卜洪漩

(巢湖學(xué)院 文學(xué)傳媒與教育科學(xué)學(xué)院，安徽 巢湖 238024)

以計算機算法為核心，以人工智能軟件為載體，實現(xiàn)新聞采編、審核及推送的一體化[1]，是智能時代新聞傳播的新范式。這是一種與傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)過程、傳播模式截然不同的新模式，也是智能時代新聞傳播的必然趨勢。對新聞行業(yè)來說，這種顛覆性的新模式能夠使其在時效性、真實性、針對性等方面取得重大突破，加速其變革進程。但全新的生產(chǎn)范式、傳播鏈條、傳播邏輯的改變也存在一些潛在風險。特別是在智能新聞傳播的初期，必須要重視可能存在的倫理方面的隱患，確定智能時代新聞傳播的價值遵循，以推動新聞傳播從傳統(tǒng)模式平穩(wěn)有序過渡到智能模式。

一、智能時代新聞傳播的倫理隱患

智能時代新聞傳播的倫理問題，歸根結(jié)底是一種新技術(shù)的應(yīng)用帶來的倫理問題，因此推本溯源，其本質(zhì)是一種技術(shù)倫理問題。技術(shù)倫理問題的產(chǎn)生與技術(shù)在人類行為活動中的作用有直接關(guān)系。每一種新技術(shù)的產(chǎn)生，對人類而言，都是一次新的改變，它改變的不僅是人類的生存生活環(huán)境，還深刻影響著傳統(tǒng)的倫理觀念。要確保技術(shù)真正為人類所用、為人類的健康全面發(fā)展服務(wù)，就必須要考慮每種技術(shù)造就的生產(chǎn)或生活方式對人類社會倫理的影響，避免技術(shù)的成功導(dǎo)致人類倫理道德、人格等的退化[2]。智能新聞是人工智能技術(shù)與計算機技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物，它是基于獨特的算法來進行新聞的生產(chǎn)、傳播的，這種算法邏輯提高了挖掘新聞素材的效率，可以實現(xiàn)精準推送，確保高效生產(chǎn)，但也存在倫理隱患。

(一)法律層面的倫理隱患

智能新聞傳播在法律層面的隱患主要是侵權(quán)問題，這種侵權(quán)由于對象不同可以劃分為不同的類型：首先，侵犯隱私權(quán)。在利用人工智能工具進行數(shù)據(jù)篩選時，會獲得一些涉及個人隱私的信息。傳統(tǒng)人工新聞生產(chǎn)時，記者會運用化名、馬賽克等方式對個人隱私信息進行處理，盡可能規(guī)避侵犯當事人隱私權(quán)的風險。但智能新聞采取的是數(shù)據(jù)和算法支持下的信息處理方式，不具備保護個人隱私的自覺，會增加個人隱私被侵犯的概率，對被侵權(quán)的當事人造成難以彌補的后果。其次，侵犯著作權(quán)。智能時代人工智能機器人只是模仿人腦進行思維、創(chuàng)作，其實踐創(chuàng)作過程依賴的是互聯(lián)網(wǎng)的海量數(shù)據(jù)，通過自動收集整合各種數(shù)據(jù)資源來挖掘新聞信息。但這些數(shù)據(jù)中有很多是有明確歸屬者的，比如一些研究數(shù)據(jù)、學(xué)術(shù)文章來源于一些專業(yè)研究領(lǐng)域人員的研究成果，很多圖片源自攝影師獨家拍攝的作品，這些數(shù)據(jù)資源的使用都需要征得權(quán)利人同意才可以使用。但人工智能機器人只會機械地進行數(shù)據(jù)的整合、新聞的生產(chǎn)，并不具備與權(quán)利人溝通征得其同意的能力，這就會導(dǎo)致侵犯著作權(quán)風險。再次，侵犯知情權(quán)。社會公眾有知情權(quán)，人工智能新聞在生產(chǎn)上依賴數(shù)據(jù)且缺乏事實核實能力，一旦數(shù)據(jù)源失實，就會導(dǎo)致新聞失實，造成虛假新聞傳播，最終會損害公眾知情權(quán)，甚至一些虛假新聞還會引起不必要的社會恐慌，造成社會動亂。最后，歸責和追責難的問題。智能新聞時代新聞的生產(chǎn)主要由各類寫稿機器人進行，所有新聞稿件都是在計算機自動化處理的基礎(chǔ)上生成的。這種情況下，該將誰定義為新聞生產(chǎn)主體和責任主體尚屬于無法準確界定的法律難題[3]。因此，一旦出現(xiàn)智能新聞侵犯當事人權(quán)益的問題，很難追責。

(二)社會層面的倫理隱患

智能新聞可能引發(fā)的社會層面的倫理隱患是多方面的，概括起來，可以從新聞行業(yè)自身和對受眾影響兩個角度來理解。一方面，智能新聞可能會引發(fā)新聞職業(yè)道德缺失隱患。新聞職業(yè)道德是新聞工作者道德追求、價值信念的體現(xiàn)。但在人工智能時代，新聞采編等工作可以由新聞機器人完成，“算法+模板”的固定寫作模式是一種脫離對人類文化理解的、沒有情感、缺乏溫度的寫作模式。這種模式下創(chuàng)作出來的新聞作品很難顧及受眾的閱讀感受，只是在單純地陳述冷冰冰的新聞事件。這顯然不符合新聞行業(yè)職業(yè)道德要求，新聞行業(yè)職業(yè)道德要求新聞行業(yè)從業(yè)人員要肩負社會責任，體現(xiàn)對人的關(guān)懷，在傳遞新聞信息的同時，對社會公眾進行引導(dǎo)。很顯然，人工智能這種新聞模式目前還無法做到這一點，無法真正履行其應(yīng)承擔的社會責任。另一方面，智能新聞可能會引發(fā)人的全面健康發(fā)展風險。人工智能具有精準畫像功能，可以通過分析用戶數(shù)據(jù)識別和預(yù)測其興趣偏好，繼而投其所好，推送針對性新聞信息。這種新聞生產(chǎn)和傳播方式表面上看確實做到了滿足受眾個性化、定制化獲取新聞信息的需求。但從長遠來看，當人長期處于一種定制化的信息環(huán)境中時，同時也意味著其失去了接觸其他事物的機會，會沉浸于智能媒體所創(chuàng)造的“信息繭房”中而不自知[4]。長此以往，會讓人獲得的信息窄化、單一化，不利于其全面健康發(fā)展。

二、智能時代新聞傳播應(yīng)遵循的正確價值取向

技術(shù)是沒有價值觀的，技術(shù)的應(yīng)用會給人們帶來極大便利，也會帶來一些挑戰(zhàn)。但人可以確定技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，人的價值取向會反映到技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用中，決定技術(shù)為人服務(wù)的效果。面對智能新聞生產(chǎn)傳播可能誘發(fā)的倫理問題及其對社會帶來的危害，必須要從技術(shù)應(yīng)用者入手，樹立正確的價值取向，最大程度避免可能造成的倫理風險，使智能新聞更好地服務(wù)公眾、服務(wù)新聞行業(yè)。

(一)遵循工具理性與價值理性的統(tǒng)一

工具理性指的是在目標明確的前提下依賴于一定的計算工具進行科學(xué)預(yù)測，以效用作為評判行為的標準；價值理性指的是在接受理想信念指導(dǎo)的前提下，有意識地展開自身的具體行為，以信念作為評判是否采取行為、采取什么行為的標準[5](P23)。工具理性和價值理性源于“合理性”概念[6](P58)，該理念最早由馬克斯·韋伯提出，他認為工具理性與價值理性之間既有區(qū)別，又有十分密切的聯(lián)系，但對于二者之間誰處于優(yōu)先或主導(dǎo)地位，二者之間是否應(yīng)該統(tǒng)一，馬克斯·韋伯并未做出明確回答。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，關(guān)于工具理性和價值理性之間關(guān)系的研究受到越來越多學(xué)者的重視。法蘭克福學(xué)派馬爾庫塞在繼承韋伯理論的基礎(chǔ)上，提出如只秉承工具理性，將用技術(shù)獲利作為主要目的，最終會將人變成被利益和權(quán)力牽引的工具，所以他提出必須要確保兩個理性步調(diào)的一致性，避免背離，從而避免人的異化和社會的異化[7]。此后，工具理性與價值理性應(yīng)當統(tǒng)一逐漸成為一種主流觀點。在人工智能技術(shù)應(yīng)用中，算法技術(shù)的先進性、實用性是有目共睹的，但若只講求工具理性，就會導(dǎo)致技術(shù)邏輯盛行，導(dǎo)致對新聞生產(chǎn)與傳播社會效益的忽視，繼而可能最終會導(dǎo)致智能新聞生存根基的垮塌。因此，新聞行業(yè)必須遵循正確的價值取向，既要堅持將人工智能技術(shù)用作新聞生產(chǎn)、傳播的工具理性，又要堅持以社會效益、人文價值為基本信念的價值理性，在二者統(tǒng)一的基礎(chǔ)上充分利用和發(fā)揮人工智能技術(shù)的優(yōu)勢，使其為新聞生產(chǎn)、傳播服務(wù)。

(二)強化新聞媒體人的倫理觀建設(shè)

有什么樣的倫理觀就會產(chǎn)生什么樣的行為。智能新聞時代，雖然人工智能技術(shù)將發(fā)揮更為關(guān)鍵的作用，但這并不意味著新聞媒體人就可以置身事外。人工智能機器人雖然可以自動采集數(shù)據(jù)進行新聞信息挖掘，可以高效率處理信息，能夠負擔高強度的工作，但其新聞活動也存在局限性。比如人工智能機器人畢竟不具備人的自覺意識和情感體驗，不能生產(chǎn)出有感染力、有人情溫度的新聞作品，難以滿足人類的情感體驗需求；人工智能機器人只能對數(shù)據(jù)平臺上的數(shù)據(jù)進行收集，不具備深度調(diào)查能力，那些需要實地調(diào)查、深入報道的新聞仍然要依靠專業(yè)新聞人才能完成；人工智能機器人具有超強的理性能力，能快速處理一些復(fù)雜的技術(shù)問題，但在直覺、聯(lián)想等決定創(chuàng)造力的非理性能力方面明顯欠缺，這就決定了其很難生產(chǎn)出有創(chuàng)意、有思想深度的新聞作品[8]。人工智能機器人的這種局限性也決定了智能新聞時代新聞媒體人的角色依然重要。在依靠人工智能技術(shù)進行的重要的新聞生產(chǎn)活動中，新聞媒體人依然應(yīng)當發(fā)揮相應(yīng)的審核、監(jiān)督等作用。為了確保智能新聞時代新聞傳播的規(guī)范化，必須要加強新聞媒體人的智能新聞倫理觀建設(shè)。對他們進行技術(shù)倫理、職業(yè)倫理培訓(xùn)，強化其責任倫理、信念倫理，讓他們在智能新聞生產(chǎn)中發(fā)揮保護公眾知情權(quán)、隱私權(quán)、保護相關(guān)人著作權(quán)等方面的作用，減少智能時代新聞傳播的倫理風險。

(三)新聞生產(chǎn)主體自覺履行相關(guān)義務(wù)

新聞行業(yè)是全社會新聞事業(yè)的承擔者，必須要正確認識智能時代新聞生產(chǎn)和傳播所出現(xiàn)的種種改變，并為其做出必要的應(yīng)對，要自覺承擔責任、履行義務(wù)。首先，新聞生產(chǎn)主體在使用人工智能工具進行新聞生產(chǎn)或傳播的同時，要盡快推進算法規(guī)則的公開工作。即在遵循必要的商業(yè)秘密的前提下，向社會公眾公開新聞生產(chǎn)制作所使用的算法設(shè)計的源代碼、運行機制，自覺接受公眾監(jiān)督，讓受眾對這種算法有更清晰的認識。其次，新聞生產(chǎn)主體要征得用戶同意才能使用其個人信息。智能新聞時代，新聞生產(chǎn)主體可以利用各種智能平臺獲取大量個人用戶信息，但這些信息有些涉及用戶個人隱私，智能新聞生產(chǎn)主體在收集這些信息之前，要通過合適的方式告知用戶，向用戶說明數(shù)據(jù)使用范圍、目的，保障用戶知情權(quán)，在獲得用戶同意后方可在新聞生產(chǎn)或傳播中使用這些數(shù)據(jù)，切實減少損害社會公眾隱私權(quán)、知情權(quán)風險的發(fā)生。再次，將智能新聞生產(chǎn)過程中涉及的各個環(huán)節(jié)、各個環(huán)節(jié)的相關(guān)人員的信息公之于眾，自覺接受監(jiān)督。比如公布智能新聞算法的相關(guān)設(shè)計人員信息，使其自覺堅持“技術(shù)向善”的理念，避免其濫用算法技術(shù)；公布新聞生產(chǎn)者和核實人員的信息等，使其自覺承擔相應(yīng)的編審責任。最后，新聞生產(chǎn)主體要加強把關(guān)。智能時代，人工智能機器人在新聞生產(chǎn)中將發(fā)揮重要作用，但由于機器人本身并不具備把關(guān)能力，所以新聞生產(chǎn)主體不能完全讓渡出把關(guān)權(quán)。相反，應(yīng)當強化把關(guān)意識，對事實進行核實，尤其是一些可能會產(chǎn)生重大社會影響的新聞，必須高度重視，多方核實，確保新聞生產(chǎn)和傳播的規(guī)范化。

三、解決智能時代新聞傳播倫理困境的制度保障

從新聞寫稿機器人、新聞對話機器人到人工智能主播，人工智能技術(shù)不斷改變并塑造著新聞傳播的新樣態(tài)。在這個過程中，關(guān)于人工智能是否會取代新聞記者、編輯等新聞媒體人的討論也日趨白熱化?？梢源_定的是，人工智能必將繼續(xù)快速融入新聞業(yè)，因為其所具備的強大的數(shù)據(jù)收集與分析能力是人所不具備的，它的運用將顯著提高新聞報道的效率，重新定義傳統(tǒng)新聞業(yè)。但人工智能作為一種技術(shù)手段并不足以解決新聞傳播領(lǐng)域的一切問題，比如它只能模仿人的思考，但卻不具備人的情感體驗?zāi)芰蛯嵺`能力。換言之，人工智能技術(shù)和新聞媒體人各有千秋、各有優(yōu)勢，且二者所獨有的優(yōu)勢都是另一方無法替代的。因此，要采取積極的辦法解決智能時代新聞傳播倫理困境，使新聞媒體人和人工智能技術(shù)可以互相擁抱，成為“搭檔”或“伙伴”，協(xié)同作業(yè)，構(gòu)建智能時代新聞傳播的良好生態(tài)。

(一)國家層面：完善法律法規(guī)，為解決倫理問題提供法律保障

從國家層面完善法律法規(guī)，加強對智能時代新聞傳播活動的法律規(guī)制，是解決當前智能新聞傳播倫理困境的最有力途徑之一。因為法律具有強制性、不可違抗性等特點，對新聞傳播主體的約束性更強。一是在明確邊界的同時保護用戶的基本權(quán)利。用戶的基本權(quán)利主要有隱私權(quán)、名譽權(quán)、知情權(quán)和肖像權(quán)等，可以通過立法明確新聞媒體利用大數(shù)據(jù)抓取、使用用戶信息的邊界，明確不能侵犯用戶的這些權(quán)利，只有征得用戶同意才能在新聞傳播活動中使用用戶的個人資料、公開用戶的個人生活事實，否則視為侵權(quán)。二是通過立法明確智能新聞傳播活動中的責任主體是人。雖然智能時代，智能機器可以用來報道和傳播新聞，智能機器使用過程中的某些行為和影響人也無法完全預(yù)料，但必須要明確智能新聞傳播活動中人才是理所應(yīng)當?shù)呢熑沃黧w，出現(xiàn)倫理失范問題，承擔責任的必須是人，而非機器。這是因為技術(shù)不是自生的，它是人作為主體自覺發(fā)明的產(chǎn)物[9]，它體現(xiàn)的是人的主體性。在挖掘、編寫新聞信息等的活動中，機器雖然有自己的選擇邏輯，但這種邏輯是由人提前設(shè)計的，人可以根據(jù)需要變更它的選擇邏輯。所以最終選擇發(fā)布什么樣的新聞、選擇什么樣的方式發(fā)布新聞本質(zhì)上都不是機器決定的，而是由人的主觀意志和意愿決定的。因此，智能新聞傳播所引發(fā)的倫理失范責任不應(yīng)當由智能機器承擔，必須由人來承擔。通過明確責任主體，可以強化新聞媒體人的倫理意識和倫理風險預(yù)防意識，有效防范由智能技術(shù)運用引發(fā)的倫理漏洞。三是通過立法明確不同責任主體應(yīng)當承擔的責任。智能新聞傳播活動中的責任主體主要有智能機器生產(chǎn)者或智能軟件開發(fā)者、使用者，應(yīng)根據(jù)他們在智能新聞傳播活動中擔當?shù)慕巧⒁圆煌膫惱硎Х额愋蛣澐重熑?，并根?jù)新聞作品對他人或社會產(chǎn)生影響的程度確定懲治等級。法律責任的明確，既可以讓智能新聞傳播中倫理失范的責任主體承擔其應(yīng)有的責任，防止因無人擔責導(dǎo)致倫理失范風險擴大化，還能有效保護相關(guān)權(quán)利人的合法權(quán)利，維護智能時代新聞傳播的晴朗風氣。

(二)新聞媒體層面：建立管理機制，為解決倫理問題提供制度支持

從新聞媒體層面制定人機協(xié)同管理機制，目的在于通過明確人機關(guān)系來推進新聞倫理構(gòu)建，為解決當前存在的智能新聞傳播倫理問題提供制度支持。智能時代新聞傳播活動中，對人和人工智能技術(shù)誰是新聞活動實踐主體的界定關(guān)系到新聞價值的實現(xiàn)和倫理問題的解決。如果讓人工智能技術(shù)成為新聞活動的實踐主體，人成為人工智能技術(shù)的附庸，片面追求使用技術(shù)的利益最大化，就會在新聞傳播中降低價值判斷標準，削弱甚至湮沒新聞價值。因此，新聞媒體應(yīng)建立相應(yīng)的管理機制，加大制度約束力度。

一是明確人是新聞傳播活動的實踐主體，建立使用智能技術(shù)進行新聞傳播的具體規(guī)范。當前，新聞媒體人已經(jīng)意識到使用智能技術(shù)進行新聞傳播可能誘發(fā)倫理失范問題，在相關(guān)法律法規(guī)出臺之后，新聞媒體人對智能新聞傳播倫理失范問題將會更加重視。需要警覺的問題是如果新聞媒體人因為害怕產(chǎn)生倫理失范問題就對人工智能棄之不用，將會造成技術(shù)的極大浪費，也不利于提高智能時代新聞傳播的效率。為了避免新聞媒體人因倫理失范問題產(chǎn)生恐慌情緒，可以通過明確的制度規(guī)范為新聞媒體人提供引導(dǎo)。具體可以針對不同環(huán)節(jié)，建立相應(yīng)的使用制度。比如明確智能新聞采編、智能新聞發(fā)布等不同環(huán)節(jié)中相關(guān)人員應(yīng)當如何規(guī)范使用智能軟件、使用過程中要承擔怎樣的核實、把關(guān)或?qū)徍素熑蔚?，不履行責任將要受到什么樣的處罰。通過明確的制度規(guī)范，引導(dǎo)約束新聞媒體人正確地認識和分析運用人工智能技術(shù)可能帶來的倫理隱患，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，加以預(yù)防避免。

二是明確使用智能技術(shù)進行新聞傳播的范圍、領(lǐng)域，鼓勵在股市、交通等領(lǐng)域多嘗試智能新聞傳播，對重大突發(fā)事件、公共衛(wèi)生事件等的新聞傳播則要慎用智能技術(shù)。因為股市、實時交通等領(lǐng)域的信息一般是公開的，較少或不涉及用戶私人信息。而智能技術(shù)有巨大的算法優(yōu)勢，可以對用戶進行精準畫像，了解用戶喜好。同時，智能技術(shù)還具有強大的信息采集優(yōu)勢，可以自動采集最新的上市公司信息、實時路況信息等，使新聞媒體工作者足不出戶就可以獲得第一手信息。在獲得新聞線索之后，智能寫作機器人可以依靠自己的寫作系統(tǒng)秒級生成文稿。比如騰訊的Dreamwriter智能新聞寫作軟件，可以在一分鐘之內(nèi)快速完成1000字左右的財經(jīng)新聞的寫作[10]。借助智能技術(shù)的優(yōu)勢，新聞媒體人可以快速完成這些領(lǐng)域相關(guān)信息的采寫和發(fā)布工作，為用戶提供個性化信息傳播服務(wù)，并能極大地避免新聞倫理風險。而重大突發(fā)事件、公共衛(wèi)生事件等具有社會影響力大、牽涉面廣等特點，一旦在使用智能技術(shù)采編和發(fā)布新聞中出現(xiàn)倫理失范問題，將會產(chǎn)生難以估計的惡劣影響。因此，在這些領(lǐng)域的新聞傳播中，不宜使用智能軟件和智能工具。

三是明確新聞媒體人有在智能新聞傳播中體現(xiàn)人文關(guān)懷和社會溫情的倫理責任。人工智能有技術(shù)優(yōu)勢卻不具備情感能力，僅僅依靠人工智能技術(shù)而沒有人的參與的新聞采編活動是不完整的，創(chuàng)作出的新聞作品也是沒有感染力的，這樣的新聞作品也不符合新聞媒體履行自身所承擔的社會倫理責任的要求。因此，要建立相應(yīng)的管理制度，要求新聞媒體人對運用智能手機、傳感器、互聯(lián)網(wǎng)平臺等采集和挖掘到的新聞線索進行核實，做好新聞?wù)鎸嵭缘陌殃P(guān)工作；對由人工智能軟件生成的新聞稿件進行潤色，滲入個人情感因素，通過情感潤色和加工提高新聞作品的人文性。此外，要求新聞媒體人探求將人的價值觀和審美融入人工智能采編場景中的路徑，將人的情感、喜怒哀樂通過特定的關(guān)鍵詞借由智能技術(shù)滲入到不同場景中，創(chuàng)造出具有較強情感適配性、場景真實性的新聞產(chǎn)品。這樣的新聞作品才是有溫度的，才能體現(xiàn)人文關(guān)懷和社會溫情，并更好地承擔起社會倫理責任。通過管理機制的建立，可以為智能時代新聞傳播提供規(guī)范指導(dǎo)，有利于減少因智能技術(shù)應(yīng)用引發(fā)的倫理風險。

作為計算機科學(xué)的分支，人工智能技術(shù)具有模擬人的思維、行動、拓展人的智能等方面的優(yōu)勢。在新聞傳播領(lǐng)域，人工智能采寫、傳播已經(jīng)取得了一定進展。但這種依靠技術(shù)傳播的模式若沒有了新聞媒體工作者的輔助，只依靠個性化、定制化、高效率等優(yōu)勢想要在新聞傳播領(lǐng)域長盛不衰是極不現(xiàn)實的。新聞傳播最終面向的是有血有肉有情感的人類生命個體，要滿足人類對新聞信息的多方位需求，規(guī)避使用人工智能技術(shù)帶來的倫理隱患，就必須正確認識人和智能技術(shù)在新聞傳播活動中扮演的角色、發(fā)揮的作用，明確誰才是主導(dǎo)者，誰是主要的倫理責任承擔者。在明確責任的基礎(chǔ)上，發(fā)揮二者各自的優(yōu)勢，實現(xiàn)二者的深度融合和協(xié)同作業(yè)，確保智能時代新聞傳播的健康有序發(fā)展。