周海明，萬 金，李 瓊，曾 敏，時(shí) 勘

(1山東科技大學(xué)公共課教學(xué)部，山東 泰安 271019； 2華東交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，江西 南昌 330013； 3六盤水市首鋼水鋼總醫(yī)院，貴州 六盤水 553000； 4中國科學(xué)院大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，北京 100049)

隨著新型冠狀病毒肺炎(coronavirus disease 2019，COVID-19)變異病毒株德爾塔的流行，全球COVID-19疫情大幅反彈，我國外防輸入壓力持續(xù)上升。由于德爾塔傳染性強(qiáng)、傳播速度快等特點(diǎn)，民眾的恐慌心理顯著增加。而防控疫情的關(guān)鍵，還是要采取戴口罩、少聚集、勤洗手等積極的應(yīng)對(duì)行為。因此，探討疫情背景下民眾積極應(yīng)對(duì)行為，進(jìn)而進(jìn)行積極的防疫，具有重要的實(shí)踐意義。

時(shí)勘等[1]在非典型性肺炎(severe acute respiratory syndrome，SARS)疫情構(gòu)建的心理預(yù)警系統(tǒng)中指出，SARS等疫情屬于一種風(fēng)險(xiǎn)事件，通過風(fēng)險(xiǎn)事件的認(rèn)知，構(gòu)建起民眾心理健康與應(yīng)對(duì)方式等的心理行為預(yù)測指標(biāo)系統(tǒng)。COVID-19疫情尤其是近期發(fā)生的德爾塔變異病毒株對(duì)民眾來講是典型的風(fēng)險(xiǎn)事件，該風(fēng)險(xiǎn)事件引起人們的警覺，進(jìn)而會(huì)顯著地影響人們的應(yīng)對(duì)行為。同時(shí)，民眾采取積極應(yīng)對(duì)行為的機(jī)制在于疫情防控的自我效能感。這種效能感來自于民眾抗擊疫情的信心，而且時(shí)勘等[2-3]研究也發(fā)現(xiàn)，疫情后期，疫情信息的負(fù)面性會(huì)傳達(dá)出一種積極的正面特征，民眾會(huì)感受到一種信心回升和風(fēng)險(xiǎn)消退。這種由于抗擊疫情的信心積累起來的效能感，會(huì)顯著地預(yù)測民眾隨后的積極應(yīng)對(duì)行為。此次疫情防控的經(jīng)驗(yàn)，也體現(xiàn)出我國集中力量辦大事的制度和文化的優(yōu)越性。從松緊文化的角度來看[4-6]，在我國緊密文化中，社會(huì)規(guī)范度高，通過規(guī)范隔離、戴口罩等措施，民眾的步調(diào)一致，減弱了疫情的擴(kuò)散，為有效防控疫情奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，在2019年底以及2020年初的COVID-19疫情大流行期間，通過封城封村，“全國一盤棋”，我們?cè)谏鐣?huì)高度規(guī)范的情境下成功地戰(zhàn)勝了疫情[7]。這些過往的經(jīng)驗(yàn)以及緊密文化在實(shí)踐中的效應(yīng)，也使民眾看到了制度的優(yōu)越性，因此信心不斷提升，不僅在國家規(guī)范的角度下實(shí)施積極的防控行為，而且會(huì)自覺自發(fā)地采取積極防控行為。因此，松緊文化與疫情信息感知聯(lián)合作用于疫情防控自我效能感，有利于民眾采取積極應(yīng)對(duì)行為。

結(jié)合以上分析，本研究旨在了解在COVID-19疫情防控背景下民眾積極應(yīng)對(duì)行為的影響因素(圖1)，并為后期疾病防控以及對(duì)民眾相關(guān)心理干預(yù)提供一定的參考依據(jù)。

圖1 理論模型圖

1 對(duì)象與方法

1.1 對(duì)象

以問卷星在線平臺(tái)為調(diào)查工具，全國按區(qū)域劃分進(jìn)行取樣。其中，東北包括黑龍江省和遼寧??；華東包括山東省、江蘇省、安徽省以及上海市；華北包括北京市、天津市和河北??；華中包括河南省和湖南?。蝗A南包括廣東省和海南?。晃髂习ㄋ拇ㄊ?、云南省和西藏自治區(qū)；西北包括陜西省、青海省和新疆維吾爾自治區(qū)。共收回問卷4 500份，有效調(diào)查問卷3 949份，有效率為87.8%。在人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量上，性別變量中，女性1 936人(49.0%)，男性2 003人(50.7%)，其中有10位被試沒有標(biāo)注性別；在年齡變量上，20歲以下376人(9.5%)，20～29歲869人(22.0%)，30～39歲982人(24.9%)，40～49歲1 182人(29.9%)，50歲及以上540人(13.7%)；在婚姻變量上，已婚2 690人(68.1%)，未婚1 091人(27.6%)，離異或者喪偶168人(4.3%)；在學(xué)歷變量上，大專及以下1 296人(32.8%)，本科2 394人(60.6%)，研究生259人(6.6%)；在職業(yè)變量上，公司職員1 332人(33.7%)，醫(yī)護(hù)人員508人(12.9%)，工人758人(19.2%)，政府部門工作人員219人(5.5%)，個(gè)體從業(yè)者204人(5.2%)，其他928人(離退休人員等)(23.5%)。

1.2 方法

1.2.1 疫情信息感知量表(Epidemic InformationPerception Scale，EIPS)測量 采用MARJANOVIC等[8]編制的EIPS測量。EIPS主要測量民眾對(duì)疫情感知到的威脅大小。由5道題目組成，采用5級(jí)評(píng)分法(1=完全沒有，5=非常多)。以總分反映民眾感知到的威脅程度，總分越高，表明民眾感知到的威脅程度越大。EIPS在本研究中的內(nèi)部一致性信度為0.90。

1.2.2 疫情防控自我效能感量表(Self-Efficacy Scale，SES)測量 采用JERUSALEM等[9]編制的疫情防控SES測量。SES主要測量面對(duì)疫情民眾感知到的應(yīng)對(duì)程度。典型的題目如“我相信我能有效地應(yīng)對(duì)它”，量表有4道題目，采用5級(jí)評(píng)分法(1=完全不符合，5=完全符合)。程度越高，表明民眾對(duì)疫情防控的信心程度越高。SES在本研究中的內(nèi)部一致性信度為0.89。

1.2.3 積極應(yīng)對(duì)行為問卷(Positive Coping Behavior Questionnaire，PCBQ)測量 采用BILLINGS等[10]編制的疫情PCBQ測量。PCBQ主要測量在疫情期間，民眾采取的積極應(yīng)對(duì)行為。典型的題目如“戴口罩”“確保自己有充足的睡眠”。問卷有9道題目，采用5級(jí)評(píng)分法(1=完全沒有，5=非常多)。得分越高，代表民眾采用的應(yīng)對(duì)行為越積極。PCBQ的內(nèi)部一致性信度為0.87。

1.2.4 松緊文化量表(Tight-Loose Culture Questionnaire，TLCQ)測量 由GELFAND等[11]編制的TLCQ測量，TLCQ共包含21道題目，分宏觀層面和個(gè)體層面兩個(gè)維度。采用7點(diǎn)評(píng)分法(1=完全不同意，7=完全同意)。TLCQ使用松緊文化宏觀層面的7道題，變量取平均分，得分越高，證明文化越趨向于緊密。TLCQ內(nèi)部一致性信度為0.87。

1.2.5 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析 數(shù)據(jù)分析采用SPSS 21.0軟件以及HAYES[12]于2018年編寫宏程序Process 3.1進(jìn)行。統(tǒng)計(jì)分析采用的方法包括相關(guān)分析、回歸分析以及有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)檢驗(yàn)。其中有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)檢驗(yàn)采用偏差校正的百分位Bootstrap方法，重復(fù)取樣5 000次，計(jì)算95%CI。

2 結(jié)果

2.1 共同方法偏差檢驗(yàn)

研究中使用的問卷是自評(píng)問卷，有可能存在共同方法偏差問題。研究采用Harman單因素檢驗(yàn)法對(duì)共同方法偏差進(jìn)行檢驗(yàn)。將EIPS的5道題目、SES的4道題目、PCBQ的9道題目以及TLCQ的7道題目進(jìn)行未旋轉(zhuǎn)的主成分因子分析，結(jié)果可知：共有5個(gè)因子的特征根大于1，第一個(gè)因子解釋總變異的23.45%，遠(yuǎn)低于40%的標(biāo)準(zhǔn)，說明不存在嚴(yán)重的共同方法偏差問題。

2.2 各變量的描述性統(tǒng)計(jì)與偏相關(guān)分析結(jié)果

對(duì)疫情信息感知、疫情防控自我效能感、松緊文化和積極應(yīng)對(duì)行為4個(gè)變量進(jìn)行相關(guān)分析。結(jié)果顯示，疫情信息感知與疫情防控自我效能感呈顯著負(fù)相關(guān)，r(3949)=-0.29； 疫情信息感知與積極應(yīng)對(duì)行為呈顯著正相關(guān)，r(3949)=0.25； 疫情防控自我效能感與積極應(yīng)對(duì)行為呈顯著正相關(guān)，r(3949)=0.37。3個(gè)研究變量之間顯著相關(guān)，為進(jìn)一步檢驗(yàn)研究變量間的機(jī)制提供支持。

2.3 有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)檢驗(yàn)

采用Process中的模型7，以職業(yè)和年齡作為控制變量，以疫情信息感知作為自變量，積極應(yīng)對(duì)行為作為因變量，疫情防控自我效能感作為中介變量，松緊文化作為調(diào)節(jié)變量，統(tǒng)計(jì)結(jié)果見表1。從表1可知，疫情信息感知正向預(yù)測積極應(yīng)對(duì)行為(β=0.06，95%CI：0.03～0.08)，疫情信息感知正向預(yù)測疫情防控自我效能感(β=0.06，95%CI：0.03～0.08)，疫情防控自我效能感正向預(yù)測積極應(yīng)對(duì)行為(β=0.29，95%CI：0.27～0.32)?？梢?，疫情防控自我效能感在疫情信息感知和積極應(yīng)對(duì)行為之間起部分中介作用。

表1 疫情信息感知對(duì)積極應(yīng)對(duì)行為的預(yù)測模型

簡單斜率檢驗(yàn)進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)，在低松緊文化(松散文化)條件下，無論高低疫情信息感知，疫情防控自我效能感變化不顯著；而在高松緊文化(緊密文化)條件下，高疫情信息感知的疫情防控自我效能感顯著低于低疫情信息感知。而且無論出于何種疫情信息感知程度，高松緊文化(緊密文化)條件下的疫情防控自我效能感都高于低松緊文化(松散文化)條件下的疫情防控自我效能感(圖2)。

圖2 松緊文化調(diào)節(jié)效應(yīng)的簡單斜率檢驗(yàn)

3 討論

3.1 疫情風(fēng)險(xiǎn)感知對(duì)積極應(yīng)對(duì)行為的直接效應(yīng)

通過研究發(fā)現(xiàn)，疫情信息感知直接影響積極應(yīng)對(duì)行為。這一結(jié)果可以用保護(hù)動(dòng)機(jī)理論來進(jìn)行解釋[13]。該理論指出，人們將信息感知為嚴(yán)重性是影響人們行為改變的重要因素，通過參與到預(yù)防行為中來降低風(fēng)險(xiǎn)感知，因此對(duì)疫情信息的風(fēng)險(xiǎn)感知是人們采取后續(xù)行動(dòng)的必要條件。另外，BISH等[14]針對(duì)SARS、H5N1和H1N1等相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理發(fā)現(xiàn)，感知疫情嚴(yán)重性是人們采取積極預(yù)防措施的重要影響因素，人們?cè)绞歉杏X到某種疫情對(duì)自身的危害大，就越有可能采取積極的防御措施進(jìn)行避免。另外，OH等[15]以COVID-19疫情為研究對(duì)象，發(fā)現(xiàn)了相同的結(jié)論，即當(dāng)人們對(duì)COVID-19疫情的感染性感知越嚴(yán)重，越容易采取諸如主動(dòng)保護(hù)性的行為。

3.2 有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)分析

本研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，疫情信息感知與松緊文化的交互項(xiàng)通過影響疫情防控自我效能感，進(jìn)而對(duì)積極應(yīng)對(duì)行為產(chǎn)生影響，即除了疫情信息感知對(duì)積極應(yīng)對(duì)行為這一直接作用路徑外，疫情信息感知與松緊文化相互作用，通過疫情防控自我效能感的間接效應(yīng)作用于積極應(yīng)對(duì)行為。

松緊文化指的是反映對(duì)偏差行為的懲罰度與強(qiáng)度的社會(huì)規(guī)范文化，其中“緊”指規(guī)范強(qiáng)，對(duì)偏差行為包容度低，而“松”指規(guī)范弱，對(duì)偏差行為包容度高。它包括兩個(gè)關(guān)鍵要素：社會(huì)規(guī)范度和對(duì)偏差行為的容忍度[16]。從測量學(xué)角度上來看，松緊文化是一維兩極的概念，一維是指松-緊文化維度，兩極指松端與緊端[11]。而且在測量的過程中，默認(rèn)測量分值越高，文化越緊；分值越低，文化越松。松緊文化的概念一經(jīng)提出，就增進(jìn)了我們對(duì)人類心理與行為差異的理解和預(yù)測[17]。在2019年年底COVID-19疫情暴發(fā)初期，我國實(shí)施了嚴(yán)密的疫情防控策略，通過規(guī)范民眾的行為，采取封城封村等策略，疫情在較短的時(shí)間內(nèi)得到了有效的控制，這種舉全國之力戰(zhàn)勝疫情的行為，被世界稱為一種奇跡，也充分顯現(xiàn)出疫情防控過程中緊密文化的重要作用。在緊密文化情境下，面對(duì)疫情的傳播與反彈，民眾看到了行為規(guī)范對(duì)防疫的重要作用，同時(shí)緊密文化這一規(guī)范行為所帶來的抗擊疫情的重大勝利，使民眾疫情防控自我效能感不斷得到提升。

自我效能感是指個(gè)體在應(yīng)對(duì)各種任務(wù)時(shí)表現(xiàn)出一種自信心，在判斷是否可以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)時(shí)起著至關(guān)重要的作用[18-19]。疫情防控自我效能感是指個(gè)體在應(yīng)對(duì)疫情的過程中，表現(xiàn)出戰(zhàn)勝疫情的一種自信，而這種自信對(duì)實(shí)現(xiàn)積極行為起著重要的作用。通過本次調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，疫情防控自我效能感能夠顯著地影響積極應(yīng)對(duì)行為。這與以往的研究較為一致，比如有研究發(fā)現(xiàn)，醫(yī)學(xué)生在較大的壓力環(huán)境下，較高的自我效能感能夠幫助他們采取積極的應(yīng)對(duì)策略[20]。范亞碩等[21]通過對(duì)難治性肺炎患者和健康體檢者兩組被試進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)，自我效能感與應(yīng)對(duì)方式間有顯著的相關(guān)，并且是預(yù)測應(yīng)對(duì)行為的重要變量。在疫情期間，民眾通過以往抗擊疫情的一次次勝利所積累起來的信心，能夠使民眾主動(dòng)地采取諸如戴口罩和不聚集等有效的防疫行為。

因此，通過以上分析，在疫情防控過程中，民眾在疫情面前看到了緊密文化對(duì)于抗擊疫情所發(fā)揮的重要作用，而一次次抗擊疫情的勝利增強(qiáng)了民眾的自我效能感，進(jìn)而積極主動(dòng)地做出良好的應(yīng)對(duì)行為。因此，本研究給我們帶來重要啟示：第一，在重大突發(fā)事件面前，緊密文化的作用至關(guān)重要。在疫情等災(zāi)害發(fā)生的過程中，規(guī)范民眾的行為，實(shí)施嚴(yán)格的防控防范措施，能夠高效地實(shí)現(xiàn)抗擊疫情的重要?jiǎng)倮?。第二，本研究的結(jié)論進(jìn)一步驗(yàn)證了班杜拉的自我效能感理論，即個(gè)體自信心的提升是通過在直接經(jīng)驗(yàn)中不斷取得勝利而逐漸積累起來的。COVID-19疫情從2019年年底暴發(fā)以來，經(jīng)歷了大大小小數(shù)十次的反彈，但是在一次次嚴(yán)格防控措施之下，取得了一次又一次的勝利，這些防控疫情勝利所積累的信心，對(duì)于民眾戰(zhàn)勝任何困難都將是一筆寶貴的財(cái)富。第三，在疫情防控的各個(gè)階段，采取諸如戴口罩、不聚集、勤洗手等積極應(yīng)對(duì)行為是重中之重。