高山虎 華能靈臺邵寨煤業(yè)有限公司

當前，國有企業(yè)工會如何不折不扣地發(fā)揮黨聯(lián)系職工的橋梁紐帶作用，把國企廣大職工群眾緊緊團結(jié)在黨的周圍，堅定不移聽黨話、矢志不渝跟黨走。當前，企業(yè)正處于重組整合的重要階段，既要統(tǒng)籌做好重組整合的改革工作，還要維護好職工隊伍的穩(wěn)定，既要科學(xué)謀劃好公司戰(zhàn)略布局，也要處理好改革發(fā)展過程中出現(xiàn)的各類困難和問題，工作千頭萬緒，任務(wù)艱巨繁重。但我們在總結(jié)成績的同時，重點分析當前工會面臨的問題及針對這些問題的應(yīng)對之策，這就要求企業(yè)工會組織要全力維護好職工隊伍穩(wěn)定，切實維護好職工的權(quán)益，做好人才培養(yǎng)、福利發(fā)放、文化生活、職業(yè)健康、困難職工幫扶慰問等工作，切實把企業(yè)的關(guān)懷和溫暖落到實處。

一、當前工會面臨的問題分析及思考

1.國有企業(yè)工會作為群團組織，堅定不移跟黨走的信念不能動搖，但在實際工作中，依然存在政治站位不高、思想認識不到位等問題。如何發(fā)現(xiàn)國有企業(yè)工會工作中存在的差距與不足，就需要國企工會組織對照標準檢查漏洞，仔細檢查我們不難發(fā)現(xiàn)，當前國有企業(yè)工會工作作用不夠明顯，使企業(yè)工會組織在為職工維權(quán)方面存在薄弱環(huán)節(jié)，工會的維權(quán)臂膀不夠長，維權(quán)平臺建設(shè)存在瓶頸。要通過整體聯(lián)動，構(gòu)建工建齊抓共管格局，但在實踐中，國企工會還存在為員工服務(wù)不到位等問題，必須要堅持“企業(yè)發(fā)展到哪里，黨建工作就延伸到哪里，工會組織就服務(wù)到哪里”，國企工會必須要不斷加強對基層工會的具體指導(dǎo)、協(xié)調(diào)溝通、支持保障和督促檢查工作，針對工會工作中的重點和難點，要組織相關(guān)職能部門，深入一線解決難題，進一步壓實服務(wù)行動，不斷擴大工會影響，要做優(yōu)強項，拉長長板，變長板為品牌[1]。

2.在分析企業(yè)工會工作的問題時，我們不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)工會在提升員工素質(zhì)、提升員工幸福指數(shù)方面還存在存在著一定的差距，國企工會組織應(yīng)當充分發(fā)揮工會組織的群團組織作用，這種作用直接關(guān)系到職工的幸福指數(shù)，國有企業(yè)工會絕不能讓職工成為相對弱勢的群體，這就需要工會組織要在相關(guān)法律法規(guī)保障及時跟上，對這類問題，相關(guān)部門考核監(jiān)督不到位、不徹底是重要原因。為適應(yīng)新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局，工會履行維權(quán)服務(wù)基本職責在內(nèi)容上要從重點維護職工勞動經(jīng)濟權(quán)益向改善職工生活品質(zhì)拓展，在對象上從重視普遍群體向“三新”領(lǐng)域就業(yè)群體聚焦，在方式上從線下為主向線上線下相融合延伸，在格局上從發(fā)揮自身優(yōu)勢向整合社會資源推進。

3.當前，國有企業(yè)工會在主動維權(quán)提高職工生活品質(zhì)方面還存在著一定的差距，工會組織在工作中，既要在宏觀上提升服務(wù)職工的質(zhì)量和效能，又要在微觀上抓住維權(quán)服務(wù)的重點難點痛點。各級工會組織要抓住機遇、應(yīng)對挑戰(zhàn)，提高維權(quán)能力，應(yīng)為職工提供多元化的服務(wù)，不斷增強工會組織的“粘”性。根據(jù)本單位的工作性質(zhì)和特點，按照“布局合理、就近就便、功能完善、運行有效”的原則，瞄準弱項，補齊短板，變短板為長處，并要不斷深化改革，鍛造新板，變新板為效能；加固底板，變底板為底氣。

4.國有企業(yè)工會在深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動中，已經(jīng)取得比較突出的成績，但依然還存在國企在開展職工教育、對員工素質(zhì)提升、為職工維權(quán)力度、對職工服務(wù)的水平等方面存在的突出難題，如何讓企業(yè)工會探索出一條符合企業(yè)發(fā)展的工作新路子，就需要企業(yè)工會不斷查找工會中的薄弱環(huán)節(jié)，把工會工作落在基層，把好的成效落在基層。要堅持把“企業(yè)發(fā)展，員工滿意”作為謀劃工作的出發(fā)點和落腳點，堅持帶領(lǐng)職工增強“四個意識”，堅定“四個自信”，為國企的改革發(fā)展凝聚正能量，與此同時，企業(yè)工會還應(yīng)當克服工作措施華而不實的問題，要做到實力養(yǎng)底氣，要圍繞企業(yè)發(fā)展目標，內(nèi)提素質(zhì)、外練技能，為員工建功立業(yè)搭建平臺，實現(xiàn)企業(yè)和員工共同發(fā)展。針對工會工作強化效果不強的問題，需要企業(yè)工會要求實，要把握重點、履職盡責，全面加強基層工會組織建設(shè)，繼承和發(fā)揚工會組織的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立群眾利益無小事的思想，貼近基層，服務(wù)基層，不辜負會員職工的信任和期望[2]。

二、對企業(yè)工會存在問題的對應(yīng)之策及探討

1.國有企業(yè)工會針對在工作在存在的薄弱環(huán)節(jié)，要求企業(yè)黨委要高度重視工會工作，加強黨對工會工作的領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，不斷鞏固黨執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)。在思想意識形態(tài)方面，應(yīng)當組織廣大員工開展思想教育，要認真學(xué)習宣傳貫徹黨的十八、十九以及即將召開的二十大精神，要把職工緊緊凝聚在黨中央和各級黨的基層組織周圍。牢牢把握堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)的根本原則，履行引導(dǎo)職工聽黨話、跟黨走的政治責任，推動產(chǎn)業(yè)工人素質(zhì)提升、地位提高、隊伍壯大，切實維護職工合法權(quán)益、竭誠服務(wù)職工群眾，持續(xù)強化工會改革創(chuàng)新。

2.國有企業(yè)工會要以堅定的政治立場、強烈的責任擔當、過硬的能力素質(zhì)、科學(xué)的方法舉措和健全的工作機制抓好工作落實，團結(jié)凝聚廣大職工積極投身公司改革發(fā)展實踐。要切實增強責任感使命感緊迫感，履職盡責高質(zhì)高效完成后續(xù)各項工作任務(wù)。要提高認識，迅速查缺補漏。要對現(xiàn)階段工作開展情況及下階段計劃工作進行全面系統(tǒng)的梳理，對標對表上級重點任務(wù)、年度重點工作，逐條逐項列出清單，明確責任人、時間節(jié)點，全力推進工作任務(wù)落地；要聚焦重點，持續(xù)精準發(fā)力。工會工作千頭萬緒，一定要圍繞產(chǎn)業(yè)工人隊伍改革、服務(wù)職工辦實事等年度重點任務(wù)開展工作，找準突破點，拿出一系列高質(zhì)量的務(wù)實舉措，把好事辦好、把實事做實；要把加強督導(dǎo)作為根本政治任務(wù)，用新思想武裝。

3.企業(yè)工會干部要深入學(xué)習“五一”國際勞動節(jié)前夕的重要指示批示精神和“七一”重要講話精神，加深企業(yè)職工對黨的性質(zhì)、黨的目標的認識，牢固樹立產(chǎn)業(yè)工人光榮、勞動偉大的意識，明白在企業(yè)中肩負的責任和使命，引導(dǎo)激勵員工立足崗位，盡職盡責，在不同的崗位上發(fā)揮自己的作用，在不斷實現(xiàn)自我價值的過程中，推動企業(yè)實現(xiàn)各項工作目標。還要針對企業(yè)工會在工作中存在的問題，在整改過程中，要及時進行“回頭看”工作。要認真梳理上級檢查、工會自查、走訪談話時發(fā)現(xiàn)的各類問題，列出問題清單，及時分析問題存在的深層次原因，研究制定解決問題的根本措施。針對存在的問題，要在完善工作制度，形成長效機制上下功夫，避免問題重復(fù)出現(xiàn)，或治標不治本。要抓好問題的更改落實，明確責任分工，列出整改時限，高標準高質(zhì)量抓好整改。要通過問題整改，提升促進工作，贏得職工的支持。變被動為主動，掌握工會工作的主動權(quán)[3]。

4.企業(yè)工會組織要不斷加強與職工的交流溝通，通過線上線下平臺、設(shè)立職工信箱、開展民意調(diào)查，組織職工代表召開座談會、工會干部走訪等途徑，精準掌握職工所想、所盼、所求，把工作和問題整改落實到職工的心坎上，讓職工真正把工會當成家。當前，企業(yè)工會組織通過“互聯(lián)網(wǎng)+工會”建設(shè)，構(gòu)建起的智能化服務(wù)職工體系，為職工提供普惠性、便捷性、精準性、常態(tài)性、個性化服務(wù)，作為工會組織開展網(wǎng)上工會工作的重要平臺，智慧工會通過提供大數(shù)據(jù)支持，準確、快捷傳播信息，讓各級工會能夠做到精準化、個性化、智能化服務(wù)職工群眾。及時總結(jié)各地的經(jīng)驗和改進路徑，可以為今后加強智慧工會建設(shè)，增強服務(wù)效能提供思路。因此，企業(yè)工會在充分利用智慧工會來及時回應(yīng)職工愿望與需求。特別是在當前常態(tài)化疫情防控階段，智慧工會能夠保證企業(yè)有序開展生產(chǎn)經(jīng)營和職工正常工作，應(yīng)進一步加強和改進智慧工會建設(shè)，充分利用智慧工會對職工需求進行及時回應(yīng)，進一步推動工會各項工作順利開展，促進經(jīng)濟、社會發(fā)展。

三、構(gòu)建新型智慧工會為企業(yè)發(fā)展謀求新思路的幾點建議

1.企業(yè)構(gòu)建新型智慧工會，能夠及時回應(yīng)職工的信息獲得需求，促進工會做好宣傳教育工作。智慧工會是一個強大的網(wǎng)絡(luò)信息平臺，包括各級工會網(wǎng)站、公眾號及工會App，利用好這一互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢資源，守好工會組織自己的宣傳教育和意識形態(tài)主陣地，切實把廣大職工群眾的思想和行動統(tǒng)一到黨中央的決策部署上來。同時，還要在防疫和生產(chǎn)一線大力宣傳樹立抗疫典型，不斷總結(jié)和推廣各地工會先進的做法和經(jīng)驗。通過積極高效開展宣傳工作，傳播正能量、匯聚精氣神，團結(jié)廣大職工自覺維護社會大局穩(wěn)定，凝聚更多力量促進疫情防控和經(jīng)濟建設(shè)。因此，企業(yè)工會在運用智慧工會工作中，要不斷促進工會做好職工服務(wù)工作。充分發(fā)揮智慧工會平臺的服務(wù)功能，拓展工會服務(wù)方式。通過大數(shù)據(jù)統(tǒng)計和智能分析，全面了解職工需求，為職工提供精準服務(wù)。

2.構(gòu)建企業(yè)智慧工作過程中，企業(yè)工會還應(yīng)當抓好職工能力提升培訓(xùn)工作，企業(yè)工會組織要做好普法宣傳，特別是傳染病防治法律法規(guī)、勞動法律法規(guī)，讓職工及時了解各項政策，增強職工在疫情防控中的法律意識和依法維權(quán)意識，提高自身能力。要及時回應(yīng)職工就業(yè)、維權(quán)需求，促進工會做好職工幫扶、就業(yè)、維權(quán)等工作。利用智慧工會大數(shù)據(jù)分析，全面深入了解困難職工生產(chǎn)生活需求，有針對性地開展個性化服務(wù)。做好職工就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，通過網(wǎng)上招聘等多種形式，著力為求職者搭建安全、快捷、高效的招聘就業(yè)綠色通道，配合開展就業(yè)形勢監(jiān)測、網(wǎng)上職業(yè)培訓(xùn)服務(wù)。同時，做好職工維權(quán)服務(wù)，利用智慧工會相關(guān)服務(wù)平臺建立起維權(quán)律師與職工之間的緊密聯(lián)系，依法切實維護和保障職工合法權(quán)益。

3.運用智慧工會，還應(yīng)當不斷滿足職工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展需求，促進工會做好企業(yè)服務(wù)工作。利用智慧工會對受疫情影響企業(yè)提供分類指導(dǎo)和幫助。做好政策咨詢服務(wù)，及時傳遞國家全力支持企業(yè)復(fù)產(chǎn)經(jīng)營、穩(wěn)定勞動關(guān)系的各項相關(guān)政策舉措，幫助企業(yè)在稅收減免、租金減免等方面提供政策指導(dǎo)和支持。工會組織可以聯(lián)合政府有關(guān)部門為企業(yè)生產(chǎn)提供防疫物資保障服務(wù)，同時分類開展“訂單式”線上職業(yè)技能培訓(xùn)，助力企業(yè)在常態(tài)化疫情防控階段安全有序生產(chǎn)。企業(yè)進一步加強智慧工會建設(shè)的路徑，就是要進一步完善綜合網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺，打造工會互聯(lián)網(wǎng)新媒體矩陣。切實保障智慧工會的數(shù)據(jù)安全。信息技術(shù)是一把“雙刃劍”，在享受智慧工會帶來便利的同時，應(yīng)切實保障數(shù)據(jù)安全，避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露、數(shù)據(jù)濫用等問題。因此，工會應(yīng)加強信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全防護，建立網(wǎng)絡(luò)安全信息統(tǒng)籌機制，提高突發(fā)數(shù)據(jù)安全事件的應(yīng)急能力。同時，從制度上完善網(wǎng)絡(luò)安全管理制度體系，合理制定安全防護級別標準，保證智慧工會網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全運行[4]。

4.國有企業(yè)應(yīng)利用智慧工會做好資源整合，促進形成互通共融格局。充分利用工會系統(tǒng)的優(yōu)勢資源，整合企業(yè)、機構(gòu)等組織資源，促進智慧工會的內(nèi)容體系建設(shè)。工會要建立起三位一體網(wǎng)上平臺，達到了連通黨政、工會、職工和社會的工作格局，實現(xiàn)前臺受理、后臺處理、數(shù)據(jù)統(tǒng)一、閉環(huán)操作。利用智慧工會促進形成互通共融格局，能夠為職工提供全天候、全方位的智能服務(wù)。國有企業(yè)還應(yīng)當運用新型媒介提供職工遠程技能培訓(xùn)平臺。通過智慧工會還可以借鑒疫情時期各級教學(xué)機構(gòu)“停課不停學(xué)”思路，建設(shè)職工技能培訓(xùn)平臺，提供及時可行的、有吸引力的、適合大規(guī)模學(xué)習的課程，開發(fā)一批能提升行業(yè)認知、工作技能和創(chuàng)業(yè)能力的在線課程，為職工提供通過在線平臺提高職業(yè)技能素質(zhì)的培訓(xùn)。企業(yè)還要建立健全智慧工會的數(shù)據(jù)流動機制。建設(shè)智慧工會的大數(shù)據(jù)主要來源于工會系統(tǒng)的廣大職工會員，包括用戶信息、使用偏好、上網(wǎng)習慣等。從業(yè)務(wù)流程的角度來看，智慧工會的職工服務(wù)平臺應(yīng)保證數(shù)據(jù)的流通與共享，實現(xiàn)對廣大職工的精準服務(wù)。同時，職工群接受管理服務(wù)的過程中不斷產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，最終也能夠成為平臺數(shù)據(jù)的有機組成部分。

四、結(jié)語

綜上所述，國有企業(yè)工會在工作中要深入分析工會工作存在的各類問題，及時謀劃解決問題的應(yīng)對之策，要不斷增強工作組織的服務(wù)能力建設(shè)，要努力打造一支智慧工會建設(shè)的專業(yè)化人才隊伍和管理隊伍，全面促進企業(yè)工會涉及的管理思路、技術(shù)開發(fā)、資源整合、推廣應(yīng)用、信息安全等多領(lǐng)域人才體系建設(shè)，從而增強企業(yè)工會的服務(wù)能力。企業(yè)工會在工會中，必須要堅持政治引領(lǐng)，牢固樹立服務(wù)基層服務(wù)職工群眾的思想和理念，不斷加強職工思想政治引領(lǐng)、勞動就業(yè)和職工技能提升、工會扶貧幫困、勞動法規(guī)監(jiān)督落實、基層組織建設(shè)等工作，夯實基層基礎(chǔ)，提高機關(guān)指導(dǎo)基層、服務(wù)基層的能力，全面推動國有企業(yè)工會工作上新臺階。