楊 蕾，仲晶晶，李衛(wèi)紅

（常州工學院經濟與管理學院，江蘇 常州 213032）

高等學校是國家培養(yǎng)高級專門人才和拔尖創(chuàng)新人才的主要基地，在人才強國戰(zhàn)略的實施過程中肩負著特殊而重要的歷史使命。因此，如何高質量地培養(yǎng)出社會需要的高素質合格人才，始終是高等學校非常關注的問題。

特別是在我國，以培養(yǎng)應用型本科人才為主的教學型地方本科高校有很多所。這些高校以其明確的發(fā)展思路和鮮明的辦學特色培養(yǎng)了大批國家經濟建設急需的應用型本科人才，為地方的經濟建設做出了巨大的貢獻[1-3]。然而，由于這些院校多數(shù)本科辦學歷史較短，因此，在學校的發(fā)展中也必然存在著一些不適應、不符合學校發(fā)展要求的問題。其中有效的人才培養(yǎng)質量評價體系的研究就是其中急待解決的問題之一。

本研究在分析探討應用型本科人才培養(yǎng)質量涵義及研究意義的基礎上，以社會需求為目標，構建包括用人單位與非用人單位相結合的應用型本科人才培養(yǎng)質量評價指標體系，并應用模糊綜合評價方法，結合某高校一個工科專業(yè)進行了實例研究。

1 人才培養(yǎng)質量評價的必要性

在《辭?！分?，“培養(yǎng)”的引申含義為教育、造就人才；而根據(jù)GB/T19000-2015《質量管理體系基礎和術語》中的定義，質量是指“客體的一組固有特性滿足要求的程度”。

根據(jù)以上對“質量”和“培養(yǎng)”的定義及解釋，可以把人才培養(yǎng)質量理解為教育、造就人才的活動滿足要求的程度。這里的“要求”主要指社會需要、培養(yǎng)目標等。因此，如何進行人才培養(yǎng)的“活動”，如何明確人才的“要求”，對于不斷提高應用型人才的培養(yǎng)質量是一項十分重要的工作。

長期以來，由于受到計劃經濟體制的影響，使得眾多的高等學校采用了“閉門造車”的人才培養(yǎng)模式。從人才培養(yǎng)方案、課程體系的制定，到教學過程的實施、監(jiān)控以及人才培養(yǎng)質量的判定大多都是在學校完成的。換句話說，接受教育的學生、接收學生的用人單位等既沒有參與到人才培養(yǎng)模式的策劃和實施中，更沒有參與到人才培養(yǎng)質量評價標準的制定中。這造成了許多學校培養(yǎng)的學生或不被社會和用人單位需要、或無法很好地滿足社會和用人單位的需要、或無法很好地適應社會和用人單位的工作等。其人才培養(yǎng)過程如圖1所示。

圖1 傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式

在市場經濟體制的環(huán)境下，高等學校，特別是以培養(yǎng)應用型人才為主的地方型高等院校，其人才培養(yǎng)過程應該是以社會需求為目標的人才培養(yǎng)過程；同樣，其人才培養(yǎng)質量的評價則取決于畢業(yè)生、社會和用人單位等的綜合評價，而不是僅僅局限于學校內部以考試成績等為評定標準的單一內部評價。其人才培養(yǎng)過程如圖2所示。

圖2 以社會需求為目標的人才培養(yǎng)模式

然而，目前我國關于高等院校應用型本科人才培養(yǎng)質量評價體系的研究與實施工作，還是一個較為薄弱的方面。這主要體現(xiàn)在以培養(yǎng)應用型人才為主的教學型地方本科高校人才培養(yǎng)質量評價體系不夠完整、科學、合理。為了保證教學質量，目前許多學校都構建了教學質量監(jiān)控體系。不可否認，很長一段時間里這個教學質量監(jiān)控體系為保證學校的教學質量及人才培養(yǎng)質量發(fā)揮了很大的作用，今后也必將會發(fā)揮其重要的作用。但是，也應該看到，教學質量監(jiān)控主要偏重于學校對教學活動的監(jiān)控，且主要在教學過程的某個階段（如期末）進行檢查和評價等。尤其是，由于這種監(jiān)控體系并沒有涉及人才的接收之處——社會、用人單位等對畢業(yè)生的評價；沒有涉及在校生及走向工作崗位之后的畢業(yè)生對學校人才培養(yǎng)質量的評價等。因此，如果僅僅使用教學質量監(jiān)控體系去保證人才的培養(yǎng)質量，很多時候會導致學校培養(yǎng)的人才的知識能力結構與社會需求嚴重脫節(jié)；導致理論和實踐課程的內容與社會生產或社會活動一線所需要的基礎知識和基本技能嚴重脫節(jié)等。

2 應用型本科人才培養(yǎng)質量評價指標體系

由于人才培養(yǎng)過程是個異常復雜的過程，對人才培養(yǎng)質量起作用的因素很多。為了確定影響應用型本科人才培養(yǎng)質量的主要因素，根據(jù)應用型人才培養(yǎng)過程的特點，本次研究是在查閱文獻[4-7]的基礎上，制作調查問卷，發(fā)放給包括學校、企事業(yè)單位專家及畢業(yè)生和在校生等被調查對象。之后，采用德爾菲法，經過3輪的反饋和匯總，采納調查對象趨于一致的意見，最終得到應用型本科人才培養(yǎng)質量評價指標體系，見表1。

表1 應用型本科人才培養(yǎng)質量評價指標體系

表1的評價指標體系可以用于各類高校，但更適合于應用型本科高校。在進行測評時，對不同類別的學校，需要對評價指標的內涵描述及權重做出相應的界定。

3 應用型本科人才培養(yǎng)質量評價的實例研究

利用表1給出的應用型本科人才培養(yǎng)質量評價指標體系，并結合某高校一個工科專業(yè)的實際情況，采用綜合模糊評價的系統(tǒng)評價方法進行了實例研究。

3.1 模糊綜合評價方法簡介

模糊綜合評價方法是模糊數(shù)學的一種具體應用方法。它應用模糊變換原理和最大隸屬度原則，考慮評價系統(tǒng)的各個相關因素，對其進行綜合評價。其特點是：數(shù)學模型簡單，容易掌握，對多因素、多層次的復雜問題評判效果比較好，是其他的模型和方法難以代替的[8]。該方法通過精確的數(shù)字手段處理模糊的評價對象，對蘊藏信息呈現(xiàn)模糊性的資料做出比較科學、合理、貼近實際的量化評價，既可以比較準確地刻畫被評價對象，又可以進一步加工，得到參考信息，能較好地解決模糊的、難以量化的問題。

3.2 確定測評范圍

在通過問卷信度和效度檢驗，確認問卷滿足要求的情況下，在一定范圍內開展了被調查專業(yè)人才培養(yǎng)質量的測評工作。

被調查專業(yè)所屬學校是一所以培養(yǎng)應用型本科人才為主的教學型普通高等學校。學校培養(yǎng)目標定位為培養(yǎng)適應區(qū)域和地方經濟社會發(fā)展需要的、高素質的、具有創(chuàng)新精神和實踐能力的應用型人才。其中，被調查專業(yè)是經教育部批準的全日制本科專業(yè)。

本次應用型本科人才培養(yǎng)質量測評工作通過發(fā)放問卷進行。根據(jù)學生的就業(yè)情況，被調查用人單位性質主要為外資企業(yè)、合資企業(yè)、臺資企業(yè)、大型國有企業(yè)、民營企業(yè)等，這些單位是該專業(yè)學生就業(yè)的主要去向；被調查的非用人單位主要為已就業(yè)2～6年的往屆畢業(yè)生和3～4年級的在校生。

3.3 建立因素集U和評定（語）集V

（1）用人單位

建立因素集U用={U1=專業(yè)需求，U2=實踐能力，U3=專業(yè)能力，U4=綜合素質，U5=身心健康}；評定（語）集V接={v1，v2，v3，v4}={很好，好，一般，差}。

（2）非用人單位

與上類似。建立因素集U非={U1=適用程度，U2=人才培養(yǎng)，U3=就業(yè)情況，U4=社會認知度}；評定（語）集V非={v1，v2，v3，v4}={很好，好，一般，差}。

3.4 建立權重集

目前，權重的確定尚無一個統(tǒng)一的方法。本研究結合指標體系的建立，采用德爾菲法確定相關的權重值。

其中，一級指標因素權重組成的權重集為P?=（0.4，0.6）。二級指標中用人單位因素的權重集為P?用=（0.1，0.3，0.2，0.3，0.1）；非用人單位因素的權重集

3.5 統(tǒng)計、確定單因素評價隸屬度向量，并形成隸屬矩陣

隸屬度是模糊綜合評價中最基本和最重要的概念之一。

3.5.1 用人單位

通過對問卷問題分類統(tǒng)計、計算，可得用人單位評價表，見表2。

表2 用人單位評價

由表2可得用人單位的單因素評價隸屬度矩陣R?1為：

3.5.2 非用人單位

研究過程中，對于在校生與畢業(yè)生相同的指標，分開調查，但綜合統(tǒng)計；不同指標，分別調查和統(tǒng)計。

通過對問卷問題分類統(tǒng)計、計算，可得非用人單位評價表，見表3。

表3 非用人單位評價

由表3可得非用人單位的單因素評價隸屬度矩陣為：

3.6 模糊綜合評價

3.6.1 用人單位的模糊綜合評價

根據(jù)已確定的用人單位的權重集P?用和評價矩陣，可得出用人單位的模糊綜合評價為：3.6.2非用人單位的模糊綜合評價

根據(jù)已確定的用人單位的權重集P?非和評價矩陣，可得出用人單位的模糊綜合評價為：

3.6.3 人才培養(yǎng)質量的模糊綜合評價

由已確定的用人單位和非用人單位模糊綜合評價的結果，可得所評價專業(yè)人才培養(yǎng)質量的隸屬度矩陣為：

根據(jù)已確定的所評價專業(yè)人才培養(yǎng)質量的權重集P?和隸屬矩陣R?，可得出用人單位人才培養(yǎng)質量的模糊綜合評價為：

為了更直觀地了解各評價指標的運行情況，在對應的評語集V=（v1，v2，v3，v4）中，將評定（語）集V={v1，v2，v3，v4}={很好，好，一般，差}賦值5、4、3、2，利用加權平均值原則進行評判。其結果見表4。

表4 各指標綜合評價結果

3.7 測評結果分析

以上應用本文所建立的應用型本科人才培養(yǎng)質量評價指標體系對某高校一個工科專業(yè)進行了測評。根據(jù)最大隸屬度原則，從評價結果可以看出，目前該專業(yè)應用型本科人才培養(yǎng)質量水平整體評價很好。此外，評價結果還為我們提供了各指標的具體信息。例如：

（1）用人單位評價結果為4.33。說明用人單位對該專業(yè)應用型本科人才培養(yǎng)模式以及對該專業(yè)培養(yǎng)的人才較為認可。與此同時，從用人單位二級指標的評價結果可以看出：

專業(yè)需求得分最高，為4.73。說明用人單位對該專業(yè)的需求度很高。特別是，該專業(yè)已連續(xù)多年簽約率達到100%。說明目前該專業(yè)涉及的專業(yè)領域在企業(yè)中的應用程度逐漸提高，專業(yè)人才的需求量加大；

與此相反，對綜合能力，包括表達能力、創(chuàng)新能力、繼續(xù)學習能力、適應能力、團結協(xié)作能力的評價較低，僅為3.43。進一步分析發(fā)現(xiàn)，主要問題表現(xiàn)在該專業(yè)畢業(yè)生的創(chuàng)新能力需進一步加強上；

（2）非用人單位的評價結果為4.45，高于用人單位。從二級指標的評價結果可以看出：

其中，就業(yè)情況評價結果得分最高，為4.79。這與該專業(yè)連續(xù)多年簽約率為100%的情況相符。

與此形成鮮明對照的是，社會認知度評價結果最低，僅為3.90。實際上，家長、學生對該專業(yè)的選擇情況，反映了社會對于該專業(yè)的認知度。從評價結果可以看出，社會對該專業(yè)普遍了解程度不高，所以在填報志愿的時候，學生第一志愿進入該專業(yè)的人數(shù)相對較少。這一情況與用人單位的高需求和畢業(yè)生的高簽約率形成了強烈的反差。實際上，這一情況也體現(xiàn)在國內其他學校的相同專業(yè)上。因此，應通過多種途徑加大宣傳力度，真正提高社會對該專業(yè)的認知度。

根據(jù)測評結果，我們加大了該專業(yè)的招生宣傳力度，修訂了專業(yè)人才培養(yǎng)方案，特別加強對學生創(chuàng)新能力的要求。以此增強了社會對該專業(yè)的了解程度，提高了學生的綜合能力以及對該專業(yè)的滿意度，使之更能符合社會和企業(yè)對該專業(yè)人才的需求，提升了該專業(yè)應用型本科人才的培養(yǎng)質量。

4 結語

本文在分析探討應用型本科人才培養(yǎng)質量涵義及研究意義的基礎上，構建了應用型本科人才培養(yǎng)質量評價指標體系，并應用模糊綜合評價法，結合某高校一個工科專業(yè)進行實例研究。從研究過程和研究結果可以看出，在應用型本科人才的培養(yǎng)過程中，利用本文所構建的應用型本科人才培養(yǎng)質量評價指標體系，并根據(jù)評價的需要選擇適宜的系統(tǒng)評價方法，就可以從不同的角度對所考查的學?；驅I(yè)進行人才培養(yǎng)的定量測評。根據(jù)測評結果，既可以了解學?；驅I(yè)人才培養(yǎng)質量的整體情況，也可以研究各個評價指標在被考查的學?；驅I(yè)的表現(xiàn)情況，了解被考查學?；驅I(yè)應用型本科人才培養(yǎng)質量的現(xiàn)狀、優(yōu)勢及劣勢，為持續(xù)提高等學?；驅I(yè)人才培養(yǎng)質量提供參考依據(jù)。