許冬玲

青年館員是圖書館人力資源儲備的中堅力量，然而，青年館員在實際工作與個人發(fā)展中遇到了一些困難，本文從個人發(fā)展和人力資本視角雙維度闡述了現(xiàn)階段青年館員發(fā)展所面臨的一些困境及其具體表征，以此為基礎(chǔ)，綜合考量提出了一些對策。為青年館員創(chuàng)造職業(yè)發(fā)展平臺、增強館員職業(yè)美譽度，暢通館員晉升渠道、薪酬激勵、成就激勵和制度激勵是有效的對策，旨在加強圖書館青年館員職業(yè)能力的提升與培養(yǎng)，推動圖書館事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

個人職業(yè)發(fā)展困境

在以人為本的社會，首先要關(guān)注青年館員“人”的身份，研究館員個人發(fā)展困境對有效對策的提出具有參考價值。

圖書館員作為一種職業(yè)的存在已經(jīng)有著十分悠久的歷史，但與歐美國家相比，中國青年圖書館員的職業(yè)發(fā)展存在明顯的困境，主要表現(xiàn)在以下方面：

圖書館館員被大多數(shù)國人認(rèn)為是清閑安逸、適合養(yǎng)老的職業(yè)，尤其青年館員的社會形象與社會地位不如圖書館事業(yè)較為發(fā)達的歐美國家高。

圖書館的公益性、非營利性以及經(jīng)費來源比較單一等特點決定了圖書館員的待遇總體雖穩(wěn)定，但缺乏競爭力，尤其是職稱不高的青年館員生活壓力較大，對待遇提高的愿望較強。

圖書館員的工作性質(zhì)、工作環(huán)境和工作待遇等原因?qū)е缕鋵δ行缘奈^小，尤其青年館員隊伍里的男性骨干力量所占比例很小。

青年圖書館員缺乏在其工作崗位持久工作的動力，許多剛畢業(yè)的青年館員只是由于工作難找、圖書館員閑暇時間較多方便考公務(wù)員等原因暫時留下來。

青年館員在職業(yè)發(fā)展道路上基本只能靠職稱晉升來提高自己的價值，然而，越來越嚴(yán)格的職稱評審以及行政職務(wù)晉升機制都大大提高了青年館員晉升的難度，其職業(yè)發(fā)展面臨著許多困境。

人力資本視角

人力資本所發(fā)揮的作用非常重要，青年館員作為圖書館人才隊伍的中堅力量，從人力資本視角對青年館員進行思考，對青年館員的培育具有重要意義。

影響青年館員人力資本價值實現(xiàn)的要素可分為制度因素和非制度因素，這兩個方面的因素都會直接影響人力資本的作用是否能得以充分發(fā)揮。

制度因素由青年館員人力資本的資源配置制度、人力資本價值的形成制度和人力資本的價值分配制度組成，這些制度共同制約著人力資本價值的有效實現(xiàn)，制度要素影響人力資本價值主要體現(xiàn)在：一是對青年館員人力資本的投資渠道過于單一，對青年館員的繼續(xù)教育與培養(yǎng)資金不足；二是在圖書館編制有限的情況下，圖書館人力資源配置效率有待提高；三是館員的合法權(quán)利沒有在明確的職業(yè)法律法規(guī)上得以明確、應(yīng)有的保障，這極大地影響人力資本價值的有效實現(xiàn)。

非制度因素由館員人力資本價值實現(xiàn)的經(jīng)濟因素和自身因素構(gòu)成，制約青年館員人力資本作用的非制度要素對人力資本作用的影響主要體現(xiàn)在：一是圖書館財政撥款的不平衡與收入分配的情況不一，直接制約了人力資本實現(xiàn)；二是在有限的編制與嚴(yán)格的指標(biāo)控制下，青年館員晉升越來越困難，青年館員投入與收入不一定成正比的困境阻礙了青年館員人力資本價值的有效實現(xiàn)。

青年館員培育的有效對策

基于以上對個人發(fā)展困境和人力資本兩個維度進行考量的分析，以下提出的對策將更具有針對性，參考價值也將愈高。

基于個人職業(yè)發(fā)展考量的對策

加強重視，創(chuàng)造職業(yè)發(fā)展平臺。面對青年館員職業(yè)發(fā)展困境，對青年館員培養(yǎng)的重視，為其創(chuàng)造職業(yè)發(fā)展平臺是最根本、最有效的對策，具體可以從以下方面開展：

設(shè)立導(dǎo)師制，落實傳幫帶。一方面，針對新引進的青年館員，即使是圖書情報專業(yè)的館員，他們也會相對缺乏實際工作經(jīng)驗，為了幫助他們理論與工作實踐相結(jié)合，更快適應(yīng)本職工作，建議建立一對一或一對多的輔導(dǎo)制，讓資歷比較深的館員即時輔導(dǎo)青年館員，幫助他們對職業(yè)發(fā)展進行科學(xué)規(guī)劃，并督促他們提高工作技能。另一方面，嘗試采取多樣化的傳幫帶方式，例如可以讓青年館員自主結(jié)對，雙向選擇，建立幫助館員和受助館員之間互助、融洽的關(guān)系。“傳幫帶”的活動形式一般以座談會、學(xué)術(shù)交流、實地演習(xí)、技能培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo)等多種形式開展，有利于實現(xiàn)互助雙方的共同進步。

建立學(xué)習(xí)型的圖書館，開發(fā)職業(yè)潛力。建立學(xué)習(xí)型圖書館是指圖書館要在內(nèi)部建立一種學(xué)習(xí)型的團隊組織，要確定館員的共同目標(biāo)、任務(wù)，責(zé)任，適時地組織館員參加相關(guān)的職業(yè)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。圖書館在能力范圍內(nèi)要創(chuàng)造館員發(fā)展的其他平臺，鼓勵并支持館員開拓自我發(fā)展領(lǐng)域。學(xué)習(xí)型的圖書館青年館員團隊的建立，旨在創(chuàng)造一種青年館員之間互相督促的良性競爭，幫助青年館員科學(xué)認(rèn)識自己，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，提升青年館員的職業(yè)能力。

增強職業(yè)美譽度，暢通晉升渠道。長久以來，社會大眾仍然對圖書館職業(yè)保持著傳統(tǒng)、刻板的印象，圖書館要增強職業(yè)美譽度，是改善這種傳統(tǒng)偏見的突破點。要從根本上幫助社會大眾樹立對館員職業(yè)的正確認(rèn)知可以從以下方面著手：一是加強宣傳，提高圖書館的影響力，多舉辦讓大眾了解圖書館的活動，讓大眾明白圖書館在人類生產(chǎn)、學(xué)習(xí)和工作中的意義；二是加強培養(yǎng)青年圖書館員的職業(yè)能力和服務(wù)能力，以青年館員隊伍為主體，帶動圖書館員整體形象的重新塑造；三是在人才招聘上嚴(yán)格把關(guān)，從源頭上保證館員的專業(yè)化，并堅持對圖書館員的職業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)，推動館員的職業(yè)生涯教育和規(guī)劃，優(yōu)化現(xiàn)有的職稱和晉升制度，給予青年館員更多的機會發(fā)展，采取評聘分開等多種方式保障青年館員的福利。

基于人力資本視角考量的對策

薪酬激勵。從資本的角度來分析，青年館員對薪酬激勵的需求比較迫切，薪酬是能激勵人力資本作用得以充分發(fā)揮的最重要因素。一方面，大部分青年館員是圖書情報類專業(yè)碩士研究生，他們投資學(xué)歷的時間和經(jīng)濟成本都比較大，他們對薪酬激勵從而補償投資成本的迫切性更高；另一方面，青年館員工作時間短，需要薪酬的激勵來緩解經(jīng)濟壓力，滿足他們的一些經(jīng)濟需求。如果青年館員生活壓力過大。付出與收獲長期不成正比，那么他們將不會專注于圖書館本職工作，將會分許多精力與時間去做本職工作以外的事，以獲取自己想要的經(jīng)濟收入。因此，建議圖書館有關(guān)部門要積極發(fā)揮薪酬對于青年館員的激勵作用，要堅持優(yōu)化館員薪酬結(jié)構(gòu)，可以適當(dāng)增加工作餐補貼、交通補貼、學(xué)歷補貼、住房補助等福利，讓青年館員的薪酬的競爭力提高，滿足他們較高層次的心理需求，提高他們對薪酬的滿意度。

成就激勵。青年館員長期從事圖書館工作，會出現(xiàn)一定的疲乏，即相對簡單不變的工作性質(zhì)，容易讓青年館員缺乏成就感。如果處于職業(yè)發(fā)展期的青年館員長期無法獲得工作成就感，將大大影響其工作積極性與創(chuàng)造性。從以下方面做起有助于成就激勵：第一，圖書館可以定期開展多種形式的競賽活動，例如舉辦業(yè)務(wù)知識競賽、業(yè)務(wù)技能競賽和服務(wù)標(biāo)兵等，以獎項激勵青年館員的工作成就感，促進青年館員人力資本價值的實現(xiàn)。第二，專門成立青年館員科學(xué)研究團隊，對于有科學(xué)研究興趣與能力的青年館員予以最大的支持，為其創(chuàng)造條件，提升青年館員在科研工作上的滿足感。第三，創(chuàng)新聘任與選拔制度，對能力與表現(xiàn)突出的青年館員進行適時地選拔，帶動整個青年館員的積極性。第四，實施工作輪崗，豐富館員們的工作內(nèi)容，增強青年館員的工作挑戰(zhàn)性。

制度激勵。制度是支持青年館員人力資本價值充分實現(xiàn)的主要因素。圖書館為青年館員創(chuàng)造良好的制度環(huán)境，有助于在館員激勵體系中起積極的導(dǎo)向作用。圖書館可從以下幾方面完善制度：第一，確立公正合理的管理制度與評價機制，制定以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的工作績效評價體系，充分利用館員職務(wù)評聘、館員評價和工作績效考核提高青年館員的發(fā)展機會與福利，讓他們感受到自己在職業(yè)發(fā)展上的進步，激發(fā)他們對工作的持久熱情。第二，把圖書館打造為吸引和凝聚人力資本的知識型服務(wù)機構(gòu)，構(gòu)建圖書館科學(xué)的人力資源信息管理系統(tǒng)，為青年館員創(chuàng)造一個尊重人才，競爭良性，人力資本價值得以實現(xiàn)的用人氛圍。

青年館員是圖書館事業(yè)發(fā)展的中堅力量，從館員自身發(fā)展以及人力資本的角度雙維度提出的措施，有利于加強圖書館青年館員的培養(yǎng)，從而加快圖書館的轉(zhuǎn)型和發(fā)展速度。上述措施的真正落實需要圖書館相關(guān)部門結(jié)合自身實際、講究方式方法，需要社會、圖書館相關(guān)機構(gòu)、圖書館各級領(lǐng)導(dǎo)和館員自身等多方面的共同支持，最終實現(xiàn)關(guān)注青年館員發(fā)展，推動圖書館快速發(fā)展的雙贏目標(biāo)。