聶增民,夏洪年，王振源，付 玉

(1.鄭州城建職業(yè)學院 a.基礎教學部,b.計算機信息技術(shù)與工程系，鄭州 451263；2.中國石油天然氣第一建設有限公司經(jīng)濟技術(shù)委員會，河南 洛陽 471023)

就施工項目管理而言，“生產(chǎn)線革命”就意味著施工項目生產(chǎn)組織模式的變革，如工廠化預制、模塊化施工以及現(xiàn)場作業(yè)執(zhí)行中的技術(shù)整合活動。施工項目技術(shù)整合活動有助于推進項目實現(xiàn)成功管理。這也是新時代項目管理前沿研究的重要課題。本文遵循“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”新發(fā)展理念，以石油化工工程施工項目為例，展開對施工項目技術(shù)整合管理的研究，目的在于遵循數(shù)字化發(fā)展規(guī)律，堅持統(tǒng)籌謀劃，通過技術(shù)整合活動促進施工項目降本增效，系統(tǒng)推進項目管理增值水平的提升。

一、施工項目技術(shù)整合及理論回顧

近年來，隨著工程項目管理模式尤其是管理技術(shù)和手段的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，傳統(tǒng)的管理理論和方法已經(jīng)被注入新的內(nèi)涵，也呈現(xiàn)出諸如集成化、技術(shù)化、多元化和自動化的新趨勢。尤其是以工程技術(shù)為基礎的項目整合管理日漸形成了多學科、跨領(lǐng)域的新模式。實踐中，基于大數(shù)據(jù)背景的工程建設企業(yè)項目管理，主要涉及智慧項目管理、數(shù)字項目管理、電子項目管理等三個層面。其中“智慧項目管理”強調(diào)把“項目數(shù)據(jù)”變得有價值，讓項目業(yè)務系統(tǒng)不但有“預警”，而且有“反饋”。在這里，“預警”意味著項目各子系統(tǒng)工作或業(yè)務機制的生成，包括商業(yè)模式的創(chuàng)新等。然而，如何開展施工項目技術(shù)整合活動，充分釋放企業(yè)“生產(chǎn)線革命”的紅利，還需要打開項目微觀管理的“黑箱”，作進一步的分析和研究。

20世紀90年代以來，有關(guān)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新方法的研究進一步深化。1993年，納爾遜基于技術(shù)變革的存在及其演進特點，出版著作《國家創(chuàng)新系統(tǒng)：一個比較分析》，論證了知識生產(chǎn)和創(chuàng)新對于國家創(chuàng)新體系的影響。我國學者也從國家和企業(yè)兩個層面對技術(shù)創(chuàng)新體系進行了深入研究。如倪東生等提出必須從建立國家技術(shù)創(chuàng)新體系入手改革現(xiàn)有的經(jīng)濟、科技、教育、金融體制，推動技術(shù)創(chuàng)新工作[1]；汪濤、吳貴生認為，以現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展為標志的信息化進程，極大提高了技術(shù)創(chuàng)新主體——企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，以及國家對技術(shù)創(chuàng)新活動的宏觀檢測能力和水平[2]；葉一嬌、呂逸婧等將柔性人力資源管理劃分為資源柔性人力資源管理和協(xié)調(diào)柔性人力資源管理，同時將企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新劃分為產(chǎn)品和服務創(chuàng)新、工藝和服務流程創(chuàng)新[3]。事實上，企業(yè)創(chuàng)新能力的提升對國家的創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展有著不可替代的重要作用[4]。

隨著科學技術(shù)的飛速發(fā)展，人們在項目管理實踐中能夠采用的工程技術(shù)方案越來越多。為此，哈佛商學院Marco Iansiti教授于1993年提出技術(shù)整合(Technology Integrate)概念，認為在半導體、計算機等技術(shù)復雜行業(yè)中，真正具有競爭優(yōu)勢的企業(yè)，“不是那些創(chuàng)造了高新技術(shù)的公司，而是那些最善于選擇和應用這些技術(shù)的公司”[5]。因為成功的企業(yè)在新技術(shù)從研究平臺轉(zhuǎn)入開發(fā)平臺的過程中，采用“‘系統(tǒng)中心’的理念和‘整合小組’的方法”[6]，推進了企業(yè)所選擇的技術(shù)方案與其實際的內(nèi)外部環(huán)境匹配，便于實現(xiàn)產(chǎn)品的可制造性。這種通過組織過程把既有的資源、工具和技術(shù)方法應用于生產(chǎn)實踐的過程，實質(zhì)上就是技術(shù)整合的過程。余志良、張平等人認為，技術(shù)整合就是“企業(yè)在新產(chǎn)品(新技術(shù))開發(fā)過程中，根據(jù)項目的要求和自身的技術(shù)基礎以及其他資源條件，通過系統(tǒng)集成的方法評估、選擇適宜的新技術(shù)，并將新技術(shù)與企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)有機地融合在一起，從而推出新產(chǎn)品和新工藝的一種創(chuàng)新方法”[7]。陳巖、王蕾從組織的角度對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與技術(shù)整合的關(guān)系進行了研究，探討了適合企業(yè)技術(shù)整合要求的組織模式及其中的人員配備問題[8]。本質(zhì)上，大數(shù)據(jù)技術(shù)致力于對龐大的、含有意義的數(shù)據(jù)進行專業(yè)化處理，強調(diào)實時交互式的查詢效率和分析能力。在這個意義上，石油工程建設企業(yè)需要遵循數(shù)字化發(fā)展規(guī)律，堅持統(tǒng)籌謀劃、系統(tǒng)推進施工項目基于大數(shù)據(jù)背景下的技術(shù)整合活動,以有效提升企業(yè)數(shù)字經(jīng)濟質(zhì)量，推動新時代企業(yè)數(shù)字文明建設。因此，新時代施工企業(yè)技術(shù)整合就是企業(yè)為了完成項目特定任務而對內(nèi)外部資源和技術(shù)服務能力的整合，是企業(yè)基于大數(shù)據(jù)背景開展技術(shù)創(chuàng)新活動的有效形式，也是推進項目成功管理的關(guān)鍵。

一般而言，創(chuàng)新過程包含了對新的或改進的產(chǎn)品、工藝或服務機會的探索和利用[9]，既包括科技創(chuàng)新，也包括理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新；而且具有路徑依賴性，即協(xié)調(diào)和整合專業(yè)化的知識，并在不確定情景中學習和實踐。張貴、孔月輝等人基于社會關(guān)系理論，從結(jié)構(gòu)洞位置、嵌入方式、強弱關(guān)系對企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡機理進行了解釋，認為企業(yè)與科研機構(gòu)的網(wǎng)絡聯(lián)系能夠提升企業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)出能力[10]。董睿、張海濤認為，為更好地整合資源，形成更大規(guī)模的集成創(chuàng)新，產(chǎn)學研合作逐漸演進為共建實體[11]。項目整合管理包括為識別、定義、組合、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)各項目管理過程組的各種過程和活動而展開的過程和活動，是項目各專業(yè)或組織間集成研究的進一步拓展，強調(diào)把握施工項目技術(shù)與經(jīng)濟結(jié)合的規(guī)律，重點探討施工項目整合管理關(guān)鍵要素及關(guān)系，尤其是施工項目組織過程的資源聚集與實施過程的組合變換及團隊主體性創(chuàng)新創(chuàng)造。在這個意義上，施工項目技術(shù)整合就是項目組織通過對生產(chǎn)技術(shù)要素主動的優(yōu)化和選擇性搭配，使其以最合理的形式結(jié)合成符合技術(shù)經(jīng)濟及管理規(guī)律的有機統(tǒng)一體，從而提升項目降本增效能力，降低項目經(jīng)營管理風險。

技術(shù)與知識的關(guān)聯(lián)性，某種程度上決定了技術(shù)整合與知識整合的關(guān)聯(lián)性。施工項目管理團隊需要制定一個基于技術(shù)整合的解決知識一致性的計劃方案，并在項目執(zhí)行期間達成團隊成員一致性的共享和理解；同時每個成員又能基于業(yè)務價值而行使自己的專業(yè)知識，以推進項目管理實現(xiàn)增值與成功。本文認為，施工項目技術(shù)整合概念包含了施工項目作業(yè)導向論、施工技術(shù)管理創(chuàng)新驅(qū)動論和施工項目主體協(xié)同論等。在施工項目技術(shù)整合活動過程中，組織整合影響施工項目技術(shù)整合效應，過程整合決定工程項目整合管理能力，信息整合是實現(xiàn)項目管理增值的關(guān)鍵手段，文化整合往往決定項目管理的成敗。

二、施工項目技術(shù)整合實證分析

隨著現(xiàn)代工程項目施工環(huán)境和條件的變化，工程項目管理呈現(xiàn)出綜合性、多樣性和復雜性特征。一是工程規(guī)模大、工期緊，技術(shù)含量高，管理難度大；二是具有多重作業(yè)、多元集合、多級傳遞、多維管理和多種狀態(tài)屬性[12]。就建設程序而言，一個工程項目的完成主要經(jīng)過立項、設計、實施和終結(jié)等幾個階段。然而，不同參與者對同一工程項目的稱呼常常會有所不同，如設計項目、施工項目、監(jiān)理項目等。本文以施工項目成本費用管理為切入點，研究施工項目技術(shù)整合過程及要素關(guān)系問題，旨在打開施工項目技術(shù)整合管理的“黑箱”，闡明施工生產(chǎn)要素優(yōu)化和“組合變換”理論，為新時代施工企業(yè)項目管理提供理論指導。

(一)基于主成分分析的技術(shù)整合過程量化研究

本文以石油化工工程施工項目為例，通過對中國石油天然氣第一建設公司國內(nèi)施工項目成本費用管理情況調(diào)查，尤其是運用觀察、詢問等方法獲取其管理情況、生產(chǎn)經(jīng)營運行情況，以及相關(guān)事實和數(shù)據(jù)資料等，運用主成分分析方法進行量化研究，克服了以往引用性和思辨性局限，開啟了基于施工項目實踐的實證性研究，搭起了施工項目現(xiàn)場管理與成本費用管理“一體化”的橋梁，豐富了工程項目管理理論和實踐。

1.施工項目技術(shù)整合費用調(diào)查與統(tǒng)計。本文以石油化工工程施工項目為例，對使用項目人工費、材料費、機械費、措施費、規(guī)費、企業(yè)管理費等進行問卷調(diào)查，數(shù)據(jù)收集按照各項實際費用占總成本費用的百分比記取。其中14項變量指標，實際收集40份問卷，獲取有效記錄35條(見表1)，具備進行主成分分析的條件。

表1 施工項目技術(shù)整合費用調(diào)查與統(tǒng)計表

2.施工項目技術(shù)整合統(tǒng)計數(shù)據(jù)的適應性分析?；诖髷?shù)據(jù)背景的過程集成可以決定施工項目技術(shù)整合管理能力的有效提升：一方面表現(xiàn)為“項目數(shù)據(jù)”持續(xù)的系統(tǒng)化的沉淀；另一方面，企業(yè)或項目門戶平臺最終從信息門戶、應用門戶發(fā)展到服務門戶，并進一步升華為企業(yè)數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字文明建設。對工程項目管理而言，就是分析企業(yè)項目管理各子系統(tǒng)在機制上的數(shù)字鴻溝，致力于讓沉默的數(shù)據(jù)說話，讓會說話的數(shù)據(jù)變得有價值，讓有價值的數(shù)據(jù)發(fā)揮項目管理的提質(zhì)增效功能。為此，施工項目技術(shù)整合強調(diào)從組織上發(fā)揮設計、采辦、制造、施工整合(一體化)優(yōu)勢。譬如基于組織整合，通過過程整合搭建起項目成本費用管理與施工作業(yè)過程管理的“橋梁”，抑或通過對任務資源、團隊作業(yè)、項目環(huán)境的整合，提升項目降本增效能力。為此，本文選擇變量“人工費、機械費、文明環(huán)境費、二次搬運費、工具使用費、場地清理費用、規(guī)費、利潤”，通過運行SPSS23，分析“人工費、機械費、文明環(huán)境費、二次搬運費、工具使用費、場地清理費用、規(guī)費、利潤”等數(shù)據(jù)。KMO 和巴特利特檢驗結(jié)果，如表2所示。

一般而言，KMO大于0.6即可進行主成分分析，施工項目技術(shù)整合統(tǒng)計數(shù)據(jù)KMO為0.751，故可進行主成分分析。

表2 KMO和巴特利特檢驗

3.施工項目技術(shù)整合變量相關(guān)性矩陣。從表3可知，人工費變量與二次搬運費、場地清理費、利潤等變量有相關(guān)性，即通過施工項目作業(yè)活動技術(shù)整合可以減少二次搬運費、場地清理費等，從而降低人工費用，并基于預算約束而相對增加利潤總額。同樣，機械費用變量與二次搬運費、工具使用費、場地清理費、利潤等變量有相關(guān)性，即通過施工項目作業(yè)活動技術(shù)整合可以減少二次搬運費、場地清理費以及工具使用費等，從而降低機械費用，并基于預算約束而相對增加利潤總額。文明環(huán)境費用與二次搬運費、工具使用費，尤其是場地清理費、利潤等變量有相關(guān)性，即通過施工項目作業(yè)活動技術(shù)整合可以減少二次搬運費、場地清理費以及工具使用費等，并基于預算約束而相對增加利潤總額。

表3 相關(guān)性矩陣

4.施工項目技術(shù)整合統(tǒng)計數(shù)據(jù)公因子提取的分析。如表4所示。除人工費變量為93.4%，利潤變量為94.3%以外，其他變量指標因子提取都超過95%。

5.施工項目技術(shù)整合變量總方差解釋。如表5所示，第一、第二主成分貢獻率之和達84.65%，二者累積貢獻率為84.65%；第一、第二、第三、第四主成分累積貢獻率為95.93%。由于施工項目屬于復雜管理系統(tǒng)，故主成分以外的因素也不可避免地影響項目成本費用發(fā)生以及綜合績效水平。

表4 公因子方差

表5 總方差解釋

6.施工項目技術(shù)整合主成分分析碎石圖。理論上可以考慮從項目組織整合績效、過程整合績效與信息整合績效、文化整合績效等方面給予解釋。施工項目技術(shù)整合主成分分析碎石圖如圖1所示。

7.施工項目技術(shù)整合變量因子荷載矩陣。施工項目技術(shù)整合變量因子荷載矩陣如表6所示。

圖1 施工項目技術(shù)整合主成分分析碎石圖

表6 主成分因子荷載矩陣

8.施工項目技術(shù)整合變量主成分矩陣。由于SPSS23軟件默認選項輸出的結(jié)果，表6主成分矩陣表示的是因子荷載矩陣，需要經(jīng)過調(diào)整后才能得到用原始變量表示的主成分表達式，即對表6主成分矩陣j列的每個元素分別除以第i個特征根λi的平方根，得到施工項目技術(shù)整合主成分分析的第i個主成分的系數(shù)，如表7所示。

表7 主成分系數(shù)矩陣

(二)技術(shù)整合過程量化研究發(fā)現(xiàn)

施工項目執(zhí)行中的技術(shù)整合是“施工項目技術(shù)整合主體施工項目技術(shù)整合的客體施工項目技術(shù)整合實踐”的一體化過程?；诖髷?shù)據(jù)背景的企業(yè)項目管理，需要通過項目管理各子系統(tǒng)“一體化”創(chuàng)新性地構(gòu)建融合性門戶平臺，即通過對項目業(yè)務公告、應用服務以及相關(guān)信息的集成，為項目各級管理者、項目團隊成員及各參與方等各個角色提供統(tǒng)一的服務，并做到上行下達、工作流、業(yè)務流順暢高效運行,以便于通過技術(shù)創(chuàng)新達到提高效率、降低成本的目的。施工項目技術(shù)整合過程模型如圖2所示。

圖2 施工項目技術(shù)整合過程模型

本文基于調(diào)查研究，運用主成分分析工具，探討了施工項目技術(shù)整合過程，具體包括項目組織整合、過程整合與信息整合、文化整合等問題。施工項目組織整合(流程)決定施工項目“干系人”過程整合能力，結(jié)合表7主成分系數(shù)可知，組織整合與二次搬運作業(yè)、工具使用情況、場地清理等聯(lián)系緊密，故解釋為“第一主成分”；而過程整合與人工消耗、機械臺班使用以及文明環(huán)境管理等聯(lián)系緊密，故解釋為“第二主成分”。由于項目信息整合是實現(xiàn)項目管理增值的關(guān)鍵手段，通過調(diào)度作業(yè)影響項目機械臺班使用、工器具使用，故解釋為“第三主成分”；而項目“干系人”文化整合往往決定管理的成敗，涉及現(xiàn)場文明施工管理、溝通交流等，故解釋為“第四主成分”。

近年來，國民經(jīng)濟系統(tǒng)數(shù)字基礎設施不斷加快，數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字社會、數(shù)字企業(yè)發(fā)展水平不斷提升。事實上，大數(shù)據(jù)、云計算時代的到來，正在進一步倒逼企業(yè)商業(yè)模式不斷創(chuàng)新。對項目組織整合而言，組織結(jié)構(gòu)、管理運行機制也不可避免地影響到施工項目技術(shù)整合效應。在施工管理意義上，項目管理流程決定工程項目整合管理能力，而過程整合決定施工項目技術(shù)整合管理能力。隨著計算機互聯(lián)網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，工程項目管理信息集成化水平越來越高。換言之，項目“干系人”組織整合，既包括項目各參與方之間組織關(guān)系(界面)的集成，也指涉項目參與方內(nèi)部及干系人之間組織關(guān)系(界面)的整合。為此，現(xiàn)代工程項目管理表征為“信息交換、文檔管理、協(xié)同運作”。除此之外，“干系人”文化整合往往決定項目管理的成敗。

三、施工項目技術(shù)整合風險管理問題討論

在實踐上，施工項目技術(shù)整合風險管理面臨兩種情況，一是項目風險超出可接收的水平，二是項目風險在能夠接受的范圍之內(nèi)。對于第一種情況，一般采取回避態(tài)度，如政治風險等；也可以考慮轉(zhuǎn)移、分散風險手段，如某些經(jīng)濟風險，就需要謹慎對待，采取切實可行的對策。對于第二種情況，則應全力監(jiān)視已識別的風險，通過有效控制項目成功。按照風險鏈理論，“某一風險元導致風險事件發(fā)生，可能誘發(fā)另一風險元造成風險事件發(fā)生的現(xiàn)象”[13]，因此，在施工項目技術(shù)整合過程中，需要對各具體風險進行嚴格檢查并采取必要措施加以規(guī)避。

1.選好項目經(jīng)理及團隊成員，提高技術(shù)整合風險管理效率。在施工項目技術(shù)整合風險管理的過程中，首要的是關(guān)注決策人風險態(tài)度，強化項目團隊風險管理的意識。因為工程項目組織整合包括“組織關(guān)系、組織能力、組織結(jié)構(gòu)和共同價值4個關(guān)鍵架構(gòu)”[14]，故需要增強對技術(shù)整合項目實施過程的監(jiān)管和加大風險管理的力度，不斷提高技術(shù)整合專業(yè)化水平，強化項目資源的優(yōu)化配置，探索風險轉(zhuǎn)移和控制的有效途徑，努力實現(xiàn)項目規(guī)模經(jīng)濟效益的最大化。

2.運用風險管理技術(shù)和工具，保證監(jiān)控體系有效運行。施工項目技術(shù)整合活動是實施項目計劃的基本過程。在這個過程中，項目管理團隊需要對存在于項目中的各種技術(shù)方案和作業(yè)任務界面進行管理。由于客觀條件及有關(guān)因素的變動和主觀預測能力的局限，一個技術(shù)方案或投資項目的實施結(jié)果(投資效果和經(jīng)濟效果等)不一定符合人們原來所作的某種確定的預測和估計，這種現(xiàn)象稱為技術(shù)方案或投資項目的不確定性和風險。為此，需要強調(diào)全過程管理，即“對過程內(nèi)或過程之間包含的若干影響成本的因素進行管理和控制”[15]。

3.運用技術(shù)經(jīng)濟及管理的方法，提升技術(shù)整合風險管理績效。1992年，美國“反欺詐財務報告委員會”成立了專門的內(nèi)部控制研究委員會(Committee of Sponsoring Organizations of the Tread-way Commission,COSO)，該委員會于2004年9月發(fā)布了《企業(yè)風險管理——整合框架》，提出“內(nèi)部控制是實現(xiàn)風險管理的手段”[16]。事實上，工程作為一種實踐活動，強調(diào)綜合應用科學理論和技術(shù)手段改造客觀世界。為此，工程項目管理需要突出解決好技術(shù)與經(jīng)濟的相互關(guān)系問題，不斷探究它們之間的相互作用規(guī)律。

值得一提的是，動態(tài)能力是“企業(yè)感知機會、整合資源、重構(gòu)競爭力的一種組織能力”[17]。施工項目技術(shù)整合風險盡管難以把握，但運用系統(tǒng)的理論和分析技術(shù)提升團隊成員動態(tài)風險管理能力，施工項目技術(shù)整合風險才能得以很好地應對，并實現(xiàn)正偏離而獲得贏利。

四、結(jié)語

研究表明，施工項目執(zhí)行中的技術(shù)整合活動，既要面向項目的施工任務，又要發(fā)揮項目各參與方積極合作的能力，尤其要通過對生產(chǎn)技術(shù)要素主動的優(yōu)化和選擇性搭配，使相互間以最合理的形式結(jié)合成符合技術(shù)經(jīng)濟及管理規(guī)律的匹配的有機統(tǒng)一體，從而提升項目降本增效能力。近年來，石油工程建設企業(yè)基于大數(shù)據(jù)管理不斷創(chuàng)新項目管理機制，通過總結(jié)提煉、集成創(chuàng)新，尤其是整合歸納、總結(jié)和提煉多年來工程項目管理具體步驟、方法，譬如組織出版《項目管理手冊》，建立項目管理信息化平臺，致力于覆蓋項目管理全系統(tǒng)、全過程管控，旨在讓有價值的數(shù)據(jù)持續(xù)發(fā)光發(fā)熱。換言之，就是開啟了“數(shù)智”時代企業(yè)轉(zhuǎn)型與工程項目管理新實踐。然而，系統(tǒng)的“輸入”包含了可控輸入和不可控輸入(干擾)，如何實現(xiàn)企業(yè)項目各子系統(tǒng)的有效集成與融合，開啟企業(yè)“數(shù)智”時代的企業(yè)項目管理現(xiàn)代化，還需要作進一步的分析和研究。