厲害了我的國”成為近年來廣大網(wǎng)民表達(dá)對國家變化驚嘆之情的常用文字符號，其簡潔有力、感染性強(qiáng)的特點(diǎn)極易引起受眾共鳴，從而激發(fā)受眾的愛國主義情感。第三，意志是人們?yōu)檫_(dá)到既定目標(biāo)而克服困難的心理過程，它受到社會(huì)環(huán)境的影響，也是情感作用的延伸。符號敘事的內(nèi)容如果能夠營造一定的輿論環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)受眾的情感體驗(yàn)，就能促使受眾形成一定的意志品質(zhì)，而這種意志品質(zhì)能幫助其自覺抵擋其他思想的影響，使得符號敘事最后落地為實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。例如，為紀(jì)念抗美援朝這一重大歷史事件，電影《長津湖》如期上映，劇中中國人民志愿軍戰(zhàn)士在戰(zhàn)場上吃凍土豆的場景，感動(dòng)了無數(shù)觀眾，一些青年觀眾通過自愿試吃凍土豆，從中體驗(yàn)革命先輩無私奉獻(xiàn)、不怕犧牲的精神，產(chǎn)生愛黨愛國愛社會(huì)主義的強(qiáng)烈情感，這種真切的情感意志能夠持久地激勵(lì)新一代青年堅(jiān)定理想信念，走好這一代人的長征路。

二、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代我國主流意識(shí)形態(tài)的符號敘事何以必要

習(xí)近平總書記指出：“在信息生產(chǎn)領(lǐng)域也要進(jìn)行供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，通過理念、內(nèi)容、形式、方法、手段等創(chuàng)新，使正面宣傳質(zhì)量和水平有一個(gè)明顯提高?！盵5]這就為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代我國主流意識(shí)形態(tài)的傳播指明了方向，即要通過創(chuàng)新傳播方式和敘事方式提升主流意識(shí)形態(tài)傳播的實(shí)效性。符號敘事順應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息的傳播規(guī)律，也契合了人們的信息消費(fèi)方式，推動(dòng)主流意識(shí)形態(tài)的符號敘事能夠提升我國社會(huì)主義主流意識(shí)形態(tài)的親和力、傳播力和滲透力。

(一)符號敘事能夠提升主流意識(shí)形態(tài)的親和力

在信息爆炸性傳播的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，社會(huì)主義主流意識(shí)形態(tài)要想占據(jù)一席之地，吸引受眾的關(guān)注，必須提升自身親和力，使其既有高度又有溫度。第一，從信息生產(chǎn)的角度來看，生動(dòng)形象、易懂易記、帶有美感的符號更受受眾的關(guān)注和歡迎。例如，2022年北京冬奧會(huì)期間，無論是開閉幕式上的二十四節(jié)氣、黃河之水、迎客松等元素，還是豆包、餃子等充滿中國年味的美食都展現(xiàn)出中國熱情好客、自信開放的新形象和圓融和合的理念，這些看似普通但又極具親和力的符號元素將中國形象、中國文化完美地呈現(xiàn)在世界觀眾面前，受到了大家的喜愛。第二，從傳播效果來看，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代網(wǎng)民的理論素養(yǎng)和媒介素養(yǎng)參差不齊，面對海量的信息，部分網(wǎng)民可能在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中迷失方向，利用豐富多彩、識(shí)別性和傳播力強(qiáng)的符號進(jìn)行意識(shí)形態(tài)敘事，能夠在一定程度上強(qiáng)化受眾對主流意識(shí)形態(tài)的辨別力和認(rèn)可度。例如，面對歷史虛無主義思潮對主流意識(shí)形態(tài)的沖擊，自2011年起，《那年那兔那些事兒》以動(dòng)漫的形式再現(xiàn)了中國近現(xiàn)代史上發(fā)生的一系列事件，向受眾展示了真實(shí)的歷史事實(shí)，吸引了無數(shù)人的關(guān)注，“兔子”的形象和“種花家”的稱呼作為一種意識(shí)形態(tài)符號已經(jīng)深入人心，受眾因此更加愿意關(guān)注了解黨的百年奮斗史和新中國70多年的奮斗史，從而不斷強(qiáng)化愛國主義情感。第三，從大眾信息消費(fèi)特點(diǎn)來看，今天的信息呈現(xiàn)方式與傳統(tǒng)媒體時(shí)代相比有了很大不同，網(wǎng)民們習(xí)慣了更加豐富多彩的信息呈現(xiàn)形態(tài)，固守嚴(yán)肅理性的表達(dá)方式必然會(huì)縮小信息的傳播空間，這就要求主流意識(shí)形態(tài)傳播通過符號敘事這種活潑、直接的表達(dá)形式來不斷提升自身的親和力。

(二)符號敘事能夠提升主流意識(shí)形態(tài)的傳播力

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的信息傳播特點(diǎn)發(fā)生了重大變化，主流意識(shí)形態(tài)網(wǎng)絡(luò)傳播必須順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息傳播的特點(diǎn)，才能提升自身傳播力。一方面，主流意識(shí)形態(tài)符號敘事有利于擴(kuò)大傳播范圍。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，海量信息廣泛傳播極易分散受眾對主流意識(shí)形態(tài)的關(guān)注，而以算法為代表的信息傳播技術(shù)則使得主流意識(shí)形態(tài)信息直達(dá)受眾成為可能，算法技術(shù)通過對用戶進(jìn)行畫像，能夠持續(xù)向用戶推送其感興趣的信息。相對于其他敘事方式，主流意識(shí)形態(tài)的敘事符號在海量的信息中更具穿透力，更能吸引受眾關(guān)注。例如，2022年北京冬奧會(huì)期間，吉祥物“冰墩墩”“雪容融”兩個(gè)符號成為網(wǎng)絡(luò)“頂流”，它們活潑可愛、喜慶祥和的形象吸引了許多網(wǎng)民的關(guān)注，在算法+推薦的信息分發(fā)機(jī)制下，冬奧賽事也受到網(wǎng)民的廣泛關(guān)注。這實(shí)質(zhì)上就是將國家大事與網(wǎng)民喜愛的卡通形象相結(jié)合，既增加了網(wǎng)民對于我國冬奧健兒和體育事業(yè)的關(guān)注度，又提升了廣大網(wǎng)民的民族自豪感。另一方面，主流意識(shí)形態(tài)符號敘事有利于增強(qiáng)自身吸引力。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代人人都可以成為信息傳播的源頭，那些善于運(yùn)用符號敘事的主體無疑會(huì)有更多的受眾和更大的影響力，他們創(chuàng)造出來的意識(shí)形態(tài)符號相較于其他敘事方式顯然更容易被迅速傳播，同時(shí)也容易在網(wǎng)民之間的互動(dòng)討論中為更多的人熟知和接受。例如，表情包已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代備受廣大網(wǎng)民歡迎的交流工具，也成為網(wǎng)絡(luò)社交文化的特色之一。“據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，微信每天登錄用戶有7.68億，其中超過50%的人會(huì)使用表情包、動(dòng)態(tài)圖，甚至達(dá)到了無圖不聊天的程度?！盵6]表情包是一種典型的圖像敘事符號，具有構(gòu)圖簡單、意義明確、趣味性強(qiáng)等特點(diǎn)，是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代人們?nèi)粘＝涣鞯闹匾硪夤ぞ?，如果主流意識(shí)形態(tài)被制作為表情包一定能夠吸引更多關(guān)注，被更多的人熟知和認(rèn)可。

(三)符號敘事能夠提升主流意識(shí)形態(tài)的滲透力

意識(shí)形態(tài)工作歸根到底是做人的工作，而人是一切社會(huì)關(guān)系的總和，因此，只有順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大眾信息消費(fèi)特點(diǎn)，才能推動(dòng)主流意識(shí)形態(tài)的傳播，提升主流意識(shí)形態(tài)對大眾生活的滲透力。一方面，網(wǎng)民瀏覽網(wǎng)絡(luò)信息的過程具有很強(qiáng)的自主性。如今在學(xué)習(xí)工作之余，人們通常習(xí)慣于在各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)消遣娛樂、放松身心。如果用理論性極強(qiáng)的話語進(jìn)行意識(shí)形態(tài)傳播，很有可能激起網(wǎng)民的“逆反心理”，從而弱化主流意識(shí)形態(tài)在網(wǎng)民中的接受度。而主流意識(shí)形態(tài)的符號敘事則能夠在最大程度上契合網(wǎng)民的喜好，同時(shí)也充分尊重了網(wǎng)民的主體性。例如，主旋律影片《我和我的家鄉(xiāng)》將“家鄉(xiāng)”這一符號作為敘事主題，全片沒有任何政治性的話語，但是卻生動(dòng)展現(xiàn)了在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下，農(nóng)村地區(qū)生活條件不斷改善、人民群眾生活水平不斷提高的事實(shí)。既使受眾得到心情上的放松，又將主流意識(shí)形態(tài)融入其中，兼顧了思想性和藝術(shù)性。同時(shí)，主流意識(shí)形態(tài)符號敘事能夠適應(yīng)不同群體的認(rèn)知特點(diǎn)，其直觀性、通俗性保證了自身不會(huì)對任何群體設(shè)置認(rèn)知門檻，從而有利于提升主流意識(shí)形態(tài)在不同層次網(wǎng)民群體中的滲透力，使更多網(wǎng)民更好地理解和認(rèn)同主流意識(shí)形態(tài)。另一方面，主流意識(shí)形態(tài)的符號敘事順應(yīng)了大眾信息消費(fèi)習(xí)慣。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代人們的閱讀習(xí)慣日益“碎片化”“快餐化”，人們越來越習(xí)慣于瀏覽簡短、生動(dòng)的信息，難以接受承載著更多信息量的長篇文字?jǐn)⑹?，如“一圖讀懂”“圖說”“圖解”等呈現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)信息更能吸引人們的關(guān)注和閱讀。因此，主流意識(shí)形態(tài)的符號敘事順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展新變化，契合了信息傳播規(guī)律和受眾的消費(fèi)習(xí)慣，將主流意識(shí)形態(tài)以更易讀易懂的方式呈現(xiàn)出來，能夠抓住受眾的眼球，從而逐漸滲透到網(wǎng)民日常生活中，并產(chǎn)生日用不覺的效果。

三、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代我國主流意識(shí)形態(tài)符號敘事面臨的挑戰(zhàn)

符號敘事能夠提升我國主流意識(shí)形態(tài)在網(wǎng)絡(luò)空間傳播的親和力、傳播力和滲透力，但同時(shí)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代符號敘事的局限性也使得主流意識(shí)形態(tài)的符號敘事面臨一定的挑戰(zhàn)。

(一)主流意識(shí)形態(tài)敘事主體的地位被弱化

意識(shí)形態(tài)工作是做人思想工作的，其本質(zhì)在于意識(shí)形態(tài)的灌輸和教化，因此意識(shí)形態(tài)工作者在尊重受眾主體性的同時(shí)，也不能忽視自身對于教育過程的掌控和把握。然而，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代敘事主體的多元化卻在一定程度上弱化了主流意識(shí)形態(tài)敘事主體的地位。一是傳統(tǒng)意識(shí)形態(tài)工作隊(duì)伍的敘事主體地位被削弱。傳統(tǒng)媒體時(shí)代，以新聞輿論宣傳部門為代表的意識(shí)形態(tài)敘事主體往往代表官方的聲音，在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域占據(jù)著主導(dǎo)性地位，其塑造的意識(shí)形態(tài)符號能夠更廣泛地傳播，更容易被受眾認(rèn)可，如雷鋒、王進(jìn)喜、焦裕祿等正面人物符號經(jīng)過主流媒體的宣傳報(bào)道，很快深入人心。但網(wǎng)絡(luò)時(shí)代人人都是信息的生產(chǎn)者、傳播者和消費(fèi)者，任何人都可以創(chuàng)造敘事符號，這必然會(huì)弱化傳統(tǒng)意識(shí)形態(tài)工作隊(duì)伍的敘事主體地位，從而降低主流意識(shí)形態(tài)傳播的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。二是主流意識(shí)形態(tài)敘事主體難以把控受眾對于敘事符號的再創(chuàng)作。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的每個(gè)人都處于信息傳播鏈條中，網(wǎng)民的每一次閱讀、評論和轉(zhuǎn)發(fā)都在無形中影響著信息傳播，每個(gè)人都可能對意識(shí)形態(tài)符號進(jìn)行再創(chuàng)作，特別是“意見領(lǐng)袖”的評論和轉(zhuǎn)發(fā)甚至可能產(chǎn)生超越一般主流媒體的影響力。因此，在主流意識(shí)形態(tài)符號敘事的傳播鏈條中，任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)都可能對主流意識(shí)形態(tài)符號作出錯(cuò)誤的解讀或編碼，并且以較快速度、在較大范圍內(nèi)傳播，造成嚴(yán)重的后果。例如，一些人就曾將“中國夢”這一符號解構(gòu)為“夢境”“做夢”，暗示“中國夢”具有虛幻性，一定程度上誤導(dǎo)了人民群眾對“中國夢”的理解。三是主流意識(shí)形態(tài)敘事主體難以左右受眾對敘事符號的主觀理解。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人們的信息選擇有了更多的自主性，并且對主流意識(shí)形態(tài)的敘事符號有自己的理解。例如，2020年五四青年節(jié)當(dāng)天，B站推出的視頻《奔涌吧，后浪》本意在于展現(xiàn)當(dāng)代青年的創(chuàng)造活力，但卻因忽視了現(xiàn)實(shí)中一些青年面臨的巨大生活壓力，引發(fā)眾多網(wǎng)友的批評和諷刺。這為主流意識(shí)形態(tài)的符號敘事提供了反面教訓(xùn)，即在內(nèi)容生產(chǎn)過程中必須充分考慮到絕大多數(shù)敘事客體的立場和看法，否則就會(huì)使自身的權(quán)威性甚至主導(dǎo)性受到質(zhì)疑和削弱。

(二)符號敘事極易消解主流意識(shí)形態(tài)的崇高性

意識(shí)形態(tài)作為一定階級利益的思想體現(xiàn)，集中反映了其共同利益和共同理想，因而意識(shí)形態(tài)敘事天然地包含對共同利益和共同理想的“宏大敘事”?！昂甏髷⑹隆笔侵浮搬槍φ麄€(gè)人類社會(huì)歷史發(fā)展進(jìn)程所進(jìn)行的大膽設(shè)想和歷史求證”[7]。法國哲學(xué)家利奧塔認(rèn)為，任何一個(gè)時(shí)代都存在某些占主導(dǎo)地位的敘事，甚至一個(gè)時(shí)代的基本特征都是由宏大敘事構(gòu)成的，現(xiàn)代社會(huì)的現(xiàn)代性標(biāo)志就是“科學(xué)知識(shí)的大敘事”“思辨理性的大敘事”“人性解放的大敘事”[8]。從這個(gè)意義上來說，“宏大敘事”具有崇高性。在我國主流意識(shí)形態(tài)傳播過程中，“宏大敘事”必然包含歷史唯物主義、中國特色社會(huì)主義偉大實(shí)踐以及中國人民命運(yùn)乃至全人類的解放等歷史主題。與“宏大敘事”相對應(yīng)的是“個(gè)人敘事”，即講述個(gè)體的生命故事，把關(guān)注點(diǎn)從宏大的歷史主題轉(zhuǎn)移到私人空間，更加注重個(gè)人對生活世界的個(gè)性化體驗(yàn)和表達(dá)[9]。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)民的自主性大大增強(qiáng)，網(wǎng)民的信息選擇更加自由。顯然，個(gè)人敘事無疑更加貼近大眾的信息消費(fèi)習(xí)慣與思維方式，但是如果主流意識(shí)形態(tài)的符號敘事過于強(qiáng)調(diào)“個(gè)人敘事”，忽略“宏大敘事”，則必然會(huì)消解主流意識(shí)形態(tài)的崇高性。長期以來，一些人受西方意識(shí)形態(tài)的影響，將宏大敘事視為扼殺個(gè)性、陳腐僵化的代名詞，將個(gè)體與集體、個(gè)人與國家對立起來，抹殺個(gè)體身上的集體特征與時(shí)代烙印，對個(gè)體尤其是英雄人物進(jìn)行所謂的人性化解構(gòu)，表現(xiàn)出歷史虛無主義與極端個(gè)人主義傾向。例如，一段被網(wǎng)友稱為“史上最走心朗讀課文”的視頻中，一名小學(xué)生聲情并茂地朗讀課文《劉胡蘭》，讀到劉胡蘭犧牲的部分泣不成聲，但一些人打著所謂的人性旗號，甚至出于否定中國革命歷史之目的，在網(wǎng)絡(luò)上假借家長之名惡意炒作“讓劉胡蘭離我們的孩子遠(yuǎn)點(diǎn)”“讓孩子遠(yuǎn)離暴力”這類話題，將個(gè)人與國家民族命運(yùn)對立起來，并企圖消解紅色經(jīng)典等蘊(yùn)含的歷史記憶、價(jià)值追求和精神力量。盡管社會(huì)主義社會(huì)要實(shí)現(xiàn)人的自由而全面的發(fā)展，不能忽略對個(gè)體獨(dú)特生命體驗(yàn)的關(guān)注，但是也必須明確個(gè)人的命運(yùn)與國家發(fā)展緊密相連，拋開宏大敘事而專注于個(gè)人敘事有害而無益。此外，對于碎片化個(gè)人敘事的討論必然會(huì)根據(jù)不同話題形成許多“圈層化”的文化族群，每個(gè)文化族群之間會(huì)存在一定的文化區(qū)隔和認(rèn)知差別，甚至存在一定的封閉性和排他性[9]。而這不僅會(huì)導(dǎo)致特定圈層內(nèi)網(wǎng)民對圈層外的重大政治或社會(huì)事件漠不關(guān)心、縮小主流意識(shí)形態(tài)的在場空間，也會(huì)導(dǎo)致不同圈層之間的觀點(diǎn)對立，繼而導(dǎo)致群體意識(shí)形態(tài)的極化，陷入一種非此即彼、非左即右的的困境中，在無形中弱化主流意識(shí)形態(tài)凝聚人心、引領(lǐng)思想的作用。

(三)符號敘事制約受眾對主流意識(shí)形態(tài)的理性認(rèn)同

社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)傳播的目的在于培育和增強(qiáng)廣大社會(huì)成員對馬克思主義和中國特色社會(huì)主義的認(rèn)同，這種認(rèn)同不僅包括感性認(rèn)同，更應(yīng)包括理性認(rèn)同。習(xí)近平指出：“理論上清醒，政治上才能堅(jiān)定。堅(jiān)定的理想信念必須建立在對馬克思主義的深刻理解之上，建立在對歷史規(guī)律的深刻把握之上。”[10]然而，主流意識(shí)形態(tài)符號敘事卻存在著受眾難以將對其的情感認(rèn)同上升為理性認(rèn)同的問題。這主要是由網(wǎng)絡(luò)時(shí)代人們的認(rèn)知習(xí)慣和主流意識(shí)形態(tài)符號敘事自身特點(diǎn)導(dǎo)致的。信息爆炸和碎片化、快餐化、娛樂化是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息傳播最顯著的特征，具體到每一條信息，則以簡短的內(nèi)容、生動(dòng)活潑甚至戲謔調(diào)侃的表述為主要特點(diǎn)。符號敘事適應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代網(wǎng)民的認(rèn)知特點(diǎn)，其生動(dòng)具體、簡潔明了的特點(diǎn)迎合了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代網(wǎng)民的口味，有利于強(qiáng)化受眾對信息內(nèi)容的情感認(rèn)同。然而，當(dāng)網(wǎng)民習(xí)慣了這種快餐式的信息消費(fèi)方式，就可能陷入思維鈍化，難以進(jìn)行更深入的思考和系統(tǒng)化學(xué)習(xí)。同時(shí)，主流意識(shí)形態(tài)是一套具有完整體系的科學(xué)理論，盡管主流意識(shí)形態(tài)的符號敘事順應(yīng)了網(wǎng)民的認(rèn)知規(guī)律，有利于受眾對主流意識(shí)形態(tài)形成情感認(rèn)同，但卻存在難以將主流意識(shí)形態(tài)的全貌系統(tǒng)、深刻地展現(xiàn)出來的問題，從而導(dǎo)致網(wǎng)民對主流意識(shí)形態(tài)的認(rèn)知陷入淺薄化的境地，導(dǎo)致情感認(rèn)同與理性認(rèn)同之間形成張力，難以將對主流意識(shí)形態(tài)的情感認(rèn)同上升為理性認(rèn)同。

四、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代主流意識(shí)形態(tài)符號敘事的精進(jìn)路徑

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代主流意識(shí)形態(tài)符號敘事面臨的困境是客觀存在的，但這些困境并非無法克服。在主流意識(shí)形態(tài)的傳播過程中，只有發(fā)揮符號敘事的優(yōu)勢、彌補(bǔ)符號敘事的短板，在內(nèi)容生產(chǎn)、信息傳播和信息消費(fèi)三個(gè)階段同時(shí)發(fā)力，才能不斷提升主流意識(shí)形態(tài)的吸引力、傳播力和引領(lǐng)力。

(一)生產(chǎn)階段：優(yōu)化主流意識(shí)形態(tài)符號敘事的內(nèi)容

“技術(shù)改變社會(huì)，但是引領(lǐng)技術(shù)的永遠(yuǎn)是思想和旗幟。”[11]主流意識(shí)形態(tài)符號的生產(chǎn)是運(yùn)用符號敘事進(jìn)行主流意識(shí)形態(tài)傳播的初始階段，無論網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對人們的信息消費(fèi)行為影響到什么程度，塑造人民群眾看得懂、感興趣的符號是根本前提。第一，要提升主流意識(shí)形態(tài)符號內(nèi)容生產(chǎn)的能力和水平。好的意識(shí)形態(tài)符號對于講好中國故事具有極為重要的意義，以“一帶一路”這一符號為例，絲綢之路是中國古代對外友好交往的標(biāo)志，我們用它來概括今天中國聯(lián)通世界各國友好交往、推動(dòng)世界和平與發(fā)展的切實(shí)舉措，取得了良好效果。第二，將宏大敘事與個(gè)人敘事相結(jié)合，提升主流意識(shí)形態(tài)符號傳播實(shí)效。如上所述，宏大敘事有一定的崇高性，但在追求個(gè)性張揚(yáng)的今天，關(guān)注人的內(nèi)心體驗(yàn)和現(xiàn)實(shí)生活也是必要之舉。例如，以往我們常常將榜樣人物打造成至高至善的人物形象和人物符號，這實(shí)際上就拉大了榜樣人物與普通群眾的距離，如果能塑造貼合平凡人生活的英雄符號，如人物漫畫或動(dòng)圖等形象的符號，則更能拉近與受眾的距離，提升主流意識(shí)形態(tài)傳播的實(shí)效性。第三，必須加強(qiáng)對錯(cuò)誤意識(shí)形態(tài)符號敘事的批判和澄清。意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的斗爭是沒有硝煙的斗爭，網(wǎng)絡(luò)中存在大量帶有錯(cuò)誤傾向的符號，有的是思想認(rèn)識(shí)不足的無心之舉，有的則是別有用心的故意為之，他們通過塑造一些容易引發(fā)爭議和誤解的符號，或制作一些調(diào)侃戲謔性的符號影射和抹黑中國共產(chǎn)黨和社會(huì)主義制度。對此，我們必須予以主動(dòng)揭露和批判。例如，2021年西方國家拋出新疆地區(qū)存在“強(qiáng)迫勞動(dòng)”的議題，使新疆棉花成為攻擊中國人權(quán)問題的符號。我國主流媒體從歷史和現(xiàn)實(shí)的維度對西方敵對勢力的險(xiǎn)惡用心進(jìn)行深刻揭露，不僅通過實(shí)時(shí)錄像、采訪呈現(xiàn)了新疆人民辛勤勞動(dòng)、脫貧致富的真實(shí)情況，而且通過一系列調(diào)查揭示了美國政府與一些非政府組織沆瀣一氣、炮制抹黑中國鬧劇的本質(zhì)。這一事件最終不僅教育了中國人民，更使“新疆棉花”成為新疆人民在黨的帶領(lǐng)下為美好生活?yuàn)^斗的符號。

(二)傳播階段：強(qiáng)化主流意識(shí)形態(tài)符號敘事的全過程管理

主流意識(shí)形態(tài)的敘事符號往往由短小精悍的詞語短句、生動(dòng)形象的圖片或簡潔明快的符號等組成，其抽象性特征要求我們必須運(yùn)用好信息傳播規(guī)律，監(jiān)測并管理好主流意識(shí)形態(tài)符號敘事傳播的全過程，以保證主流意識(shí)形態(tài)符號敘事不被曲解。第一，要利用網(wǎng)絡(luò)空間主流意識(shí)形態(tài)符號敘事的互文性，實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)共同協(xié)作以及視頻平臺(tái)的情感激發(fā)與文字傳播平臺(tái)理論啟發(fā)的互補(bǔ)。網(wǎng)絡(luò)空間符號敘事的互文性是指互聯(lián)網(wǎng)中不同時(shí)間、不同平臺(tái)發(fā)布相同主題的符號敘事內(nèi)容而形成的主題互文關(guān)系。各大平臺(tái)有不同的優(yōu)勢，例如，微博的“實(shí)時(shí)熱搜榜”使得它更加側(cè)重內(nèi)容廣度；抖音側(cè)重于視頻信息的發(fā)布和傳播，更能喚起人們的感性認(rèn)同；微信公眾號的文章發(fā)布則更側(cè)重于內(nèi)容深度，有利于幫助網(wǎng)民構(gòu)建理性思維。利用好不同平臺(tái)的特點(diǎn)既能夠覆蓋更廣泛階層的網(wǎng)民，也能夠?qū)μ囟ㄗh題進(jìn)行全面完整的宣傳。第二，要建立健全輿論監(jiān)測和管控的法律制度。習(xí)近平指出：“要使全媒體傳播在法治軌道上運(yùn)行，對傳統(tǒng)媒體和新興媒體實(shí)行一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一體管理。”[5]這就為網(wǎng)絡(luò)空間中的法治監(jiān)管提出了明確要求。為此，一是要做到完善立法。隨著網(wǎng)絡(luò)空間信息傳播方式的變化不斷完善相應(yīng)的法律體系，以保證對輿論的檢測和管控有法可依。二是要提高執(zhí)法能力。例如，網(wǎng)絡(luò)空間中一些帶有異質(zhì)意識(shí)形態(tài)的符號往往有著多重語境，如果一刀切式地予以屏蔽，稍有不慎就會(huì)擴(kuò)大打擊面，引起網(wǎng)民對于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的逆反心理，這就要求我們提高網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法的能力和水平。第三，技術(shù)發(fā)展帶來的問題，同樣也可以通過技術(shù)的優(yōu)化來解決。為此，一是要做到依托信息監(jiān)測、過濾等技術(shù)手段對傳播內(nèi)容進(jìn)行管理。二是要堅(jiān)持平戰(zhàn)結(jié)合，即對網(wǎng)民的關(guān)注熱點(diǎn)與瀏覽習(xí)慣進(jìn)行分析，對潛在的意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)早做預(yù)案。三是要保證我國網(wǎng)絡(luò)空間的意識(shí)形態(tài)安全，加強(qiáng)自主信息安全技術(shù)的開發(fā)[12]。只有這樣，才能使信息監(jiān)管技術(shù)更符合我國主流意識(shí)形態(tài)傳播的特殊要求，從而維護(hù)我國的整體網(wǎng)絡(luò)安全。

(三)消費(fèi)階段：提升信息消費(fèi)者的媒介素養(yǎng)

媒介素養(yǎng)就是“人們面對各種媒體信息時(shí)的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評估能力、創(chuàng)造和生產(chǎn)能力以及思辨的反應(yīng)能力”[13]。大多數(shù)網(wǎng)民對于傳播學(xué)知識(shí)涉獵不多，容易在信息消費(fèi)中迷失自我或曲解主流意識(shí)形態(tài)符號。因此，要通過多種方式加強(qiáng)網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)教育。

第一，要促進(jìn)網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)傳播邏輯和傳播規(guī)律的把握，幫助其擺脫“信息繭房”的束縛，更好地理解主流意識(shí)形態(tài)符號。受網(wǎng)民對主流意識(shí)形態(tài)刻板印象的影響，鮮有人主動(dòng)關(guān)注主流意識(shí)形態(tài)符號，加之新媒體平臺(tái)為了吸引更多流量，不斷推送符合用戶喜好的信息，使得用戶實(shí)際上被困在了“信息繭房”之中，主流意識(shí)形態(tài)符號的在場率大大降低。因此，要強(qiáng)化對網(wǎng)絡(luò)傳播邏輯和傳播規(guī)律的介紹和普及，通過多種渠道全方位多輪次普及自媒體的傳播邏輯和傳播規(guī)律，幫助網(wǎng)民認(rèn)識(shí)拓寬信息來源的重要性。第二，要培養(yǎng)網(wǎng)民辨別低質(zhì)、不良信息符號的能力。一些網(wǎng)絡(luò)自媒體為了迎合網(wǎng)民獵奇、發(fā)泄情緒的心理，制作了許多帶有個(gè)人主義、拜金主義等的符號，樹立了與主流意識(shí)形態(tài)完全相反的價(jià)值導(dǎo)向，既污染了網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，也造成了人們的價(jià)值困惑和精神紊亂。因此必須通過加強(qiáng)媒介素養(yǎng)教育，使網(wǎng)民認(rèn)清各種錯(cuò)誤意識(shí)形態(tài)符號的錯(cuò)誤本質(zhì)。這不僅需要意識(shí)形態(tài)工作者創(chuàng)作出更多正能量符號，更需要學(xué)校、社會(huì)等組織專題活動(dòng)宣傳媒介知識(shí)以提高大眾的媒介素養(yǎng)。第三，社會(huì)各方面要積極行動(dòng)起來，為網(wǎng)民媒介素養(yǎng)的提高助力。市場主體要自覺承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，為主流意識(shí)形態(tài)符號敘事的傳播提供健康有序的環(huán)境。官方媒體要恪守媒體從業(yè)者的職業(yè)道德，遵守行業(yè)規(guī)范，做好表率。自媒體從業(yè)者應(yīng)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，結(jié)合自身經(jīng)歷向廣大網(wǎng)民講解媒介傳播邏輯，從而幫助社會(huì)成員了解相關(guān)知識(shí)，這樣才能為主流意識(shí)形態(tài)符號敘事的傳播提供有利條件。

總之，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代做好意識(shí)形態(tài)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，提升主流意識(shí)形態(tài)符號敘事的實(shí)效性不僅要著眼于主流意識(shí)形態(tài)敘事從生產(chǎn)到消費(fèi)的全過程，更應(yīng)放眼受眾在網(wǎng)上和網(wǎng)下的實(shí)際生活和思維方式，從而讓主流意識(shí)形態(tài)符號敘事更具針對性，更好地切合意識(shí)形態(tài)工作的本質(zhì)要求。

結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，信息的傳播方式與人們的信息消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了深刻變化，以文字符號、圖片符號等為代表的符號成為傳遞思想觀念、價(jià)值理念的主要載體。合理運(yùn)用符號敘事能夠提升我國主流意識(shí)形態(tài)的親和力、傳播力和滲透力，同時(shí)符號敘事自身的局限性也制約了我國主流意識(shí)形態(tài)的傳播。這就需要在主流意識(shí)形態(tài)符號敘事的內(nèi)容生產(chǎn)階段優(yōu)化設(shè)計(jì)，在傳播階段做好全過程管理，在消費(fèi)階段做好受眾的媒介素養(yǎng)教育，從而最大限度發(fā)揮主流意識(shí)形態(tài)符號敘事的積極作用。當(dāng)然，推動(dòng)我國主流意識(shí)形態(tài)的符號敘事還需要調(diào)動(dòng)更多敘事主體如藝術(shù)工作者和自媒體從業(yè)者等發(fā)揮自己的專長，提升主流意識(shí)形態(tài)符號敘事的藝術(shù)水平；建立更好的輿情監(jiān)測體系，加強(qiáng)對不良符號敘事的辨別和管控，營造良好的媒介生態(tài)環(huán)境；利用線上與線下多陣地協(xié)作，形成主流意識(shí)形態(tài)符號敘事和其他敘事方式的良性互補(bǔ)。