南京大學(xué)大外部/外國(guó)語(yǔ)學(xué)院/中國(guó)語(yǔ)言戰(zhàn)略研究中心

陳新仁

南京大學(xué)大外部/銅陵學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院

金穎哲

提 要： 形象一直以來(lái)是哲學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、文學(xué)等學(xué)科的經(jīng)典話題，但相關(guān)研究往往采用宏觀視角。受社會(huì)建構(gòu)論思潮的影響，形象研究迎來(lái)了“話語(yǔ)轉(zhuǎn)向”，形象建構(gòu)與傳播開(kāi)始引發(fā)話語(yǔ)分析、語(yǔ)用學(xué)等領(lǐng)域?qū)W者的關(guān)注。盡管越來(lái)越多的研究者基于話語(yǔ)分析或會(huì)話分析探討形象建構(gòu)問(wèn)題，但這些研究因缺乏合適的分析框架而總體顯得片面、主觀。為此，本研究在現(xiàn)有文獻(xiàn)基礎(chǔ)上，以形象的話語(yǔ)建構(gòu)觀為理論導(dǎo)向，嘗試對(duì)形象建構(gòu)的內(nèi)涵、類型和話語(yǔ)實(shí)踐方式作系統(tǒng)考察，以期能夠?yàn)槲磥?lái)的形象研究提出一個(gè)可操作的分析框架。

1. 引言

任何層面的行為主體都需要有良好的形象。從國(guó)家層面來(lái)說(shuō)，良好的形象對(duì)內(nèi)能夠增強(qiáng)國(guó)家凝聚力(陳琳琳，2018)、對(duì)外能夠構(gòu)成國(guó)家文化軟實(shí)力，進(jìn)而影響其綜合國(guó)力(謝莉、王銀泉，2018)；從機(jī)構(gòu)層面來(lái)說(shuō)，良好的形象能夠影響機(jī)構(gòu)與民眾的關(guān)系及行事目標(biāo)的達(dá)成，比如良好的政府形象能夠體現(xiàn)執(zhí)政能力、凝聚社會(huì)力量(謝金林，2010)、順應(yīng)民眾期待、滿足民眾需求(金穎哲、陳新仁，2022)；在社會(huì)個(gè)體層面，良好的形象往往意味著好人緣、個(gè)人魅力、發(fā)展機(jī)會(huì)等。

形象研究由來(lái)已久，成果頗豐。早期相關(guān)研究的學(xué)科視角主要包括西方哲學(xué)(如Miller et al., 1960；Wittgenstein，1986)、社會(huì)心理學(xué)(如Schlenker，1980)、(比較)文學(xué)(如Leerssen，2007；巴柔，2001；王運(yùn)鴻，2018)等，如今則主要包括受社會(huì)建構(gòu)論影響的批評(píng)性話語(yǔ)分析(如周鑫宇，2016)及語(yǔ)用學(xué)研究(Ren & Guo，2020；Chen & Jin，2022；楊小敏，2018)。總體來(lái)看，學(xué)界對(duì)于形象的理解和認(rèn)識(shí)經(jīng)歷了由本質(zhì)主義到建構(gòu)主義的轉(zhuǎn)變(金穎哲，2021b)，發(fā)生了形象建構(gòu)研究的“話語(yǔ)轉(zhuǎn)向”(陳琳琳，2018)。從社會(huì)建構(gòu)論角度看，形象并非“與生俱來(lái)”，同樣也非靜態(tài)不變，而可以通過(guò)話語(yǔ)加以建構(gòu)、管理或修復(fù)。例如，企業(yè)對(duì)于其形象的話語(yǔ)管理和修復(fù)能夠幫助調(diào)解其與公眾之間的關(guān)系(Page，2014)；社會(huì)個(gè)體形象的策略性話語(yǔ)建構(gòu)或管理能夠幫助達(dá)成相應(yīng)的人際目標(biāo)(如Chen & Jin，2022；金穎哲，2021a)及行事目標(biāo)(如Zhong & Zeng, 2020)等；與城市關(guān)聯(lián)的新聞報(bào)道能夠塑造相應(yīng)的城市形象(袁周敏，2018)。然而，相關(guān)研究顯得較為片面、主觀，根本原因在于缺乏針對(duì)性、操作性分析框架。

基于此，本研究嘗試在厘清形象概念、闡釋形象建構(gòu)觀的基礎(chǔ)上，探究形象話語(yǔ)建構(gòu)的內(nèi)涵，借鑒Spencer-Oatey(2008)提出的關(guān)系管理取向及話語(yǔ)實(shí)踐方式的分類，嘗試提出形象話語(yǔ)建構(gòu)的類型及具體話語(yǔ)實(shí)踐方式，以期為形象的話語(yǔ)建構(gòu)研究提供一個(gè)可操作的分析框架。

2. 理論基礎(chǔ)

1) 形象的界定

中文中的“形象”多對(duì)應(yīng)英文中的“image”。Williams(1976[2015])在其所著的:一書(shū)中追溯了該詞的詞源和演變，“image”一詞的出現(xiàn)可以溯源到拉丁詞匯“imago”，而后者逐漸演變出“幻影、概念或觀點(diǎn)的含義”，該詞經(jīng)過(guò)了由物理成象到文學(xué)修辭再到心理表征的發(fā)展過(guò)程。客觀世界投射并存在于人腦中形成的心理表征，就成了我們常說(shuō)的印象(impression)。

在個(gè)體層面上，形象可以指行為主體呈現(xiàn)出來(lái)的樣貌或者給人留下的印象，或曰“被感知到的名聲”(perceived reputation)(Williams, 1976 [2015])。從這個(gè)角度看，形象與面子密不可分。Goffman就曾提出面子是“根據(jù)既定的社會(huì)規(guī)則刻畫(huà)的自我形象”(1967: 5)，是“每個(gè)社會(huì)成員希望為自己在公眾面前爭(zhēng)得的個(gè)人形象”，即“自我公共形象”(public self-image)(Brown & Levinson，1978 [1987]: 61)。形象有積極、中性、消極之分(Li & Ran，2016)。一個(gè)人如果具有好形象，就會(huì)有面子，反之就沒(méi)有面子(中性的個(gè)體形象則不關(guān)涉面子，Spencer-Oatey，2007)；一個(gè)人的形象如果崩塌就會(huì)丟面子，形象修復(fù)則可以挽回面子。當(dāng)然，形象與面子并不等同，面子還與財(cái)富、權(quán)勢(shì)、地位、尊嚴(yán)(Wang & Spencer-Oatey 2015)、關(guān)系等有關(guān)。另一方面，形象側(cè)重他人感知，而面子偏重自我感知。

形象與身份之間同樣存在密切的關(guān)聯(lián)。Tracy & Robles(2013)將身份區(qū)分為主體身份、交際身份和個(gè)人身份，其中個(gè)人身份指自我相對(duì)穩(wěn)定的特征，依附于主體身份和交際身份而存在；這種“特征”或“屬性”也被不少學(xué)者(如Lakoff，1989；Spencer-Oatey，2007；袁周敏，2018)看作(自我)形象。在以上觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，陳新仁(2020a)將形象納為身份的一個(gè)維度，關(guān)注“在他人眼里‘我是誰(shuí)’的問(wèn)題，即個(gè)體在交際互動(dòng)中呈現(xiàn)出來(lái)的符合或違背他人期望的身份特征”(p. 5)。又如，金穎哲(2021b: 15)將形象定義為交際者“通過(guò)有(無(wú))意識(shí)的(非)言語(yǔ)選擇或調(diào)整所動(dòng)態(tài)建構(gòu)的涉及名聲、名望、能力等方面評(píng)價(jià)的身份屬性”。形象往往依附于身份的其他維度，如角色或行動(dòng)者(陳新仁2020a)。舉例來(lái)說(shuō)，張教授在課堂上的角色是教師，基于這一角色，張教授可以呈現(xiàn)出博學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、誨人不倦的教師形象，進(jìn)而給學(xué)生留下相應(yīng)的印象。

當(dāng)然，不只是社會(huì)個(gè)體擁有形象特征，其他行為主體(如機(jī)構(gòu)、城市、國(guó)家)同樣也具有形象屬性，只是在其內(nèi)涵方面有所差異而已。譬如，一個(gè)國(guó)家的形象是指其政治、經(jīng)濟(jì)、文化、生活方式、生態(tài)環(huán)境、價(jià)值觀等在外部公眾和內(nèi)部公眾心目中的綜合印象，涉及美好程度、開(kāi)放程度、文明程度、守信程度、自由程度等。同樣，一個(gè)國(guó)家的整體形象往往由各種局部形象構(gòu)成，后者與其承擔(dān)的特定角色(如常任理事國(guó))或行動(dòng)者(如維和力量、大型賽事東道主)直接關(guān)聯(lián)。

2) 形象的話語(yǔ)建構(gòu)觀

以西方哲學(xué)為代表的形象觀傳統(tǒng)上將形象看作對(duì)于客觀世界的鏡像反映，如Wittgenstein(1958)將形象看作是人們“證實(shí)的方式”或“看的方式”(阮凱，2019: 93)。傳播學(xué)、管理學(xué)、比較文學(xué)、跨文化交際學(xué)等領(lǐng)域的主流觀點(diǎn)也與此相類似，如謝金林(2010: 52)認(rèn)為形象是物質(zhì)的一種“能夠?qū)θ水a(chǎn)生一定的影響，使對(duì)象公眾產(chǎn)生某種心理的活動(dòng)或?qū)陀^物質(zhì)(產(chǎn)生)的心理反應(yīng)”的“具體形態(tài)”；胡易容(2015: 24)認(rèn)為形象可以表現(xiàn)為： 1) 具像化的某種圖像或文字；2) 投射與感知形成的心象，或言之“印象累加”。上述將形象看作某種獨(dú)立存在的社會(huì)或心理事實(shí)的觀點(diǎn)可以視為一種本質(zhì)主義觀(參考Joseph，2004)。

在社會(huì)建構(gòu)論的影響下，人們對(duì)形象的認(rèn)識(shí)發(fā)生了由本質(zhì)主義到建構(gòu)主義的轉(zhuǎn)變。目前，具有建構(gòu)主義色彩的形象研究主要包含三個(gè)方向： 以社會(huì)心理學(xué)(如Schlenker & Pontari，2000；Schlenker，2012)和傳播學(xué)(如Rui & Stafanone，2013)為代表的自我呈現(xiàn)(或印象管理)研究；以語(yǔ)用學(xué)(如Ho，2009，2010；任育新，2013)為代表的身份形象建構(gòu)研究及企業(yè)身份形象研究(如王雪玉，2013；李夢(mèng)欣，2021)；以及以批評(píng)話語(yǔ)分析(如汪徽、辛斌，2019)為代表的形象建構(gòu)研究。

(1) 自我呈現(xiàn)(self-presentation)，或印象管理(impression management)，最初由著名社會(huì)學(xué)家Goffman(1959)提出。他將社會(huì)交際比作一出“戲劇”，交際者是“戲劇”中的“表演者”，其他人則是“觀眾”： 在這出戲中，“表演者”有意識(shí)或無(wú)意識(shí)地表達(dá)自己，從而激活“觀眾”心中對(duì)自己特定的印象，是發(fā)話人對(duì)于自我形象的控制(Schlenker，2012)。印象管理涉及發(fā)話人嘗試塑造聽(tīng)眾對(duì)于個(gè)人(如自我、朋友、敵人)、團(tuán)體(如俱樂(lè)部、商業(yè)機(jī)構(gòu))、事件(如禮物、車)或觀點(diǎn)(如墮胎與反墮胎、資本主義或社會(huì)主義)的印象。

(2) 語(yǔ)用學(xué)視角下的身份形象建構(gòu)研究大多采用語(yǔ)用身份框架，且將形象建構(gòu)看作是一種主動(dòng)選擇、具有不同意識(shí)程度的話語(yǔ)實(shí)踐，而非無(wú)意、無(wú)目的的流露或呈現(xiàn)。例如，Ho(2009，2010)通過(guò)對(duì)高校郵件往來(lái)中發(fā)件人的個(gè)人身份建構(gòu)之分析探討，研究了他們分別作為領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬身份時(shí)建構(gòu)出的個(gè)人身份，在郵件往來(lái)中，發(fā)件人通過(guò)對(duì)于關(guān)系的管理能夠達(dá)到建構(gòu)積極個(gè)人身份形象(如體貼禮貌的領(lǐng)導(dǎo)身份、謙虛順從以及關(guān)懷他人的下屬身份)(Ho，2010: 2258)。李夢(mèng)欣(2021)基于身份工作(Chen，2022；陳新仁，2020a)，發(fā)現(xiàn)商家在線上回應(yīng)話語(yǔ)中會(huì)通過(guò)話語(yǔ)對(duì)身份進(jìn)行不同類型的操作，從而建立或協(xié)商合適的語(yǔ)用身份形象，達(dá)到管理與(潛在)消費(fèi)者之間關(guān)系的目的。

(3) 批評(píng)性話語(yǔ)分析視角關(guān)注話語(yǔ)和社會(huì)之間的辯證關(guān)系，將語(yǔ)言視為一種社會(huì)實(shí)踐，意圖揭示語(yǔ)言中隱藏的社會(huì)主體、社會(huì)關(guān)系和社會(huì)意識(shí)形態(tài)(Fairclough，2003；田海龍，2019)，以及由此所反映出的國(guó)家或特定社會(huì)群體的形象。

上述關(guān)于形象話語(yǔ)建構(gòu)的研究盡管視角不同，但具有以下相同或相似的觀點(diǎn)：

(1) 形象是與身份和面子具有交集的一個(gè)維度。形象可以被看作動(dòng)態(tài)交際中交際者身份和面子工作的產(chǎn)物，“交際者在自我定位的過(guò)程中對(duì)他人眼中的自我形象非常敏感”(Hall & Bucholtz，2013: 130)。對(duì)此，Tracy(1990: 214-215)也曾明確提出“自我呈現(xiàn)與面子密切相關(guān)；二者都假設(shè)交際者在動(dòng)態(tài)的交際過(guò)程中有著特定的、意義重大且希望能夠被展現(xiàn)出來(lái)的身份類型”。

(2) 形象由交際者通過(guò)各種類型的話語(yǔ)實(shí)踐方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。正如社會(huì)心理學(xué)家在自我呈現(xiàn)中的研究中所提及的，依據(jù)行為人的意識(shí)不同，自我呈現(xiàn)可以分為前景化自我呈現(xiàn)(foregrounded self-presentation)和背景化自我呈現(xiàn)(backgrounded self-presentation)(Schlenker et al.，1996；Schlenker & Pontari，2000)。其中前景化自我呈現(xiàn)具有更高、更顯性的認(rèn)知性和自我監(jiān)督性，而背景化自我呈現(xiàn)則相對(duì)更為隱性。van Dijk(2000: 47)也曾提到交際者會(huì)“隱晦性表述不符合自身積極形象的話語(yǔ)；相反，任何對(duì)于我們的敵人或?qū)κ植焕氖乱藙t會(huì)在篇章或?qū)υ捴斜幻魇尽薄Ｓ纱丝梢钥闯?，交際者會(huì)依據(jù)形象的需求，在話語(yǔ)方式的選擇上進(jìn)行顯性或隱性的考量和管理。

(3) 形象不是一成不變的，而是在交際過(guò)程中動(dòng)態(tài)產(chǎn)出的。Turner et al.(1987)曾提出自我概念(self-concept)作為無(wú)法被觀測(cè)到的假定的自我認(rèn)知表征結(jié)構(gòu)，在交際中能夠表現(xiàn)為可以被感知的自我主觀經(jīng)歷，這種主觀的經(jīng)歷結(jié)果即自我形象；“創(chuàng)造特定自我形象的特定交際語(yǔ)境能夠激活(或者“開(kāi)啟”)特定自我概念”。由此可見(jiàn)，在不同的交際語(yǔ)境中，交際者對(duì)于自我的定義能夠表現(xiàn)為不同形象的呈現(xiàn)。形象作為身份的維度之一，形象的動(dòng)態(tài)可變性在現(xiàn)有文獻(xiàn)(如Antaki & Widdicombe，1998；Ho，2009；陳新仁，2018a)對(duì)于(個(gè)人)身份可變性的探究中也能夠得以證實(shí)，如Scollon & Scollon(2001: 45)將呈現(xiàn)給外界的自我形象直接稱為“可磋商的社會(huì)形象”。

3. 形象話語(yǔ)建構(gòu)的內(nèi)涵

從社會(huì)建構(gòu)論角度看，“建構(gòu)”可以是語(yǔ)篇整體的“建構(gòu)”，涉及整個(gè)語(yǔ)篇對(duì)于特定行為主體的形象塑造，也可以是局部的“建構(gòu)”，關(guān)涉特定話語(yǔ)對(duì)于特定行為主體的形象塑造。從語(yǔ)用角度看，形象的建構(gòu)可以是交際目標(biāo)、交際手段，也可以體現(xiàn)為交際過(guò)程。

1) 作為交際目標(biāo)的形象建構(gòu)

作為目標(biāo)的形象建構(gòu)是指以形象塑造(building)或形成(formation)為主要交際目標(biāo)的宏觀形象建構(gòu)行為，相關(guān)研究隸屬傳播學(xué)、管理學(xué)及批評(píng)性/話語(yǔ)分析范疇，主要以語(yǔ)篇整體為研究對(duì)象，關(guān)注語(yǔ)篇中被建構(gòu)主體(某一國(guó)家、省市、特定機(jī)構(gòu)或群體)的形象類型或者服務(wù)于形象建構(gòu)的話語(yǔ)類型的形象建構(gòu)，比如國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人或政治人物在媒體或新媒體上的形象建構(gòu)(如Sampietro & Snchez-Castillo，2020；陳風(fēng)華、查建設(shè)，2017)。

例1 @共青團(tuán)中央： 【今日，小暑】今日5時(shí)51分太陽(yáng)達(dá)黃經(jīng)105°，小暑至。隨著12日入伏，桑拿天將頻繁出現(xiàn)。① 外出注意補(bǔ)充水分；② 飲食以清熱解暑為主，可多吃西瓜、苦瓜、綠豆等；③ 不要長(zhǎng)時(shí)間待在空調(diào)房，空調(diào)房不要長(zhǎng)期關(guān)閉；④ “春困秋乏夏打盹”，多吃土豆、菠菜、海帶等富含鉀的食物，可驅(qū)困意。轉(zhuǎn)發(fā)提醒！

例1為鄒煜等(2020)在政務(wù)微博中政府形象建構(gòu)的研究中提到的一個(gè)案例，選自博主“共青團(tuán)中央”。在該例中，該博主作為政府官方賬號(hào)，根據(jù)當(dāng)下的節(jié)氣向粉絲推送了夏日養(yǎng)生的四點(diǎn)注意事項(xiàng)，在生活、飲食等方面給粉絲提供建議，關(guān)注民生、并提高民眾生活質(zhì)量。鄒煜等(2020)認(rèn)為，這條微博能夠建構(gòu)該官方政務(wù)賬號(hào)的“以人為本”的“服務(wù)”型形象。由此可見(jiàn)，該案例涉及的形象建構(gòu)將特定形象的建構(gòu)作為目標(biāo)，關(guān)注語(yǔ)篇整體對(duì)于該定形象的塑造。

2) 作為交際手段的形象建構(gòu)

作為手段的形象建構(gòu)即在交際互動(dòng)中通過(guò)話語(yǔ)對(duì)于形象進(jìn)行策略性建構(gòu)以達(dá)成特定行事目標(biāo)或人際目標(biāo)的建構(gòu)行為。我們不妨仿照Goffman(1967)、Locher & Watts(2005)、Tracy & Robles(2013)、Chen(2022)等人的做法，將言語(yǔ)交際中交際者出于特定交際目標(biāo)“對(duì)自我或他人的形象類型進(jìn)行選擇或調(diào)整時(shí)作出的話語(yǔ)努力”看作“形象工作”(金穎哲，2021a)。換言之，在交際過(guò)程中，交際者能夠根據(jù)交際需求通過(guò)話語(yǔ)選擇能夠滿足該需求的形象類型，并隨著交際的進(jìn)展，可以對(duì)形象進(jìn)行實(shí)時(shí)或階段性調(diào)整，從而滿足不斷發(fā)展及變化的交際需求及交際目標(biāo)，這種在交際局部環(huán)節(jié)中發(fā)生的形象工作即“作為手段的形象建構(gòu)”。請(qǐng)看下面兩個(gè)例子(引用自金穎哲，2021a)：

例2 Z老師這個(gè)人態(tài)度非常明確的，，“除非”，加個(gè)條件是吧，“除非”你真的能找到很好的問(wèn)題。

例3 很高興可以和大家分享一下我在IPRA(國(guó)際語(yǔ)用學(xué)會(huì)議)的見(jiàn)聞。這個(gè)……我是替補(bǔ)的哈哈哈，然后我不會(huì)占據(jù)大家太多的時(shí)間。

上述兩個(gè)例子便是形象選擇和形象調(diào)整的案例，例2中的說(shuō)話人使用了發(fā)話人元話語(yǔ)(陳新仁，2020b)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，并建構(gòu)了自我“愛(ài)變”的形象。例3中的說(shuō)話人在發(fā)言開(kāi)始時(shí)使用了演講的常見(jiàn)開(kāi)場(chǎng)白“很高興可以和大家分享……”，建構(gòu)其開(kāi)放、樂(lè)于分享的形象，而“IPRA”作為語(yǔ)用學(xué)領(lǐng)域最具權(quán)威性的國(guó)際會(huì)議之一，他的“見(jiàn)聞”也能夠幫助建構(gòu)專業(yè)的學(xué)者形象。但是，在短暫的停頓和猶豫后，該說(shuō)話人使用元話語(yǔ)建構(gòu)了自己作為“替補(bǔ)”的身份，并表示“不會(huì)占據(jù)……太多時(shí)間”，間接否定了自己在當(dāng)下語(yǔ)境中他被賦予的“演講者”“經(jīng)驗(yàn)分享者”或“權(quán)威/國(guó)際化學(xué)者”的身份，這種自我貶低可以被看作謙虛行為，也因此建構(gòu)了他作為“謙虛”或“謹(jǐn)慎”的形象。由此，在例3中，發(fā)話人通過(guò)話語(yǔ)選擇，對(duì)自己的形象進(jìn)行了由專業(yè)到謙虛的調(diào)整。

上述兩個(gè)例子中的形象話語(yǔ)建構(gòu)都屬于手段類、策略型的形象建構(gòu)，例2的發(fā)話人的觀點(diǎn)與Z老師略微相左，因此在表達(dá)自己的觀點(diǎn)前，對(duì)自我負(fù)面的“愛(ài)變”形象的建構(gòu)一定程度上能夠緩和由不贊同行為帶來(lái)的對(duì)對(duì)方面子的傷害；同理，例3中的發(fā)話人在現(xiàn)場(chǎng)出席的嘉賓中并不算資深，因此，在話語(yǔ)表達(dá)過(guò)程中，其專業(yè)到謙虛的形象轉(zhuǎn)變不僅符合觀眾對(duì)他的身份期待，也符合現(xiàn)場(chǎng)資深專家對(duì)他的身份期待，從而達(dá)到不與其他專家“爭(zhēng)風(fēng)”的人際目標(biāo)。

3) 作為過(guò)程的形象建構(gòu)

在雙方或多方共同參與的言語(yǔ)交際活動(dòng)中，交際者不但會(huì)對(duì)自己進(jìn)行自我呈現(xiàn)，也會(huì)對(duì)其他交際對(duì)象進(jìn)行他人呈現(xiàn)(other-presentation)(Tracy，1990)。因此，形象話語(yǔ)建構(gòu)的內(nèi)涵還包括交際過(guò)程中交際雙方對(duì)于特定形象進(jìn)行的磋商。請(qǐng)看下面在某一個(gè)學(xué)術(shù)研討會(huì)上的片段：

例4 主持人： 接下來(lái)是來(lái)自某某大學(xué)的X教授，那么能夠主持X老師的這個(gè)講座呢也是非常榮幸，為什么呢，因?yàn)閄老師是我們學(xué)界青年這個(gè)學(xué)者的杰出代表啊，他非常年輕，但是呢已經(jīng)取得了很多的成就，發(fā)表了一系列高質(zhì)量的成果。

X教授： 謝謝主持人的溢美之詞。您……您實(shí)在是過(guò)譽(yù)了。我們還是剛剛蹣跚學(xué)步，確實(shí)是有這樣的機(jī)會(huì)，感到非常的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。

在例4中的話輪1，主持人通過(guò)對(duì)報(bào)告人的社會(huì)身份、學(xué)術(shù)成就的介紹，建構(gòu)了對(duì)方“有成就的青年學(xué)者”這一形象。而在后續(xù)的話輪中，該教授將主持人的介紹總結(jié)為“溢美之詞”、是對(duì)自己的“過(guò)譽(yù)”，并將自己評(píng)價(jià)為“學(xué)步”“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”，從而否定了對(duì)方建構(gòu)的“有成就”的形象，建構(gòu)了一個(gè)青澀、稚嫩的青年學(xué)者的形象。因此，在通過(guò)上述兩個(gè)話輪，交際雙方完成了建構(gòu)他者形象、否定他塑形象并重構(gòu)自我形象的磋商過(guò)程，這一過(guò)程體現(xiàn)了形象話語(yǔ)建構(gòu)的動(dòng)態(tài)性、互動(dòng)性，以及形象的可磋商性(Scollon & Scollon，2001)。

4. 形象話語(yǔ)建構(gòu)的類型

形象話語(yǔ)建構(gòu)的類型可以從建構(gòu)取向、建構(gòu)主體兩個(gè)方面來(lái)劃分。

1) 基于取向的形象話語(yǔ)建構(gòu)類型

Arkin(1981)在研究中提出自我呈現(xiàn)可以分為獲取型(acquisitive)自我呈現(xiàn)和保護(hù)型(protective)自我呈現(xiàn)，分別表現(xiàn)為行為人希望主動(dòng)爭(zhēng)取的積極形象以及行為人希望能夠避免的消極形象。Alicke & Sedikides(2009)認(rèn)為自我呈現(xiàn)研究關(guān)注的取向主要表現(xiàn)同樣為兩極式，即自我提升(self-enhancement)和自我保護(hù)(self-protection)，或自我提升和自我貶低(self-denigrating)(如Schlenker & Leary，1982)。因此，我們似乎可以將形象話語(yǔ)建構(gòu)籠統(tǒng)地區(qū)分為積極形象和消極形象的建構(gòu)。不過(guò)，我們可以借鑒相關(guān)文獻(xiàn)做進(jìn)一步的細(xì)分。Spencer-Oatey(2008)提出，在人際交往中，交際者能夠從四個(gè)取向?qū)﹃P(guān)系進(jìn)行管理，分別是關(guān)系提升取向(強(qiáng)化或加強(qiáng)交際者之間的和諧關(guān)系)、關(guān)系維持取向(維系或保護(hù)交際者之間的和諧關(guān)系)、關(guān)系忽視取向(對(duì)交際者關(guān)系質(zhì)量不關(guān)心或不感興趣)以及關(guān)系挑戰(zhàn)取向(挑戰(zhàn)或傷害交際者之間的和諧關(guān)系)。陳新仁(2018b)則將關(guān)系傷害獨(dú)立出來(lái)單獨(dú)作為取向的維度之一，把關(guān)系管理取向分為五類。據(jù)此，我們可以更為細(xì)致地區(qū)分形象話語(yǔ)建構(gòu)的取向，如表1所示：

表1. 形象話語(yǔ)建構(gòu)的取向

2) 基于主體的形象話語(yǔ)建構(gòu)類型

Tracy(1990)曾提到，交際作為一個(gè)由交際雙方乃至多方共同參與的社交活動(dòng)，交際者不但會(huì)進(jìn)行自我呈現(xiàn)，也會(huì)呈現(xiàn)他們?nèi)绾慰创?，后者便是他人呈現(xiàn)。由于交際活動(dòng)的復(fù)雜性，除了自我呈現(xiàn)、他人呈現(xiàn)外，社交活動(dòng)還包括共同呈現(xiàn)。相應(yīng)地，形象話語(yǔ)建構(gòu)從建構(gòu)主體來(lái)看，也包括自塑、他塑和共塑三個(gè)類型。自塑形象指的是交際者對(duì)自我形象的建構(gòu)，比如“我這個(gè)人最投桃報(bào)李了”；他塑形象指他人對(duì)自我形象的建構(gòu)，比如在上文的例4中X教授的有成就的青年學(xué)者形象便是由主持人建構(gòu)的他塑形象；共塑形象則指的是由交際雙方或多方共同建構(gòu)的形象，試看例5：

例5 竇文濤： 他做的這個(gè)吉他真是寄托著他的愛(ài)，我聽(tīng)說(shuō)跟你三個(gè)女兒的名字的這個(gè)字母有關(guān)系？

李宗盛： 對(duì)，反正我這個(gè)人很family，我是巨蟹座的。

例5中竇文濤提到李宗盛用女兒的名字為吉他命名，通過(guò)話語(yǔ)內(nèi)容建構(gòu)了李宗盛非常愛(ài)女兒的父親和音樂(lè)人形象；李宗盛則在后續(xù)的回應(yīng)中先是直接表達(dá)認(rèn)同(“對(duì)”)，然后使用了非常顯性的形象標(biāo)記語(yǔ)“我這個(gè)人很family”，回應(yīng)了主持人對(duì)自己的形象建構(gòu)。因此，在該例中，竇文濤的話語(yǔ)內(nèi)容和李宗盛的形象標(biāo)記語(yǔ)共同建構(gòu)了后者熱愛(ài)家庭的形象。

5. 形象建構(gòu)的話語(yǔ)實(shí)踐

上文中我們提到，在社會(huì)建構(gòu)論的理論框架下，形象能夠通過(guò)不同類型的話語(yǔ)實(shí)踐來(lái)實(shí)現(xiàn)建構(gòu)。形象建構(gòu)的話語(yǔ)選擇類型在不少批評(píng)性話語(yǔ)分析研究中也有探究，大多基于系統(tǒng)功能語(yǔ)法來(lái)進(jìn)行考察，適合通過(guò)“更加精細(xì)的語(yǔ)料庫(kù)數(shù)據(jù)，對(duì)及物過(guò)程和參與者、評(píng)價(jià)理論、名詞化和語(yǔ)法隱喻、以及主位-述位結(jié)構(gòu)做出[……]更加復(fù)雜的理論闡釋”(董敏，2017: 38)?？紤]到形象的話語(yǔ)建構(gòu)不僅涉及語(yǔ)言形式的選擇，而且依賴話語(yǔ)內(nèi)容的選擇，筆者并不認(rèn)為這一框架完全適用于形象的話語(yǔ)建構(gòu)研究。同樣，現(xiàn)有語(yǔ)用學(xué)視角下的形象策略研究涉及到的話語(yǔ)類型則較為單一，大多與社會(huì)心理學(xué)領(lǐng)域(如Kowalski & Leary，1990；Schlenker & Pontari，2000；Alicke & Sedikides，2009；Schlenker，2012)提出的自我增強(qiáng)、自我貶低的自我呈現(xiàn)策略相關(guān)。

Spencer-Oatey(2005)曾提出交際中關(guān)系管理話語(yǔ)的選擇具有規(guī)約性(regularity)，體現(xiàn)為以下五種語(yǔ)言域的選擇(Spencer-Oatey，2000，2005，2008)： (1) 言語(yǔ)行為域： 具有關(guān)系威脅、關(guān)系增強(qiáng)傾向的言語(yǔ)行為，如道歉、請(qǐng)求、稱贊等；(2) 話語(yǔ)域： 交際過(guò)程中的話語(yǔ)內(nèi)容和話語(yǔ)結(jié)構(gòu)，具體包含話題選擇、話題管理、信息組織和信息排序；(3) 參與域： 交際中的程序化部分，譬如話論轉(zhuǎn)換、對(duì)于在場(chǎng)第三方的融入或排他、對(duì)于受眾(言語(yǔ)或非言語(yǔ))反應(yīng)的重視或忽略；(4) 文體域： 交際的文體部分，如音調(diào)、與體裁相適應(yīng)的詞匯或句法選擇、與體裁相適應(yīng)的稱呼語(yǔ)或敬稱的選擇；(5) 非言語(yǔ)域： 交際中的非言語(yǔ)部分，譬如姿勢(shì)以及其他肢體動(dòng)作、眼神接觸。Chen(2022)在此基礎(chǔ)上結(jié)合語(yǔ)料勘察了身份工作的話語(yǔ)實(shí)踐方式，提出在進(jìn)行語(yǔ)用身份建構(gòu)時(shí)，交際者會(huì)在稱呼和指稱域、言語(yǔ)行為域、文體域、參與域和非言語(yǔ)域中進(jìn)行話語(yǔ)類型選擇并實(shí)現(xiàn)身份工作。

鑒于形象是語(yǔ)用身份的維度之一，形象建構(gòu)也與關(guān)系管理有著密切聯(lián)系；此外形象建構(gòu)本身也是身份工作的維度之一。因此，形象的話語(yǔ)建構(gòu)同樣可以從稱呼與指稱域、言語(yǔ)行為域、話語(yǔ)域、參與域、文體域和副 /非言語(yǔ)域進(jìn)行建構(gòu)。

1) 稱呼與指稱域

稱呼與指稱域話語(yǔ)指的是交際中交際者對(duì)于自我、交際對(duì)象或第三方的稱呼或指稱(Chen，2022)的話語(yǔ)選擇，在形象建構(gòu)過(guò)程中，交際者對(duì)于稱呼或指稱的選擇能夠幫助建構(gòu)自我或他者的形象。請(qǐng)看例6(轉(zhuǎn)引自陳新仁，2018a： 78)：

例6 莫非這枚郵票有文章？我真有點(diǎn)丈二和尚摸不著頭腦之感。這位先生問(wèn)我：“陳老頭，不，陳老先生，你這郵票可以交換嗎？”“不！”“可以賣給我嗎？”

這個(gè)例子中，“這位先生”對(duì)“我”的稱呼發(fā)生了一個(gè)即時(shí)的變化，由“陳老頭”變?yōu)椤瓣惱舷壬?，可?jiàn)對(duì)方對(duì)“我”的身份選擇發(fā)生了即時(shí)變化(陳新仁，2018a)。然而在此處，稱呼語(yǔ)的變化不僅體現(xiàn)了交際者為他人進(jìn)行身份選擇的即時(shí)調(diào)整，也體現(xiàn)了交際者個(gè)人建構(gòu)的形象在發(fā)生了由不禮貌、不尊重人的形象到禮貌、畢恭畢敬的形象的轉(zhuǎn)變。

2) 言語(yǔ)行為域

形象建構(gòu)的言語(yǔ)行為域話語(yǔ)指的是在交際中，在說(shuō)話人以特定身份說(shuō)話時(shí)，能夠幫助對(duì)其形象特征加以呈現(xiàn)的言語(yǔ)行為，譬如自我提升/自夸、自貶、問(wèn)候、道歉等。請(qǐng)看例7：

例7 某教授： 如果你對(duì)實(shí)驗(yàn)對(duì)象進(jìn)行選擇的時(shí)候，這個(gè)其實(shí)是作假行為的，這個(gè)是學(xué)術(shù)作假的事情的，所以……，其他的太……太……。但是我問(wèn)題說(shuō)這個(gè)問(wèn)題一定是要考慮。

說(shuō)話人先是對(duì)學(xué)界某種現(xiàn)象作出了斷言，接著在劃線部分中止了上述批評(píng)，提到“但是問(wèn)題是我不知道有沒(méi)有”，即解釋說(shuō)明前文表述的批評(píng)并不是針對(duì)某一具體事跡或者對(duì)象，也并不清楚當(dāng)前學(xué)界是否真正存在以上問(wèn)題，之后又做出自我否定“這話是不對(duì)”。通過(guò)上述的描繪和話語(yǔ)分析，我們可以看到學(xué)者在對(duì)自己的觀點(diǎn)進(jìn)行表述的過(guò)程中，進(jìn)行了兩次自我修補(bǔ)，第一次修補(bǔ)了的“實(shí)驗(yàn)對(duì)象選擇”的存在真實(shí)性，第二次通過(guò)自我否定修補(bǔ)了“作假”的嚴(yán)厲批評(píng)。通過(guò)上述一系列的自我修補(bǔ)行為，我們可以看出該教授在進(jìn)行學(xué)術(shù)講座的過(guò)程中，對(duì)自己的話語(yǔ)表述有著高度的自我監(jiān)控意識(shí)，并及時(shí)作出調(diào)整。這種調(diào)整性的自我修補(bǔ)行為可以建構(gòu)該學(xué)者在當(dāng)下場(chǎng)景中作為一名報(bào)告人發(fā)言謹(jǐn)慎的形象。

3) 話語(yǔ)域

話題和話語(yǔ)內(nèi)容的選擇對(duì)形象建構(gòu)具有直接影響。試看例8：

例8 某教授： 我和王教授主要是想把外語(yǔ)教育學(xué)作為一個(gè)學(xué)科來(lái)設(shè)計(jì)。那么這樣的話，在討論這個(gè)之前，我們就需要首先來(lái)明確一下，學(xué)科到底是指什么。

在例8中，該教授便對(duì)信息呈現(xiàn)方式進(jìn)行了管理： 在引出此次報(bào)告的核心話題“外語(yǔ)教育學(xué)的學(xué)科設(shè)計(jì)”后，首先對(duì)核心術(shù)語(yǔ)進(jìn)行了界定。由此我們可以看出該教授對(duì)于報(bào)告信息內(nèi)容的呈現(xiàn)的設(shè)計(jì)，能夠幫助呈現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男蜗蟆?/p>

4) 參與域

參與域指交際者在對(duì)話中的參與情況(袁周敏，2016)，比如話輪轉(zhuǎn)換、對(duì)于在場(chǎng)人員的納入或排出、對(duì)于聽(tīng)話人回應(yīng)的采納等(Spencer-Oatey，2008: 20)。請(qǐng)看例9(基于蔣婷等，2016)：

例9 1 仲裁員： 你說(shuō)他沒(méi)盡到責(zé)任，你要出示證據(jù)。

2 申請(qǐng)人： 不不不，你叫他把公證書(shū)拿出來(lái)看嘛。公證書(shū)拿出來(lái)。

3 仲裁員： 你不要求對(duì)方，是你主張，誰(shuí)主張，誰(shuí)舉證。

4 申請(qǐng)人： 那……那個(gè)事實(shí)要以法律為準(zhǔn)繩，要講事實(shí)嘛

5 仲裁員： 不，我給你說(shuō)，你

6 申請(qǐng)人： 那個(gè)要調(diào)查，哪個(gè)在這個(gè)文字上來(lái)搞嘛。為啥子我說(shuō)你這個(gè)合同，那就是為啥

7 仲裁員： 不，你現(xiàn)在不說(shuō)那些，現(xiàn)在合同上有一條，簽合同付的7000塊錢。他只有這一個(gè)條件，簽合同就付7 000塊錢。你看清楚合同。

在例9中，仲裁員兩次打斷了申請(qǐng)人的話語(yǔ)，通過(guò)參與域的話語(yǔ)資源進(jìn)行了管理。首先在申請(qǐng)人兩次拒絕了仲裁員在話輪1和話輪3的要求，并反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己的需求時(shí)，仲裁員在話輪5通過(guò)話語(yǔ)標(biāo)記“不”進(jìn)行了首次打斷以及“我給你說(shuō)”的話輪控制語(yǔ)，之后當(dāng)申請(qǐng)人在話輪6打斷仲裁員的話語(yǔ)時(shí)，仲裁員在話輪7再次使用了標(biāo)記詞“不”，并使用“你現(xiàn)在不說(shuō)那些”直接阻止對(duì)方的辯解，終止了對(duì)方的插話。仲裁員兩次的“阻止式打斷”(蔣婷等，2016)直接搶奪了話語(yǔ)主導(dǎo)權(quán)并控制話題走向，凸顯了自身在該語(yǔ)境中的高權(quán)勢(shì)，從而建構(gòu)了自身的強(qiáng)勢(shì)形象。

5) 文體域

文體域是交際者在交際中的交流風(fēng)格和方式，譬如語(yǔ)調(diào)(嚴(yán)肅或玩笑)、體裁適應(yīng)的詞匯或句法的選擇、體裁適應(yīng)的稱呼或敬語(yǔ)的選擇。與形象建構(gòu)相關(guān)的文體域資源包括但不限于人稱指示語(yǔ)、元語(yǔ)用提示語(yǔ)(語(yǔ)用標(biāo)記、自我指稱)、形象標(biāo)記語(yǔ)、低調(diào)陳述、話語(yǔ)正式度(白話或術(shù)語(yǔ))等。比如上文例2中的“我這個(gè)人有點(diǎn)愛(ài)變”就是形象標(biāo)記語(yǔ)，是說(shuō)話人通過(guò)自我評(píng)價(jià)對(duì)于自身形象的直接建構(gòu)。試比較：

例10 A品牌試衣間標(biāo)識(shí)： 小心粉底別蹭衣服上

B品牌試衣間標(biāo)識(shí)： 別讓衣服蹭花您的妝容

例10中的兩句話分別是兩個(gè)品牌試衣間的提醒標(biāo)識(shí)，從內(nèi)容上都表達(dá)了希望顧客在試衣時(shí)要小心不要將妝容蹭到衣服上，但不同的是A品牌的提醒更加嚴(yán)肅、官方，B品牌則從客體角度出發(fā)，希望不要讓衣服蹭花妝容，從語(yǔ)氣來(lái)說(shuō)更加和善、溫和，因此分別建構(gòu)了兩個(gè)品牌嚴(yán)肅冷漠和溫和體貼的形象。

6) 副/非言語(yǔ)域

副/非言語(yǔ)域即與交際同時(shí)發(fā)生的非言語(yǔ)或附屬言語(yǔ)的部分，非言語(yǔ)資源包括但不限于肢體動(dòng)作、面部表情、眼神，副言語(yǔ)資源則包括笑聲等。比如Sampietro & Sánchez-Castillo(2020)統(tǒng)計(jì)了西班牙政客Santiago Abascal的社交媒體中的所使用的話語(yǔ)選擇和表現(xiàn)出的視覺(jué)因素(如視線、手勢(shì)、面部表情等)，發(fā)現(xiàn)該政客在使用第二人稱單數(shù)代詞“你”來(lái)指代社交媒體閱讀者時(shí)，會(huì)直視鏡頭，從而獲得對(duì)視的效果；而在提到其他政黨時(shí)，不同的非言語(yǔ)資源如朝其他方向的手勢(shì)、憤怒的表情等都占據(jù)較大比重；由此，該說(shuō)話人建構(gòu)了自己善于表達(dá)的政客形象。

6. 結(jié)論

本文以形象的話語(yǔ)建構(gòu)觀為理論導(dǎo)向，探討了形象建構(gòu)的內(nèi)涵、類型和話語(yǔ)實(shí)踐。研究表明，形象的建構(gòu)可以體現(xiàn)為作為目標(biāo)的建構(gòu)、作為手段的建構(gòu)和作為過(guò)程的建構(gòu)。關(guān)于形象建構(gòu)的具體取向類型可以從取向與主體兩個(gè)方面來(lái)區(qū)分： 就取向而言，形象建構(gòu)可以區(qū)分為形象提升、形象維持、形象忽視、形象挑戰(zhàn)及形象傷害；就主體而言，形象建構(gòu)包括自塑、他塑和共塑三種類型。此外，形象的話語(yǔ)建構(gòu)可以發(fā)生在稱呼與指稱域、言語(yǔ)行為域、話語(yǔ)域、文體域、參與域和副/非言語(yǔ)域。本研究通過(guò)對(duì)形象話語(yǔ)建構(gòu)嘗試展開(kāi)較為系統(tǒng)的探索，希望能夠深化對(duì)相關(guān)現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)，同時(shí)能對(duì)未來(lái)形象建構(gòu)的研究提供一個(gè)可供參考的分析框架。

需要承認(rèn)的是，由于形象概念本身在現(xiàn)有研究中并沒(méi)有統(tǒng)一的界定，因此本研究對(duì)于形象建構(gòu)的理論探討只是基于身份研究、面子研究和自我呈現(xiàn)研究展開(kāi)，未必全面。同時(shí)，本文對(duì)于形象話語(yǔ)建構(gòu)的討論主要涉及社會(huì)個(gè)體，對(duì)于機(jī)構(gòu)及國(guó)家層面的形象建構(gòu)的特性著墨不多。此外，研究對(duì)于形象話語(yǔ)建構(gòu)類型的歸納具有一定的探索性，難免掛一漏萬(wàn)，其可行性和可操作性也有待在未來(lái)的研究中結(jié)合語(yǔ)料加以佐證、查缺補(bǔ)漏并不斷完善。