尚光琴，Hani Qasem Mohammed Asaad

(1．貴州師范學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，貴州 貴陽(yáng) 550018；2.馬來西亞北方大學(xué)文理學(xué)院語(yǔ)言、文明與哲學(xué)學(xué)院，馬來西亞 吉打州 06010)

引言

英語(yǔ)在全球化進(jìn)程中具有不可或缺的作用。在我國(guó)，英語(yǔ)作為一門外語(yǔ)一直受到高度重視。如今，我國(guó)各年齡段的學(xué)生和越來越多的成年人都在學(xué)習(xí)英語(yǔ)。筆者有十三年的初中英語(yǔ)和大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)經(jīng)歷，在日常教學(xué)中，注意到許多學(xué)生在閱讀、寫作和翻譯技能方面很努力，考試成績(jī)也很好，但是他們卻不太愿意開口說英語(yǔ)。

交際意愿(Willingness to Communicate，簡(jiǎn)稱WTC)是實(shí)現(xiàn)真正的語(yǔ)言交流關(guān)鍵的一步。交際意愿被定義為“在特定時(shí)間使用外語(yǔ)或二語(yǔ)與特定的人或人群進(jìn)行對(duì)話的意愿”[1]547。相關(guān)研究結(jié)果表明，語(yǔ)言學(xué)習(xí)者成功地掌握目標(biāo)語(yǔ)言在一定程度上取決于他們?cè)敢饫锰峁┙o他們的或自己創(chuàng)造的機(jī)會(huì)用正在學(xué)習(xí)的語(yǔ)言進(jìn)行交流的程度[2]。 因此我們假設(shè)在語(yǔ)言教學(xué)中可以通過提高學(xué)習(xí)者的交際意愿來實(shí)現(xiàn)成功的交流，以達(dá)到良好的語(yǔ)言水平。

新冠疫情爆發(fā)期間，傳統(tǒng)的面對(duì)面教育不得不讓位于遠(yuǎn)程在線教育，筆者是眾多首次上網(wǎng)絡(luò)直播課的英語(yǔ)老師之一。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動(dòng)和隨后的視頻回放中，筆者注意到自己在線下課堂教了半年的學(xué)生，在網(wǎng)絡(luò)直播課上英語(yǔ)交際意愿整體較弱，但與傳統(tǒng)課堂的情況略有不同。一些在傳統(tǒng)課堂上比較安靜的學(xué)生在網(wǎng)課上更積極，而一些在傳統(tǒng)課堂上比較活躍的學(xué)生在網(wǎng)課中卻表現(xiàn)不佳。因此，本研究的目的是回答以下問題：網(wǎng)絡(luò)直播英語(yǔ)課中影響我國(guó)大學(xué)生英語(yǔ)交際意愿的因素有哪些？

本研究具有重要意義。首先，通過探索影響我國(guó)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)直播英語(yǔ)課上的交流意愿的具體因素，為我國(guó)大學(xué)英語(yǔ)老師在網(wǎng)絡(luò)直播課中激發(fā)學(xué)生交際意愿提供易操作的建議，以加強(qiáng)學(xué)生英語(yǔ)交際能力，改變我國(guó)大學(xué)生學(xué)習(xí)多年英語(yǔ)依舊不肯開口表達(dá)的 “啞巴英語(yǔ)”狀況。其次，在遇到新冠疫情等極端情況時(shí)，遠(yuǎn)程教學(xué)或者混合教學(xué)模式必將是一種趨勢(shì)，其他研究者可在本研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行大樣本的定性、定量(包括實(shí)驗(yàn)研究)、混合方法研究，讓研究結(jié)果服務(wù)教學(xué)，提高網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)中我國(guó)大學(xué)生的英語(yǔ)交際意愿，讓遠(yuǎn)程在線大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)事半功倍。

一、文獻(xiàn)綜述

交際意愿在過去二十年中得到了語(yǔ)言研究者和語(yǔ)言教師的廣泛關(guān)注。為了解釋影響外語(yǔ)或二語(yǔ)交際行為的變量之間的關(guān)系，Maclntyre等人構(gòu)建了具有很大影響力的金字塔型“影響交際意愿的啟發(fā)式變量模型(Heuristic Model of Variable Influencing WTC)”[1]545-562。該模型表明，許多語(yǔ)言、交際和社會(huì)心理因素會(huì)影響語(yǔ)言學(xué)習(xí)者的第二語(yǔ)言學(xué)習(xí)能力。根據(jù)這一框架，影響交際意愿的因素可分為持久因素和情境因素兩大類。“金字塔”頂部的三層因素對(duì)交際意愿有情境性的影響：交際行為(第一層，包括二語(yǔ)/外語(yǔ)使用)、行為意向(第二層，包括交際意愿)、情境前因(第三層，包括與特定人交際的愿望、具體情景下交際的自信心)；“金字塔”底部的三層因素對(duì)交際意愿有持久的影響：動(dòng)機(jī)傾向(第四層，包括人際動(dòng)機(jī)、群體間動(dòng)機(jī)和二語(yǔ)/外語(yǔ)自信)、情感-認(rèn)知情境(第五層，包括群體間態(tài)度、社會(huì)情境和交際能力)、社會(huì)和個(gè)人情境(第六層，包括群體間氛圍和個(gè)性)。該模型將交際意愿描述為認(rèn)知、情感和社會(huì)因素相互作用的結(jié)果。自1998年以來，大量的實(shí)證研究為檢驗(yàn)該模型的適用性提供了一些支持性證據(jù)[3-5]。

近年來，在二語(yǔ)習(xí)得和積極心理學(xué)領(lǐng)域，相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)動(dòng)機(jī)、自信、冒險(xiǎn)、焦慮、態(tài)度和勇氣等情感因素對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)者的交際意愿有影響，進(jìn)而影響他們的最終交際表現(xiàn)[6]。 研究者也發(fā)現(xiàn)教學(xué)中教師的聲音、面部表情、教師的手勢(shì)和空間位置都影響語(yǔ)言學(xué)習(xí)者的交際意愿[7]。關(guān)于課堂樂趣的作用，Lee認(rèn)為，純英文以及只涉及英語(yǔ)文化的英語(yǔ)課堂活動(dòng)可以極大地提高學(xué)習(xí)者的英語(yǔ)交際意愿[8]。 Chichon探討了外語(yǔ)學(xué)習(xí)者對(duì)影響他們的交際意愿的因素的感知，得出的結(jié)論與其他研究人員發(fā)現(xiàn)的結(jié)果一樣：參與者聲稱給定的話題、參與交流的個(gè)體、任務(wù)焦點(diǎn)的差異、學(xué)習(xí)者的語(yǔ)言能力以及任務(wù)的復(fù)雜程度對(duì)學(xué)習(xí)者的交際意愿有顯著影響[9]。在對(duì)印尼大學(xué)英語(yǔ)課堂中影響學(xué)生的交際意愿的因素的研究中，Weda等人得出結(jié)論：口語(yǔ)活動(dòng)的形式影響學(xué)習(xí)者的交際意愿——如果討論的話題有趣，小組討論是參與者最喜歡的活動(dòng)[10]。參與者認(rèn)為小組討論是練習(xí)口語(yǔ)最有效的方式，因?yàn)樵谶@樣的語(yǔ)言活動(dòng)中，學(xué)習(xí)者相對(duì)更容易開始對(duì)話。

隨著數(shù)字設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)的普及，不同文化之間的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化交流機(jī)會(huì)越來越多。另外，計(jì)算機(jī)輔助語(yǔ)言學(xué)習(xí)(Computer Assisted Language Learning， CALL)也逐漸普及開來。不少研究者和語(yǔ)言教學(xué)者認(rèn)為，通過提高外語(yǔ)學(xué)習(xí)者在數(shù)字環(huán)境下的語(yǔ)言學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、自信心和毅力等情感因素，同時(shí)減少他們的口語(yǔ)焦慮，能有效地提高外語(yǔ)學(xué)習(xí)者在數(shù)字環(huán)境下的語(yǔ)言學(xué)習(xí)水平。一項(xiàng)探究學(xué)習(xí)者在課外活動(dòng)中的交際意愿的研究發(fā)現(xiàn)，在線角色扮演游戲、教學(xué)網(wǎng)絡(luò)游戲以及以計(jì)算機(jī)為中介的交流等任務(wù)型外語(yǔ)學(xué)習(xí)活動(dòng)，可有效促進(jìn)學(xué)習(xí)者交際意愿[11]。另外，智能手機(jī)的使用和移動(dòng)輔助語(yǔ)言學(xué)習(xí)(MALL)也是提高外語(yǔ)學(xué)習(xí)者語(yǔ)言能力的重要因素。Khan等人通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，參與者對(duì)在語(yǔ)言學(xué)習(xí)和教學(xué)活動(dòng)中使用智能手機(jī)作為輔助工具持積極態(tài)度[12]。Lee J S和Lee K認(rèn)為虛擬跨文化體驗(yàn)是促進(jìn)韓國(guó)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者在數(shù)字環(huán)境中進(jìn)行英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)的重要助推器[13]。

通過對(duì)文獻(xiàn)的回顧，本研究發(fā)現(xiàn)，盡管學(xué)界對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)者的交際意愿進(jìn)行了不少定性和定量的研究，但這些調(diào)查大多聚焦于傳統(tǒng)課堂等線下語(yǔ)言學(xué)習(xí)活動(dòng)。關(guān)于數(shù)字環(huán)境下學(xué)習(xí)者語(yǔ)言能力的研究也引起了眾多研究者的關(guān)注。然而，目前關(guān)于數(shù)字環(huán)境下英語(yǔ)學(xué)習(xí)的研究主要是探討學(xué)習(xí)者在智能手機(jī)、電腦和一些應(yīng)用程序等技術(shù)工具輔助下的語(yǔ)言學(xué)習(xí)活動(dòng)中的交際意愿。截止目前，我國(guó)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)直播英語(yǔ)課中的英語(yǔ)交際意愿尚未得到關(guān)注。為了填補(bǔ)這一空白，本研究通過訪談收集定性數(shù)據(jù)，探索影響我國(guó)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)直播英語(yǔ)課中的英語(yǔ)交際意愿的具體因素。

二、研究方法

本研究采用質(zhì)性訪談的研究方法，旨在深入了解影響我國(guó)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)直播英語(yǔ)課中的英語(yǔ)交際意愿。具體來說，通過個(gè)人訪談和小組訪談兩種方式來收集數(shù)據(jù)。

(一)訪談對(duì)象

筆者從貴州省某大學(xué)隨機(jī)抽取19名大三學(xué)生作為本次研究的訪談對(duì)象，這些學(xué)生在新冠疫情期間至少參加過一個(gè)學(xué)期的在線直播課程，母語(yǔ)均為漢語(yǔ)。在個(gè)人訪談的參與者中，有男生1名，女生5名； 其中3名是英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，3名為非英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生。小組訪談的13名參與者中，有3名男生，7名女生，均為非英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生。19名參與者的年齡在18歲到20歲之間，英語(yǔ)學(xué)齡均為12年。參與人員信息如表1所示。文中被訪談?wù)咝彰苑?hào)表示，其中“I”代表“個(gè)人訪談”，“F”代表小組訪談，“S”代表“學(xué)生”，數(shù)字代表訪談序號(hào)。

表1 訪談對(duì)象信息

續(xù)表1 訪談對(duì)象信息

(二)研究工具

基于文獻(xiàn)綜述和研究需要，研究者改編了Cao和Phip的半結(jié)構(gòu)化訪談提綱[14]，用來收集定性訪談數(shù)據(jù)。訪談提綱涵蓋了幾類因素：英語(yǔ)水平、環(huán)境因素、教學(xué)因素、個(gè)性因素、情感因素、教師因素、國(guó)際姿態(tài)等因素。在每一類別下提出了若干問題，示例如表2所示。

表2 訪談提綱中的問題示例

為了確保本研究的信度和效度，在數(shù)據(jù)收集之前，訪談提綱由幾位英語(yǔ)教學(xué)領(lǐng)域的教授進(jìn)行同行評(píng)審，研究人員根據(jù)他們的反饋修改了問題。然后邀請(qǐng)一位從事翻譯研究的博士將訪談提綱的英文版本翻譯成中文，由另一位專業(yè)翻譯人員將中文版本再翻譯成英文，最后對(duì)原英文版本和回譯英文版本進(jìn)行比較，以發(fā)現(xiàn)差異，并對(duì)中文版本進(jìn)行改進(jìn)，以確保準(zhǔn)確性。此外，對(duì)三名學(xué)生進(jìn)行了試點(diǎn)研究，以確保訪談問題的清晰度。最后，研究人員與每一個(gè)訪談對(duì)象預(yù)約，以確保采訪在他們方便的時(shí)間進(jìn)行，從而確保有足夠的時(shí)間進(jìn)行深度訪談，以獲取想要的信息。

(三)數(shù)據(jù)收集與分析

在獲得19名大三學(xué)生所在的大學(xué)的許可后，研究人員抽取樣本，向參與者解釋研究目的，并告訴他們此項(xiàng)研究不會(huì)涉及身體或精神傷害，但如果他們想退出，可以隨時(shí)退出。這項(xiàng)研究完全匿名和保密，只有研究人員能接觸訪談數(shù)據(jù)。獲得了19名學(xué)生的書面同意后，根據(jù)與每個(gè)學(xué)生的預(yù)約制定了訪談時(shí)間表，以確保訪談在他們方便的時(shí)候有序進(jìn)行。訪談是在一個(gè)舒適安靜的辦公室里進(jìn)行的，在訪前與被訪學(xué)生應(yīng)先建立融洽關(guān)系，訪談全程使用普通話，所有的對(duì)話都用錄音設(shè)備記錄下來，同時(shí)手動(dòng)記錄采訪筆記。

分析訪談數(shù)據(jù)遵循了Creswell提出的步驟[15]。首先，將總時(shí)長(zhǎng)為272分鐘的錄音轉(zhuǎn)寫成包含86497個(gè)中文單詞的文本文件，并與被訪者一起核實(shí)訪談內(nèi)容；其次，研究人員仔細(xì)、反復(fù)地閱讀和檢查轉(zhuǎn)寫文本；第三，使用NVivo V11軟件對(duì)訪談文本進(jìn)行編碼分類；最后，生成主題并對(duì)主題的含義進(jìn)行解釋。對(duì)于研究問題“網(wǎng)絡(luò)直播英語(yǔ)課中影響我國(guó)大學(xué)生英語(yǔ)交際意愿的因素有哪些”，可以通過圖1和表3所示的定性數(shù)據(jù)分析的結(jié)果得出答案。

圖1 訪談數(shù)據(jù)分析結(jié)果——網(wǎng)絡(luò)直播英語(yǔ)課中影響大學(xué)生英語(yǔ)交際意愿的因素比例

表3 訪談數(shù)據(jù)分析結(jié)果——網(wǎng)絡(luò)直播英語(yǔ)課中影響大學(xué)生英語(yǔ)交際意愿的具體因素

續(xù)表3 訪談數(shù)據(jù)分析結(jié)果——網(wǎng)絡(luò)直播英語(yǔ)課中影響大學(xué)生英語(yǔ)交際意愿的具體因素

三、研究發(fā)現(xiàn)

如圖1所示，研究結(jié)果顯示，在被訪學(xué)生報(bào)告的所有因素中，教師因素是網(wǎng)絡(luò)直播英語(yǔ)課中影響大學(xué)生英語(yǔ)交際意愿的最突出的因素，其次是環(huán)境因素，再次是教學(xué)因素，排在第四位的是學(xué)習(xí)者的情感因素，學(xué)習(xí)者的性格、國(guó)際姿態(tài)、英語(yǔ)水平等因素緊跟其后。表3給出了詳細(xì)的結(jié)果，“編碼來源”表示有多少參與者提及此因素，“編碼頻次”是相關(guān)因素被提及的次數(shù)。

(一)教師因素

從表3中可以看出，被訪者在提到影響其網(wǎng)絡(luò)直播英語(yǔ)課中的英語(yǔ)交際意愿的因素時(shí)，教師因素共被提及116次。由此可見，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，教師因素對(duì)促進(jìn)我國(guó)大學(xué)生的英語(yǔ)交際意愿起著至關(guān)重要的作用。因此，英語(yǔ)教師應(yīng)充分重視自身行為、態(tài)度、專業(yè)知識(shí)、個(gè)性、形象、反饋、糾錯(cuò)、情緒、威信等因素，以促進(jìn)學(xué)生的交流意愿提升，最終促進(jìn)學(xué)習(xí)效果的提升。同時(shí)，我們可以從被訪者的回答中得到有價(jià)值的信息。例如，參與者F-S1說：“如果我的老師充滿激情，我就會(huì)受到影響，愿意多說英語(yǔ)”。同樣，I-S6說：“教師的專業(yè)知識(shí)很重要，但態(tài)度比專業(yè)知識(shí)更重要 ”。相反，F(xiàn)-S8認(rèn)為 “老師的專業(yè)知識(shí)是激發(fā)我在網(wǎng)絡(luò)直播課上愿意交流的最重要的因素(F-S8)”。顯然，在眾多影響大學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)交際意愿的教師因素中，就重要性而言，不同參與者有不同看法。

(二)環(huán)境因素

就網(wǎng)絡(luò)直播課的環(huán)境而言，一些自稱內(nèi)向的被訪學(xué)生認(rèn)為在線直播對(duì)他們有很大的好處，因?yàn)椤拔沂且粋€(gè)害羞的人，我喜歡上網(wǎng)課，我更愿意在網(wǎng)課上用英語(yǔ)表達(dá)自己”(F-S13)；也有學(xué)生表示，網(wǎng)絡(luò)直播課可以緩解外語(yǔ)焦慮，“上網(wǎng)課時(shí)我感覺很放松，因?yàn)闆]有人在我身邊，一點(diǎn)也不覺得焦慮，反正說錯(cuò)了也不覺得丟臉，我愿意講英語(yǔ)”(F-S7)。而一部分被訪者則說“上網(wǎng)課時(shí)如果網(wǎng)絡(luò)不好，就會(huì)有點(diǎn)影響心情，不想說話”(I-S5)?？梢钥闯觯瑢?duì)于部分性格內(nèi)向者來說，網(wǎng)絡(luò)直播課有一定的優(yōu)勢(shì)，可以減輕我國(guó)大學(xué)生的外語(yǔ)焦慮。因此，我們可以通過改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，提高虛擬教室的使用體驗(yàn)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)直播課的優(yōu)勢(shì)，讓我國(guó)大學(xué)生更愿意在網(wǎng)絡(luò)直播英語(yǔ)課上表達(dá)自己，從而增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。

(三)教學(xué)因素與情感因素

如圖1所示，教學(xué)因素和情感因素這兩類因素重要性相近，這表明在本次受訪者看來，英語(yǔ)教學(xué)中的教學(xué)策略和學(xué)習(xí)者的情感因素差不多同等重要。就教學(xué)因素而言， 教學(xué)材料的新穎是促進(jìn)其交際意愿的重要因素，正如被訪學(xué)生F-S1 所說，“如果老師能提供一些內(nèi)容較新的教學(xué)材料，而且話題是我喜歡的類型，我很愿意講英語(yǔ)”。 就情感因素而言，態(tài)度、自信心、動(dòng)機(jī)等都被提及。例如，有被訪者談到對(duì)英語(yǔ)及其文化的態(tài)度及學(xué)習(xí)英語(yǔ)的動(dòng)機(jī)都很重要，他們之所以在網(wǎng)課上也愿意用英語(yǔ)交流，是因?yàn)椤拔蚁矚g學(xué)習(xí)英語(yǔ)是源于我對(duì)不同的文化感興趣，所以上網(wǎng)課也不影響我用英語(yǔ)表達(dá)自己的意愿”(I-S3)；有的學(xué)生表示自信心缺乏是導(dǎo)致自己不愿用英語(yǔ)交流的原因之一，“我對(duì)我的英語(yǔ)口語(yǔ)沒有信心，我害怕說話”(I-S6)。教育關(guān)乎人的全面發(fā)展，因此在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中，無論是線上教學(xué)還是線下教學(xué)，學(xué)生的情感因素應(yīng)得到足夠的重視，大學(xué)英語(yǔ)老師可以通過增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)態(tài)度，提升自信心，降低外語(yǔ)焦慮，充分發(fā)揮大學(xué)英語(yǔ)課的育人作用。

(四)性格因素、國(guó)際姿態(tài)以及英語(yǔ)水平

雖然英語(yǔ)學(xué)習(xí)者性格、國(guó)際姿態(tài)、英語(yǔ)水平等因素是被訪學(xué)生討論最少的因素，但這并不意味著這些因素不重要。就英語(yǔ)學(xué)習(xí)者性格因素而言，部分被訪學(xué)生表示性格內(nèi)向是導(dǎo)致他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)直播課中交際意愿較低的主要原因。例如，學(xué)生F-S9說：“我很內(nèi)向的，害怕說話”。 國(guó)際姿態(tài)也對(duì)學(xué)習(xí)者的交際意愿產(chǎn)生重要影響，有學(xué)生提到“我對(duì)英語(yǔ)國(guó)家文化很感興趣，很包容，這激發(fā)了我學(xué)習(xí)英語(yǔ)的動(dòng)力，所以上網(wǎng)課時(shí)我也愿意用英語(yǔ)交流”(F-S7)。當(dāng)然，學(xué)生英語(yǔ)水平也對(duì)交際意愿有不可忽視的影響，F(xiàn)-S3表示：“我的口語(yǔ)表達(dá)不太好，上網(wǎng)課時(shí)也想表達(dá)自己，但苦于說不出來，所以放棄表達(dá)自己”。在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中，教師應(yīng)充分考慮這些因素對(duì)學(xué)生交際意愿的影響，盡力做到個(gè)性化教學(xué)，因材施教。

(五)其它因素

少數(shù)被訪學(xué)生表示，當(dāng)老師提問無人回答時(shí)，為了緩解尷尬氣氛，他們會(huì)強(qiáng)迫自己發(fā)言。如F-S10說：“有時(shí)我會(huì)回應(yīng)老師，因?yàn)槲也幌胱屗跊]人說話時(shí)感到尷尬”。由此看來，照顧老師面子，也會(huì)讓學(xué)生開口說英語(yǔ)。

受限于研究樣本的規(guī)模，本研究代表性尚有局限性，需要更多的實(shí)證研究來確定以上因素在網(wǎng)絡(luò)直播英語(yǔ)課中對(duì)我國(guó)大學(xué)生交際意愿的作用。

四、結(jié)論

本研究探索了網(wǎng)絡(luò)直播英語(yǔ)課中影響大學(xué)生英語(yǔ)交際意愿的具體因素，發(fā)現(xiàn)教師因素、環(huán)境因素、教學(xué)因素、學(xué)習(xí)者情感因素、學(xué)習(xí)者個(gè)性、國(guó)際姿態(tài)、英語(yǔ)水平等對(duì)英語(yǔ)交際意愿有重要影響。這些發(fā)現(xiàn)具有重要的實(shí)踐和理論意義。從對(duì)語(yǔ)言教學(xué)的實(shí)際意義來看，本研究結(jié)果對(duì)我國(guó)大學(xué)英語(yǔ)教師提高網(wǎng)絡(luò)直播課上學(xué)生的英語(yǔ)交流意愿有所啟發(fā)。從理論意義上來看，本研究有助于檢驗(yàn)Maclntyre 等人提出的“影響交際意愿的啟發(fā)式變量模型”[1]545-562。該模型將交際意愿描述為認(rèn)知、情感和社會(huì)因素相互作用的結(jié)果，而本研究結(jié)果顯示，英語(yǔ)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知(如現(xiàn)有的英語(yǔ)水平)、情感 (如動(dòng)機(jī)、自信心、外語(yǔ)焦慮等)以及社會(huì)因素 (如網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、 教師行為、國(guó)際姿態(tài)等)對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播英語(yǔ)課中我國(guó)大學(xué)生的英語(yǔ)交際意愿皆有影響，即“影響交際意愿的啟發(fā)式變量模型”對(duì)英語(yǔ)交際意愿的產(chǎn)生有一定的解釋力。然而，由于樣本較小，再加上數(shù)據(jù)收集方式單一，無疑這個(gè)研究有其局限性。因此，學(xué)界可以就影響網(wǎng)絡(luò)直播課中各年齡段學(xué)生的外語(yǔ)或二語(yǔ)交際意愿做更多涉及大樣本的實(shí)證研究，從定性、定量以及混合研究的角度來探索影響英語(yǔ)學(xué)習(xí)者或其它語(yǔ)言學(xué)習(xí)者的交際意愿的因素，助力語(yǔ)言教學(xué)的提質(zhì)增效。