沈 琛

(安徽工商職業(yè)學(xué)院 安徽合肥 230000)

高校圖書館作為富有濃郁文化氣息的教育文化陣地,被人們稱為“大學(xué)的心臟”。目前,高校圖書館面臨著重大變革。我國(guó)高校教育事業(yè)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境在不斷優(yōu)化，必然給我國(guó)高校圖書館的發(fā)展帶來諸多新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。因此，高校圖書館應(yīng)順應(yīng)時(shí)代的變化，努力為師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

一、高等教育國(guó)際化概述

高等教育國(guó)際化是指注重培養(yǎng)一批從事有關(guān)國(guó)際事務(wù)和科學(xué)研究的專業(yè)技術(shù)人才，積極參與跨國(guó)交流合作,如聯(lián)合培養(yǎng)國(guó)際學(xué)生、共同研究國(guó)際問題,互相合作提供學(xué)術(shù)資料、信息、設(shè)施等,是各國(guó)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、技術(shù)共同發(fā)展的必然結(jié)果,有助于世界各國(guó)充分利用國(guó)外先進(jìn)的技術(shù)資源,促進(jìn)本國(guó)高等教育的穩(wěn)定發(fā)展。

二、高校圖書館的教育價(jià)值

圖書館作為高校的文化聚集地和展示平臺(tái),扮演著引領(lǐng)高校事業(yè)前進(jìn)的重要角色，它已超越了自身的各種功能和價(jià)值,進(jìn)而逐漸演化發(fā)展為一種高校文化的象征。在新時(shí)代高等教育的發(fā)展態(tài)勢(shì)下，高校圖書館充分利用現(xiàn)代化信息平臺(tái)，為學(xué)校的發(fā)展發(fā)揮著重要作用。

高校圖書館堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，努力為全校師生提供一站式服務(wù)，并將其內(nèi)化于高校圖書館建設(shè)和管理的始終，推進(jìn)和完善“三全育人”工程。在確保做好新冠肺炎疫情防控安全工作的前提下，持續(xù)發(fā)揮信息資源保障功能，為學(xué)校的綜合發(fā)展和文化傳承工作提供信息咨詢等服務(wù)。

三、服務(wù)讀者進(jìn)行英語(yǔ)學(xué)習(xí)的思路構(gòu)建

(一)筑牢特色服務(wù)的根基，不斷改善環(huán)境

閱讀環(huán)境是圖書館的重要資源,發(fā)揮著重要的育人職能。為了激發(fā)廣大讀者在學(xué)習(xí)中追求新知識(shí)的欲望,高校圖書館需不斷加大對(duì)內(nèi)部建設(shè)的投入力度,不斷豐富外文文獻(xiàn)資源,積極改善館舍環(huán)境，努力為讀者提供一個(gè)良好的閱讀環(huán)境。

(二)信息服務(wù)，加強(qiáng)圖書館品牌化建設(shè)

高校圖書館應(yīng)積極探索新的發(fā)展模式,以人為本,服務(wù)育人，提高工作效率,擴(kuò)大服務(wù)范圍，產(chǎn)生品牌化效應(yīng)。充分融合“互聯(lián)網(wǎng)+”，積極探索與利用網(wǎng)絡(luò)文化傳播媒介,積極宣傳,加強(qiáng)與廣大讀者的信息溝通,為廣大讀者營(yíng)造良好的外文閱讀環(huán)境。

(三)組織英語(yǔ)沙龍活動(dòng)

高校圖書館的服務(wù)范疇遠(yuǎn)不止提供書刊的基礎(chǔ)借還和閱覽功能，讀者需更多了解和利用圖書館的各項(xiàng)服務(wù)，為學(xué)習(xí)和未來工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

高校圖書館通過英語(yǔ)沙龍活動(dòng)來訓(xùn)練讀者的英語(yǔ)聽說能力，鼓勵(lì)讀者多開口說英語(yǔ)，多交流，并用數(shù)據(jù)解釋我國(guó)大學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)能力不足的根本原因，提出指導(dǎo)性意見。英語(yǔ)沙龍活動(dòng)能讓讀者獲得努力提升英語(yǔ)口語(yǔ)水平的動(dòng)力，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到英語(yǔ)口語(yǔ)練習(xí)的重要性。

(四)做好外文閱讀活動(dòng)推廣

在當(dāng)前新媒體發(fā)展時(shí)代,高校圖書館應(yīng)當(dāng)積極研究與探索適合高校大學(xué)生的外文閱讀活動(dòng)，最大限度地發(fā)揮高校外文館藏閱讀資源的文獻(xiàn)利用價(jià)值。及時(shí)統(tǒng)計(jì)與更新每年借閱總量數(shù)據(jù)，提供高校外文圖書每年借閱總量排行榜給廣大讀者參考。定期邀請(qǐng)專家到館進(jìn)行專題講座或者組織館員現(xiàn)場(chǎng)開展外文閱讀活動(dòng)推廣、資源利用宣講等一系列宣傳活動(dòng),運(yùn)用更加直觀的方式來分享外文圖書閱讀學(xué)習(xí)體驗(yàn),推薦各種經(jīng)典外文讀物。通過這些外文閱讀宣傳與推廣活動(dòng),充分激發(fā)廣大大學(xué)生對(duì)外文圖書閱讀的興趣,培養(yǎng)其科學(xué)的外文閱讀習(xí)慣,使廣大讀者隨時(shí)能夠在高校圖書館發(fā)現(xiàn)好書,讓讀者從外文閱讀中汲取科學(xué)知識(shí),使這種書香氣息充滿整個(gè)校園。

(五)服務(wù)育人，加強(qiáng)圖書館建設(shè)

高校圖書館建設(shè)是推進(jìn)學(xué)校精神文明建設(shè)的重要基礎(chǔ),它不僅需要讀者與高校圖書館之間密切溝通配合,共同營(yíng)造和諧、文明的校園氛圍，而且為讀者提供更多的外文信息資源服務(wù),進(jìn)而使高校圖書館在日常文化服務(wù)中不斷滿足讀者的各種要求,同時(shí)也利于提升讀者自身綜合文化素質(zhì),豐富校園文化,為推進(jìn)大學(xué)生邁向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、高校圖書館提高服務(wù)水平的對(duì)策

(一)加強(qiáng)館藏資源建設(shè)，拓展創(chuàng)新服務(wù)模式

1.紙質(zhì)資源建設(shè)

在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下開展教學(xué)一線專業(yè)教師現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)、網(wǎng)上征訂和讀者薦書活動(dòng)，開展紙質(zhì)圖書、報(bào)刊的征訂工作，認(rèn)真做好分類、編目、上架等日常工作。

2.數(shù)字資源建設(shè)與維護(hù)

對(duì)各類外文資源使用情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，在此基礎(chǔ)上根據(jù)讀者需求，積極開展外文數(shù)字資源和紙質(zhì)圖書資源的館藏建設(shè)診斷工作。續(xù)訂利用率高、反饋好的外文數(shù)字資源，同時(shí)根據(jù)學(xué)校專業(yè)建設(shè)需求和讀者全面成長(zhǎng)發(fā)展要求，采購(gòu)更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)、更特色的數(shù)字資源。

持續(xù)利用圖書館的豐富數(shù)字資源和圖書館網(wǎng)頁(yè)及微信公眾號(hào)，宣傳報(bào)道實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)、推薦好書、更新數(shù)據(jù)資源等內(nèi)容，為學(xué)校的教學(xué)科研和發(fā)展規(guī)劃提供信息咨詢和資源支撐服務(wù)。

3.閱讀推廣活動(dòng)

閱讀推廣是圖書館工作的重要組成部分，也是圖書館發(fā)展的動(dòng)力之源。高校圖書館閱讀推廣工作能夠引導(dǎo)大學(xué)生多讀書、讀好書，啟迪學(xué)術(shù)，涵養(yǎng)氣質(zhì)。優(yōu)秀的閱讀推廣活動(dòng)不僅能夠吸引廣大師生走進(jìn)圖書館，利用圖書館的優(yōu)質(zhì)資源，還可以有效提升圖書館的服務(wù)效能和業(yè)務(wù)水平。

圖書館積極組織和引導(dǎo)讀者參與各項(xiàng)外文閱讀推廣活動(dòng)，同時(shí)注重對(duì)學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)和教育，激發(fā)全校師生愛讀書、讀好書的風(fēng)尚。通過開展豐富的活動(dòng)，圖書館能夠充分發(fā)揮愛國(guó)主義教育基地作用，進(jìn)一步提高服務(wù)水平、創(chuàng)新服務(wù)手段，依靠自身優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮好社會(huì)教育職能，推動(dòng)全員閱讀推廣，促進(jìn)書香建設(shè)。

(二)開展在線英語(yǔ)活動(dòng)，助力教育信息化發(fā)展

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)教育的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段和教學(xué)方式正面臨著極大的變革和挑戰(zhàn)。為積極推進(jìn)教學(xué)變革，助力在線課程建設(shè)，高校圖書館應(yīng)積極開展教育信息化活動(dòng)。高校圖書館需借助信息技術(shù)及服務(wù),注重其高階性、創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)度的設(shè)定，在設(shè)置上使用專業(yè)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)打破時(shí)間、空間上的限制，通過創(chuàng)新的教育方式來提升大學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)效果，培養(yǎng)大學(xué)生的綜合應(yīng)用能力。信息化教學(xué)通過視頻和聲音等新穎獨(dú)特的方式，以及大數(shù)據(jù)的支撐，為廣大教師和學(xué)生提供了豐富的教育教學(xué)資源，革新了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，也帶動(dòng)了教育理念的變革。

(三)強(qiáng)化意識(shí)形態(tài)工作,重在責(zé)任落實(shí)到位

高校圖書館應(yīng)明確在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行一崗雙責(zé)，確保意識(shí)形態(tài)正確。利用每月的館務(wù)會(huì)開展黨的重大理論、方針政策的學(xué)習(xí)宣講，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。同時(shí)做好網(wǎng)絡(luò)信息安全發(fā)布工作，根據(jù)學(xué)校意識(shí)形態(tài)工作要求，強(qiáng)化新聞發(fā)布的審核制度，責(zé)任到人。一方面，與資源服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行溝通交流，對(duì)其提供的圖書資源和數(shù)據(jù)庫(kù)期刊資源內(nèi)容進(jìn)行從嚴(yán)篩查把關(guān)，督促其加強(qiáng)規(guī)范管理，完善工作流程，共同確保防范化解意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)工作落實(shí)到位。另一方面，加強(qiáng)圖書資源采購(gòu)驗(yàn)收和使用把關(guān)，采編人員對(duì)進(jìn)館圖書資源的題名、出版社、版權(quán)頁(yè)、作者等相關(guān)信息與數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查，移交各書庫(kù)時(shí)，書庫(kù)管理人員再逐一核對(duì)相關(guān)信息與數(shù)據(jù)，把意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任落實(shí)到圖書采購(gòu)、驗(yàn)收、使用等各個(gè)環(huán)節(jié)中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理圖書資源管理過程中存在的意識(shí)形態(tài)安全隱患，切實(shí)防范化解風(fēng)險(xiǎn)。

(四)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，提升館員綜合能力

高校圖書館鼓勵(lì)和支持館員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時(shí)充電，不斷提高綜合素養(yǎng)。要求館員積極參加各種專題演講和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，努力提升館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能。此外，注重挖掘和發(fā)展館員的科研能力，積極鼓勵(lì)其參與各項(xiàng)科研申報(bào)，并予以指導(dǎo)，全面提升館員綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)。通過開展業(yè)務(wù)研究，注重成果轉(zhuǎn)化，強(qiáng)化學(xué)習(xí)能力、實(shí)戰(zhàn)技能和創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)，堅(jiān)持“規(guī)范管理，服務(wù)育人”的館訓(xùn)，為廣大師生提供立體、便捷、準(zhǔn)確的信息咨詢服務(wù)。

我校圖書館每年積極組織開展英語(yǔ)口語(yǔ)大賽，不僅讓學(xué)生的英語(yǔ)興趣得到了更好的發(fā)展，提高了學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)交際能力，也讓其了解了適合自己的學(xué)習(xí)方式，發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤并及時(shí)改正，樹立學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自信心；積極順應(yīng)我校辦學(xué)國(guó)際化規(guī)模不斷拓展的實(shí)際形勢(shì)，為圖書館發(fā)展逐漸與國(guó)際接軌做出積極努力，進(jìn)一步增強(qiáng)了館員隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí)和綜合能力，提升了圖書館服務(wù)形象和管理水平。

通過圖書館組織的英語(yǔ)系列主題活動(dòng)，大學(xué)生的專長(zhǎng)得到了更好的培養(yǎng)和發(fā)展，利用各種形式的英語(yǔ)聽、說、讀、寫、譯，進(jìn)一步提高大學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的整體把握及綜合運(yùn)用能力，展示大學(xué)生青春的風(fēng)采，進(jìn)一步豐富學(xué)習(xí)英語(yǔ)的途徑，提升學(xué)習(xí)外語(yǔ)的社會(huì)價(jià)值。

高校圖書館始終堅(jiān)持以立德樹人為根本任務(wù)，堅(jiān)守文化陣地，助力學(xué)校“三全育人”的偉大工程；提高館員的政治理論水平和業(yè)務(wù)實(shí)踐能力，努力打造一支高素質(zhì)的工作隊(duì)伍，加強(qiáng)配合，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，推動(dòng)高校高質(zhì)量發(fā)展。