楊 玲

（阿壩職業(yè)學(xué)院 四川阿壩州 623200）

隨著信息時(shí)代的蓬勃發(fā)展，各種平臺(tái)、工具和軟件系統(tǒng)在高職院校中得到了廣泛應(yīng)用。2012年，建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的MOOCs實(shí)踐效果逐步顯現(xiàn)，但在高職教學(xué)過程中質(zhì)量的交互、學(xué)生課堂管控、教學(xué)的實(shí)踐和反饋、技能的實(shí)訓(xùn)、效果的評(píng)估與分析等方面仍存在很多短板和不足之處。

本研究將以《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷》課程為SPOC應(yīng)用的教學(xué)探索，也為民族地區(qū)高職教育教學(xué)改革創(chuàng)新提供更多的思路和方法。

一、SPOC的混合式教學(xué)觀的探討

1.SPOC教學(xué)觀概念探討

SPOC在線課程理念可以理解為是MOOC的發(fā)展與補(bǔ)充，但其又具有自身特點(diǎn)。對(duì)大眾開放共享，對(duì)學(xué)習(xí)參與人的基本情況沒有針對(duì)性要求，對(duì)學(xué)習(xí)參與人數(shù)沒有明確限制；而SPOC學(xué)習(xí)參與人數(shù)不會(huì)太多，并對(duì)學(xué)習(xí)參與的學(xué)生設(shè)置條件限制，還可運(yùn)用多種小微平臺(tái)設(shè)計(jì)在線課程。因此，SPOC適用于選擇性、小范圍、特色化的教學(xué)活動(dòng)，有利于針對(duì)性地甄別教學(xué)價(jià)值。該運(yùn)用在民族地區(qū)高職教學(xué)中具有實(shí)踐意義，有利于民族地區(qū)高職專業(yè)教學(xué)模式的創(chuàng)新發(fā)展[1]。

2.混合式教學(xué)觀概念探討

使用在線平臺(tái)、建設(shè)在線教學(xué)資源、多樣化的教學(xué)活動(dòng)等教學(xué)要素的混合匹配和動(dòng)態(tài)調(diào)整，其最終目的是在教學(xué)實(shí)踐過程中，拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容的深度，夯實(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)的效果。雖然混合式教學(xué)在廣義的角度理解“混合”沒有任何意義，但是針對(duì)不同的學(xué)習(xí)需求，線上線下聯(lián)動(dòng)互補(bǔ)，依托科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)系統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計(jì)，既能享用線上豐富的教學(xué)資源，又能發(fā)揮線下的互動(dòng)性、可控性、紀(jì)律性，發(fā)揮教師從引導(dǎo)、講解、監(jiān)督、溝通、反饋等環(huán)節(jié)的主導(dǎo)作用，給予學(xué)生充分的空間進(jìn)行主動(dòng)性、創(chuàng)造性、深度性的學(xué)習(xí)[2]。

綜上所述，本研究可以理解為SPOC的混合教學(xué)觀是對(duì)MOOCs教學(xué)思想的充分延續(xù)和有益補(bǔ)充，對(duì)線上資源和校本資源的全域整合，對(duì)教師教學(xué)設(shè)計(jì)和學(xué)生學(xué)習(xí)行為的重組變革，對(duì)傳統(tǒng)考核和分級(jí)評(píng)價(jià)的區(qū)分展示，提升教師教學(xué)活力，強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)自主，以達(dá)到自控加他控結(jié)合的教學(xué)目標(biāo)。

二、SPOC教學(xué)模式的探索

依據(jù)前面對(duì)SPOC混合式教學(xué)觀的分析，結(jié)合民族地區(qū)高職院校學(xué)生基本情況和教學(xué)需求，本研究基于智慧職教云在線平臺(tái)，以某民族地區(qū)高職院?！堵糜问袌?chǎng)營(yíng)銷》課程教學(xué)現(xiàn)狀為例，對(duì)其進(jìn)行探索、分析，加以研究，如圖1所示。

1.職教云平臺(tái)+SPOC理念優(yōu)勢(shì)運(yùn)用現(xiàn)狀分析

職教云平臺(tái)有著豐富的視頻教學(xué)資源，對(duì)于相對(duì)偏遠(yuǎn)、交通不便的川西北民族地區(qū)高等職業(yè)教育來(lái)說(shuō)，提供了一個(gè)資源豐富優(yōu)質(zhì)、使用方便快捷、記錄清晰詳細(xì)盡、反饋快速準(zhǔn)確的線上平臺(tái)。“智慧職教云”是由高等教育出版社建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的職業(yè)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)中心，是一個(gè)職業(yè)教育數(shù)字教學(xué)資源共享平臺(tái)和在線教學(xué)服務(wù)平臺(tái)，是國(guó)家“職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)”項(xiàng)目建設(shè)成果面向全社會(huì)共享的指定平臺(tái)。

2.《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷》課程的教學(xué)改革現(xiàn)狀

《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷》作為旅游管理專業(yè)的核心課程，在高等職業(yè)教育中起著基礎(chǔ)性的作用，經(jīng)過多年的研究探索以及反思總結(jié)，當(dāng)前《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷》課程重點(diǎn)突出以下幾個(gè)方面：一是職業(yè)性。課程教學(xué)以項(xiàng)目為引領(lǐng)，合理設(shè)置板塊，重點(diǎn)突出高職以技能培養(yǎng)、就業(yè)適應(yīng)為目標(biāo)，依托校企合作、技能競(jìng)賽、實(shí)踐實(shí)訓(xùn)的職業(yè)人才培養(yǎng)模式。二是科學(xué)性。從崗位能力到知識(shí)目標(biāo)以及其中的案例啟示，從遞進(jìn)引導(dǎo)的知識(shí)準(zhǔn)備到知識(shí)汲取，從實(shí)訓(xùn)任務(wù)到自我評(píng)估等，體現(xiàn)從實(shí)際崗位需求到理論知識(shí)的過渡，契合高職學(xué)生的認(rèn)知學(xué)習(xí)過程。三是創(chuàng)新性。教學(xué)過程與校企合作結(jié)合，從整體設(shè)計(jì)到案例選擇，再到理論知識(shí)的引入與展開，以及實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的安排等，兼顧知識(shí)的邏輯性和實(shí)訓(xùn)的操作性，同時(shí)兼顧高職教育到就業(yè)實(shí)訓(xùn)的銜接需求和創(chuàng)新要求，四是信息化。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的迅速性、廣泛性，各種軟件平臺(tái)，全域營(yíng)銷渠道的發(fā)展，更對(duì)該課程提出了更多的要求和標(biāo)準(zhǔn)，在教學(xué)中無(wú)疑增加了難度、深度和廣度。學(xué)生所學(xué)學(xué)習(xí)的內(nèi)容更直接，而對(duì)教師的教學(xué)要求也提出更大挑戰(zhàn)。

3.SPOC教學(xué)模式在教學(xué)設(shè)計(jì)中的探索

教學(xué)資源的有效利用和教學(xué)策略的科學(xué)設(shè)計(jì)，以及教學(xué)活動(dòng)的目標(biāo)性、針對(duì)性等等需要教學(xué)分析提供基礎(chǔ)策略和實(shí)際依據(jù)，如圖2所示。

圖2 教學(xué)設(shè)計(jì)模式圖

（1）教學(xué)分析計(jì)劃

既可結(jié)合傳統(tǒng)調(diào)研方式，如一對(duì)一訪談、問卷調(diào)查、筆試測(cè)驗(yàn)，還可采取學(xué)生自薦、創(chuàng)新展示、模擬實(shí)訓(xùn)等方式對(duì)學(xué)習(xí)者的特征進(jìn)行了解分析。同時(shí)，地區(qū)基礎(chǔ)、學(xué)院條件、合作企業(yè)等都要作為學(xué)習(xí)環(huán)境分析的主要內(nèi)容和重要元素，確保達(dá)到混合教育構(gòu)建和應(yīng)用的目標(biāo)。

①在線課程平臺(tái)、教學(xué)軟件、計(jì)算機(jī)、智能手機(jī)在民族地區(qū)高等職業(yè)教育已經(jīng)得到普遍應(yīng)用，通過SPOC核心理念的線上教育基礎(chǔ)已經(jīng)初步形成。

②SPOC要對(duì)學(xué)習(xí)者設(shè)置條件限制，因此，需要對(duì)學(xué)生的不同特點(diǎn)進(jìn)行全面而詳實(shí)的分析?？刹捎谜勗挏贤?、問卷調(diào)查、自我評(píng)議、相互推薦、專業(yè)測(cè)評(píng)等方法按照本次基于SPOC混合教育模式的研究目標(biāo)進(jìn)行分級(jí)選擇。

（2）教學(xué)設(shè)計(jì)計(jì)劃

①按照教材內(nèi)容，選取合適的視頻資源進(jìn)行學(xué)習(xí)單元設(shè)計(jì)，達(dá)到線上線下內(nèi)容互相映襯、互相補(bǔ)充的目的。

②按照分級(jí)活動(dòng)設(shè)計(jì)，分成課程理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)組和營(yíng)銷方案創(chuàng)新組，以不同的教學(xué)實(shí)踐目標(biāo)確定教學(xué)內(nèi)容和深度難度。

③對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行分頁(yè)化教學(xué)設(shè)計(jì)。實(shí)現(xiàn)線上線下課程內(nèi)容可單獨(dú)學(xué)習(xí)也可整體學(xué)習(xí)，以達(dá)到教和學(xué)的最佳成效。

④對(duì)混合式教學(xué)模式的開展，依照教學(xué)目標(biāo)和分級(jí)活動(dòng)，設(shè)計(jì)完善的學(xué)生分組策略、線上線下互動(dòng)交流策略和教師評(píng)價(jià)、自評(píng)互評(píng)策略。

（3）教學(xué)實(shí)施計(jì)劃

教學(xué)實(shí)施計(jì)劃包括課前預(yù)備學(xué)習(xí)、課堂自動(dòng)互動(dòng)學(xué)習(xí)和課后創(chuàng)新實(shí)踐學(xué)習(xí)三個(gè)環(huán)節(jié)。

①依據(jù)教材要求，基于在線平臺(tái)以教師指導(dǎo)為主，學(xué)生推薦為輔，預(yù)備平臺(tái)視頻資源。線下以學(xué)生討論協(xié)作為主，教師指導(dǎo)為輔，實(shí)現(xiàn)同步教學(xué)測(cè)驗(yàn)和技能實(shí)訓(xùn)，以作業(yè)、測(cè)驗(yàn)、考試、技能競(jìng)賽等方式建立課程要求的知識(shí)體系。

②基于職教云平臺(tái)的線上學(xué)習(xí)，可實(shí)現(xiàn)在線提問、發(fā)帖討論、線上測(cè)驗(yàn)、答題論證，在教師的指導(dǎo)下將課程內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景融會(huì)貫通，給予學(xué)生充分的學(xué)習(xí)主體性，提升學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)效率。

③在課后創(chuàng)新實(shí)踐學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，以技能競(jìng)賽、企業(yè)實(shí)訓(xùn)為依托，利用職教云平臺(tái)發(fā)布課程公告、進(jìn)行教學(xué)資源互薦、互相交流討論，以達(dá)到幫助學(xué)生在實(shí)踐實(shí)訓(xùn)中將理論充分吸收汲取，并靈活運(yùn)用到實(shí)踐過程中去，達(dá)到高職教育人才培養(yǎng)的主要目標(biāo)。

三、SPOC的實(shí)際課程應(yīng)用

1.SPOC混合式教學(xué)模式的應(yīng)用——以《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷》課程為例

（1）制定不同模塊要求的教學(xué)目標(biāo)，實(shí)施差異化課程教學(xué)。

（2）沉浸式教學(xué)模式?；诼毥淘破脚_(tái)，針對(duì)不同模塊的教學(xué)目標(biāo)分別選取不同難度的視頻資源，分別以高職技能競(jìng)賽、考試實(shí)訓(xùn)探究學(xué)習(xí)的結(jié)果。

（3）SPOC 教學(xué)模式。

針對(duì)SPOC混合式教學(xué)模式，最初運(yùn)用職教云平臺(tái)+QQ直播的線上教學(xué)模式，我和團(tuán)隊(duì)成員對(duì)18級(jí)旅游專業(yè)學(xué)生129人進(jìn)行了40學(xué)時(shí)的《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷》課程線上教學(xué)，針對(duì)面對(duì)面實(shí)際課堂教學(xué)中，運(yùn)用了雨課堂、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、小組自評(píng)、互評(píng)、教師點(diǎn)評(píng)等教學(xué)方式進(jìn)行了20學(xué)時(shí)的線下教學(xué)。

2.教學(xué)成果檢驗(yàn)計(jì)劃

（1）通過職教云課堂在線彈幕分析，線下教師評(píng)價(jià)、學(xué)生知識(shí)點(diǎn)綜述等進(jìn)行綜合檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)運(yùn)用手機(jī)課堂作答數(shù)和彈幕討論數(shù)相較于其他活動(dòng)更吸引學(xué)生，學(xué)生參與度更為活躍，而課后留言等課堂未強(qiáng)制性要求的則參與度極低，見表1所示。

表1

（2）通過智慧職教云平臺(tái)線上題庫(kù)限時(shí)自答和線下實(shí)際課堂團(tuán)隊(duì)協(xié)作習(xí)得成果，進(jìn)行學(xué)生知識(shí)點(diǎn)互答、自答，通過自評(píng)和互評(píng)，檢驗(yàn)知識(shí)點(diǎn)的掌握和運(yùn)用情況，見表2所示?？梢?，線上分層分級(jí)進(jìn)行教學(xué)，線下輔導(dǎo)同時(shí)開展的效果在某些活動(dòng)項(xiàng)目上明顯更為突出，而成績(jī)有更大提升。

表2

3.SPOC混合式教學(xué)模式的應(yīng)用反思

按照模塊化的課程目標(biāo)，對(duì)課程實(shí)施分層的方案設(shè)計(jì)，盡可能滿足學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展需求的目的的話，需要選擇不同層級(jí)的同學(xué)分層、分級(jí)、分班地進(jìn)行線上教學(xué)，而在民族地區(qū)的高職院校因?qū)W生大部分家庭經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀，無(wú)法保證人人有私人電腦，那就需要得到學(xué)校硬件設(shè)施的保障。比如，全聯(lián)網(wǎng)的電腦設(shè)備，足夠的機(jī)房和全網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，需要網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定有效隨時(shí)可運(yùn)用和打開的軟件平臺(tái)。而我們?cè)趯?shí)際運(yùn)用智慧職教云平臺(tái)的過程中就遇到學(xué)生無(wú)法打開網(wǎng)站，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)無(wú)法及時(shí)連通，各項(xiàng)線上活動(dòng)不能及時(shí)參與等情況，會(huì)讓教師疲于各種網(wǎng)絡(luò)的處理，從而不能有效利用課堂時(shí)間。

而在線下傳統(tǒng)教學(xué)中，又嘗試運(yùn)用雨課堂等軟件進(jìn)行輔助教學(xué)，但仍出現(xiàn)因網(wǎng)絡(luò)問題、教學(xué)一體機(jī)等教學(xué)保障問題，也未達(dá)到理想的教學(xué)效果。但能看出，學(xué)生對(duì)于雨課堂的彈幕、隨機(jī)抽問、作業(yè)當(dāng)場(chǎng)作答等軟件內(nèi)的固定活動(dòng)非常感興趣。后期，我們將再探索這些功能如何更有效地與教學(xué)相匹配和適用，既能調(diào)動(dòng)教學(xué)氛圍，又能達(dá)到較好的教學(xué)目的。