龔 卿

（黑龍江人民出版社，哈爾濱 150008）

回顧近幾年，最重要的事件莫過(guò)于新冠肺炎疫情肆虐全球。在這次世界性的抗疫戰(zhàn)場(chǎng)中，盡管災(zāi)禍?zhǔn)谷澜缛嗣耧柺苣ルy，但也因此加速了利用數(shù)字化升級(jí)改造各行各業(yè)的進(jìn)程。肩負(fù)文明傳承重任的出版業(yè)更是因此大踏步式朝著數(shù)字化快速發(fā)展，在線(xiàn)閱讀、在線(xiàn)教育、網(wǎng)絡(luò)游戲以及直播平臺(tái)均出現(xiàn)“井噴”式的爆發(fā)增長(zhǎng)。在新冠疫情防控最嚴(yán)的那段時(shí)間，人們聽(tīng)從黨和國(guó)家號(hào)召足不出戶(hù)，數(shù)字出版挺身而出為滿(mǎn)足百姓的精神文化需求供給，為營(yíng)造團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的防疫輿論文化氛圍發(fā)揮了重要作用。

現(xiàn)在，數(shù)字化已經(jīng)是人們生活不可或缺的組成部分，出版業(yè)應(yīng)加快向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以適應(yīng)疫情防控常態(tài)化并滿(mǎn)足后疫情時(shí)代廣大人民群眾對(duì)文化內(nèi)容的需求。但與此同時(shí)也要清晰地認(rèn)識(shí)到，傳統(tǒng)出版仍遠(yuǎn)未與數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)從“相加”到“相融”，技術(shù)應(yīng)用、編輯創(chuàng)新和理念設(shè)計(jì)還有很大的提升空間。

一、加快促進(jìn)從業(yè)人員技能的提升

首先，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。融媒業(yè)態(tài)下不僅要求數(shù)字從業(yè)人員必須既熟悉傳統(tǒng)出版業(yè)務(wù)又能懂得數(shù)字技術(shù)，團(tuán)隊(duì)中還應(yīng)具備互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理一類(lèi)人才和知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才。產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)類(lèi)人才負(fù)責(zé)以互聯(lián)網(wǎng)思維、傳媒思維、產(chǎn)品思維將傳統(tǒng)出版企業(yè)的數(shù)字出版物以最恰當(dāng)?shù)男问竭M(jìn)行傳播，知識(shí)產(chǎn)權(quán)類(lèi)人才負(fù)責(zé)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理與運(yùn)營(yíng)，保護(hù)企業(yè)相關(guān)權(quán)益。

其次，加強(qiáng)員工培訓(xùn)。傳統(tǒng)出版企業(yè)需要加強(qiáng)員工對(duì)數(shù)字化發(fā)展、融媒體新業(yè)態(tài)等相關(guān)理念的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，開(kāi)展有針對(duì)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)編輯參加線(xiàn)上、線(xiàn)下的網(wǎng)絡(luò)編輯、直播等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其成為融媒體時(shí)代的復(fù)合型人才。日常工作中鼓勵(lì)數(shù)字從業(yè)人員在實(shí)踐中操作各種技術(shù)手段和平臺(tái)，以提高各項(xiàng)技術(shù)熟練度和解決問(wèn)題的能力。

再次，加強(qiáng)人才引入機(jī)制。企業(yè)自我培養(yǎng)員工的同時(shí)還需要加強(qiáng)對(duì)復(fù)合型人才的尋找與招聘，特別是引進(jìn)技術(shù)型、管理型人才。對(duì)于招錄的這部分人才要及時(shí)定向培訓(xùn)傳統(tǒng)出版業(yè)務(wù)，并通過(guò)參加全國(guó)統(tǒng)一組織的出版專(zhuān)業(yè)技術(shù)考試來(lái)檢驗(yàn)引進(jìn)的技術(shù)人才對(duì)傳統(tǒng)出版業(yè)務(wù)的掌握程度。

二、敞開(kāi)懷抱接納新技術(shù)進(jìn)入出版流程

傳統(tǒng)出版業(yè)應(yīng)認(rèn)清數(shù)字化發(fā)展的大勢(shì)所趨，融媒發(fā)展的出版業(yè)不僅需要優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，還要以先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)進(jìn)行加工，這樣才能符合當(dāng)下時(shí)代的需求。技術(shù)的更新不僅為傳統(tǒng)出版企業(yè)提供了接入互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的機(jī)遇，也潛移默化地改變著讀者文化消費(fèi)的習(xí)慣。目前受限于一些因素，實(shí)際中還存在技術(shù)與傳統(tǒng)內(nèi)容融合的客觀(guān)瓶頸，例如一部分傳統(tǒng)出版企業(yè)管理人員對(duì)出版與互聯(lián)網(wǎng)的融合形式看不懂、看不起，認(rèn)為即使沒(méi)有數(shù)字出版也不影響自身售賣(mài)紙質(zhì)圖書(shū)，這就形成了傳統(tǒng)出版業(yè)數(shù)字化發(fā)展的前進(jìn)阻礙，導(dǎo)致出版業(yè)對(duì)前沿?cái)?shù)字技術(shù)的認(rèn)識(shí)與應(yīng)用脫軌。

首先，緊盯前沿技術(shù)發(fā)展態(tài)勢(shì)。做好數(shù)字出版物，不僅要求本身具有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，還必須以最合適的數(shù)字手段進(jìn)行加工才能產(chǎn)出最好效果。這就要求傳統(tǒng)出版業(yè)中的數(shù)字從業(yè)人員時(shí)刻緊盯相關(guān)技術(shù)發(fā)展情況，了解最新動(dòng)向，構(gòu)思出版企業(yè)自身的內(nèi)容能與哪些技術(shù)妥善結(jié)合打造精品。

其次，利用數(shù)字技術(shù)優(yōu)化傳統(tǒng)出版流程。智能化是當(dāng)下時(shí)代的主題，不僅是出版，各行各業(yè)都在利用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)改變甚至顛覆著現(xiàn)狀。傳統(tǒng)的出版流程包括選題、組稿、編輯、校對(duì)、印制、發(fā)行等環(huán)節(jié)，現(xiàn)在大部分出版企業(yè)已經(jīng)運(yùn)用人工智能編校軟件例如黑馬軟件協(xié)助處理一些重復(fù)性強(qiáng)、創(chuàng)造性弱的業(yè)務(wù)。而在前期選題策劃和后期發(fā)行推廣時(shí)更是借助了大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行高效的定向推送，基于大數(shù)據(jù)的智能分發(fā)與個(gè)性化推薦將改變數(shù)字內(nèi)容的分發(fā)機(jī)制。

再次，利用區(qū)塊鏈等新技術(shù)加強(qiáng)數(shù)字版權(quán)保護(hù)?？陀^(guān)地說(shuō)，目前數(shù)字版權(quán)保護(hù)技術(shù)尚不成熟，但區(qū)塊鏈技術(shù)自問(wèn)世后已經(jīng)顯露出在版權(quán)保護(hù)方面的存在價(jià)值。盡管現(xiàn)在區(qū)塊鏈應(yīng)用還處在起步與探索階段，但未來(lái)依托區(qū)塊鏈技術(shù)打造可信任的版權(quán)聯(lián)盟鏈，在智能合約與業(yè)務(wù)應(yīng)用層內(nèi)實(shí)現(xiàn)整合與數(shù)據(jù)交換，建立公平實(shí)時(shí)的收益分配也成為可能。

三、利用數(shù)字傳媒手段塑造企業(yè)品牌

在傳統(tǒng)的出版業(yè)務(wù)中，企業(yè)一般通過(guò)在媒體刊登廣告、書(shū)評(píng)，參加各種圖書(shū)訂貨會(huì)展示以及舉辦新書(shū)發(fā)布會(huì)等形式來(lái)宣傳出版物和自身企業(yè)形象。隨著融媒體新業(yè)態(tài)的到來(lái)，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式正逐漸被取代，從報(bào)紙、電視到網(wǎng)站，從電腦端到移動(dòng)端、從文字到圖片和視頻的轉(zhuǎn)變，以互聯(lián)網(wǎng)的思維進(jìn)行分散傳播是出版行業(yè)繼續(xù)發(fā)展必備的手段。出版業(yè)要重視網(wǎng)絡(luò)媒體傳播渠道的運(yùn)營(yíng)，特別是利用微信公眾號(hào)、微博公眾號(hào)以及抖音、快手等在第三方平臺(tái)開(kāi)設(shè)的門(mén)戶(hù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)出版物的傳播推廣。通過(guò)電子書(shū)、有聲書(shū)、影像讀物等方式，更好地展現(xiàn)、推介圖書(shū)，延伸圖書(shū)的價(jià)值，以消費(fèi)者喜愛(ài)的形式進(jìn)行裂變式傳播，在這個(gè)過(guò)程中不僅讓企業(yè)的出版物得到有效地傳播，也建立和穩(wěn)固了企業(yè)的品牌形象。

四、迎合用戶(hù)需求探索視頻和直播領(lǐng)域

在融媒體新業(yè)態(tài)的影響下，文化傳播的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是越來(lái)越方便、直觀(guān)。毫無(wú)疑問(wèn)，現(xiàn)下網(wǎng)絡(luò)中最受網(wǎng)民接受、喜愛(ài)的展現(xiàn)方式就是視頻，根據(jù)《2020 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)發(fā)展研究報(bào)告》的數(shù)據(jù)，截至2020 年6 月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模擴(kuò)大至9.4 億，網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)用戶(hù)規(guī)模達(dá)9.01 億。短視頻用戶(hù)規(guī)模達(dá)到8.18億，占網(wǎng)民整體的87%。

一個(gè)優(yōu)秀的圖書(shū)推介視頻，不僅可實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書(shū)內(nèi)容本身的營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)也可實(shí)現(xiàn)出版機(jī)構(gòu)品牌的營(yíng)銷(xiāo)。黑龍江人民出版社2020 年末推出了“龍人好書(shū)”系列短視頻，不僅有助于出版物本身的宣傳，更有益于企業(yè)品牌形象的推廣。一方面，從線(xiàn)上通過(guò)人民社現(xiàn)已建立的“龍人在線(xiàn)”網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、抖音公眾號(hào)以及微信視頻號(hào)、快手公眾號(hào)采取“五端矩陣”裂變式傳播，在宣傳文字中加入相關(guān)書(shū)籍購(gòu)買(mǎi)方式及人民社其他優(yōu)質(zhì)書(shū)籍簡(jiǎn)介；另一方面錄制的視頻可在線(xiàn)下接待上級(jí)視察或書(shū)展布景現(xiàn)場(chǎng)播放，用影音搭配紙質(zhì)書(shū)籍立體呈現(xiàn)人民社出版成果。

五、挖掘IP 價(jià)值重視保護(hù)版權(quán)

在出版行業(yè)里有一句話(huà)來(lái)形容作品與效益的關(guān)系：“一百個(gè)好產(chǎn)品可能會(huì)產(chǎn)生一個(gè)好IP，而一個(gè)好IP 產(chǎn)生的效益就能抵一百個(gè)產(chǎn)品的收益?！边@句話(huà)道明了好IP 的重要性，出版不是以量取勝的行業(yè)，讀者只會(huì)在有限的時(shí)間內(nèi)閱讀最感興趣的讀物。數(shù)字融媒體時(shí)代的到來(lái)，層出不窮的先進(jìn)技術(shù)賦予IP 更廣闊的價(jià)值。通過(guò)數(shù)字技術(shù)的加工，以一個(gè)優(yōu)質(zhì)IP 為核心打造融媒體多形態(tài)布局，將吸睛的作品拓展變?yōu)槠渌螒B(tài)，形成多點(diǎn)開(kāi)花、以點(diǎn)帶面的矩陣式傳播。

因IP 產(chǎn)生的融媒體價(jià)值越來(lái)越受到重視，傳統(tǒng)出版業(yè)必須意識(shí)到保護(hù)版權(quán)的重要性。數(shù)字化加工的是具有版權(quán)的內(nèi)容，所以版權(quán)的保護(hù)是傳統(tǒng)出版業(yè)數(shù)字化發(fā)展的前提條件。近年來(lái)，盡管數(shù)字技術(shù)飛速發(fā)展，但這同時(shí)也給版權(quán)保護(hù)帶來(lái)了更大的壓力，因?yàn)閭鹘y(tǒng)出版業(yè)的數(shù)字化力量相較于黑客技術(shù)明顯偏弱，盜版越來(lái)越隱蔽不易發(fā)現(xiàn)。因此，建議通過(guò)行業(yè)集體力量推進(jìn)數(shù)字出版版權(quán)環(huán)境建設(shè)，配合上級(jí)部門(mén)制定、完善一系列打擊盜版的政策及法律法規(guī)。

六、整合集團(tuán)力量搭建高質(zhì)量平臺(tái)

目前，我國(guó)傳統(tǒng)出版企業(yè)基本分屬于各地區(qū)出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)。面對(duì)傳統(tǒng)出版業(yè)自身研發(fā)技術(shù)力量不足、企業(yè)資金無(wú)法作出較大投入的局面，可以考慮以化零為整、聚沙成堆打造“數(shù)字航母”的理念，整合上一層集團(tuán)力量搭建高質(zhì)量平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)統(tǒng)籌，做到集中精力發(fā)展數(shù)字出版。通過(guò)建立統(tǒng)一的管理和規(guī)劃部門(mén)，實(shí)行統(tǒng)一的管理體制機(jī)制，既可以幫助各傳統(tǒng)出版企業(yè)做出更高水平的數(shù)字出版物，又可以推動(dòng)出版產(chǎn)業(yè)的體制機(jī)制改革和創(chuàng)新，打破原有壁壘，加速數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的進(jìn)程。

首先，以平臺(tái)化思維整合內(nèi)容資源。集團(tuán)的內(nèi)容資源分散在下屬各傳統(tǒng)出版企業(yè)內(nèi)，建立平臺(tái)內(nèi)容資源數(shù)據(jù)庫(kù)，統(tǒng)籌整理相關(guān)作者及作品資源，實(shí)現(xiàn)資源共享、利益共享。對(duì)平臺(tái)內(nèi)容統(tǒng)一進(jìn)行數(shù)字標(biāo)記處理，并根據(jù)作品的內(nèi)容和形態(tài)分別建立對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，以方便對(duì)內(nèi)容資源的重組與綜合利用。

其次，以平臺(tái)化思維提供給技術(shù)服務(wù)。如今各傳統(tǒng)出版企業(yè)能夠進(jìn)行數(shù)字技術(shù)開(kāi)發(fā)的內(nèi)容資源很有限，而沒(méi)有充足的作品制約了數(shù)字出版的盈利。作為企業(yè)來(lái)講必須考慮投入與產(chǎn)出的關(guān)系，這導(dǎo)致了各傳統(tǒng)出版單位對(duì)數(shù)字技術(shù)資金投入都不算高?？墒菙?shù)字出版又非常依賴(lài)于人力和財(cái)力的投入，沒(méi)有充足的投入又導(dǎo)致了無(wú)法做出高精尖的數(shù)字出版物，從而形成了數(shù)字產(chǎn)業(yè)的惡性循環(huán)。如果以平臺(tái)化思維提供給技術(shù)服務(wù)，整合出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)下所屬各傳統(tǒng)出版企業(yè)的數(shù)字力量，那整體的人力和資金將是比較充足的。無(wú)須再購(gòu)置大量重復(fù)的基礎(chǔ)設(shè)備，轉(zhuǎn)而集中資金引入尖端硬件設(shè)備和軟件程序，勢(shì)必可將所生產(chǎn)的數(shù)字出版物質(zhì)量提到新的高度。同時(shí)因整合集團(tuán)內(nèi)容資源，無(wú)須擔(dān)心生產(chǎn)、加工的內(nèi)容產(chǎn)品不足，可形成良好的產(chǎn)業(yè)循環(huán)。

再次，以平臺(tái)化思維建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)渠道。各傳統(tǒng)出版企業(yè)自建的產(chǎn)品發(fā)行渠道存在用戶(hù)規(guī)模小、營(yíng)銷(xiāo)宣傳力度低等劣勢(shì)，而通過(guò)集團(tuán)對(duì)各出版企業(yè)原有渠道的整合重組，可實(shí)現(xiàn)各方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，互利共贏(yíng)，擴(kuò)大數(shù)字出版產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)范圍，提高數(shù)字出版企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力，便于用戶(hù)以最快的速度，最多樣地選擇獲得需要的數(shù)字出版物。