滿 雨 輝

(牡丹江市教育教學(xué)研究院， 黑龍江 牡丹江 157013)

在我國，雖然在線教育是伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展起來的，但是其在經(jīng)歷過一段平穩(wěn)發(fā)展的周期后，由于近年來外部環(huán)境的特殊性，而發(fā)展到一個急速膨脹的周期?？梢哉f如今無論各個學(xué)科、各種類型的教學(xué)模式，都擁有了線上和線下兩套載體，而在線教育本身的質(zhì)量、效果以及不足之處很大程度上是通過在線教育的使用者來體現(xiàn)的。如何通過總結(jié)能夠影響使用者在線教育體驗的因素，并采取針對性的措施予以優(yōu)化，自然就成為一個非常關(guān)鍵的問題。

一、高中物理在線教學(xué)體驗的影響因素

所謂學(xué)習(xí)體驗是從“用戶體驗”這一概念演變而來的，強調(diào)以學(xué)生為中心，既關(guān)注學(xué)習(xí)的過程、也關(guān)注學(xué)習(xí)的結(jié)果。倘若可以將在線教學(xué)視作一種商品，那么學(xué)生就是這場商業(yè)交易中的“用戶”，其在接受商品服務(wù)的過程中，隨著時間的推移和課程的深入，個人感知、情感等都會隨著教學(xué)內(nèi)容而有所波動、有所起伏。高中階段學(xué)生所要學(xué)習(xí)的物理內(nèi)容較之初中階段會更加復(fù)雜，無論是具體要深入理解的物理現(xiàn)象還是更加包羅萬象的物理實驗，都需要學(xué)生投入足夠的精力、興趣，才能收獲良好的學(xué)習(xí)效果。雖然將不同的教學(xué)內(nèi)容落到具體的在線教育——這一載體上，帶給學(xué)生的體驗會有所不同，但是其過程中仍然存在一定的共性因素，與教學(xué)內(nèi)容不發(fā)生直接關(guān)系，其包括在線教學(xué)的開場白、光標設(shè)置、在線教學(xué)的音頻和視頻質(zhì)量、主講教師的表達能力、板書、教師的個人講解能力以及學(xué)生本人的性格特點和接受能力等因素。

(一)開場白的設(shè)計

在線教學(xué)的開頭往往就是學(xué)生所親眼看到的教學(xué)視頻的開端，也是決定學(xué)生能否對即將開啟的學(xué)習(xí)模塊感興趣的關(guān)鍵性一環(huán)。事實證明，一些教師在前期進行課程引導(dǎo)或者視頻導(dǎo)入畫面的制作過程中，采用輕松有趣、或者與社會事實、生活現(xiàn)象存在莫大關(guān)聯(lián)性的導(dǎo)入方式，更容易為學(xué)生所接受。

(二)光標的巧妙設(shè)計和選擇

在線教學(xué)的視頻呈現(xiàn)過程中，光標是非常關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，通常情況下，出現(xiàn)在視頻當(dāng)中的光標也就是電腦操作過程中的鼠標，如果是普通WINDOWS系統(tǒng)的鼠標形態(tài)，那么其本身將是一個面積小的光點，在教學(xué)演示的過程中很有可能因為起不到提示的作用，給學(xué)生帶來不好的體驗。

(三)在線課程視頻的音質(zhì)以及畫面清晰度

事實證明，在線教學(xué)的流暢程度和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量有著極大的聯(lián)系，在觀看授課視頻、聆聽教師講解的過程中出現(xiàn)音質(zhì)不清晰、雜音過大，畫面不清楚、內(nèi)容不連貫等情況，都會對學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗造成影響，甚至容易激發(fā)其焦慮和煩躁的心理。

(四)授課教師的語言表達能力和講解效果

授課教師的語言表達技巧、流暢性以及口音情況，會影響學(xué)生的在線學(xué)習(xí)體驗，聲音不清晰、口頭禪較多，授課主線混亂、容易顧左右而言他，同樣也會給學(xué)生的學(xué)習(xí)效果造成影響。在聆聽授課過程中，教師的講解節(jié)奏與表達技巧也會對學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗造成影響，很多學(xué)生在進行物理在線教學(xué)過程中，普遍認為無法適應(yīng)教師講解的節(jié)奏，一道例題出現(xiàn)并最終講解得出答案的周期相對較短，常常沒有思考的時間就直接被迫得到了解題思路和答案，換言之，在線教學(xué)不等同于一般教學(xué)視頻可以反復(fù)回放或者拉伸進度條，學(xué)生的學(xué)習(xí)思路是流線型的，與此同時也因為教師在網(wǎng)絡(luò)的另一端，沒有辦法在第一現(xiàn)場覺察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況、表情，也沒有辦法跟學(xué)生之間進行實時互動，在線課堂很有可能充斥著自顧自話的色彩，影響學(xué)生的學(xué)習(xí)和接收效果。

(五)板書設(shè)計與呈現(xiàn)

學(xué)生通過在線形式進行物理學(xué)習(xí)時，格外關(guān)注教學(xué)視頻當(dāng)中教師板書呈現(xiàn)的工整程度和邏輯清晰程度，事實證明，條理清晰、內(nèi)容完整的板書更容易吸引學(xué)生的注意力，更容易幫助其建立清晰的知識網(wǎng)絡(luò)。

(六)學(xué)生個人的接收特點和性格能力

教育教學(xué)是主觀和客觀相結(jié)合的行為，對于學(xué)生本身而言，卻是充斥著個性化和差異化的存在。換言之學(xué)生個人的學(xué)習(xí)以及信息接收能力，對于在線教學(xué)體驗必然會產(chǎn)生直接性的影響，如果學(xué)生本身對物理學(xué)習(xí)有著濃厚的興趣、接收能力強，那么其本身并不會因為教學(xué)環(huán)境以及條件的變化，而影響學(xué)習(xí)效果；反之其就很有可能為這些外部因素影響。

二、基于案例的高中物理在線教學(xué)體驗影響因素剖析

筆者以高中物理一年級《位置快慢變化的描述——速度》為例，借助在線課堂，就學(xué)生在接受在線教學(xué)過程中的體驗、體會及其影響因素進行總結(jié)。在長達19分鐘的在線課堂中，筆者將其設(shè)置成了這樣幾個模塊：

(一)前置模塊

該模塊在整個在線課程當(dāng)中占時15秒，筆者通過一段相對輕松的音樂引入即將開啟的課堂，而這段音樂本身帶給學(xué)生相對輕松的體驗，促使其能夠從緊張的學(xué)習(xí)氛圍中得到一絲舒緩，從這個角度來說，課程片頭的設(shè)計和引入還是十分關(guān)鍵的。

(二)導(dǎo)課模塊

在這一堂課當(dāng)中，筆者所采取的導(dǎo)課策略是問題導(dǎo)課方法，如“質(zhì)點的不同運動方式呈現(xiàn)的快慢是不一樣的，那么是否可以借助某種描述，來形容物體運動的快慢”——通過這樣的問題，讓學(xué)生對即將學(xué)習(xí)的內(nèi)容產(chǎn)生初步的印象。對于高中生來說，問題和任務(wù)導(dǎo)課的方式更適合高中生所處的年齡段，其等于直接點明了這一堂課將要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，讓在線教學(xué)明確目的性。對于很多平日里不習(xí)慣于總結(jié)知識、缺乏邏輯性的學(xué)生來說具有直接“點題”的作用，但是如果學(xué)生因為網(wǎng)絡(luò)原因、教師表達不清晰或者視頻傳輸質(zhì)量的原因，錯過了重要的引題環(huán)節(jié)，后續(xù)的學(xué)習(xí)效果將會受到很大的影響。

(三)示例講解部分

進入到示例講解部分，課程是借助動態(tài)的PPT來進行演示的，教師會通過同步直播的方式，讓學(xué)生同時接收到PPT的內(nèi)容，以及教師講解PPT時的表述。此時PPT的呈現(xiàn)效果、配樂過程、光標和動態(tài)呈現(xiàn)都會對學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗帶來影響，《位置快慢變化的描述——速度》在制作課件的過程中，筆者在目錄環(huán)節(jié)設(shè)置了這樣的教學(xué)思路，讓學(xué)生一目了然：

我們?nèi)绾伪容^物體運動的快慢，聯(lián)系我們的生活，我們會用怎樣的方式來形容？

怎樣理解速度的概念，為什么我們借助“速度”就可以來描述物體運動的快慢與否？

哪些單位能夠用來表示速度的快慢？

這些問題本身屬于教材當(dāng)中就有內(nèi)容提示的，而在PPT當(dāng)中，針對這些問題和知識點進行了系統(tǒng)的梳理，會幫助學(xué)生建立更加清晰的知識網(wǎng)絡(luò)。與此同時，為了幫助學(xué)生實現(xiàn)思維內(nèi)容的遞進，教師會對已經(jīng)提出的問題進行進一步的升級，比如，針對同一個物體，在某一個時間段，因為其運動的快慢并不能時時刻刻都保持一樣，那么單純使用,是否能夠精確表現(xiàn)物體在某一個運動周期內(nèi)的運動速度？如果不能，該使用怎樣的方法來進行描述呢？

此時新問題的出現(xiàn)，會引導(dǎo)學(xué)生進一步進行思考，但是在有限的在線課堂時間內(nèi)，教師所予以學(xué)生的思考時間往往不是“絕對自由”，很多時候?qū)W生只能象征性地進行思考，甚至于完全來不及思考，就會直接得到教師在視頻當(dāng)中所引導(dǎo)的答案和結(jié)論。從這個角度來說，在線教學(xué)對于部分思維不夠靈活、反應(yīng)時間較長或者對于物理的知識建構(gòu)還沒有那么清晰的學(xué)生是不夠“友好”的。

(四)習(xí)題和課程總結(jié)部分

因為有限的教學(xué)時間，在非專項習(xí)題課上，教師很難有時間完整地進行多道題目的練習(xí)和演練，更多的只能擁有一道題目的時間，而且其本身所具備的演示功能要超出練習(xí)效果。從學(xué)生體驗反饋的效果來看，相對于習(xí)題演示，更多的學(xué)生會比較關(guān)注課程總結(jié)的部分，其渴望教師用簡單的話語或者清晰的布局圖來說明本節(jié)課的重點、難點以及近年來相關(guān)知識點在高考當(dāng)中的主要呈現(xiàn)形式，這也從側(cè)面幫助教師從學(xué)生體驗角度就課程的實現(xiàn)和改進方向，提出了相應(yīng)的觀點與參考意見。

三、基于學(xué)生視角的高中物理在線教學(xué)體驗升級策略

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，在線教學(xué)煥發(fā)出新的特點。從學(xué)生的視角來說，升級高中物理在線教學(xué)體驗的主因在于教育工作者，其必須從學(xué)生的實際需要出發(fā)、從物理學(xué)科的特點出發(fā)，做好教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整和教學(xué)設(shè)計的改進。具體而言，包括這樣幾方面內(nèi)容：

(一)加強教師在線教學(xué)能力的培訓(xùn)

在線教學(xué)雖然也屬于教學(xué)方式的一套“分支”，但無論是表達形式、內(nèi)容呈現(xiàn)，都與傳統(tǒng)課堂師生面對面式的教學(xué)存在差異化，而這些如果處理不當(dāng)必然會給學(xué)生帶來不好的學(xué)習(xí)體驗。另一方面，在線教學(xué)過程中涉及的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、在線教育工具，如果授課主體的教師本身沒有先進的思想和觀念，缺乏對現(xiàn)代信息技術(shù)的有效利用，自然也會影響到在線教學(xué)的呈現(xiàn)效果，基于以上種種，加強對教師的個體培訓(xùn)，其重要性不言而喻。就內(nèi)容而言，其主要是指教師在現(xiàn)代教育理念和全新的教育環(huán)境下，如何應(yīng)用新技術(shù)、發(fā)揮新技術(shù)的作用，并且在新技術(shù)、新資源的導(dǎo)向下，對高中物理教學(xué)資源進行整合，改進學(xué)習(xí)方法、優(yōu)化學(xué)習(xí)內(nèi)容，具體包括在線教學(xué)的課件設(shè)計，教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)資源的統(tǒng)籌、組織，導(dǎo)課策略，在線互動與監(jiān)控策略，教學(xué)任務(wù)的設(shè)計以及分配、考核方式的確立和執(zhí)行等。

(二)注重高中物理在線教學(xué)的軟硬件配置和建設(shè)

教學(xué)資源是開啟在線教學(xué)的基礎(chǔ)和前提，無論是從校方角度來說，還是從學(xué)生本身的視角來看，沒有硬件(計算機、網(wǎng)絡(luò)配置、移動教學(xué)設(shè)備等)，基礎(chǔ)的“在線”尚且無法實現(xiàn)，沒有軟件，則意味著學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量無法得到基礎(chǔ)性的保證——而這些單純依靠師生的個人力量都是很難實現(xiàn)的，需要校方甚至當(dāng)?shù)氐慕逃龣C構(gòu)、政府共同參與才能實現(xiàn)。

(三)對網(wǎng)絡(luò)資源以及在線教學(xué)元素的使用，必須圍繞物理學(xué)科的特點開展

物理學(xué)科的交流往往離不開復(fù)雜的公式以及實驗分析，而在互聯(lián)網(wǎng)世界里、于在線教學(xué)這一特殊的平臺而言，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)社交渠道并不是針對在線教學(xué)交流而設(shè)計的，不適合進行公式推理驗算、實驗等一系列物理知識的“對話”，所以有必要從物理學(xué)科的特殊性，從教學(xué)實際需要出發(fā)，對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)論壇、對話窗口以及互動平臺進行升級和改造，方便其進行公示的輸入以及實驗過程的直播，增加學(xué)生在進行物理學(xué)習(xí)過程中的體驗感。與此同時，在線教育離不開對互聯(lián)網(wǎng)資源的使用，也離不開各種充斥著現(xiàn)代化的教學(xué)元素，但是這些不應(yīng)該成為在線教學(xué)用來吸引學(xué)生、引發(fā)學(xué)生好奇心的“主心骨”，而是應(yīng)該成為教學(xué)執(zhí)行的有力助推。

(四)注重在線教學(xué)的及時互動與評價

單純以考試成績對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進行評價顯然帶有一定的弊端，因為在線教學(xué)的距離性大大削弱了傳統(tǒng)考試所帶來的嚴肅性和規(guī)則性，同時因為互動效果的缺失，教師和很難及時針對學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題進行回應(yīng)，即便后續(xù)有考試或者隨堂測試環(huán)節(jié)，其更多的是作為教師單方面對學(xué)生的考察，所以為了調(diào)整和改變這一情況，教師必須采取多樣化的手段，隨時和學(xué)生保持良好的在線互動，并且創(chuàng)新評價手段和實現(xiàn)路徑。

四、結(jié)束語

總而言之，通過研究不難發(fā)現(xiàn)，從學(xué)生視角來說高中物理在線教學(xué)究竟會帶給其怎樣的體驗，是由多方面因素所共同決定的。鑒于如今在線教育在學(xué)生日常學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)頻率逐漸增高，如何提高學(xué)生的在線學(xué)習(xí)體驗效果成為一個非常現(xiàn)實的問題?？偨Y(jié)多方面因素可以預(yù)見，高中物理教師在進行在線教學(xué)的過程中，需要從學(xué)生的特點和訴求出發(fā)，從物理學(xué)科的特點出發(fā)，從內(nèi)容設(shè)計、形式呈現(xiàn)以及語言表達角度進行優(yōu)化升級，如此才能提高學(xué)生的體驗效果，提高高中物理學(xué)習(xí)的有效性。