李月琴

（中共鄂爾多斯市委黨校，內(nèi)蒙古 鄂爾多斯 017000）

電子商務(wù)是在信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)的有力支持下發(fā)展起來的一種現(xiàn)代流通方式，給人們的日常生活、生產(chǎn)方式帶來了很大影響。作為互聯(lián)網(wǎng)、農(nóng)村經(jīng)濟有機融合的一種產(chǎn)物，農(nóng)村電商在實際發(fā)展中，既可以促進農(nóng)村經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級，還可以為社會和諧穩(wěn)定發(fā)展與農(nóng)民創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供有力支持。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展下，農(nóng)村電商發(fā)展也越來越多樣、開放。因此，為了之后可以取得更高質(zhì)量的發(fā)展，還需要結(jié)合其現(xiàn)階段存在的問題，制定出針對性較強的完善策略。

一、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的意義

1.有助于促進農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級

我國經(jīng)濟正處于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)型的重要階段，怎樣突破傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級方面存在的局限，如何解決城鎮(zhèn)新生代勞動群體的就業(yè)問題是當(dāng)務(wù)之急，而農(nóng)村電子商務(wù)的高速發(fā)展，使得農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級獲得了更多發(fā)展契機。尤其是鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，在不同層面給各地農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級帶來了一定的促進作用。而通過實現(xiàn)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，既可以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，也能夠進一步突顯產(chǎn)業(yè)特色，豐富產(chǎn)業(yè)類別，從整體上提升發(fā)展層次，為可持續(xù)、節(jié)約化生產(chǎn)的實現(xiàn)，綠色GDP理念的有效落實奠定堅實基礎(chǔ)，推動農(nóng)村長遠可持續(xù)發(fā)展。另外，電子商務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展，還可以為農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)互通提供一定支持，可以更科學(xué)的配置各類資源，形成更便捷高效的價格發(fā)現(xiàn)機制。

2.有助于推動城鄉(xiāng)一體化發(fā)展

農(nóng)村電子商務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展能夠有效增加城鄉(xiāng)之間的經(jīng)濟往來，為農(nóng)產(chǎn)品對外流通、工業(yè)品下鄉(xiāng)的雙向交流機制的構(gòu)建發(fā)展帶來促進作用，是實現(xiàn)呈現(xiàn)一體化發(fā)展的重要路徑。推動城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，電子商務(wù)就必須要先行，而通過高質(zhì)量發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，可以為統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)置建設(shè)創(chuàng)造有力條件。同時，還可以給農(nóng)村地區(qū)交通基礎(chǔ)設(shè)施、人才培養(yǎng)，以及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式改進等方面的進一步發(fā)展帶來積極影響，而這些也能夠為高質(zhì)量發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟提供保障，是進一步增加和城鎮(zhèn)地區(qū)交流往來的重要載體。在新時代下，電子商務(wù)是城鎮(zhèn)資源助力農(nóng)村建設(shè)的新體現(xiàn)，對農(nóng)村發(fā)展有著重要意義。

3.有助于增加農(nóng)民收入，縮小城鄉(xiāng)差距

城鄉(xiāng)居民收入差距的不斷擴大，會導(dǎo)致經(jīng)濟、社會方面存在的問題越來越顯著，因此，為了給城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量的不斷提升提供一定支持，應(yīng)盡可能的縮小城鄉(xiāng)收入差距。但在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式下，農(nóng)產(chǎn)品難以做到有效的對外配送，再加上農(nóng)產(chǎn)品價格形成機制有待完善，難以為農(nóng)民利益提供一定保障，這也是農(nóng)民收入一直難以得到顯著提升的主要原因之一。而通過高質(zhì)量發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，能夠從整體上提升農(nóng)民的消費能力，對于推動農(nóng)村消費市場挖掘具有重要意義。且在創(chuàng)新發(fā)展電子商務(wù)過程中，城鄉(xiāng)之間的經(jīng)濟交流也會越來越多，可以更順暢的進行農(nóng)產(chǎn)品對外貿(mào)易流通，城鎮(zhèn)地區(qū)的工業(yè)產(chǎn)品也可以下鄉(xiāng)，這樣在增加農(nóng)業(yè)收入的同時，農(nóng)民群體的消費能力、消費層次也會得到進一步提升[2]。

二、影響農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的因素分析

1.農(nóng)民思想觀念與意識存在一定局限

在信息時代的高速發(fā)展帶動下，手機、平板電腦等便攜、新穎的終端設(shè)備在農(nóng)村也得到了進一步推廣，再加上京東、唯品會等諸多電商企業(yè)都逐漸加大下沉市場力度，使得電子商務(wù)逐漸獲得了更多農(nóng)民的接受與認(rèn)可。但對于廣大農(nóng)民來講，在思想意識、知識結(jié)構(gòu)等方面還存在一些不足，所以，很難在店鋪建設(shè)、營銷手段等諸多環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)中做到高效、高質(zhì)，很多農(nóng)民都存在一定的畏難情緒，進而導(dǎo)致電子商務(wù)的積極作用無法在農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷中得到充分發(fā)揮，也給農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展帶來了一定制約[3]。

2.缺少專業(yè)素質(zhì)較高的電子商務(wù)人才

就目前來看，很多地區(qū)的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展雖然都得到了重視，但因為同時涉及到了信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)，還有電子交易等諸多知識、技術(shù)領(lǐng)域，一些農(nóng)民難以憑借現(xiàn)有知識經(jīng)驗來駕馭，即使是參加一些培訓(xùn)學(xué)習(xí)，也難以做到透徹理解與熟練掌握。所以，缺少綜合素質(zhì)較高的電子商務(wù)專業(yè)人才，也是農(nóng)村電子商務(wù)一直難以實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的一個主要原因。再加上現(xiàn)有人才流動性也相對較大，導(dǎo)致一些地區(qū)雖然有很多的特色農(nóng)產(chǎn)品，但卻無法通過網(wǎng)絡(luò)來獲得理想的宣傳、推廣與銷售成效。

3.缺少農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)觀念

在淘寶、唯品會和京東等一些電商企業(yè)下沉市場背景下，很多地區(qū)在獲得電子商務(wù)平臺的有力支持后，本地的一些特色農(nóng)產(chǎn)品也逐漸打開了國內(nèi)市場。但因為品牌意識較為薄弱，質(zhì)量把控重視程度不夠，再加上無法保障加工水平，所以，經(jīng)常會出現(xiàn)很多產(chǎn)品雖然是同一產(chǎn)地發(fā)出的，但卻難以保障相同的質(zhì)量。這不僅會給整個區(qū)域品牌口碑帶來負(fù)面影響，也難以獲得更多消費者的青睞。還有信息獲取渠道、宣傳推廣方式較為單一，缺乏創(chuàng)新，不利于產(chǎn)品知名度的提升，也會制約農(nóng)村電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

4.交通物流與基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展有待完善

很多農(nóng)村地區(qū)都存在經(jīng)濟發(fā)展不平衡的問題，尤其是對于一些物流基礎(chǔ)較為薄弱、軟硬件條件較差的地區(qū)，特色農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道要想得到有效拓展，在各個階段取得更理想的銷售額，必然會增加物流成本。經(jīng)銷商、代理商的大訂單模式，也是大多數(shù)地區(qū)銷售農(nóng)產(chǎn)品的主要渠道，所以，雖然也有一些農(nóng)民會通過網(wǎng)絡(luò)來進行農(nóng)產(chǎn)品的銷售，但因為訂單一直處于物流運輸小且散的狀態(tài)，農(nóng)產(chǎn)品的新鮮度、品質(zhì)也因為網(wǎng)上訂單發(fā)貨慢、運輸慢而難以得到保障。這也是一些農(nóng)產(chǎn)品售出后經(jīng)常出現(xiàn)各類售后問題的主要原因，不僅會導(dǎo)致消費者難以獲得理想的購物體驗，還會制約農(nóng)村電子商務(wù)的進一步發(fā)展[4]。

三、農(nóng)村電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的策略探究

1.增加政府政策支持

政府要聯(lián)系實際，確保推行的支持政策具有較高的針對性、可行性，真正符合農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)的實際需求，始終堅持精準(zhǔn)發(fā)放惠民惠農(nóng)財政補貼資金。同時，部門協(xié)同聯(lián)動也是重點，確保各地區(qū)的農(nóng)村電子商務(wù)大講堂可以按時開展。除了一些專家教授，還可以邀請京東、淘寶等一些擁有豐富經(jīng)驗的電商企業(yè)的運營、管理、銷售人才來到農(nóng)村，圍繞本地具體情況開展專題講座。開展與當(dāng)?shù)貙嶋H情況相符合，且淺顯易懂的課程來對農(nóng)產(chǎn)品品牌定位、打造，以及包裝發(fā)貨、營銷策劃等環(huán)節(jié)作出更詳細(xì)的講解。這樣既可以使廣大農(nóng)民對農(nóng)村電商政策、模式，以及具體的運行技巧等相關(guān)知識點深入了解，還可以引導(dǎo)廣大農(nóng)民及時更新觀念，優(yōu)化電子商務(wù)的應(yīng)用[5]。

2.提升培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量

要想為農(nóng)村電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展帶來一定的推動作用，需要的是提升培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量，而并非局限于數(shù)量，各地區(qū)要聯(lián)系實際，進一步提升培訓(xùn)針對性，熟練掌握產(chǎn)品設(shè)計、美工，以及營銷與宣傳等實踐操作技能。尤其是對于培訓(xùn)后服務(wù)要給予足夠重視，并非是一味的開展“一錘子”培訓(xùn)，重視農(nóng)村電商培訓(xùn)轉(zhuǎn)化機制的合理構(gòu)建，實現(xiàn)和就業(yè)用工的有效對接，創(chuàng)業(yè)孵化?？梢赃m當(dāng)?shù)慕梃b其他地區(qū)取得的優(yōu)秀的電商帶貧經(jīng)驗，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有農(nóng)村創(chuàng)業(yè)意愿的微商、播商，并在其帶領(lǐng)下，為貧困群眾更好的從事電商工作提供科學(xué)指導(dǎo)，從某一層面來講，這也是最理想的學(xué)習(xí)模式。因為貧困群眾的基本情況大多都較為特殊，難以做到系統(tǒng)學(xué)習(xí)，所以，通過對接電商達人，在實踐中加強學(xué)習(xí)積累，一定可以取得更理想的效果。

就目前來看，因為一些地區(qū)電子商務(wù)企業(yè)實力有限，所以，公共服務(wù)領(lǐng)域資源的分布還存在一定局限。對此，可以通過引用網(wǎng)易、騰訊課堂等一些社會化培訓(xùn)APP，或者是小程序來開展電商業(yè)務(wù)的一系列輔導(dǎo)。這些APP、小程序的講師一般都是來自電商水平相對較高的城市、地區(qū)，整個講解過程不僅生動有趣，也不需要投入多大的費用，對此，地區(qū)公共服務(wù)中心可以結(jié)合具體情況，以“一對一”的形式來為農(nóng)產(chǎn)品上行相關(guān)主體提供課程設(shè)計。同時，地區(qū)公共服務(wù)中心還可以組織電商創(chuàng)業(yè)者到一些電商覆蓋率較高的地區(qū)來進行游學(xué)參觀，開展實地調(diào)研，為此，政府還要結(jié)合實際提供一定資源來保障對接工作的有效開展[6]。

加強人才培養(yǎng)能夠為可持續(xù)發(fā)展提供有力支持，除此之外，還要擁有具有一定競爭力的產(chǎn)品。農(nóng)產(chǎn)品的選擇，除了關(guān)注品種，對品質(zhì)、品牌也非常重視，而這三點僅通過群眾自身的力量是難以全部解決的。對此，縣級政府可以提供一定的資金支持，向發(fā)達地區(qū)聘請一些產(chǎn)品設(shè)計專家來開展選品、豐富網(wǎng)貨品類等工作，重視生產(chǎn)加工基地的打造。作為流通新業(yè)態(tài)的一種，農(nóng)村電商簡單來講只是一種渠道，無法做到包打天下，但實際上，只有確保農(nóng)品網(wǎng)貨化工作的順利開展，才能夠盡可能避免巧婦難為無米之炊的情況產(chǎn)生，才能夠真正讓農(nóng)民群眾增收，才能夠為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)贏得更大的經(jīng)濟效益。

3.引進電子商務(wù)人才

為了給農(nóng)村電子商務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展提供有力的人才支持，各地政府可以聯(lián)系實際，通過獎勵、貸款貼息，以及補貼等一系列政策的有效實施來及時、妥善解決各地農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)人才短缺的問題，將政府政策引導(dǎo)、保障作用充分發(fā)揮出來，并以此來吸引更多專業(yè)素質(zhì)較高的優(yōu)秀人才加入到農(nóng)村電商事業(yè)當(dāng)中。還有就是農(nóng)村電子商務(wù)上下游環(huán)節(jié)的人才引進也要給予不斷完善，進而使得農(nóng)村電子商務(wù)人才隊伍建設(shè)水平可以得到進一步提升。在積極引進人才的用時，人才工作考評機制也要不斷完善，為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展?fàn)I造出更適合的環(huán)境，也只有這樣才能夠更好地將人才干事創(chuàng)業(yè)的熱情、活力全面激發(fā)出來，才能夠讓其在農(nóng)村脫貧攻堅、鄉(xiāng)村振興過程中發(fā)揮更大的作用[7]。另外，還可以整合淘寶、唯品會和京東等一些優(yōu)質(zhì)的電商資源、平臺的力量來加強對農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)，以此來逐漸形成具有多層次的人才體系，為廣大農(nóng)民可以真正在專業(yè)能力、思想觀念，還有職業(yè)素養(yǎng)等方面取得質(zhì)的飛躍、提升提供一定支持。且還可以更相對較短的時間內(nèi)成更加了解農(nóng)村、熟悉電商，在經(jīng)營方面具有一定想法的復(fù)合型人才，為農(nóng)村電子商務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展提供有力支持。

4.發(fā)展農(nóng)村交通物流

從某一層面來講，農(nóng)村物流發(fā)展水平的高低，對農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展前景有著直接影響。各地農(nóng)村環(huán)境不僅存在一定差異，還存在較強的區(qū)域性，對此，政府可以結(jié)合實際情況，通過給予一定的資金、政策支持來提升農(nóng)村交通道路建設(shè)水平，為村、鄉(xiāng)、縣三級道路的互通互聯(lián)提供有力支持，逐漸形成更加便捷、高效的農(nóng)村交通網(wǎng)絡(luò)。同時，還要整合力量，對農(nóng)村現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施條件進行大規(guī)模升級、改造，促使各地農(nóng)產(chǎn)品的物流運輸效率大幅度提升。在此基礎(chǔ)上，政府還可以在不同時期，以傾斜性的優(yōu)惠政策來加強對順豐速運、京東物流等一些高效物流配送服務(wù)商的引進，這樣既可以為農(nóng)村電子商務(wù)流通業(yè)的進一步改造升級提供有力支持，還可以為村、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)多層級快遞網(wǎng)點全覆蓋的實現(xiàn)奠定堅實基礎(chǔ)。在保障農(nóng)民上午接單下午發(fā)貨這一快速物流通道真正暢通的同時，還要確保銷售的所有農(nóng)產(chǎn)品的新鮮、品質(zhì)。還有省內(nèi)一些農(nóng)村偏遠地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也要持續(xù)推進，及時的引進、升級農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中需要的軟硬件條件，也只有這樣才能夠確保廣大農(nóng)民在進行電子商務(wù)交易中，能夠做到對相關(guān)信息的及時或缺與處理[8]。

5.加強品牌化建設(shè)

品牌是企業(yè)具有一定經(jīng)濟價值的一種無形資產(chǎn)，且不論是品牌打造，還是品牌建設(shè)，都需要經(jīng)過一個較為復(fù)雜且漫長的過程。對此，各地農(nóng)村應(yīng)基于對氣候特點、產(chǎn)品特色等各類優(yōu)勢條件的充分考慮，遵循因地制宜原則來進行各自品牌的打造。通過綜合分析來做好精準(zhǔn)人群定位，并基于此來制定出可行性較高，且與消費者需求相符合的個性化營銷方案，從而將各地農(nóng)村品牌的市場影響力充分發(fā)揮出來。此外，還有生態(tài)牌、文化牌，以及特色牌等方面的重視程度也要提高，通過進一步突顯品牌優(yōu)勢來更好的搶占市場。針對現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品特色品牌，一定要積極的申請專有標(biāo)識，通過有效發(fā)揮農(nóng)村電子商務(wù)平臺力量，指導(dǎo)生產(chǎn)、對接市場，促進營銷，進而使得一些小品牌可以經(jīng)過一段的培育后，逐漸成長為馳名中外的大名牌。又或者是通過微信、直播等更新穎的方式來創(chuàng)新營銷手段，加大特色農(nóng)產(chǎn)品宣傳、推廣力度，為產(chǎn)品品牌知名度、美譽度的進一步提升提供有力支持，為一系列可操作、可復(fù)制的營銷推廣模式的推出奠定良好基礎(chǔ)。

6.構(gòu)建綠色生產(chǎn)體系

就現(xiàn)階段來看，農(nóng)村電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展中不可忽視的一方面就是結(jié)合市場需求來生產(chǎn)出能夠與消費者需求相適合的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，為此，必須要重視綠色生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)理念的有效貫徹。一方面，要重視綠色生產(chǎn)體系的合理構(gòu)建。尤其是無公害、綠色，以及有機農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán)格執(zhí)行，對各生產(chǎn)物料的用量、比例作出合理固定，尤其是對農(nóng)藥、化肥等一系列化學(xué)物質(zhì)的使用量，要結(jié)合具體情況作出更清晰且嚴(yán)格的限定，努力做到真正從源頭上為產(chǎn)品質(zhì)量安全提供一定保障。同時，加大綠色生產(chǎn)體系的推廣力度，對使用流程作出進一步優(yōu)化，為農(nóng)戶理解、操作提供一定便捷。另一方面，要重視“三品一標(biāo)”建設(shè)的不斷優(yōu)化。實現(xiàn)“三品一標(biāo)”質(zhì)量溯源機制的合理構(gòu)建，科學(xué)引用現(xiàn)代科技來對農(nóng)戶信息進行采集，基于生產(chǎn)追蹤溯源信息卡來實現(xiàn)對農(nóng)戶的統(tǒng)一管理，這樣不論是哪一方面出現(xiàn)問題，都可以被快速發(fā)現(xiàn)，且可以準(zhǔn)確的鎖定出哪個批次、哪位農(nóng)戶出了差錯，為之后及時作出糾正、改善提供一定保障。此外，“三品一標(biāo)”退出、激勵機制的構(gòu)建也是重點，要堅決抵制未通過審核的基地，以及違規(guī)生產(chǎn)企業(yè)。針對帶來較高效益的單位要結(jié)合實際，給予更適合的獎勵，對“三品一標(biāo)”管理作出合理規(guī)范，為農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的實現(xiàn)提供一定支持。

7.注重農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合

對于農(nóng)村三產(chǎn)深度融合來講，應(yīng)積極主動的借助國內(nèi)外有一定影響力的電子商務(wù)企業(yè)，或者是地市縣的休閑旅游、養(yǎng)生與電子商務(wù)等產(chǎn)業(yè)中的龍頭企業(yè)的力量，實現(xiàn)與鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)體系的有機融合。借鑒互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的經(jīng)驗，給產(chǎn)業(yè)振興帶來一定的促進作用，通過對其機制作出進一步優(yōu)化來為融合提供有力支持。也只有在此基礎(chǔ)上，才能夠促使更多企業(yè)、農(nóng)戶通過訂單農(nóng)業(yè)、入股分紅，以及股份合作制等形式來優(yōu)化利益連接機制的構(gòu)建，為產(chǎn)業(yè)振興的實現(xiàn)提供有力支持。

四、結(jié)語

綜上所述，農(nóng)村電子商務(wù)在實際發(fā)展中一直都是將方便、豐富農(nóng)民生活為主旨，為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展帶來了一定的推動作用。尤其是在新時代下，農(nóng)村電子商務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展，不論是對踐行鄉(xiāng)村振興，還是農(nóng)民美好生活愿望的實現(xiàn)等方面都具有重要意義。但在諸多因素影響下也呈現(xiàn)出了一些不足之處，還需要聯(lián)系實際從不同角度來提出優(yōu)化策略，進而為其高質(zhì)量發(fā)展的實現(xiàn)提供有力支持。