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量子管理范式的興起與邏輯

2022-11-22 10:52張守連,肖建杰
關(guān)鍵詞:范式不確定性量子

新時(shí)代,量子物理的快速發(fā)展不僅改變著人們對(duì)這個(gè)世界的認(rèn)知,而且也影響著管理范式的悄然改變——量子管理逐漸進(jìn)入了人們的視野。面對(duì)組織內(nèi)部因素復(fù)雜、外部環(huán)境日新月異的管理環(huán)境,傳統(tǒng)的機(jī)械式體系設(shè)計(jì)出現(xiàn)了嚴(yán)重的問(wèn)題,不能及時(shí)而有效地解決管理所面臨的新問(wèn)題,不能適應(yīng)人和組織關(guān)系的新變化。尤其是在面對(duì)人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)時(shí),管理問(wèn)題越發(fā)突顯。于是,量子管理應(yīng)運(yùn)而生。當(dāng)然,作為一種能夠超越傳統(tǒng)機(jī)械管理的新的管理模式,這種應(yīng)運(yùn)而生必然是建立在對(duì)傳統(tǒng)機(jī)械管理進(jìn)行科學(xué)的批判與繼承的基礎(chǔ)上的,具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

一是提倡宏觀層面的整體主義管理?;诹孔庸芾淼恼w主義重視個(gè)體的存在,將個(gè)體視為整體存在與發(fā)展不可或缺的組成部分,并立足個(gè)體的發(fā)展看待整體的發(fā)展,基于組織的整體考慮個(gè)體自我的發(fā)展。二是主張非線性的不確定性管理。管理要在更為宏大的量子視角下進(jìn)行,要將管理系統(tǒng)視為量子系統(tǒng),賦予這個(gè)系統(tǒng)無(wú)限的可能性和靈活性,將著眼點(diǎn)由確定的線性論轉(zhuǎn)向非線性的不確定論。三是提出動(dòng)態(tài)系統(tǒng)管理。我們不僅要利用還原論對(duì)管理要素和管理結(jié)構(gòu)做靜態(tài)分析,而且要突破靜態(tài)還原論的思想,從動(dòng)態(tài)的視角和系統(tǒng)論的層面對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行細(xì)致的綜合分析。四是堅(jiān)持灰度創(chuàng)新管理。最富含不確定性因素的管理要素——個(gè)體,在發(fā)揮主觀能動(dòng)性方面顯得尤為重要,個(gè)體的創(chuàng)造力、個(gè)性化得到凸顯。進(jìn)而崇尚標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)械式組織設(shè)計(jì)讓位于更加扁平和富有人性的管理制度,更具有包容性、整體性、自發(fā)性、靈活性、系統(tǒng)性且注重個(gè)體發(fā)展的組織大量涌現(xiàn)。

量子管理,突破了傳統(tǒng)管理中的決定論、機(jī)械式、還原論式的管理局限,高度重視事物發(fā)展的不確定性因素、動(dòng)態(tài)復(fù)雜性因素的積極作用,彰顯了個(gè)體的差異化發(fā)展,將個(gè)體的發(fā)展和組織的發(fā)展緊密有機(jī)地聯(lián)系在一起,強(qiáng)調(diào)事物的個(gè)體化差異、潛在性可能、不可控等特征,鼓勵(lì)跳躍式的變革,倡導(dǎo)權(quán)力自由地在管理要素之間流動(dòng)。相較于傳統(tǒng)機(jī)械管理,量子管理范式呈現(xiàn)出以下邏輯變遷:

一是從側(cè)重單打獨(dú)斗的分離狀態(tài)過(guò)渡到注重整體共同演化的生命共同體。量子管理認(rèn)為,個(gè)體的發(fā)展中蘊(yùn)含著組織的未來(lái),組織發(fā)展的同時(shí)成就了個(gè)體的未來(lái)。這種量子整體式的思維方式影響著個(gè)體和組織的行為方式,讓我們看到個(gè)體和組織所蘊(yùn)藏的無(wú)限潛能,我們不僅發(fā)現(xiàn)富含創(chuàng)造性的個(gè)體,而且能看到充滿激情的組織。二是從非此即彼到多元化發(fā)展。量子管理更倡導(dǎo)差異性和多元化,鼓勵(lì)個(gè)體發(fā)出不同的聲音,在發(fā)展中不斷地調(diào)整自身的組織結(jié)構(gòu),創(chuàng)新管理方式,改變管理制度。三是從忽視個(gè)體到激活個(gè)體。量子管理組織設(shè)計(jì)更加注重均衡分布,不僅更尊重個(gè)體的差異性,更看重每個(gè)個(gè)體的潛能,而且強(qiáng)調(diào)個(gè)體與個(gè)體之間、個(gè)體與組織之間聯(lián)系的緊密性,注重發(fā)揮每個(gè)個(gè)體的主觀能動(dòng)性。四是從強(qiáng)調(diào)確定性到追求不確定性。量子管理以在不確定性中鍛煉能力、在不確定性中尋找機(jī)會(huì)作為管理的主題,強(qiáng)調(diào)對(duì)個(gè)體差異化的追求、對(duì)組織復(fù)雜性的認(rèn)識(shí)、對(duì)外部環(huán)境的及時(shí)感知和調(diào)整,不僅注重賦能員工、激活個(gè)體、給員工極大的發(fā)展空間,而且注重賦能組織,加強(qiáng)組織的能力發(fā)展,應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。五是從他組織到自組織的演變。量子管理強(qiáng)調(diào)分布式的組織生成,去掉了金字塔式的組織形態(tài),管理層級(jí)將進(jìn)一步減少;組織與外部環(huán)境、個(gè)體之間的界限將逐步模糊,形成一種你中有我、我中有你的新形態(tài);員工將被賦予極大的權(quán)力,可以根據(jù)個(gè)體發(fā)展、業(yè)務(wù)發(fā)展、組織發(fā)展共同進(jìn)步;部門間的本位主義被消除,信息和資源將會(huì)以網(wǎng)狀的形態(tài)自由流動(dòng);個(gè)體的積極性得到了極大的發(fā)揮,個(gè)體成就了組織,組織也賦能了個(gè)體,共融共創(chuàng)未來(lái)。

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