袁婭

（貴州省建筑設(shè)計(jì)研究院有限責(zé)任公司，貴州 貴陽 550081）

0 引言

做好建筑工程管理工作能夠保證工程項(xiàng)目按時(shí)完成，有利于降低工程成本，盡量避免施工現(xiàn)場發(fā)生安全事故?？傮w而言，做好管理工作至關(guān)重要，除了直接管理人之外，所有施工參與者都應(yīng)予以重視。問題在于：不同個(gè)體的思維意識(shí)、認(rèn)知水平等可能存在較大的差異，且不同參與方的利益訴求并不一致，這就導(dǎo)致建筑工程管理難度較大。但歸根結(jié)底，只要明確影響建筑工程管理水平的因素，制定針對(duì)性較強(qiáng)的管理對(duì)策，很多問題便可迎刃而解。

1 影響建筑工程管理水平的主要因素

1.1 建筑工程項(xiàng)目管理目標(biāo)設(shè)定影響

1.1.1 建筑工程的生命期

建筑工程項(xiàng)目管理是指組織運(yùn)用系統(tǒng)工程觀點(diǎn)、理論、方法，對(duì)工程項(xiàng)目周期內(nèi)的所有工作進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制[1]。其中，工程項(xiàng)目管理的核心任務(wù)是控制包括工程造價(jià)、工程質(zhì)量、工程進(jìn)度在內(nèi)的三項(xiàng)目標(biāo)，希望完整實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的功能，從而滿足使用者的需求。一般來說，任何一個(gè)建筑工程項(xiàng)目都具有“生命期”如圖1 所示，在生命期的不同階段做好對(duì)應(yīng)的管理工作，積小勝為大勝，最終使整個(gè)工程項(xiàng)目的管理水平達(dá)到較高的程度。從圖1 中可以看到，建筑工程項(xiàng)目管理生命期曲線呈現(xiàn)出“一環(huán)套一環(huán)”的態(tài)勢——如果前一個(gè)環(huán)節(jié)的管理水平較差，導(dǎo)致相關(guān)工作未能如期完成，則大概率會(huì)導(dǎo)致后續(xù)環(huán)節(jié)的開展受到限制，無論是工期還是工程質(zhì)量都會(huì)受到影響。比如規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，若設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)方案與工程所在地實(shí)際情況嚴(yán)重不符，則施工安裝進(jìn)度便有可能落后預(yù)期，竣工時(shí)間、投產(chǎn)后運(yùn)營時(shí)間也會(huì)后移，進(jìn)而造成實(shí)質(zhì)性的經(jīng)濟(jì)損失。

圖1 建筑工程項(xiàng)目的生命周期

1.1.2 建筑工程項(xiàng)目管理三大核心目標(biāo)

在建筑工程管理工作中，只要做好三大核心目標(biāo)的管理，便可對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的生命周期完成“全覆蓋”，工程項(xiàng)目總體管理水平必定得到提升[2]。這三大核心目標(biāo)如下：①建筑工程項(xiàng)目的直接專業(yè)目標(biāo)，包括建筑工程的設(shè)計(jì)建設(shè)功能、建筑工程的質(zhì)量和工程的生產(chǎn)能力。②建筑工程的工期目標(biāo)?，F(xiàn)階段的建筑工程復(fù)雜程度日益提升，需要多個(gè)施工單位按照一定的順序進(jìn)場完成。因此，一個(gè)大規(guī)模的建筑工程會(huì)被劃分成多個(gè)分項(xiàng)工程，每一個(gè)分項(xiàng)工程最晚在什么時(shí)間完成，質(zhì)量需要達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)等都會(huì)影響管理水平。③建筑工程項(xiàng)目的費(fèi)用目標(biāo)，包括成本、投資的控制范圍。上述三大工程項(xiàng)目管理核心目標(biāo)相互之間的關(guān)系如圖2 所示?？傮w而言，如果建筑工程項(xiàng)目管理人員無法明確管理目標(biāo)，對(duì)不同目標(biāo)之間存在的聯(lián)系缺乏深度了解，未能很好地協(xié)調(diào)不同施工單位，便有可能導(dǎo)致管理水平無法達(dá)到預(yù)期，最終影響工程質(zhì)量。

圖2 建筑工程項(xiàng)目管理三大核心目標(biāo)三維關(guān)系

1.2 建筑工程項(xiàng)目的管理方案

對(duì)任何建筑工程來說，管理工作都需在一定的框架下完成。如果缺乏完善的指導(dǎo)方案，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)展期間可能出現(xiàn)的消極事件無法做到有效預(yù)防，或是在問題發(fā)生后不能在第一時(shí)間迅速發(fā)現(xiàn)并予以解決，則整個(gè)管理工作都會(huì)呈現(xiàn)出混亂感[3]。因此，若要做好工程項(xiàng)目管理工作，要求管理人員首先制定出盡量完善的管理章程，之后組織所有參與施工的單位、人員培訓(xùn)，明確各項(xiàng)管理要素及發(fā)生某些事情之后的應(yīng)對(duì)處理方法，保證工程全過程處于有條不紊的狀態(tài)。

2 提高建筑工程管理質(zhì)量的有效對(duì)策

（1）明確建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量形成的全過程，建立健全針對(duì)性的管理機(jī)制，科學(xué)設(shè)置建筑工程項(xiàng)目全過程管理方案。

若要做好建筑工程管理工作，切實(shí)提高管理質(zhì)量，管理人員必須明確建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量形成的全過程，建立健全具有針對(duì)性的管理機(jī)制。上文提到，建筑工程的管理是“積小勝為大勝”的過程，只有做好每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)階段的管理工作，在“一環(huán)套一環(huán)、層層遞進(jìn)”的“正確影響疊加”下，最終管理質(zhì)量才有可能達(dá)到甚至超過預(yù)期[4]。建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量形成的全過程如圖3 所示。

圖3 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量形成的全過程

建筑工程每個(gè)階段及其質(zhì)量管理目標(biāo)闡述如下：①前期規(guī)劃階段，要求管理人員必須明確工程生命周期、三大核心管理目標(biāo)（如上文所述）。②設(shè)計(jì)和計(jì)劃階段。本階段首先要求管理人員嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)質(zhì)量。如設(shè)計(jì)圖紙是否按照規(guī)定編制、施工方案是否具備可行性、是否契合施工現(xiàn)場的實(shí)際情況，將圖紙、文字說明等提供給施工人員時(shí)是否容易引起理解歧義等。其次是實(shí)施方案質(zhì)量控制。如果建筑工程的規(guī)模較大、復(fù)雜程度較高，需要多個(gè)施工單位按照一定的順序進(jìn)場作業(yè)時(shí)，則管理人員必須做好規(guī)劃、協(xié)調(diào)工作，確保每個(gè)施工團(tuán)隊(duì)都能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)入場，不能提前也不能延后。此外，管理人員還應(yīng)組織所有施工參與單位的負(fù)責(zé)人員，就施工過程中的注意事項(xiàng)進(jìn)行“鄭重說明”，要求各單位在發(fā)生某些情況時(shí)應(yīng)按照規(guī)定流程予以解決，不能擅自處理。③施工階段。首先應(yīng)該做好材料和設(shè)備的質(zhì)量管控工作。運(yùn)抵施工現(xiàn)場的所有材料和設(shè)備均應(yīng)在現(xiàn)場管理總負(fù)責(zé)人、技術(shù)工程師、監(jiān)理工程師在場的情況下，通過批次抽樣檢測的方式，確定材料及設(shè)備的性能、質(zhì)量。除此之外，管理人員還應(yīng)重點(diǎn)檢測材料及設(shè)備對(duì)應(yīng)的各項(xiàng)文件資料，如生產(chǎn)廠家、型號(hào)、批次等。所有項(xiàng)目確認(rèn)無誤后方可允許進(jìn)場。其次，施工工藝選擇方面應(yīng)由管理人員組織牽頭，全程參與技術(shù)工程師與施工單位之間的技術(shù)交底工作，務(wù)必保證施工團(tuán)隊(duì)中的所有人都明確各項(xiàng)施工要素。此外，還需重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容為：任何人在施工過程中發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況與施工圖紙之間存在出入，都應(yīng)立刻上報(bào)，不能在管理人員和技術(shù)人員不知情的情況下便擅自更改施工方案。如果確定是施工方案出現(xiàn)問題，則應(yīng)在修改后的工程量清單、施工簽證等憑證資料（包括電子版和紙質(zhì)版）齊備之后，方可進(jìn)行后續(xù)施工。最后是施工過程中的監(jiān)督管理以及隱蔽工程質(zhì)量驗(yàn)收管理。管理人員在向各個(gè)施工單位的負(fù)責(zé)人告知施工過程的注意事項(xiàng)之后，還需切實(shí)負(fù)起監(jiān)督的責(zé)任，盡量在問題“尚未發(fā)生”或“剛剛發(fā)生”時(shí)便予以指出，避免問題擴(kuò)大?，F(xiàn)代建筑工程中存在很多隱蔽工程，所謂“隱蔽”，是指受施工效果要求及建筑外表美觀度方面的影響，要求將某些構(gòu)件“隱藏起來”。由于肉眼不可見或不易發(fā)現(xiàn)，故這類構(gòu)件的施工效果有可能被忽略。比如鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)中的鋼筋會(huì)被隱藏在混凝土澆筑體中，這些鋼筋是否出現(xiàn)位置偏差等情況均影響工程質(zhì)量。故管理人員應(yīng)組織技術(shù)檢測人員，使用專業(yè)的儀器設(shè)備，對(duì)隱蔽工程施工效果進(jìn)行檢查，確保施工效果達(dá)到預(yù)期，盡量避免對(duì)后續(xù)施工造成不便（如幕墻工程的施工順序靠后，很多支撐件需要放置在建筑內(nèi)的某些空間之中。如果之前的機(jī)電安裝工程、給排水管道工程等侵占了大量的空間，便有可能導(dǎo)致幕墻的支撐構(gòu)件無法放置在原定空間，將極大地影響幕墻工程進(jìn)展效率，故必須予以重視）。④驗(yàn)收階段。首先要對(duì)各個(gè)分項(xiàng)工程的最終施工效果進(jìn)行檢驗(yàn)，確定符合設(shè)計(jì)預(yù)期時(shí)方可通過。其次，在全部工程結(jié)束后及時(shí)組織監(jiān)理人員進(jìn)行全方位驗(yàn)收，合格后交付給工程甲方。

（2）細(xì)化建筑工程項(xiàng)目中各類活動(dòng)及對(duì)應(yīng)強(qiáng)度的分布情況，設(shè)定優(yōu)先及重點(diǎn)管理項(xiàng)。

建筑工程管理人員在明確項(xiàng)目質(zhì)量形成的全過程及各個(gè)階段的管理目標(biāo)之后，還對(duì)工程項(xiàng)目中的各類活動(dòng)、對(duì)應(yīng)的強(qiáng)度的分布情況進(jìn)行細(xì)化，之后設(shè)定管理的優(yōu)先級(jí)以及需要重點(diǎn)管理的內(nèi)容[5]。通過這種方式，管理人員可以明確哪個(gè)環(huán)節(jié)、哪個(gè)階段的活動(dòng)強(qiáng)度最大，對(duì)整個(gè)建筑工程項(xiàng)目進(jìn)度的影響最大。在此情況下，實(shí)現(xiàn)管理側(cè)重點(diǎn)的傾斜。通常情況下，建筑工程項(xiàng)目中的常規(guī)活動(dòng)及強(qiáng)度的分布情況如圖4 所示。從中可以看出，施工階段的活動(dòng)強(qiáng)度最大，對(duì)整個(gè)建筑工程項(xiàng)目的進(jìn)度影響最大。因此，管理人員應(yīng)該將管理側(cè)重點(diǎn)放在施工階段，重點(diǎn)關(guān)注各個(gè)單位的施工執(zhí)行力度，進(jìn)行整體性的控制。

圖4 建筑工程項(xiàng)目中各項(xiàng)常規(guī)活動(dòng)及對(duì)應(yīng)強(qiáng)度的分布情況

施工階段的管理可以細(xì)分為五個(gè)階段，具體如下：①項(xiàng)目招投標(biāo)及合同簽訂階段。對(duì)管理人員來說，明確工程承包方的資質(zhì)、能力水平，并在簽訂合同的過程中，將有關(guān)事項(xiàng)以文字形式進(jìn)行解釋，可以首先排除很多疑義、隱患，為后續(xù)施工打下良好的基礎(chǔ)。②建立項(xiàng)目管理組織，做好施工準(zhǔn)備與規(guī)劃。在準(zhǔn)備期間，管理人員應(yīng)系統(tǒng)性地思考施工期間可能面臨的各項(xiàng)問題，通過查閱歷史資料、類似工程等方法，制定解決方案。③進(jìn)入正式施工階段之后，與施工過程有關(guān)的管理要素已經(jīng)在上文有詳細(xì)敘述，此處重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)——施工階段的管理事項(xiàng)非常多，“雜事”占比較大，故管理人員必須做好充分的思想準(zhǔn)備，且必須時(shí)刻提高警惕，不放過任何細(xì)節(jié)。④竣工驗(yàn)收階段。管理重點(diǎn)包括以下3個(gè)方面：a.與監(jiān)理人員共同對(duì)施工效果進(jìn)行檢查，對(duì)照設(shè)計(jì)圖紙。b.確認(rèn)無誤后要求監(jiān)理人員按照規(guī)定完成相關(guān)文件的編制。c.做好結(jié)算審核工作，確保每一筆賬目都有跡可循。⑤運(yùn)行服務(wù)管理階段。某些工程項(xiàng)目投入使用之后，呈現(xiàn)出的功能、效果等是否令人滿意，同樣是管理重點(diǎn)，不應(yīng)忽視。

3 結(jié)語

管理工作存在“玄學(xué)”，即說難不難，說簡單也不簡單。這是因?yàn)楹芏喙芾碚咴趦?nèi)心深處對(duì)管理工作缺乏重視，甚至認(rèn)為管理工作“隨便什么人都能干”。這種思想大錯(cuò)特錯(cuò)。正確的做法為：按照一定的章程開展管理工作——在管理工作正式開展前，明確管理的目標(biāo)、對(duì)象、周期，科學(xué)制定管理方案，盡量提高管理覆蓋面。在管理期間，重視各項(xiàng)細(xì)節(jié)，積小勝為大勝。只有如此，最終管理效果才能達(dá)到預(yù)期。