張苗苗 江 彥
湖北警官學(xué)院刑事技術(shù)與情報(bào)系,湖北 武漢 430034
智慧公安是以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、智能引擎、視頻技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘、知識(shí)管理等為技術(shù)支撐,以公安信息化為核心,通過互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、智能化的方式[1],促進(jìn)公安系統(tǒng)各個(gè)功能模塊高度集成、協(xié)調(diào)運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)警務(wù)信息“強(qiáng)度整合、高度共享、深度應(yīng)用”的警務(wù)發(fā)展新理念和新模式[2]。隨著智慧公安應(yīng)用的普及與深化,公安智能化在服務(wù)公安現(xiàn)實(shí)斗爭、服務(wù)公安行政管理、輔助領(lǐng)導(dǎo)指揮決策、推動(dòng)警務(wù)機(jī)制改革、規(guī)范基層基礎(chǔ)工作等方面發(fā)揮了日益重要的作用,使信息資源真正轉(zhuǎn)化為公安機(jī)關(guān)的戰(zhàn)斗力。
公安機(jī)關(guān)通過對以移動(dòng)技術(shù)為代表的物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)全面感知、泛在互聯(lián)、普適計(jì)算與融合應(yīng)用,逐步形成“智慧公安”警務(wù)工作模式。在這一背景下,公安情報(bào)共享呈現(xiàn)出了新的特點(diǎn)。
基于互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等信息技術(shù),智慧公安能夠?qū)崿F(xiàn)情報(bào)的協(xié)同共享,打破各主體間的信息壁壘,形成具有統(tǒng)一性的情報(bào)資源體系。在“智慧公安”體系中,各信息主體都可以在授權(quán)后根據(jù)需求調(diào)用系統(tǒng)內(nèi)的各類資源,使各子系統(tǒng)中蘊(yùn)含的資源能按照共同的目標(biāo)協(xié)調(diào)統(tǒng)一調(diào)配,從而不僅能實(shí)現(xiàn)跨部門、跨警種、跨區(qū)域的情報(bào)共享,還能夠?qū)崿F(xiàn)與不同政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)等主體的情報(bào)互聯(lián)互通。
智慧公安的主要特點(diǎn)就是基于海量的多樣化的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),使得情報(bào)共享無論從信息的形式和準(zhǔn)確性上都較傳統(tǒng)的情報(bào)共享更為豐富。在形式上,情報(bào)的形式除了文本、報(bào)表、圖片等較容易處理的數(shù)據(jù)類型以外,隨著數(shù)據(jù)處理技術(shù)和感知技術(shù)的發(fā)展,視頻、音頻、網(wǎng)頁、地圖等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的快速獲取與處理逐漸豐富了公安情報(bào)共享的內(nèi)容。在粒度上,通過對海量數(shù)據(jù)的聚合與挖掘,公安情報(bào)所能描述的信息粒度越來越細(xì),所能掌握的人、事、物的信息越來越詳盡且準(zhǔn)確,并依靠高性能的數(shù)據(jù)傳輸方法實(shí)現(xiàn)多維情報(bào)共享。
智慧公安背景下的公安情報(bào)共享體系具有對所擁有的體量巨大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的海量信息進(jìn)行智能處理的能力,它是公安機(jī)關(guān)決策和控制的基礎(chǔ),能夠根據(jù)不同的業(yè)務(wù)需求對信息進(jìn)行分析和提煉,自主進(jìn)行判斷和預(yù)測,從而實(shí)現(xiàn)智能決策并給出控制指令。同時(shí),在智能化處理的基礎(chǔ)上,智慧公安進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了開放式的應(yīng)用能力,能將處理后的各類情報(bào)通過網(wǎng)絡(luò)傳遞給情報(bào)用戶或?qū)χ苯涌刂平K端進(jìn)行操作,從而實(shí)現(xiàn)公安情報(bào)共享從單純的形式上的共享轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)容上的深度共享。因此,智慧公安背景下的公安情報(bào)用戶能夠獲取更全面、更具體、更易利用的信息,而獲取情報(bào)的過程則更智能、更便捷、更快速。
在智慧公安建設(shè)與應(yīng)用基礎(chǔ)上,公安大數(shù)據(jù)的類型不斷豐富,數(shù)量呈現(xiàn)指數(shù)增長,大數(shù)據(jù)平臺(tái)功能日漸強(qiáng)大,在這一背景下,公安情報(bào)共享從傳統(tǒng)的文本流轉(zhuǎn)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的融合,從而形成了更為豐富的共享模式。
依靠智慧公安的技術(shù)優(yōu)勢,各級(jí)公安機(jī)關(guān)能夠優(yōu)化區(qū)域內(nèi)的公安信息化整體框架,以跨區(qū)域警務(wù)工作平臺(tái)為載體,以全面提升信息化綜合應(yīng)用水平為目標(biāo),通過跨區(qū)域公安情報(bào)共享平臺(tái)建設(shè)不斷深化大情報(bào)體系。省市縣之間可以通過跨區(qū)域情報(bào)平臺(tái)接收、分析、收集和共享公安情報(bào),并通過平臺(tái)實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域的信息融合,利用智能化數(shù)據(jù)處理與控制技術(shù)進(jìn)行決策分析與情報(bào)預(yù)警。此外,通過智慧公安還能夠?qū)崿F(xiàn)包括跨區(qū)域的警務(wù)資源調(diào)度、流程管理、業(yè)務(wù)監(jiān)督、績效考核等工作,解決了跨區(qū)域案件辦理中的信息不對稱、警力調(diào)配困難、工作相互推諉等問題,極大提高了公安機(jī)關(guān)的工作效率和情報(bào)共享效能。
一體化共享模式是基于某一共同業(yè)務(wù)需求的跨部門跨警種的情報(bào)共享,是一種上下貫通、橫線聯(lián)通的情報(bào)共享工作模式。該模式通過定期會(huì)商、同步啟動(dòng)、隨時(shí)調(diào)度等工作機(jī)制使公安情報(bào)的采集、傳遞、組織、分析、利用等責(zé)任分工更加細(xì)化、工作指令更加明確,實(shí)現(xiàn)跨部門、跨警種、跨區(qū)域的情報(bào)互通。同時(shí)通過智能化情報(bào)共享平臺(tái),利用統(tǒng)一的常態(tài)化考核機(jī)制情報(bào)共享各環(huán)節(jié)能夠?qū)崿F(xiàn)即辦即反,過程透明可追溯。在一體化共享模式下,情報(bào)指令的實(shí)現(xiàn)要素清晰完整、流轉(zhuǎn)快速透明、內(nèi)容統(tǒng)一規(guī)范,其權(quán)威性得到體現(xiàn)。
共創(chuàng)式共享模式中公安情報(bào)主體作為價(jià)值的創(chuàng)造者共同參與公安情報(bào)價(jià)值的增值,在這一模式中,每個(gè)主體都被賦予了相應(yīng)的職能共同參與情報(bào)的價(jià)值增值。情報(bào)使用主體在獲得效益的同時(shí)將情報(bào)使用體驗(yàn)及時(shí)反饋給其他主體,其他主體根據(jù)其反饋對自身的情報(bào)生產(chǎn)、傳遞、管理、分析等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)整,以獲得更好的情報(bào)共享效果、提供更高質(zhì)量的情報(bào)產(chǎn)品,通過這一調(diào)整過程,情報(bào)的使用主體能夠獲得更佳的共享體驗(yàn)和情報(bào)產(chǎn)品,以此形成一個(gè)良性循環(huán),不斷提高情報(bào)共享的效率和質(zhì)量。
隨著智慧公安建設(shè)的快速推進(jìn)和項(xiàng)目應(yīng)用的逐步實(shí)現(xiàn),智慧公安建設(shè)與應(yīng)用中的問題開始逐漸顯露,情報(bào)共享中的主要問題并沒有因?yàn)榧夹g(shù)進(jìn)步而得到解決,反而影響了智慧公安建設(shè)效能的發(fā)揮,同時(shí)公安情報(bào)共享障礙問題又有了新的表現(xiàn)。
近年來,各地公安機(jī)關(guān)大力投入智慧公安建設(shè)之中,但智慧公安的快速發(fā)展也造成了許多部門急于求成、缺乏統(tǒng)一規(guī)劃等問題,各系統(tǒng)之間的互聯(lián)不足,情報(bào)的流轉(zhuǎn)仍面臨技術(shù)障礙。由于智慧公安建設(shè)一直是邊建設(shè)邊總結(jié)邊改進(jìn),導(dǎo)致不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)接口、開發(fā)語言不盡相同,各系統(tǒng)間的開放性、兼容性不夠,系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的信息資源難以直接流轉(zhuǎn),甚至無法流轉(zhuǎn)。同時(shí),許多智慧公安項(xiàng)目統(tǒng)籌規(guī)劃不足就急于上馬,導(dǎo)致項(xiàng)目建設(shè)變成以硬件堆疊為基礎(chǔ)、通用軟件為支撐的系統(tǒng)整合,既浪費(fèi)了物力財(cái)力,又沒能從根本上解決情報(bào)共享中的技術(shù)壁壘。
一是,智慧公安建設(shè)還處在初級(jí)階段,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)缺乏收集,歷史數(shù)據(jù)或因存儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)與新建系統(tǒng)不同或因存儲(chǔ)條件所限沒有完整保存而無法使用,導(dǎo)致利用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、實(shí)現(xiàn)智能化存在無數(shù)據(jù)可用的狀態(tài),系統(tǒng)內(nèi)或無新鮮數(shù)據(jù)可共享或共享情報(bào)深度、質(zhì)量不夠無法滿足用戶需求。二是,物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和應(yīng)用帶來幾何級(jí)增長的異構(gòu)多樣化物聯(lián)感知數(shù)據(jù),但現(xiàn)有端感知技術(shù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)無法滿足智能化需求,公安機(jī)關(guān)缺乏對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理和深度挖掘的能力,導(dǎo)致情報(bào)共享質(zhì)量與智慧公安的建設(shè)目標(biāo)存在一定差距。
在機(jī)制方面,目前針對情報(bào)價(jià)值的評(píng)估、效能評(píng)估、過程執(zhí)行評(píng)估等機(jī)制匱乏,情報(bào)共享溯源困難,責(zé)任劃分不明,導(dǎo)致情報(bào)共享主體在追責(zé)與獎(jiǎng)勵(lì)方面缺乏相應(yīng)依據(jù),主體共享情報(bào)的積極性無法得到刺激,亦不會(huì)因推諉、敷衍等行為承擔(dān)責(zé)任,因而主體的情報(bào)共享行為效果不佳,意愿不足。在技術(shù)方面,因參與智慧公安建設(shè)的企業(yè)眾多,各自的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)不統(tǒng)一,整合起來困難,而為了滿足不同業(yè)務(wù)警種的需求,多數(shù)項(xiàng)目會(huì)追求“大而全”、功能重復(fù),導(dǎo)致一些系統(tǒng)界面不夠友好,操作繁瑣復(fù)雜,響應(yīng)速度緩慢,功能與實(shí)戰(zhàn)需求不夠貼合,造成民警不愿使用公安信息系統(tǒng)進(jìn)行情報(bào)流轉(zhuǎn)的情況。
在建設(shè)規(guī)劃上,現(xiàn)有的智慧公安建設(shè)重硬件輕軟件,重功能輕使用,重新減輕整合,智能化建設(shè)停留在某部門或職能有什么需求上,沒有從整體上把握好公安智能化建設(shè),不能從公安情報(bào)共享流程上考察系統(tǒng)功能,甚至部門間的上傳下達(dá)、協(xié)作通向還需要人工干預(yù)完成,有時(shí)需要通過多個(gè)系統(tǒng)才能完成一項(xiàng)工作閉環(huán),這直接導(dǎo)致公安智能化、同質(zhì)化嚴(yán)重,使用和管理效率低下。在理念上,各級(jí)公安機(jī)關(guān)和部門擁有不同管理制度,缺乏系統(tǒng)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。公安機(jī)關(guān)普遍存在保護(hù)部門核心情報(bào)的現(xiàn)象,而公安智能化的基礎(chǔ)就是海量數(shù)據(jù)的全面整合,根深蒂固的傳統(tǒng)思維與現(xiàn)實(shí)需求之間的矛盾造成了智能化建設(shè)與應(yīng)用發(fā)展的不平衡。
公安情報(bào)共享優(yōu)化并非一蹴而就能達(dá)成預(yù)期,而是一項(xiàng)系統(tǒng)的、長期性的、不斷改進(jìn)與完善的工程。智慧公安背景下的公安情報(bào)共享優(yōu)化更應(yīng)結(jié)合當(dāng)前不斷變化的環(huán)境與態(tài)勢形成自上而下、涉及全局的動(dòng)態(tài)可持續(xù)發(fā)展的規(guī)劃與實(shí)現(xiàn)路徑。
為了能夠?qū)崿F(xiàn)智慧公安的可持續(xù)應(yīng)用與發(fā)展,合理統(tǒng)籌已有資源、實(shí)現(xiàn)已有資源間的共享互聯(lián),更應(yīng)充分調(diào)研、合理規(guī)劃,優(yōu)化整合現(xiàn)有系統(tǒng)和資源,在此基礎(chǔ)上建設(shè)規(guī)劃適應(yīng)智慧公安工作需求的線上與線下結(jié)合的公安警務(wù)協(xié)同作戰(zhàn)指揮系統(tǒng)和平臺(tái)。一方面,加強(qiáng)對公安內(nèi)部數(shù)據(jù)、政府部門、企事業(yè)單位等重要數(shù)據(jù)的統(tǒng)一規(guī)劃與整合,構(gòu)建多級(jí)綜合信息平臺(tái),既能最大限度地豐富系統(tǒng)數(shù)據(jù)來源,也能提高在公安大數(shù)據(jù)信息共享主體的指揮決策、快速反應(yīng)、協(xié)同作戰(zhàn)等方面的綜合能力,同時(shí)還可以使數(shù)據(jù)的錄入、獲取、分析更加簡便和易操作[3]。另一方面,進(jìn)一步優(yōu)化智能化系統(tǒng)間的關(guān)聯(lián)協(xié)同,實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)橫向貫通。通過高度整合警種的各業(yè)務(wù)系統(tǒng),使單一業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)向綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)跨業(yè)務(wù)、跨警種、跨區(qū)域信息共享與業(yè)務(wù)協(xié)同。
智慧公安就是要推進(jìn)公安大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略以打造最強(qiáng)的智慧公安“大腦”,向科技和信息化、智能化要警力、要戰(zhàn)斗力。一是要提高大數(shù)據(jù)管理能力,加強(qiáng)智慧公安輔助決策力度。為了更好地促進(jìn)大數(shù)據(jù)管理能力,應(yīng)在輔助決策的流程、方式、展示與工作機(jī)制等方面加快創(chuàng)新,尤其應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)生命周期管理與創(chuàng)新。智慧公安建設(shè)與應(yīng)用中要持續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)對象數(shù)字化、業(yè)務(wù)規(guī)則數(shù)字化和業(yè)務(wù)過程數(shù)字化,做好元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理,并加強(qiáng)數(shù)據(jù)血緣與數(shù)據(jù)生態(tài)能力,通過智慧公安系統(tǒng)平臺(tái)滿足公安大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)可視、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、智能決策、遠(yuǎn)程指揮等場景下的需求。二是以需求為導(dǎo)向提升公安情報(bào)共享效能。
國外政府開展信息資源共享的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明,績效評(píng)價(jià)是推進(jìn)政務(wù)信息資源共享的重要保障[4]。就公安智能化而言,更應(yīng)及時(shí)建立適應(yīng)新形勢下的績效評(píng)估控制機(jī)制和績效評(píng)價(jià)體系,通過反饋、導(dǎo)向、激勵(lì)和約束機(jī)制,建立以智能化應(yīng)用為導(dǎo)向和以統(tǒng)一定位體系為主的評(píng)估體系,引導(dǎo)公安機(jī)關(guān)合理建設(shè)智能化系統(tǒng),充分利用公安智能化工具,提高主體情報(bào)共享意愿。一方面,應(yīng)徹底做到評(píng)、建分離,評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)從情報(bào)應(yīng)用主體的角度出發(fā)進(jìn)行構(gòu)建,以需求為導(dǎo)向設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo),同時(shí)應(yīng)適時(shí)開展公安智能化情報(bào)共享第三方評(píng)估。另一方面,應(yīng)切實(shí)完善約束與激勵(lì)機(jī)制,公安智能化情報(bào)共享評(píng)價(jià)應(yīng)與其他績效考核掛鉤,在部門考核、民警晉升等方面具有一定效力。
智慧公安背景下,公安情報(bào)資源需要橫向整合、縱向聯(lián)動(dòng),在實(shí)現(xiàn)情報(bào)共享的同時(shí)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同。公安情報(bào)共享機(jī)制的建設(shè)逐步從部門、區(qū)域、警種的獨(dú)立行為轉(zhuǎn)變?yōu)榻⒖绲貐^(qū)、跨部門和跨層級(jí)的資源共享機(jī)制。一是要對情報(bào)的屬性、采集、組織、歸屬、存儲(chǔ)、公開、共享、流轉(zhuǎn)、安全等進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一,形成實(shí)時(shí)化、動(dòng)態(tài)化、常態(tài)化的預(yù)測、預(yù)知、預(yù)警、預(yù)防工作機(jī)制。二是需要制定以需求為導(dǎo)向的公安情報(bào)共享與管理規(guī)劃,完善公安情報(bào)采集與共享目錄,構(gòu)建公安情報(bào)共享內(nèi)容。在政務(wù)信息資源共享利用過程中,數(shù)據(jù)質(zhì)量是保障信息資源共享效能的前提。因此,要規(guī)范數(shù)據(jù)更新策略,引入多元碰撞驗(yàn)證機(jī)制,提高數(shù)據(jù)的完整性、鮮活性和權(quán)威性。