□本刊特約評(píng)論員 江坤

近兩年，我們經(jīng)常會(huì)在各種熱點(diǎn)事件中看到“流量密碼”一詞。這個(gè)在以算法推薦機(jī)制為主導(dǎo)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用廣泛普及后衍生出來(lái)的詞語(yǔ)，典型概括了當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的一種發(fā)展策略：在迎合用戶之前，先籌謀算法。

網(wǎng)絡(luò)上的流量密碼涵蓋內(nèi)容十分廣泛，性別問(wèn)題、生育問(wèn)題、家庭關(guān)系、加班問(wèn)題、社會(huì)問(wèn)題、校園問(wèn)題等，都可能是流量密碼?？傊?，但凡時(shí)機(jī)適合，條件成熟，任何話題都有可能成為流量密碼，但這些所有的流量密碼都有共同的特質(zhì)：或與社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題相關(guān)，或與社會(huì)常識(shí)相悖，或帶有強(qiáng)烈的情感色彩。

有人認(rèn)為，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，流量是傳播的基礎(chǔ)。如果說(shuō)流量是“1”，那么內(nèi)容就是“0”，若沒(méi)有流量再好的內(nèi)容也難以發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值，這一說(shuō)法固然過(guò)于絕對(duì)和夸張，但是將傳媒行業(yè)這一具有雙重屬性的社會(huì)事業(yè)視為完全的商業(yè)活動(dòng)，本身就存在著諸多不可回避的問(wèn)題。時(shí)至今日，“流量密碼”大行其道，但也存在兩方面的風(fēng)險(xiǎn)。

其一，“反沉默的螺旋”造成的社會(huì)認(rèn)知偏差。“流量密碼”所呈現(xiàn)的不一定是真實(shí)的社會(huì)熱點(diǎn)，往往是具有爭(zhēng)議性的觀點(diǎn)，而且這種爭(zhēng)議性的觀點(diǎn)大多數(shù)情況下只是少數(shù)人的觀點(diǎn)。由于其觀點(diǎn)具有爭(zhēng)議性，在雙方激烈的爭(zhēng)論中會(huì)不斷地提高該類內(nèi)容的權(quán)重，使與之相關(guān)的話題成為爆款內(nèi)容，進(jìn)而吸引更多的網(wǎng)絡(luò)用戶開(kāi)展同題創(chuàng)作。這一過(guò)程像“反沉默的螺旋”一樣，使一個(gè)本來(lái)小眾的觀點(diǎn)上升為社會(huì)關(guān)切，甚至使不明真相的普通用戶將其視為多數(shù)人的意見(jiàn)而附和，甚至“推波助瀾”使事件更加激烈化和極端化。

其二，流量密碼的獨(dú)有特質(zhì)造成社會(huì)情緒失控?；ヂ?lián)網(wǎng)中的不良情緒存在累積效應(yīng)，雖然對(duì)社會(huì)情緒、社會(huì)觀念的認(rèn)知偏差在短時(shí)間內(nèi)并不會(huì)對(duì)社會(huì)造成顯著影響，但是質(zhì)量參差不齊的流量密碼很容易助長(zhǎng)普通用戶群體的相對(duì)剝奪感，使社會(huì)發(fā)展偏向愚昧淺薄和急功近利?！傲髁棵艽a”一詞的廣泛應(yīng)用意味著傳媒人對(duì)社會(huì)情緒、社會(huì)觀念影響力的整體下降，對(duì)于流量密碼的偏倚也會(huì)使得傳媒人從主動(dòng)的信息創(chuàng)作者變?yōu)榫S護(hù)人工智能算法的工具人，導(dǎo)致傳媒人主體地位的進(jìn)一步喪失。

傳媒行業(yè)是需要“自律”的行業(yè)，如果完全依賴法律和道德勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生一系列的社會(huì)問(wèn)題。傳媒人本身只有擁有高于社會(huì)平均水平的認(rèn)知能力、判斷能力，才能積極地影響社會(huì)，而流量密碼則簡(jiǎn)單粗暴地將傳媒人變?yōu)榱松鐣?huì)流行物的鼓吹者。由此可知，喪失了思考能力、喪失了對(duì)不良社會(huì)思潮糾偏能力的傳媒人群體的廣泛存在，才是傳媒行業(yè)最大的發(fā)展危機(jī)。